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エクスショップのスレはあるのですが、こちらのお店で施工された方どうですか?
[スレ作成日時]2014-04-13 20:57:17
エクスショップのスレはあるのですが、こちらのお店で施工された方どうですか?
[スレ作成日時]2014-04-13 20:57:17
先日カーポート1台用を施工しました。悪い記事が多いようですが全く問題ありませんでした。現地確認、見積提出、施工日の日程等こまめに連絡くれました。
業者は提携している地元の業者でしたが、悪い印象は皆無でした。
担当者次第ではないでしょうか。
価格的にも魅力ですので私はお勧めできますよ。
サンフィールドで施行しました。 何も普通に問題点なく 進みました。 自分も心配で書き込みの事を、電話をしました。 年間数千件施行していますので、とその他説明を受けました。 納得です。
アフターフォローが非常に悪いです。
不具合の対応が遅く一向に進まないです。やめた方が良いです。
他の方が書かれているように、施工後の不具合やアフターサービスが最悪です。連絡をするが返答も数ヶ月たっても返答が全く無い、電話をしても話してる途中で切られる。延長のアフターサービスを入っていても受付されないので意味をなさない。こんな会社が存在していることが不思議でならない。泣き寝入りになるのでサンフィールドに依頼するのは遠慮したほうがいいです。値段が安いが最終的に数倍の費用が発生します。
安いなりの施工しかしませんし、後悔するのでやめた方がいいです。
明らかな施工ミスがあっても、サンフィールドと施工主で、責任の押し付け合いをし、解決にならず、連絡も途絶えます笑
サンフィールドという会社名もカーポート販売している会社と太陽光販売している会社がそもそもあるので、口コミがごちゃごちゃになってるなと感じたのでレスいれました。先日サンフィールドさんでエコキュートの施工をしていただきましたが、気持ちいい対応してくださっていますし、2020-08-19 15:13:38の 匿名さんもレスありますが、いい会社でしたし、販売後もちょこちょこ連絡もらってますので、しっかりとお仕事をしている会社さんに失礼ですし購入した私としては遺憾なコメントなので、変な投稿に惑わされないようにコメント残します。
>>38 匿名さん
テラス見積のための現場確認日の調整に2週間要し、現場確認から1週間経っても、見積書が提出されないため、サンフィールドに催促メールを送信したところ、お宅は軽量鉄骨なので工事はできないと、そっけないメール送信があり。
見積のための現場調査日、見積書は、こちらから確認しないと対応しないありさま、会社としてビジネスマナーはどうなっているのでしょうね・・・・余計な時間がかかっただけでした。
>>59
これがカーポートやってるサンフィールドが太陽光も売ってるのでまた面倒な感じですね。
太陽光専門でやってるサンフィールドはとても評判がいいです。一度仕事で絡みましたが仕事しやすい良い会社でした。
サンフィールド良くないですね。価格も安くないし対応も最悪でした。最後はメールも無視されました。
>>43 匿名さん
私もカーポートをお願いしましたが、あまり知識がないのか、基本仕様通りに施工されたか、凄く不安です。
見積もりも違う方の見積もりが届いたりと個人情報の管理もずさんでした
広告と安さで客を集め、契約までは早急に進めます。
それから以後は、ダメダメです。
問い合わせは放置して、連絡しなかったのは
リクシルが悪い。だから、キャンセルはさせない。
と迫ります。
その後も、自分たちの不手際を認めず、
ごまかしと開き直りの対応に終始しました。
この会社に関わって嫌な思いばかりでした。
3x5mのテラスの屋根つけてもらいましたが、良い仕上がりでしたよ。
当日本当に来るのか不安にはなりましたが大丈夫でした。
地元の業者の2/3ぐらいの値段でできました、長野県です。
サンフィールドは、本当にやめて。エアコンの工事時に、IHクッキングヒーターのブレーカーを破損させられ、「IHの電源が壊れたのは寿命じゃないですか?」「メーカーに連絡してみてもらって下さい!」こっちが悪ければ修理行きますのでとのこと。メーカー「ブレーカー壊れてますねー」「何か分電盤いじりましたか?」サンフィールドが後日修理に来ると、部品代も請求されました。
擁護する方もおりましたが、この写真を見たら分かるのではと思います。
施工士(下請業者)にもよると思いますが、この会社は何もしてくれません。
絶対にサンフィールドでカーポートを依頼すべきでないと思います。
重要な支柱の基礎コンクリートは手練りでしたがそれ自体は問題ないのですが、
ただ流し込んだだけで締固めはしない、メーカーカタログより寸法が小さい、
道具を洗った汚水を打設したコンクリートの上で洗う。
それを指摘したら、「いつものとおりですが、気になるなら追加コンクリートで
成形し直します」と言うのでお願いし、施工後掘り起こし確認したところ
砂を被せた上にコンクリートで蓋がされただけで、砂を洗い流すと空洞になって
ました。
サンフィルドさんは何でも屋さんなんですね。社員さんの中でもセールスさんは非常に親切だけど確かに業者下請けなんでしょうがあまり態度が良くないと思います。やってやったという態度が高過ぎるところがありサンフィルドさんの会社の方も任せてる業者さんにはしっかり責任ある仕事をしてかれるよう指導してほしいとおもいます。
契約までは親切で丁寧でしたが、契約した途端アフターサービスが残念な対応です。
他でお願いすれば良かった。
アフターは最悪ですね。
担当部署に確認して折り返します…と言われてそれ以降全く連絡が来ません。
時間がかかるならその旨連絡するべきかと思うのですが。
メーカーに連絡しても、施工業者にお願いしてくださいと言われ、どこに頼めばやってくれるのか八方塞がりの状態です。
仕方がない連絡待つしかないね