スウェーデンハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

高いよ

北海道の中でも特に夏の気温が低い地域に住んでいます。築17年くらいです。
近年の猛暑で家の中が連日33度になり「二階はプラス1～2度）、もう来年は死んでしまうと思ってエアコンを購入、設置待ちです。
一度暖まると窓を開けようが換気扇最強にしようがとにかく暑いです。その分冬は外がマイナス15度でも、朝暖房を切って夕方まで入れなくても過ごせるくらい（電気代高いので室温19度まで我慢）。
湿度も夏は75%とかで、洗濯物に扇風機当てっぱなし。冬はパネル暖房なので30%ないくらいで、
干した１時間後に乾いてます。
窓枠で劣化が激しいのは庇がない面の窓ですね。そして日光が午前中当たるところ。
ここは本当酷いです。塗装タイプにしてしまったので、すぐ剥げて木材剥き出しになるのでこけでボロボロになり、一回細い木の部分だけ交換しました。
庇がなくても日光があまり当たらない（夕方以降）反対側はめちゃくちゃ綺麗です。
昼からギラギラ太陽が当たるけど、アルムの屋根により雨も直射日光もわりとしのげるところも綺麗です。
なので、窓の劣化の一番の原因は直射日光かな？と思います。歪んで開閉のたびにこすって、更に剥げてます。
あとバルコニードアは湿気でアウトです。全く開かないし、「あ、今日開くな。」と思って3時間くらい開けておいたら閉まらなくなって、閉まってるふりで（笑）一晩そのままにして寝ました。
翌日太陽が出て湿度が低くなったら閉まったので、慌てて鍵をかけてそっとしてあります。
これはカンナでちょっと削ってもらえば良いそうです。「開かない日に呼んでください」って言われましたが、呼ぶとお金かかると思うので、もう、窓扱いで、ドアとしての機能は捨てました。

全体を通して、17年経ってますけど家の中、風呂以外でカビたところは1箇所もないし、エアコンの見積りに来た電機屋さんも家の中の綺麗さにびっくりしていました（壁紙とかだと思う）。
満足してるし、次建てるとしてもスウェーデンにしたいなと思いますが、一点不満があるとすれば、家の中で音が筒抜けです。ドアを閉めていても、壁の中から聞こえてきます。

まだ、探し始めで他社比較を検討のため、資料請求したが、いきなり、アポ無し訪問された、しかも、第三者に個人情報報を確認するなど、モラルの無い会社。恐ろしいです。皆さんも、資料請求するときは、この会社だけは、気をつけてください。

>>1383
マンション系の営業とかではそれよくあるよ
ハウスメーカーでは聞いたことなかったけど。

うちは商談してからダイワハウスが家の前で何度も待たれて嫌だったわ。

>>1384
なるほど、大手でも、モラルの無い会社があるのですね。
こちらは、クレームを本社に入れて二日立ちますが、謝罪無し、返信無しの無視状態です。こんな、ハウスメーカは、初めてです。
この会社は、お客様を無視する最低な会社です。
ハウスメーカなのに対応が最悪です。
証拠のメールも、あるのに謝罪できない会社て、どう思いますか？
会社として、恥ずかしくないのかな？
皆さん、本当に気をつけた方が良いです。

購入予定なのですが
サッシは直射日光が当たる場所でも
2～3年でキシラデしてればきれいに保てるのでしょうか？
開かなくなるのは皆さん感じることなのでしょうか？

平和だよね。家に本当の意味でお金をかけ続けられ、向き合える人達は。良きかな。

>クレームを本社に入れて二日立ちますが、謝罪無し、返信無しの無視状態です。こんな、ハウスメーカは、初めてです。

他のハウスメーカーにもクレーム入れたことがあるんですね
奇特なひとですね

どこもめんどいのは無視するみたいよ

前にも書かれているが初見学当日にアポ無し訪問。
玄関にカタログどっさり。
やる気アピールかと思うが普通に個人情報（笑）という会社。
契約まではめっちゃ真摯に対応はしてたかな。
契約後はあからさまにグダグダ。
担当次第かもしれないが。
連絡遅い、設計内容違う、細かい設備の金額ミスいちいち指摘しないといけない。
引き渡し後打ち合わせ内容と違う箇所ありクレームいれると開き直り。
引き渡し後に気づいた自分も悪いが。
契約後もある程度仲良くやって連絡も取り合ってましたが引き渡し後から一度も連絡なし。
他のメーカーは知らないけどいちいち設備とか梁とかを自分から言わないと提案すらない。

ちなみに金持ちのお客さんに対する扱いはめちゃめちゃ腰が低かったです。

お客様満足度NO1に接客は入っていないと考えて置いたほうが無難です。

1391さんのお話はとても参考になりました。
上手に節約されている感じが伝わってきました。
大工さんに直接頼むのっていいなと思った反面、
保証とか点検とかはどうなのかなと思いました。
アフターサービスとかフォローとかとの兼ね合いというか。

50年間無料定期検診システムがあるので利用するとして、
不具合が見つかった時とかにメーカーではなく、
直接大工さんに頼んでもいいのかなとか。
1391さんの場合は30年経過なので10年保証制度は関係ないとして。

具体的なお話わかりやすかったです。保険とか補償の使い分けとか、きちんと内容とか条件を把握していないといけないなという感じがしました。お金を払っているわけですから、保険とかは利用しない手は無いですね。スウェーデンハウスは建てる時から他よりちょっとお高めな感じなので、こだわって修繕する部分もあるかと思いますから、初期段階で修繕などの予算を計算しておくと安心かなと思いました。

北関東の狂った夏には、スウェーデンハウスしかないよ。どうせ、夜も冷房しなって、天気予報やニュースでもいってるし。冷房ありきの北関東では、最強の家でしょう。冬もすぐあったまるし、お年寄りとか、ホントいいと思う。次もたてたいし、外壁塗りのリニューアルも楽しい。

>>1377 評判気になるさん
都内ですが、1年半くらい前に引き渡しです。２，３割価格が上がっていますよ。

>>1377 評判気になるさん
4年前にアルム建てました。
コロナ前だったりウッドショック前だったりで参考になるかわかりませんが、35坪で建築工事費が2700万で諸々入れて総支払額3500程度になりました。（土地除く）
ヘンマベストです。

スウェーデンハウスは断熱材にウレタン受かってますか？

数年前までしか知りませんが、たしかグラスウールを使用していたかと

2024年の最新の情報では、断熱材の標準仕様は天井・外壁・床すべてグラスウールとの記載が見られます。
隙間なく敷き詰めるため、高断熱が維持されるのだそうです。
グラスウールの欠点は湿気でカビやすい点とのことですが、高気密のためその心配もいらないのだとか。
スウェーデンハウスの暖かさ、快適さは優れた断熱構造にあるようです。

ウレタンなんて使うのは意識低い工務店くらい

ウレタン使うのは意識低い工務店くらいでしょ

皆さんの投稿を見ていると、ほんと快適そうだなと思えました。
心地よさ体感フェアというのをやっているようなので、
宿泊とかして寒さ暑さに対する快適さを体験できるのかなと思ったら、
そこまでの体験ではないみたいです。
でも行ってみると可愛いお皿とか調理道具とかいただけたり、
資金とか家のことを質問できるそうなのでいいかも。

ここの投稿でそう思うのはどうして？

今も昔もグラスウールしか使ってない
環境配慮にウルサイ企業だからウレタンは使わんだろう

ウレタンなんて使うとこはユーザーのこと考えてない

横浜支店のアフター最悪。特にM〇K〇〇氏。メーカー推奨の取り付けになっていないのに、「何が問題ですが？」だと。10年保証を歌っておきながら、タイルが一列足りなくても、埋めるには有料になりますだと。また、部下の個人情報を客にペラペラと話してるんで、私の個人情報も第三者にペラペラとしゃべられてるんだろうな。やりますといっていたことも全く対応しない。M氏を他の支店に飛ばしてくれ。

クレーマー

木製の窓フレームが標準なの？

ウレタン売れてて悔しいねぇ

ヘンマベストをベースに間取りをほぼゼロから決めて建てました。
設計時は間取りを決めるまでに数ヶ月かけましたが、住み始めるともっといい間取りあったことに気付いて落ち込んでます。
設計士の当たり外れあると思いますが、私の担当だった設計士は社歴も長くて人柄いいけど、提案らしい提案はほとんどしてくれず、基本的にこちらが聞いたことに対して意見くれるだけみたいな人でした。
これから間取りを検討される方には、設計士に思う所があれば第三者に意見を求めることを強く勧めたいです。お金があれば立て直したい。

工事の際、近隣に挨拶は来ないし、勝手に人の家の庭で車廻してワダチ作って 酷い会社 さいたま市

電話してください

家に侵入してきたら通報

>>木の枠朽ちているモデルハウス
指摘すると水をかけると直りますと言うアホな営業

営業は詐欺で、訴訟検討中。
設計士は最低レベル。苦情を言うと担当の無能さを上司が上げつらい担当切って無かったことに！絶対にここでは建てない方がいい。

ヘンマベスト検討中の者です！
営業さんから、外壁は特に塗り直しは必要なく、屋根は50年はメンテナンスフリーと説明されたんですが、
外壁サイディングなのにそんなことってあり得ますか？

>>1416
なにがあったの？具体的に知りたい

>>653 通りがかりさん
不思議に思うぐらい酷い事がここはありますよ。常識では測れないほとのレベルの低さです。後悔しないと良いですね。

>>673 匿名さん
とんでもない事だと思う。有り得ない！きちんと根拠調べて欲しい。

まずディスる根拠を明確に明確にして欲しい

>>1393 名無しさん
地震は地震保険でスウェーデンハウスの補償はないですよ。50年補償って？

>>1411 ファンさん
私も最低の設計士だったようで、全面対決することになりそうです。
施工も酷く、とにかく雑です。
何処が顧客満足度No.1なのか、理解出来ません

>>1411 さん

>>1411 ファンさん
私も最低の設計士だったようで、全面対決することになりそうです。
施工も酷く、とにかく雑です。
何処が顧客満足度No.1なのか、理解出来ません

>>1385 評判気になるさん
本社にクレーム窓口あるのですか？
私は社長宛にお手紙出しました。
今日あたり届いているのでどんな反応があるのか興味津々です。

営業は現場のことは何もわからないからね
現場監督しだい確認して指摘すればすこしはちがったかも可哀想だけどハズレ

それはどこの業界でもあるよ

義両親がスウェーデンさんで建てましたが
設計士、大工さんには恵まれたものの
現場監督が最低で、引き渡しから不具合が多発
さらに大きなミスが発覚。
気付かなければ隠し通されていたような…
営業やその上司はケツ拭きはは施主がとの姿勢だし、
修正の見積もりは相場よりはるかに高いもので
あまりの酷さにびっくりしました。

家の温かさや、見た目のかわいさに惹かれて
少し予算オーバーだけど
スウェーデンさんで建てようかなと
我が家も検討しましたが
この対応を見て他のメーカーさんに決めました。

どこにしたの？

日本のメーカーにしておけ

1426 : Woodyさま、心中お察し致します。

私は、某「カ○ダ輸入住宅ナンバー１」が売りの会社で、
欠陥住宅でした…。もっと酷かった。（証拠写真多数有）

輸入住宅をご検討中の皆さま、他社もお気をつけ下さい。

国産でも施工ミスは多発してますよ

>>1436 匿名さん

一条にしました

スウェーデンハウスも40周年なんですね。長いような、短いような。
過去にモデルハウスのある場所で某お仕事していたことがあるんですが、やはり可愛いというかしっかり生活できる山小屋テイストの家？という印象で、憧れました。庭にはワイルドフラワーが咲き誇り、窓辺には花がこぼれ落ちそうなハンギングバスケットが設置されていて、それはそれはとても素敵だったんです。

素直に日本のメーカーをおすすめします。

アフター対応は最悪です。低レベルな社員。

材料をスウェーデンから持ってくるから、スウェーデンハウスでしょ？日本の会社だし。
材料をフィリピンから持ってくるから、一条工務店でしょ？日本の会社だし。
まあどっちも同じようなもんだよ。
本質がわかっていない、情報弱者にはありがたがられる仕様。

アフターサービスはスピード最悪、たぶん県で一人しか担当がいないのではないか。他のユーザーでも同じ意見を聞いた。しつこく電話するか怒らないと対応しない。
営業イチオシの空調システムはメーカーサポートがなくなったらしく、エアコンが故障したら交換に４００万円以上かかるらしい。他のユーザーに見積もりを見せてもらった。

家の性能は良いが、企業としてみた場合しょせん中小企業の実力しかない。お勧めしません

>>1420 マンコミュファンさん
口コミはサクラかと思うくらいにモデルハウスのスタッフ対応が悪すぎて、話にならなかった。こんな対応で不満が少ないランキング1位って看板にしていることが恥ずかしい。二度と見たくない会社。

アフターサービス部門はかなり上から目線。スウェーデンハウスの長期保証なんてないに等しい。著しく破損しないとダメ。この著しいという言葉の定義がかなり酷。1.5cmの壁の隙間？こんなのは彼らの定義では著しいに入りません。よって
修理なんてしません。

性能はいいが、
社員が中小レベル…
すごくよくわかります

建売始まるのかな？

家の近所で建築中のスウェーデンハウス、基礎とか構造みてもどこが高いのかよくわからんなぁ。

価格が安いか高いかはお客様が決めることです