アイデザインホームの評判ってどうですか？（総合スレ）

アイデザインホームで家を建てた者です。
私の評価は本当に良くないです。
こちらはデザイン、設計等、営業（契約等全般）で役割分担されてます。

設計の人は打ち合わせの度に何回言っても同じところ修正されませんし、保留案件は取り敢えずの仕様で進めて、いつの間にか確定になっており、こちらが気づいて訂正をお願いしたら、もう間に合わない段階まで来ていていたり等、散々でした。（結果こちらが譲歩しています）

営業担当も最初にトータル上限予算を伝えているのに、最終段階で予算オーバー(約1000万以上)しまくりです。最終的には後戻り出来ない状況で付随業務の金額やらで払うしかないように追い込まれました。

デザイナーは(デザイナーに限らずですが)社内間で互いの仕事の褒め合いをしており、見せられて気色悪かったです。
しかもこちらの案や要望を設計の者が提案しているものと勘違いして褒めているのだから救いようが無いです。

又、建築時も現場監督は基本現場不在で諸々確認出来なかったと、大工さんが仰ってました。
他の業者でこんな事は無いそうです。
（しかも大工さん曰く、初めて仕事のお付き合いさせていただいたとか。営業担当は勝手知ったる大工さんにお願いする。とは言ってましたが、、、）

まともだったのは大工さんだけでしたね。
現場監督がいないので、やっつけ仕事のし放題だったようです。
引渡し後で気づいたのですが内装等も傷がついたところは同じ色の塗料を塗られてました等々etc...。

どの方も、この仕事をしてて良かっただ幸せだと歯の浮くようなことを自己暗示のように繰り返しており、哀れでした。
結果として家は安っぽいのに高価で、様々な妥協の塊のような中途半端な家になりました。

このような事を書きましたが、一番に被害を被るのは契約者自身です。
私のように惨めな書き込みをするしかない事のないよう祈ります。
契約時に煽られますが、間に合うのであれば落ち着いて他にも検討されることをオススメいたしますよ。

2年前にアイデザインホームで建てました。住み始めてすぐ大きな地震があり、町中に瓦礫が降る中、無傷（大きなカーポートがとんできてベランダの一部損傷や、窓の開け閉めに支障が出た程度）でした。担当の方がすぐに連絡くださり、忙しい中、屋根にまでのぼって点検してくれるなど、誠実な会社です。

打ち合わせも、何度も何度も通い、私たちの思いに寄り添った設計をしてくださいました。同時に話を聞いていた某大手メーカーは、数建てたいという気持ちがこちらにまで伝わってくるような対応で、こうしたいという思いを伝えても無理です、を平気で言ってきました。実践がまだまだ少ない分、一軒一軒に寄り添って丁寧に創り上げようという気持ちが伝わりました。営業の方は優しい楽しくアットホームな雰囲気で長時間の打ち合わせをいつも楽しみにしていました。無理難題をお願いしてもぎりぎりまで考えてくれ、出来上がった家はどこを見ても大満足です。

友人を呼んではホームパーティーをしていますが、どの人にもいつも家のオシャレさ、機能面に驚いてもらえます。自慢の家です。本当、ここを選んで良かった。

建売レベルという表現をしている人がたくさんいることに驚いています。何をご存知でのその評価なのでしょうか。実際に建てた人の意見を参考にした方が良いですよ。

営業さんお疲れー
アイデザインホームはあきらかなローコスト住宅
そんなもん展示場みたらわかる話
展示場の接客態度は本当に悪い
このあいだ行きましたが、わたしはベテランで何棟もやってるから安心だとか、他の検討しているメーカーを伝えると悪口ばかりで本当に不快でしたね
設計士の友人といきましたが、終始苦笑い
断熱や構造もしょぼく、そりゃ安いだろうなとは思いました
建てて満足されている方が、批判のタイミングで擁護する書き込みとは
頼まれたのか営業が打ち込んでるのか
そういうとこ以外で頑張る努力をされたらいいと思います

この会社の社員は検討中の他社の名前出すと批判しかしないよね。印象最悪ですよ。とんでもなく不便で安い土地(小学校徒歩では無理レベル)を紹介してきて、上物で儲ける気満々。こちらの都合無視で話進めてくるのでソッコー切りました。時間の無駄でした。

只今アイデザインでも検討中です。

福山市のアイデザインで話をさせてもらっていますが、営業の人の態度が悪い？
土地、家の要望を聞いてもらえない？？

担当していただいてる方はとても丁寧に話を聞いてくれます。
土地の情報も家の要望もいろいろ提案してくれます。


会社が！！
というより、営業担当の方によるんじゃないでしょうか？

皆さんが悪い！
と言ってるのはどこの営業担当の方なのでしょうか？

>>208 検討中さん
社員のレベル=会社レベルですよ(笑)
営業マンが会社顔になるし評判を左右します。
どこの展示場が～って書いてある投稿もあるよ。読もうね！

>>209 匿名さん

その展示場の方だけじゃないでしょうか？

今のところ何も不満なく対応していただいてますよ。

＞202通りがかり
　地震が起きて瓦礫が降る中、すぐに点検来るって(笑)
　それどころじゃなくない？　てか、ちゃんと収まってからしっかりとした機材持って点検してほしいよね。
　それで転落なんかされたら超迷惑。
　打ち合わせも注文住宅なので、回数重ねるのは普通なんじゃないの？

＞208検討中
　建てるまで営業トークって当たり前でしょ。
　本当に検討者なら、信じたい気持ちがあるんでしょうね。自分はカモられてないって思いたいんでしょ。
　もしアイデザインホーム側の人なら不出来な営業特定出来なくて残念ね。

>>215 戸建て検討中さん

当たり前じゃないから、建てる前からの悪い口コミがあるんじゃないですか？

こころ、マリーナホップ行きました、安いけどおしゃれにとコンセプトは良く前向きに検討を考えて伺いました。営業の方はそれぞれ違いましたが、どちらも最悪でした。
その営業の方以外でも、受付でこちらが記入をしていても横で本を読んでる携帯をいじってるなどめんどくさそうな態度をとられていました。やる気がないのか、客として見られていなかったのか
検討からは外しましたが、どんな口コミがあるのか気になりみてみると、同じ意見がたくさんあったので思わず書き込みしてみました。安いにはやはりそれなりの理由があるようですね

展示場のモデルハウスが素敵で予算内で建築できそうだったので入ったのですが、名刺渡される前に貯金いくらあるのか聞いてこられて嫌でした。やっぱり評判は良くないんですかね？

>>218 通りがかりさん

どこの展示場でしょうか？
ここの掲示板に書かれてるようにやはり広島市の展示場でしょうか？

>>217 匿名さん
やっぱり広島市の営業なんですね。

地鎮祭も終わり今月から基礎工事して着工する者です。

最近のインスタ映えする作りですね。
女性が多いので主婦に寄り添ってくれていると思います。
アキュアホームやアイデザインなどから経験積んできた人が多いみたいですね

建ててそろそろ1年経つのですが、定期点検来るのかなぁ？コロナ言い訳に来ない気がするなぁ

定期点検は1年目とあとどれくらいのスパンで来てもらえるんでしょうか。そこまで頻繁じゃなくても良いにしても、きちんと行ってくれるのか。
でも今は、なかなか思うようにっていうのは難しいかもしれないですね。
点検って、専門の担当者がいるんですか？
それとも、営業さんが請け負っていて、そこから連絡が来るのでしょうか。

うちは広島ですが専門の担当者の方から連絡があって来てくれました
コロナ対策しますねって玄関前で消毒スプレー全身にしだしたんで
笑っちゃいました。手袋、マスクも付けて予定通りでしたよ
うちは2年点検でしたけど次は5年点検で伺いますって言ってました
優しい感じの良い方でした　
今までとは違う方でしたので何人か担当の方がいるみたいですよ

定期点検をきちんとしているのは良いと思います。
担当者も一人だけではないということならば、
なにか、早めに来て対処してほしいことがあった場合も、
時間を置かずに来てもらえる可能性もあるということですね。

修理などは、ここで対応できることは少なくて、
メーカー対応になることも多いかもしれないけど、
どこでの修理になるのかの判断も含めてやってもらえれば話は早そうです。

>>201 匿名さん
201さんまで酷くないと思いますが
良く似た印象です。
今さらと思うしか無いのかな？
201さんは広島ですか？
こちらは大阪です。

アイデザインホームで建てられ方にお伺いします。
現在購入を検討中で、2回足を運んでいますが、建物の構造や、断熱、耐震などについて説明がありません。
そこで、建てられた方の、感想を聞かせて頂きたいです。

>>233 戸建て検討中さん

社員の知識不足も酷く、
建具から何まで
商品1つ1つこちらでメーカーに問い合わせしたり
カタログ手配して調べたり
そちらの方が正確で早いので
プロとして見る事は出来ませんでした。
現場も外注の職人さんに任せっきりで
管理は全く出来てません。
そちらに関しましては
ハウスメーカーの基準がわからない為
私の感覚ですが。
ただ外注の職人さんのほとんどの方が
呆れてたので私だけの感覚では無いと思います。

商品勉強から現場の方まで
気を緩める事は出来ません。
そのような事などで困った方や
困っている方のお話を僕ももっと知りたいですし
そんな被害者の会みたいなものが有るのか知りたいところです。

安いだけ。。

数年前に建てました。
営業さんはとてもすてきな方でこちらが思った疑問点や心配ごとをすぐ解決、納得のいく説明をしてくださり信頼しておりました。
反対に設計さんはとても最悪で、こちらの要望を聞くふりすらなく、もちろんお互いの考えを擦り合わせる感じもなく、設計さん自身の考えを押し付けられました。この件は営業さんにフォローしていただきましたが結局は何も変わりませんでした。また、自分は現場に出ないからか設計さんがこだわった部分←この時点で誰の家状態(笑)は現場には伝わっておらず、あの熱弁はなんだったの？と。打ち合わせの中で変更した部分も変更されておらず、なんなら変更されてた部分が最終的に変更前に戻ってたりと本当に散々でとてもとても大変でした。こちらの触れない図面のミスなのに設計さんは開き直った態度。謝罪はなし。全て直していただきましたがかなり不愉快でした。
定期点検時は事前に連絡が来て担当の方が見てくださいます。疑問点にもきちんと答えていただけるので知識もしっかりあると思います。が、業者には厳しいようで無理やりやらせてる感じが見え隠れします。また、突発的な連絡には全く応えてくれません。「何かあればいつでも連絡を」と言うわりには何度か催促しないと動いてくれません。連絡をスルーされることも多々です。何組かお客さんがいらっしゃるので仕方ないとは思いますが、連絡を無視するのはどうなのかな？何のためのアフターなんだろうと思います。

先日広島の展示場にお邪魔させて頂いたところ、まだ営業になって1ヶ月半だというお嬢さんが接客をしてくれました。
愛想はもちろんですが、楽しく面白い会話のできる方で、伝えようと頑張って説明して下さる姿が私たち夫婦には大変好印象でした。
私は他社で既に建てており建てる予定がないことをお伝えしましたが、それでもきちんとした対応をして下さり、見送りも大袈裟なくらい深くお辞儀をされ、その日行った展示場で1番気持ちのいい対応をして頂きました。
新人教育をしっかりとされているのだろうという印象です。
こちらは低評価のクチコミが多いですが、こういった好感の持てる社員さんもいらっしゃられます。
私は家を建てたい友人何名かに紹介させて頂きました。応援したいと思える会社の1つです。
参考までに。

以前10月10日にも投稿したことがあった内容で参考になるが複数あるにも関わらず、削除されていました。
多分ハウスメーカー側の依頼によるもので、真摯に私の書いた内容を受け止められていないと判断した為、再度投稿させて頂きます。

隣の家がアイデザインホームなのですが、着工中に何度かクレームを入れる場面がありました。
しかしながらそのうちの何度かは逆ギレ気味に対応され非常に不愉快な思いをしました。例にあげると工事業者のマナー違反、路肩駐車による通行の妨げ等です。工事担当者がちゃんとその辺はするべきじゃないでしょうか？
安くて良い家になったとしても、その様な感じだと住む前からオーナーさんに対しての近隣住民に対する印象はマイナススタートです。
現に私はオーナーさんとあまり仲良くしたくないと感じました。
営業と工事担当の当たり外れがあるかもしれませんが、物を売る以上モラルぐらいはしっかりとしていただきたいです。
ハウスメーカーからしたら、都合の悪い内容なので、また消される可能性が高いかと思いますが、逆にこの内容を見た後に反発じゃなく、消す程度しか出来ないようなら、その程度の会社だと思いますので、私はあまりお勧めしません。

僕が見た真実を書いてあるのが消されてますねぇ?
242さん、よくわかります。
本当の事を書かれていたのが消されてますから。

全員とは言いませんが、そりゃ凄い酷い監督でしたからねぇ?

証拠データ(写真など)で世間の人に解っていただきたいです。

何が本当かを…

近隣の方とそりゃうまくいきづらいです。

お隣の物勝手に処分したりもしてましたから…
結果的にお隣も処分で良かったみたいですが
勝手にするのは問題です。
結果オーライの内容だらけでした。
いや、結果オーライにもなってない事だらけでした。

良いと思っていたのですが、こちらで建ててよかったという方のお話が聞きたいのですがそのような方は建てた後にあまり掲示板とかにこないでしょうか…
どこで建てようかわからなくなってきます

>>244 検討者さん

インスタはネガティブな投稿もなく参考になりますし気になればDMしちゃえばいいです

>>244 検討者さん
ハウスメーカーの特徴の良し悪しは勿論あると思いますが、結局工事をするのはハウスメーカーが雇っている工事会社です。
1番大事なのは客に対して親身になってくれる営業だと思います。客を金の為、営業成績の為くらいにしか思ってないようなハウスメーカーはアフターフォローに期待出来ません。
その辺を見極めて決められてみてはどうでしょうか？
ハウスメーカーをいくつも廻るのは大変だと思いますが、自分の為、家族の為と思って頑張ってみてください。

定期点検の時期になっても
まったく連絡がありませんでした。

契約キャンセルしました。
営業の方から提示された価格が上がったり下がったり、全く信頼性がありません。
契約金を支払い本契約の数日前に価格を吊り上げられる始末。すごく気に入った土地でしたが、価格を何度も変えられる不信感が募り、お断りを。
お断りの電話の対応は「そうですか、わかりました」の一言で謝罪もなし。
人間性を疑います。

>>247 匿名さん

私もです。
こちらから催促しました。

私の友人は引き渡し前に手直し工事があったにもかかわらず、
期日に間に合わないので、手直し工事を残工事として引き渡させてくださいと言われ、
その後、工事してくれず、
引き渡しを受けたのに
引き渡し後に工事を要求してきているので
請け負い業者にその義務が無いと言われてました。
こんな事が許されるのでしょうか？
どこのハウスメーカーもこうなんでしょうか？

これは悪質として取り上げられているような業者と
住宅展示場に出展している会社と
違いがどこなのでしょうか…

各地域の住宅展示場など
もう少し業者を厳選しないと
いけないのではないのでしょうか？

友人は定期点検もされず
手直しもされずです。

私は自営業ですが
経営している身としても、こんな事が通るのが
信じられません。

ここまで悪評の多いメーカーさんは珍しいですね。

我が家の建築中ですが、アイデザインさんにお願いするのは辞めた一人です。
良い方も沢山いらっしゃるかと思いますが、会社としてまだまだ発展途上なのかもしれませんね。

こちらで建てましたが
不具合が多過ぎて困っています。
定期点検もして頂けませんでした。
不具合も直して頂けません。
一生に一度の買い物をなぜこんなところで…
と後悔しても遅いですが後悔しております。
正直当たり外れはどこにでもあるものと思いますが
外れの可能性が低いところで建築するべきでした。
業者選びをあまく考えたつもりは有りませんでしたが
結果的にそうなってしまいました。

同時期に近隣で地元工務店のような業者が建設した家の方は監督がよく居てましたし近所の方達の中でも評判が良いです。
値段もそちらの方が安いですし。

夢の新築戸建てを建てて、近所の方に笑われているように思えて、お話しするのも嫌です。
引越しする訳にもいかず
直してももらえない。
連絡しても適当にあしらわれる。

本当にお困りの方達が正しい情報を交換出来るような
組合、
又は被害者の会などがあれば良いのにと思います。

それと監督はじめ、嘘も多いです。
職人さんに友人が居るのですが、
監督に言われた事とその友人から聞いた事と
まったく違い
嘘を教えられていました。

広島の方は評判が悪いんですね。
こちら名古屋ですが、営業の方はじめ関わる方みなさんがとてもいい人ばかりで本当に人に恵まれたなと思います。
点検等もきちんと来て丁寧に対応してくださりました。社員は会社の顔なので対応が悪い人がいるという事で会社の評判が悪くなっているのがとても残念です。
うちは本当に素敵なマイホームが出来、トラブルもなくここで建ててよかったと思います。

いろんなHMがある中で、２度目のチャンスがあるなら絶対にこごて建てません。２度と建てたくないです。みなさんが書いていること、本当にそのまんまです。たしかに営業の感じのいい人もいますが、ここの会社は契約を済ませた後の対応は営業マンはしません。図面が出来上がるまでは担当設計士とインテリアコーディネーターのみ。図面が完成して着工すると現場監督のみの対応です。営業マンは全くと言っていいほど関わることないです。お金の話は営業マンですが。ハウスメーカーによって、営業マンがどこまでの窓口をされるのか全然違うので聞かれるといいと思います。営業マンがいい人だから良い家が建つとは限りません。今気になっているのはドヒハウスとイエトコ。イエトコは実際にお客様と打ち合わせで作った家、今から住む家、実用的な家でオシャレな家が多いから参考になりますよ。価格は安くもなく高くもないって感じですが、設計士の方も展示場にいらっしゃるでいろんな話ができました。

図面ができるまでは設計担当とインテリアコーディネーターと話をする、とあるけれど
それってある意味、いいことなんじゃないかと思いますが…。
間に営業さんが入って、伝書鳩みたいになるよりは
直接話しをした方が、こちらの意向も伝わりやすいんじゃないですか？
余計な時間もかからないし。

>>261 匿名さん

設計と直接話せるなんてうらやましい。。

設計も当たり外れがあるんですね。
うちはベテランの一級建築士だったので問題なくスムーズに進みました。

壁紙の継ぎ目が疎らなので
監督に聞いたら継ぎ目では無く折目ですと言われ
仕方ない事です。と言われました。
何故ここに？ってところなのですが…
しかも縦のストライプのアクセントクロスです。
横にズレてストライプがギザギザです。

先日近所で工事していたクロス屋さんがいたので
見て頂いたら
間違い無く継ぎ目と言われました。
どう見ても継ぎ目なのですが
素人相手だから大丈夫と思い
適当に扱われたのだと思い、許せないです。

ストライプのクロスは貼り替えないと
ダメですよねぇ?

勿論ここの会社は貼り替えてくれません。
折目と言われてますので…
これは許される事なんですかね？
泣き寝入り？
悔しいです。
しかもボンドコークも2か月程で
色々なところが切れていました。
穴空いたみたいに…
これはヒドイと言われましたが
ここの会社は
施工には問題無いと言う会社と考えると恐ろしいです。

勿論点検で言うつもりでした。
そういうところには点検来ないんだと思います。
来てもらえた事無いです。

業界でこれが普通なら、恐ろしい業界ですよね。
こんな事許されて良い事じゃないです。

>>268 名無しさん
何県ですか？

営業さんが基本的には出来上がるまで対応してくださるかと思っていたんですが
エリアに寄ってそういうのって異なってきたりするものなんでしょうか？
展示場はああちこちに手広く展開しているようなので、
そこであった営業さんと基本はお願いする関係性を作っていくのかと思いました。

>>270 匿名さん

営業は工事が始まるまでで
工事が始まると監督とやり取りでした。
その監督は全く現場には来ません。
そこを指摘すると、行ってますよ！との返答です。
来てると言う日時に私が現場に行っていたとしても
言い切る嘘つきでした。

そして引き渡しが終わるとまた違う方が担当として
アフター的な付き合いが始まる説明でしたが
点検に我が家は来て頂けませんでした。

なのでこちらから完全な工事のミスを直すようお願いしたのですが
施工ミスでは無いと言われますし、
メーカーに相談すると、
建てた会社に言うように言われますし、
完全な施工ミスも
直してもらえず、泣き寝入りするしかないみたいです。
それが不満なら法的な手続きをしないと
受け応えして頂けないみたいで。

凄い会社ですよね。

汗水流して稼いだ大事なお金で
購入している一生物の買い物なのに……

>>271 さん
どのエリアの話でしょうか？
自分のエリアは問題ないのか気になります。

>>272 戸建て検討中さん

気になりますね

私はアイデザインホームで家を建て、住み出して２年になります。
口コミがあったので、ちょっと覗いてみたら悪い評価が多いことに驚きました。
ウチは契約を決めた営業さんは、辞めてしまって、違う営業の方に担当が変わったのですが、対応も、ちゃんとしていただきました。
設計の方もインテリアコーディネーター兼の方でしたが色々とアイデアを出していただき、クロスも私が選んでいる物が同じメーカーの物が多かった様で「奥様の好みが分かりました」と、どんどん話しも盛り上がり進めていきました。
基礎工事さん、大工さん、電気工事さん、水道工事さん、クロス屋さん、全ての方が工事してくださってる時に様子を伺いに行きましたが、嫌な顔もせず皆さん色々と丁寧に説明してくれました。
一年点検も、営業の方と点検の方２人で来ていただき丁寧にしていただきました。
値段も、予算内で外構工事費も考えてくださり、とても良かったと思ってます。
人生で何度も建てる物でも無いと思います。
妥協せずに自分の想っている家を建てたい。の気持ちを叶えてもらいました。
ありがとうございました。

>>274 匿名さん
大工さんに全て任せてあるとありますが、私が「ここって打ち合わせの時と違いますよ？」って話すと、すぐに監督の方に確認、設計の方に確認して、打ち合わせ通りにしてくださいましたよ。

>>276 住み出して２年さん

そんな事は、どの建築会社もしてる！
打ち合わせの時と違う時点で、アウト

アイデザインで建てました。
契約、建つまでは何のトラブルもなく満足な家となりましたが、建ってからの定期点検は適当なものだと思います。点検時期にはきていただきますが、修正箇所や、補償内で直せるか確認がいる箇所が出た際は「確認します、後日連絡します」となるといつまで経っても連絡はこず、修正していただけません。知り合いなどにも絶対おすすめしません。

愛知県にて建築を考えているものです。
ここの展示場を見て候補のひとつに考えていたのですが、酷評の多さに驚きました…

277さんが書かれているように、打ち合わせをした内容が現場に伝わっていないなんて、
ちょっと心配ですね。大工さんに言ったら確認して直してくれたようですが、
じゃあ、他の部分は大丈夫だろうかと思ってしまう私の性格では、安心出来ないですし、
直すとかいう以前の話ですよね。

ただデザインとかは好きなので、そういった不安を払拭するような書き込みはないのでしょうか…

こういう掲示板の口コミは参考にならないです。
私みたいに建てた後のアフターにも満足してて、担当者の方ともいい関係を持ってるオーナー側からしてみたらとてもいい加減な書き込みに思います。悲しいのと腹立たしさすら感じます。こういう書き込みをする人たちはどこで建築しても同じような書き込みをすると思います。

まあクレームみたいな書き込みは暇人がやることだよね。

満足してる人は満足してるから
何とも思わないでしょうね。
ヤラれた…と思っている人は
また違うでしょう。
私の家は天井と壁のクロスの取り合いの
ボンドコークが2ヶ月程で家中ほとんど
パカっと開いてます。
建具も歪んでます。
アクセントクロスの模様が継ぎ接ぎで
汚い模様になっています。
なおして頂けません。
そんな人は満足していないでしょうし、
本当でもいい加減な書き込みと扱われると、
そちらの方が悲しくて、
腹立たしさが強いと思います。
少なくとも私は事実だけを伝えました。
まだ他にもありますが
事実がウソと扱われそうですので
これだけにしておきます。

被害者の会などかあれば…と書き込みがありましたが
画像なども含めて情報提供しますし、
同じような被害者をこれ以上作らないように
私も協力出来るならしたいと思いますので
是非教えて欲しいと思っております。

>>282 名無しさん

そんなに対応が悪かったのなら担当者氏名を暴露したらいいのではないでしょうか？
内容ももっと具体性を持たせたら信憑性増すと思いますし画像も遠慮なく投稿したらいいじゃないですか？
モヤモヤも少しは晴れますよ

引き渡し後、一度も営業さんから連絡がありません。　
大なり小なり、どこのハウスメーカーさんもそうだとは思っていますが、売りっぱなしな印象です。

定期点検を「3ヶ月」「1年」「2年」「5年」「10年」に行う、といううことが書かれていたので、
連絡がないっていうのはあるのかなぁなんて思ったりもします。

3ヶ月後って初期不良を直してもらえるチャンスなんですよね？
もしも連絡が来ないのだったら
こちらから積極的に動いたほうがいいとは思います。

ここで、あーだこーだと言っても何の解決にもならないのでは？
アフター担当が対応しないなら、現場監督、現場監督が対応しないなら、営業、営業が対応しないなら、本社。という具合に言う事は、はっきりと言わないと会社なんて動きませんよ。

私の場合は本社まで話を通すように言いましたが、
言ったところで一緒と言われました。
それでも事実を伝えたいのでと言うと
会社に言った場合、第三者を入れるだけになると言われ
明らかに工事不良もそのままです。
引き渡し前は直していただいた箇所もありますが、
部品が無いので引き渡し後日に直すと言われた箇所などは、
引き渡しが終わっているので
それでも手直しを希望するなら
法的に手続きするよう言われました。
半年すると窓枠の角などの壁(ボード)にヒビ割れが入ってきてますし、
弁護士費用も高いみたいで、
直せないままです。

何県ですか？

建てるときはしっかりしていそうなので、
あとはアフターが安心できるかんじだといいんじゃないかなと思います。
そういうのがしっかりしていると
知人に勧めやすかったりするのにな。

規格住宅メインですが
見ていると仕様が高いところが多そうなので
規格住宅にしてはそれなりに価格はしてくるのだろうか？

評価を見て驚きです。建築中でもうすぐ完成しますがアイデザインで良かったと思っています。
担当の営業さんは とても良い人で、的確なアドバイスを下さいますし、私達夫婦の意見も聞いてくれて予算なども気にかけてくれて、結果とても満足できるマイホームになっています。
何か不安なことあればこちらから連絡し、そしてすぐに対応して下さいます。現場監督さんも良い人で、細かい事でも連絡して教えて下さいます。なので評価を見て驚きしかありません。人間ですから、合う合わないなどあるかと思いますが、私の担当者さんはみんな親切で話しやすくアイデザインにしてよかったね。と主人と話しています。私達夫婦は自分達の家なので、任せきりは嫌で色々と調べて提案してアイデザインさんと一緒に建てた！と感じてます。ちなみに、福山市の営業の方々です。

広島で購入。売ったら売りっぱなし。数回点検にアフターと名乗る方が来ましたが、ほとんど何も見てないし、屋根裏へ入る事も無ければ床下もフタを開けて2?3秒覗いて終わり。屋根なんて見る素振りも見せません。毎回違う方が来られるので、個人の問題ではないかもしれませんね。これで家の事が分かるなら神様ですね。クロス貼り替えますと言われて数年放ったらかし。畳もやりかえますと言われて8年以上放ったらかし。等など…言い出したらキリがないですね。もしこの先建て替えとかいう場面に遭遇しても、絶対に選びません。保証10年と謳っていたが、保証書は9年しかないし（笑）

建ててまだ間もないですが
室内の壁のクロスが切れてます。
中のボードのパテがあちこちヒビ割れて
そこからクロスが切れてます。
これもなおしてもらえません。
念願のマイホームが…まさか…
家庭で家の話になるとストレスになってます。
これが許される住宅業界ってどうなっているのでしょうか…
これからまだ他の事も出てきて
なおしてもらえないと思うと
ゾッとします。

>>292 名無しさん
担当者は誰ですか？

アフターフォローが全く実施されません。
見積もり依頼して、既に5ヶ月経過。
未だに連絡すらありません。

現場監督が、ほとんど現場に来ないらしいです。

>>296匿名さん

やはりそうなんですね。
まず人数的にも足りないのでしょから仕方ないのかもしれません。
しかし、施主が次来る時に教えて下さいと言っても
ずっと連絡はしないですし、
現場の職人さんが一切来ていないと言っても
何度も行っていると言います。
いつ来ていたのか問われて
答えた日時に施主が現場に居てても
行っていた！と言い切ります。

会社にも行っている事と報告されています。

施主である私が一時的に眼が見えない状態になっていたのかもしれませんが…
証拠になる物が無いので
言い掛かりと同等扱いになりました。
その後その様な症状はありませんので
眼科には行っておりません。

10割の確率で職人さんが居ない日時に行く監督もどうなのでしょう？
その場での指示や打ち合わせ、確認など必要な時が無いんでしょうか？
現場は現場しかわからない事があるとか仰る方は
ただ値打ちをつけておられるだけなのですかね？
私には分かりかねます。

ここの監督さんは、現場に来ても掃除や片付けなどせずにすぐにどっかに行ってしまいますね！

契約を考えている者です。
担当の営業の子がかなりの不思議ちゃんで、当社の口コミ酷いんで絶対見て下さいねなんて言うもんですから、覗いてみたら本当に酷くて安心しました。
この子を信用してここに書かれているような事態になっても自分の責任だなと思えます。
他の方からもありますよう、書き込みをして憂さ晴らしするのではなく担当･本社･第三者機関に連絡されてみてはいかがでしょうか。

第三者機関であっても
ある程度業者が守られてるんですよね。
弁護士となれば業者より施主の方は
個人のお金が動くので
どうしてもリスクが高い。
元々会社側と同じように弁護士雇ってるのと違うしね。
本格的な話になれば進めば進むほど
個人は不安が多いと思います。
逆に業者側は時間が経てば経つほど
何とも思わずに仕事してます。
そして、施主側が納得は出来ないけど
もう仕方が無いってところが
妥協点になる。
本来悪いのは業者側なのに…
私は建築業者側なので本社も第三者も弁護士も何とも思いませんが、
自分の家を建てたので施主側の気持ちがわかる。
そういう状況に直面した場合、
気の毒だとしか思えない。
これからローンの支払いが続く訳ですし。
業者は入金されてるし、それなりの利益も残ってるし、
裁判で負けたとしても利益からの一部の金額で済む。
施主側は勝ったとしても何が勝ちで何が負けか判らないような結果です。

ここは確かに酷いですね。
口コミに頷ける事いっぱいありました。