ニッカホームでリフォームされた方

ほんっっっっっとに、
たまーーーーーーに依頼される、職人サイドですが。

10年くらいの付き合いになりますが、質はどんどん下がってます。
営業(監督)の質が。
職人は、いいものを提供しようと出来うる最善のことをしていますが、現場のことも知らずに上から目線で喋るし、職人には人権がないと思ってる。

明らかに目上の職人に対してもお前呼ばわり。

そんな会社、みんな見切りつけますよ。
ニッカ以外からも仕事ある職人は早々に離脱します。

残っているのは、仕事やり始めたばかりでニッカの実態知らない人か、そんなニッカでも仕事が途絶えたら困るレベルの職人だけ。

そんなんじゃいい仕事提供できるわけないです。

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9月半ばに現地確認してもらい、その後に現地訪問した業者は何度か見積もり再提出してもらってます。
ですが、ニッカからは連絡が全くありません。
1週間ほど前に催促のメールを送ったけども、
なしのつぶて。
安いって事ですが、それだけじゃないでしょうか。
施工頼んだら後悔しそう。

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２年前風呂のリフォーム依頼
フロアーマットの変色　原因、修理依頼
来訪されこの悪い部分を直しましょうと言われましたが、原因も解らず修理しても意味無いと話ました
その後1ヶ月何の連絡も無し、痺れを切らし電話し催促しましたが、又半月何の連絡も有りません
これはニッカの経営方針でしょうか?
最悪営業マンの考えでしょうか?
客の言った事が気に入らなかったのでしょう
客が気に食わないと仕事しないそんな会社です

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担当してもらった方々の対応が早く、予定通りに作業が完了して感謝している
要望通りになったので依頼して良かった
また何かあったら頼みたいと思っている

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３社以上から見積もり取りましょうってあるけど、ここが一番最悪でした。他社はすぐに出たのに2週間経ってもないので確認すると人手不足で見積もり遅れてるとの事。それなら最初から言うなり途中でも伝えてくれたら次に進む事ができたのに、こんないい加減な会社ないわ。

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最初はショールームに行って若い担当者だったがはきはきと感じは良かった。工事でも職人さんも感じの良い方でした。

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>>579 通りがかりさん

本当にそれです。

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うちは、お風呂のリホームしたんですが、こんな最悪な業者が堂々とやってるのが信じられ無いです。上の人がマシかと思ったケド同じ。やっぱりね。話になら無い。最悪！

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通りがかりさん必死すぎ…

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常に誠意を持って親切に対応してくれた
今後も依頼したいと思っている

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>>584 匿名　その通りです。

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>>588 マンション検討中さん

思った

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リフォームなので希望を伝えて、出来る事、出来ない事、仕上がり後の説明をしてもらって納得いく工事をしてくれた

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今度は群馬県だが大聖寺に近いとこれだが、分かりにくい場所。

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低レベルなんですね。今、どうしたら良いか考えてます。

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女性の営業マンが担当
お客様に対して、うん、そうやね。何という言葉遣い。驚きました。
まあしょうがないかと思いこらえましたが、再度その口調。
どういう教育をしているのか？
本人に営業マンの意識が低いのか

お客様に満足してもらいありがとうと言える工事をしてこそ良き営業マンといえるとおもいます。
いくらお客様が無理を言っても、腹が立っても、それを微塵も見せず笑顔で対応できるよう成長してほしいものです。感情むき出しで、客を気分悪くさせる営業マンは失格ですね。
今回はしょうがないとしても次の工事は頼まない。というのが本音です。

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>>28 匿名さん

ニッカホームの職人は9割が個人事業主です。
ただただニッカホームから仕事を請けているだけです。

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>>14 ﾏﾏさん [女性 30代]さん

大工のあいこう　って者もダメダメだね。

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ニッカホームで妹がリフォームしてました。
妹の話では、感じいい営業の人だったらしく問題なく終わったようですよ。

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↑白々しい投稿は削除されますよ。
就活サイトも白々しい投稿ばかりで会社が疑われますよ。。。

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トイレの水を流すレバーが数年前から壊れていて、毎回、バケツリレーしてましたが、今回、思い切ってリフォーム検討し、3社で見積もりを出して頂きましたが、ガスショップが一番高く、20万超え!クラシアンが、15万超えで、ニッカホームさんに見て頂いた所、タンクや、便座はそのままで、備え付けの業者さんに部品交換可能か聞いてみるのも一つの案だよ～。安く済むかも？と情報を頂き、早速連絡しました。何と～30200円で使える様になるそうです。古い家だから、余り、お金も掛けたくなかったから、助かりました。次に、他のリフォームをする際は、絶対!!ニッカホームさんにお願いしようと思った次第です。親切丁寧な対応を有り難う御座います。

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見積もり依頼も当日にならないと訪問時間が分からず何時ごろいきますとしかいわれなかった。実地調査後の見積もりもなかなかできず何度催促しても担当からの連絡一切なし。1週間経ってもないのでやめました

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喫茶店経営は？
うまくいってほしいものです。

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売り上げごまかしてるって書かれてるが実際南保やねん。
借金あって、大変やろう。

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ニッカホームをやっていた大工です本当災厄の会社だと思います職人さいどから言わせてもらうと、とにかく段取り悪いそれに何か職人のせいにする、自分も長年大工をやっていますがこんな会社は初めてです段取りが悪く仕事にならないし手間は保証はしてくれないし本当にニッカホームはど素人の集まり集団と思います、リホームをするなら個人でやっている建築屋さんに頼んだほうが安いと思いますし気に入ったリホーム工事が出来ると思います、自分ももう二度とニッカホームの仕事はやりたくありません、

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群馬のニッカホームの工事は本当災厄です知人の家を工事後に見せてもらいましたけどいい加減の施工でびっくり(・・;)しました～自分も大工のはしくれですがとにかく施工がひどいです悪徳業者だと思いますよ～ニッカホームは、

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新潟は手を抜いても部材少なくても施工不良でもいいから安い業者に回してますよ～
責任者誰なんだろ？

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>>601 匿名さん
お客”様”は神様ではないしね
今は業者もお客さんを選ぶ時代なんでお互いが尊重しあえばいいのでは
業者相手だから無理を言ってもいいなんてことはないです

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>>601 匿名さん
下4行そのケースです。無理も何も言ってない。メインの工事はとりあえず出来たが、
チョットした付帯工事が出来てないと言うと、説明なし言い訳すらなし、こちらはメーカさんの取説の文言を見せて話を進めようとしたら、興奮してそこでやってもらえ、ウチでするなら○万円と怒鳴った。普通に素人に説明すべき接客ができない。
一回目は普通にやってもらったが、実はその時異常性を感じた。なら発注すべきでは無かったが同じ営業にあたるとは、まさか2回目でこうなるとは。担当変えて欲しかった。
今回の事は会社に言うべき事と思うが、もう二度と接点持つこ事は無いので止める。

リフォームは仕上がり+業者とのコミュニケーション、あくまで担当営業の責任です。何のアドバイスも無し何が担当か？
具体的にはサービスでやるというか、最初に約束したメイン工事についてくる部分です。これをやらずに仕上がりとはいえない。
　顔も見たくない。人生最大の屈辱。騙された。

やり残した2，3か所はどうなるか様子見ですが、何もしなくても他でやってもらいます。

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クレーマーだな

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>>612 マンション掲示板さん
営業が最低、会社も、大失敗。クレームも受け付けないシステム。本社にかけても営業所に回されあざ笑れた。

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>>600 リフォーム検討中さん
止めた方が良い。

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