大森プロストシティレジデンスってどうですか？

管理人さんって接客態度良くないで不評見たいだけど自宅の水まわりでの修理をして下さって今でも非常に助かってます。よくやってくれる方だと思いますよ。強いて言えばもう一人の丸坊主頭の管理スタッフさんの方が役立たず修理対応も全くできない信頼薄ですね。

１６３
お昼時にヨーカ堂方面に行く人かな？人相良くない方、何回か見かけたことありますよ。あの方は管理スタッフさんだったのね。いまだに清掃スタッフさんかと思ってました。

追記、人相悪いスタッフさん目つきが怖いのは事実。

以前も他大規模マンションに居住していました。管理会社さんは東京建物系列でしたが今の自マンションの管理会社さんより、はるかに業務レベルは上でした。ご参考までにー改善を求めたい。

今年度、総会も終わった。現管理会社の続行はよいが、今のスタッフメンバーでは不安を感じます。

管理会社も管理組合もまったく頼りにならない。
住人が頑張って意識高く持たなければ、このマンションはスラム化してしまう。

後から入居した住人が（区分所有者か賃貸かは不明）散らかし放題です。
玄関前が雑居ビル状態です。廊下にはみだしています。
管理会社は注意しないのか？

１６９さんに賛同します。管理会社は全く機能不能です、人材メンバーも不評だらけ今後もずっと期待は見込めません。今の管理会社に管理費から委託料（内人件費）を支出していることを考えると詐欺行為をしている見たいな会社にしか思えません。１４期管理組合さんに再改善を期待してます。

自マンションは既に団地化している。永久に続くのだろうか？

団地化してるのは統括を任される管理会社が全く問題意識を持たないことに原因があるのではなかろうか。管理会社自ら調べようとしない、つまり行動力が無い無能な管理会社と言いきれる。総会で契約更新継続が決定はしたが住人の大半が無起動な管理会社だと感じていることでしょう。まだ前住友不動産の方が仕事レベルは上だったように思える。早く住人に信頼されるような行動、姿を少しは結果に残してほしいもの期待はしてませんが。

管理会社のスタッフさん、接客態度悪すぎですよ。どうにもならないのですね。

>>173
直接注意すればいいじゃん。

管理会社に居住区での放置物の件で相談を持ちかけても全く動いてくれませんでした。今もそのまま放置されてます。本当に頼りない管理会社です。団地化が進行する原因のひとつですね。

まずは管理組合に相談を持ち掛け理事会にて本格的に討議をお願いして見てはいかがですか。少しは良くなる方向につながるかもしれませんよ。管理会社に相談しても過去の経験から何一つ改善なく中途半端、期待はされてません。住人間で良くして行くしかないのです。

500世帯以上の住人が管理規約に基づきルールを守ればいい事だけなのだが、それが出来ていないのが現実、管理会社はせいぜい各世帯に協力を求める文書を配布することぐらいしか出来ない。問題解決に向けここで管理組合での今後の大きな重要課題の一つに上がってくれば良いのだが？

大規模共同住宅の中で管理会社の役目は資産価値の維持、向上につなげるにあたり重要であると考えられる。仕方なく現管理会社の続行で今期も決定はしたがマンション全体での期待効果は薄く信頼感もないように感じられる。来期に備え、他同業他社の導入、入替もここで考えてみる時期に来ているのではなかろうか。

１６９さんに同じ意見です。
東急コミュニティーが本当に使えなくて困ってます。管理人も横柄なので改善（交代）するよう要望を出しましたが、あまり変化を感じません。こんな管理会社に管理費、支払いたくないです。管理会社は変更出来ないんですかね？

179、私も同様に管理人に対する苦情を東急コミュニティー本社・支社に出してます。事実関係を調査してくれたのですか。現在まで管理人の横柄な態度、不可解な行動は全く直ってないようです。周りからの情報も得てます。マンションの看板に傷を付けてます。もう限界に来てます。

う〜ん、気持ちわかるなぁ。皆、感じてるでしょう。今期の管理組合さんも大変忙しくなりそうですね。

以前から思ってましたが、来客駐車場の公道側は公開空地になっているはず、なのに当たり前のように長時間駐車されてます。このようなルール違反駐車は数え切れないほど見てます。管理会社はどのように管理されているのですか？どなたが駐車ＯＫを出しているのですか？住民におしえてほしい。

そうだ！掲示板にでも出すべき。管理組合から承認を得たのですか？今度、管理会社に問い詰めて見ます。

14年も経って、今までに管理会社に不平不満が出なかったのが不思議なくらい。今の管理会社自体が悪いのではなく、常勤されてる人材に問題があるのであろう。管理委託契約にそっての業務ができていない半分程度のレベルにある。住人の大半がそう思っていることでしょう。決して批判して述べているわけではない、某管理会社に勤務してた経験から言う、業務レベルが低く評価されるのは各人がそれなりの知識、技術、資格、免許などを得てない点、つまり自己の能力不足が一番と考えられる。管理会社だけではなく、他セクションにも同様のことが言える。住人を安心、信頼させる為にも今期管理組合、理事長様に様々な面で提案投書をします。皆でマンションを良くして行きましょう。

私も他管理会社に勤務経験がある住人です。能力不足なんて二の次、やはり人間には個人差があります。その中でも一番、大切なのは人ができる、できないのではなく基本となる資格・免許を取得した者がマンション業務に担当しているかと言う事です。保有資格を取得してなくても業務は可能ですが条例から見るとそうはいきません。例えば中央管理室、防災センターなどに勤務される者、東京都には火災予防条例があります。最低でも決められた２資格の保有資格者でないと勤務できないという事なのです。もう一つの例を出すと管理会社も管理組合との話し合いの場に出る立場の者は「管理業務主任者」「マンション管理士」などの保有資格が必要となってくるのです。つまり保有資格者が常勤勤務し全うに業務に遂行してさえいればそれで良いと思います。管理組合には各委託業者の勤務員、保有資格者一覧表見たいな形でまわっているはずです。とにかく能力不足は誰にでもあること、きちんと条件がそろっていれば現状のままでも良いのではないのでしょうか。

そう言えば事務所の管理人さん、よく地下でうろついているのを見かけます。知人からも耳に入ります。業務をしてるようには見えないのですが、さぼりですか、それとも怠け者なのですか？

怠け者でしょ。何しろかっこつけのおやじで有名ですから。

管理人、女性荒らし見たい187さんの言ってることわかりますよ。某人から聞いた話、かっこよすぎるね？

185さんが述べてることから、いつもチャチャラしている管理人こそ住人に資格免許の証明をしてほしい。

管理人は理事会の場に立ちあっていると聞いています。管理会社も資格、免許を保持している者を指示し、立会させていることでしょう。気になるのであれば管理組合の役員さんに聞いてみてはいかがでしょうか。住人の管理費から委託料を出しているのですから知ってあたりまえのことだと思いますよ。気持ちもわかるような気がします。

現役、同業他社に勤務してます。自マンションほど世帯数は少ない現場ですが３５０世帯程度あります。確かに理事会に管理人の出席は必要ありません。基本、管理会社担当上司（支社）と所長の二人で出席されます。もちろん資格をお持ちの方々です。理事会に出るにあたり「管理業務主任者」以上の資格が無い者が理事会の場に出ることは常識では許可されないのが世間一般です。まして管理人は用務員見たいなもの無資格でＯＫ、誰、どなたでもできる業種なのです。自マンションの管理人が理事会に出席しているのが事実だとすれば追及するべきです。特例でも管理人が理事会に出席することはまず考えられません、管理組合（住人）が知識がないとでも思っているのですか？管理人を理事会に出席させる理由を住人全体に管理会社は報告するべきです。

管理人はマンション住人に対して問題を起こしてばかりいる。全く反省の姿勢がない、今の管理会社の低レベルが続くことを考えるとぞっとする。マンションにとって何のメリットも無い、管理組合は他管理会社の検討、臨時総会の開催に向け動くべきである。

１９２へ同意見です。管理会社は本当に無能なスタッフの集まりです。この間の防災訓練もワンパターン化、全く基本ができていない、訓練になっていない、マンションにとっての本当の訓練は消防署立会いのもと、消防総合訓練を実施するのが一般的です。セミナー講習形式見たいでマンネリ化、これじゃ参加住人も少ないのは当たり前のこと。参加者の知人が言ってました。実に管理会社が低レベル、低能力だと言うことがわかります。今後の為に管理会社の変更は早急にやるべきもしくはスタッフの総入れ替えもありかもしれませんね。

管理会社が不評続きなのは責任者である立場の者が低レベルにすぎないからである。部下の交代ではなく、責任者の交代をするべきだと思う。

何も管理人の交代を住人は要求しているわけではない。むしろ責任は管理会社の所長にあるように思える。指導力が無いことはもちろん、知識不足、技術の無さ、様々な面での落ち度が考えられる。これまでに責任者がマンション内で自己改善した事例は現管理会社になってから一度も聞いた事がない。その点、不評ではあるが個人的には部下にあたる管理人は良くやっていると感じられる。直属の上司が率先して前に出て部下を育てるのが常識であるが全くその姿が住人に伝わってきません。結論から言うと責任者である管理会社の所長は無能なロボット人間見たいなもの多機能な人材への交代を管理会社の親元は早急に考えるべき、そしてマンション資産価値の向上に貢献すべきである。

来期は三菱や三井などの管理会社にした方がマンション住人は安心できる。東急コミュニティーはもういらない。

東急コミュニティーのメンバーは全く頼りにならない住人の敵である。事実、相談かけても何の対応もなかった。

ここの管理人は仕事が甘いですね、私も目撃してます。、いつもふらふらうろついてさぼっているところを又、地下のカフェ女性従業員とぺちゃくちゃ長時間世間話をしてるのも友人から耳にしてます。真面目に仕事してほしいですね、それでなくてもマンションでは不評なのですから。住人はそれとなく見てますよ・・・・・。

管理人さん！不良人生も一つの道、頑張ってください。

管理人、仕事さぼり、今日もふらついてるの見ました。いつものことですが。いつになれば立ち直るの？もう周りから言われるの辞めにしてほしい。

東急コミュニティーは大手企業のはず、しかし自マンションのメンバーさんは割に合わない、いい加減な人ばかりの集まりのようですね！！ママ友の中では色々と噂話が広まっていますよ・・・・・。

こりゃー、管理人はひどい人間だね、今までのレスを読むと事実のように思えます。東急コミュニティーさんではなく管理人一人の問題であるようだね、マンション住民の方々が可哀想に見えますよ。

管理人がマンション全体のイメージを悪化させているのが事実、あれだけ苦情が出ているにもかかわらず反省の姿はいまだに全く見えない。東急コミュニティー本社や支社が何を考えているのか不審である。やりたい放題、接客態度も最悪な管理人をいつまで野放しにしておくのだろうか？

まだいたんだ！辞めてないんだ。

以前にレス投稿があった中、大規模マンションである上、東京都火災予防条例に基づき防災センターに常駐する勤務員全員が勤務条件にあたる最低保有資格の取得確認をする必要がある。１４年も経て今更だと思うが管理組合にも提出されていないらしい、マンション住人を安心させる意味においても現管理組合は実行すべきである。

管理会社のあの管理人さんまだマンション勤務していたのですね。反省の色もひとかけらもない、骨の髄まで神経ずぶとそうな横柄な方、何様のつもりでしょうか？早く辞退してください。マンションを明るくする為にも、住人が住みやすい環境に戻す為にも。

東急コミュニティーの背が高くメガネをした人、管理人かな？最近、Ｂ２階駐輪場の不可解なドアから出入りしてるのを遠いながら何回か見かけたと息子が言ってました。いったい何をしてるのでしょうか疑問？今までに出入りは一度も見たことがないということです。このような不審な行動怖いです。皆がレスにカキコしてるのがわかります。おそらく管理人？一刻も早く処罰してほしい、でないとマンション風土を乱され大問題に発展するでしょう。

管理会社本社に警告してみては、するべきです。

管理組合に警告すべき。

207へ、喫煙じゃないの^_^

昨日、勤務されていた普段見かけないコンシェルジュの女性、新人の方ですか？接客応対抜群、感動しました。これからも頑張ってください。

マンション建物内で管理会社の管理人が喫煙！、事実なの近くに喫煙する場所あるのに？

大規模修繕も１年を経て終了した。多少は改善されてはいるが、結果論から残されたのは中途半端に行ったせいか問題点の続出、トラブル多発、やはり東急コミュニティーは予想した通り期待はずれの結果に終わった。何も言いようがない。

ベテラン顔負け、今の新人類、コンシェルジュは接客抜群ＧＯＯＤ。

現管理組合は全く信頼出来ない、しっかりしてほしい。

管理組合より管理会社の方が頼りにならない。台風の日、警備員さんは対応に追われ頑張っている姿を見かけたが、管理会社は誰一人行っている様子が見当たらなかった。台風に備え動くのが常識、本当に信頼ない管理会社である。

もう管理会社、管理人などの批判をしてるレベルではないと思う、管理組合は早急に管理会社の入替対策をとるべきだ。

↑
今の管理会社よりいいとこいくらでもあるよ。

218、管理組合に直接言ったら。

マンション管理人、祭りか何だか知らないが今日もはしゃぎすぎだとさ！！！知人から聞いた話・・過去の数々の苦情を思い出して少しは反省してるのかと・・・まぁ、ここで働けるだけでもありがたいと思うのか・・・・普通じゃないね・・・・・・マンションの品位が悪くなる一方だよ・・・・・・・・・・。

さすが東急コミュニティーの管理人。調子に乗るな。

ほっとけば。自滅するまで。

管理会社の人材は高齢者の集まり、もうすでに住人は今の従業員に今後も期待はしてません。これからは若い中年世代がやっていく世の中、管理会社交代もいいが従業員総入れ替え（中年世代）もいいのかもしれない。管理組合に提案し全世帯に意見書を配布、全住人に聞いてみるのも良いと思います。

224に賛同。アンケート形式で行うのもいいかも、そろそろ管理会社を入れ替えするのがマンションの為です。

若い人が管理人になりたいと思う？

東急コミュニティーは役に立たない。いい加減にしてください。

２２５に同意見、管理組合さんアンケート実施もありでは、住人の意見を聞いてみるのも良いでしょう。

今の管理会社は最初からダメお笑いします。

エコキュート会合に出席しました。莫大な水漏れ量があったとの話、日々、管理会社は何をしているのか、施設設備の巡察を怠っている、やってないと判断できる。きちんとされていれば水漏れを早々に発見でき最小限におさえられた対応がとれたはず、２２７の言う通り全く頼りない管理会社といえる。今後も不安となる課題、管理組合に負担がかかるだろう。組合は管理会社の交代を検討するべきです。

管理会社の交代には大賛成、住人の大半がそう思ってる事でしょう。

２３０の言う通り、説明会では管理会社は管理組合に押し付け責任逃れしてるだけの事、何も対応が取れない管理会社、無機能な管理会社、恥じを知りなさい。もう何も言うことはありません。

２３１に共感、あの態度のでかい管理人を雇っているような管理会社じゃお先真っ暗、即刻、替えてほしい。

日常管理も全然できてない東急コミュニティーの管理人が偉そうにマンション内をうろついている。いつもの事ですが（笑）地下階で頻繁に見かけるが仕事をしてるようには思えませんよ。ずるがしこいさぼりやさん？それとも、かしこいさぼりやさんの方？まぁどちらでもいいのですが、信用ゼロです。

違反行為を平然としてる管理人をいつまでも雇っている管理会社は他にない最低だよ。

免震…大丈夫なのかな？

免震強度、本当に不安ですね。管理会社は製造元が違う会社と言うだけで掲示板に大丈夫だと出しているが、それだけで終わり、もう何もしないわけ、情けないねぇ～。

違法行為をしている東急コミュニティーの従業員に人件費払いたくありません。もう事実話で広まり有名ですよ。管理会社は普通じゃない異常だよ。マンション地下階で喫煙していい法、どこにあるの？

管理会社が区分所有法を平気で違反しマンション地下で喫煙する行為、他ではありえない、ご立派ですよ。東急コミュニティーは撤退すべき信頼無い管理会社です。いつまで続けるのだろうか？

違法行為をし喫煙した従業員は東急コミュニティーの以前からトラブルを巻き起こしている管理人と言う事実、管理会社は何をしているのだ、マンション住民に対して全く反省、お詫びの形が見えない。それとも管理会社は撤退を考えているのですか・・・・・？即座に管理人をマンション勤務から外す事が今、一番でやるべき事ですよね・・・・・・・・・・。

東急コミュニティー管理人の建物内での喫煙話、しっかりと聞きました。事実でした。おとなしそうに見える方ですが中身は罪悪なのですね。

東急コミュニティーは現管理人を排除すべき、喫煙だけではなく他に違法行為を繰り返しますよこういうタイプの人は。

管理人どころか管理会社の入れ替えを真剣に考える時が来たのではないかと思います。今回の理事会だよりのアンケート結果をはじめ全体の内容からそう感じました。管理組合はどう受けとめているのでしょうか？改善課題にあげ議論すべき問題ではないかと実感してます。マンション運営は委託管理会社により大きく左右されます。良い方向に進んで行くよう住人は願ってます。

管理組合に伝えて議題に上げてもらえば良い。
管理会社の変更は住民の何割かの賛成で決定する。
議題に上がるだけでも管理会社は焦る。
良い方向に行くと思うよ。

今の管理人は敷地内で喫煙、マンション内で歩きタバコをしてるような悪質な行為をしてると言える。今もどこかで喫煙してるのだろうと疑ってしまう。以前のレスにも書き込みがあったが接客駄目、横柄な態度でも有名人と名は通っている。それこそ管理人はマンションの品格を落とす要注意人物であるのは間違えない、こんな人間はマンション住民にとって可燃ゴミ同様、管理組合は管理人の交代を要求するのがベストだろう。まずは新しい管理人を向かい入れ心機一転、現管理会社に頑張ってもらいたいのが一つ、まわりのスタッフは一生懸命やっているのですから・・・。現管理人を交代しないとなると住民は管理会社の入れ替えを今以上に要求してくるでしょう、それこそ総会で聞きたくないことですよ。

245、管理人を替えることには同意するが、果たして東急コミュニティーで住民に信頼ないまま、今後もやっていけると思うかな？

マンション地下で隠れて喫煙をする全く防火意識がない東急コミュニティーの管理人が防災訓練の会場に反省の色もなく普通に居たそうです！！大笑いします。

管理人は精神異常者の重度、違法行為によりマンションの看板に傷つけ近隣の住民にまでこの状況がいきわたっている。住民に対して、そしてマンション他委託会社にも明確な謝罪がないという事実、管理会社は何様のつもりでいるんだ。管理組合も真面目に取り組むべき何に対しても対応が遅すぎる。エコキュートに関しても具体的な方向性が全く示されていない。臨時総会はいつ開催するのですか？延期しつつその理由も住民に知れ渡っていない。管理組合も管理会社も全く信頼できないマンションは今最悪な状態に置かれてますよ。

管理人＝極悪人ということかな。住人は管理人に対し白い目線で見ていることでしょう。、マンションでの罪の事実は一生残り、消せないものなのですよ。

レスを拝見感想です。管理人なんてどうでもいい、とにかく結論は住人が動かなければ何も起動出来なかった管理会社は要らないと言う事ですね？今更ですが。

喫煙違法行為をした管理人が今いること自体、おかしいよ。普通の企業じゃ移動か解雇処分になるのに！！

管理人に異常に粘着している人物がいるな。　喫煙問題が事実だとしても、ここまで粘着しているのは、個人的に何か不快なことがあったのかもしれんがな。
いずれにせよ、直接抗議するか管理会社に苦情を申し立てれば済む話。
どうせそんな勇気もないから、匿名の掲示板でいなくなるまで投稿するつもりだろうが。

今のところ不快な思いをしたことないですけどね？

管理人、管理人ってもういいじゃん。本人も反省してるでしょう。早くレスを自然の意見交換の場に良くしていきませんか。

管理人さんはマンションの宝物素晴らしき人材だね・・・・・・！！？？？

管理会社管理人、喫煙は外でやればよい。マンション建物内を喫煙所がわりにするな。来年はいいレスになるよう祈ってます。

総会の場を楽しみにしてます。あるまじき行為をかさねてきた管理会社管理員に対する誠意ある謝罪が組合員一同になされるのか？もちろん本人同席の上、支店長クラスから謝罪をするのが常識であると思う。このレスは組合員の大半が見ていることだろう。。管理会社は実行すべき、出ないとたとえ契約更新になれども一生深い重みを背負って行くことになるだろう。。。委託契約料がどこからでているのかよく考えてほしい、現管理員には個人的に恨みも何もないが契約継続にあたり組合員全員に本当の誠意を示す意味で管理会社は管理員に対しての謝罪をするべきです。。。。。喫煙事実は抹消できないのですよ。

258さんに賛同です。総会には出席できませんが謝罪はするべきだと思います。防火意識を持つべき管理員が建物地下で火気使用をした行為、もし本火災になっていればそれこそ大問題に発展した事でしょう。管理会社は誠意を込めて組合員の皆様に謝罪をするべきです。総会は1年の締めなのですから。

東急コミュニティーに謝罪を求めても無駄ですよ。社内での不祥事は隠蔽する管理会社です、とにかく契約更新さえすればそれでいいと言うだけでしょう。第15期管理組合に謝罪の場を設けてもらう相談をしてみるのも良いと思う。

管理会社の管理能力は最低です。先週の土曜日にあった引越でのことエレベーター内に全く養生もされず行われていた。これってどういうこと？管理会社は何やってんの。

誰か理事会に提言しましたか？
議題に上らなければ総会で議決も取れません。

ここに書き込んでいるだけでは何も変わらないですよ。

管理人さんの存在は、マンションの資産価値を保つ上で重要な存在なんですね。実感しました。

地下の駐輪場、部品の損傷だらけ大半がぼろぼろ総点検いつやるのだろうか？

↑　管理会社の常駐者が駐輪場を総点検しているところ、そう言えば１回も見たことないです。１階の掲示板には機械式駐車場の点検はよく目に入りますが、駐輪場の点検は一度も見た事がないように感じます。直接、管理会社に相談してみては？駄目なら管理組合に相談するのも良いかと思いますよ。

今月の防災訓練もマンネリ化ですか。管理会社は皆様が言う通り本当に無能なのですね、よくわかりました。

総合訓練的なことをやってもいいのでは？いざという時を想定して。

防災訓練には以前に2回出たことがありますが確かにマンネリ化しています。訓練になっていないように感じました。単なる説明会にすぎないです。しかも管理会社のメンバーは役たたず、かんじんなところに出てこない、あれじゃ訓練もなりたたないですよ。

以前から気になっていたことですがポストに不要な広告チラシの投函が多いように感じます。個人的な思いですが他住人さんはどうなんですかねぇ?？

広告チラシのいい、悪いについては各世帯年代・興味によりとらえ方などの相違点が異なってくるでしょう。食品、雑貨、不動産などと色々な分野でのチラシがありますが難しいところだと思われます。一度、管理組合に相談を持ち掛け全世帯に広告チラシに関するアンケートを配布し意見収集をとるのも一つの手段かと、是非、提案してみてはいかがですか。

自マンションは団地化がしつつある。玄関前や前通路に物品を放置してるのが目立つ、管理会社は掲示だけではなく深く追及し対策をとるべきである。管理組合に協力要請を・・・現実問題なのですから。

管理会社の東急は委託料が高いわりに管理は低い。相談は管理組合に持ち掛けるのが良いでしょう。

東急コミュニティーが悪いのではない、常駐管理員の業務レベルが低すぎると言うことだよ。現時点で信頼なるのは管理組合だけですよ。

先日、目撃した管理人の接客態度最悪です。コンシェルジュ前カウンターに肘をつき足組みまで、上から目線口調で他居住人と接客している姿を見ました。何様のつもりなんでしょうか？本当に「管理レベルが低い」ようですね。

理事会だよりを拝見、管理人こそ新任者にするべきであった。違法喫煙行為をするマンション管理人は同業他社でもいない。

>>282 マンション住民さん
理事会に伝えなくては議題にも上がりません。
伝えましたか？

281さんへ、管理事務所管理人の横柄な接客態度にはさすがに気分を害したことがありましたよ。相変わらずなのですね！それこそマンションの資産価値を下げている要因の一つ、管理会社の教育指導はこんな程度なのか疑いますね？

以前に東急コミュニティーの管理人が地下２階の駐輪場でキックボードに乗っている姿を目撃したことがありましたよ。その時から普通の人じゃないように感じてますね。



。

昨夜いたコンシェルジュの女性、明るい笑顔、言葉使いは良いが接客が事務的すぎて親切見が全く感じられなかった。2人いた先輩スタッフと思われる方かな？明るいだけじゃダメ、返答は相手を理解させるようにしないとーまだまだ修行がたりませんね。まぁ?頑張ってください。

時給千ちょっとのパートやアルバイトなのに、接客態度が～とかあ～だこ～だ言われたらたまらんな。

理事会だよりに記載されていた通り、管理会社の問題人も排除されいなくなることだし、これからは有意義な自然の意見交換の場にして行きませんか。

管理会社の新所長も口先だけです。旧所長と変わりないようですね。話だけで具体的に何も対応してくれないのが事実、期待はずれでした。

管理事務所の体格がいい方？仕事っぷりはわからないけど見た目は偉そうしてるようにも！まぁ?新任したばかり、まだまだまだこれからだと思いますよ。不満があるのであれば直接、管理会社へ言うことだね。

もう新所長に不評のレッテル早いんじゃない！このレスはほぼ事実をカキコしている見たいだししょうがないか？

マンション内、外もあちらこちら傷だらけ！管理会社の対応は遅すぎる。いつまでグズってるのですか？本当にやる気あるのですか？マンションの資産価値が下がる一方です。

この先マンション管理を東急コミュニティーに任せていいのだろうか疑問である？あまりにも様々な面で対応が遅い。過去には従業員の不祥事による違反行為もあり信頼は出来ない。現状を打破、管理を良くする上でも管理組合は動くべきであると思う。

290さんの言う通り、あの所長さん口調が上から目線すぎるよ住人を甘く見るとほんとうに管理会社入れ替えされますよ。

来期も東急コミュニティー？もういい加減にしてほしい。管理業務レベルが低い。

今の理事さんたちが悪いという意味ではないが、初期の理事さんたちレベルの注力をしないとあっという間に質が転落するってだけ。

296へ、意味不明??管理組合に関係ない。マンション管理の運営が中途半端にすぎない管理会社に大問題があるのですよ。

来期も東急コミュニティーかい？このマンションも終わったよ。

今の所長さんじゃ、期待効果は薄い。上から目線態度は相変わらず直ってないように思います。

自マンションの管理会社はいい加減すぎる。昨年の事、夕方16時頃と日をあらため再度、夕方17時頃に私用で問い合わせをしたことがあるが、両日ともに管理会社は誰一人もいなく不在であった。これって委託契約違反になるのでは？管理会社の勤務時間は自由なのでしょうか？皆様が感じるようにこんな管理会社はないと実感しました。

３００さん直接、管理会社の東急コミュニティーに疑問点を聞いて見るとよいのでは、または管理組合に意見を入れて見るのも良いかと思いますよ。

東急コミュニティーと言っているが会社自体が悪いのではないと思う。過去の経緯からマンションに常駐する従業員の業務態度に問題があるのでしょう。マンション規則などや会社規則などに遵守できない労働者はそれなりの処罰をあたえないと自覚しないでしょうね。

継続する管理会社の対応の悪さ言うまでもない。マンション故障場所も各所、目立つが修繕しようとする動きも見えない。いつまで放置？もう何もコメントできません。

現実、コロナ感染拡大の中、ゲストルームの使用について疑問を持ちます。しばらくの間は利用禁止にした方が良いかと考えますが？

管理組合の対応は弱すぎる。自マンションの新型コロナウィルス対応としてやりきってほしい、今が正念場だと思う。現状は中途半端に過ぎない。

305さん、管理組合は発足したばかり、頼りないのは運営を委託している管理会社だね。２９９の言う通りリーダーが偉そうにしてるわりには基本管理が全くできていない。相談してもこれとい言った対応もなく信頼薄を感じた。

306、東急の所長さんは頑張っていると思う、強いて言えば設備点検などを担当している古くから見る管理員は全く使えない、交代させたほうが良いでしょう。個人的な意見だがこれもマンション管理のレベルアップをはかる為、東急コミュニティーさんには期待してますよ。

↑使えないは言いすぎ、世間一般からつまり容易な事しか出来ないと言うことですか？本当に値するのであれば貴方が納得行くまで何らかの方法で教えてあげるのも良いかと思うのですが、果たしてできるのでしょうか。直接、ご本人に言ってみては？

今期も値上げが承認されたものの現管理会社の常駐メンバーは力弱いと感じられる。マンションへの貢献度が住人に全く伝わってこない。基本ばかりではなくより一層に努力すべき、その点旧管理会社の住友不動産販売のほうが管理レベルは上のように思えた。

昨日、今日いるコンシェルジュ担当員はムラなくカウンターに居る、まっとうに業務をこなしている、すばらしいと思う。まぁこれが普通なのかもしれないのですが。それに比べ平日いる担当員はカウンターに居ない時が多すぎる。休憩、トイレで離れるのはわかるが皆同条件だと思われる。真面目にきちんと業務をこなしている担当員を見習うべきですね。

地下広場にサポート足場をくんでいるが日々、作業をしている様子は全くない。意味のない足場なら早く撤去してほしい強風時などは不安全でもある。施工会社は早急に対応するべきだと思う。

管理会社の対応の弱さは日常であると考えた方がよいでしょう。割り切らないとこのマンションでは住んで行けませんよ。

マンション管理会社なんて、
他もこんなもんじゃないの？

管理会社はメンバーの強化をはかるべき、高齢の管理員は旧から応対最悪。マンションの資産価値が下がる一方です。

今日のコンシェルジュ勤務員、住民とぺちゃくちゃ長時間しゃべりすぎ業務線上を超えている。真面目にやってほしい。

管理会社も今期の管理組合も信頼できない次期に期待したい。

管理組合は信頼できる。管理会社は年々、人材の変動もあるが「信頼薄」と言うイメージが住人間で拡大されているように感じる。今後に期待します。

３１２さんの言う通り、管理会社に対してわざわざ書き込みすることはないと思います・・・・・時間の無駄ですよ。

エレベーター故障はいつまでも続くのですか？保守業者も管理会社も最低レベル期待はできませんね。

管理会社はたくさんありますよ。東急コミュニティーの管理はひどすぎます。

コンシェルジュ員でよくクレームになる方って昨日いた勤務員では!確かにカウンターに居ない時が多いように見受けます。住人は高い管理費を払ってるのですから、このような状態が改善しないようならクレーム勤務員を交代
させたほうが良いかと思います。

トラブル応対での今日いた管理会社の従業員、全く説得力なし。他管理会社にしたほうがよいとの皆様のご意見、よくわかりました。知人も同意見でした。

今日のコンシェルジュ員は全く問題なし。クレーＭ勤務員はずるがしいさぼりやさんですか？どの職場でもチームワークを乱すものはいづれ追い出されるのが落ちです。

324、管理組合、管理会社へ報告ｓっひてみては？

事実なら管理会社常勤スタッフの不祥事は2回目となる。委託契約値上げを承認したにもかかわらずマンション内に迷惑駐車をする行為!絶対に許せません。コラボや掲示で全住民に謝罪を入れるべき事となるでしょう。

事実を認め早く謝罪することだね。

東急コミュニティーの従業員さん懲りずにやってくれますよね。（笑）

所長さん＝人件費泥棒と言っても。普通なら１回でも迷惑駐車することは考えませんよね。会社側も大変ですね。

３２６、謝罪をしたとしても現所長にマンション運営を託していいのだろうかと？住人の大半が反対することは目に見えている。マンションの資産価値を取り戻すため、そしてこのレスを良くして行く上でも管理会社は現所長に替わる人材を厳密に人選し新所長となる常勤者を送り込んでほしいと願ってます。もうこれ以上マンションのイメージを汚さないよう再発防止につとめるのが管理会社の役目ではないのでしょうか。

330に賛同、常識外行為を平然と行う者にマンション運営は任せられません信頼無しです。

管理会社所長さん有名人で話題となってますよ、さすがです。

期待ある新所長さんの就任を待ち望んでます。管理会社は早急に決めるべきです。もうハズレは無しにしてほしい。

３３３に賛同。有志住民間の情報から管理会社の責任者も旧管理員と同様、違反迷惑行為を平然と行ったと言う事実話、マイカー（社用車？）通勤での長時間にわたるマンション敷地内への違反迷惑駐車（当人が乗り込み出ていくところも何度か目撃している情報もあり。）、業務態度も旧から上位目線など最悪である。このようなことをする上司をもつ部下の人たち、他委託会社の人たちも巻き込み恥ずかしくないのか。どれだけマンションに迷惑を掛けたら気が済むのかはかりしれません。コンシェルジュの勤務員よりも東急の責任者を早く退陣させるのが先決です。

管理会社に対するアンケートでも全住民に配布するなどして意見収集をする提案でもすればいいじゃん？

329に同感、所長たる管理職である人材が1度でも迷惑駐車をした行為、断固許しがたい。マンション住人は信用ありません。

管理会社なんてどこでも同じレベルだと思う、中身（人材）がしっかりしてればいいだけ。

まさか管理事務所の所長がねぇ?住人を裏切る行為をするとは最低ですよ。

掲示、お知らせを拝見・・・交代するのは管理所長ではないかと・・・・・他管理員さんの方がよっぽど信用あるのに管理会社は何を考えているのか理解できない終わってますよ。

修繕積立金の内訳とかって東急コミュニティーに聞いたら教えてくれるんですかね？

東急に聞いてもごまかすだけじゃんー目に見えていますよ、信用無い管理会社だし。

３３９さんへ管理会社は既に終わっている、資産価値を下げた人材がいまだに存在しているのですから。

管理会社はたくさんありますよ。三井、三菱、長谷工ｅｔｃ・・・。

管理会社、新所長就任お知らせの掲示が出ないけどいつ頃になるのかな？このままじゃマンションの資産価値が下がるだけですよ。

３４４に同感、来年はマンションにとって良い年になってほしい。

東急コミュニティー所長のあるまじき行為、マンション全体に知れ渡っている事でしょう。反省の顔恥なく堂々とマンション内をうろついる姿は普通でなく素晴らしい。新所長就任どころか本格的に他管理会社の選択に力を入れた方が良いかと感じますね、今後のマンション運営をよくする上でも。

新任管理員は上位目線口調、旧管理員の方がよっぽど良かった気がします。

新人管理員さんも不評ですか？いい人材はなかなかいないようですね。

近くのラブホ街、8店中、5店が既に閉店していました。(閉店→南国、海岸物語、Premiere、ラ・プラージュ、ホテル二番街、未だ営業しているのは残り3店はエレガンス(南国/海岸物語の系列店)、Aroma Garu、パリオ)

既に引き払っている民家もありますが、この辺りは、何に立て替えられるかご存知の方いますでしょうか？

東急コミュニティーは総会の場で社員（現所長）の不祥事につき全住民に謝罪を入れるべき理事会だけでは済まされませんよ・・・過去にも旧管理員の不祥事と２回目なのですから。まぁ~よくも住民を裏切りやってくれますよ・・・・謝罪を入れたとしても信頼ない管理会社と言うイメージに変わりはないのですが。・・・・・・・・・・

管理会社は筋を通すべきだと思います。

東急コミュニティーが総会で謝罪するなんてありえないでしょう。所長さんが可哀想？

管理事務所所長の処罰はまだ！管理会社は何もしないつもりなのですね？

所長さんは会社自体に見捨てられたのかもしれませんね？

あの所長まだいるのですね??住民に信頼されないまま哀れ、全く反省の色もなく態度がでかい、本当にもう勘弁してください。

東急コミュニティー所長は口先だけ怠け者と住民間では噂が広まっている。信頼なしは誰もが思っていることでしょう。

管理会社も低レベルだが警備員も最低です。防災センターの奥椅子で腕を組んだ警備員が居眠りをしているような姿を窓外から通りがてら目に入りました。マンションを守る警備員がこのようなことで良いのでしょうか！
今回のような事は過去にもあるのでは？と疑います。しっかりしてほしいものです。人件費はどこから出費しているのかをよく再認識するべきです。

全委託会社、東急系列は駄目ですね。

清掃員はプロ意識をもって真面目にやってほしい、ごみ置場で雑誌を読んでる男性清掃員も、何回も見ている。それどころかマンション周りはいつも汚すぎる清掃してるのだろうか？

３５９に賛同、東急のマンション運営レベルは低いと感じてます。人材能力にもよると思われますが。

管理会社も警備会社も体制を見直すべきですね。全住民に信頼されるように？