西長堀ガーデンハイツってどうですか？

このマンションは管理人のことでいつももめます。

新しく引っ越して来た時、ゴミの件でわからないことがあったので管理人にきいたところ、つっけんどんな態度で応対されました（今回問題を起こしてクビになる管理人）。

今回も評判が悪そうですね。

ほかのきちんとした大手のマンション管理会社とはちがい、近鉄管理住宅には管理会社自体がきちんと管理人を育成し、教育するシステムがないようですからどうしようもありません。

最初は不慣れなのは仕方ないが、挨拶もできないんじゃ、それ以前の問題ですね。

問題が起きても張り紙するのが精一杯です。

今回の管理人の暴言問題も責任の所在はうやむやで、管理人自体も公式に謝罪すらしておりません。

同じことの繰り返しです。

新しい管理人さんはコミュニケーションが苦手なのか、あいさつも中途半端でですね。

どうしてこのマンションにはちゃんとした管理人が来ないんだろう？

クビになったはずの管理人がまだマンション内をウロウロしています。

いったいどういうことでしょうか。

６月最初に問題を起こし、結局１ヶ月間居座ったことになりますね。

この間のこの管理人の給料はどこから出ているんでしょうか。

管理費から出ているならふざけるなと言いたい。

それと新しい管理人、管理人室の窓際にボサーっとすわっていて、住民が通ってもあいさつしなかったり、見て見ぬふりをしたりです。

目が合ってるのにあいさつもせず反対向くのはどうかと思うよ。

向いていないと思うのならさっさと管理会社に言って新しい人と交代したほうがいい。

本人のためにも住民のためにもよくない。

何かトラブルが起きて相談しても管理している近鉄住宅管理はたいてい及び腰。

できるだけ自分たちに波風が立たないように立ち回って最終的には問題がうやむやになる…。その繰り返しです。

何かあっても安心して相談できないマンション。

本当に不安ですね。

管理会社が変わればもっとよくなると思うのですがねえ。

レスが削除されたり、皆が言いたい放題になり荒れそうだったので、この３ヶ月程はいっさい見ないようにしてました。
やはり、新しい管理人への不満があるんですね。
というのも、私も我慢の限界がきて、昨日管理会社のフロントマン様にクレームを入れました。

前の管理人の辞める原因が原因なだけに、こちらが気を遣って、会うたびに笑顔で挨拶しているのにたいし、いっぱく置いて…ぁ…と無表情で返されるだけです。

出勤前や夜勤明けなど気が滅入りますわ(苦笑)

清掃、整理整頓はキッチリされてますが、そんなのは仕事で至極当たり前のこと。

フロントマン様の応えは、教育します、とのこと。

はあ❓ 挨拶出来る出来ないはもうその人の人間性の問題ですよ。

コミュニケーションがとれないなら、相談も出来ません。

ましてや、緊急対応時に連携して対処出来るのかな。

老後の腰掛け程度の感覚でいるのなら、来期に向けて管理員の就業時間の短縮見直しが必要でしょう。で、管理費も下げてもらう。

改善がないなら、次の理事会で発言させてもらいます。

上記は≫1です。

何度もすみません。もう寝ますので(^^)


あとどなたですか？

この２週間ほど、１階駐車場の電気消してるのは。

節電ですか？誰が決めたんですか？

薄暗くて防犯上良くないですよ。

ただでさえ、治安が悪くなっているのに。

お願いしますね。点けておいて下さい。

管理人が自ら住人に対し、挨拶出来ないという接客サービス業から到底考えられない問題。

気にならない方もいるでしょう。

わかります。

ただ、彼はこのマンションにサービス業である管理会社より派遣されている従事者です。

コンビニ、スーパー、レストラン、ホテル…

入った瞬間、“いらっしゃいませ”“ご用件は？”“ありがとうございました。”“いつもありがとうございます。”などの挨拶がなく、笑顔も見向きもしないで、商品並べてたり、モップで床拭いている、眉間にシワ寄せてパソコン入力してたらどうですか？

気分いいですか？お金払って、“ありがとうございました”のひと言もなかったらもう行きたくないですよ。でも、通勤途上、物理的利便性から仕方なく利用する。


我々は管理費を払ってます。そこから経理上間接的に管理人の給与も出てます。

賃貸契約で入居している方は、貸し主が管理費(修繕積立)払ってるからそんな挨拶がどうのこうのどうでもいい…いえ、貸し主は家賃の中から管理費を払ってます。
大抵の家賃設定は管理費を鑑みて全額とはいかなくとも設定されているカラクリです。


また、管理規約という守らなくてはならない義務が住人にはあります。

重大な規律違反者がたとえいたとしても、個人情報を知り得る管理人がその住人だけに挨拶をしない。これも間違ってます。(今回は違います。あくまで例えです)


業務上きっちりとした挨拶を管理会社や住人から直接注意されても正さない。これを表現は悪いですが“悪人”としまょう。

で、これはまずい、進退を問われる…態度を改めてこれからはちゃんと挨拶をしてみよう、と、急にニコニコしだしたら、これはもう“偽善者”以外の何者でもない。


もう３ヶ月以上経ちます。

手遅れです。前の管理人のカッとなる性格とは真逆のおとなしい方を、と安易な考えの面接で人選したのなら、課長さん、フロントマンさん。

あなた方には本当に失望します。

残念です。


私はこれからも、きっちり管理人にもあなた方にも挨拶はしますし、相談事もしようと思います。けっして邪険な態度はとりません。


これが私の人間性です。

検索で、こういうのでてきた。
「西長堀ガーデンハイツってどうですか？
」
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/502731/
住民さんからの訴えかも知れない。
そう、目安箱として。
ローカル板では訴えきれないと察したか？
よりグローバルなスレッドへと。
同じ投稿を「あっち」にもレスポンスさせてもらう。

※【管理員業務】への投稿内容そのまま
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/251584/

１ですさん、あなたはそんなにご自分がお住まいのマンションの価値を下げたいのですか？

仮にあなたがおっしゃっていることが正しいとしてもこのようなマンション外の方々も含めて誰もが閲覧できる掲示板に書くようなことですか？

事実であっても、マンションの住民にとっていいことは何もない。つまり、あなたの行為は「公共の利益」になっていません。

にもかかわらず、インターネットで広く一般に向けてマンション名も挙げ、管理人の個人を特定できる形で悪評を書き、それによって明確な社会的損失（マンションの評判が落ち、価値が下がり、空き部屋に買い手や借り手がなくなる）が出るとなれば、これはたとえ内容が事実であっても名誉毀損行為と言われても仕方ないのではないですか？

管理人に問題があるなら、マンション内であなたと管理会社で話すなり、理事会で訴えるなりしたらいいのではないですか？

そもそも、この「西長堀ガーデンハイツ」に関するコミュニティって誰が、どんな理由で作成したのですか？

匿名で管理人に対する誹謗中傷的なことを好き勝手に書くような環境が必要でしょうか？住んでいる者として非常に不愉快です。

食べログなどと同じでマンションと関係のない所が勝手にマンションの名前を使って立てているんでしょうか？法律的には問題ないのですか？

はじめから荒れるとわかっているような無法地帯をわざわざ作る必要はないのでは？

作成者の方もしくはコミュニティ管理の方、ご一考下さるよう要望します。

管理会社もしっかりして下さい！

https://sekiguchi-law.com/post-1807/

＞38 １です

管理人がコンビニ、スーパー、レストラン、ホテルなどと同じ接客サービス業？
ちょっとズレてない？
確かにこう考えれば管理費払ってる自分たちはお客さんだから管理人には文句言い放題だと思う人間が出てきても不思議はないな。

西長堀ガーデンハイツの管理会社様と管理人様は
どちらもすばらしすぎるほどすばらしいです。あまりにすばらしすぎるので私のような凡人にはその良さがわからないほどすばらしい。もう感動で涙が止まりましぇ～ん。

>>27 入居済みさん

公共の掲示板で管理人を「あいつ」はないでしょう。クレームは直接管理会社におっしゃるべきだと思います。

ていうか、この掲示板自体を閉鎖すべきでしょ。マンションにとって利は何もない。