パナソニックホームズ（パナホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

５年ほど前にパナホームで家を建てました。数か所不具合がありました。連絡するとすぐに見に来てくれるのですが、結局はなんだかんだと言ってうやむやで直っていません。しかしながらメーカー保証の２年が過ぎると、有料修理になり、一切の非を認めず、態度が一変。
営業もアフターサービス担当の社員も平気で口から出まかせを言い、誠意のかけらもなし。
責任逃れの体質が見え見えです。この先のアフターケアを考えると気が重い。

やけにクレーマーが多いですね
まぁ火のない所に煙は立たないので、何か有るのかもしれませんね

私の所有する土地が変形地でなおかつ29坪しかありませんので、15センチピッチで建てれると聞いてパナを検討したのですが、建ぺい率60%の建て替えで上物二階建てカサートと解体（軽量鉄骨）と地盤改良（柱状改良）諸経費含めて含めて約3600万の見積もりが出ました。150万ほど値引き後の価格です。予算を大幅に超えてきたのでびっくりしてます。
長方形の建物でしたら安くできますよと言われたのですが、変形で狭小なので、営業さんにうちではできませんと言われたような気がしました。15センチピッチならいいかと思ったのですが。。。
ここで建てられた方、参考までに金額教えていただけませんか。
お願いします。

パナソニックホームズの最初の提示額などいいかげんなものですよ。
私なんか他の競合軽量鉄骨メーカーと細部まで見積もり比較し、結局S社で建てました。
パナソニックホームズも最終的に15パーセントの値引きをいってきましたが、断りました。
15パーセントの値引きではなく、最初の提示額をふっかけてきただけですよね。
競合相手がいないと、いくらでも高く売ろうとするだけです。
カサートにも制震鉄骨軸組構造と大型パネル構造がありますし、
3600万円の内訳(地盤改良費・解体費・市ガス工事費・給排水工事費・外構費・建坪延床面積がいくらかの本体価格・諸経費)
くらい書いて頂かないと答えようもないですよね。
狭小地にどうしても軽量鉄骨で建てたいののですか？

>>2327 匿名さん

15%の値引率はすごいですね。その値引率だけ参考にさせていただきます。
私は軸組の方です。
狭小地にどうしてもというか、15センチモジュールならギリギリまで建てれる気がしたんです。
木造やトヨタホームなんかも見てみます。
ありがとうございました。

パナソニックホームズ沖縄支社に自分の評価ばかり気にして作業中に怪我をしても労災の話もしない、いつも横柄な態度で自分のミスを人のせいにして当たり散らし、利に会わないことは、他の人に押し付ける達の悪い久保部長と言う人がいます。回りの人がかなり迷惑しています。どうにかしてください。

>>2329 評判気になるさん

さすがに特定できちゃうからヤバくない？！

パナホームだけなぜこんなレベルが低い会話が多いのか、、、

>>2329 評判気になるさん
こんなところでいうならクレームいれたほうがいいよ。幼稚すぎて恥ずかしい

リフォームでもPanasonicの床材で、このような表面ハガレの事例が多く出ています。
Panasonic負担で張り替えさせてます。

>>2333 通りがかりさん
このような？

どのような？？

先日見積もってもらいましたが、めっちゃ高かったです。高気密高断熱でもないのに。
耐震性だけはいいようです。
他全部は他社に負けてます。

>>2335 戸建て検討中さん

鉄骨のプレハブに高気密高断熱を求めるのは無理があるでしょ。木造でどうぞ。
鉄骨系の中では性能は良い方だと思うけどなぁ。

2019年4月～12月の戸建て受注額前年比21パーセント減少してますね。
この先パナソニックホームズはどうなるのでしょうか？
業績低迷してるから一件当たりの利益を多くし高く売ろうとする⇒高くて他社にもってかれる。

>>2337 匿名さんのさん

去年の増税前駆け込みの跳ね返りでしょう
以前も同じ事を言われてましたが、パナだけでなく住宅業界全体が同様の傾向ですよ

消費税増税による受注額減少は他社はおおむねマイナス10パーセントくらいですよね。

>>2329 評判気になるさん

マンション掲示板さんの内容を見ていると確かにこの会社は他責ですね…。ただ…沖縄支社には部長職はないはずです…。部長職のあった頃をご存知な方は施工店様しか知らないはずですかもしかして…会社を変えようとしている方ですか…?それとも恨みがある方ですか…?

>>2340 匿名さんのさん

https://www.nippon-num.com/corporation/month_house

業績悪すぎだからトヨタホームと業務提携するんかな。昨日の敵は明日の味方か。
営業と折りが合わずパナソニックホームズ嫌いになっちゃいました

>>2335 戸建て検討中さん

たまたま展示場に居た営業の人が知り合いで耐震がいいのと壁も屋根もメンテナンスが要りませんと言ううたい文句で購入を決め去年15年が経ちました。壁は色が褪せてメンテナンスが必要となりましたが、家の中に居ても風が強く吹くとなんか音がするので、なんだろうと外壁を触ったらベコベコするんですよ。担当者に来て確認して貰ったら、年数経ってますからねって、明らかに欠陥です。他のサイトにもありました。車の通りがあるところの住宅は綺麗に壁張り替えてありました。こんなにも建っている 場所によって対応が違うのか腹立たしいです。また、去年の夏に太陽光発電のパワーコンディショナーと言う装置が壊れて新しいのを付けてもらうのに業者がつかまらないと１ヶ月以上かかり売電ができない。現場監督さん大工さんは良かった。アフターは、最悪です。

注文建築でデイサービス事業所を7年前に建てました。3年位経過した頃軽微なトラブルが発生すると対応が遅いのが目立ち始め、最近では相談窓口も一般家庭と同じコールセンターでの受付のみになりましたが全く機能していません。配管から漏水し続けているにも関わらず外注業者が見に来たきり、肝心の修繕の連絡は1日経ってもない無責任さです。他の建築関係会社との取引もあり他社に対応頼みましたが、一般家庭であればとても我慢できるレベルではないと思います。家の出来映えのも大切ですがアフターフォローはもっと大切です。そんな会社です。

展示場でパナソニックホームズ見てなかなかよかったのですがここのスレ見てあまりにヒドい口コミばかり。
パナで建ててよかったよっていう話が皆無。不安になってきたのでやめようと思います。
他社の大手ハウスメーカーもヒドい書き込み多いですがここは本当に色々大丈夫なんでしょうか。
トヨタホームと一緒になったら少しでもいい口コミが増えるといいですね。

>>2347 検討者さん
口コミが悪いと言うより、書き込みのレベルが低い。
何でこんなに稚拙な書き込みが多いのかなと思う。

>>2348 評判気になるさん

いやいや、売り上げ前年比でこんなに落ちてるハウスメーカー、パナくらいじゃん
口コミも悪意あるものも多いけど、あながち間違ってないよ

>>2349 通りがかりさん

こういう書き込みの事言ってるんじゃないの？
ちゃんと見てます？

>>2350 評判気になるさん

あんたもやめとき笑

パナソニック、松下幸之助さんのブランドイメージとは全然別のただの不動産会社です。
家の引き渡しが終わるとあとは責任逃れの対応と、不具合を診てもらうだけなのに有料です。

長期保証って何？と言いたくなるほどアフターサービス悪いです。

嘘つきです。アフターは、素人です。支社長自ら嘘つきです。

>>2353 注文住宅で最悪ですさん
パナの悪口言いたいだけですね笑

本当にパナソニックホームズの口コミは悪いですね。

実際に建てられた方の意見を聞かせてください。

こんな所より、施主のブログを見た方がよっぽど参考になりますよ。

>>2355 戸建て検討中さん

インスタ見たほうがいいですよ

ここはなぜか実際にパナホームで建てていない人が不満を言う場所になってますよねwww

>>2351 評判気になるさん

で、あなたはパナホームで建てましたか？

パナソニックホームズの営業さん、今までお世話になりました
納得できなかったので他社で建てさせていただきます

ありがとうございました

>>2360 戸建て検討中さん

そんな報告誰も興味ないから
営業さんに直接言いなさいよ

この版で不満を言う人のタイプ
1.松下電産系列だから、多少高くても物はいいと思っていたが、現実は施工はいい加減で、ぼったくられただけということが分かった顧客。
2.同じく、電産・電工系列だから、設備がいいといわれたが、現実は他社以下のグレードだと分かった顧客。
3.同じく、電産系列だから、アフタサービスがいいと思ったが、いくら電話しても来ないし、修理もしないと分かった顧客。
4.黒字にもかかわらず、全社員の2割もリストラしたときの退職社員。
5.協業代理店時代（平成14年以前）ルート販売だから、直接セールスはないといわれて就職したのに、実際は出向でセールスをさせられている元幹部候補社員（N社員）。
6.平成14年直営方式になったとき、地域総合職社員（P社員）で、転勤はエリア内と言われたのに、現実は東京から新潟まで飛ばされたP社員。
7.太陽光違反のとき、本社から指示された通り申請しただけなのに、資格停止の処分を受けた建築士社員。

8.部材が悪いのに、全部責任を押し付けられる下請け社員。
9.同じく、監督が部材をチェックせずに検収して、あとで無い無い騒ぎになったとき、工期がくるって徹夜で作業させられる下請け社員。
10.下請け業者が、監督の指示通り施工したのに顧客から思っていたのと違うといわれて、無償で修正させられる下請け社員。

まず雨漏りがひどいです。
素人の施主にはわかりにくいところや、表面からは見えない様なところは、ことごとく手抜きされています。

パナホームで新築一軒家を25年経過するけど、建てた当初からいろんな不具合が発生。５年目の点検時にコンクリートの基礎にヒビ割れが目立ってきたため、聞いてみると「表面だけのヒビですので、躯体に影響はありません。」と言い切り、何もしなかった。以後、玄関扉と外壁の接地面から白いコンクリのような粉が噴出して来たり、雨どいの隙間から水漏れが発生とその他不具合数知れず。雨漏りがするからと点検に来てもらったが、屋根裏に登ることなく、５ｍくらい伸びる伸縮棒にカメラ付けて撮影し、「異常ありません。」との一点張り。不良個所について、何度も苦情を入れるが、点検報告書には明記せず「異常ありません。」の文章だけ記載し、まるで後で苦情が入っても、「証拠がありませんから」と最初から言い逃れをしているようなものでした。パナホームが行う５年ごとの点検は、本来なら無償修理すべきところを放置し、新たな設備を設置させたり、直さなければ保証しませんという、脅しである。だいたい、点検に来る人は、戸建て住宅のメンテナンスの方法すら知らない営業の人が外側から写真撮影するだけで、後は金を払ってリホームしてもらいたい写真だけを添付し、笑顔でやってくるだけである。メンテナンスの必要がないと断ろうものなら、急に態度を変え、「それならは一切の保証はできません。」とつっぱねるだけである。こんな住宅メーカーが存在していいのか、疑問である。

>2367
25年というと、平成7年ころの新築ですね。
ちょうどハイセラコート外壁のころですね。
このレスの読書ならご存じの通り、欠陥のある外装材のころの商品です。
見に来たのが、どのくらいの年齢か、正社員か、派遣かわかりませんが、パナ本社・支社支店・協業代理店ではこの欠陥は有名な話です。
保証期間中は、下請け業者に、パテ塗とコーキングをやらせて、お茶を濁しましたが、根本解決は外装材総取り換えしか手がありません。
しかしそれをやると、大クレームになり、経営が傾きかねないので、社長・役員も含めて顧客クレームを無視しました。
おそらく25年たっている以上裁判してもわずかな金額しか取れないし、PHを選んだ見通しが甘かったとあきらめるしかありません。
せめて屋根から漏っているなら、野地板、防水紙、N瓦の張替えで直る可能性もあるのですが・・・

消されていたのでもう一回

沈む太陽　みなぎる不満
今日より未来（あした）へ苦情を抱いて
燃える心で客批判しよう
いま　創る　新しい
手抜き仕様の　欠陥こそは
悪夢も豊かな　パナホーム　

もうちょっとパナで検討してる人や建てた人にとって有意義なスレになればいいのですが。
なんの参考にもなりません。
このスレ見て参考にする人がいなくなるのではないでしょうか。
批判ばかりですね