藤和不動産について教えてください

私の担当者は、営業に関してさっぱりで、あんた何を売りたいの？
という感じでした。アンケートを渡されたので辛口評価させていただきました。
すると暑中見舞いが届いて「さらに頑張ります」とコメントがありました。（笑
今でも、本当に頑張ってるのか疑問ですが・・・。（最近、顔を会わせてないので）

８年前にシティーホームズを購入した者です。
マジで藤和さんは大好きです。
担当者が本当に素晴らしい担当の方でした。
女性の方で「寿」退社されたと聞き、残念でなりませんでした。
シティーホームズに住んでいるからか、
藤和さんのマンションは一目で分かるような気がします。
BELISTAにブランドを一本化したそうですが、
日本一のマンションブランドになるよう期待します。
ところで、最近よくクレーマー的なレスが多すぎる様な気がしてなりません。
ベランダのたばこ、ポーチの自転車、子供の雑音、
確かに規約・細則に違反してるかも知れませんが、
もう少し広い心を持つべきかと思います。
権利の主張も結構ですけど、義務を果たすことも同時に
考える人間が減っていると感じる昨今です。

もう少し広い心を持つべき・・・
確かに・・・

ですが・・・

集合住宅で多めに見て欲しい・・・っていうのは、難しいです。
特にベランダのタバコは理解できないです。
自宅内で吸うのが嫌だから、
他人や隣人に迷惑をかけてもかまわないからベランダに出るのはわがままです。
自分が嫌なものを他人に押し付けるのは
ちょっとした暴力です。

まぁ、藤和不動産の物件に限ったことではないですが・・・

担当者は良い方もいれば、ダメな奴もいるわけですが、
同じものを購入するのに担当者の当たり外れがあるのは
企業としてのモラルというか、経営方針というか、
何か欠けている気がします。これも藤和不動産に限った
ことではありませんが、私の場合ここで外れを引きました。

>>748
流山住民ですが至って問題なし。

トラブル中なのは秋山駅前。
スレもありますよ。

2007年12入居のマンションに住んでいます。
2008年12月1年後の点検でバルコニーの排水溝の周りから上階からの水漏れがありました。
直してもらいましたが、本当になおっているかどうか？だったので修理完了の
捺印は押しませんでした。
2009年4月やっぱり水漏れ、、。
連絡を入れて現場を確認していただきましたが、、
上階の方に確認しますと言ったきり
それきり2か月連絡がありません。

本社のお客様相談室に連絡しても担当の部署からの連絡はありません。
不良物件売っておいて、まともなアフターはなしです。
そろそろ出るべきところに出ようと思っています。

BELISTAに入居予定です。アフターサービス悪いようですね。
他物件もかけ持ち管理しているから人的資源の問題でしょうか？
不安ですね。対応悪ければペネルティー（瑕疵担保期間延長等）を
与えるようなしくみを要求できないでしょうかね？

3年前まで藤和不動産のマンションに居住してました。売却の理由はアフターサービスです。マンションはアフターサービスが命である事は購入前には気がつきませんでした。調べを怠ってしまったのもいけませんが、現在別の中堅ディベロッパーのマンションに買替えましたが、アフターサービスの質の違いに感心しています。

恐らく一度でも藤和のアフターサービス窓口に電話をされた事があるかたは、その対応の遅さ、出来るだけ口先だけで処理しようという姿勢が明白である事に気が付くはずです。

アフターってどんなこと？
竣工1年半たつけど、消防設備の定期点検もやっているし、特に問題ないけどな？これといってがんばっていますって風でもないけど。。。どういうのがだめなんだろう？それに定期点検は管理会社がやっているよ。売主はどう関与しているんだろう？

ここで言うアフターは、専有部分の不具合の修理依頼のことでは！！

すごい悩むなぁ。
アフターサービスも大事だけど、施工・販売会社の信頼性も大事だし・・・
はたして藤和の新築物件を買っても大丈夫なのか。

すでに、藤和＋大末の組み合わせで購入してしまいました。
他の藤和＋？で住んでいる人は問題ないと言っていたので、
おそらく、どこの施工と組むかと担当者で決まりそう。。。

支払い期日（10/16）が決まっているのですが、これから契約する方も居られるので、
バカ正直に期日を守った方が良いのでしょうかね。できるだけ支払いは遅らせたい（利子が付く）のですが、
交渉してみようかと思っています。期日延期交渉に成功された方おられますか？
まぁせこい話なのですが・・・。

>>764さん、レスありがとうございます。
ダメ元で電話して交渉してみます。

支払い延長交渉は結局だめでした。以前に準備できるキャッシュの金額を
安易に話していたので、「○○さんなら払えるでしょう？」と痛いところ突かれました。
「えっ？そんなこと言ってましたっけ？」ととぼけたのですが、
「登録用紙にも書いてありましたよ。」で撃沈でした。
財政事情はなるべく曖昧にした方が良かったみたいですね。勉強になりました。

藤和不動産の大阪支店へ少し皮肉な質問メールを出したら
突然、マンションギャラリーの担当者に代わって主任さんが
出てきて、丁寧な対応をしてくれるようになりました。
以前は銀行ローン契約や施工チェックにも立ち会わなかったのに。。。

藤和不動産のアフターは最悪です。すべてゼネコン・業者にふります。売主の自覚なし。伝書バトにもならず、しまいには、ゼネコン・メーカー・業者の責任だから業者と直接どうぞの始末。しまいには業者さんを、客前でしかりとばし、藤和に責任はないと始まります。何度も経営難になり、三菱にひろわれた会社だから、関係者もカスばかりなのでしょう。三菱のうわさでは、カス物件は、藤和不動産にやらせるそうです。
貧乏人が、安物買った自分に反省します。転売した明和地所は、こんな事はなかった。後悔。

藤和不動産のアフターには期待していませんでした。むしろ売り主としての責任を最低限果たせと、
クレームを付けたら、態度が変わりました。（担当者にもよるんですけどね。）
今、窓ガラスにキズがあった点で、一生懸命（？）に業者との日程調整をやってくれています。

いい担当者さんにめぐり合いましたね。こちらは、先方さんが電話かけても不在、居留守だと逆ギレがはじまってます。（低賃金者のため、夫婦共働きにて昼間は不在とは、伝達してますが・・・）　ちなみに、他住居でも、もめているそうです。いい担当者さんで、うらやましいです。

情報感謝します。藤和さん含め同地区で何社か検討中でした。三井、三菱には手がでないため、参考になりました。

768は、明和地所の人間だろ、藤和に客取られて、ネガキャン張ってるんだろうけど見え見え！
ここは、倒産懸念もないし歴史もある、強引営業デベ（明○地所他）でもないから、買ってよし！

772さんに同意です。
明和がどうとは言いませんが、ここはいい会社だと思いますよ。
私の担当は非常に親身になってやって下さいましたので。

No769です。
今、ガラス屋さんが到着して、交換作業されてます。藤和の方も立ち会いに来られています。
その後、UVカットフィルムの貼り付け直しで、三菱藤和コミュニティの方も来られています。
何か不満があれば、ここに書き込む前に、購入者の立場としての不満を言えばそれなりに
対応してくれると思います。担当者が悪いのであれば、替えて貰うなり行動することが
大切かと思います。

＞No.770 さん

756です。うちも同じ様な理由で2カ月以上連絡なしです。
土日祭日やお盆休みまであったのにです。
マニュアルでもあるのでしょうか？

その挙句No.768 さんのようにゼネコン・業者にふります。売主の自覚なし。
本社のお客様相談室もこちらをクレーマー扱いです。

７７２様、ご指摘ありがとう。ございます。しかし、藤和不動産は、フジタグループ含め実質死に体時代があり、現在も三菱さんが手をひけば、いっちょ上がりでしょう。ちなみに、経営優良ゼネコンは、藤和不動産の仕事はしないそうです。デベさんも請負ゼネコンさんもフラフラで、何が、安心なのかしら。とにかく床鳴、共用手すりの錆、水漏れ修理を願いたい。

なんでフジタグループが出てくるんでしょう？
今は天下の三菱100%子会社ですよ。

建設業界関係者バレバレ

>ご指摘ありがとう。ございます。
電波くんなところは、強引営業デベの書き込みの特徴ですかね。

藤和と価格帯が同じマンションを作ってる他のデベと比べれば一番信用・安心できるデベ。

>>776さん
＞床鳴、共用手すりの錆、水漏れ修理を願いたい
管理会社に伝えてますか？

この前藤和のＭＳ買ったんだけど、担当はよかったよ。少々「いっちゃいましょうよ」的な所はあったけどw
どうせデベの営業だから押印して手付け振込めばもう他人事だろと思ってたけど、事前審査通ってるのに「他の方が条件良いかもしれませんよ。引渡まで時間あるから通してみませんか？」とか、ＭＲに電話したら本日担当休みと言われたけどその日の夜電話くれたり。
たまたまかもしんないけど、オレ様的には悪い担当ではなかった。

横柄な態度で行けば担当だっていい加減な対応しかしないだろ。
客は神様とか思いあがってる奴に限って強気＆横柄な態度で行って、担当に嫌われてるんだよ。

担当だって人間だもん、気に入らない奴には買って欲しくないし、入居後のトラブルの元になるから買わせたくない。

＞横柄な態度
このようなお客様には機嫌良く帰っていただきます。（心の中：もう来るな！）

いいデベさんだと思いますよ。私も不満を伝えたら、しっかりそれに対処してくれました。
鍵の引き渡し後はもう管理会社へ移行しますが。

おれは、業界ですが。藤和は、やだな。接待を強制するから。

接待するほうが悪いのでは、ないでしょうか。

どうして価格表を資料と一緒に郵送していただけないのでしょうか？　

どこも一緒ですか？

価格表は来場時に貰えるものなんじゃないの？
郵送での資料請求って冷やかしや近所の人も多いだろうから、価格表をそんな人たちにも渡しちゃったら
あそこの部屋は〇千万って言われてトラブルからじゃないの？
俺の場合は2回目の商談時に全部屋（売れれる部屋含む）の価格表貰えたよ。

来場時に色々な資料が貰えるし、こっちが欲しい資料も言えば見せてくれたり、コピー貰えたよ。

サンシティ〇なんか、朝刊の広告に入ってから見に行ったら、カタログ切れてるから渡せないとか言われたよｗ

>>785さん
＞どこも一緒ですか？
そのようなことはありません。中には頭金ゼロ円でも月々○○万円で購入可能と
宣伝しているとろもあります。藤和さんは割と隠すタイプですね。（理由不明。）
私が藤和さんの物件を購入しましたが、価格表はちらりと見せてくれただけでした。
他の部屋や他物件と比較されるのを警戒している感じがします。

787です。アンカーミスすみません。
785→786です。

再び787です。アンカーミスじゃなかったですね。ごめんなさい。

今どき価格表で客を釣りますか？ネットで公表されたら終わりでしょ？　

価格表も貰えないんて相手にされなさすぎだろ。

そうじゃなくて、　価格表を貰ってから検討したいのです。

藤和さんって、自分が販売する物件について、よく解ってないのかな？と思うときがあります。
何か質問する度に即答できず、事務室から図面や資料を持ち出してきたり、「確認してから連絡します。」
と言われたり、施工会社や内装担当を呼んで代わりに説明させたり、「多分、○○です。」と
はっきりしない返答だったりします。担当者が悪かったのかも知れませんが、しっかり勉強して欲しい。

価格も手探り状態で決定しているのかな？
結局、物件が竣工してから、色々答えられるようになりましたが、このような調子では
売れる物も売れない気がします。頑張れ！

>>793
その物件では建設途中で使用する材料の変更があったのではと思います。
多分グレードダウン方向で・・・

当初予定していた物と実際に使用した物が違う（仕様変更）はよくあることです。
たまたま、変更していた時期と質問した時期が重なっただけでは？

>>793

藤和に限らず、不動産業者の販売員なんてそんなレベルの人が少なくないですよ。大手中小関係なくです。藤和にも他社にもよく分かっている人もいますが、販売事務所に詰めてる人の絶対数からするとそれほど多くはありません。

接待強制・未払い・追加増金無視・親会社羨精神・・・・・最低。そこへ営業受注するゼネコンもっと最低。

７８３、７９６様、同感。中小デベはいずこも同じですね。

物件は良い気がするのだが、営業・アフターサービス、どれをとっても
イマイチな気がします。

>>798さん
要は人が悪いということですか？一喝入れたら良くなりましたよ。

藤和というかＰＳ三菱が本当に最低！！！！

配管漏れの補修がまだ終了していません。

結局何回もこちらから電話を入れて、補修をすることに。
しかも、原因は上階との間で配管をつないでいたという、あり得もしないことでした。
（普通ならこんなところでつなぎません。みなさん確認しましょう。
コンクリート削って配管を外したんですよ。）

で今回はそこの塗装。
2週間前に12月3日か4日の午前中早い時間希望で塗装するということで
業者と連絡とります。といったきり、、
2日にすっとボケて
「補修の話なんですけど、連絡したのにいないので、、」
「3日か4日でお願いしましたよね？」
「忘れてました、、。」

そして4日当日。10時過ぎに電話
「今日でしたよね？」
「いい加減にしろ！！！」と言って電話を切りました。

インターフォン鳴らしてるけれど、おことわりしました。
さてどうしよう？