エコハウス川越店でリフォームされた方

2年前エコハウスさんにリノベを依頼しました。
インスタに載ってるおしゃれなキッチンカウンターにしたかったのですが、ややこしいのか難しいのか嫌な顔をする業者が多い中、唯一どうやったらできるか、おしゃれにできるか考えてくれたのがエコハウスさんでした。
来る人みんながオシャレと言ってくれるカウンターができて満足しています。

先日、相談にいってきました?
全くわからない状態で相談したのですが、デザインとか費用面とか税金とかいろいろ丁寧に教えてくれたのと、楽しそうな家づくりをしてくれそうな感じでした！
これから旦那と話すので、とりあえず帰って来ちゃったんですが、やるときになったらもう一度相談しようと思ってます

4年前にリノベーションしてもらいました。
主に一階部分をメインにしてもらいました。なるべく壁をなくしてLDKをつなげる間取りにしたのですがとても使いやすくて暮らしがよくなったように感じます！！

>>93 リフォーム検討中さん
外壁塗装等々考えていましたが
やめます

先日、こちらに投稿し消去されてしまいましたが、当該会社に悪意のある方よりの悪質投稿があると、第三者の方より当該会社にお手紙があり、当該会社より連絡を受け、現在、事実関係を調査中です。悪意投稿を繰り返している方は、別の建築会社に在籍中で、事件性があると認識しております。インターネット上のやりとりを越えて現実的な事件に発展しないよう、穏便にお願いしたいと要望を受けておりますが、事件性が高いですので、今のところ、住所、指名などは非公開とさせていただきます。こちらを管理されている方も、事態の重大性を認識いただきますよう、ご協力をお願いします。前回、消去されてしまいましたので、今回から投稿した事実を画像にて保存、今後の事態に備えさせていただきます。ご認識のほど、何卒、よろしくお願いします。

同業者とどんなことがあったのかわかりかねますが、実際に依頼した方の評価を知りたいですね。

>>131 評判気になるさん

本当にそうですね。エコハウスさんでリノベーションやりたいなと考えているので色々と実際の方の話をお聞きしたいです。

調べてもなかなか出てこないので
保証制度や性能面などはどのような感じなのか気になっています
新築もやっているそうですが、新築の性能面はどのような感じでしょう ??
デザインも性能も重視するなら新築の方がいいのでしょうか ??
川越市で戸建てがいいのですが
新築でエコハウスさんにお願いした方いますか ??

工事を依頼してから終わるまでの1年の間に担当者が退職して変わることが3回もありました。関わった方5人も辞められました。
感じの良い方は多かったのですが、若い方が多く経験不足、知識不足が否めませんでした。
また上司が部下の面倒をみておらず、工期が3ヶ月も延びました。

>>134 匿名さん
同じくです。
担当者が辞めたらしくいきなり来なくなったりミスが多かったり、
とにかくミスばかりでこちらが指摘しないといけない状態です。
ミスを治すのに時間もとられて最悪です。

>>135 通りがかりさん
契約前のパースや担当者の雰囲気、会社の考え方は良かったのですが、思い返すとすごくフワッとした会社だったなと思います。
全てのことに素人感、学生感が否めないですよね。
若い人が多い会社はそれだけ入れ替わりが激しいと学びました。。。

１３０で投稿させていただいた調査機関のものです。２年前に当該会社に第三者の方からお手紙があり、依頼を受け事件性があると判断しましたので、事実関係を調査しておりました。今回、２年ぶりに確認、再調査のご依頼を受けました。

担当者の交代、工期遅れについては、ご指摘の件があり、事実確認をしました。こちらは対策チームを構築し、工事体制を全面的に変更、再発防止に取り組まれています。

また、認知プロファイリング手法による調査で９２、９３、９３、１３１、１３２、１３６につきましては、同一人物によるなりすまし投稿であるとの判定が出ました。こちらについては、今後、繰り返すようでしたら、更に踏み込んで調査をさせていただきます。

なお、前回も記載させていただきましたが、前回、第三者からのお手紙において重大事件につながる可能性が少なくないとの認識をもっておりますので、実際の事件に発展しないよう、こちらのサイト管理者の方におかれましても、ご認識、ご協力をお願いします。前回、消去されてしまいましたので、今回も同様、投稿した事実を画像にて保存、今後、想定される事態への準備、リスク管理として保全させていただきます。ご認識のほど、よろしくお願いします。

工事計画とは建設工事を計画通りに進めるために策定管理されます。
現場の作業が設計図書や仕様書通りに、決められた予算内で実施されるための計画です。
予算、工程、品質、安全性、資材の手配、作業員の手配などが管理する項目となります。

工事前の準備とは、工事がスムーズにいくための事前準備です。
住宅の場合、住みながらの場合は、別途、仮住まいをする必要があります。
また、公示前に家財などをすべて片付けなければなりません。
その他、近隣配慮では、工事前、工事後の挨拶があります。
工事車両の駐車位置など、現場周辺の環境整備も必要となってきます。

設計図書とは、建築工事を行う際、必要な図面に仕様書を加えたものが設計図書です。
仕様書には、工事目的や施工方法などが具体的に記されています。
発注者側は、設計図書を見積もり段階で受注者に提示し、発注者の意図を正確に伝えます。

工程管理とは、工事を納期までに完了させるために、実行計画の立案や工程表作成を行い、全体のスケジュール管理を行うことを指します。
また、建設工事の工程は複雑である上に多くの人々が工事に携わる為、より効率的に工事を進める為に人員管理や材料管理を行うことも工程管理業務の一つです。

四年前、一部屋と隣の部屋のクローゼットをリフォームしてもらいました。担当者は丁寧で大工さんも対応はしっかりしていたのですが、担当者が変わり、クローゼットの不調を伝えても連絡が来ません。早く修理に来てほしいのに困っています。

安全管理とは、文字通り工事現場の「安全」を「管理」することです。
施工管理の「4大管理」安全管理、工程管理、品質管理、原価管理のうちの1つです。
建設現場において安全な作業環境を整えること。事故が起こることを想定した安全対策、季節や天候による危険性など、常に状況が変化する建設現場で危険を排除することが求められます。

品質管理とは設計書や仕様書通りに工事を進め、建物の品質を確保する業務です。工程ごとに品質を証明するための写真撮影や、設計書通りの作業ができているかを確認します。
設計図や仕様書の品質を満たすため、品質評価の試験を行ったり、工程ごとの品質や出来形を確認したりするのが品質管理の主な業務です。品質管理で主に行うことは、工程ごとに「写真を撮って証拠を残す」ことです。

原価管理とは、原価の標準を設定してこれを指示し、原価の実際の発生額を計算記録し、これを標準と比較して、その差異の原因を分析し、これに関する資料を経営管理者に報告し、原価能率を増進する措置を講ずることをいう

若い人中心で進んでいて心配していましたが、先輩？上司の方？が要所要所で確認や対応をしてくれてスムーズに進みました。
やりたいことにに対してああしましょう、こうやったほうがよくなるとか前向きに打ち合わせできたのがよかったです。
ほかの会社の年配の人の上から目線も体験してたので、若い人と進めるのも良い面があるなと。
工事・仕上がりについては、鼻歌が多いベテラン大工さんがよく仕上げてくれたのと、おしゃれなLDKと動線の良い間取りになったので満足してます。

中古物件購入とリノベーションで問合せしました。
戸建て希望ですが、築古物件が狙い目と言ってました。
築浅は高くて競争率が高く、いい立地はすぐなくなっちゃうとのこと。
耐震とか大丈夫か聞いたら、リノベで中心にやってきたからノウハウがあるし、補助金使えるレベルの耐震やるから大丈夫って言ってました。
築古も入れるとだいぶ選択肢が広がるので、ありかと思い始めてるのですが、こちらで築古物件買ってリノベーションした人とかいるのでしょうか？

>>137 匿名さん

重大事件とはなんでしょうか

>>147 匿名さん
評判調べてここ見てる自分が言うのもなんだけど、ここって検討中の人か、うまくいかなかった人か、評判下げたい誰かしかいないと思うよ。
検討中のほかの業者見てもポジティブな意見なんかほとんど出てこんし、参考にはならんかな。
ちなみに自分も中古戸建購入とリノベ検討中なんだけど、さいたま市の注文新築高すぎて無理だし、新しめの中古見ても高いからあんま直せないし、嫁さんは注文みたいに自由にできそうだから築古中古リノベでいいじゃんって感じでなってきてるから、こっちに傾いてきてるんだよね。

重大事件は日商ハウスにいてた人間だよ。

エコハウスでリフォームをしました。
工事中は正直、散々な痛い目にあい、友人には絶対おすすめしません。
解体二日目にして雑な解体で電線を切られ数時間停電、水道管を元から止めず解体し一階部分の部屋に水漏れ、天井から水が流れてかなりの酷さでした。
一階で居住しながらのリフォームだったので、水漏れをされて生活が大変不便でした。
その他にもトラブルだらけでした。打ち合わせの際は調子よく出来ますとか入れられますとか言われますが、最終的に伝え忘れましたが施主支給して下さい。や、当初お願いしていた予算とは全く違うものを予算で合わせて打ち合わせの際に説明なく契約など。書いたらきりがありません。こちらが細かい図面も何度もお渡ししますよっと言っても大丈夫です。って言われて、危うく耐震構造的に抜けない柱まで取れるとまで言われました。図面をしっかり読める設計士(資格者)はいるのか？
信頼ゼロの中工事が進み二日目に水漏れ、停電トラブル。
何が1番驚きかって、社長がそのトラブルに対する対応があまりに酷くてびっくりの連続でした。
こちは何も言ってないのに、裁判しても勝てませんよ！とか。水漏れ起こしたのはそちらなのに謝罪の姿勢を疑うレベルで不快でした。
小さな事を言えばいくらでも出てきます。
エコハウスのsns等で宣伝している素敵な完成済みの家ばかりに目が行き契約しましたが、リフォームには構造を理解して信頼のある会社にお願いするべきだと勉強になりましたし、何度も契約した自分を悔やみました。
スタッフは若い子が多く、熱心に感じますが経験不足の現場監督。出来上がってみたら、壁が寸足らずで引戸閉じたら隙間が１０センチ。新しく作った柱は素人が見ても曲がっているのが分かるレベルで引戸の収まりが悪い。斜めになってる。(大工の問題。)違う大工にやり直ししてもらいました。
工事中、何度もこちらが指摘し、正直現場監督を施主がしている状況でした。
最終的な出来上がりには、やりたい事をしたので満足はしていますが、打ち合わせ、工事を通してご自身が細かく目を光らせて監督出来るのであればいいと思います。構造的な部分を重視ではなく、デザイン重視であれば出来上がりは今風にしてくれます。
誠意を持ってトラブルに対応してくれた若い社員さんもいますが、最後まで社長の対応には疑問しか残らず残念でした。

>>151 匿名さん
5.11番さんの意見と同じく社長さんがあまり良くないという意見が多いですね。
相談に行った際にふわっとして抽象的な話が多いわりにお金をいくら使わせるかという方向に意識が向いていてこっちの意見は聞いてくれる感じがなかったのを覚えています。
なのでここはやめました
あと一見綺麗な見た目ですが性能面は力を入れてるように感じません

>>151 匿名さん

まさに今同じ思いをしているところです。
違う大工さんはどのように見つけられましたか？

>>153 工事が雑なのでしょうか？
よければ教えていただきたいです…

>>151 匿名さん
出来上がりはやりたいことしたので満足ってありますが、仕上がりはどんな感じなのですか？写真とかあれば見てみたいです。
大変そうなやり取りはわかりましたが、直してもらって最終的には構造とか問題ない工事になったのですか？

この前相続した家に住もうと思ってリノベ検討中。
５年前にやってもらったときは担当も職人さんも気がいい人が多くて、丁寧な仕事で良かったんで、頼む前の下調べ。
ここ見る限り担当次第な感じがするんで、とりあえず行って話聞いてくるかな。

大きくリノベしようと思っているのですが、調べたり、知り合いに聞くと、川越だとここか某大手のところくらいしか出てこないのですが、どうなんでしょうか？
いくつか出てくる他の会社は施工事例も少なかったり、小さい工事が多いので心配です。

某大手とここの違いはどういったところなのでしょうか？
お願いしたことがある人がいれば教えて欲しいです。

>>157 名無しさん
川口にあるHUG HOMEさん気になってます！

>>158 通りがかりさん
ありがとうございます！
とりあえずエコハウスとそちらの両方に聞いてみます。

>>153 マンコミュファンさん
うちは、納期に工事が間に合わず大工の都合で違う大工に変わりました。仕上げのみの段階で変わっただけですが、驚きの連続。柱曲がって扉が出てる。扉閉めたら壁寸足らず。正直、当たり外れがあるのかと。後から修正して頂いた大工は丁寧に対応してくれました。

>>152 マンション検討中さん
社長が良くない。とかのレベルでは無かったです。水漏れおこして平然とこちらに裁判しても勝てないですよ！と言ってきて驚きました。
自分の過失を認めるより先に声を荒げて例え話してきたり、怒りたいのはこちらなのに、不思議すぎる対応をされました。しまいには、大手ハウスメイカーの社長は謝りにこないのに、私は来たんですよ。と言う始末…社員の方も社長の暴走に困っている様でしたし。
謝りに来たはずなのに、例え話とことわざやら言い出し気分が悪くなりました。分かった事はこの社長なら仕方ないね…とこちらが悟りました。
社員の教育も行き届いてないのか、謝罪に持ってきた菓子折りも渡すタイミングを逃したのか持ち帰っていました。

>>155 匿名さん
やりたい事はしたので見た目は満足しています。ただ、耐震構造上取れない柱を取れると言われ、不安に思い知り合いの建築士に確認したら絶対取ったらダメだと指摘をうけました。
高機密高断熱住宅のリフォームだった為、スタッフも経験不足、知識不足？な対応をされていました。
リフォームで新たに作った壁は既存の壁より薄く、施工ボードも薄い為、とにかく音が隣に響きます。
耐震構造を大切に考えている方には不安かと。デザイン性、やりたい事、仕上りは今風にはなるかと思います。