ダイワハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>5146 口コミ知りたいさん（5086）さん

分からないなら分からないで結構。
ただ、そのレベルで大和ハウスの冒涜するのは控えてほしい。

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？？？
大和ハウスを冒涜したことは一切ありませんけど。むしろ私は契約するかどうか考えていて、保証についてここで質問していた時に何か変な人に絡まれてしまって困っているところなんです。

お仕事忙しいのもわかりますけど、少し落ち着いたほうが良いですよ。今日は土曜日、ゆっくり休みましょう。

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そんなマイナーな本のかなり具体的な記載がすぐ引用できるなんてすごいですね！

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https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/info/18/00001/121700068/

業界向け雑誌。2021年4月号で休刊。
我々一般人には到底たどり着けなさそうですな。

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住宅会社・工務店ほか住宅建設に携わるプロの皆様に向けて、技術やノウハウ、経営、法制度などに関する最新動向を幅広くお伝えしてまいりました。

いや、勉強熱心ですね
自社批判記事は対策しないとね

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>>5152 口コミ知りたいさん（5086）さん

貴様が勝手に頭冷やしなよ。

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>>5156
えっ、私が頭冷やすんですか！？www

いいですか、このスレは大和ハウスの良いところも悪いところもみんなで言い合って、大和ハウスを選ぶも選ばないも、いずれにせよ納得できる選択をするための情報共有の場です。

営業停止処分と時を同じくしてあなたが登場してから異常な流れになっています。


このスレでも全然対応してもらえないと言う声が散見されますが、大和ハウスはアフター対応を組織として改めたほうが良いと強く思いました。契約前で被害もない私も、そういった書き込みを見て不安に思いました。たぶん契約しません。

そして貴方も社員のはしくれであるならば、ここで真剣に悩んでいる人を冒涜することはお控えください。クレーマーだの、荒らしだの言ってますが、かえって大和ハウスの評価を落としてますよ。（それが狙いだとしたら有能すぎるけど、、、、続きは控えます）

授業参観ででかい顔できるとか言ってますが（それも意味がよく分かりませんが）、「あの家、大和ハウスなんだって！」って言われるんですか？

貴方みたいな人ばかりだと、「あの家、大和ハウスだってwww（大丈夫かよ可哀想にwww）」ってなってしまいますよ。

社員さんも守るもの多くて大変でしょうけど、今の時代、真剣に課題と向き合わない会社は遅かれ早かれ淘汰される時代です。もう少し客のためになる提案考えるとか、もう少し日本語勉強するとか、違うことに時間使ったほうがいいですよ。

あと、時間外勤務手当請求しても良いと思います。

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>>5157 口コミ知りたいさん（5086）さん
契約する気が無い人間がうだうだ不快な書き込みしてるからアラシって言われるんだよ。
社員なんて書き込みしてないと思うよ、まぁあんたも分かっるんだろうが。
どっちにしても感じは悪い奴だな

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>>5154 口コミ知りたいさん（5086）さん
一般人ですが、購読してましたよ。仕事で日経の別の雑誌読んでたので家建てるときに読んでました。ここで情報集めるだけじゃなく業界誌も読んでみるといいですよ。

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等の書籍って、複数把握しているわけで、まあ、普通出てこないセリフだわ

ダイワハウスの家が全壊したのは有名だが、世代とか、隣の家が倒壊とか、こんなピンポイントなところが複数に書いているか、否かなんて意識してないと普通記憶に残らない

ここを重視して意識する読み方って、営業に影響あるかどうかという視点だからな
施主の視点ではない

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>>5157 口コミ知りたいさん（5086）さん
へ？なぜ、私が社員扱いなの？失礼では？

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わろた
契約する人だけが相手なら営業は必要ないじゃん
会社としては、そう言う時期に来てるのかもね
高額なインセンティブ目当ての営業
支店では売上高重視で期末に詰められる
結果、巷で不満の声
会社が大きくなった今では方向転換が必要なのかも

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不祥事の件や、ろくに説明せず強引に契約取ろうとしたりする姿勢は改めて欲しいです
効率主義、ノルマ主義なんでしょうけど、素人の個人からすると、不安で不安で、精神的に疲れます

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>>5163 検討者さん
営業会社にノルマが無かったら、企業は潰れますよ。

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>>5162 通りがかりさん
営業がインセンティブ目当てじゃないなら、何を目当てにすれば良いのさ？ブルーカラーじゃあるまいし！

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ろくに説明せずに

を肯定するなんて、やはり施主の考えではないですね

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>>5163 検討者さん

買う資格が無いってことやな
分不相応なんだよ君には

なんてな、、
アラシコメントだから関係ないか

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>>5167 匿名さん
意味不明です
高い金払うからこそ、説明して欲しいのは当然でしょう？

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>>5168 検討者さん

値段カンケーねーだろ!

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>>5168 検討者さん
安いところにしなよ
背伸びするから、不安で不安で、精神的に疲れるんだよ

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説明しろって言う人ってどんな説明しても結局納得しないんだよ。大企業の社員が自分に頭下げて謝ってるのを見るのが快感なんだよね。
どういう説明なら納得するんだ？

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>>5171 匿名さん
性格がひねくれてるね

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>>5163 検討者さん
不祥事は組織の問題。
説明が十分でないと感じるのは担当者の問題、もしくはあなたの理解力の問題。

不祥事を問題視するのなら検討しているのは何故？
説明が十分でないのなら、もっと詳しく説明するように要望すれば良い。

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>>5173 検討者さん
要望したのに、回答ないからに決まっているじゃないですか
10月から数回メールでも聞いているし、最近も不具合になるんしゃないですかと聞いたら、黙りましたよ

多分、面倒だからスルーしている

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>>5174 検討者さん
残念ながら客と見られてないんだと思う

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>>5175 匿名さん
そうかも知れませんね
契約前の客なら、全力で対応されたと思います

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>>5176 検討者さん
説明が不十分なのに契約したのは何故ですか。
後から契約内容に納得いかなくなったということ？

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>>5176 検討者さん
どんな不具合について説明を求められたか分からないですが、不具合の全くない家なんてないのですから仕方ないのでは？
もしくは許容できないレベルの不具合とか？

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ハウスメーカーは契約が完了すると、対応が後手後手になるのはどうしてなんだろう？
契約後の対応をきっちりすることで顧客満足度をあげられて、施主から紹介を受けられたりするとかは考えないのかな？
それか、一部の契約後の対応が悪い方のせいで、ハウスメーカー自体が契約後の対応が悪いとレッテルはられてるのかな？
自分が営業なら横にひろげるためにも、契約後の対応には気を使うけどな。

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>>5184 通りがかりさん
顧客満足度上げても、次の数字に繋がる可能性が皆無だからじゃないの？
営業の成績の指標は、数字以外にはありません。
顧客満足度の高い営業マンは出世出来ませんよ。
お客様にとって優しい営業マンは売れない営業マンの典型です。

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>>5184 通りがかりさん
逆に紹介くれる保証があるなら、後手後手にはならないと思う

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>>5184 通りがかりさん
そもそも、ここな書き込む方で営業経験者はいないのかな？

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>>5185 匿名さん

私の場合は契約後も営業はきっちりしてくれて、アフターもしっかりしてたから後に2人紹介して2人ともダイワハウスで契約したけどね。
ちゃんとしてくれなかったら、そんな方紹介出来ないから相談されても、そのハウスメーカーはやめとけってなっちゃうと思うな。

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>>5188 通りがかりさん
そーなんですね。

しかし、貴方の意見で一生の買い物の決断なんてしないと思いますよ。
貴方がたとえ反対しても、その知人は大和ハウスを選ぶ可能性が高いです。何故なら知名度が抜群だからです。
営業の悪口言って、購入意欲を阻害する事は、正直言って人として如何なものか？

正直言って紹介なんて無くても、買いたい人は買います。

あと、謝礼目当ての紹介者が多いのが紹介のデメリット。
あと、紹介客てわがまま言う人多いって噂ですよ。

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>>5188 通りがかりさん
ある意味紹介客ってデメリット多いと思います。

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>>5184 通りがかりさん
一見さんが多いから、ある意味不満持たれても影響なし
また、紹介でハウスメーカーを選ぶ人もブログ見ててもほとんどいない
ゼロではないだろうけど

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>>5191 検討者さん

そもそもこんなにネットが発達した時代で、紹介なんてあっても無くても一緒。
私が紹介しました！！　なんてドヤ顔で言われてもねぇ

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ハウスメーカーの紹介とか絶対したくないわ
何かあったら一生恨まれる

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>>5192 匿名さん
ならどうして、紹介で5千円相当のカタログギフトに1万円のギフトカードまでくれるんでしょうね。
てかダイワハウスの営業の方でここ見てて反応する人いるんですね。
まぁ、発言から営業の程度は知れますが。

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>>5193 評判気になるさん
それは激しく同意です。責任とれませんしね…。

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>>5190 匿名さん
そうなんですね。具体的にどんなデメリットがあるんですか？

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>>5189 匿名さん
友人から相談されて、契約まではいい顔してて契約後に後手後手になるのがわかってるのに情報提供しない人いると思います？

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顧客満足度がどうでもいいとか言ってる方いるけど、仮にダイワハウスの方でしたら自分の会社のCS理念がどうでもいいとか、出来ない人の典型とか言って大丈夫です？
少なくとも私はそんな営業の方にあたらなくて良かったです。

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>>5194 通りがかりさん
申し訳ない。私は大和関係者ではないですよ

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>>5195 通りがかりさん

そもそも責任なんてないじゃん。選んだ人の責任じゃないの？

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>>5197 通りがかりさん

それは、たまたま貴方の営業担当のケースでしょ？
全員が全員そんな対応なら、ここまで一流企業にならないよ。

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>>5198 通りがかりさん
仮にも何も、私は大和関係者ではございません。
単なる通りすがりですよ。

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>>5198 通りがかりさん
CS理念て何ですか？
内容をお示しください

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>>5199 匿名さん
まるでまったく出来ない営業の方の発言だったので。失礼しました。

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>>5201 匿名さん
契約をとったあとの対応が後手後手になる企業が大企業になるの？評判は浸透するからそんな後手後手な対応をする企業が大企業にならないんさぞゃないです？

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>>5203 匿名さん

ggr

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ここには、契約後の対応を後手後手にして、紹介を全く受けることのできない、全く仕事の出来ない営業の温床なのかな。

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>>5205 通りがかりさん

それでは、契約後後手後手になる営業マンが1人もいない企業はございますか？そんな粒ぞろいの企業なんてあるの？あらゆる人格者が入り乱れる世の中で、あり得ないでしょ？
ここで理想論を並べる人達は、おそらくブルーカラーの人達では？

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>>5207 通りがかりさん

そんなマジョリティの結論は到底納得できません

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>>5205 通りがかりさん
普通に考えて契約後は後手後手になるのは当然では？
契約前は選んで貰うために色々な提案をする。希望や夢を語るだけ、必ずしも実を伴わなくともいいのだから次々に色んな提案出来る。

契約後は依頼主の望む家を建てるために要望を聞いて、それを図面におとしこむ。
土地、予算など決められた中で、実際にどの様に実現出来るのかも確認すると時間がかかる。
後手後手になるのは当然のことだと思います。

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>>5210 評判気になるさん

激しく同意。
ここで批判する方は、まだお客さまは神様論を唱えてるんですかね？

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>>5194 通りがかりさん

うーん。紹介者にギフトカードとカタログしかないの？
そんなの貰って嬉しいの？

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Xevo∑で2Fの穴あけ込エアコン工事をやってくれる業者を探しているのですが、くらしのマーケットとミツモアで自社経験が無いからと断られまくっています。
どなたか東京（西寄り）でどこかいい業者が無いでしょうか？

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>>5208 匿名さん

いや、どこにも後手後手な営業はいると思いますが、ここでコメントしてる人で営業の人がいるとしたら後手後手になってる出来ない営業の方たちなんだろうなということですよ。

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>>5210 評判気になるさん

私はxevoグランウッドでしたが、契約前から営業に設計もインテリアコーディネーターもついてくれて、設計はもちろん設備についても納得のうえでの契約でしたよ。
ここに書き込んでいる営業がいるとしたらですが、契約とらないと設計もついてくれない出来ない営業なんでしょうね。お察ししますが自分の不甲斐なさを棚にあげて開き直るじゃなくて、出来る方がいる現実をみたほうが良いのではないでしょうか。

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>>5212 匿名さん

契約したら建物価格1千万につき、10万円くれましたよ。2人目はもっと良かった気がします。

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>>5215 口コミ知りたいさん
業者は知らないのですが、穴あけ失敗して鉄骨傷つけたという話は聞いたことがあるので、穴あけ位置は事前にダイワに確認しておいたほうがいいと思います。

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>>5218 通りがかりさん
それは貴方が対価を貰いたいだけでしょ？
紹介してやったなんて言わないことだよ

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>>5219 通りがかりさん
なんで大和の指定業者使わないのかな？

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>>5220 たくさん

趣旨がかわってるけど、謝礼が貰いたいから紹介するんじゃなくて信頼できるハウスメーカー、かつ、信頼できる営業だから紹介するんですよ。
あなたには縁のなさそうな話ですから絡むところじゃないと思います。

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>>5221 ぼっちゃりさん

私でも大和に相談して、どこの業者でも問題ない旨の了解を得てからにしますね。

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>>5209 匿名さん

マジョリティならいいんではないの？
あなたにとってはマイノリティーな結論のほうが納得できるの？

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>>5221 ぼっちゃりさん
5219です。我が家はダイワにお願いしました。ご質問された方がなぜ使わないのかはわからないですが、余計なお世話と思いつつ外部業者に頼むリスクのことも考えたほうがいいので書き込みました。

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>>5222 通りがかりさん
いやー、普通紹介なんかしないよ。
トラブル起きたら、紹介者にも責任がいくし、人間関係の悪化は避けられない。
紹介なんてしない方が良いよ

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>>5225 通りがかりさん
ですよね。おそらく安く済ませたいのでしょう

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>>5226 対象さん
何かあったときは確かに紹介した側も気まずいし、人間関係にも影響でそうですよね…。

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>>5219 通りがかりさん
他業者だと墨出しやってくれないそうです。。。

>>5221 ぼっちゃりさん
ダイワに2階以上の取り付けを頼むと足場を組まないといけないらしく、非常に高額なのでとダイワ自身に他業者を勧められました。。。

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対価もらう紹介は何かあった時怖いよ
対価のために犠牲にさせられたという逆恨みも生じかねない
トラブルになった施主のブログみていると、２世帯なのに、親世帯が嫌気がさしてもとに家に戻ったとか悲惨なものもあるし
（紹介案件ではないと思うけど）

大和というか、どこでもいやだわ
紹介するとしても、対価はもらわない程度の雑談レベルだな

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>>5230 評判気になるさん
しかしお金に目が眩むのも事実

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いや、あの謝礼はないわ
安すぎる
会社で取引先の車とか紹介した方がまだもらえる

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>>5232 検討者さん
いくら欲しいの？
いくらが妥当やろ？

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>>5233 ファックスさん
手間だし、株で稼げているし、別にいらない

クレーム産業といわれている住宅で、自分から紹介する人の気がしれない
頼まれたら別だけど

謝礼金目当てにろくでもない会社紹介されたとか恨まれたくない
高ければ高い分、住宅費用に上乗せされていると思われかねないし

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ブログ見ていたら、上司の紹介で会ったけど、上司の紹介なので、断りにくかったとか、伝えたことも覚えてないとか、説明が違うとか、何でこんな人紹介したのかわからないとか、結構文句書かれている人いたからな

営業の文句のたびに紹介であることの恨み言も書かれて、怖いと思った

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営業のいい悪いも相性だからね

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>>5234 検討者さん

普通に考えたら、あり得ないでしょ。

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普通に考えたら、紹介謝礼金狙いの人は縁切るよね

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>>5238 戸建て検討中さん
世の中金が全てなのかな？

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ダイワハウスの工事に関して覚書を交わそうとしているのですが、添付の条項がありました
一切の異議申立てをしないことを要求されています

これって、消費者契約法上、問題ないんでしょうか？



https://www.businesslawyers.jp/practices/262
消費者契約法8条は、消費者が損害を受けた場合に正当な額の損害賠償を請求できるように、事業者が消費者に対して負担する損害賠償責任を免除・制限する特約（条項）について、次の5つの特約（条項）を無効と定めています。

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>>5240 通りがかりさん

おかしいと思います。

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>>5240 通りがかりさん
覚書の内容次第だと思います。
ここで聞くより弁護士に確認したほうがいいですよ。

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>>5240 通りがかりさん
双方承諾すれば問題ないと思われますが？逆に何故問題なのか教えてよ。

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>>5242 通りがかりさん

弁護士じゃなくて、司法書士に訊くべきでは？

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>>5244弁護士と司法書士の違いが判らないレベルで頭悪いでしょ、あなた

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>>5244 ファックスさん
司法書士って扱える範囲が限定されていませんか？覚書の内容次第だとカバーできないかもしれないので弁護士の方がいいかと思いました。
まちがってたらごめんなさい。

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>>5245 通りがかりさん

違いなんかネットに書いてあるじゃん

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>>5246 通りがかりさん
アドバイスありがとうございます。
しかし内容に齟齬がございます

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>>5240 通りがかりさん

6条しかみえないから、よくわからないけど、債権債務の内容確認の覚書と類推されるけど違うのかな？
なんせこれだけの情報で判断は無理かと思います。

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あと、ダイワハウスだと契約書関係の締結には法制執務を担当する部署があってチェック機能もあると思うけどな。まぁこれは推測だから分かりませんが。

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