札幌市竹内建設って？

モデルハウスを見学し、夫婦ともにデザイン、質感、天然素材、設備などなど気に入り、一目惚れでした。とくに気に入ったのは、メンテナンスフリーの外壁の漆喰（100年壁と言うそうです）、内装のゼオライト塗り壁、無落雪のセキスイ瓦などで、ランニングコストを抑えているところです。
確かに、建物の価格は安くはないと思いますが、安全、安心、快適性など、目に見えないところにも良いものをたくさん使っており、納得できる価格でした（外観重視と書かれてましたが、建ててみて決してそんなことはないと思いますよ）。
竹内建設の対応への不満の声もありましたが、私たちの担当営業、プランナーの方々はとても熱心で、誠実な対応をされてきました。打ち合わせで、私たちの提案や要望（わがまま）に対して、次回の打ち合わせまでにより良い解決案をと、何例か提示してくれて、期待以上のプランが仕上がりました。
土地探しでも、担当営業の方が候補に挙げた土地へ視察し、写真撮影を行い、ＪＲ、バスの時刻表や周辺地域の状況などの情報収集をしてくださり、熱心さにはとても驚きました。
また、現場監督さん、自社大工さんの人柄も良く、スタッフみんなが素敵でした。
そのようなこともあり、竹内建設の対応にはとても信頼でき、満足することができました。
現在、お家は順調に建設が進んでおり、家族みんなで引渡し日を心待ちにしています。
竹内建設に出会えて、本当に良かったと思います。

いいですね。私の家には電話をしても全く修理に
来てくれませんでした。。

ただのパクリでセンス悪い。

工程表もなしにリフォーム工事が始まり、
工程表がほしいと言っても担当者からは連絡すらなく
何度も催促してやっと来たと思ったら２週間が経っていました。
完成予定もズルズルと延び、何度も工程表が差し替えられた結果
今のところ３週間ほど延びる予定のようです。
このままだと完成は当初よりも1ヶ月ほど延びるだろうと呆れています。
工事中も「やっぱり～できないので変更したい」ということが
多すぎて工事が進むにつれて不信感とイライラが募ります。
もう二度と竹内建設にお願いすることはないだろうと思います。

竹内建設さんは年間60棟をこなす売れっ子工務店です。対応が悪くなるのは当たり前。しょうがないことです。それでも彼らは一所懸命にがんばってます。そこは評価しましょう！





でも私は契約しなかったけどねww

60棟で売れっ子ってwww

築２年です。
久しぶりに掲示板を見て、悪い評価があり驚きました。
というか、皆さん私と同じ不満をお持ちなんだなと感じました。

せっかくの出会いなので、竹内建設さんには、これからも良き会社として成長していただきたく、
皆様の書き込み内容を見て、反省、改善をしていただきたく思います。

営業に方の建築に対する熱意、技量に感動し契約させてもらいましたが、
工事にバトンタッチしてからは、お世辞にも良い対応とは思えず驚きました。

又、人が作ったものですから、不具合が発生するのは、しょうがないことだと思います。
ただ、起きた後の対応も悪いのでは、馬鹿にされているとしか思えません。

お忙しいのはわかりますが、
契約後のお客も見捨てず、がんばってください。

最近書き込みが無いですね。

もっと入居者様の情報が欲しい・・

モデルハウス見学し、無垢床や塗り壁など理想に近くて好感もてたので、見積もり作ってほしいと言ったところ
予算を聞かれ答えたら、その金額だと満足いく建物はできませんとの事で結局作ってもらえなかった。
私たちには縁がないハウスメーカーだと思い候補から外しました。それから５か月ほどたち突然の電話で、どうですか?だって。かなり呆れました。自社の土地があるからそこに建てれば予算に合うとか、適当な事をいってきました。結局私達の予算とか関係なく余った土地を早く売ってしまいたかっただけだと思いました。
改めてここでは絶対に建てないと思いました。

そろそろ引き渡し日を迎えます。
最終的にお気に入りの家ができそうですが、やはり高いかな、と思います。
坪単価でいうと我が家は６８万です。
でもそれなりの良さはあるなと思いますが。
スゥエーデンハウスを高くて諦めたんですが、最終的にその位の価格になってしまいました。
営業さんもプランナーさんも熱心で。よくして下さいましたが、高級な家なので、お金持ちのお客様が多いのか丁寧な対応され過ぎて（ホテルのような、、、）私達にとっては場違いな空気を感じた事が何度かありました。
もっとフランクな感じで友達感覚で話を聞いてもらったりしたかったな、と思います。

造作キッチンにする場合はインパクトという会社と提携しているようで、そちらに依頼することになるのですが、そちらも高いだけあって仕上がりは素晴らしかったです。

我が家が最初に見積もりをお願いした時
まずは予算を聞かれましたｗｗｗ

小さな会社なので従業員もそれほど多くはない状況ですが
見積もりを出す場合は、まず希望のプランなど聞き取りをして一人一人のお客さんに合ったプランをそのお客さんのためだけに作ってから見積もりを出すそうです。
なので、すごく手間がかかるようです。
他のハウスメーカーなどは、ある程度の希望を言えば基本的なプランがすぐに出てくるのである程度の見積もりはすぐに出せるそうです。
なので、単純に見積もりをみたいというだけのお客様より、ほぼ決めてくれている方の方に力を入れて対応したいのかな～と思いました。

竹内さんは漆喰の外壁だと思うのですが
不具合等の経験がある施主様はいますか？

先日東雁来にあるモデルハウスを見てきました。
どなたかあの家の床の色は何の塗料を使っているのかご存じのかたはいませんか？

札幌で住宅を探すなら、まず現状を理解すべきです。私も1年間いろいろと検討し行動した経験を申しますと、札幌は住宅関係の業者のレベルは低いです。個人設計会社では「大手と違って職人さんを大切にしているのでうちは同じものでもコストが多くかかります。」と堂々と1時間も話したり、バカかと思いましたが聞きました。また３流不動産会社では価格相談をしたら３流セールスが「値引はできません。ほしければ定価でかえば。」と上から目線返事。これもバカか・・・・首都圏では成立率７０％は成立価格は６．８％以上値引いている現状なのに・・・結論はやはり脳天気な２流以下の業者はやめたほうがいいです。やはり信頼のおけるまた実績のある大手業者（教育されている）が一番です。

外断熱や充断熱、断熱材は何を使っていますか？冬は暖かいですか？

6.8%値引きしても吸収出来るように値入れしてるんだぜ

値引き率で考えている人がいるのが驚きです。

№68さんがおっしゃられたように、
値引きできるということは、それをみこして値出ししているということです。

値引きできないと言っている業者は、ある意味ギリギリで値出ししている
誠実な業者だと言えるのかもしれません。

絶対に値引きしない業者だからと言って良心的な業者とは言えないよ！どこのどんな会社でも商売ならお客様に納得して頂ける範囲内で少しでも高く買ってもらうのが営業マンの仕事ですから。

とにかく会社としては利益を出さないと経営が危うくなるのですから
なるべく値引きをせずにお客さんに物件を買ってもらうのが営業の
仕事ですからね。こればっかりは値引きが多いからとか値引きが少ないなどの
理由で会社の善し悪しは決められないと思います。

物件の購入基準は私だとしっかりした家造りで地震や災害に強い家で
何かあったときにもすぐ対応してくれる会社を選びます。

値引きの話ばかりだけど、ここは異常に高いね。確かに手の込んだ仕事してるけどあくまで見た目の造作でしょ？

家の作りは特別な事してないし性能という事で言えばごくごく普通し、むしろコストパフオーマンスは低い。

性能とアフターだけみればスェーデンハウスの方が数段上。高価なイメージを作り上げたのは流石だけど一流ぶる

にはまだ早い。営業もコーディネーターもまだまだでしょ？家はインテリアではありませんよね。

手を抜かずクオリティを上げてコストを下げる努力をしてギリギリでやっている業者も確かに存在する。こんな業者に出会えたらラッキーだ。

だが、残念なことに大半の業者は客にいくらのローンを実行させ、何%の粗利を確保し、自分にいくらの手当てがつくかエクセルを眺めてほくそ笑む輩がほとんどなんだ。

そして、てめぇのクオリティの低さに気付かずに恥ずかしげもなく自信たっぷりにしょうもない家を売る業者も存在する。

こういう自覚のない業者が1番タチが悪い。

竹内建設さんがどの類いに含まれるかはわからないけどさ。

買い手側は賢明な判断をして欲しい。

迷った時はやめろだ。

なるほど。
良く分かった。

値引きをしない業者が悪いということがすべてではないですね。
今の他の会社で造る家は、利益優先にして安い材料を使い客には
値引きがあるようにみせて実際に購入したら住んでいて数年で
不都合とかでることが多いです。その点値引きしない会社は
値引きしなくても売れるなど販売する家に絶対的に自信があるとか
値引きできないほど建築材料や施行にお金をかけているなどですね。
長く住むのなら少しぐらい高くても安心して住める住まいに住みたいものです。

見積もり段階でどこにどんな材料を使うのか聞かないの？それ聞かなかったらその見積もりが適正かどうか判断しずらいのでは？今の時代物の価格はネットである程度知り得るんだから。

因みに値引きしない業者が良いとも限らないよ。(笑)

社員の入れ替わりが激しいですよね。

ここと三愛地所は同族経営の御坊ちゃま社長だから、基本イエスマンばかりでお客さんより会社見て仕事してる。

当然顧客より自分がかわいいから少なくても期待は持たない方がいいですよ。あと担当は変わります、この業界では

当たり前の事かも知れませんがそれにしてもコロコロ変わり過ぎかな。

•時間通りに来ない
↑申し訳ございません、交通状況で遅れてしまう場合がありました。

•片付けした方が良いかと聞いたら必要ないと言われ、養生せず工事に取り掛かり粉塵が舞う
↑申し訳ございません。以後、養生徹底で作業いたします。

•家族が粉塵を取り除くのに自宅の掃除機を使っていたので、何度も言ってやっと業務用を持ってきてくれた
↑失礼いたしました、掃除機の数が足りない場合があったかもしれません。以後気をつけます。

•荷物の移動は人数が足りず家族が手伝う羽目に
↑この度は助かりました、ありがとうございます。

•壁紙は天井もぼこぼこで斜めなので貼り直しを依頼
↑申し訳ございません。

•留め金が浮いたままで、聞いたら金具が逆だと言われた
↑申し訳ありません。以後、完了検査の徹底で行います。

•ドアと床がこすれて傷がついている
↑施工の問題であれば、直しますが、ご自宅の歪みの場合は別途工事となります。

•押し入れの計測ミスで長さが足りてない
↑申し訳ございません。

•収納の扉のレールが留まっておらず中途半端にしか開かない
↑申し訳ございません。

•嫁入り道具の鏡台を壊される
↑万が一の場合は、保険がききますのでご安心ください。

ご縁があって契約しましたが、夢のマイホームになるどころか、地獄のマイホームになりました。
はっきりいて、建設技術が低すぎです。

竹内建設が気になっている知人がいたのですが、札幌でここだけはやめておいたほうが、身のためだとアドバイスいたしました。

その後、知人は別業者を選び、家を建てたので見に行き話を聞きましたが、質感、価格、技術、対応においてとても大きな差があり、私は大変後悔いたしました。

見た目の雰囲気が良い会社だけに、すっかり騙された感じです。
私にすれば、一生に一度の家作りで、次回はないので、業者選びにもっと時間を注ぐべきだったと反省しています。

感じかたには個人差はありますので、参考意見と捉えていただければ幸いです。

（；´∀｀）･･･うわぁ･･･

なんかネガティブな書き込みしかないね。。。

でも、わかるわ。私も竹内建設さんで購入の検討をしたことあるから。

たしかに棟数を追うことにウェイトを置いてるよね。

その弊害が出てるのね。まぁ、普通に考えたらそうなるわな。

いろいろ不評な書き込みが多いようだが、
どんなに良い物を造ろうが、必ず不評は出るものと私は考える。

私自身、住宅関係の仕事に近いところもあり、数度出入りしたことがあるが、
この会社は、北海道の中では、上位のノウハウを持つ会社だと感じている。

お世辞ではないが、中堅ハウスメーカーを選ぶくらいなら、
地場である、この会社を選んだ方がずっとましである。

当然、会社には、仕事の出来る人間もいれば、出来ない人間もいる
それが社会の常識。

仕事の出来ない人間が担当になれば、当然、評価も低くなってしまう。
これが、悪評の原因である。

この会社の人間で、はっきり言って愛想がない、とにかく偉そうである。
と、感じたことがある。

それは、人によって感じる方が違うが、
ちょっと話に耳を傾けると、本当に良い商品を造りたい熱心さがあまりにも強く
相手に不快感を与えている感じがした。

男性ならまだしも、女性には、この考えに共感出来る方は少ないと思う

出来ない物を、出来ると言って、後で手抜き工事をされるよりは、
施工前に、出来ない物は、出来ないとはっきり言ってもらった方が、
施主にとってはうれしいことである。

愛想だけはとても良い営業マンには、注意が必要である。

会社は所詮営利目的
絶対に、ある一定の利益は確保するように調整する。
それは、人件費、材料費なのか、数十年経って、はじめてわかるものである。

86さんが書かれていることは半分くらいはわかるかなぁ。
担当者がたまたま自分と合わなかったりした時には不満は出るかも。
施工は自社？それとも下請けが入るのですか？？
どちらにしても結局は竹内さんで責任を持つのですから
完成度高く作り上げて欲しいと思いますし、
人間だからミスはありますが
フォローはしっかりしていただけたらと感じます。

>84


どのような地獄なのか

詳細を教えてください。

契約してキャンセル出来ない状況になったとたん、態度が豹変しました。連絡もなく約束をすっぽかされ家で待ちぼうけ。重要事項書類や契約書をよみあわせして実印を押した後に竹内建設の印鑑を押してくるの忘れたからと言われて書類を全て回収されました。手付金の100万円を支払った後だったから、手もとに契約書が残らず不安でした。工事のことで口約束だと不安なので契約書に盛り込んで欲しいと頼んだが、ちゃんとやるから大丈夫と言われて書き込んでもらえなかった。ハウスメーカーなら知っていて当然のことを聞いてもホームページのコピーを渡されるだけ。そのくらい、自分でネットで調べられる。この分だと完成する家にも期待出来ないし、トラブルがあっても対応には来ないことが予測される。安さに飛び付き対応の悪さを見抜けず、せっかくの夢のマイホームの完成が楽しくなくなり後悔しています。

ココティークに住んでもうすぐ4年ですが、不満はほとんどありませんね。
外観も満足してますし、家の中の塗り壁の表情や無垢の床もとても落ち着きます。
営業担当さんの住んでからの対応やアフター担当さんの対応も誠実ですね。竹内夏祭りというイベントが毎年開催されてますが、親子で楽しめますし、竹内建設さんの従業員さんや協力会社さんが手作りで頑張って企画してくれているのがとても伝わってきます。
他社で建てていないので他社との比較はできませんが、わたしは竹内建設さんで建てて良かったと思います。

私は、ここのリフォーム事業部のホームウェルで工事をしました。
我家は満足してますけどねぇ。

他社より安かったし、営業の方、事務所の方、職人さん、皆一生懸命お仕事されてるなぁ~と感じました。

工事内容も丁寧で、清掃も完璧。
営業の方の商品知識は豊富でしたし、見積書の記入内容を見ただけでも真面目な会社かなと。

私は、長いお付き合いをしたいなぁと思いました。

>>91
オリジナルが竹内でしょ。
知らないくせに適当書くな。
どこのフランチャイズなのか書いてみろよ。
帯広とかのは竹内からの派生でしょ。
金がないなら家たてなきゃいいんじゃない？

>>93
広島県に本社があるM&Kという住宅コンサルティング会社が建物のノウハウを教えただけでオリジナルではないと聞いたことがあります。ココティークという名前はオリジナルかもしれませんが…

こちらのリフォーム事業のホームウエルで建てました。
担当の方も一生懸命でしたし、思った通りの家が完成しました。
大手ハウスメーカーで建てたとしても完璧な家はなかなかないと思います。
大工さんも信用のおける、ベテランの大工さんでした。
竹内さんで建てて、本当に良かったと思ってますよ。

>>93
ココティークのオリジナルは広島の会社のものだって、社員さんに聞きましたよ。

最近、建築現場を見ませんが・・・大丈夫ですか？

竹内建設さんにリフォームをして頂き、１年になります。費用的に1600万円程掛かりましたが、営業<設計<施工の各担当の方々の連携がスムーズで新築に負けず劣らずのとても良いリフォームが出来たと思います。アフターも万全です。気になる所があれば、即対応してもらえます。夏には、竹内夏祭りに招待され、焼き肉、ビール等を振る舞われます。先日はつきたての餅を営業Sさんが届けてくださいました。引き渡し後もお客を大事にという思いがひしひしと伝わってきます。
これからリノベーション住宅をご検討の方、ぜひ竹内建設をお勧め致します。

NO99

本当の話?会社の人間では?