ウィズママの家ってどうですか？

>>281 通りがかりさん
どうですか？って口コミ投稿の場だから嘘じゃなければありなんじゃないですか。リアルな話だし。

店長適当でサービスサービスってサービスしてもらえなかった人がいたら損した気分になりそうだからここに書かない方がいいと思う。

>>290 通りがかりさん

このサービスってのはメンタル的なサービス、サービス精神の面であって、書いても良いんぢゃないかな。

むしろ、そぅいったもてなす心がない営業に自分の家を託す方がどうなの？

契約に至るまでに信頼出来るか判断して、キチンとした応対が出来なければ面倒、困る結果になるとプレッシャーは与えておくべきだと思う。

後悔しています。まず担当が最悪。若い子だったけれど上っ面の知識しかない。取引の時にあれ忘れた、これやってくださいと混乱を招き悪びれもない、謝罪もなかった。そして外構担当の関連会社も対応がものすごく遅い。表札はできると言われた1ヶ月の納入。やると言われた物置、ウッドデッキもカタログ送付すると言われて待っても来ず。連絡するも折り返しがない状態。仕上がったのち見積もりも5月に送ると言われていまだ来ていません。もう払わなくていいのかな？
建物の仕上がり以上に人物に信頼が置けない。本当に最悪ですよ。

>>291 e戸建てファンさん

物的サービスだと思ってました。
現にサービスでオプションつけた家とつけない家あったので。こんな適当なサービスはちょっと…それとも物的サービスした人には他で取り返してるのかな？
やると言った事はやらず、話したことは忘れる、時間外に来てくれるサービスなんてないしむしろ前の人が書いたのと同じで忘れ物多いし、伝え忘れで取りに行かないといけなかったり手間ばっかりかかりました。知人には後悔させるのが分かっているので絶対おすすめしません。

>>293 通りがかりさん

うーん。物的サービスに関しては不公平感は否めないですが、
正直色々HM回って思ったのは、ベテランさんで信用出来る人程値引きとかオプションサービスとかしてくれない印象ありませんか？

お金って価値でしかサービスを受けてる実感を与えられない適当な営業ほど安請け合いしたりウッカリミスが多い気がしました。
まぁ、一概には言えないけど。。。

うちの隣がウィズママで家建ててましたが、現場の人はひどいものでした。まず工事前に何の挨拶にも来ず、いきなり開始。朝６時からうるさい音をたて、挨拶しても無視される。外国の方も結構入ってましたが、その方々の方がきちんと挨拶してくれました。また、現場監督と思われる方が来てましたが、チャラい感じで外まで聞こえる大きな声でバカ話。自分だったらこんなメーカーはお断りだなと思いました。

withMama袖ヶ浦店で建てました。
営業、設計、インテリアコーディネーター、監督、大工さんなど皆さん良かったです。確認して欲しいことは手帳に書いて後日すぐ返答をくれて、返答がなかったことなどはありませんでした。知識やセンスなんかも自分にとっては合格点だったと思います。要望なんかも出来る限り答えてくれたので満足しています。
withMamaに初めて来店するときは他のところで決まりそうな寸前でしたが、営業さんと話をしているうちにこっちの方が良いんじゃないかとなったので検討中の方は一度話しを聞きに行くのも良いんじゃないかと思います。結局決めるのは本人達なので。
自分を担当してくれた人達が当たりだったのかもしれないですが、ここなら知り合いにも紹介出来ると思えるところだと自分は思いました。

サービスで休日夜間対応してもらえましたよ。物理サービスだってこれつけてくれたら契約しますとか個々にやってると思いますし、これから建てる人にとっては参考になるのでは？
総額によって出来る範囲も違うでしょうしうちは値引き100万なのによそは150万だったとしたって納得して契約したのにうだうだ言ってもね

コーディネーターさんはこの中からなら追加なしで選べますってのから選ぶか自分でメーカーとかの商品調べて変更しましたが全然時間かかりませんでした
これからの方は間取りや建材はネットでいくらでも見れるので後悔しないように理想の形を決めて建築関係の知識をつけて契約することをすごくおすすめします。失敗だった最悪だったとならないように出来ます、グレードアップや追加金がいるものも契約前の交渉で有利だったり
不安な方は高い所で建てれば大丈夫なんですかね？

withママで購入しましたが最悪です!!
とにかくずさんな会社です。
家を買うなら違うホームメーカーがいいです！
点検も適当。適当になおしてく。要件が伝わってない。折り返しの電話も何ヶ月もこない！
壁は薄い！ほんとに買って最悪です。｢うちのホームメーカーは上に近いホームメーカーです！｣
どこがだよ!!クソだわ!!
家に亀裂が何ヶ所もできてしまいました。
まだ数年なのにありえません。
やめといた方がいいです！後悔しますよ

公式ブログでおうちカフェというワードが出てきて、モデルハウスで開催するカフェのようなものかと思えば全然違っていたんですね。
施主が新築のお披露目をする際、オードブルやスイーツなどの食事を用意するサービスだそうで着眼点がユニークだと思いました。

お披露目会を工務店さん主導で行うのも面白いです。
写真ですとママ友3～4人？＋子供たちでしたが、自分の親や親戚でも可というのは嬉しいところ。
こういった会って呼ぶ方も大変なんですよね。工務店さんからすれば自社に興味を持ってもらえる良い機会となるでしょうから、相当にとって大きなメリットだと思います。

レスを読むとちょっとした疑問が。
営業さんとは別にコーディネーターさんがいるようですけど、この方は何を担当するんですか？

>>302 通りがかりさん

壁がうすいがよくわからんが柱が四寸じゃないってことか2×6が厚い？
数年で亀裂って地震なら保険使えばいいじゃない、なにもなくて入ったなら品確法あるしあっちも保険入ってるはず
工法とか仕様が特に売りがあるわけでもなく制震もオプションでしかも最新のものでもないし建てた時プレミアム仕様でまわりと比較すると中の下くらいだったし土地絡まなきゃ建てなかったと思う。
個人的にはスミリンが面白そうだった。

>>304 匿名さん
営業>設計>コーディネーターの順で構造は決まってしまってるので壁紙、床、外壁、建具などの選定と配色ですね。トータルコーディネート的な照明やカーテン、エアコンなどを売り込んでいく第二営業？

ここで建てました！
後悔しかないです！
言ってる事は違うし、計画した家と全く違うし、
それは無理！ってこっちの要望聞かず、
自分らの都合のいい方にもってくし、
アフターケア充実とかって看板
全くの嘘！
うちはアフター頼んで3年こないし、
折り返しの電話もない！

売るだけうって後は放置！
騙されたとしか思えない！

ここはオススメできない！

>>310 匿名さん
うちも全く同じでした。

とにかく連絡の折り返しはない。
痺れ切らしてこちらから連絡すると毎度、連絡しようと思ってたところでした?っていわれて謝りもしない。
計画していたものとちがうものになったのでクレームをいいましたが、未だに説明がないです。
何年も経っているのでもうシカトされてますね。

まず自分の家は内装途中で終わりにされました。三箇所未完成のままで、ここどうなってますか？と聞いたら部品がないので入り次第と言ってた放置です。
で年間の点検全く来ません。5年点検、７年点検、連絡もありません。放置です。
何千万円の買い物をして買う前はペコペコ買った後はこの対応、驚きました。
おススメできません。

計画通りじゃないとか不満なのに施主検査とか引き渡しやら支払いしてる人が複数いて不思議なんだが
家だけじゃないしよく考えてほしいんだけど頼んだ物と違うのに受け取って判子押してお金まで払ったら納得したってなるのに計画と違うってクレーム言うの？

>>313 建てて７年さん
うちも点検がなく、確認の電話をするまでありませんでした。
そして謝ることもありませんでした。

>>314 通りがかりさん
判子押した後に、工事が途中でストップして、できませんと言われましたよ。

それこそ何千万とするんだから自分が間違ってないのなら弁護士通してみればいいのに

建築進行中です。
日に日に不信感が増しています。
安い買い物では無いので後悔したくは有りませんが、選んだ事を失敗したかもと思いはじめています。

>>311 通りがかりさん
どこならおすすめできるなんて判ったら苦労しませんよ。

大半の人は一軒建ててやっとポイントが見えてくるものです。

ちなみにウチも散々なトラブルに遭った挙げ句にアフターも来ませんよ。
イライラするから催促もしてませんが、次のタイミングでは連絡来るのかな？

とりあえず委任状を三文判で勝手に作られたのはこちらが初めてでしたし、現状からも信用できないですね。

いくらメーカーに頼りきりではいけないや不安感があったとしても、客の立場である私達消費者が学習する義務はありません。

私は、カーテンは最悪でした。本当にダメな提案で、カーテンの種類の表を見せられ何にしますか？しか言われませんでした。
どれが人気ですか？などこちらから質問しないとそれ以上は答えてくれませんでした。
このようなやり取りならロボットの方がマシ‥というかAIの方が優秀‥のように感じました。

床の色味選びで、こちらの色味もカッコいいですし、これも統一感が出て良いですよなどと殆ど全ての色を褒めてました。
そんな事分かってますけど？殆ど全部の色味が合う家なんてありえない。
↑この営業マンは階段や壁の色味でも、褒めちぎるしプラス料金がかかる物だとガンガン勧めてくるし余計な選択肢が増え時間ばかりかかって逆に困りました。
今思うとプラス料金は勧められても断って正解だと思っています。

あと、違う営業マンには単刀直入にどれにしますか！？と言われこちらは決定打に欠けるから悩んでいるんだけど？
何年も働いていて、ベテランで一見すると笑顔で普通に会話できるが客の本質を分かっていない。
客が何で迷っているかを見抜いて理解し、見極めてそれらのメリットとデメリットを言えなければ提案ではないと思います。

1番最悪だったのはカーテンのメーカーで、こちらが質問しなければそれ以上は答えてくれませんでした。
この冊子の中で人気なのはどれですか？メーカーはこれとこれです。サンプルは無いんですか？メーカー→あります。私→持ってきて頂けますか？のようなやり取りです。
冊子を見せてから5分後にメーカー→今日決まらないのなら、後日までに決めておいて下さい。
5分で決まる訳ないじゃん‥って心の声が。
コミュニケーションもまともに出来ないのに、お客と話すなんてバカですか？
あと家は結果的に収納スペースは問題ないですが、変なデットスペースとか沢山出来ました。

同じ分譲地内で新築工事始まり
人の家の前に路駐するわ朝の7時前から工事始めたりやりたい放題。挨拶は最初に来たけど限度ってものがある。
たまらず現場の人間に苦情を言うも、ハイハイって言ってまたすぐ始める。
他の家はみんなまだ雨戸閉めてる家も多いのに。
これからハウスメーカーの方にも苦情を言うけど、過去スレで出てるように常識がなさそうな予感。
知り合いもこちらで建てたけど後悔してると言っていた。

>>326 匿名さん
数年前にこちらで建てましたが、同じようなことがありました。よるは１０時近くまで、朝は５時とご近所の方にお叱りの言葉を頂き、謝りに回りました。しかもハウスメーカーさんは私達の後に謝りに回ると言う始末。ご近所の方々は良い方々達で私達のせいではないと言ってくれて今も関係は良く住んでいますが、住む立場にもなって行動していただきたいものですね。

>>322 通りがかりさん

学習する義務はないけど消費者の立場だから契約や物を買うときは失敗しないように検討しませんかって話です。

>>321 マンション検討中さん

貧乏なので苦労してある程度どこでも大丈夫って自信がついてからじゃないと家なんて買えなかったですよ

建てた感想は土地か資金がないとどこでも契約したあと立場が弱くなりそうですね
もしあっちに重大な過失があった時に更地にして返してもらって他で建てれば良いって感覚でした

前回同様増税前でどこもカツカツですよー増税後落ち着いて工期とって建ててもらった方がいいのにね
家は決算とか繁忙期避けるべき

床壁ドア即決で間取りも自分で書いて設計と耐力壁どこまで増やせるかのお話で終わり
カーテンはネットで
提案がーって作りたい家が決まってから買わないのかね

家買いたい→契約→悩み始める→こんな家ほしくなかったじゃだめでしょ
家買いたい→コンセントの高さやら内装も外装も工法も調べる→条件合うとこと契約→工事中仕様書や図面と違いないか見に行く→ここまでやってまぁまぁ満足いく家かな

一緒に一から家を建てたいなら設計事務所とかがいい、メーカーは結局注文住宅といっても規格があるから間取りや取り扱い商品片寄るしこだわるなら最初から設計事務所のほうが早い
自分のほしいもの自分でわからないなら規格でいいじゃん

不具合の件でまた連絡しますねともう１２カ月
あきれて連絡も来てもほしくなくなりました

>>328 通りがかりさん

326です。
市原市内の分譲地でした。
あの後HMに苦情を言うも、平謝り、数日後にまた同じことをしてまた苦情入れるも平謝り
つい先日工事が終わったらしく、施主と見られる方が引っ越してきたが挨拶なし……でした。（笑）

>>329 通りがかりさん

326です。
施主は関係ないとこちらも思ってますが
やはり業者が対応悪かったり、駐車マナーや作業時間など守らないとあまりいい印象を持ちませんね。
HMは電話で謝るだけでした。謝っても何回も同じことするのでウィズママの家さんには悪い印象しかないです。

もう本当に最悪ですよ！
数年で壁にひびが入って何度修理したことか。
挙句の果てには壁紙まで張り替えなくてはならないほどのひびが入る始末。
入居直前にフローリングに足跡が見つかり、そこだけ再度ワックスを塗り『すぐに馴染みますから』と言われたけど、十数年たった今でもそこだけくっきり色が違うし！
玄関も入居前にちょっとした傷がありワックス塗ってごまかされたし。
今でも続々とひびが入ってくるけどもうここで直してもらう気はなく、専門家に相談しようかと思う。