東急コミュニティーの評判は？

本来、お客様センターは、もっと真摯に苦情を聞くべき。
苦情はきちんと担当に伝え、管理人なり所長は処分を受けるべき。
過去をさかのぼり、そういう管理人、所長を正して、配置転換等の努力は見せるべき。

行政処分は12月か？契約更新にかかるけど・・・・

＞契約更新

契約更新なんて管理委託契約に書いてあるか？
普通は契約終了に伴い新たな契約締結だ。
契約更新なら管理会社の変更は出来なくなる。

>>968
行政処分の結果を組合員に知らせて契約解除に持っていく方向は？
他に何社か見積もっておいたりしなきゃいけないんだろうけど？
管理会社によってどんな不利益を受けたのですか？
隠したり、ごまかしたり、他の人のせいにするのに時間かけてるでしょう？
だから議事録ひとつ遅くなるのかな？

お客様センターなどに相談するものではない。情報収集しているだけです。悪用されるだけです。解約の動議を理事会に提出して臨時総会で普通決議で解約変更が出来る。理事会が真剣に取り組んでくれない場合は管理会社と理事会が共謀している可能性がたかい。一番目の作業はそこからである。理事会が協力すれば簡単である。

2年以上前になりますが高層住宅管理業協会について年に一度、組合に説明がされ理事長印が
必要な事を理事長が気づきお客様センターへ苦情を言いました。
しかしFAXでその担当支店に「このような苦情が来ました。」とだけきただけで何の解決にも
なりませんでした。
お客様センターは苦情を解決するところではないです。

苦情の振り分けだけだと思う。

高曽住宅管理業協会に上層部から下曽部の顔ぶれを見なさい。実務は管理会社出身が占めています。クレーマーの情報収集に余念がない。お客様は管理会社である。管理会社様センターである。

この管理会社って合人社計画研究所と連携しているようです。
合人社が管理会社だったとき、あまりにも悪どいので管理会社を変えることになり、合人社には秘密にして話を進めていたのです。
次の管理会社の候補を数社挙げて連絡を取ったのですが、最初に候補に挙がったのが東急だったのです。
今の管理会社を知らせずに連絡して話を進めたのですが、東急も乗り気で何時でも引き受ける準備が出来ていますと言っていたのですが、管理会社が合人社だと知らせた途端、態度が変わり準備が間に合わないので辞退すると言ってきたのです。
その直後、合人社は理事長を訪ね「どうして管理会社を変えるのですか？」と言われたのです。
東急からの連絡で動いたのでしょう。

No.975スレ違いでしょ。

今のＴＣは悪いときの合人社より性質が悪い。行政処分が次から次と出る。告発も多くなる。適正化法の施行時は追い風と嘘べいていた。が　今わ逆風に変わった。政治力も効き目がなくなった。住民の監視の目が厳しくなっている。

>>975
どこのマンションはどこの管理会社というのは秘密でもなんでもないわな。
売却でもかかればチラシにも書いてある。

９７５さん　嘘はいい加減にしなさい。管理会社は各物件の管理は何処か位は知っている。ＴＣが合人社管理は百も承知　断るはずがない。合人社を何が何でも落としたい個人的感情は辞めなさい。

管理会社の悪行は国土交通省に届けてください。
高層協会には理事長からでないと受け付けてもらえないそうですが、理事長が管理会社とつるんでいると届けない可能性もあります。

>>980
国土交通省も無駄だと思います。
苦情をいいましたが「法的に勝訴してから報告して下さい。」と
言われますよ。

現在のTC管理はマンション管理をしていると言えない状態まで
落ちていますね。
担当者の質が悪い、レスポンスも悪い、電話対応も幼稚、お終いに一般常識もない。

社員教育の問題だろう。

社員のレベルの低さには驚きます。当然システムも悪くなる。伝統的な事ではないですか。マンション管理は出来ない。清掃や修繕が向いている。知能を使う財産管理は不向きな管理会社である。

>>981
以前、国土交通省で相談しましたが和解でもいいそうですよ。
要は調査機関が無いので裁判の結果があれば良いようです。
何があったんですか？

984さん
清掃や修繕も向いていません。
特に大規模・小規模の修繕なんて請け負わせたら最後
杜撰な工事に無駄金を使うこと間違いないです。
清掃もご自分の目で確かめた方がいいですよ。
作業員が清掃中に違うマンションのゴミ捨てへも無断で行って
いたりします。
もし清掃や修繕向きだと本当に思われているなら一度、見積りや工事内容また金額を
他の業者へ見てもらってみてください。
有り得ないことが分かりますよ。

>>985
国土交通省のどこに相談すればいいんですか？

管理員が窓口で集金している施設使用料に的を絞ってチェックしてみてください、必ず着服（管理員単独か担当の共謀による）しています。大型マンションになるとプール　ゴルフ練習場　有料駐車場　懇親会室等々があり、かなりのお金になります。一番チェックが困難で発覚しないです。

ご近所の温泉付きマンションは温泉利用料をその都度支払うそうですが
その金額が曖昧で不審になりはじめたそうです。
これも管理者の問題かもしれないですね。

管理者ではなく管理員か管理員とフロントの共謀での横領は必ず出ます。調べなさい。悟られないように。

なるほど・・
了解しました。
助言してみます。

あくまで時間をかけて悟られない事を守ってください。感情を抑えてニコニコ顔で記録を取る事（領収書又は録音）。仲間がいるとさらに効果的。証拠は相手には知らせない事。証拠は積み上げて弁護士と打ち合わせて勝訴の確証を得た後に順を追って相手に小出しに揺さぶりを掛けること。相手は慌てて感情的に言葉で探りを入れてくる。それは録音する。こちらは証拠を隠しているから強いので少々の感情的発言は許される。最後は弁護士と共同して鬼退治である。私は鬼退治に4年間かかりました。相手は告訴を恐れて和解を要求してきた。私の100パーセントの要求を呑ませた。4年間はゲーム感覚で楽しみました。

>>992
どんな内容だったのですか？
他にもあったんだ…。個人的な争いならわからないけど、組合との争いだったならどんな内容なのか知りたいな。
国土交通省には届けられる内容ですか？

>>992
自分が完全勝利したと自慢ですか？
どんな事件なのか書かないで要求を呑ませたと？
何のことだか参考にならず残念です。

マンション生活

理事会（政府）
TC （官僚）
住民（国民）

こんな風に考えると
まさにマンションという
この小さなコミュニティは
この国の縮図のようだ。

何も決められない理事会
それをコントロールして
悪どく儲けるTC
無関心な住民

>>995
うまいですね。
税金＝管理費＋修繕積立金ですか？

だいたい分譲マンション買う人が全て賢い訳じゃないと判断ができるのに
この国のマンション管理体制を放置している国がどうかしてる。
いったいこれからどうなっていくんだろう。
TCもやりたい放題が続けられる状態なのか・・
まだ更正しようとしていない。
お年寄りばかりになっていくマンション。
独身ばかりのマンション。etc
どうしたらいいんだろ・・

995　996　997さんに賛同します。頑張りましょう。

この際ＴＣは業務停止にするべし。国は甘い。

No.1000さん
それも違うよ。
結局ね。戸建てはまた町内会なんかの参加で正直大変。
そんでもって自主管理なんて只でさえ無関心な住民をどう動かすんですか。
八方塞です。

ブルーシートがお似合いだ。

自主管理
わたしのとこは「夢のまた夢」ですね。
私も理事の時に真剣に考えましたが
全ての理事に反対され
多数決で負け、区分所有者の意向を伺うことも
出来ませんでした。

やはり気運というものも必要なのかなと
感じましたね。

あとは超保守的な理事会の体質
これには驚かされました。
マンションを良くしようという気持ちのない
事なかれ主義の烏合の衆。

確かにTCは良い管理会社ではありません
それと同時に住民の無関心・不勉強も・・・・・。

うちのマンションはとにかく組合運営に時間を割こうとしない。
本当に「時間が無い。」の合唱。
でも出かける時間もあるし、朝遅くまで寝ることに掛けては
いくらでも時間があるらしく良く合う。
自分の財産であるマンションにはまったく無関心。
これがTCにとっては好都合なんですよね。

>>999、1003
何故にそんな叩く？この会社が一体なにをしたと言うのだ？
事例を挙げてくれ

1005さん
過去のスレをご覧になり、研究された方が良いですよ。

ひとつ言えるのは大規模修繕工事をTCにお願いすることは
勧めません。
グリム童話のヘンゼルとグレーテルのように太らせた管理費を
食べられてしまいます。

1005さん
あんたはTCの関係者か？

大規模修繕工事をTC
最悪の選択ですよね。

他社と1000万以上の差は間違いなくあります。

大規模修繕工事といっても足場と塗装と屋上防水くらいが
大きなお金かかるくらいでどうってことはありません。
ちょっとした町の建築屋でも出来る仕事。

ＴＣ管理物件は安く買いたたいて買っておくか。買わない事。

少々の持ち出しはありますが
私はＴＣ管理物件売ることにしました。

理事歴10年（理事長、副理事長含む）
大規模修繕委員2年

その間当該マンションにもたらした利益は
実質3000万円以上あります。
まぁ相手がボッタクリＴＣだからってこともありますがｗ

私一人がＴＣの防波堤でしたが
これからはＴＣの取り放題でしょう。

バカ理事達から解放されてストレスがなくなるのが
一番嬉しいです。
　

脱理事さん　
本当に羨ましい。
おめでとうございます。

ＴＣ派遣の管理人はスパイ。管理人と清掃業務をＴＣから外す事。組合員も個人情報がＴＣに独占されない為である。反ＴＣ派を育て守る事。力のバランスを取る事。議論の場を広げてマンションの利益に成る事を採用する事。

>>1011
いいですね。お金があれば出ていきたいです。
マンションを買うときは欠陥が無いか等、手続きばかり気にして管理会社が重要だとは知りませんでした。(涙)
これから購入される方はネットなどで十分調べていただきたいです。

>>1013
管理会社を変えればいいのに。