コグマホーム

1000万円台のこだわりの家をコグマはだしていますからね。
デザインも悪くはありません。ただ安いということはそれなりに
安い材料などや家を建てる工期など短縮したりするので
短期間で不都合箇所とか起きやすくなります。それにギリギリの
利益で多く販売するなら不都合箇所をなおすと利益がなくなることから
アフターフォローが悪くなる原因になることが多いのかもしれません。

51さん

>家を建てる工期など短縮したりするので
>短期間で不都合箇所とか起きやすくなります。

工期が短縮されると不都合箇所が起きやすくなるというのは
手抜きをして短期で工事をする、ということでしょうか？

安い材料で建てるのは見積もり段階での施主の判断になるかと思っていたけど、それも違うんでしょうか？

注文住宅なので、断熱性的には自分の好みの物を入れて行った方がいいのでしょうかね。
暑さ寒さ対策はそれなりに必要で。
ペアガラスを入れられている方もスレを見ているといらっしゃるようで。
窓からの放射って結構ありますからねぇ。

アフター、淡白な感じですか。
もっと「どうですか？」みたいな感じできてくれるんかと思っていました。

＞５３

あまり頻繁にヒアリングしてくれるアフターは聞かないですね。
でもこちらがコンタクトを取りたい時に即座に応答・対応をしてくれることは誰しも願うことだと思います。

ペアガラスはやっぱり有ったほうがいい仕様だとは思いますよ。マンションでもこの効果は体験したことがあります。
ですが技術によっては透け感が無くなる場合もありますからどんな物を使うのか見たほうがいいかもしれないです。

アフターサービスに求める形はそれぞれなのかなと思います。
定期的に声掛けをしてもらえる形を望む人もいれば
必要で問い合わせた時に、飛んできてくれるような形を望む人もいる。
自分は後者ですが、いずれにしてもキチンと対応していただけば問題はないですけど。

コグマさんを紹介してもらったけど、金額面で合わなくてやめました。

違うHMで建て住んでいますが、どこの注文もなんでこんないい加減なんでしょう？時々、褒める投稿とかあるけど、ほぼ社員？社長っぽいし。

書き込むと、余計アフターもしてもらえなくなるのか、書き込みをやめる人もいるし。

施主は、大きな買い物してるのに、連絡ないなんて考えられない。うちのHMも全く同じ。注文ってどうなんだ？

＞＞55さんに同意かなぁ
でも両方両立しているアフターが結局は一番いいのかもしれないなと思いつつ

買った後の事はその時々の会社の状況によっても違ってくるのかな
アフターをきちんとしておけば修繕やリフォームなどにもつながってくると思うので基本ＨＭさんは頑張りそうな感じ

我が家もリフォームを考えなきゃいけないレベルになりました。
水回りが傷んできて、悩んでいたところ、コグマホームさんのサイトを見つけました。
小さな営繕もお気軽にお問合せください！なんて書いてあったので
まずはどんな対応するのか？問い合わせをしてみましたが、
すごく態度が悪く、リフォーム前提じゃなきゃ見に行けない。水漏れだけなら業者に頼めとのひどい対応でした。
とても残念でした。

先日コグマホームで契約しました。
営業対応ですが営業の人によって随分対応が異なるようです。
最初、問い合わせをしたときには、「30坪程度で諸経費込みで2000万円は可能ですが」という質問に対し「うちでは無理です。他を当ってください。」と言われました（即答）。仕様の説明もなく、さすがにムッとしましたが、後日完成見学会に参加したときに別の営業の方に同じ質問をしたら「仕様次第で可能ですよ」と言われました。またいろいろな相談にも乗ってくれました。
なので、どこの会社もそうかもしれませんが、営業の人間によって随分と対応態度が異なるのかもしれません。

営業の方次第って危ない気がします。実際、Fホームのスレ見たら、そんな事でもめていました。営業の方って、そんなに力はないですよ。最後は、経営者の独断。

営業の力というよりは、担当営業次第で、気持よく家を建てられるかどうかがちがうのではないでしょうか？
予算ギリギリで、削れるところを提案してもらったり、一生懸命さが伝わると、買い手としても、もう少し頑張ってみようかな？という気持にもなれます。でも、担当との相性が悪いと、いつまでも不満をもっていないといけないですから。

コグマさんで新築検討している者です。
今のところ一度も営業の方と話していて不快に思ったことはありません。
むしろとても好印象で、他社の方がひどい営業さんばかりでした。

しかし、過去に悪質な内容で裁判沙汰になったことがあると噂で聞いて気になっているところです。
ネットで検索してみましたが検索ワードが的外れなのか全く情報がありません。
ただのデマなのか…。

もしご存じの方がいらっしゃいましたら参考にしたいのでどの様な裁判だったのか教えていただけないでしょうか。
その際ソースや裏付け確認が出来るサイトなども添えてお願いいたします。
ちなみに訴えられたコグマさんが敗訴したとのことでした。

ある程度長く営業されている建築会社でしたら裁判沙汰なんて珍しくないのかもしれませんがよろしくお願い致します。

そんなことがあったんですか。
過去の失敗に学んで、その後はちゃんとやってくれていればいいかなと思うのですが。
失敗はどこの会社にでもあることでしょうけど、何があったのか気にはなりますね。
今も営業を続けていて、お客さんもいるということはそれほど心配しなくてもいいのかなとも思いますが、どうなんでしょうね。

私も今のところ営業や設計の方と話をしていて不快に思ったことはないです。
ただ、他社と比べて対応（見積もりなど）は遅いような気はしますが。。

今も毎月のように完成見学会があり、打ち合わせも多いときは週末に一日10件近くあったりとお客さんは少なくないようです。

担当者の印象も大事ですが、人柄より仕事をきちんとしてくれるかだと思います。
良い人＝きちんとしてくれる訳ではないです。自分の経験から。

コグマホームで建てて半年程になります。確かに対応のスピードを不満に思うことはありました。なかなか連絡くれないし…。
でも、自分たちが作りたい家をちゃんと伝えれば良いものを作ってくれると思います。言いたいことはどんどん言わないと後悔するメーカーさんだと思います。ウチは友達呼ぶとみんな羨ましがってくれますよ。夫婦でお気に入りで、ウチに帰るの楽しいです。

建物は自由設計で素晴らしいのですが、価格は大手より少しだけ安い感じですね。
会社が小さいこともあり、正直管理が適当な感じでした。
対応も良い時があれば、極端に悪かったり、見積や施工期間も長く遅く、特に対応が遅い感じでした。工期を短くしたい方にはお勧めできません。但し、建物はハウスメーカーとは違う完全オリジナルの家が建てられましたので、大変満足しております。1000万円台の家を売り文句としておりますが、外構を含めると2300万円位は必要ですね。

ここ、北欧系は、苦手のようです。

社員は実際に、現地に行かれてないし、

世界的に著名な
北欧デザイナーも知らなかった。

他社、スウェーデンハウスや
ジューテックホームや
アルコスには、かなわないかな。

断熱や遮熱、耐震基礎等の基本性能にしっかり拘って家を作ってくれます。
デザインも外観内装ともに可愛らしく、ご近所や友人にとても好評です。細かな所まで設計士とひとつひとつデザインを打ち合わせで決めていけるので、本当に自分好みのオンリーワンの家が作れます。
ただ対応の迅速さ、入金後のアフターサービスはいまいち・・・入居後、調整が必要な箇所が出て頼んでも、「やります。やります。」言いつつ、なかなか手をつけてくれません。比較的少人数で運営しているので、新規のお客さんの方で手一杯な印象を受けます。頼む方も気が長くないと持たないです。手配を頼んでも、数ヵ月途中経過の知らせ等もまったく来ないので、こちらから再度言わないと、忘れているのでは？と心配になるほどです。
金額は1000万円台では建たないですね・・・。坪数にもよりますが、外溝工事込みで2200～2500万円くらいはかかります。ただ、全部屋ペアガラスや熱交換型の換気装置等が標準装備で付くので、オプションの樹脂サッシや木製サッシとセットで建てるとかなり家中快適ですよ。夏涼しく、冬温かいです。音も静か。外の音もほとんど聞こえません。
それだけに、アフターサービスの対応のいい加減さにだけは残念・・・将来リフォームもここにお願いしようと思っていますが、他の出来が素晴らしい分、少しガッカリですね・・。
今後の対応で決めていきたいと思います。

初回の参考見積は安く、ここに決めた！と契約金150万円を支払うと・・・・
あれれ？対応が何だか後回し？「他の仕事が忙しいので」を理由に、対応が悪くなり、担当者もオーバーワーク気味で、イベントが多く、イベント優先で更に後回し・・・
見積もだんだん高くなって、大手と変わらない金額になってしまいました。
でも、扱っている材料は、とてもハイグレードで良いものが標準仕様で、国内外問わず、好きなメーカーのものを選べますし、場合によっては購入したものを持ち込むことも可能です。管理が適当な感じやアフターがどうなのか心配ですが、建物自体は、そこそこ良い家です。見積書の内容や金額はしっかり確認しましょう！

家はコグマで家を建てましたが、色々と問題が発生いたしました。
その後の対応も悪く、不安を感じております。
同様に問題が発生した方は、いらっしゃいますか？
どの様な感じだったか、参考に教えて頂けると助かります。

>73さん

私の家も入居後しばらくして細かいところで問題が発生してきました。
その事を担当者に伝え、後々の追加工事で現在は改善されています。
頼んでからやってもらうまでだいぶ時間はかかりましたが、ちゃんと無償で直してくれましたよ。
メールではなく、電話で直接伝えるほうが良いです。メールだと返事すら帰ってこない時もありますからね。
こちらは数千万円の高い買い物をしているのに少し納得いかない対応だとは思いますが、元々対応が遅いＨＭさんなのでそこは諦めるしかないですが・・・伝えれば時間かかってもちゃんとやってくれますよ。

高品質で1000万台というコピーに惹かれますけど
満足いくまで拘るとやっぱり総額は高くなってしまうのかな？
長期優良住宅対応住宅が標準というのは良いと思うんですけどね。
デザイン性はどのスタイルも高いと思いましたが輸入住宅だからですかね。
こちらのオリジナルスタイルの評判はどんなものなのでしょうか。

ここダメダメ　カタログの家期待して展示会行ったけど
普通の建売住宅でビックリしました。
値段聞いて又びっくり４千万＠＠
まぁ土地が高いのか？秋津で１５坪位だったから
いくらなんでも高いと感じましたね。
営業もダメダメでしたね。金積めない人は相手にされません。

ちょっとハイグレードで外構良くすると、2950万円位はしますよ。
実際に私もコグマで建てましたが、正直対応の遅さ、指示の間違いや、同じことを何回も聞くなども多く、担当者以外、責任者は一切出てきませんし、実際に引き渡し前に確認すると、間違いも多かったです。
各工程でチェックするシステムがあまり無い様でしたね。その後対応はしてくれますが・・・・契約前までは、対応良かったですが、その後は新しいお客優先で後回しな感じで高額な買い物をした時の対応では無かったです。自由設計といっても、前例の無いことは不安とのことで、意外と制限があり、一般的なものを勧められました。良いところとしては、持ち込み可能なところですかね？
そこそこの家（外構含む）を建てると、2400万円(税込）は掛かると思いますので、30年間住み続けて、アフター含めて考えると、安心できる大手でも似たような家は建つのではないでしょうか？

購入するまで、担当者以外（責任者）から挨拶されたことがありませんでしたが、皆さんはどうでしたか？
自動車ディーラーでも、その店で一番偉い、店長などが挨拶するのが一般的です・・・・
現場監督も威嚇するような態度だったり、お客様としての対応が感じられず、気分が悪くなることが何度かありました。
社風なのか、たまたまなのか、気になっておりまして、皆さんはどうでしたか？

>>72
コグマで検討しています。
お伺いしたいのですが、
コグマの見積もりは細かいように
感じるのですが、
だんだん高くなるとは
どのような部分てしょうか？
見積もりにないような追加があるのでしょうか？

ちなみに
コンセント　１箇所いくら？

って　その細かい見積書は　書いてありますか？

ちなみに相場は　2,800円ぐらいです。

㎡数やｍ数など　書いていないと
あとで　ぼったくられます。

>>82
コンセントなどは書いていません。

建物はそこそこの値段に収まっているのですが
附帯工事費が高いように感じます。

コンセントは1個所、3500円だったと思います。
オプションで儲けるつもりなのか、オプションの取り付け費が相場より凄く高いです。
持ち込み（支給品）も可能ですが、あまり数を増やすと嫌な態度をされます。
コグマで見積もり後、東急（ﾐﾙｸﾘｰｸ)などに相談すると、安くしてもらえるとの噂です。
長期間のメンテナンスを考えると、コグマで買ったは良いが、対応の悪さを考えると凄く不安です。

結構、見積書の金額に間違いが多いので、全部チェックした方が良いですよ。
意外と加算されていない様で、単価がＵＰしている場合があります。
定価に間違いがある場合や、値引き率に変化がある場合もありますので、今一度確認した方が良いです。

実際建てて、住んでいる方
仕上りは丁寧ですか？
住み心地などはどうですか？

実際に購入し、住んでおります。
コグマさんの印象を簡単に申しますと、取り扱っている商品はとても良いです。
かなりグレードを上げましたので、費用は掛かりましたが、静かで住み心地が良いです。

しかしながら、ここは仕事が凄く雑です。
担当者もオーバーワーク気味でしたので、雑になりますよね。
チェックがあまりされていない様な印象で、引き渡し後、補修だらけでした。
補修するから良いじゃない・・・といった対応でしたが・・・

車に例えると、納車の前に問題が発覚し、板金塗装されたものを渡される感じなんです。
何処で建てても、多少、補修はあると思いますが、あって当たり前、対応しているから良いでしょ・・・と思わせるような態度を取られましたので、少しガッカリでした。

補修の日は、立ち会わなければならないし、その日は何処にも出かけられないし、補修した後、また同じところで問題が出たので、正直疲れました。

丁寧かと聞かれれば、丁寧では無いと私は感じました。

少し、作り手目線な感じが見受けられました。

殆どお任せで建てるなら、良いかも知れませんが、こだわりの家を建てるなら、やめた方が良いと思います。
何故かと言えば、ここは見学会を開催して集客する仕組みの会社ですので、コグマのモデルルームとほぼ同様の感じの仕様にしたがります。
インテリアコーディネータが専属になって対応してくれますが、あまり自由に決めさせてくれない事がしばしばありました。
良いアドバイスだったとは思いますが、住むのは自分ですので、住んだ後に、後悔しない家にした方が良いですね。

外構って、ピンキリだと思います。
ポスト１つ建てるのにも外構工事ですし、配筋から組んでコンクリート流し込み、カーポートや、ブロック塀の上にフェンスを造ったり、植栽を植えたり、庭全体をデザインしたり、安く抑えようと思えば、どれだけでも抑えられますし、高くするにもかなりの幅があります。
もし、外構工事で高くなるのでしたら、家だけの購入にして、完成してから外構工事を自分で業者をみつけて工事してもらってもよいのではないでしょうか？

No,89さん
コグマ社員の方ですか？
外構工事で高いなら、家だけ買って、完成してから業者見つけるって、住宅ローンなどの手続き考えたら、何度も銀行に足を運ばなければなりませんし、ローンの手数料も無駄に掛かりますよ。（同じタイミングに支払わないと）
価格を含め、小回り利くのが、小さな工務店のメリットではありませんか？
この会社、歴史も浅く、ホームセンターからのリフォーム請負からスタートした様ですが、もし家だけ建てるのであれば、メリットは何ですか？
大手以上の品質と聞いておりますが、品質管理はどの様に行われてますか？
ご存知の方、教えて頂けると助かります。

ここは、リフォームが得意な小さな会社です。
品質管理をしっかり行うのは、会社の体制からして無理ですよね。
ＩＳＯ９００１とか知ってますか？と聞いたら、首かしげてましたからね。
引き渡し時に、何を点検したの？と思わせる様な箇所があったり、営業もラフな格好でサンダル履いて現れますからね。
スウェーデンハウスで買えない人がコグマで買うんでしょ！と言う人も居ますが、まぁ～そこそこ良い家ですよ。
ただ、中古で売る時は、大手ハウスメーカーに比べると同じ費用をかけても、2割近く価値が下がるかも知れませんね。
私は引っ越す予定がありませんが、資産価値などを考えると、やっぱり大手の方が良かったかも？と感じております。

家は、まぁ～良い家だけど、まぁ～色々ありました。
進められて付けてもらったダウンライト、エアコンの真上にあるので、点灯しても真っ暗！エアコンは図面通りの位置につけたのですが、信用した私が馬鹿でしたね・・・笑
他に入居済みの方、如何ですか？、面白い話題ありませんか？

ダウンライトがエアコンの真上って、部屋の端の方につけたという事なんでしょうか？
いろいろな配置などを考えながら計画を立てていかないといけないので
けっこう大変ではあるでしょうね…
とりあえず、基本的にはきちんと造ってもらえる、ということかな？

No,94さんもですか？
私の場合、営業よりもそれ以外の方が酷かったです。
遅くて、高くて、雑で、態度悪い感じですね。
契約してから引き渡し後の補修まで、ストレスを感じさせられる出来事が多かったです。
あくまでも、私のケースですが、細かな部分を後で決めたがり、決めるはずが勝手に決まっている
箇所が複数ありました。
｢後で決めますので、大丈夫です｣と言われたら注意して下さい。
議事録など契約を曖昧にしない方が良いです。
｢ご存知ないかも知れませんが・・・｣と言われたら、言いくるめる予兆ですので
言いなりにならない様、注意してください。

記載内容は、あくまでも個人的なコメントです。

皆様色々な思いをされてるのですね。
せっかく建てたのにそのような気持ちになるのは
とても残念ですね。
何事もなく満足な家を建てた方は
このような掲示版にこないと思うので
とても参考になります。
これから改善されるといいですね。
不満に思った方でも、ここは良かったと思えた事はありますか？

ＨＰに記載されている標準仕様って、いくつか違うように思われますが、詳しい方教えていただけますか？

ＨＰには、「コグマホームの10のこだわり基本仕様」が記載されておりますが、更に「共通標準仕様」とも書かれております。
この内容からすると、全てのタイプ（スタイル）で10項目が標準装備であると思われる記述がありますが、幾つか違うように思います。
・炭の防蟻材・・・・オプションと説明されました。
・制震ダンパー・・・詳細にも標準装備としっかり書かれてますが、本当ですか？
・高気密/高断熱・・・発砲吹き付けなど、オプションと説明を受けました。
・セキュリティー・・・これもオプションと説明を受けております。
・熱交換型換気扇・・・これもオプションと説明を受けております。

私が聞いた内容では、半分以上がオプションであり、ここに記載されている内容はフルオプションと思われますが、ご購入された方、実際に如何でしたでしょうか？

標準仕様が標準でない場合、「不正競争防止法」に抵触する可能性があります。
記載ミスにしては、範囲が広過ぎますね。

実際にモデルルームで説明を受けたことがあるのですが、その際も標準と口頭で説明されました。
その後、詳細の見積などを出して頂く際に、標準でない事が発覚しまして、少々騙された感じが
しましたね。

ここは自分自身がしっかりしていればいい家建てられると思いますよ。騙すようなことはしませんが、ヌケはそこそこあります。人気らしく担当が何件も抱えていて、割とのんびりした人が多いので、ゆっくり時間かけられる人向きですね。
30坪1000万台で建てられるのはおそらく最安のファミリープランで全て固めてオプションなしの場合でしょう。設備や材料、造作でこだわり感出すとどんどん高くなります。

検討中のメーカーで３０００ちょいと同じ基本性能を伝えて見積もりしたら、
４０坪で５０００だって。どんな高級住宅だ？
そりゃ、これだけ余裕見てればできますね。でも、これだけ余裕見ればどこでもできますよ。
ちなみに検討中メーカーは簡易的だけど外溝込みです。
みなさん、事前の見積もりには注意した方が良いですよ。伝えた要望がキチンと文書に明記されていることを確認しましょう。見たところでは、かなり大雑把な明記で価格もざっくり、全てが万単位での記載ですから、契約して設計に入ったら金額増ばかりで、最終的にはごく普通の家でしたなんて事になるかもです。
わたしは、このやる気のない見積もりで却下しました。
尚、基本的に売り込みがないのは良い様に思われますが、逆に言えば何もしません。
強烈は電話攻勢はうっとしいものですが、ここは何もしません。つまり、やる気もないです。

多分ですが、関わりたくないので高額な見積もりを出していると考えられます。
ごまかしやすいお客に対してしか売らない姿勢と受け取っており、その様な残念なメーカーであったと判断しました。

>>99さん
ありがとうございます。
とても参考になりました！

他の方も書かれていますが
自分自身がしっかりしていれば
きっと良い家を建てられるのかなと思いました。

家づくりって、楽しみでもありますが、かなりの労力を使います。
全く関わったことのない分野でしたら、尚更すごい労力となります。
じっくりと時間をかけることを前提で、考えた方がよいのかもしれません。

確かに、労力の掛かるものですよね。
だからこそ、何も分からない一般人である私たちに力添えをするのが、住宅営業の役目なのがわからないのですかね～。何もしないことの言い訳にはなりませんね。
急ぎすぎるのはどうかと思いますが、時間を掛ければ良い家ができるとは思えません。
そもそも大半の方は土地を所有していないでしょうから、土地購入のつなぎ融資の利息がかさむ問題があるし、購入前であれば希望の土地がなくなってしまう事もある。住宅ローン金利の上昇懸念などもあるのに、そんなに悠長にはできないことがわからないのでしょうか・・・。
なにより、モデルルームが違法建築ってあり得ない会社だ。

ご存知の方、教えてください。
この会社は、創価学会と関係はあるのですか？

えっ

そうなの？
創価学会系。。。。。。。。。。。。。。





でも　コグマホームぐらいの家は

北欧輸入住宅や北米輸入住宅などのキーワードで
検索すると似たような会社

いっぱい出てきますね。

＞No.106さん

コグマホームで家建てた者ですが・・・創価学会系なのかな？
本社の設備や営業担当者には全然それっぽいものは感じませんでしたが。
まあ仮にそうだとしても・・あんまり関係ないですよね。
創価学会だろうが、キリスト教だろうが。
家を建てる上で、別に勧誘も何もされませんでしたよ。

>>106
なぜそう思ったのですか？

何もわからない一般の私達に十分力添えして下さいますよ。
ここは本当にNOとは言わない工務店だと思います。一つ一つ丁寧に夢を形にしてくれると感じます。時間をかけすぎるのは違うかもしれませんが、自分達でじっくり考えて進めていくには、丁度良い時間なのではないかと思います。

何事も相性もあるかと思いますし、後々後悔しない為にも自分達でしっかりリサーチするのと勉強は必須かと思います。自分に合うハウスメーカーや工務店選びは大切だと思います。
私は満足のいく家を建てるには時間や手間は惜しくないと考えたのでここにお願いしました。

ビックリするくらいこだわれますし、好みや希望にそってしっかり提案もしてくれます。設計士の方もコーディネーターの方もとても親身になってくれますよ。

110さん、コグマの社員ではありませんよね？
私はここで家を実際に建てましたが、土壇場になっていくつかＮＯと言われましたし、丁寧には対応してくれませんでしたよ。（最初は凄く丁寧でしたが）
いくつか勝手に決めてしまって、引き渡し間際の施工後に発覚するなど、この家は建売物件ですか？と聞いてしまったくらいです。雨水桝はショボイ樹脂製で大雨が降ると、蓋が流されてしまうし、もちろん選定した説明も受けてませんでした。
ねじが落ちていたので、調べたら、網戸がカパカパでねじを取り付け忘れるなど。
言った言わないの問題も発生しましたので、必ず詳細は書面で全て取り交わした方が良いです。
悪いところだけではありませんでしたが、施主の前で聞こえるように悪口を言うこともあり、社員教育をもう少し見直さないと、夢のマイホームづくりには参加してはいけないと私は思います。
あと、標準仕様、コミコミで1000万円台って、嘘ですよね？
私の時は、標準仕様の殆どがオプション仕様でしたが、今は違うのですかね？
あくまでも、私個人の意見ですし、たまたまかも知れませんので、実際には自分の目で確かめて、自己責任でご判断頂ければと思います。

>>111
社員じゃありませんよ。
言われてしまうかなと思いましたが(笑)
今までずっと覗くだけでしたが、酷評も続いていたので、色んな方の参考になればと思い正直な感想を述べてみました。

もちろんこの先アフターケアで不満に思えば
また正直にこちらに書くかもしれません。
その方が検討してる方の参考材料にもなりますし、コグマも家主の声が届き改善するかもしれません。

注文住宅で言った言わないはよくある事と色んな掲示版で言われていますね。
そうなると信頼関係も崩れ、本当に残念ですよね。あらかじめ耳にしていたので、私はメモをとりました。

悪口はいけませんね。
なんと言われたのでしょうか。それは酷い。
例えひとりの社員の失言でも
後味も悪くなりますし、会社全体の信頼やイメージに影響します。
大至急、見直していただきたいですね。

我が家は担当の方が当たりだったのかもしれません。とても親身になってくれますし、センスが良いですよ！

No,112さん
ご返信有難うございます。
私の担当が大外れだったのかも知れませんね。
もちろん、これだけ沢山の内容がありますので、言った言わないは想定しておりましたが、片手では数えられない箇所で問題が発生し、図面と実際は違いましたけど何か？といった態度でした。
他の担当の方は、もう少し違ったのかも知れませんね。
夢のマイホームで、ハズレくじ引いてしまった様です・・・トホホ
でも、妥協は多いですが、確かにソコソコの家は建ちました。

他で、実際に建てた方の感想を聞きたいですね。
できれば、良かった点、悪かった点などを辛口でコメント頂けると助かります。

113さん、本当にお疲れ様でした
担当者によってこうも違ってくるものなのですが…
本当は周りに知り合いがいたりして、紹介でだったりすると良い担当者がついたりということがしやすいのでしょうけれども…
でもそういうこと無く、偏りなく社員教育に力を入れていって欲しいものです。

私は去年ここで建てた者ですが、上の方が言うようなヘンな担当者には当たらなかったです。ラッキーだったんですかね?
HPでは1000万台で建てられるみたいなこと書いてありますが、輸入住宅仕様だとそんなのまず不可能ですよ。多分一番下のグレードで設備とか全てシンプルな味気ないヤツ、よく見かける建売住宅みたいなのだけじゃないですか? それだとここに頼む意味はないですよね?
はじめの段階でしっかり予算と仕様を確認して話し合いしておかないと後になってお互い不幸になるだけですよ。この段階できっちり何が入っていて何が入っていないのか、個々の金額は幾らなのかを概算ではなく個別に確認し文章化しておくことをお勧めします。悪気はないと信じたいですが、後になって予算が合わなくなる(高くなっている)ことはザラ。結局、私は設計士さんとはしめに話した内容の約3分の2しか実現できませんでした。まぁそれでも譲れない部分は最後まで残したので(その分費用は当初よりアップした)、良い家を建ててもらえたと思っていますが。

たしかにいろいろと話をしていくと
金額は高くなりました。
しかし、それはどこの建設会社でも
同じことが言えました。

ただ、標準といわれているものが
実はオプションだったり、言った言わないが
多い建設会社だとは思います。マイナス点。

今は、ウェルダン、高砂建設、アーウィン、
ジューテックホームといった中堅の建設会社と
このコグマホームを比較検討しております。

ここの建てた人のブログが少ない点も気になります。

今の評点は中の下といったところでしょうか。

この会社、アフターの対応がとても酷いです。
呼んでもすぐ来ないし、苦情を言っても2か月待たされました。
蕎麦屋の出前みたいな対応です。
建物の問題も多く、購入したことに後悔しております。
この先、長い付き合いになると思うと、ぞっとします。

>118
どんな苦情だったんですか？

現場監督なら、いつも現場に居ないし、居ても外で煙草ふかして見てるだけ。
施工外注任せで、検査基準も無いみたいで、ノーチェックです。
ＨＰに記載がある、全棟行う気密試験も嘘らしいですよ！
工期が長いですが、何もしない期間が長いだけ。
だらしない会社ですよ！ここは。

営業担当者によって、対応が違うのはどこの会社も同じだと思います。
言ってやってくれる担当者、言わなくてもやってくれる担当者。
当たりはずれがないのが一番良いのですが、ここはどうでしょうか。

ここの大きな問題は、担当者以外は上司も誰も出てこなく、苦情窓口もありません。
担当者に問題があった場合、どうしますか？
コーディネータや現場監督、施工外注に不満が出ても、泣き寝入りするしかない仕組みになっている様に私は感じました。
その様な管理下で施工の管理がしっかりできるのか疑問です。

※あくまでも個人的な意見ですので、自己責任でご判断頂ければ幸いです。

以前気に入った土地があったときに検討してた。
その時は土地が買えなくて・・・。
また気になる土地があったから久しぶりにＨＰ見てみたら
すごいスタッフの人数増えてた！
それだけ儲かってるのか・・・。
でもこの掲示板見る限り、営業の差が激しいみたいだし、
現場も不安で仕方ない・・・。
人も増えれば、人件費もあがるし、もう安くていい家は望めないかな。
それなりに払うなら違うとこにしよってなりそうだ（笑）

ちなみにどこかに書いてあったモデルハウスが違反建築ってそうなの？笑

私は建ててもらいましたが、本当に大満足です。
希望通りの素敵なお家を建ててもらいました。

現場監督の方もとても良い方でした。
担当の方もとても良い方でした。
コーディネーターの方もとても良い方でした。
担当した大工さんもとてもとても丁寧でした。

不満や心配事があれば、担当の方に言うと
きちんと対応してくれました。

すごく良かったですよ～！　
とても良かったのでこんなに不満が多いのが信じられないです。。。

天然素材、自由設計、カフェみたいな空間。好きな人は好きと思います。私も好きなんですが、家族が反対しそうなのと、いつか飽きそうなので建てられませんね。おうちカフェやりたい人はいいんじゃないかと思いますよ。

リフォームするにもいいかな？昔風のお家を建て替えするなら、こういった家もいいかもしれないです。

ここってベーカリー＆カフェ、雑貨ショップもあるんですね。知らなかったので、行ってみたいです。建てるかどうかよりも、カフェでほっと一息つきたいですね。

小屋裏は１．４メートル以下にしないといけないのですが、官庁の確認時は１．４メートルにしておいて、そのあと天井ぶち抜いて高さを確保するとモデルハウス訪問時社員から説明受けました。

違法行為をしていることを自慢する正気の沙汰とは思えない様を目の当たりにしたので、一番初めに検討先から外しました。
後ろめたい気持ちで家造りしたくないですよね…

＞No.131さん

違法行為って・・・室内の仕様を変えるだけだから別にいいんじゃないですか？建物自体の高さを変えて近所に迷惑をかけるわけでもないし。ただの容積率の問題でしょ。
居住者が実際に住まいとして使いやすいように、そういうやり方もありますよ？って事では？
私はそこに住む居住者の事を一番に考えた、アイデアのひとつだと思いますけどね。
ロフトにしかならないスペースを、新たな一部屋として使えるようになるんだから。

コグマホームで建築して、3年ほど住んでいる者です。
実際に住んでいて率直な感想としては、まず、住み心地はすごく良い家です。基礎がしっかりしてるので震度4〜5規模の地震が来ても「あぁ、地震が来たな」程度しか揺れませんし、吹きつけ断熱材＆樹脂サッシ＆ペアガラスの為、真冬や真夏でもエアコン1台で快適ですし、家の中にいると外の音はほとんど聞こえません。寝静まった深夜、家のすぐ真横の道を車が通ってもかすかにマフラー音が聞こえる程度。この辺はコグマの強みだけあって、さすがですね。長年、家族で安心して住める家だと思います。

あえて問題点を提起するとすれば、追加工事などの問い合わせに対するレスポンスが異常に遅いって事でしょうか…。必要最低限の少ない人数で対応しているみたいなので、仕方ないかなって気もしますが、新規の顧客の対応に精一杯のようで、追加で補修工事や改修工事などを依頼すると、うんざりするほど対応が遅いです…。待ちに待って、始まったらしっかりやってくれますけどね。

失礼ですが135さんのご自宅は耐震等級はいくつの建物でしょうか？また、長期優良住宅認定建物となっていますでしょうか？

小屋根部屋なんて夏暑くてとてもいれないでしょ。結局物置になるんじゃない？

こちらも検討しましたが中堅ハウスメーカーさんで建築中の者です。
コグマは構造計算をしていない為、耐震等級は分からないと思いますし、長期優良住宅は認定申請が必要で別途に30から40万円掛かると言われました。ハウスメーカーさんでは標準であることがどうもオプションだったりと標準とオプションが分かりづらくなんか騙されている気分でした。また、ツーバイフォー工法は次世代の基準にはどうも適さないようでなくなっていくとハウスメーカーさんから説明もありましたし…
結局、価格もハウスメーカーさんのキャンペーン割引などを利用するとコグマのほうが割高になりましたし、メンテナンスや会社の大きさ、対応力など総合的な比較でも…ですね。

>>136 戸建て検討中さん

返信遅くなりすいません。
耐震等級は記憶にないですが…申請すれば長期優良住宅の認定も取れますよ、と言われたので、耐震等級は２以上って事だと思います。今のところ、耐震等級は最高級で3ですね。ただ、長期優良住宅の認定を取るのは申請料が別途で30万くらいかかるという事でしたので、結局私は申請を出すのは控えました。認定を受けても、固定資産税の優遇期間が数年延長されるってくらいしかメリットが無くて、30万円ほどの差は無かったので。

既に別メーカーに決めた者ですが、当初は候補にいれていました。外した理由は、展示場を見に行ったときの営業の言葉がどうにも鼻についたからです。

営「ところでご予算はどの程度をお考えでしょうか？」
私「1500～2000くらいかな」
営「ああ、それは良かった。よく予算1000万、っていう人が余り分かってない人がいるので安心しました」

いや、おまえのところはその値段を売りにしてるんじゃないのかよ、、、、。実際に色々追加したら高くなるかもしれんが、売りにしてる価格帯を馬鹿にする発言はどうよ、と白けたので早々に候補からはずしました。

>>140 通りがかりさん
私はここで3000万位の家を建てましたが、契約後の態度酷さ、施工不良の多さ、補修の汚さ、補修を何度しても再発して直らず、疲れて泣き寝入りしました。会社の体質だと思います。
おすすめできません、経験者として、やめた方が良いとおもいます。

同じくここで建築しましたが、アフター最悪。
何度言っても連絡してこないし、後味が悪い。
やり直しを依頼するのが非常に面倒です。
あとあとまで付き合うのを考えるならおすすめできません。

数社に絞って検討中の者です。

コグマの口コミはアフターやメンテナンスなどの建ててからの口コミが非常に悪いのが
目立ちますがやはり会社としての保証やアフターはおざなりということでしょうか？
薄々は感じていましたが
営業や現場監督個人のマンパワー頼りのアフターとなっているのでは？

我が家は4年前に注文住宅で建てました。
友達の家がコグマホームだったので
とても気に入って建てました。
その後2人の友達も建てています。
我が家は同じ場所にを建て変えだったので
ご近所さんが皆さん見ていて
「とっても丁寧な仕事をする大工さん」と
言ってくれました。ご近所さんが注目
しててくれたので、いろいろ耳に入って
良かったです。
会社の社長さんも良い方で、当初大手の
ハウスメーカーと仮契約まで進んでいま
したが、キャンセルしてコグマホームに
変更しました。我が家は結婚後3回目の
家を建てたので、これが最後と思い、
多くのハウスメーカーを見て回りました。
その結果コグマホームに決め、とても
満足しています。土地は190㎡で大きく
建てました。現在も時々見学の方を歓迎
してますので、是非一度いらして下さい。

みなさんの投稿、大変参考になります。相性というところも少なからずあるように思いました。当方も契約を済ませてしまいましたが、対応の遅さに辟易しております。また、調子の良いことを平気でおっしゃり、そのようなことは言っていないと返されますので、打ち合わせやその他のやり取りは必ず録音、記録の残るメールでのやり取りをお勧め致します。細かな不信点に関しては、これから検討される方の参考になるかと思いますので、また投稿させて頂きます。

149さん
大変、参考になります。こちらは一生に一度の買い物であるが故に提供する側にも「熱意と誠意」を期待しますがなかなか噛み合わないものですね・・・
“対応のスピード”や“言った言わない”などは個人的なレベルを通り越して
会社自体の体質なのではと考えられます。

基本的にこちらの会社では打合せ時の「議事録」なるものを書き留めて打合せ後に双方で共有するというビジネスでは基本的な意思疎通を行わないものなのでしょうか？
（※さほど難しくはないかと思いますが不思議です。）