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現在分譲マンションに入居してまだ半年も経っていないのですが、既に上階の騒音で悩んでいます。
入居してまだ間がないので、苦情を管理会社に伝えても良いのかどうか悩んでいます。みなさん、マンションに入って一番最初に悩んだことはなんですか?
また、入居どのくらいで苦情を伝えましたか?
教えてください。
[スレ作成日時]2006-10-07 17:12:00
現在分譲マンションに入居してまだ半年も経っていないのですが、既に上階の騒音で悩んでいます。
入居してまだ間がないので、苦情を管理会社に伝えても良いのかどうか悩んでいます。みなさん、マンションに入って一番最初に悩んだことはなんですか?
また、入居どのくらいで苦情を伝えましたか?
教えてください。
[スレ作成日時]2006-10-07 17:12:00
>>09
>>なにが何でも管理会社(管理員)に解決してもらおうというのはどうかなぁ?
そもそも、ここで言ってる「管理会社に苦情を伝える」というのは
問題解決をも管理会社に委ねよう、って話ではない。
管理上の問題や、居住者同士のトラブルに発展しかねない事を集約するための
連絡窓口を管理会社にしましょう、という意味だよ。
音の問題に関して言えば、よほどの状態で無いかぎり
管理会社にクレーム入れても「個別注意」には至らないよ。
それこそ貴方も言っている「館内掲示」とか、注意文書を全住戸に向けて
ポスティングするとかしか出来ないと思う。
当人同士が直接やりとりする事を管理会社は決して望まないし、それと同じく
管理会社も「直上住人」に苦情があった旨をいきなり直に伝えるような事はしない。