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申込予定さん [更新日時] 2024-09-11 18:59:20

よく「マンションは管理を買え!」なんて言いますが、
どうなんでしょう?

毎年、管理会社の評価ランキングが出ますが、
上位に上がっている管理会社が管理するマンションの住人さんは、
本当に皆さん、満足しているでしょうか?

マンション内のトラブル(例えばマナー問題、騒音問題、住人間のトラブルなど)に対しても、素早く対応してくれるんでしょうかね。

「評価は高いけど、実際の対応の悪いぞ!!」っていうマンションの住人さんのご意見があったら、教えて下さい。

反対に「ランキングは上位じゃないけど、管理会社としては申し分ない!!」という管理会社ってあるんでしょうか?

管理会社の選択も大事だと思っているんですが、どうでしょう?

[スレ作成日時]2008-02-20 17:03:00

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マンション管理会社のランキング

  1. 681 匿名さん

    もう寝ます。good night

  2. 682 匿名さん

    春節に突入
    うちのマンションではカートをゴロゴロ引いて民泊盛ん
    中国人の部屋にもゲストルームも満杯
    何故か管理会社は見て見ぬふり

  3. 683 匿名さん

    そんなの朝飯前だからね、
    何故なら乱交パーティー、薬物パーティーで有名なヒルズの管理会社だから。
    あそこでは薬物やっても逮捕されないらしい。
    揉み消してくれる馬鹿政治家がいるようだ。

  4. 684 匿名さん

    押尾学は森の馬鹿息子の身代わり
    2億との噂

  5. 685 匿名さん

    大阪の賃貸経営サポート

    管理会社が途中で変わった者です
    二、三年住んである日管理会社が賃貸経営サポートに変わった
    と連絡そこからが最悪です
    家賃を管理会社が変わったから勘違いで
    二重請求されました
    私が家賃振り込み時毎回明細書とっていたおかげで証拠として払っています
    と言えましたが
    向こうは、悪びれる様子もなく、管理会社変わった手違いで仕方ないとさ
    仕方ないで俺の働いた金、家賃 ひと月分すでに払ってるにもかかわらず無断でとろうとされたしね
    ふざけるにも程があるよ
    後 マンション下の階の方が深夜3時騒音だすから
    苦情で静かにしてくださいって手紙入れたら
    下の階の人が まるで、悪質な手紙入れてきたみたいに管理会社にいってて

    管理会社がある日に家にきたら
    ***みたいな上田とかいう人が
    オタクの家チャイムならしてでんかったら
    勝手に鍵つけて入るでと言われました
    扉ドンドン叩かれるしね

    家賃もしっかり払ってんのに
    てか逆に払ってる家賃二重請求しようとしたり
    ***まがいな変な良い歳こいたオッサン
    がいるし

    程度のしれた管理会社です
    ハッキリ言ってタチの悪いチンピラですね

  6. 686 匿名さん

    賃貸経営サポート大阪

    脅された事もあります青木という人に
    おまえの家行くからクビ揃えてまっとけや
    ただですむと思うなよと言われました
    何をする気なのか知らないですが
    警察に上田と青木という方の名前だけは伝えています
    家賃の二重請求されたとして
    管理会社に言う
    何かヒラ社員でる
    ヒラ社員が謝らない
    客怒る
    上田とかいうチンピラが家にきて
    扉ドンドン叩かれて脅してきます

    既に借りている方で被害ある方は、警察にこいつの名前で被害届けだしてください
    とんでもない暴言吐くのでボイスレコーダーで録音して警察に言うたらいいです
    ホント賃貸経営サポートには嫌な思いさせられました

  7. 687 匿名さん

    「マンションは管理を買え」
    これ事実

  8. 688 匿名さん

    687さん、
    マンションの管理の何処を買うの、?
    教えて下さい。

  9. 689 匿名さん
  10. 690 匿名さん


    委託費にそぐわない管理をしていないか
    良く見極める事

  11. 691 匿名さん

    マンコミュサイトで検索する

  12. 692 匿名さん

    管理会社109だけど委託契約なしに委託費を支払代行していた。
    管理会社に問い合わせると理事長が契約書に押印しなかったらしい。

    ではなぜ支払われているのかと問い合わせたら、勝手に支払われた
    との回答でした。その旨は議事録にも記録がない。

    担当も理事長もクルクル移動で説明が出来ないままである。とても
    いい加減。

    組合役員も馬鹿揃いである。組合の実体である。管理会社主導になら
    ざるを得ない。

  13. 693 匿名さん

    ↑ひどい実態ですね。

  14. 694 匿名さん

    >>692 匿名さん
    これは悪質ですね。早急に管理会社変更が必要かと…。

  15. 695 匿名さん

    千葉県市川市【リファイエケンザン】ここの所長が不親切で、相当頭に来る毎日でストレス過ぎます。ひどい精神病患者が住んでいるにも関わらずしかも朝から夜遅くまで繰り返される〈騒音〉・・・物凄い騒音です。鉄球を投げつけるような音。壁に大きな穴が3つ空いてたと、私に告げ口…。言ったらいけないでしょ…そして、私がストレスでいよいよ寝れなくなり、ストレスで、ブチ切れた所、騒音宅に、私の事を「音過敏症みたいな方だから」と言って…。騒音を出している張本人に、「あんたが音過敏症なんでしょう?こっちは悪くないし~」と言われ…悔し過ぎてヤバイ事になりました…ストレス過ぎます…【リファイエケンザン】の所長は、本当に最悪です。管理会社【リファイエケンザン】の、物件は手を出さない方が身のためです…(泣)

  16. 696 匿名さん

    管理会社の責任じゃないでしょ。規約や管理委託契約を調べなさい。
    音過敏症の表現は、騒音の実体等の証拠を添えて名誉棄損で告訴する。

  17. 697 匿名さん

    >>383
    野村はあまりいい印象はないな。
    言葉遣いや人当たりはまあいいんだけども、
    マンション内のトラブルに対してプロらしい解決ノウハウをほどんど持たなかったし、
    会計も不透明な部分があって管理費が微妙に合わなかった。
    いろいろ出てくる見積もりも明らかに談合。
    この業界の常とはいえうんざりした。




  18. 698 匿名さん

    森ビルもノウハウなし
    分譲マンションの経験値ゼロに近い

  19. 699 青梅沿線

    昨年、あなぶきセザールから合人社に管理会社の委託変更を実施しました。検討委員会内で代替え会社2社とあなぶきの費用、内容を比較検討して、合人社に変更するための総会議事を上程する段階になりました。その時点で管理会社の側には住民に対して個別の説得のための接触を行わないことという口頭での注意をしました。実態はあなぶきセザールは取締役を交えて戸別訪問し、さらにコストダウンして説得するという事を行っていたことが判明しました。商道徳としては当然、許されないことで総会の時には強く抗議しましたが、謝罪どころか言い訳するだけでした。もともとがあなぶきの担当者は対応の悪いのが原因で見直しに至った経緯があるのですが、会社として信頼することは全くできません。

  20. 700 匿名さん

    私にとってのランキング
    一位は三井
    二位は興和不動産
    どちらも住み心地が良かった。

  21. 701 名無しさん

    住み心地と管理会社はあんまり関係ないな

  22. 702 匿名さん

    清掃員は必須だが、管理人は居ない方が住みやすくなります。

  23. 705 匿名さん

    ひどい管理会社、相鉄リビングサポート。
    私は反対したのですが、年末相鉄リビングサポートへ管理会社変更した理事会。

    千葉なのに、相鉄か。相模鉄道だ。神奈川だ。
    東京ならばいざ知らず。

    最初の若い男性は***まがい、担当となる頼りないフロント、このフロントは初っぱなに汚点を残した。

    私たちの大切な花をいきなり伐採。
    話も聞かず管理人が草取りと称し刈り取った。

    会計もわからずオロオロして、何が言いたのか何がしたいのか不明。
    前の管理会社の方が数段上だ。

    相鉄リビングサポート、管理会社の風上にも置けないカス会社。

    千葉ならば千葉、もしくは東京までが守備範囲と思うが。このフロントは横浜の田舎に住んでいるらしい。

    子供会が植えた花を返して!フロント変えて下さい。

  24. 706 名無しさん

    このマンションはもしかしたら市川ですか?
    下総中山ですね。

    同感です。

    まさか同じ思いの方がおられたとは嬉しい限りです。

    相鉄リビングサポート、あのフロント担当はダメ。話になりません。

    年配の管理人に何度も頭を下げ謝る現場に遭遇しました。あなた、フロントですよね?管理人の上司ですよね?恥ずかしいです。

  25. 707 匿名さん

     マンションに必要なのは、最低でもマンション管理員検定に合格した管理員です。 規模が大きいところは、清掃員も必要でしょう。 高級マンションなら受付等も必要でしょう。 合鍵で侵入されては困りますが。 要らないのは、上の様なフロントと、逆にお客様(区分所有者や賃貸入居者の住人)を、お客様と思わないで、偉そうに言うフロントです。

  26. 708 匿名さん

    横浜市内にある分譲マンションの住人で、管理会社は「相鉄リビングサービス」です。

    この会社のフロント担当者、経理担当者、管理員には、不適格者や不誠実者が本当に多いです! 過去、理事会で管理会社の問題が噴出し、会議が紛糾する場面が何度もありました。
    理事会の議題で「マンション管理会社の変更」も討議するレベルです。 同社が管理する他地域のマンションの住人の方々にも意見を聴きましたが、もっと酷い事例もあり大変驚きました。

    おまけに、、、
    同社は別料金のリフォームや清掃、物販のチラシ勧誘も多く、住人として大変不快で、とても依頼する気になりません。

  27. 709 匿名さん

    チラシは、時間内はストップですが、そのデべ親会社関連のチラシは必ず入っています。
    専有部分は理事会の問題で、ありがちな騒音、マナー、住民間トラブルは、小さな掲示板にあやふやな文言で掲示されるのみで、トラブル介入はしないと思います。(理事会内で報告がされたと確認のみ)

    人的問題の解決ノウハウもフロントは勿論、管理員は持っておらず、何もしない方向と思います。
    余程の高額以外、完璧に近いマンションは存在しないとは思いますが、(住民多数により)健全に運営がなされる努力がされている管理(組合)のマンションが良いと思います。

  28. 710 評判気になるさん

    スレッド主さんのおっしゃるとおり、『管理で買え』です。

    と言う反面、(手間はかかりますが)管理会社なんて変更出来るのだから、自分たちの生活の利便性を重視する方が良いと思います。

    購入する時は、やはりランキングは一つの目安に出来ます。
    個人的には大手は大手たる理由がある。と考えます。

    『地元重視や地域密着』等とうたっている会社ほど保守的で何もしない事が多々見受けられます。

    私が持つ投資用マンションの二例ですが、一つは神奈川県地方都市の中小管理会社、一つは都内の大手ランキング上位の管理会社なのですが、フロントのフットワークは物件から遠い大手の方が良く マメに現場で対応しているようです。
    どうも、中小管理会社の方は、一人当たりの担当物件数が多いため、手が回っていない感じがします。

    前者は居住者トラブルや共有部提案はろくにしないくせに、業者に丸投げ出来る修理やリフォームのアナウンスだけはしてくるので、大手へのリプレイスを提案予定です。

    フロントを変更しても管理会社の体質が酷いと、何も変わらないので、何社かに依頼して管理費比較では無く、実際の提案実績を重視し、私達の管理費、積立金を無駄なく有効活用することを希望しています。

    補足ですが、私の経験上では離職率の高い管理会社は、フロントや他の社員の責任感が低いので出来るだけ避けた方が良いですね。

  29. 711 匿名さん

    710さん

    おおむね賛成です、が大手の新築で第一次取得者が多いマンションで大変困っています。
    ブランドを信頼して、フロントの知識不足や管理人の能力不足が比較できず、これで満足して問題
    意識が出て来ません。
    そういう人物を配属していると思いますが。。。
    当然ですが費用対効果にも考えが及ばず、高額委託費に目が向かない現状で、3割高い7年目。

    それに比較して分譲時に管理会社を入札方式で決めたと思われる、ひも付きでないマンションの管理
    は会社自体の緊張感もあり、委託費もリーズナブルです。
    同規模で同一地域に持っている賃貸物件と自宅を比較すると、分譲主と系列管理会社では10年間の
    瑕疵責任までひたすら表に出さない隠ぺいをして、その直後から工事が多発するだろうと想像してい
    ます。

    まず、アフターサービス工事という表現自体が目くらましで、実態は欠陥の修復でアフターケア工事
    とでも表現するのが望ましいと考えています。
    業界の改革としてまずは、第一に系列の管理会社を除くことが早道と思っています。

  30. 712 匿名さん

     系列が悪いのではなく、フロントが悪いのでしょう。 マンション管理士の社員上級フロントがいる財閥系悪徳管理会社なら、系列でなくても無茶苦茶です。

  31. 713 匿名さん

    退去時の対応があまりに酷かったので参考になればと思い
    住んで居る間は施設の管理や点検がしっかりしていただけに残念です

    会社名:株式会社システック(名古屋)
    ・連絡がこちらが知らない携帯番号でのSMSで口座番号や転居先をいきなり尋ねてくる
    (流石にこちらから確認を取る必要が有り二度手間に)
    ・精算書同封の清掃料金追加の文書に嫌味を書いて送って来る(オーナーと何か有ったらしいですが元入居者に当たられても…勿論騒音やゴミ出しで問題を起こした事は無いです)
    ・6畳一間修繕無しで清掃費だけで3万弱
    たまたま当たった担当のF井が悪かったのかもしれませんが…退去した相手はどうでも良いと言う事なんでしょうか

  32. 714 匿名さん

     ランキングなんて無意味。 法律、管理委託契約、管理規約等を遵守する管理会社が最高レベル。 ないけど。  最高レベルは、管理会社ではなく、完全自主管理の管理組合。 管理会社ではない。
     ただし、管理員業務だけは、完全自主管理では無理。

  33. 715 匿名さん

     受託戸数だけのランキングは、財閥系管理会社が圧倒的有利です。 経済誌のランキングも広告主に配慮が必要ですから、割り引いてみた方がいいでしょう。 フロントにもよるので、同じ管理会社でも総合的なランキングによる比較は困難です。 受託マンションの特徴を理解していない管理会社は、ランキングにさえ値しません。

  34. 716 匿名さん

    ランキングは、それなりに全国展開されていて、自分の地域にもきちんとした支店があり、専任の主任者が5人以上いれば順位はどうでもいい。

    基本的に見るべきポイントは昨年からの増加戸数。
    財閥とかデベ系の場合、自動的に降りてくるデベ側の供給戸数を除くのと、合併により増加を除く。
    そうした場合に、昨年よりも管理戸数がマイナスになっているような会社であれば、色んな部分でギクシャクしているから、特に思い入れが無いのであれば、さっさと解約した方がいい。

  35. 717 匿名さん

     騙りのマンション管理士がいる、財閥系悪徳管理会社はランキングに値しません。
     法律、管理委託契約、管理規約を遵守する管理会社にしましょう。
     規模は問いません。 信義誠実の原則による業務、善管注意義務違反をしない、最も重要な使用者責任を自覚している管理会社にしましょう。 社内同士でも、責任を押し付け合い、特別理事の理事長と監事に責任を負わせる管理会社は止めましょう。 特別理事に対する「一般理事」と言ってるのは、財閥系では井桁の付いた悪徳管理会社だけです。

  36. 718 匿名さん

    管理会社は、何処も同じです。組合のランキングにしたらどうでしょうか。?
    優秀な管理組合を公開しましょう。?マンションは組合の役員次第。役員選任
    方法を規約にしっかり規定しましょう。

  37. 719 匿名さん

    管理会社ランキング上位の管理会社が、ある、国際空港付近の大型マンションを
    反社会的勢力の入居を取り締まることをせず、逆に、893、窃盗団、の事務所
    、その部屋を関連会社が借り上げて賃貸等に出して。反社会的勢力のたまり場所
    マンションになっていた。勇気を持っている理事長が戦った。それを妨害するよ
    うに管理会社派の組合員を理事長に立ててクーデターを成功させた。

    このような管理会社を擁護したりする組合が多いのは残念である。管理会社の
    ランキングは管理の質で選択してください。管理戸数ではありません。

  38. 720 匿名さん

    >>719 匿名さん

    昔から売りたいがために反社会的勢力にマンション売りまくってた会社もあるでしょ。
    最近流行ってるぞ暴対法のせいか、全然マンション売れないみたいで、順位下げたとこ。

    管理会社だけじゃなくて、マンション自体で住人層は変わる。

    管理戸数を伸ばしている会社は、色々とひどいとか言われてるけど、伸ばしている以上は社会に必要とされてるんだよ。

  39. 721 匿名さん

    >管理戸数を伸ばしている会社は、色々とひどいとか言われてるけど、伸ばしている以上は社会に必要とされてるんだよ。

    これは、違うよ。事情通、役人関係から、聞いている話だけど、むしろ、
    安かろう悪かろうで、取っているだけの話。
    きちんとした口コミが、社会のなかに反映されおらず、区分所有者が、
    勉強不足で、価格面の、目先の利益しか、頭にない。

    結局は、それは、後になったら、不良品が多い、安かろう悪かろうのレベル。

  40. 722 匿名さん

    財閥大手だろうと、横領はあるわけであって、有っても国交省に隠して事なきを得た会社だってあります。最近解約が多くてギリギリプラスみたいに伸び悩んでいるみたいですけどね。

    問題があっても対応できる規模の会社に委託はするわけですから、できるだけ安い方がいいという判断もあると思いますよ。問題が起きるまではわからないですから。
    むしろ、そのような考え方の管理組合が多いので、日本ハウズイングみたいな会社が伸びてるのでしょう。

    その後さらに解約するところもあるとは聞きますが、そんなものでしょう。簡単な問題は他の管理組合には知るよしもないですからね。

  41. 723 匿名さん

    相鉄建設系のマンションです。
    新築時からの管理会社であったAS社ですが

    規模が小さいためかあまりノウハウや法的知識も無く、
    対応が曖昧で間違ったことでも多数意見に流されて不適切な管理をしていました。
    また、個人情報の取り扱いや理事会の議事録作成等もずさんでした。
    その結果、住人間でトラブルになってしまい管理会社を大手の管理会社に変更しました。
    今度の管理会社は大手で、細かいところまできちんとしていて安心してお任せできます。
    その上、管理費もかなり安くなり、いったい今まで何に金を払ってきたのだろうと思っています。

    おもいきって管理会社を変えて正解でした。

  42. 724 匿名

    私共の管理会社はM社です。区分所有者の多く(殆ど)がセミナーなどに勉強に行かず、23期になりますがレベルが上がりません、一年輪番制で理事会役員を止めた途端、定時総会、臨時総会まで出席しません。本来は理事長に点検報告等が届き、理事会は理事長が主導すべきですが、知識の無い事から、管理会社フロントマン主導で行われているのが現状です。長期修繕計画書も6年前に完成しなければならないものを、各期の理事長が放置して居りましたので、私が理事会に提言し、やっと22期に完成した状態です。問題は理事会が自分達が体、頭を使って工事、設備更新などの見積りを専門委員会を立ち上げ自前で徴取する事をせず、全て管理会社に見積りを取らせ任せ切りで進めるため、管理会社の大きな収入源にされて居ます。そのために、私が専門委員会を立ち上げて今後の長期修繕を進めるよう目を光らせて居りますが、「キックバック」が収入源のM社と言われています。管理面にも問題が有ります、標準管理規約に管理会社に不利な条項は提言しても修正しようとしません。
    3年前に前任のフロントマンは2か月に1回の理事会の会議議事録を2か月から3か月後に出す様な状況が有り、私が管理会社の本社に「私が理事会役員に成れば、管理会社を変えます」とメールで送信、大阪支店に報告が届き、本人、上司から言い訳が有り、フロントマンは交代させられました。
    管理会社に委託業務が多く有り、管理組合直接契約にすればかなりの経費削減になります。この件も理事会役員に提言するも、いまだに手について居りません。
    管理会社に食い物にされて居る現状を何とか変えたいと思いますが、管理組合が
    自ら「やる気」を起こさない限り難しいと感じて居ります。
    管理会社の変更については、同じ管理会社を使っているマンションの情報を取ることが肝心なことだと思います。

  43. 725 匿名さん

    実務経験プラスマンション管理士と宅地建物取引主任士の合格者をマンションの
    組合員の中から探して役員に招き入れなさい。いい結果が出るでしょう。

  44. 726 管理会社に悩み中

    新しく管理会社を変えたそうですが、どこか教えて頂けないですか?
    具体名は難しいかもしれませんが、分かり易いアルファベットだと助かります。

    うちもマンションは、販売会社グループの管理会社です。有名なところではありますが、マンション住民より、内向き(会社向き)で行っており、ほかもこんなレベルなのか疑問を持っています。

    やるべきことが不徹底で指摘すると、反論としてやらなくとも言いこんなことをサービスでやっていると反論されます。しばらくして、そのサービスをやってるかどうか聞くと、サービスでやってたことなので、今回はやってません・・・みたいな感じです。

  45. 727 通りがかりさん

    >>726 管理会社に悩み中さん

    販売グループの管理会社は、最悪ですね!まず、管理するとはが、どこの管理会社も分かっていません!ならば、せめて、建物がよくなければなりません。立場上、この位置では、対等にデベロッパには、言えません。

  46. 728 匿名さん

    そう考えると、デベ系のノウハウと独立系のノウハウの両方持っているような管理会社がいいのかなぁ・・・
    どこかにそんな管理会社ないかなぁ・・・

  47. 729 匿名さん

    三井、住友、三菱、系列しかないでしょう。

  48. 730 名無しさん

    うち三井ですが管理費高い割に管理人も大した仕事せず、修繕費の見積もりも高過ぎて微妙。上の階の騒音も「本人同士で」で対応してくれずで不満は結構ある

  49. 731 匿名さん

    管理費等が高いか安いかはマンションの状態が解りませんので、意見はありませんが、
    住民の上下階の騒音の問題に、管理組合や管理会社が介入するマンションは安物マン
    ションです。住民のマナーの問題は、自治会の範疇ですので自治会の役員に振ります。

  50. 732 匿名さん

    109は、高いけどサービスもいいよ。
    C社は、それを安くして、サービスもそこそこな感じ。
    うまく住み分けできてると思った。

  51. 733 匿名さん

    >>732
    たしかに。
    そこの会社がいいかどうかは別として、
    いいサービスを求めるにはそれなりの料金を払わないとね。

  52. 734 匿名さん

    良いサービスとは、どんなサービスでしょう。具体例をお願いします。

  53. 735 匿名さん

    734さん
    とても難しい問題ですが、私の考え(思い)は

    〇積極的に組合の立場(→得てして親会社の利益につなげようとしている)
    〇正しい知識でアドバイス(→かなり間違って理事会を誘導)
    〇他のマンションと比較して費用負担が適正(→中間搾取が多額)
    〇他のマンションの良い所や新しい提案(→極力エネルギーを使わない)
    〇常に清潔で管理室の窓口での対応が行き届いている

    細かく見れば問題は出てくると思いますが、組合員皆さんでチェックをすれば改善されると信じます。

  54. 736 コリゴリ

    うちは、誇り高きN社が管理会社。

    しかし、【プライド】高きN社のブランドではなく、別会社のマンション。

    いつも他人事のような管理担当者で、管理は手抜き、料金は【プライド】並み。

    【プライド】高きブランドの住人の方はどうなんでしょう?
    ブランド並みの管理してもらってます?

    今後買い替えの時は、N社関連だけは避ける。 N社コリゴリです。

  55. 737 匿名さん

    当マンションの管理人は、時給が変わらない掃除スタッフに大威張り『自分からはゴミひとつ拾わない』
    と顰蹙を買っている。
    ホウキを持っているところを初めて見たが、なんと速攻で側溝に履き捨てた・・・そこにゴミがたまって
    取り除くよう指示していた場所だが。。。

  56. 738 匿名さん

    だから、管理員は要らない。清掃員は必要です。

  57. 739 奥野ほそみち

    週刊ダイアモンドの管理会社ランキングについて「広告料という形で資金を提供した会社が優位なる傾向がある。」また「資金提供を辞めたら、転がるように順位が落ちた」と元某独立系管理会社幹部が当時を振り返っている。

  58. 740 匿名さん

    すべて、お金をくれるところが優位。貴方も同じでしょう。テレビを見ていると、
    ニュースの取り上げ方で、何処よりかが解る。そこら辺を考慮して自分の知識で
    判断して下さい。集団ヒステリーがその例である。金の無い者は麦飯を食え。と
    誰かが言いましたよね。これは、真実でしょう。組合管理も金の出し入り(収支)
    で判断しましょう。

  59. 741 匿名さん

    >>739
    興味があるのでソースがあるなら教えてほしい

  60. 742 マンション掲示板さん

    日本ハウズングは
    気をつけろ 優しくして裏ではりべ-トを狙っている

  61. 743 匿名さん

    一人の担当者が、マンション10件以上を受け持ち
    そういう担当者7~10人前後を担当者の上席一人が統括
    しかもこの上席者も自分の担当物件持ち
    そして、その上はもう支店長一人

    そもそもこんな組織体制で、まともな対応ができるわけがない
    いろいろと手を拡げ多角経営する前に本業をしっかりやって欲しい

  62. 744 匿名さん

    >>577さん
    その後はいかがでしょうか?

    私も理事を一期務めたあと、大和ライフネクストの対応に疑問をもち
    個人的立場で質疑応答や要望をしてきました
    しかしこの会社の誠意のない杜撰な対応の数々には本当に呆れています

    宜しければその後のお話しなどお聞かせください

  63. 745 口コミ知りたいさん

    Nハで経験した管理会社の悪どい部分を、
    包み隠さず次に選んだ管理会社に提示したことで今は良い管理に変わりました。
    今では、そんなNハに感謝。よくない経験も使いようだと思いましたよ。

    ちなみに管理会社の変更は2社程度に声がけして、各社に理事会向けのプレをお願いしました。
    管理は、比べる努力が本当に大切だと思います。

  64. 746 匿名さん

    管理の良し悪しの比較表をご提示願えませんでしょうか。?

  65. 747 匿名さん

    以前住んでいたマンションで、リプレイスのために4社比較一覧表を作りました。
    その印象として、どこの会社がどのような委託明細金額を出しているか、を非常に気にしていま
    した。
    まずは各会社と接触してみると細かく提案してくれるので、役員として出来れば理事長になると
    現委託先も少しは早い行動や値引きをしてくれるか、と思います。

    現住のマンションは、初めてのマンション購入に加えて、分譲会社系列勤務と思われる家族が多い
    ように見受けられ、管理費値上げの根拠である委託内容に対するアンケートでも猛反発が伺えます。
    が、知り合いから損保やネット費用などのみでも年間200万円の搾取を指摘されました。
    区分所有者の皆さんがどう判断を下すのか予想不能、非常に緊張している担当平役員です。


    担当者の独り言
    自己負担が延々続いても、系列会社に忠誠をつくすのか非常に疑問。
    大手でも倒産や清算した会社は数知れず、現在風前のともしびの大会社に置き換えて、冷静に判断
    して欲しいです。

  66. 748 kh

    清掃ができているだけでいいのかな?

  67. 749 ootanio

    管理会社はフロントの姿勢が大切だが、重要なのは管理会社より、現場の管理員と思う。管理員の良し悪しで決まると思う。
    私のところはK社だが管理員が非常に熱心に働いてくれている。

  68. 750 匿名さん

    ペッパー君の方が、どれだけ受付でストレスを受けない事か。。。

    電球交換要員として背が高いだけで採用されている?
    と思うような人ばかりの配属に、何とかして欲しい平役員です。

  69. 751 口コミ知りたいさん

    私は中古マンションを購入して10年になります。
    古いマンションでしたが、掃除が行き届いていて、頑丈な作りのため購入。
    それが、清掃員の出勤が減らされ年々掃除が行き届かなくなり、駐輪場も無料から有料になり、管理費もとても高い。
    メイプルリビングサービスという管理会社に委託していますが、内情がわからないため理事会の役員になり、1年になりますが、毎回全前回の質問事項等の答えや解決策を提示せず、だらだらと話して終わり。
    理事長も敷地内で立ちションするような最悪な人物で、何年も変わらず。
    区分所有者と賃貸が7-3の割合で、様々なマナーが悪いけれど、入居当時は清掃が行き届いていたことを思うと、管理能力の是非を問いたいと考えてます。
    ご意見、ご助言ありましたらお願い致します。

  70. 752 評判気になるさん

    私共のマンション管理会社はM社ですが、区分所有者の多く(98%)が管理組合運営に無関心、従って、管理会社が主導しており、現在まで、管理会社の財布状態、
    無関心に加え、見積り徴取、値段交渉(見積りの価格の分析ができない)が出来ない状態。
    長期修繕計画も私が理事会に問題提起して初めて今回の臨時総会で承認されました。今後、多くの、多額な工事、設備更新を控え、M社は益々、我々の資産を食い物にしようとしている。そうはさせるかと一人で今後も頑張るつもりですが、現在までの状況を見ると、実施金額は見積り金額そのまま、困ったものです。

  71. 753 購入経験者さん

    当方も区分所有者の大半は無関心です。
    私も以前は無関心でしたが、築年数経過に伴い、住人の質が非常に悪くなってきました。(元からあまりよくありませんでしたが、拍車がかかってきました)それが非常に気になるようになって何とかして欲しい、しなくてはと思っていまは無関心ではありません。

    一応、副理事長、監事も存在するのですが、どうやら名前だけで実際は理事長がお一人で長年務めていたようです。

    当然一人では負担が大きすぎたと思います。管理会社はD社ですが、このD社の担当者と理事長と2人で何でも決定してやってきたようです。

    数年前に大規模修繕実施しましたが、予算不足で中途半端というか先延ばしした箇所も多いです。

    築33年ですが、今後は玄関扉交換、給排水など費用のかかる事ばかりです。

    理事長は最近、新しく代わりましたがまだ何も分かっていません。
    おそらく規約、区分所有法など一切知らないと思います。

    やはり管理会社主導という感じは否めません。

    ただ、管理会社というのは組合からの委託ですから、本来は組合主導であるべきではないでしょうか?
    しかし、肝心の組合員は無関心で総会などにも出席しないし、出欠の意志表示すら提出しない組合員もいる中、そうなってしまうのは仕方ないというか、管理会社に食い物にされても私達の責任も大きいと思っています。

    組合がこんな状態では管理会社を変えたところで何も変わらないように思いますが・・・

  72. 754 匿名さん

    そうです、組合が変わらないと解決しません。ほとんど組合役員は管理会社寄りです。
    マンションにとって良い運営か、悪い運営かの判断が付かない役員が多いですから、
    管理会社まかせの管理方法から抜けられない低レベルなマンションは25年位で買い替
    えた方が得策です。修繕記録と修繕計画を精査してみてください。古くなると低レベル
    のマンションは管理会社の思うつぼです。管理会社は商人ですから、早くきずきなさい。

    組合役員の知識のレベルにより、組合員の為に有利な管理は無限にありますが、理解で
    着ない組合員が多すぎてこまります。マンション管理士に合格して、現場の実務の経験
    があれば、やりがいのある仕事です。第三者管理方式でも。そのマンションの組合員の
    中からマンション管理士等を探してアドバイスを受けて下さい。

    業者等とのつながりのある、独立しているマンション管理士等避けて下さい

  73. 755 修繕委員会

    >>752 評判気になるさん

    >>752 評判気になるさん
    私のマンションは今年で築13年で113戸
    あります。新築当時の1期の理事長を
    しました。当時分譲会社の子会社か
    管理をしていました、とにかくいい加減で
    自販機の売上利益を取られたら、分譲会社の
    箱文字看板が屋上にどでかく設置されており
    それを照らす、スポットライトの電気代を
    管理費で引き落とされたり、あらゆる事に
    無茶苦茶な会社でした。結果調停になり
    結果、管理会社を1年目で変えました。
    管理会社を変えたら管理費か年間400万円
    も下がりました。
    管理会社の見直しは、NPO福岡マンション
    管理連合会に委託し見積合わせで4社から
    見積をしてもらい、組合員のプレゼンを
    してもらい金額と提案内容で投票を
    して貰いました。事前に福管連からの
    アドバイスによりプレゼンと投票は
    して貰うが決定は理事会が決めると
    言う事で総会議決を取りました。
    理由としては、管理会社の選定は
    多岐に渡り難しい為でした。
    組合員の投票結果は金額の一番安い
    A社でしたが、私達理事会としては
    B社にお願いしたいと思っていました。
    金額的には3番目でしたが、プレゼンの
    内容で当社は管理人はカウンターに
    座らせずとにかく掃除をさせますとの事
    でしたが。組合員の方がいつも気持ちよく
    過ごせる為にとの事でした。
    それと、以前の管理会社フロントマンが
    土日に連絡が取りづらいと言う事もあり
    プレゼン前の土日に抜き打ちでフロントマン
    に連絡が取れるか確認したらA社はとれず
    B社は連絡は取れました。以上の理由から
    理事会としてB社に決める為、B社にA社の
    金額に合わせる相談をしました。すると
    B社から合わせる条件でエレベーターの
    管理を日立から独立系の会社に変更
    させて欲しいとの提案があり、部品も
    日立から取れるし管理もしっかり出来る
    会社と聞き了解しました。結果金額の
    1番やすいA社と同じ金額でB社に
    契約する事が出来ました。追伸になりますが
    A社は5年後に倒産しました。私ら理事会の
    判断は正しかったて事になりました。
    3年前から、修繕委員会を立ち上げ当時の
    メンバーから誘われ副委員長の立場で
    今年の8月に大規模修繕工事も無事に
    竣工しました。管理会社を早い段階に変えて
    管理費を下げていた為、管理費の値上げも
    せずに工事をする事が出来ました。

  74. 756 匿名さん

    本当、マンションは管理してくれる人によると思います。多少古くても管理がちゃんとされていれば全く問題ないし、逆に新しくても管理が雑だと家賃が高いだけで、郵便受けとかゴミ置き場とかロビーとか、見るだけで日々ストレスが溜まります・・・

    最近中古の分譲マンションに引っ越しましたが、本当に管理会社がひどいです。
    入居前に特に水周りの掃除を念入りに、とお願いしましたが、全くされていませんでした。
    床や押し入れにも髪の毛やホコリがいっぱい・・・
    お風呂はカビだらけで、前の住人の髪の毛が壁に付いている始末・・・

    床や壁は、引越し屋さんが来るから自分たちで仕方なくやりましたが、お風呂はプロじゃないと無理そうだったので、お願いするも、3日後清掃に来た業者はどこを掃除したの??っていうくらい・・・
    カビは残っているし、注意したところもできていない。
    管理会社にやり直しを再度依頼しましたが、2週間経っても1ヶ月経っても連絡なし。こちらから連絡すると、業者が忙しいとのこと。
    ムカついたので、自分でお風呂探しの業者さん探しました。2件電話して、2件ともすぐに来れると言ってくれましたけど。

    その後も、換気扇や浴室乾燥機の修理、窓の部品修理、ガスコンロの不具合・・・色々言ってありますが、2ヶ月経っても何もしてくれませんでした。
    親会社にクレーム行ったらようやく動きましたが・・・


    今の管理会社はセンチュリー21の子会社のセイケンというところですが、本当にひどくて今すぐにマンションを代わりたいくらい・・・
    担当者も、業者さんのせいにしたり責任感が全然ないです・・・
    マナーもないし。

    前のマンションは手狭になったため引っ越したのですが、掃除の方が本当に丁寧で、隅々まで清掃してくれたり、部屋で不具合や、防犯上の相談をするとすぐに駆けつけてきてくれたりして、すごく気持ちよく暮らせました・・・
    あの頃が懐かしいです・・・


    このマンションは微妙なので、次マンション選ぶときは管理会社の口コミを見て決めようと思います。

  75. 757 購入経験者さん

    分譲マンションの場合、管理が行き届いていないというのは管理会社の責任ではありません。

    彼らは組合からの委託で業務していますので、彼らには何の決定権もありません。

    全て組合の責任です。

    組合がしっかりしていなければ何も解決しませんよ。

  76. 758 匿名さん

    「マンション管理会社」と「賃貸の仲介業者」とは、別物だというところから説明してあげないとわからないんだね。
    両方ともやっている会社も中にはあるけど、ここの掲示板でいう管理会社は、分譲マンションの管理組合と管理委託契約を締結して管理業を営む管理会社のことですよ。
    賃貸のお部屋を管理している会社のことではないのです。

    管理会社という業種そのものがあまり世間に認識されていないというのは、さみしいことですね。

  77. 759 匿名さん

    工事他管理会社で決定し問題があっても管理会社の責任にできるからという理由で管理会社に決定する理事会があるが、結局何か問題があれば決定した理事会の責任なんだがな。
    組合からするとそんな理事会が無責任。

  78. 760 とくめい

    理事会役員の方々も、分譲初購入/初入居だったりすると、管理会社フロントの言いなりです。
    経験値が無いから、フロントの言うがまま理事会を誘導され、必要事項や他マンションの事例や成功例等々を確認もしないし、情報共有も行われない。
    議事録には「各事案についてアンケートにて決定します」と、記載があるのみ。
    近所(徒歩300m圏内)にコンビニや既設の自販機があるのに、自販機を新規に設置する事を検討していますが、意味があるのでしょうか?
    利益が出るほどの購入など見込めそうも無いし、周囲が汚れるだけ。

  79. 761 匿名さん

    立地条件の良いマンションは購入希望者が殺到して倍率が高いので抽選等で購入者を決定する。
    その際に色々と詳しい質問をすると抽選箱から外される事もあるので何も質問などはしない。

    規約等を承認しなければ買いたくても変えない事態も考えられる。

  80. 762 匿名さん

    なるほど

    モデルルーム見に行って「長計見せろ」と言ったから抽選から外れたのか

  81. 763 城丸

    当方東京都H市築20年で21世帯の小さな分譲マンションです。管理会社「三井レジデンシャルサービス」はこの2~3年担当者も上司も管理体制がいい加減です。この管理会社のマンションにお住まいの方、ご意見をお聞かせ下さいませ。

  82. 764 匿名さん

    管理組合理事会に規約や法令違反を忖度して犯罪に加担してくれる管理会社が人気がある。

  83. 765 匿名さん

     犯罪に加担してくれる管理会社もあるのですね。 受託戸数別ランキングも高いのでしょうね。 そんなランキングなら信じるに値しません。

  84. 766 匿名さん

    会計報告書の精査能力のあるマンション管理士なら見分けられる。

    初歩的な調査方法は、一班会計と特別会計の収支明細書を調査すると
    不正が見えてくる。担当役員の着服、組織的不正は保険がらみの詐欺。

  85. 767 マンション掲示板さん

    東急Fの見積りのいい加減さ
    証拠を出して突き付けたら、ようやく折れて敷金余分に返してきた
    中村ふざけるな

  86. 768 匿名さん

     マンション管理業協会理事長会社の関連会社ですか? 理事長会社は、そうでないことを祈ります。

  87. 769 匿名さん

    業界全体の質もあるかもしれませんが、これまで住んだ7箇所のうち名古屋のLEAFという管理会社の物件がダントツで管理が悪かった。

  88. 770 匿名さん

     管理会社のランキングなど信用できるのですか? マシな管理会社しかなく、それも「団栗の背比べ」では?

  89. 771 匿名さん

    マンションの保険を毎年同じ会社のしか出してこない管理会社

    ほかの会社の見積もりとったら安くなったよ。
    聞いたら、今は損保ジャパンのが断然安いってさ。管理会社のいいなりにならずに、相見積もりをちゃんと要請した方がいいよ!

  90. 772 匿名さん

    >>771 匿名さん

    管理会社変えた方がいいな。

  91. 773 匿名さん

    管理会社109は保険金詐欺の疑いがある。

    各期の収支報告書を精査して疑いの収支に基づいて調査してください。

  92. 774 匿名さん

     管理会社109は保険金詐欺? マンション管理業協会理事長会社ですよ。 信じられません・

  93. 775 名無しのゴンベイ

    大和ライフネクストだけは、やめたほうが良い。担当者が最悪の人間が多い。

  94. 776 匿名

    大和ライフネクスト最悪です。
    工事の相見積は取らない。
    業者の言いなり。(設備の不良に対して、解析報告もせず、不良品を勝手に廃棄。しかも本当の原因は設備製造会社の言っていた事と全く別。)

    おススメしません。

  95. 777 通りがかりさん

    何処の管理会社も住人が管理組合を、しっかりと運営しないとぼって来ます。管理に関心がない=選挙に関心がない。
    修繕積立金=自分のお金じゃない。日本の縮図みたいなマンションが多いです。そんな場所は、ある意味で住人も悪いショボい人が多いですね。

  96. 778 匿名さん

    第2回目の大規模修繕前に買い替える計画でマンションは購入する事でしょう。
    それ以上居住すると管理手法によれば大変なトラブルに巻き込まれる。
    マンションの管理を理解していない住民が多いのが現状でトラブルを予測できない。

    この匿名掲示板でのクレーム投稿をを読んでみて真偽のほどを理解してそのようなトラ
    ブルを起こす管理会社の管理物件は避ける賢さを身につけましょう。

  97. 779 マンコミュファンさん

    >>771 匿名さん
    安くてもいざという時に支払いが悪いと意味ないでしょ。

  98. 780 マンコミュファンさん

    >>764 匿名さん
    意味わからん。

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