一戸建て何でも質問掲示板「本契約寸前に、突然の値上げ」についてご紹介しています。
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購入検討中さん [更新日時] 2009-11-28 11:08:27

ある全国区のハウスメーカーで昨年9月に仮契約をしました。手付け金は100万円。この会社で本当に良いのか不安に感じた為、担当営業マンにも説明した上で他社メーカーや設計事務所などにも足を運びつつ金額が妥当なものかなど含めて3ヶ月程情報収集をしておりました。その後仮契約時の金額に納得し、仮契約したメーカーと本年4月より詳細部分の打ち合わせを再開。8月には最終契約寸前でした。ところが、その局面で当初仮契約時にあったキャンペーンによる値引き(約150万)が適用できないと言い始めました。最後の最後にです。年度がかわる際に仮契約時の値引きが継続して使えるという事で営業マンから確認をとっていました。しかし最終契約前になって、突然値引きは本来継続ができなかったと説明を受け、単に営業マンの見落とし(ミス)による過失ということになってしまいました。先方は住宅を建てるにあたり、この費用を払うように要請する姿勢を示しています。払う必要は全くないと思いますし、執拗にこれを求められれば契約を破棄する覚悟もあります。しかし、4月以降に掛けた時間を考えると、単なるミスですまし、営業マンの責任も明確にしない(責任もとろうとしない)ハウスメーカーの態度が許せません。何かお灸をすえるようなことができないものでしょうか?




[スレ作成日時]2009-09-02 02:21:38

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本契約寸前に、突然の値上げ

  1. 21 契約済みさん

    >>20
    だからこの場合の、スレ主の仮契約ってのが
    何にあたるのかがみんないまひとつ判ってないでしょ?

    仮契約って言ってるものを、なぜ請負契約書にサインって発想になるの?
    スレ主より焦り過ぎ。

  2. 22 匿名さん

    >>仮契約って言ってるものを、なぜ請負契約書にサインって発想になるの?

    常套手段だからさ。
    仮契約です、みたいな用紙にもサインさせられているのでは?

  3. 23 契約済みさん

    >>仮契約です、みたいな用紙にもサインさせられているのでは?

    スレ主、仮契約にサインしたって言ってるじゃん。

  4. 24 匿名さん

    うちも仮契約として10万支払い2年塩づけしましたが、契約内容はそのまま生かし建築にこぎつけました
    仮契約の内容としては、建築予定地に見合った大きさの本体+付帯工事の金額です

    HMの話では、2年の間に標準品がグレードアップし契約時より良いものが付いているとの事・・・実際は当時の契約内容では物足りなかったのであちこち変更し追加もしたので価格がだいぶ跳ね上がりました
    知らないところで2年前のツケも盛り込まれたかな?

    妥協案として値引きしない分どこかでサービス(水まわりのグレードを上げるとか)もしてくれないのだろうか・・・HMも支払わせたいならお客さんの喜ぶような策を練るべき!!

  5. 25 ところで

    >>3
    この直ちに切り込んでた指摘を皆さんどう感じました?
    誰も否定してないよね。
    「絶対ここでは有り得ない!」ってね。
    なぜだろ~
    なぜかしら~

  6. 26 足長坊主

    庶民(私も含む)が値札の無いお寿司屋さんに行くから、駄目なんです。きちんと決まってる回転寿司が安心でしょ。坪単価の決まってる住宅会社が比較的安心です。

  7. 27 契約済みさん

    >>26
    その考え方がもっとも安易。
    坪単価が決まってるから何処が安心なの?

  8. 28 足長坊主

    27さん、レス入れる場所間違えました。「注文住宅契約の解除について」というスレッドへのレスでした。
    せっかくなので、こちらのスレッドに一言。仮契約なんて民法上存在しないのだから、そんな無意味なもののために100万円なんて大金払うのは止めるべきです。仮なのに大金。仮なのに太い。つまり「カリ太」です。男ならみんな憧れますが。

  9. 29 契約済みさん

    そもそも仮契約に手付け払うって事
    自体間違ってるよね?

    払った時点でHM主導の打ち合わせになるよ。
    こっちは、ユーザーだよ。
    立場が完全に逆転しますよね。

  10. 30 匿名さん

    HMは、たかが150万円のために契約解除したくないと思うんですけどね。
    ここまで待たせたのだから、スレ主さん側はいつまでに着工しなけりゃいけないって事情はないんでしょう?
    それなら、粘ったほうが勝ちですよ。
    キャンペーン価格でなきゃ契約しないって放置していたら、きっとHMの方が折れてきますよ。

  11. 31 匿名さん

    値引きなんて過剰に期待するのは、あまり意味がないと思うね。
    採算が割れたからといって、その分赤字でそのまま済ますわけがないだろうに。
    その分はしっかり下請業者から抜くだけだから、あとでどんなしっぺ返しがあるかわからないし。
    要は工事の職人の数を減らせば安くできる。最後はくぎの数まっで減らすかも知らん。
    建ててしまえば見えないところだらけの家が今の住宅だからね。
    過度な値引きが欠陥住宅の遠因だなんてことは周知の話だよ。

    とにかく信頼関係が構築できない相手に任せるのはどうかと思いますよ。

  12. 32 入居済み住民さん

    私はヘーベルですが、ほとんど同じ手口やられましたよ。
    営業のミスのせいにされた。
    怒りまくって、他のHMにするって言ったら折れました。(もちろん、手付はくれてやる、と言いました)
    でも私のうちだけ、たまたまかと思っていたら、友達の家もやられてた。
    どうもいつもの手口のようですね。
    もしかして、へーベルですか?

  13. 33 匿名さん

    一条も仮契約ですから、いつでも解約してください。と言って
    工事請負契約書を用意してきましたよ。
    びっくりしました。

  14. 34 匿名さん

    仮契約の時の条件にキャンペーンの150万値引きがあり、相手もそれは認めているのですから、明らかにこれは契約不履行ですよね。そして営業マンのミスという事なのだから、一応施主に事情を話して相談をしてみるにしても、施主が断ったのならばその損害は潔くHMがかぶるのが当然ですよね。そうでないとこのHMは、また同じような事を繰り返しますよ。(要は支店長がミスがあった事を上にあげないから、改善がなされないんです)

    相当の催促をしても契約不履行する場合、裁判をすれば白紙解除が出きて手付金を全額返金するような判決がもらえるかもしれません。しかしそうなると、相手は150万値引きしたことにしてどこかで帳尻を合わせようとするでしょう。そういう無理な値引きは手抜き工事の元ですから、手付金の半分程度を返してもらうように交渉し、それで和解するのが現実的には得策かと思います。

    お灸をすえたいという気持ちは非常に良く判りますが、建設請負契約の解約問題で頼りになるところはありません。消費者センターしかり。弁護士会しかり。全然頼りになりません。
    スレ主さんの例でも明らかなように、注文住宅の契約は非常に不透明かつ消費者に不利に出来ています。国土交通省も、建設紛争審査会などを作らせて対応しているポーズをとっていますが、所詮は建設業界の人が審査員だったりするので、消費者側の視点に立って調停してくれる事は期待出来ません。今度、鳴り物入りで誕生した消費者庁に期待したいところです。

  15. 36 お灸をすえるなら

    スレ主さんよ、会社名、支店名、担当者名を書けばいいだけ。 数ヶ月の苦労は他社で話をしていく上で糧になるよ。

  16. 37 匿名さん

    へーベルじゃないな!だって全国区やろ?

  17. 38 契約済み

    私も2年前にヘーベルで仮契約を迫られました。

    今思うと設備や屋根材等の写真が一切無く、品番のみの一覧表でした。

    ヘーベルは良かったのですが、営業さんの焦りに付いて行けませんでした。

  18. 39 天邪鬼

    スレ主さま
    メーカー名を出さないでください。

    でも私の質問にはお答えください。

    きこりん、でいいですか?
    合っていたら、違いますと言ってください。

  19. 40 匿名さん

    全国区のハウスメーカー
    仮契約
    100万円
    本契約の時に値段が大幅に上がる
    仮契約から本契約するまで一年ちかくの時間をかけられる体制は、一応ある会社


    このあたりがヒントですね。どこのハウスメーカーなんでしょうか???

    スレ主が出てこなければ話になりませんけど。
    社名うんぬんはともかくとしても、スレ主がスレ立てっぱなしのままいなくなるのはマズいと思います。

  20. 41 e戸建てファンさん

    仮に150万値引きできたとしても
    知らない間に150万ふかされてしまう可能性あり

  21. 42 匿名さん

    150万円の値引きをするために、施主にわからないように150万円ふかす会社なんてあるんですか?

  22. 43 匿名さん

    釣られて
    飛び出て
    原価オーーーーーン

  23. 44 購入検討中さん

    ご意見を寄せて頂きました皆様、有難うございました。
    あれから数日経ち、少し冷静に考えることができるようになりました。
    実名については、まだHMとの交渉が終わっていませんし、会社でなく営業マンの個人的判断による言動の
    可能性もあり、原因が明確でない以上はここで明らかにすることは控えさせて頂きます。
    申し訳ありません。

    振り返ってみると、戸建という夢の実現に向けて夢中になっているうち、
    本来は共に歩むべきHMに、逆に崖っぷちに追い込まれているような気がしてなりません。
    契約前は原料高騰・金利上昇。期限付き値引きサービスなどなどあらゆる文句で、早く早くと消費者をせっつきます。最終契約前にも、大きなプレッシャーです。

    HMが最も好むお客は、資産を持ち短期間に家を建ててくれる客。
    こだわりを持ち、手を尽くしてコストを下げようと努める客は苦手なようです。
    いわゆる石橋を叩いて渡る人でしょうか・・・。
    どちらの客がそのHMを深く理解していると思っているのでしょうか。
    そのような客ほど、大事にするべきだと思います。

    この業界に期待すること、それはもう少し分かり易くしていただけないかという事。
    いまどき、見積もりの明細もないなんて、あり得ないと思います。
    消費者が比較できないよう、わざと複雑にしているとしか思えません。
    どなたか指摘されていましたが、新しく発足した消費者庁にも期待したいですね。
    機能するまでは、自分で身を守るしかなさそうです。
    家造りがもっと分かり易く、楽しくできればもっと需要がでてきそうですが、
    業界各社のチェンジに期待します。
    皆様の貴重な御意見、本当に有難うございました。




  24. 45 匿名さん

    見積の明細ですか?

    法律で義務化されてますよ。(きめ細かいですよ。)

    契約する前に、あなたが、明細を出させ、利益率などちゃんと記載するように
    言えばいいのです。

    ださなければ、契約しなければいいのです。すべてあなたの責任です。

  25. 46 匿名さん

    法律で義務化???

    何条の何項だ・・・

  26. 47 匿名さん

    義務化・申し訳ありません。
    大げさでした。
    法律に従った明細書の書式ってありませんでしたっけ?

    そんな感じです。

  27. 48 匿名さん

    HMに頼む人は「よくわかんないからお任せで」
    「面倒そうだから何となく安心なところで」
    本音ではそういった感じの人も多いはずです。

    少なくとも「自分でもコストダウンを考えてみよう」
    そんな人だとHMは依頼先候補から真っ先に外れてしまうでしょう。

    スレ主さまは何と言うか。 
    お見合いの相手を間違えて、そのまま結婚してしまったようです。

    もう別れてしまうか。
    お金が必要と言われたら出してあげて「これ素敵でしょ?」と言われたら
    どう思っても黙って受け取る。
    そんな度量が必要です。 そしてそんな相手がHMですよ。

  28. 49 匿名さん

    「期限付き値引きサービスで消費者をせっつく」、「見積もりの明細がない」
    といえば例のあの会社のようですな。

    その会社はいつもそれと同じような苦情がe戸建て掲示板に書き込みされてますよ。そうした苦情がでる割合も「全国区」であるようです。
    いち消費者の立場とすれば、その会社の営業体質の改善が望まれるところです。

  29. 50 ブリ

    キャンペーンやサービス等多くのHMがやっていることです。

    手付けで100万のHMも何社かあります。

    ただ、契約した時キャンペーンで150万安くなるということだったのなら、それは守るべきものです。
    守れないようなHMはさっさと解約して他行ったほうがよいと思います。
    ちなみに解約すればお金は戻ってくるはずですよ。

    ちなみには私も100万払うHMで家を建てました。トピ主様と同じHMなのかはわかりません。
    キャンペーンもやっていて、ここで契約すれば建てるのがいつになろうとこの値段でやります。
    と言ってました。
    もちろんその通りにやってくれましたが、もしキャンペーン終わったので上がります等と言われたら、
    私ならすぐ解約しましたよ。

    信頼できないところで家を建てる気はありませんでしたからね。

  30. 51 匿名さん

    あああ

  31. 52 入居済み住民さん

    少し古いスレですが。
    仮契約で¥100万って私が知る限りでは一条と住林かな?といっても住林は金額はいくらでも良いといってたので
    一条工務店?ですかね。
    ちなみに私も一条と仮契約して¥100万払いました。
    そして一年後くらいに断りましたが¥100万はそのまま普通に戻ってきましたよ。

  32. 53 足長坊主

    一〇に決まっておるわいな。
    仮契約は「狩り契約」と言っての、お客様を釣るエサじゃ。
    戦国時代の島津家が得意とした戦法でもある。「釣り野伏せ」というんじゃが、わかっていても、引っ掛かる。不思議な事じゃ。キャンペーンで釣っておいて、「狩り契約」して、本契約で叩く。
    中国の三国志の時代も諸葛亮が好んで用いた八卦の陣も同じじゃ。
    単純な戦法ほど、人は引っ掛かるもんじゃ。

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