セキスイハイムの評判ってどうですか？ (総合スレ)

確かに床下とつながっているガラリの上に手を置くと、冷機にような感じしますね。
うちは床下は＋2度なので、なんでだろうと思います。
床は冷たくないから、床下も稼働しているとは思うのですが、体感的には暖気というより冷気に感じますね。

床下には換気できれいな空気が入るからね
全熱交換してても温度は低いよ

>>8449
床下温度は25度くらいにしてます。LDK＋１度ですね
やはりそのくらいの金額が普通ならあきらめます…

>>8450
うちも同じくらいの太陽光載せてます。
二階は寝るときから朝までタイマー管理で、一階は常時着けっぱなしで同じくタイマー管理で動かしてます
ただ今年に関しては雪がすごかったうえでの電気代なのでなんとも言えませんが参考になります

>>8451
そうなのですね
ただハイムに伝えると対策考えますと動いてくれそうな感じになってますので
やはり本来は暖かい空気がほんのりでも出るものなのかと思います
でないとガラリの存在意味がないような気がします

>>8452
なるほど
ただではこのイメージ図は誤解を招くと思います…

>>8453 匿名さん
その絵はエアコンのだからね
換気の絵は別にあるから誤解もなにもないよ
床下暖房切ればもっと冷たい風出てくるし、1階だけ切れば床下から暖気を感じられるでしょうね
https://www.sekisuiheim.com/appeal/clean_air.html

冬場に家中が暖かい気温をキープすると光熱費は普通に高くなってしまうのですね。
公式サイトの説明を見てみると暖房運転時室温21℃となっていますが
それだと少し寒くなってしまいそうですよね。

>>8344
人それぞれだと思いますが、全館21度は寒いですよね・・・。
やっぱり、電気代と暖かさ、どっちをとるかじゃないでしょうか。

>>6993 通りがかりさん

3月中旬になって、やっと買電より売電のほうが高くなった

NECのHEMSって終わってしまうのですか？NECはパナソニックホームと取り組んでいくのかな？

ハイムは今後どうするのでしょうか？

>8459 匿名さん
ほんまですね。途中でHEMSが終わると、とどういう不利益が生じるのですか？

快適エアリーが改悪しました。
突然2022/4より、アプリからの遠隔操作、Webブラウザからの操作を打ち切ると手紙が来ました。抗議中ですが、契約時に売り込んだ機能を打ち切るのはヒドイと思います。。

>>8461 通りがかりさん

>>8462 通りがかりさん
せめて代替機能の提供をお願いしていますが、難しいと言われています。
まだやり取り中ですが、どうなるのやら。。
不信感でいっぱいです。

HEMS制御が終了って、意味なくなるのではないの？それは詐欺やないか？

NECが投げ出したとしてもひどい話だね。
機器自体はエコーネット対応なんだろうから自力でなんとかする人もいそう。というかハイムがやるべき。

動機の錯誤主張して、減額交渉したら？
私なら１００－２００万ぐらいは請求するか、家が建っていないなら、無償解除を要求するな

自分も約築2年ですが、怒ってもいい話でしょうか？
高い買い物なのに2年で一方的に改悪されるのはいかがなものでしょうか。

>>8465
NECはパナソニックとは継続なんじゃないの？

販売終了から少なくとも10年くらいは続けないと購入した人は納得いかないでしょうね。詐欺まがいと言われても仕方がないと思います。中には損害賠償請求訴訟をする人もいるんじゃないでしょうか？

気密と断熱がね。

減価償却が0になるまでは継続するのがメーカーの最低限の使命でしょ。
さすがにこれは大問題になるでしょうね。

昨年まで冬と言えば「あったかハイムが待っている～♪」のCMが頻繁に流れていましたが、
今年の冬は流れていなかった。
HEMSの強制終了を予定していたから流さなかったのでしょうか？

お手紙添付したものです。
現在メールにて猛抗議しています。
現状は、代替機能（どのレベルが不明）は作るがいつできるのかわからない。といったところです。
最初はＮＥＣ固有のセキュリティー技術で作れないと言っていましたが、echonetのコマンド叩いたら操作できたよ。何ができないの？と突っ込んだら、代替機能作ってみます。と変わりました。
NECに投げていたものを、内製化するようですが、
ってどんだけかるんだよ、なんで待たなきゃいけないんだよ！って思ってます。

私も抗議は続けますが、他にもクレームを上げていただけるとやりやすいです！（特にまだ建てていない人…）

パナソニックがヘムズを継続してるので、そっちに無償交換が妥当だと思うけどケチってるんだろうな。
NECのサーバー代保守代浮いた分でなんとかしてよ。

>>8475 通りがかりさん
みんなでクレーム上げて詐欺会社から正当な権利を勝ち取りましょう。私もパナソニックに無償交換しろと言っています。
このまま、だまって許してはいけません。

>>8465 通りがかりさん
Alexa連携したいのもあり、自作する予定だったので私はダメージはないですが…一方的に打ち切るのが許せません。
コレで良しとしたハイムに本当にガッカリしました。

こういうことしてると信用失って新しいシステム採用されなくなるのに先が読めない会社だね

オーナーサポートのサイトを見ても、重要なお知らせに掲載されてないのだから、
ハイムとしては大した決定ではないとの認識なのかな？

>>8479 買い替え検討中さん
完全に善良な市民を舐めてますよね！経営者はぼんくらなのか？

エアコン取付をハイムに頼まなかったので、外壁のエアコン穴が開きませんでした。
（ダイキンしか選べないし、本体も割高であった為に断った。
　穴に関しては機種によって位置が違うと言われたので開けませんと言われてた）


引き渡し後に気づいたんですけど、エアコン購入する家電量販店経由の業者に開けて貰う事になりますが、保証が心配です。
工事後にハイムで開ける事もできると言われたんですけど、高額でした。

営業に相談したら、他社で工事した部分の周りは保障できないけど、その他部分は保障から外れないからあまり心配しなくていいと言われたんですけど、本当に大丈夫でしょうか。
他社で工事をする場合、何か記録等残した方が良いでしょうか・・・。

>>8481 匿名さん
いやいや普通に穴は開けてもらえましたよ？
もちろん最初から自前でエアコン設置するとしていましたし
むしろ工場で穴も設置済みにしたいから穴の位置はここでいいですかなどと言われたよ

追記
うちはタイル外壁だったからかもしれません

>>8483 通りがかりさん
うちもタイルです。
ネットのブログ見ると、施主工事で開ける例も結構あるみたいです。


施主工事で開けた方、あまり気にせず工事しましたか？

グランツーユーで建築予定なのですが、
タイル以外の外壁だと、
ニュークラフティー、ジオラフィー、ウィントリーの3種だけしかないですかね？
また、実際に建ってる家の色を見たところ、フェアーホワイトでもだいぶ黄色味がかったクリーム色のように見えたのですが、そんなもんでしょうか？

>>8481 匿名さん

うちもタイルで快適エアリー入れていますが、決まりだからと言ってエアコン穴だけ開けてありましたよ。うろ覚えですが、空けないのがダメだったような記憶があります。

うちはパルフェですが、エアリーだけにしたし、エアコン用の穴は開けていませんよ。

ヘムズ終了について

メールの返事がまだ来ません。
なにか進展あった方いますか？
4月にサービス停止ですよね。もう来週なのに検討中のままです。直前に一方的ににサービス提供を止めるなんて、やっぱり許せません。

契約検討中の方に、この事実言って回りたい。

一番最初に相談に行ったのがハイムですが、間取りの自由度が少なく価格も高いのでやめました。

ヘムズの件一方的ですよね～
代替えとか私もごねてみます。ちなみに皆さんはどこに苦情やら問い合わせをしてるのですか？
私は地震での被害が大きくそれの苦情も言いたい。
まだ４年目なのですが、その辺の木造住宅よりも内装と基礎の被害がヒドイ。

>>8472 匿名さん
問い合わせは、まずはハガキにフリーダイヤル書いてましたよ。

それにしても地震にも弱かったらハイムのメリットは何もないですよね？
すごく不安になります。

>>8492 周辺住民さん
倒壊には強いっていう認識みたいです。ユニットの継ぎ目が弱く、その部分の内装がボロボロです。
実際に外装壁(タイル)には割れひとつ無いように見えます。
ただ下地のボードがどうなっているかはわかりません。
また鉄骨の場合、基礎は地震保険のポイントとしては低いようで一切保険は下りなそうです。

継ぎ目が弱いというかしなるんだから壁紙なんて切れるに決まってる
内装なんて後でなんとでもなるし
まずは死なないことを優先
耐震が嫌なら他社の免震銃宅を選べばいい

>>8494 匿名さん
そうそう、セキスイハイムなんてやめるべき

もしハイム内部の方が見ているなら、HEMSのこともコメントお願いします。
問い合わせしても回答ないので・・・。

ハイムとして今回のHEMSの件について、それほど大きく考えてないと思うよ。
先日アフターの人に軽く話をしたら、内容知らなかったし、そもそも紙切れ１枚で済まそうとすること考えてもあっちとしては補助金貰ってるからいいでしょ～くらいなんじゃない？

>>8494 匿名さん
他社鉄骨は制震システムで変形を減らしてるみたいね

>>8498 匿名さん
木造に取り付ける制振部品も似たような仕組み
変型して摩擦熱に変えるってやつ
果たして３０年後に機能するのかはわからない
小細工なしの状態で死を避けられるハイムを選んだよ

>>8499 匿名さん
鉄骨メーカーは鋼材の制震装置が多いわ。
それだと何年後だろうと機能する。