ニッカホームでリフォームされた方

ほんっっっっっとに、
たまーーーーーーに依頼される、職人サイドですが。

10年くらいの付き合いになりますが、質はどんどん下がってます。
営業(監督)の質が。
職人は、いいものを提供しようと出来うる最善のことをしていますが、現場のことも知らずに上から目線で喋るし、職人には人権がないと思ってる。

明らかに目上の職人に対してもお前呼ばわり。

そんな会社、みんな見切りつけますよ。
ニッカ以外からも仕事ある職人は早々に離脱します。

残っているのは、仕事やり始めたばかりでニッカの実態知らない人か、そんなニッカでも仕事が途絶えたら困るレベルの職人だけ。

そんなんじゃいい仕事提供できるわけないです。

9月半ばに現地確認してもらい、その後に現地訪問した業者は何度か見積もり再提出してもらってます。
ですが、ニッカからは連絡が全くありません。
1週間ほど前に催促のメールを送ったけども、
なしのつぶて。
安いって事ですが、それだけじゃないでしょうか。
施工頼んだら後悔しそう。

２年前風呂のリフォーム依頼
フロアーマットの変色　原因、修理依頼
来訪されこの悪い部分を直しましょうと言われましたが、原因も解らず修理しても意味無いと話ました
その後1ヶ月何の連絡も無し、痺れを切らし電話し催促しましたが、又半月何の連絡も有りません
これはニッカの経営方針でしょうか?
最悪営業マンの考えでしょうか?
客の言った事が気に入らなかったのでしょう
客が気に食わないと仕事しないそんな会社です

担当してもらった方々の対応が早く、予定通りに作業が完了して感謝している
要望通りになったので依頼して良かった
また何かあったら頼みたいと思っている

３社以上から見積もり取りましょうってあるけど、ここが一番最悪でした。他社はすぐに出たのに2週間経ってもないので確認すると人手不足で見積もり遅れてるとの事。それなら最初から言うなり途中でも伝えてくれたら次に進む事ができたのに、こんないい加減な会社ないわ。

最初はショールームに行って若い担当者だったがはきはきと感じは良かった。工事でも職人さんも感じの良い方でした。

>>579 通りがかりさん

本当にそれです。

うちは、お風呂のリホームしたんですが、こんな最悪な業者が堂々とやってるのが信じられ無いです。上の人がマシかと思ったケド同じ。やっぱりね。話になら無い。最悪！

通りがかりさん必死すぎ…

常に誠意を持って親切に対応してくれた
今後も依頼したいと思っている

>>584 匿名　その通りです。

>>588 マンション検討中さん

思った

リフォームなので希望を伝えて、出来る事、出来ない事、仕上がり後の説明をしてもらって納得いく工事をしてくれた

今度は群馬県だが大聖寺に近いとこれだが、分かりにくい場所。

低レベルなんですね。今、どうしたら良いか考えてます。

女性の営業マンが担当
お客様に対して、うん、そうやね。何という言葉遣い。驚きました。
まあしょうがないかと思いこらえましたが、再度その口調。
どういう教育をしているのか？
本人に営業マンの意識が低いのか

お客様に満足してもらいありがとうと言える工事をしてこそ良き営業マンといえるとおもいます。
いくらお客様が無理を言っても、腹が立っても、それを微塵も見せず笑顔で対応できるよう成長してほしいものです。感情むき出しで、客を気分悪くさせる営業マンは失格ですね。
今回はしょうがないとしても次の工事は頼まない。というのが本音です。

>>28 匿名さん

ニッカホームの職人は9割が個人事業主です。
ただただニッカホームから仕事を請けているだけです。

>>14 ﾏﾏさん [女性 30代]さん

大工のあいこう　って者もダメダメだね。