管理会社の大和ライフネクスト株式会社（旧・コスモスライフ）はどうですか。

敢えてコールセンターにかけるとか

大和ライフネクスト社のマンション
明らかな共有部分の変更を軽微変更にする。
何年か前の事故を理由に、緊急と称して理事会決議だけで工事をする。
後から反対した目の前の住人に対し、管理人が風評で非難する。
管理人は仕事をせず、住民と絶えず駄弁っているので住人の味方が多い。
後で追認決議は反対1票。マンション管理士が管理規約や区分所有法を無視するのが大和ライフネクスト。

＞＞928の件、擁護がピタッとやんだなあ

対外的にも「何もしない」では済まないだろうから準備中で
「下手に動くな」とでもお達しが来たのかな？

是非法定で白黒ハッキリつけて、マスコミ各社に
大々的に報道してもらいたいもんだ

>928

そのうち大和ライフネクストからもっともらしい｢お知らせ文｣が各マンションの掲示板などに張り出されるかな(笑)

問題が感情的で　管理とは関係ないですね。

区分所有法　管理規約、管理委託契約書、重要事項説明書、

議案書、議事録、等々に目を通しましょう。

それで、三井不動産系企業の管理会社に変更されたのですか？

それとも、まだ大和ライフネクストを継続しているのでしょうか？

継続してるから、誰かがリークしたのでは？
特に問題が無ければ、安くなるなら今のままでいいですからね

と言うことは

総会で、大和ライフネクストが支持された

住民は変更を拒否した

>928 さん

ダイワハウスのマンション管理会社が、組織ぐるみで委託先変更阻止の妨害工作
委託先変更の賛否を問う区分所有者投票において、組織ぐるみの妨害工作を行っていたことが分かった。

①組合批判の怪文書が各戸に投函され、防犯カメラに、その怪文書を大和社員（管理人）が投函する姿が鮮明に録画されており、会社命令で配ったことを自白

②名簿を不正利用して票読みに利用していたり、

③買収含みで金券も配っていた。

管理を請け負う会社が、裏工作でマンション自治を撹乱した。

①②③の理由で委託先変更に賛同した区分所有者は過半数いなかったと言うことですか

金券で買収されたり、怪文章に納得した区分所有者が過半数を占めた

で、委託先変更が阻止された。

docomo同じですよ。って
感情的な発言の揚げ足をとって、、、やってる発言もね。
管理会社はそっくりさん。ダイワさんおつかれ。

悪かったごめんなさいって、言えない体質。
黙っていうことを訊けよ、金はもらってるから返す必要はない！
文句あるなら、総会で委託契約を切ってくれ、面倒でできないでしょ？

これが、会社：会社だったら二度と来るなと怒鳴られるが
管理組合は烏合の衆、ボッタクリできるかぎりやっちゃう。
程度を知らない。
実質、マンション管理会社を見捨てて自主管理組合を設立しているのが、
概算１０％（根拠数値なし、公にできない。）

産経新聞に記事がきましたね。
http://www.sankei.com/affairs/news/150512/afr1505120005-n1.html

東京都内の高級マンションの管理を委託されていた大手管理会社が、委託先の変更を決める臨時総会前、変更に反対する匿名のビラの配布や委託継続を要請する戸別訪問をしていたことが１１日、関係者への取材で分かった。マンション住民でつくる管理組合側は一連の行為について「妨害工作だ」と反発。管理会社は事実関係を認め、「一部の住民の要請を受けて行った部分もあるが、配慮が足りなかった」としている。

　このマンション管理会社は大手住宅メーカー「大和ハウス工業」（大阪市、東証１部上場）の子会社「大和ライフネクスト」（東京都港区）。このマンションには約２００戸が入居し、管理費は年間３２００万円に上る。

　関係者によると、マンションでは、トラックが外壁を破損した事故の後処理で不手際があったことなどから、管理会社の変更を決める臨時総会を１月に開催する予定だった。しかし、同社が派遣する管理人が事前に「私は変更には反対」「変えれば必ず問題が起きる」などと書かれた匿名のビラを住民の郵便受けに投函（とうかん）。反対を依頼する住民リストを作成し、同社社員と戸別訪問していた。同社に有利な総会向け質問集も作り、反対派住民に渡した。

管理組合理事会がビラ配布や戸別訪問を防犯カメラの映像などで確認し、総会で報告。管理会社の変更が議決され、４月に別の大手管理会社が管理を始めた。

　大和ライフネクストは産経新聞の取材に「（委託先変更の）反対派住民が作ったビラをコピーして配布するよう頼まれた。質問集は問い合わせをまとめたもの。投票呼びかけも投票率向上のために過去にも行っていたが、それまでのお付き合いもあり、一部の住民には継続をお願いした。配慮が足りなかったかもしれない」としている。

　住民からは「（一連の行為は）明らかに委託業務の範囲を超えている。自社の利益を図るために総会の公正性を損なう妨害工作だ」との声が上がっている。

　マンション管理士の資格を持つ桃尾俊明弁護士は「マンション管理適正化法では、管理会社は管理組合への誠実義務がある。管理委託契約の変更のように住民の意見が分かれる場面で、一方に肩入れするのは公平性を欠き、立場上よくない行為だ」と指摘。一般社団法人マンション管理業協会は「一般論として、住民リストの目的外使用は管理組合理事会の了承を得るべきだ。理事会を通さずに管理会社単独で動くのは軽率だ」としている。

　同社は昭和５１年創業。平成２１年に大和ハウスグループ入りし、全国約２３万戸の分譲マンションを管理する。信用調査会社によると売上高で業界７位の大手。

>968

まったく同感です。

捏造かもしれない、管理会社変更阻止は当然･･･

そんな書き込みがありましたが、そういうスタンスだから管理会社にナメられる。

You Know?

https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thre

当マンションでは、役員の選任方法で、立候補者が、いない場合、

現に居住している区分所有者で、理事の経験のない区分所有者の中から、

抽選を行っている。管理に詳しい区分所有者、が、なかなか抽選されないので、

総会の席上、区分所有者より、抽選箱の中を公開させられ、この管理に詳しい、

区分所有者名が、抽選箱に有りませんでした。この管理会社の担当はＯ山です。

すぐ、配置転換しています。わざと、管理に詳しい区分所有者を排除したかったのでしょう。

この問題は、各マンションでは、パンドラの箱みたいです。公開して下さい。

大和とは関係ありませんが、組合員に知ってほしいです。民主的なマンションに、

しましょう。

https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/441635/

張りつけに失敗しました、試みました。失敗の時はおお許し下さい。

この管理会社のマンションの居住者（理事）です。
同じコスモシリーズの管理会社のマンションに親が住んでいて、そこの話ですが
駐車場の出入口照明？が壊れたと？見積が出てきた。
実際は、ちょっといじったら問題がなかったらしいですが、交換はしたそうです。
管理会社に頼まず実際にかかった修理費はｘ万円、管理会社の見積は３ｘ万円だったそうです。
１０倍なんか平気みたいで、担当者は管理組合総会で怒鳴られ続けられたそうです。
修理一つに半年も放置する会社ですが
親が死亡して、相続の手続きで口座が凍結されたら、糞うるさい催促が続いたそうです。
母が代理で理事会に出ていたようで、当事者本人の前とも知らないのか？
早急に対策を講じますだって。事情も勘案せず平気でやるから。

社員もノルマを課せられ、
成績評価のために平気でなんでもやるようです。
会社の問題なのか、担当者の問題なのか、、、、
誰か教えて下さい。

>>972
担当の問題
内容は知りませんが、業者に騙されたんでしょう

>>972さん


貴方が書かれたようなことは日常茶飯事ですよ。


特にＡＣと呼ばれる物件担当者は本当に信用できません。

支社の課長から見積を渡されて、これで了承を取ってこい。
誰もわからないから見積の内容は説明する必要はない。
文句を言われたら、一割程度の値引きの見積もりを持っていけば・・・とのこと。
・・・なので、会社を辞めました。
残っている人達は、それでも失業するよりましだと・・・
予算達成率で大騒ぎして内容なんて関係ない、利益さえでればいい。
大卒新人の正社員と違って、AC職は使い捨て長くいればいるほど、腐っているようです。
ものすごい身分差別がありますので、就職する人はご用心。
流石についていけませんでした。

>>975さん

どこの支社ですか？

>>975

組合へ適切なサービスを提供して、対価を頂いている管理会社はあるのでしょうか？

転職で他業種から入社し3年経過しましたが、利益重視が著しく組合目線で業務を全くしていません。

社員が残高証明を捏造し着服したり、協力業者と業務協定書を締結しバックを貰っている実情は、良心が傷んで耐えれないので、転職活動中です。

マトモな管理会社は存在しないと思います。
今後は尻すぼみする業界で、どんどん吸収合併し淘汰され、サービスも低下すると予想されるでしょうし、築60年を迎えたマンションがどのようになるのかで、業界の今後が左右されるでしょし、人口が減少してマンションの需要も激減するし、建て替えも困難、この業界に明るい未来はないでしょ。

組合が管理会社に任せっきりにならないことが重要。

>>977

自己防衛として管理組合が個別にマンション管理士や公認会計士と契約するのも一手。

おっしゃるように何でも管理会社任せは自分たちのためになりません。

因みにウチのマンションではマンション管理士と個別に契約して理事会にも出席してもらってます。

大和のＡＣさんは内心おもしろくないでしょうがｗ

マンション管理士も、管理会社と一緒の仕事ですから

たとえ事実であったとしても、たとえ情報交換の場であったとしても。
企業名を隠さずに出したうえで、その企業に対するネガティブな情報を誰でも見れる場にさらしだす行為は、業務妨害に当たります。
例えは、飲食店等で、実際においしくなかったことやサービスが悪かった事を書き込んだとしても、それは業務妨害にあたるとの事です。企業が被害届を出した場合、ここに書き込んだ皆様方に莫大な賠償請求が行われる可能性があります。
十分注意して書き込みましょう。

そんなこと知った事かという正義の御仁がいらっしゃればどうぞご勝手に。

あとで後悔する事になると思いますので、念のため忠告しました。

業界内でそのような動きがあるとの情報がありましたのでそれをお知らせしたかっただけですのであしからず。

ここに顛末が詳しくかかれてるよ。
http://www.mynewsjapan.com/reports/2147
マンションはここ。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/48363/res/201/

>>980

虚偽、捏造なら問題。

しかし、今回は報道などによる情報を公開したまでのこと。

貴方の云うことが"正論"ならば新聞、テレビなどの報道はすべて"営業妨害"になってしまいますねｗ

980は、同じようなスレに同じことを書いてる単なる荒らしです。
構って欲しいだけだと思います。

>>977
利益は会社が生きていくためには大事です

まったく建て替えに対してやる気の無い企業よりも
よっぽどマシだと思います

何にもやっていない管理会社はたくさんありますよ

>>984さん

大和の社員さんだったりしてｗ

><985
だから、ど～かしましたか？
当たり前でしょ？って、仰りたいんですね。
それが問題vなんですよって、言ってもわからないでしょ？
旧会社の伝統を引き継で、金だけが達成感ですかね？それ以外、評価されないのですか？
安かろう悪かろう、それより悪いのは
悪い高いvが管理会社の実情で、
契約を変更するのは実際面倒だから、それが延命装置。

すっごく最近腹が立ってきてね。しばらくこのスレに参加します。
xx区とかが管理組合向けのセミナーをひらいてくれて参加しましたが
主催者の区職員が同級生だったので話を聞くと
マンション管理会社が酷すぎ、苦情殺到でやっています、とのこと。
国土なんだら？のM試験も、いい加減な人間にやらせるな、ひどすぎるから少し勉強させろって
この会社に恨みはないけど
具体例は公表できないけど、くれぐれもご用心下さい。

>>987
勉強してないフロントなんて、どこの会社にいてもボコボコにすべきですよ
お金をもらうなら、何かを返す必要があります

人を動かすのなら、お金を払わなければならないということもあります

>>988さん

同感です。

言い訳、責任転換、不誠実etc.なのは不勉強の証だと思います。

新しい管理人が気になります。
どなたか問題になったマンションの元管理人の名前を教えて下さい。
例：タナカカクエイならタ◯カカクエイ

>>991さん

だからと言って無責任、怠慢etc.が許される訳ではないと思います。


http://www.mynewsjapan.com/reports/2147


この件も支社長やGLがACに命じたのかな？

仮に嫌々やったとしても、結局は同罪だと思いますが･････

>>992さん
我々は、他社でのスキルもある中途ですから、こんなことはしませんが。同じ机並べてても、給与格差が２倍近い。職責を見ても２倍近い格差ではない。大和、リクルートのDNAを引き継ぐプロパーを優遇し、現場で顧客対応するACは、使い捨てる腹黒い会社ですよ。

994さん
日頃の行いが悪いことが問題で、この問題がどうとかやたらと取り上げると、
理由なんていくらでも作り上げますから、逃げ道を作ってあげるようなものです。
１事実として晒しておきましょう。

acさんがしょっちゅう変わるし、常識外の見積も相変わらず。
一度見積もりを出してしまうと、引込みがつかないらしく、どなたかが言っていたように
1万円とか、僅かの値引きでごまかそうと、別の業者に見積もりなんかとりません。
社内で見積が妥当かどうかはチェックしていないようです。
どうですか？最近、見積が通らないでしょう。たいした件数じゃないでしょうが。

もちろん、利益のチェックは管理職様が必死にやって、予算達成に血眼でなんでもあり、
貴族社員は評価軸が利益しかないから、悲しいDNAだと申し上げておきましょう。

奴隷かな？子供の使いのacさんが困っているだけでしょうけどね。

さて、転職先はどんな会社か研究してから決めようと思っています。
とは、現在担当してくれているacさんのお言葉ですよ。

大和ライフネクスト株式会社様へ

約1000件の投稿は異常と考えます。
約1000件の数字は会社の運営上として問題がありませんか？
堂々と胸を張って解決できませんか？

マンションに住んで４０年。
現在５軒目、管理会社の仕事ぶりが少し比較できるようになり、
管理規約・会計・長期修繕計画など、かなり進化していると感じ
ています。

が、それを具体的に運用し提案をしている会社か、良心的か、また
それをどこまで採用してチェックできる管理組合か、実に千差万別。

現在のマンションを選ぶに当たり、保証期間内に倒産の心配がなく、
ノウハウもしっかりしている（と思われた）日本屈指の分譲主物件
を‘ついのすみか’として選びました。
が、開けてびっくり！
派遣の管理員は新築なのに全くの素人、フロントも知識・意欲が？。
そこでＮＰＯや区の相談会に積極的に参加し、参考図書もブログも
読んで勉強中です。

それに加えて、知り合いのマンションの総会資料を借りて、階高や
総戸数別にエレベーターメンテナンス料・管理員人件費・清掃代・委
託料などを細かく分析した所、同じ管理会社でも組合によって請求額
が違う！事実が分かりました。

という事は、取りやすい組合から取る、のではと思います。
こちらの会社のみならず、どこの会社でも、でしょう。
それに対抗するにはそれなりの努力を要する、自己責任と考えて今後
も行動するつもりです。

黙っていれば法外な委託管理費も、そのままいただきます。
コスモスライフの伝統を引き継いでいるので、いじらないとこことです。
小修繕工事も金がある管理組合なら、容赦なく高額の見積もりを押し付けます。
長期修繕計画通りの受注がとれなければ、Acは失職します。
別に、１，２年の繰り延べでも問題はないけど、会社の予算のほうが重要のようです。
文句があるなら面倒なことはやりません。
管理費が高いのがマンションの価値を高めます。
どうぞ、寛大なご配慮を。
なので、辞めました。

７月２４日夕方のTBS報道番組で管理会社Aといわれていた会社はここではないか？
まだ、係争中なんだ。今度は、管理費返還の裁判になると報道されていました。
ここの会社は危機管理が出来ていないのかな。

>>994

まったく同感です。

事実として記憶、記録していくべき事象だと思います。


http://www.sankei.com/affairs/news/150512/afr1505120005-n1.html

妨害工作はなんら法律違反ではないと社員自ら言い切ってますし。
例え管理業法上違反ないとしても、モラルのない会社である事が明るみに出たということです。
社内倫理がない会社なので社内不倫も横行、橋本の大規模マンションなんてひどいもんです。

>>1002

それならば自社管理物件に於て他社がリプレースの為に同様のことをしても文句はいえませんね(笑)

>>998

元ダイワサービスのマンションに住んでいます。

2年前に理事長をしておりましたが、
消費税が5％から段階的に上がるとの事で、
理事会先導でコストの見直し作業を行いました。

損害保険を1年更新から5年更新へ変更して10％削減、
管理不適切な植栽業者を入替えてこれも10％削減、
エレベータ管理も入居時の言いなりの値段だったので、
業者と直談判をして10％削減。
セキュリティ管理費はなんと1/3の33％も削減でき、
問題のマンション管理費は、
管理人と清掃員の時給を中心に20％の削減ができました。

なんだかんだと全体で年間会経費の10％の削減ができました。
誰かが軸になり管理組合一体で、
業者と対応すれば経費削減も実現できるんです。

私には良い体験になりました。

日本は資本主義社会です。
資本主義の会社の第一命題は「利潤の追求」です。
企業が利益を追求するのは当たり前で肯定されます。
儲けて、社員や株主に還元するのが、
資本主義社会の会社の使命です。

要するに如何にお金をいっぱい取り、
如何に経費を安くあげるかなんだと思います。
その中で善意の業者と悪意の業者があるとは思いますが･･･。

反対に我々管理組合は消費者です。
良いものを如何に安くあげるかなんです。

両社の利害が反する事を認めたうえで、
管理組合や理事会がしっかりすることが重要だと思います。