伊藤忠アーバンコミュニティについて

この管理会社の担当者の対応、態度、居住者への扱いが酷すぎる。家賃の引き落としがうまくいかなかったことで連絡が取れないからと、職場まで連絡してきたり、留守番電話も含め、可能な方法をとっても連絡がつかない場合、やむおえない方法として職場への連絡があるが、追い込み行為の脅迫になるのでは、とこちらとしてはかなり不快な思いをしている。勿論、引き落としが出来てなかったのはこちらの落ち度だが、執着の仕方があまりに酷い。皆さんもお気をつけください。

伊藤忠管理の賃貸マンション居住者です。
ここは名前だけの管理会社で、中の人間は無能を絵に描いたようなおそまつな人間ばかり。
備え付け家電や設備に不具合が生じても業者を寄越して様子見させるだけで処置や改善対応はしません。
ケチなだけなのか、バカなだけなのか。
自分が逆の立場だったら怒り狂って騒ぐ癖に…
前の方が書いておられるように入居審査はゆるゆるです。
あってないような審査基準ｗ
故に居住者の質は悪く、マナーもなっていない。
宅配ボックスの前に犬の糞がむきだしで落ちていたり、オートロックの開錠機器前にゲ〇（失礼、吐瀉物ですねｗ）がまかれている。
駐輪場がありますが、自宅玄関ドア前に放置。
例をあげればキリがありません。
今後、伊藤忠管理の物件には住まないと思います。

名門企業の系列会社である管理会社でも
労働条件は悪いからね。

対応が高圧的。会社退職による事情で家賃、更新料がすぐ支払うのが難しいと相談した際、猶予提案あったが、退職した事情は汲み取ってくれず察してくれる言葉無く一方的に工面してどうにかしろと言う対応された。
もちろんこちらに非があるけど、汲み取る言葉が一つも無い！

この会社に管理会社変更の検討で見積もりを取り寄せ、本社社員の方にプレゼンもやって貰いました。ですが、プレゼン時の質問に対する対応が高圧的で、他社と比べて管理の内容もかなりお粗末でした。

すぐに変更先の候補から外しましたが、こんなことならわざわざプレゼンをやって貰う必要などなく、他社にお願いすれば良かったと後悔しました。

マンション管理会社として準大手管理の会社規模があり、伊藤忠ブランドの信用力があるように見えますが、あえてこの会社に変更するインセンティブに乏しいというのが率直な感想です。

麻布物件の入居者です。鍵紛失しました時の対応最悪です。
平日営業時間内にしかスペアキーの受け渡しはできません(管理会社に直接出向く必要があります)の一点張り。
こんな高圧的な対応される会社。不快感しか感じない。

マンションの共有部にアシナガバチと思われる蜂が10匹ほど固まっていました。
刺されるかもと不安になり、駆除業者の手配を頼みましたが、時間が21時を過ぎてるのもわかるが、翌日にならないと対応できないとの一点張り。
住人の安全は二の次三の次と思われるような対応しかしてもらえず。
このマンションの良さがガタ落ちしました。

住民の層が悪そうですね。

家賃支払いが難しくなっても一括で払えと高圧的な言い方された。

更新時期になってくると難癖付けて一方的に家賃の値上げを要求された！更新料も高いし！

そもそも国交省のガイドラインを完全無視どころか、マンション住人説明書に引用されていた
ガイドラインのコメントが偽造されていました。
こちらの利益になる部分を勝手に削除して、番号も振らずに抜粋と書かれていたのです。
抜粋とは本文を勝手にいじらずに載せることなのに偽造変造されていたのです。
その上で此方の意向を一切聞かずにありったけの項目を何の調査診断もないまま12年タームで計画し、やはり310円／㎡への値上げと6000万円もの借入金をつくる計画です。と宣言してきました。おいおい主体は居住者ですよ!!
私は理事なので全て国交省のHPで確認し掲載されていた相談窓口住まいるダイアルに相談してガイドラインを読みこみ資料を作成して他の理事さんにもお配りしました。
うちの理事会では１３０戸で３億円超えの工事、壁塗り替えだけで１億３０００万円を吹っ掛けられて、適宜こちらで取り替えれば良い会議室の普通のルームエアコン2台で90万円と聞いてもあまり関心のない方が多かったのですが、、、。流石におかしなことをされかけていた何なら強要罪、公文書偽造罪も成立すると分かり来年は契約書を交わさない方向で検討しています。また次の管理会社を決める際にもこのことを踏まえてガイドラインを守る条件でプレゼンしてもらい決定する予定です。

国交省HPでも利益相反行為をしている管理会社に注意喚起して、目安となる修繕工事の費用やガイドライン、相談窓口などが分かります。そこから無料で地域の弁護士会に紹介もしてもらえますよ。相談窓口には建築士と弁護士が常駐し計画書の見直しも無料でしてもらえます。
管轄省庁や他にも意見を上げながらとりくんでいます。初めは大変でしたが沢山の心あるマンション管理士の存在も知りボランティアで知恵を頂いています。
食い物にしておきながら、被害者をゆるキャラだの情報弱者だのと呼んでいた郵貯の詐欺と根っこは同じかと思います。
騙されない力だけはつけるしかないと考えています。

賃貸契約解約したのに、敷金残金未だに返金してくれない！対応も感じ悪い！
返金放置するのか？

全くその通りです。当マンションは管理会社を変更してしまいました。
理事長、理事会をなだめておけばそれで良いといった感じです。
担当者は本来すべき仕事も何もしません。2ヵ月に1回の理事会のお相手といったところです。
担当者の知識も全くの素人です。

当マンションは管理費等を管理会社が督促等をする事になっていましたが、担当者が放置していました。前理事会の時に発生しているのに、総会でも報告すらされませんでした。
発生時点で督促すれば、直ぐに解決したと思いますが、未払がたまると返済が困難になるのでその住民が気の毒です。

11について
「新しい管理会社のバックの信用力も重要な要素になります。大手商社ブランド」とされていますが、それで大失敗しました。
新築時は丸紅でしたが、年数が経ちサービスが低下しているので、管理会社を変更すべきだということで、伊藤忠という名前で丸紅より良いだろうと変更になりました。
丸紅がデベロッパーで丸紅コミュニティに管理をさせているものを絶対変更すべきではありませんでした。(倒産等で変更せざるを得ない場合は別ですが)
デベロッパーの人材は優秀です。管理会社には大した人材はいませんが、デベロッパーが作ったシステムの通り管理会社は業務を行うので、それなりの仕事ができるのですが、
管理会社を変えてしまうとまともな仕事が出来なくなってしまいます。
担当者の質は最悪です。

担当が何回も変わるがフロントチームが本当に仕事をしない、できない人ばかり。態度ばかりは尊大で高圧的。ここまでハズレの担当ばかり来ると、そんな人しか集まらない育てられない会社なのだと判断しています。
特にひどいのはゴミ捨て場にネズミが大量発生しているのに放置。共用の水道が壊れ連絡するも対応せず下の階に漏水。
ここに任せるならば、資産価値を下げられることを覚悟した方が良いと思います。

○民泊禁止なのに改善されず。
○更新の度に横柄な対応を取られる。
○携帯の番号を教えていたのに管理されておらず実家や会社に電話される。
○↑については「僕知りません」の一点張り。
○振り込みが入れ違いになった件も「あー」としか言われず謝罪なし。
民泊はやめてほしいとの願いは叶わないのに賃料は上げられ、対応は最悪なので、更新料払ったけど次の更新を待たずに退去しました。
不動産屋には「伊藤忠以外の管理会社で」とお願いして探してもらいました。

http://www.kinki-mankan.com/blog.html
ここに伊藤忠と小野工建による談合の流れが細く記載されています
しかも一方的に委託契約の解除まで…
お時間に余裕がある時にでも読んでみてください

該当マンションの住人です。kinki-mankanのパフォーマンスに気を付けましょう。決着点の一つが管理組合が伊藤忠アーバンコミニテイに損害賠償請求提訴するかどうかです。なんせ、管理組合理事会はすでに５００万円以上kinki-mankanに成功報酬等を払っているのですから。

>>76 匿名さん

伊藤忠なんか怪しい会社。只の仲介屋。
絶対伊藤忠なんか使わない

親会社がアベノマスクを受注した経緯も不明だし、全品回収するぐらい商品の品質管理が杜撰。企業モラルが欠けている。

小野工建を外すかどうかでマンション住民で内紛。
短期間で変わる理事会は、管理会社に対して無防備に感じる。

伊藤忠アーバンコミュニティは、管理組合役員選びを住民のやる気のない奴、馬鹿を選んで自分達は適当にマンション掲示板にやりもしないのに、報告している。全くの詐欺行為です。
住民が馬鹿ばかりですからそれすらわからない、伊藤忠アーバンコミュニティの独壇場やりたい放題。
分かる人が質問すると、役員を通して意見を言え、と偉そうに言うから馬鹿の住民に言うことなく引っ越しました。

>>224 マンション検討中さん
商事会社はどこも、仲介やだと思うんだが

みんなたたきたいだけじゃ、情報掲示板にならないよ。
うちイトーピアだけど管理人さんもお掃除の人もきっちりしてくれてるよ。
大規模修繕もちゃんと予算内でできたよ。
馬鹿な住民がいなければいいマンションだよ。

酷いです。
辞めて行ってるのかは分かりませんが、担当者が代わっても業務の引き継ぎが一切されません。
伊藤忠コミュニティに管理会社を替えてしまってから、管理が無茶苦茶です。
本来、修繕工事の計画は技術部(エンジニアリング部と言っています。)が行なうべきものですが、最近 担当者が代わってそれまでの経緯を全く無視して全く整合性の無い提案をしています。
数年前から立体駐車場の修繕工事を順次行っていますが、担当者が代わって いきなりリニューアルを行えば経済的合理性が有ると提案して来ました。そんな筈はありません。
柔軟に借入をして行ったら良いとも言っています。
借入は最後の手段です。
借入が発生しない様にコンサルティングするのが管理会社なのではないでしょうか？
借入を勧める管理会社なんて他に有るのでしょうか？

>>232 分譲マンション住民
機械式駐車場が耐用年数が経過してトラブル等で緊急出動回数
が多くなると人身事故等を起こす危険な状態であれば目先の補
修でダラダラと組合費を費やすようであれば、交換をするか、
近隣での売り用地があれば購入をしたほうが良いでしょう。
なお、資金が不足すれば借り入れをした方が良いでしょう。
この提案はフロントとして正しいです、
あとは、管理組合が可否を論ずべきでしょう。以上。

賃貸ですが、担当者よく変わります。騒音がひどくて真剣に相談したのに逆ギレされたことありますよ。清掃は良かったですけど。

騒音は警察に通報しろと言うばかり。住んでるのはアルバイターと深夜2時すぎに帰宅するおそらく水商売の女性が多いので民度には期待してはだめです。審査の甘さに驚く。住んだ私がバカだった。

分譲マンション住民
伊藤忠アーバンコミュニティは、機械式駐車場を金のなる木としてドル箱です。
東京エンジニアリングと日立ビルシステムとで最高額の見積金額算出し、アーバンコミュニティ担当者に渡す、ここで見積金額を増額して、管理組合役員に提出、ここで機械管理システムと見積システムを知らないレベルの低い人が役員だと、最悪です。
そのまま総会に持ち込み、はいそれまでよ、です。
あまりにも高額でしたので、他の管理会社5社に見積させたら、3倍以上の金額を請求されるところでした。伊藤忠アーバンコミュニティの支店長、本部長など管理者5人呼びつけて、機械式駐車場の修理見積金額の説明を依頼した。
しかし、伊藤忠アーバンコミュニティの役員達はいい加減な人間ばかりで、まともに説明できませんでした。
この事件を管理組合役員に伝えても、あまりにもレベルが低くて犬猫で通じませんでした。
結果、管理費積立金をしっかり使われて、賢い人はマンションを去る事です。

>>235 匿名さん
分譲マンションは住んでみないと解りませんからね。
高いお金を借りて購入したが、住んでみると目つきに鋭い人間がかなり住んでいる、明らかに堅気ではない。
管理会社に問い合わせると個人情報保護法に反するのでお答えできませんの返事でした。
管理人に内緒で聞いてみたら、管理人も板挟みで困っているとの返事でした。貴方が理事長になられたらどうでしょうか、とのアドバイスをしてくれました。
管理人は少しマンションのことを真剣に考えてはくれていることを知り心が落ち着いた。

分譲マンションですが、伊藤忠アーバンコミュニティは総会の議事録を会社の都合の良いように作文してしまいます。訂正を求めても応じません。
管理会社に理事会をコントロールされてしまいます。マンション管理に詳しく無い理事は言いなりにされてしまいます。
分からないまま管理会社の担当者に従った理事会は 数年後 管理会社から何か不都合が有るとその責任にされてしまいます。

担当者がコロコロ代るかは分かりませんが、１０年程で３人目です。
担当者が代わっても 全く 引き継ぎがされないのが困ります。

伊藤忠アーバンコミュニティは立体駐車場の点検業者の報告書を全く確認していませんでした。その為、錆が進み 穴が開き使用不能のパレットも出て来ました。

５年程前の理事会が伊藤忠アーバンコミュニティの担当者の言われるままに審議を進めて、総会に議案を提出して決議させたところ、
後に担当者が代わった途端 過去の経緯を無視してそれまでとは全く違う方針を打ち出し、当時の経緯を作り変え その理事会の責任にしてしまいました。
ひどい話しです。

>>233 匿名さん
立体駐車場の点検業者の報告書を伊藤忠アーバンコミュニティは全く見ていませんでした。
その他、立体駐車場は劣化してしまいました。
それには理事会が修繕対応をしました。
修繕積立金の改定を行い資金不足を解消するように務めましたが、今度は高額なリニューアル案件を押し付けて来ます。

立体駐車場は、伊藤忠アーバンコミュニティにとって金のなる木です、注意しないと修繕積立金根こそぎ、詐欺行為によって高額なメンテナンス料金請求されます。

皆さん管理会社名に騙されていませんか？
名のある会社名を冠しているから信じて契約しているのですか？やっている仕事や行為はどうですか？仮に○○管理株式会社とかいう名もない管理会社で今の仕事ぶりでも契約継続しますか？会社名が管理をしてくれる訳ではありません。ロクでもない人たちに関わられるのは人生の損害です。繰り返します。管理会社名が何かしてくれるのですか？ブランドイメージや幻想は捨てませんか？

そうなんです。この団体は、損害賠償請求を提訴、提訴とあおっていながら、一向に提訴理由を住民に説明し、明らかにしません。手の込んだ新手の詐欺師かもしれません。

過去、横浜支店やコールセンターなどで不正を働く社員が続出した為、同一部署の長期滞留による業者との癒着や会計不正を防止する為に頻繁な人事異動は有効な手段なのですね。

>>243 マンション比較中さん
この数年間で立体駐車場のリニューアル工事の見積書が業者より出されていました。
予定では、後10年ぐらい先の予定であるにもかかわらず、今すぐリニューアルをする必要があると管理会社の担当者が言い出して、金額も以前に業者から貰っていた金額より2,000万円ぐらい高いものでした。

>>244 匿名さん
全くその通りです。一応、伊藤忠という名前が有ったので、管理会社を変えてしまいました。
最悪です。

>>230 匿名さん
再委託先に丸投げされるのには困ります。

住民
伊藤忠アーバンコミュニティと言う会社は、丸投げ当たり前です、しかも詐欺行為で、住民が知らないところで、勝手に高額の工事を始めます。
今まで、消費者庁、国土交通省、警察署、消防署、弁護士、裁判所等々訴えて来ました。
その都度担当者変わる、知らぬ存ぜぬと詐欺専門の会社と言うより詐欺集団です。
そんなところ早く逃げるが勝です。