ダイワハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

ハウスメーカーは契約が完了すると、対応が後手後手になるのはどうしてなんだろう？
契約後の対応をきっちりすることで顧客満足度をあげられて、施主から紹介を受けられたりするとかは考えないのかな？
それか、一部の契約後の対応が悪い方のせいで、ハウスメーカー自体が契約後の対応が悪いとレッテルはられてるのかな？
自分が営業なら横にひろげるためにも、契約後の対応には気を使うけどな。

>>5184 通りがかりさん
顧客満足度上げても、次の数字に繋がる可能性が皆無だからじゃないの？
営業の成績の指標は、数字以外にはありません。
顧客満足度の高い営業マンは出世出来ませんよ。
お客様にとって優しい営業マンは売れない営業マンの典型です。

>>5184 通りがかりさん
逆に紹介くれる保証があるなら、後手後手にはならないと思う

>>5184 通りがかりさん
そもそも、ここな書き込む方で営業経験者はいないのかな？

>>5185 匿名さん

私の場合は契約後も営業はきっちりしてくれて、アフターもしっかりしてたから後に2人紹介して2人ともダイワハウスで契約したけどね。
ちゃんとしてくれなかったら、そんな方紹介出来ないから相談されても、そのハウスメーカーはやめとけってなっちゃうと思うな。

>>5188 通りがかりさん
そーなんですね。

しかし、貴方の意見で一生の買い物の決断なんてしないと思いますよ。
貴方がたとえ反対しても、その知人は大和ハウスを選ぶ可能性が高いです。何故なら知名度が抜群だからです。
営業の悪口言って、購入意欲を阻害する事は、正直言って人として如何なものか？

正直言って紹介なんて無くても、買いたい人は買います。

あと、謝礼目当ての紹介者が多いのが紹介のデメリット。
あと、紹介客てわがまま言う人多いって噂ですよ。

>>5188 通りがかりさん
ある意味紹介客ってデメリット多いと思います。

>>5184 通りがかりさん
一見さんが多いから、ある意味不満持たれても影響なし
また、紹介でハウスメーカーを選ぶ人もブログ見ててもほとんどいない
ゼロではないだろうけど

>>5191 検討者さん

そもそもこんなにネットが発達した時代で、紹介なんてあっても無くても一緒。
私が紹介しました！！　なんてドヤ顔で言われてもねぇ

ハウスメーカーの紹介とか絶対したくないわ
何かあったら一生恨まれる

>>5192 匿名さん
ならどうして、紹介で5千円相当のカタログギフトに1万円のギフトカードまでくれるんでしょうね。
てかダイワハウスの営業の方でここ見てて反応する人いるんですね。
まぁ、発言から営業の程度は知れますが。

>>5193 評判気になるさん
それは激しく同意です。責任とれませんしね…。

>>5190 匿名さん
そうなんですね。具体的にどんなデメリットがあるんですか？

>>5189 匿名さん
友人から相談されて、契約まではいい顔してて契約後に後手後手になるのがわかってるのに情報提供しない人いると思います？

顧客満足度がどうでもいいとか言ってる方いるけど、仮にダイワハウスの方でしたら自分の会社のCS理念がどうでもいいとか、出来ない人の典型とか言って大丈夫です？
少なくとも私はそんな営業の方にあたらなくて良かったです。

>>5194 通りがかりさん
申し訳ない。私は大和関係者ではないですよ

>>5195 通りがかりさん

そもそも責任なんてないじゃん。選んだ人の責任じゃないの？

>>5197 通りがかりさん

それは、たまたま貴方の営業担当のケースでしょ？
全員が全員そんな対応なら、ここまで一流企業にならないよ。

>>5198 通りがかりさん
仮にも何も、私は大和関係者ではございません。
単なる通りすがりですよ。

>>5198 通りがかりさん
CS理念て何ですか？
内容をお示しください

>>5199 匿名さん
まるでまったく出来ない営業の方の発言だったので。失礼しました。

>>5201 匿名さん
契約をとったあとの対応が後手後手になる企業が大企業になるの？評判は浸透するからそんな後手後手な対応をする企業が大企業にならないんさぞゃないです？

>>5203 匿名さん

ggr

ここには、契約後の対応を後手後手にして、紹介を全く受けることのできない、全く仕事の出来ない営業の温床なのかな。

>>5205 通りがかりさん

それでは、契約後後手後手になる営業マンが1人もいない企業はございますか？そんな粒ぞろいの企業なんてあるの？あらゆる人格者が入り乱れる世の中で、あり得ないでしょ？
ここで理想論を並べる人達は、おそらくブルーカラーの人達では？

>>5207 通りがかりさん

そんなマジョリティの結論は到底納得できません

>>5205 通りがかりさん
普通に考えて契約後は後手後手になるのは当然では？
契約前は選んで貰うために色々な提案をする。希望や夢を語るだけ、必ずしも実を伴わなくともいいのだから次々に色んな提案出来る。

契約後は依頼主の望む家を建てるために要望を聞いて、それを図面におとしこむ。
土地、予算など決められた中で、実際にどの様に実現出来るのかも確認すると時間がかかる。
後手後手になるのは当然のことだと思います。

>>5210 評判気になるさん

激しく同意。
ここで批判する方は、まだお客さまは神様論を唱えてるんですかね？

>>5194 通りがかりさん

うーん。紹介者にギフトカードとカタログしかないの？
そんなの貰って嬉しいの？

Xevo∑で2Fの穴あけ込エアコン工事をやってくれる業者を探しているのですが、くらしのマーケットとミツモアで自社経験が無いからと断られまくっています。
どなたか東京（西寄り）でどこかいい業者が無いでしょうか？

>>5208 匿名さん

いや、どこにも後手後手な営業はいると思いますが、ここでコメントしてる人で営業の人がいるとしたら後手後手になってる出来ない営業の方たちなんだろうなということですよ。

>>5210 評判気になるさん

私はxevoグランウッドでしたが、契約前から営業に設計もインテリアコーディネーターもついてくれて、設計はもちろん設備についても納得のうえでの契約でしたよ。
ここに書き込んでいる営業がいるとしたらですが、契約とらないと設計もついてくれない出来ない営業なんでしょうね。お察ししますが自分の不甲斐なさを棚にあげて開き直るじゃなくて、出来る方がいる現実をみたほうが良いのではないでしょうか。

>>5212 匿名さん

契約したら建物価格1千万につき、10万円くれましたよ。2人目はもっと良かった気がします。

>>5215 口コミ知りたいさん
業者は知らないのですが、穴あけ失敗して鉄骨傷つけたという話は聞いたことがあるので、穴あけ位置は事前にダイワに確認しておいたほうがいいと思います。

>>5218 通りがかりさん
それは貴方が対価を貰いたいだけでしょ？
紹介してやったなんて言わないことだよ

>>5219 通りがかりさん
なんで大和の指定業者使わないのかな？

>>5220 たくさん

趣旨がかわってるけど、謝礼が貰いたいから紹介するんじゃなくて信頼できるハウスメーカー、かつ、信頼できる営業だから紹介するんですよ。
あなたには縁のなさそうな話ですから絡むところじゃないと思います。

>>5221 ぼっちゃりさん

私でも大和に相談して、どこの業者でも問題ない旨の了解を得てからにしますね。

>>5209 匿名さん

マジョリティならいいんではないの？
あなたにとってはマイノリティーな結論のほうが納得できるの？

>>5221 ぼっちゃりさん
5219です。我が家はダイワにお願いしました。ご質問された方がなぜ使わないのかはわからないですが、余計なお世話と思いつつ外部業者に頼むリスクのことも考えたほうがいいので書き込みました。

>>5222 通りがかりさん
いやー、普通紹介なんかしないよ。
トラブル起きたら、紹介者にも責任がいくし、人間関係の悪化は避けられない。
紹介なんてしない方が良いよ

>>5225 通りがかりさん
ですよね。おそらく安く済ませたいのでしょう

>>5226 対象さん
何かあったときは確かに紹介した側も気まずいし、人間関係にも影響でそうですよね…。

>>5219 通りがかりさん
他業者だと墨出しやってくれないそうです。。。

>>5221 ぼっちゃりさん
ダイワに2階以上の取り付けを頼むと足場を組まないといけないらしく、非常に高額なのでとダイワ自身に他業者を勧められました。。。

対価もらう紹介は何かあった時怖いよ
対価のために犠牲にさせられたという逆恨みも生じかねない
トラブルになった施主のブログみていると、２世帯なのに、親世帯が嫌気がさしてもとに家に戻ったとか悲惨なものもあるし
（紹介案件ではないと思うけど）

大和というか、どこでもいやだわ
紹介するとしても、対価はもらわない程度の雑談レベルだな

>>5230 評判気になるさん
しかしお金に目が眩むのも事実

いや、あの謝礼はないわ
安すぎる
会社で取引先の車とか紹介した方がまだもらえる

>>5232 検討者さん
いくら欲しいの？
いくらが妥当やろ？