マンション管理会社のランキング

楽あれば苦あり。楽なら金無しね。

やはり広告出稿で順位は買えるものなのね。
うちの理事会では東急コミニティーがいつも上位ランクということだけで、
これまでと同条件で契約更新してしまったみたい。
雑誌やテレビが垂れ流す情報をそのまま信じてしまう方々が未だにいるのにも驚きですが、
お金で順位を買うなんてことして恥ずかしなくないのかしら。

弱小管理会社の方は大変ね。でも攻撃しても効果はないよ。弱肉強色の時代だ諦めな。

管理人のエラソーで話しにくい人のいる管理会社はしっかり教育して欲しい。

管理員はいますが管理人はいません。管理委託契約書をよく読みましょう。無知な様ですね。

管理人→管理員→どうせなら、呼び名も海外並みにしたらどうかな！例えば、[マンションマスタ―]なんかどうかな？マンションフロントより、響きのいい名称です。

管理会社を選ぶ際にネットの口コミを重要視しています。
こちらのスレもとても参考になります。
選んではいけないのは、管理組合や理事と訴訟問題が起きている管理会社だと思いました。
これからも管理会社を選ぶ判断材料にしますので、いろいろ情報を知りたいです。

東急コミニティからのプレスリリースです。
今時メールの使い方（ＣＣとＢＣＣの違い）も分からないんですかね、恐ろしいです。
東急コミニティと契約している組合さん、契約しようとしている組合さん、注意してくでさい。

平成２３年３月２４日
各 位
株式会社東急コミュニティー

個人情報の流出について
平成２３年３月１９日（土）に、弊社が神奈川県の指定管理者となっている、神奈川県立武道館において、弊社が自主事業として配信しているメールマガジンに登録されている方にメールを送信する際に、本来ＢＣＣで配信されるところ、ＣＣで送信してしまい、登録されている方の個人情報が流出するという事故が発生いたしました。当該お客様、関係者各位には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回、流出しました個人情報は、武道館で開催している武道教室や各種イベント情報等の提供を希望された方の氏名及びメールアドレスであり、その他の情報は含まれておりません。
３月１９日（土）に、神奈川県立武道館の弊社職員が、配信情報を電子メールで送信した際、３４名の方のメールアドレスを本来ＢＣＣ（ご本人以外の誰にメールが送信されたか知りえない形）で発信するべきところ、ＣＣ（ご本人以外の誰にメール送信されたかすべて知ることができる形）で送信してしまい、これらの皆様のメールアドレスが流出してしまいました。
３月２１日（月）に、登録されている方から、指定管理者への情報提供により、誤った方法で発信してしまったことが分かったため、指定管理者からメールアドレスについての流出についてお詫びするメールを送信し、３月２２日（火）には、改めて被害にあわれた方にお詫びするとともに、メールの削除をお願いするメールを個別に送信いたしました。
弊社では、今回の事態を真摯に受け止め、今後、こうした事故が二度と起きないよう、個人情報の取扱いについて、職員の研修、指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
以 上
（お客様からの本件に関するお問合せ先）
ＣＳＲ推進部コンプライアンス担当 ０３－５７１７－１００６
（この資料に関するお問合せ先）
広報センター ０３－５７１７－１５５１

ネットって、誰が書き込んでるかわからないから、

情報の取捨選択が難しい。

理事長にやる気がにない、もしくは、理事長が自らの利益を追及してしまうと
東急コミに好き放題されてしまうようです。

https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/47795/
高額な不要なサービスを、やる気の無いメンバーの理事会につけ込んで押し付ける。
反対意見が出ても特定理事に有利な案件を提供して自社の高額サービスを継続する方針で丸込めてしまう、
自社利益のみを考えている管理会社。居住者の利益など全く考えていないので、気をつけた方が良い。
そもそも理事会のメンバーを決める時のくじ引き自体が操作されている可能性がある。
あみだくじの結果をちゃんと確認した方が良い。最悪の管理会社！告訴も可能なレベルだ。

＞301

なんで、あなたはそこまで執拗に
東急を叩くの？

やっかみじゃない

震災の時に役に立った管理会社はどこですか。いざという時に頼れるのが一番良いと思います。

東急コミニティ-　で何か問題が起きた場合、担当に言っても無駄に終わるだけですので、
本社へ電話するか、下記事務所の部長や支店長を指名してどんどん言ったほうがいいです。

代表取締役 専務執行役員　茂木髙志、代表取締役社長　中村元宣：
http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/index_2.html

事業所 所在地 電話番号
本社（総務） 東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー6Ｆ　03（5717）1001
首都圏第一事業部 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル2F 03（5774）7124
首都圏第二事業部 東京都台東区東上野6-2-1 グランスクエア東上野3･4Ｆ 03（5826）5109
首都圏第三事業部 神奈川県横浜市都筑区中川1-4-1 ハウスクエア横浜3Ｆ 045（910）1471
北海道支店 北海道札幌市中央区北１条西7-3　北一条第一生命ビルディング2Ｆ 011（272）7815
東北支店 宮城県仙台市青葉区二日町16-1二日町東急ビル１Ｆ 022（268）9982
北陸支店 石川県金沢市香林坊2-1-1 香林坊第一開発ビルB1Ｆ 076（220）5035
名古屋支店 愛知県名古屋市中区錦3-23-18 ニューサカエビル6Ｆ 052（950）0109
静岡営業所 静岡県静岡市葵区日出町8-3 静鉄日出町ビル4Ｆ 054（221）4488
長野支店 長野県茅野市宮川4009-1 ヤマサンビル 0266（72）0978
関西事業部　 大阪府大阪市中央区博労町3-2-8 岩田東急ビル4Ｆ 06（4704）0170
広島営業所 広島県広島市中区八丁堀15-10 セントラルビル9Ｆ 082（511）2109
九州支店 福岡県福岡市博多区住吉1-2-25　キャナルシティ8F 092（271）0041

ホームページに会社の財務内容が

書かれてない会社は　ＮＧ　！

ある程度の大手だったらまぁ良くて
あとは担当者次第じゃないの管理会社なんて？

↑至言

三井ホームエステイトは良くない。三井にはがっかり。

賃貸？

三井ホームエステートって、分譲マンションの受4棟じゃないか

グローバルサービスの管理にお住まいの方、または情報おもちの方いらっしゃいましたら教えてくたさい。

＞No.308 by 匿名さん　2011-12-12 20:53:50 ある程度の大手だったらまぁ良くて
あとは担当者次第じゃないの管理会社なんて？


大間違いです、大手は社員の給与は高く不要な取締役も多く　料金も高くなる
誠実性は低く　組合にとりメリットはありません
地域に密着した小さくとも誠実な管理会社を捜しましょう。組合の利益の為に

小さな会社は、ノウハウが組織でなく人についているからキーマンが辞めるとガタッとくる。
やっぱり大手が安心。

小さな会社のキーマンとはオーナー経営者です、やめることはありません。

コンプライアンスすら守れない小さな管理会社は早く大手管理会社に買収されてください。被害者を減らすために。

遵法というけれど口先だけの大手管理会社です。

口先だけの人も中にはいるだけだろ。
お前こそ文句あるなら、う・ご・け！

>315
5,000人の管理会社と5o人の管理会社の場合、取締役の数は
5,000人の管理会社の方が多いけど、比率でいったらどうなんだろう。
スケールメリットということも頭にいれとかないとね。

スケールメリットはボッタクリの拡大です

日立ビル管理会社はかなりひどいです。フロントマンと前理事長が共謀し不明金を出したり
悪業三昧。住民が立ち上がり総会にて理事長を攻撃。結果、理事長が替わり私になりましたが
調べて見ると管理会社でありながら適切なアドバイスが無く酷いものでした。結果　支店長名
で謝罪文を書かせました。次の総会で切る予定です。

こういうサイトがあります。

http://www.nandemo-best10.com/f_mansion-kanri/ai.html

管理会社の見直しにネットサーフィンしてて見つけました。
多分見たことがある方もいると思います。

が、同業者の自演や誹謗中傷ばかりで住民の実際の声が少ないように思います。

できれば、ちゃんと参考になるランキングになって欲しいと思うので、
皆さんのマンションの管理会社のところに投票してみては？

多分管理会社の人も見てると思うので、遠回りかもしれないけど伝わるかもよ。

No.323 さんへ

＞次の総会で切る予定です。

よろしければ教えてください。

なぜ、「すぐに」、管理委託契約の解消(※１)を管理会社に通知しないのでしょうか？総会が近々に開催予定なのでしょうか？

(※１) 例えば、臨時総会を開催する、もしくは全員の書面投票(?)をするなどして

見通しがつくまでは続ける前提で働かせた方が良いからだろ。
契約に書いてある解消期限より前に通知する意味があるなら教えて欲しいわ('A`)y-~

次の管理会社。
どこに決めたら良いですか？

No.326 さんへ

＞契約に書いてある解消期限より前に通知する意味があるなら教えて欲しいわ('A`)y-~

現状のままでは、金銭面の損失が毎月々々累積されてゆくのでは・・・。

(もしくは、当然受けられるべきサービスが受けられない、という損失)

ああ、実務やったことがないのね。
ならいいよ。

個人レベルの仕事なら今日切って明日からお願いと出来るだろうがマンション管理はそうはいかないでしょ。

大阪本社の【全管連】ってどぉですか？

よい管理会社がどこかわかりません。

東急コミュニティの担当者の対応があまりにひどく、我慢がなりません。本人に連絡しても仕方ないので、どこに連絡しようか考えてます。こういうときはお客様ダイヤルでしょうか？
東急コミュニティに管理お願いしてる皆様、理事会の議事録に、理事会の参加者の要望とか、課題指摘とか、記載されて発行されてます？うちは、完全無視です。
他にもありますが、あまりにひどい。

お客様ダイヤル→支点の上司に電話→支点の代表者に電話→社長宛に書面

後半の理事会のことで言ってることの意味が全くわかりませんが、一体どういうことですか？

333
１人の理事の意見として申し入れしても意味ない。理事会で議論した上の要望として申入すべきこと。

　東急コミュ二ティって最低ですね　　　管理人　担当者　揃いもそろって最低です　　
評価の低い会社だということが　購入に際して頭をよぎろましたが、ここまでとは・・・
管理人、担当者揃いもそろって悪質・かつ低レベルです。
　彼らなりに　いかに問題無い運営かを装うために、その頭を使っているようです。
傘一本出ていなかった財閥系マンションが　なつかしい
バカを言い張る人間には　「穏便に」　対処するため、綺麗なマンション共有部分にガラクタ置き放題です。
犬を入れるバギー、ドアには安くて赤い造花、ドア前には足ふきマットまで・・・
安い傘を三本　開いた状態で干している時には！　　団地の感覚丸出し　　場違い
　犬は小型犬の規制にたいして　大型犬、電気代けちってこの酷暑に窓全開　鳴き声響いています
契約以外の駐車場を震災以降使い放題に
　東急コミュは　各マンションの　「うるさがた　または実力者？」　には「便宜」　を図ってヘイコラし、
他の住民からの意見・苦情も黙らせるのに使う　というパターンです。
　まあ、この対象人選択も大間違いですが

　担当者を呼んだら、　「そんなに汚いですかね～　　あれぐらいは良いのでは～」　とふざけたことを臆面もなく
言って帰って　それきりです。
　マンションは管理を買え　という言葉　値千金です。　　　これから買う人　気をつけて

　

ていうかマンション内で力のある人が雑な性格なんだからしょうがないんじゃない　管理会社は力のある人のいうことを聞くのが仕事で力のない人の遠吠えは無視するのが定石です

マンションは管理を買え。とは管理会社を買うのではないですよ。住民の管理意識の高いか低いかを判断して買う事。お話を聞いていると、私も同じ管理会社のマンションに住んでいます。啓蒙をしてきましたがクレーマーになりました。マンションは大変荒れております。売却を考えてもローンの残債の方が多くて売るにも売れません。残債を減らしてトントンになったら転居を考えますが、さらに値下がりすると思うと頑張って住みつずけないといけませんね。そのうち理事の当番がきたら戦いたいと勉強中です。338さんの言うとうりですよ。仲間をつくりましょう。

管理会社の支店長に、対応してくれなければ、社長宛に
内容証明郵便を出すといえば改善されるかもね。

解約運動が一番良い。社長や幹部は分譲マンションの管理よりもビル管理が楽だから。頭使うのは嫌がるよ。

うちのマンションの管理人がとにかくひどくて、何度も何度も管理会社（三井不動産住宅サービス）に苦情をいってるのに、まったく改善してくれず（放置のまま）、途方にくれてます。何度も会社のHPに苦情をいれたらHP自体を更新して苦情を受け付けない姿勢になっていて、ほんと呆れてものがいえません。何千まえんもかけて購入したマンションなんで引っ越しするきはサラサラないので、動いてくれるまで苦情をいうつもりです。本社の社長に内容証明（少額訴訟）も考えています。こちらが何もできないだろうと思ってるみたいです。三井不動産・・・はずれでした・・・残念

何がどう悪いのですか？
管理組合にも伝えていますか？

組合幹部と管理会社が組みした要る。管理人は管理会社と組合役員側についているスパイ。貴方は一クレーマーにされている。役員と管理会社担当の中及び関係を調べなさい。仲良しのはずである。

匿名さん

管理人は住民の悪口（特に子供達について、癖が悪い、ひ弱だの厄介者だのいじめられ者だの親が親なら子供も子供）しまいに証拠もないのにマンションでの事件（車に絵の具がかけられた）の犯人にしたてたり、個人情報（あの家はごみだめだとか住民が不妊の末に流産したとか住民が離婚して一人が残って郵便受けに新旧の苗字が書いてあるとか、住民同士のもめごと（の末おいだした）、あの人はトラブルメーカーだの、住民の病歴、住民の単身赴任を詳細にいう、）をいいふらす。
一人や二人でなく、結構みんなの悪口や個人情報をいいふらす。私も何度も聞かされてとてもうんざりしてました。現在のマンションの理事長も”あの管理人は人の悪口好きだよね”と言ってます。
管理組合は住民で作られてて、ほとんどの住民が管理人について無関心なんでつるんではいないと思います。
あるとき、私から意見を言ったら、思いきり恫喝されました。いくらなんでも住民に対して、マンション内で大きな声で
恫喝します？？これは正常ですか？これはクレーマーですか？


管理会社の担当がうちの家にきましたが、何だか仕事ができないオーラがバンバンでてました。
きっと、管理人をきることができないので、事をうやむやに（私をクレーマー扱い）するつもりだろうけど、絶対に妥協しません。
こんな会社があっていいのですか？

系列の管理会社で、評判の良いところは無いですね。

>>346
レコーダーを準備して、もう一度管理員に意見する。一部始終を録音し、理事長や管理会社の責任者に聞かせて善処を申し入れる。

匿名さん・・・


私に恫喝してから、管理人は私がでると隠れます。エレベーターで私のでるのをみているようです。
私が部屋にはいると行動するようで、外で大きな声で話してるのが聞こえます。
いろいろ調べてみたら、管理組合の力が強いようなんで、１２月の全戸での総会でことの一部始終を住民にきいて
もらおうかと思います。それで交代をいうつもりです。

匿名さん・・・ありがとう

なんか色んなスレの相談内容見てると、
「いつも私を見てる」とか「裏で理事が結託してるようで」とか
「いつも私の悪口を影で」とかのフレーズが多いよね。

>>350
世の中、実際にそういうこともないとは思わないけど、
本当にその手の投稿多いよね。
ネットだからその手が集まっちゃうのかな。

分譲マンションの購入を検討しています。

近鉄住宅管理株式会社、積和管理関西株式会社の評判はいかがでしょうか？
よろしくお願いします。

あんまり管理人の悪口言うと管理人やる人いなくなっちゃうぜー（笑）
管理人は聖職者じゃないからマンション全員にしたわれる人間は誰もいないのさ。
管理会社も6割の住民に慕われればオッケーだよって教育してるからね。
今の管理人やってる世代はまだボランティア精神持ってやれる世代。
今現在40代、50代の人が管理人になる時代はカオスになるぜよ！

馬鹿住民は管理人が奉仕活動をするのが当たり前と思っている。だから自分の言う事を聞かせようとしたり、悪い事をしているところを管理人に見られたりして都合が悪いものだから管理人の落ち度を探して非難中傷して追いつめる。だから６割の住民に慕われる管理人は優秀である。

慕われる必要はないです。
ビジネスですから。
むしろ特定の方に慕われると他の方がそれを見て
『特定の人と仲良くしている』
と必ず批判されます。
管理人は勤務先のマンションの住民とは友達付き合いは出来ません。住み込みだったりしたら実はかなり孤独な存在です。
だからこそ、ちょっと親しくなるとペラペラ喋ってしまうという落とし穴があります。

団塊世代

慕われてる管理人なんていない管理会社と管理組合のスパイしてる

管理員と組合員の馴れ合いはよく聞く話ですが、ある特定の組合員と管理員が日常的に賭け麻雀をしているって、いったいこの管理会社はどんな管理員教育をしているのでしょうか。

良い事をしても、悪い事をしても、菅理員は棘の冠を被せられてゴルゴタの丘に登る。だとすればマンションの悪と戦って退職した方が死に心地はよい。２とうりの菅理員がいる。悪と共謀した方が勤務期間はながくなる。

悪い住民との共謀で菅理戸数を維持しているのがＴＣである。気を付けて下さい。規約　議案書　議事録　理事及び理事長と管理員とＴＣの担当の動きをチェックしましょう。怪しい動きを必ずしています。理事長次第である。ブランドが必ず良いとはかぎらない。理事長の良し悪しで管理会社の質も理解出来る。プロの意見も参考にして下さい。

ＴＣって何？

名古屋にあるゼネコン杉本組の管理会社フクマルなんですが、かなり杜撰な管理会社であり二重請求を１０年間のうち、７度もあり、いつも管理会社の確認不足により原因が判明するのに、謝罪は適当な上、原因が判明するまで、私の滞納だと言いがかりをつけたあげく、高圧的な姿勢です。また嘘もよくつきます。
苦情を申し立てると、管理会社が嫌なら出ていけ迄いうブラックな会社です。
こらしめるには、どうすべきでしょうか？

ご自分の資産を守るためには、管理会社変更を含む対処法を、理事会等自分達で検討し対処する事以外に方法はありませんよ。　自分達がしっかり対応しましょう。管理会社をこらしめる暇があったなら。

↑の方は、思いやりないコメントですね(笑)もう少し力になってあげるべきでは？私は書き込みされた方に同情します。こんな管理会社まだあったんですね。

>>364
そんな小さな管理会社じゃなくてもっと聞いたことのある会社に変えなさい
2重請求が何度も来る会社と付き合っていたところでその会社は将来的に良くもなんともなりません
管理戸数もたいしたことないでしょうから
会社として会計に気を使っていません

大きな管理会社しか報道されませんけど
どこかで勝手に金を抜かれてる可能性すらありますよ

＞入居済み住民さん
　
あなたのお住みになっている「マンション」は　賃貸マンションではありませんか？

「株式会社フクマル」は賃貸住宅の管理をしている会社のようですね。

入居済み住民さんが　「嫌なら出ていけ」　と言われたとのことですが、分譲マンションの管理会社ならまずそのようなことは言わないでしょう　と思うのですが　いかがでしょう？

もしそうだとすれば、こちらのスレッドは分譲マンションの管理会社について話をしているところですので、お答えは難しいかと思いますが。。。

お住みのマンションが分譲マンションなら　打つ手はありそうです。

管理会社の中には理事会を取りまとめてくれる条件で、毎月理事に報酬払ってるところがあるらしい。
とんでもない話だ。
管理会社変更に反対する理事がいたら、貰ってると思った方がいいよ。

管理会社がどこもかしこも、みんな評判が悪すぎて、どこにしてよいのかわかりません。

どの管理会社がいいですか？それとも管理会社に頼らない管理方法というのはないのでしょうか。

　以前所有して住んでいた管理会社に『嫌なら出ていけ』発言をされました。
理事になってミスや不正を調べて、逆に管理会社を変えてすっきりしましたが、皆さんのコンセンサスが得られれば難しい作業ではありません。

　大手だからと言ってよい管理会社とは限りませんが、記事になるような悪いことはしないと思います。
まずは管理規約や委託契約書の内容を理解し、ノウハウ本を読んでどこが問題点かを焙り出すと、皆さんの理解が得られます。

>>372
管理会社を変えよう！っていう声はしょっちゅう上がるんだよ。まともな人が理事になったときは。

でも、問題はその先。どの管理会社なら、今の管理会社よりいいのかがわからない。具体的に他の管理会社の実態を誰も一人も知らないだもの

だからさ、そうした住民理事たちの弱みをよ～く知っているからこそ、管理会社ってのさばって悪いことしていられるんだよね。マンション住民の人達は管理会社を比較できないし、試乗することもできない。評判だってネットのランキングなんてどうせ会社側が作り出した嘘ばかりで、実際に契約してみないとわからない。

マンション住民の立場の弱さや、知識経験の無さ、業界を知らないこと、意見をまとめるのに手間や時間がすごくかかること、などの弱点を知っているから、マンション業者や住宅業者はそれにつけ込んで悪いことばかりしてるんだと思う。

足音が響くマンションを建て続けるのも、消費者を馬鹿にしきって安心しているからだと思う。

ちょっとした費用でも、理事長さんが自分から指示して、管理会社に命じて地元の会社から見積もりとると３万円なのに、マンションを建設した建設会社に見積もりとったら５０万円。

そんなのしょっちゅうなんだよ。ちょっと理事長が市役所とかに聞いて、よい業者さんを紹介してくださいって頼んでそうした地域の会社に頼むと格段に安くて、親切で早かったりするんだよね。びっくするほどのボッタクリようだよ。

でも、マンションデペやその管理会社からしてみると、そうしたよい理事長さんはいて欲しくないからね。ひどいことされたりしてるんだよね。騒音とか、車汚されたりとか、誰がやったかわからないという形で、ひどいことされたりしてるんだよね。

だから、誰も怖くなってしまうんだよ。

　皆さん、悩んで躊躇されていますが、まさに同じ考えをしていました。
結果的に見れば、お化けを怖がって誰も具体的に動けなかった為でしたので、少しでも成功例が役立てばと思い経験を記します。

　任期１年の理事になった時点で、管理会社に様々な改革案を宿題としましたが、理事会で満足な報告ができない状態を他の理事に知らせるよい機会と捉えました。
半年過ぎて皆さんの協力を仰げる体制になり、会社変更の担当理事に就任
即ネットから８社程度打診、同時に所有者には参加者を募り、疑惑を防ぐためにすべての行動をオープンに
８社が同じテンポの営業ではなかったので、内容とスピードで４社に絞り込む
見積もりの比較表を作り、皆さんで４社を各１時間ずつ面談、印象を書き込む
最終的には圧倒的多数で１社が浮かび上がり、臨時総会に提案し、かなりの関心を集めて合意が得られ、確定！

　その結果、管理委託費を含めて相当額の節約につながり、皆さんの関心を高めた利点と、管理会社に対してプレッシャーを与える効果が得られました。
ただその緊張感を持続させられるか、管理会社の都合の良い提案や契約書、間違った（捻じ曲げた）リードを見破れるか、などの力が必要です。
管理に関する本を数冊読めば、方向が見えてくる筈ですので、お化けを怖がらない行動を！

>>378
で、どこの管理会社にしたの？

>>378
ダントツだった１社を教えてください

>>378
どの会社か具体的にわかんなきゃ何の意味もない

>>378
>管理に関する本を数冊読めば、方向が見えてくる筈です
書籍名教えてください

>>378
この中にありますか？　
https://www.sumai-surfin.com/enquete_result/id34a_5.php?gclid=CMyfrYP0...
住まいサーフィン
管理会社総合評価ランキング

　１位　野村リビングサポート
　２位　三井不動産住宅サービス
　３位　住友不動産建物サービス
　４位　大和ライフネクスト
　５位　長谷工コミュニティー
　６位　三菱地所コミュニティ
　７位　東急コミュニティー
　８位　丸紅コミュニティー
　９位　日本ハウジング
１０位　大京アステージ
１１位　東京建物アメニティサポート
１２位　モリモトクオリティ

　短期間で反響をいただき、関心の高さを痛感いたしました。

№383の方へ　打診した８社すべてが入っております。

№379他の方々のどこの会社にしたかですが、築年数・総戸数・住込み・所有者の考え方等々で、大きな差が出てくると思いますので、社名は伏せさせて頂きます。

№382の方へ　http://www.kanrisi.org/book.html　『マンショントラブル解決への道』ほか、図書館で借りましたので、手元に無く具体的に書けず申し訳ございません。　
読みやすく使い易い形式の本としては、会計や契約締結・長期修繕計画などの部門別に解説している本が、自分のマンションと比較できて大いに参考になりました。

　交代成立まで、専門用語など理解し難い事や、理事会でミスリードしないように、マンション管理センター、高層住宅管理業協会などに電話して、そのつど指導を仰ぎました。
結果敵に知識が身について、今後のマンションライフも楽しめるのではないかと思っています。
　　　　　　　

>>384
上位３社に入っていますか？！５社でもいいから教えてください！
財閥系と独立系、どちらがよいですか？どちらにされましたか？

>>384
イニシャルだけでも教えてください！変更するときに意地悪する住民とかいなかったですか？

理事長でもないのに、どうしてそんな早くできたのでしょうか。普通は合意形成だけでも２年はかかると言われているのに・・
うちなんて地方都市だから、国交省に相談して、相談機関を教えてもらっても、実際に相談できる機関は、一つだけしかありませんでした。マンション管理士連合会一つのみです。それも私たちの県には支部もなく、他県から派遣してもらうしかない。相談会とかももちろん無い。

ただ単に、ほらね、こんなに簡単に管理会社なんて、交換できるんですよ、アピールじゃないですか

私達のところなんて、何の問題にも取り組めませんよ。駐車場くじも管理会社が実施してますが、毎回１番は同じ人ですよ。何万回に１回の確率です。くじの公正さを検証してくださいと理事会に頼んでも却下されました。上階騒音住人はずっと駐車場はよい場所です。騒音主が駐輪場を１年以上私物化して占拠していても管理会社は何も注意しません。

騒音注意のプリントは半年頼んでやっと掲示一枚。経費の見積もりは地元の企業の数倍～10数倍もの金額を請求してきます。理事長・理事会が管理会社の言うなりなら、本当に住民さんは管理会社のお財布ですが言うなりです。調べる方法もわかりませんし手間も無いですしね。毎月の理事会は半数集まらず何回もお流れです。総会の出席は毎年２割程しかいません。

騒音で暮せないので理事になって、アンケートとってさぁ、やっと改革できると思った矢先に、共用部を酔って破壊した住人が出現。理事会は何も悪くないのにM掲示板で理事会を責める投稿をされ、理事会は一気に萎縮。

一切、何もせずに、全てを先送りされてしまいました。全て調べて音も駐輪場も駐車場も全てを改革できると、苦労してやっと調査して状態が分かったのに、全てが水の泡。音調査の結果報告も半年も配布できず、内容も半分だけ。

建物全体でどう音が伝わっているのか、肝心な点は全く知らせることもできない。音委員会も作ってもらえない。とにかく騒音問題は絶対取り組んでもらえない。理事会に訴えても議事録には残らず。会社も住民も理事達も、隠して無視してずっと足音。

管理会社に住民の積立金を何億円も渡してしまう規約変更をしようとした理事長がいました。その方のくじは毎回１番。お金の不正を糾弾した住民さんは車に嘔吐されてました。水問題が出てきて今年の理事長はデペに訴訟するしかないかなぁと言ってます。

地下の水なんて上層階辺りの住民はお金を出したがらないだろうからと。関係無いから工事要らないなんて言い出されたら、基礎鉄骨は腐るでしょう。理事長への立候補は誰もいません。

管理会社変更なんて言い出したら殺されちゃうんじゃないですか･･。騒音主は明らかに会社繋がりでしょう。騒音主のために管理会社は警察に嘘までつきますから。今でも足音で死にそうですが。上階宅に注意してと管理会社に頼むと、その日に下階宅が真夜中にピアノ弾きます。

下階の方のためにどんなに努力してスリッパやマット使っても意味などありません。下階さんから○○日に工事で音しますとお手紙が来て、上階からの足音で体調崩してますので静かにお願いしますとお返事した途端に、上階からドスン！バタン！思い切りやられました。

弱くて大人しい騒音被害宅は随分売っていなくなりました。経済力があるお宅は売るのも早かったです。

　財閥・独立系？　
委託する会社は常に１社のみで比較ができませんので、今後緊張感を与え続けることが大きな課題と思います。
こちらもそれ相応のレベルを保つ勉強ができるか、、、です。

　意地悪をする住民は？　
かなり短期だったのでそれを感じ取る暇もありませんでしたが、意見の違う住民はいましたので、積極的に近づいて参加を呼びかけました。
総会での反対者は前理事二名だけでした。参加しないで反対したことを参加した出席者から咎められていましたよ。

　理事長でもないのに？
専任の理事として動き、理事の皆さんは常にバックアップをしてくださいましたが、理事でない頃からしていたことを次に書きます。

　一所有者として
輪番制の理事は何年も先でしたが、理事会議事録をしっかり読んで質問を投書し、総会では皆さんに理解してもらう良いチャンス、積極的に発言しました。
　それをする為に最低必要なことは、管理規約を理解することでした。
そして参考図書を読んで、規約違反のチェック、滞納者に遅延損害金を請求しているか、自転車は整然としているか、・・・全体の問題として、外壁の白化・クラック・剥がれ、基礎の異常、共用部分の適正な使用状況、ごみ置き場の整理整頓、敷地全体も管理室も清潔で整理されているか、問題個所は写真を撮って管理会社や理事会に提出。
　そんな行動をしているうちに、マンション開発に伴って私道提供に課税されていることを知って、理事会に非課税の申請を提案しました。
その結果年間の固定資産税が大きく減額されて、今までの個人的な行動も皆さんの理解が一気に上がりました。
税務署も管理会社もこちらの動き次第だと、痛感したものです。
　
　分譲時のパンフレットに書かれている物件概要、理事会議事録、総会議事録、使用細則を含めすべて読み直して、このままでは管理費・積立金を倍額に値上げしないと資産価値が下がる！と言い続けました。
マンション管理センターなどの相談でも常に、すべて自己責任です、と言われていますとも。