プラウド日本橋三越前

プラウド府中マークス、散々もめてますね。
シールシートで色を変える提案をしてくるとは、住民も怒り心頭なご様子。国民生活センターに相談する住民もいたようで、、。
結局収束できたのか心配です。

因みに、我が家も本日クレームを電話で伝えました。
まだ回答は来ていません。

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

何だかずいぶんギスギスしてますね・・・

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http://fphudousanmania.blog.fc2.com/blog-entry-197.html?sp

ここでも掲載されてました。20名が直談判とは。

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野村ですからね(*´･ω･｀)b

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掲示板見てる人はそんなにいないから、内覧会の期間の入り口や受付で別の契約者に声をかけて、仲間をどんどん増やすことですね。

恐らく発注ミスだと思われますが、やはりクレームの人数が大事なので。

あとは野村と徹底的にやりあう気があるなら、村上健さんに内覧会同行を頼んでもいいかも。野村不動産の天敵みたいだし。

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今更ですが、価格も周辺物件と比較して高い。
大差ない仕様なのに。

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野村は人形町エリアにこれからいくつも建てるんですから気をつけてもらおたいです！

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引き戸の色の違いに関して、野村に電話してみようと思うのですが
既に電話された方、野村の対応はどんな感じでしたでしょうか？

スタンスとして一方的なクレーマーになるつもりもなく、
建設的な話をしたいと思うのですが、、

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引き戸の件、電話口で伝えたものです。
事実関係を精査して、社内で協議して連絡するとのことでした。
モデルルームでは、明確に説明を受けてませんし、
どの資料にも記載がないことは客観的な事実として伝えてます。
いきなり喧嘩みたいにはなりませんので、冷静に伝えるべきだと思います。

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モデルルームには「引き戸」と書かれた見本があり、
一色のみという説明も受けていたので、
モデルルームで存在しなかった2枚・3枚引き戸がベージュで、
洋室(1)や洗面室のような1枚引き戸はモデルルームガイドによると
標準（=オーダーではない）なので、カラーセレクトで選択した色になると
認識していました。

実際、内覧会で確認したところ、認識通りでした。
1枚引き戸はブラウンでしたよ。
床が濃いめのブラウンなので、3枚引き戸がベージュで明るく、満足しています。

この掲示板を見て、不安な気持ちで内覧会に臨んだので、
逆に期待以上な部分が多くてウキウキしました。
全く宅配/メールボックスだとわからない木目の仕上がりや
エントランスなどの共有スペースも素敵です。

モデルルームと同じカラー選択をされた方が
特にがっかりされているのかなと想像しますが
同じマンションの住民として私もなんだか悲しくなります。

モデルルームガイドで標準とされている部分について
相違がある場合に冷静に伝えることはクレーマーではないと思います。

ワックスについては・・・、クレームするのはどうかと思いましたが・・・。

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良い部分もあるだけに、惜しいですよね。
まだ正規な回答がないので、誠実な対応に期待したいと思います。
一応今のところは、野村さんを信じてますので。

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「スタイリッシュコントラスト」を選んだ人、何人くらいいるんでしょう？
全体の半分くらいいそう。。
さすが野村といえるような神対応を期待しています。

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それはあまり期待しない方が。

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玄関と廊下、オプションではなくもともと大理石って言われてなかったでしたっけ？

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引き戸に関してですが、期待もなにも言った言わないの状況になるのは避けたいです。
野村からの説明があったのかもしれませんが、
ここで議論になるくらい認識している方がいなかったりしている状況を踏まえ、
こちらからの要望に対して野村がどう対応してくれるのか知りたい気持ちです。

私としては、モデルルームで見た際に
全体のトーンに併せて、1枚扉も引き戸もブラウンなんだなと認識して、床などカラーセレクトをしました。
まさか、1枚扉はブラウンで引き戸の色は有償でブラウンに変更という認識はありませんでした。
例えばキッチンのオープンキッチンに関してはオプションだと説明を受けた記憶は残っています。

入居前にもらった「オーダーチョイスメニューガイド」を見返しましたが引き戸に関するオプションは入っていませんでした。
どれだけ説明されたと言っても、ガイドから抜けているのは納得できないですね。

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大理石と私も説明受けた記憶があります

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掲示板を読み返すと、引き戸に関して
・カラーセレクトによって色が変わると説明を受けたのですか？
・基本は白で、有償でブラウンに変更と説明があったのですか？

資料でもらったセレクトシステムガイドに引き戸に関して色の指定はありませんでした。

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私は第2期、締め切り直前にモデルルームにすべりこみ、
まともな案内を受けることなく申し込みました。
白い引き戸のサンプル？も見聞きしてません。
濃い茶のリビングドア、引き戸を、キッチンカウンター越しに見て、
いい色ですからオススメですよーと女性に説明され、
モデルルームと同じスタイリッシュコントラストを選びました。
その際のフォームにも、引き戸の色が白だと書かれてませんでした。

その後、新宿でのインテリアコーディネーターとの打ち合わせでも、
引き戸については言及なく、有償で色変更などの項目すらプライスリストに記載はありませんでした。

因みに、オープンキッチンでないこと、玄関床&廊下はイラン製の大理石、洗面所&トイレはタイルだと説明を受けてます。

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建具コーナーに置いてあった引き戸はベージュの2枚引き戸で、「変更はできない」と説明されましたよ。なので、無償・有償問わず、オプションプランの対象ではなかったという認識です。

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