セキスイハイムの評判ってどうですか？ (総合スレ)

7299さん、7300さんありがとうございます。
施主は主人ですが、現在単身赴任中ですの月に2,3回程度しか帰ってきません。ですので、実質的に私が対応しております。
契約は主人と同伴でしたが、屋根の補修・塗装を繰り返すと雨漏れの心配があるとか、奥さんは心配性だから2～3週間足場を組んでガサガサされると絶対気になりますよと不安をあおられたので、最初は主人は屋根の葺き替えはまだいいのではと言いましたが、実際住んでいるのは私一人なので嫌だと思い契約に至りました。
弁護士さんと一級建築士さんに相談したときは主人と同伴で行きました。
その時窓の下の外壁もなおらないと言われたのが嘘と分かりましたし、外壁塗装を10年くらいの新しい壁にしても意味ない、立地によって違うという言い訳もよっぽど海のすぐそばとかではない限り言えないということが分かりました。
今では主人も嘘ばっかりの闇金よりたちが悪い悪徳業者だと言っております。

>>7301 名無しさん

同じこと書かずに進展してからでいいです
掲示板は皆のものです

>>7298 名無しさん

＞今でも同じように騙されて契約を迫られている方や契約してしまった方がたくさんいると思います。

根拠もなく思い込みで書いていい内容でしょうか？
書き込んだ内容についてはあなたが責任を追うのを知らないのですか？

>>7301 名無しさん
同じ思いをする人を出したくないのは分かりますが、先ずはあなたの問題が解決してからの方が良いと思います。

信用されない方がいらっしゃるようですので写真を投稿いたします。
たくさんありすぎて一部しか出せませんが見てみてください。

最初の写真は引渡し前からついていた付箋箇所です。

外壁の反り等です。

外壁の反り等２

補修した写真。ガスケットが白なのは全面塗装する前提で持ってこられてます。

補修後の写真２

補修後の写真３

バルコニーとコンクリートひび割れ

玄関扉両端の柱の気持ち悪い水膨れ、タイルに穴、玄関外上部に穴

足場を組んで２か月以上経つため錆や汚れがついて高圧洗浄でも落とせないと言われた。

現状。

セキスイハイムのタイル外壁の方へ

タイル外壁は塗装は必要ないと言われますが、ガスケットの交換は３０年置き位に必要と聞きました。
新築の方は今まで交換したとはファミエスから聞いてないと言われましたが。
ファミエス担当の方はガスケットの交換時足場なしではしごで交換できるとおっしゃいましたので、交換時足場代を請求されたらはしごで交換してもらいましょう。

我が家はタイルだから外壁はわからないが
内装については確認を怠りましたね。
ただしこの程度であれば引き渡し後でも無料補修してくれますよ。
我が家も5箇所くらい数年かけて見つけて直してもらえました。
住んでてぶつけた傷もついでに。

7318さんありがとうございます。
我が家も１０年までは、室内の細かな傷やクロスの剥がれなど、無料で修理していただいていました。何の不満もありませんでした。
7318さんが何年目かわかりませんが、１０年過ぎたら自分でやってくださいと言われました。
今までのサービスは蓄電池購入（これは必要ないと思ったので断りました）、保険加入、１０年点検で屋根の葺き替えや全面塗装をしてもらうためのサービスだったとしか思えません。
もし１０年点検前でしたら気を付けてください。

7320さんありがとうございます。
確かにファミエスの方は反りは１５ミリとか自社の基準と言われました。
しかし、弁護士さんと一級建築士さんに相談に行ったとき尋ねると、決まりはない業者が勝手に決めている基準。保証範囲内では施主が納得するまでなおす義務がある。まして今回はハイム側から外壁が不良品だったので無料で補修しますということで工事に入りました。ハイム側の責任で補修したのになぜ全面塗装代をこちらが負担しなければならないのでしょうか？

完全に業者になめられている感が漂っていますね。

＞＞303: 匿名さん　[2020-01-27 15:29:43]
＞根拠もなく思い込みで書いていい内容でしょうか？
書き込んだ内容についてはあなたが責任を追うのを知らないのですか？

関係者の方ですか？このように脅して書かせないようにしているのですね。
ハイムスレは都合が悪いレスがあると関係者が一斉に火消しするので有名ですものね。
他にも書くなと言っている方はおそらく関係者がほとんどでしょう。

訴えたいのならばどうぞ。本当のことしか書いておりませんので。
むしろそれで全国にセキスイハイム・ファミエスの実態が明らかになればうれしいです。
私の性格や化粧をしないと外に出られないと知っていて、それを利用し契約させられたことが一番許せません。死んでも恨み続けます。

>>7323 名無しさん

まずはこの掲示板の規約を読みましょう

なんか凄い勢いで書き込んでいるひとがいますが…そちらは，置いといて。
現在二世帯住宅をセキスイで検討中で，あと値段交渉まで来ているのですが，
（電気系統，コンセントの位置等済んでます）
契約書を交わす前にやっておいた方がいいことなど何でもいいので，お教えて下さい。

＞7234さん
ハイムのBJシリーズは今はタイル外壁しかありませんが、2009年にはありましたよ。ちゃんと調べてから言ってください。屋根も今はステンレスしかありませんが当時はありました。

＞7328さん
あの付箋はファミエス側が認めた引渡し前の写真です。
普通の付箋を考えられているようですが、粘着性の高い付箋ありますよ。
知らないくせに言わないでください。

>>7333 家建太郎さん
出来るだけ、値引き交渉をするべきです。
印鑑押した後は、値引きは期待できません。

＞7332さん
嘘とは何のことですか？
自分がちゃんと調べてください。

逃げませんよ。忙しかっただけですが。

＞家建太郎さん

契約書を交わす前にやっておくこと

各部材で保証期間が違うので保証書をあらかじめ見せてもらう。
営業が言っている何十年持ちますよとか、メンテナンス不要だとか、絶対雨漏れしませんよ、という言葉は信用できないので念書を書かせておく。
契約時は録画か議事録を取っておく。

とりあえずこれだけは必ずお薦めします。

＞7332さん
契約書の写真も載せますのでよく見てください。
自分の嘘がばれたら謝罪してくださいね。

>>7339 名無しさん

だから最初から積水化学工業に言えと書かれてるじゃない
弁護士だの建築士だの呼んでも長引いてるだけじゃん
彼らも長引けばお金取れるから施主が満足行くまでとか煽ってるわけ
いい鴨が来たってもんだよ

>>7339 名無しさん

続けて書くけど、あなたは契約書と保証書の違いもわからないんだから
交渉の場には出ないで施主に任せたほうがいいよ
保証人が積水化学工業何だから施主にガンガン連絡させればいい

スレが賑わっている様なので覗きに来ただけの者ですが…
客観的にみて被害者とさせるスレ主さんの長文&連投は確かにブログレベルなのですが、内容と写真は確かに酷いと思います。
ハイムでもこんな事あるんだと思う位酷いと思いますね。
この様な事になりたく無いから多少高くともハイムにされた方も多いと思います。
ハイムも工場品質を全面にPRしてますからね。
しかし思ったのは被害者とされるスレ主さんへのコメントレベルの低さですね。
側から見るとハイムオーナーさんは殆ど屁理屈ばかりで画像や文面にある不具合の本質に触れている事は無いです。
確かにリフォーム契約をしたのは自己責任とは思いますが、その様な悪質リフォーム業者と同じ手法で売上を上げようとするハイム並びにファミエスの企業姿勢もどうかと思いますよ。
社員からすればハイムからファミエスへの移動は完全に左遷扱いでしょうしファミエス社員はリフォームの売上を上げる事しか使命は無いでしょう。
ハイムに手直し工事依頼してファミエスが作業してもファミエスはハイムに費用を請求しているでしょうしハイムからは何でもかんでも請求しない様にファミエスに圧力が掛かっているのは目に見えてます。
それは分社化した企業では当然の方針になりますから子会社が親会社の首を締める様な事は出来ませんよ。
オーナーの方達も言い間違いや書き間違えの揚げ足取りでは見苦しいですよ。

次いでにですがハイム絶対なオーナーへハイムも余り信用しない方が良いですよ。
ハイムは無駄に多域に渡るスポンサーやCMなどで資金を使ってる訳では有りませんので不祥事隠蔽はハウスメーカートップです。
個人のブログ以外の報道などはかなり圧力が掛かってますので不祥事報道は小さな取り扱いや短く1回報道するに留まっています。
最近でもハイムトップクラスの東京セキスイハイム社員が性的暴行で逮捕されてますし、会社絡みでは福岡県でハイムが宅地造成し分譲した土地で埋戻し土に産業廃棄物を使い産廃を埋設した土地を分譲してハイムが産廃撤去に難色を示した為に住民側に提訴され裁判になっています。
この報道も一瞬で消し去られましたので記憶に新しいです。
産廃で埋め立てた土地を販売してるので自社の地盤調査もまともでは無いと思いますよ。

7336さん
7338さん
教えていただきありがとうございます。

値引き交渉頑張ります。

打合せ等大事な場面では，ボイスレコーダー等を活用していますので，
保証期間等再度，担当に聞いてみたいと思います。

>>7349 家建太郎さん

うちはメールも結構使った記憶がありますね
急ぎでないことはできるだけメールにしましたよ

https://mainichi.jp/articles/20190615/ddl/k40/040/423000c

現実は未だにこんな事してるから

>7346: 通りがかりさん　>7353: 匿名さん
ありがとうございます。
全くおっしゃる通りです。
これからも野次に負けずに頑張ります。

7332: 匿名さん　[2020-01-29 14:15:40]
あれだけ連騰しておいて嘘がバレたら逃げるのか。。
嘘の書き込みするならハイムの商品きちんと調べてから書きましょうね

契約書よく見たらBJじゃありませんでした　とか書くつもりかな？
商品名間違えるとかありえんからな

>7355さん上記の回答ありがとうございます。
うちもお金がたくさんあればタイル外壁とステンレスの屋根を選んだんですがね。

＞7355: 匿名さん
メンテナンスについてですが営業さんのおっしゃることを信じてしまい、詳しくは覚えていないですね。そこも含めて後悔しています。

>7355: 匿名さん　
外壁の写真が小さくて見にくかったので、もっと見やすいカタログの写真を見つけました。

>7355: 匿名さん　[2020-01-30 16:57:30]
7334
以前は選べたんですね
10年前とおっしゃってたのでそのころにはタイル外壁、ステンレス屋根
が標準でしたのでそう思ってました。
2009年ならその前ですね
それは失礼しました。
わざわざメンテが必要な外壁、屋根を選択されたのですか？
それしか選べなかったのですか？
メンテナンスが必要な旨説明なかったのでしょうか？

私はメンテナンスの予定表（時期・金額・設備）貰いましたが・・

>7355さんは何年引き渡しですか？
うちは2010年1月引渡しですが、打ち合わせ等は2009年にしますよね。
本当に10年前に建てられたのですか？
保証書の写真を出してください。

苫小牧道南支店現場監督最悪です対応悪く裏で揉めまくりです
暖かい…めちゃくちゃ寒いです
契約決まれば?ハイムですので

最悪ハイム現場監督も最悪です
契約決まれば?セキスイハイム
裏では…

こういう要領得ない書き込みしかできないコミュ能力で注文住宅が建てられるのかと

>7332: 匿名さん　[2020-01-29 14:15:40]
あれだけ連騰しておいて嘘がバレたら逃げるのか。。
嘘の書き込みするならハイムの商品きちんと調べてから書きましょうね

契約書よく見たらBJじゃありませんでした　とか書くつもりかな？
商品名間違えるとかありえんからな
>7355: 匿名さん　[2020-01-30 16:57:30]
7334
以前は選べたんですね
10年前とおっしゃってたのでそのころにはタイル外壁、ステンレス屋根
が標準でしたのでそう思ってました。
2009年ならその前ですね
それは失礼しました。
わざわざメンテが必要な外壁、屋根を選択されたのですか？
それしか選べなかったのですか？
メンテナンスが必要な旨説明なかったのでしょうか？

私はメンテナンスの予定表（時期・金額・設備）貰いましたが・・

上記の方同じ方ですよね。
ご自分でもおっしゃっていますが、
あれだけ連騰しておいて嘘がバレたら逃げるのか。。
保証書の写真はどうしたのですか？

最初の頃は長文を批判されれば素直に謝る方だったのに、粘着質な荒らしになってしまいましたか。
煽りを真に受けてムキになったら、被害者から荒らしになってしまうため、相手の思う壺です。
ここに批判を書き込む方は、同じ被害者を出したくないという理由で感情的な書き方をする方が多いですが、感情的な文は他人を不快にさせます。
今後の対応を相談したり、経過報告することで情報提供した方が、有意義なスレになると思います。

只今、spsの内装工事中なのですが…
質問ですが、現場監督から、明日から一週間ほど工事しませんって。そんなことって、ざらにあるのですか？

>>7364 通りがかりさん

多分トラブルに巻き込まれ？やすいんでしょうな
たまたま家だっただけで

>>7365 戸建て検討中さん

理由によるのでは
聞かないの？

>7364: 通りがかりさん
ありがとうございます。確かにちょっと感情的になってしまっていましたね。
あまりにもひどいレスだったので、本当にハイムで建てたのか信じられなくなってました。
保証書を出されないということは関係者だったということですね。
不快にさせて申し訳ありませんでした。
今日ファミエス側と話し合いをしましたので、後日報告いたします。

>>7367 匿名さん

なんか聞きにくくて…ユニット据え付けしたのが12月半ばで、内装工事が始まったのが、1月半ばで。
一度理由を聞いた時は、現場監督から、大工がいないのでって言われた。

>>7369 戸建て検討中さん

人手不足は難しいところですね
強気に出て変な人投入されても嫌だし
うちは腕の良いおじいさんが暑い中一人でコツコツされてましたよ

>>7370 匿名さん

>>7370 匿名さん
気長に待とうと思います。

7355ですが、7332は私ではないですが。。
私は2013年築なんで。
でも私の分譲地のBJが多く2010年築の皆さんタイル外壁に
するためにBJを選ばれてます。もちろん屋根も標準でステンレスです

なんでうちの保証書がいるのかよくわかんないです。

＞7304: e戸建てファンさん　
[2020-01-27 17:44:45]
どうせ作り話だよ。
不具合部分と見積もりの写真が出て来たら信じる。

＞7324: 匿名さん　
[2020-01-29 09:33:48]
長々レスされてるかた7257さんですよね？写真も
ハイムのBJシリーズってタイル外壁しかないと思うんですけど。。
写真は明らかにタイルじゃない
これはBJではなくないですか？
それとも7257さんの地域ではタイル以外のBJがあるのかな？

＞7325: 匿名さん　
[2020-01-29 10:10:04]
ついでに言うと、BJはステンレス屋根が標準。塩ビ鋼板はグレードダウン
普通なら選ぶはずない

＞7332: 匿名さん　
[2020-01-29 14:15:40]
あれだけ連騰しておいて嘘がバレたら逃げるのか。。
嘘の書き込みするならハイムの商品きちんと調べてから書きましょうね
契約書よく見たらBJじゃありませんでした　とか書くつもりかな？
商品名間違えるとかありえんからな

＞7334: 名無しさん　
[2020-01-29 20:35:13]
＞7234さん（ここは私が7324と間違えて書いています。）
ハイムのBJシリーズは今はタイル外壁しかありませんが、2009年にはありましたよ。ちゃんと調べてから言ってください。屋根も今はステンレスしかありませんが当時はありました。

＞7339: 名無しさん　
[2020-01-29 21:39:24]
＞7332さん
契約書の写真も載せますのでよく見てください。
自分の嘘がばれたら謝罪してくださいね。

＞7355: 匿名さん　
[2020-01-30 16:57:30]
＞7334
以前は選べたんですね
10年前とおっしゃってたのでそのころにはタイル外壁、ステンレス屋根
が標準でしたのでそう思ってました。
2009年ならその前ですね
それは失礼しました。
わざわざメンテが必要な外壁、屋根を選択されたのですか？
それしか選べなかったのですか？
メンテナンスが必要な旨説明なかったのでしょうか？
私はメンテナンスの予定表（時期・金額・設備）貰いましたが・・

＞7372: 匿名さん　
[2020-02-03 10:44:13]
7355ですが、7332は私ではないですが。。
私は2013年築なんで。
でも私の分譲地のBJが多く2010年築の皆さんタイル外壁に
するためにBJを選ばれてます。もちろん屋根も標準でステンレスです
なんでうちの保証書がいるのかよくわかんないです。

＞7304: e戸建てファンさんは違う方ですが、以上のやり取りから7355さんが7332さんと同じ方だと思いました。違ったのなら申し訳ありませんでした。
＞7372さんは以上のどれを投稿されましたか？＞7332さんではないのならなぜ謝罪されたのですか？
＞7304: e戸建てファンさんが言われてますが、本当にハイムで建てたなら保証書をを出せるのではないですか？

＞7372: 匿名さん　[2020-02-03 10:44:13]
7355ですが、7332は私ではないですが。。
私は2013年築なんで。
でも私の分譲地のBJが多く2010年築の皆さんタイル外壁に
するためにBJを選ばれてます。もちろん屋根も標準でステンレスです

なんでうちの保証書がいるのかよくわかんないです。

でも私の分譲地のBJが多く2010年築の皆さんタイル外壁に
するためにBJを選ばれてます。もちろん屋根も標準でステンレスです
とのことですが、全員注文住宅ですか？建売ではないですか？
建売なら最初からタイル外壁ステンレス屋根でしょうね。

人がいないで工事遅延とか施主としてはデメリットしかないので怖いですね

遅延損害金払いたくないから、強引なスケジュールで施工されそうだし、一括下請けオッケーの契約書になっていると、誰でもいいから連れてこい的な運営してそうどし

一括下請けは施主同意抜きでは禁止されてますが、大手だと契約者に一括下請けを施主が同意したとなっている
ので、よほどうまく交渉できる施主以外は一括下請けありきですからね
https://www.mlit.go.jp/common/001149208.pdf

7372です

7324.7325は私です
7334で2009年当時は選べたとのことでしたので
謝罪しただけですが・・

うちの分譲地のBJのお宅は皆さん注文です。
てか、14件建ってますが全てハイムですべて注文です。
建売、モデルハウスはありません。
14戸のうち5件がBJです。
皆さんとはよくお話をするので間違いありません。

＞7376: 匿名さん

＞7324: 匿名さん　
[2020-01-29 09:33:48]
長々レスされてるかた7257さんですよね？写真も
ハイムのBJシリーズってタイル外壁しかないと思うんですけど。。
写真は明らかにタイルじゃない
これはBJではなくないですか？
それとも7257さんの地域ではタイル以外のBJがあるのかな？

＞7325: 匿名さん　
[2020-01-29 10:10:04]
ついでに言うと、BJはステンレス屋根が標準。塩ビ鋼板はグレードダウン
普通なら選ぶはずない

＞7324と＞7325は＞7372さんなんですね。
上記の書き方でも随分上から目線で馬鹿にされた書き方ですね。うちはお金持ちではありませんので、タイル外壁・ステンレス屋根にしませんでしたが、当時はハイムがいいと思ったから建てましたよ。他人から、ステンレス屋根が標準。塩ビ鋼板はグレードダウン。普通なら選ぶはずない。とか言われる筋合いないと思いますが・・・

14件建ってますが全てハイムですべて注文です。とのことですが、高級住宅地にお住まいなんですね。こんなところで自慢しないで、ハイムの皆さんでハイムのいいとこ自慢しておけばよいのではないですか。

この言い合いは、いつまで続くのだろうか？
私は今、セキスイハイムで建築中ですが、このレス見てたら不安になってくる

>>7375 名無しさん

情報ありがとうございます。
文面見ても、何がなんだか、さっぱりわかりませんでした。

>>7378 通りがかりさん

今どき匿名掲示板見て不安になるような人は今後も見ないほうがいいよ
ハウスメーカー選びの際にも見なかったんだから不要でしょ

>7378: 通りがかりさん　 [2020-02-03 20:50:46]
この言い合いは、いつまで続くのだろうか？
私は今、セキスイハイムで建築中ですが、このレス見てたら不安になってくる

不安にさせて申し訳ありません。ハイムがいいと思って、メンテナンス等も納得されたうえで建てるのであればいいと思いますよ。
5.1ｃｈスピーカーシステムを天井につけたのですが、カラオケをしても外にほとんど音も漏れないのでそれは満足しています。
ウォームファクトリーは足元があったかくてよいですが、高温の機械が床下にあるためクロスが収縮してかなりはがれてきました。（新築時にクロスの剥がれが出る等の説明はありませんでした。）電気代もウォームファクトリー入れていると2万円超えます。もちろんそれだけでは寒い時もあるので、エアコンも使っています。それはちょっと後悔していますね。
セキスイハイムを建てている方は納得して建てられていると思うので、今後も信じて補修等もきちんとしてもらえれば問題ないと思いますよ。

＞7378さん
建築中も写真、録画等は撮っておいたほうが良いですよ。
写真を見直したら、玄関の中の細い鉄筋みたいなものが均一に入っていない、照明やコンセント部分の穴あけミス（違うところに間違えて穴をあけた跡が何か所も見つかった）などがありました。
施主は工事途中でも中に入れるのでできる限り見に行って記録に残しましょう。

>>7381 名無しさん
色々な情報ありがとうございます。何かあったときは、営業に伝え、補修等してもらいます。

>>7382 名無しさん
ありがとうございます。
図面を持って工事の確認をします。
作業員に嫌われないかな？

>7385: 戸建て検討中さん　 [2020-02-04 17:58:50]
>>7382 名無しさん
ありがとうございます。
図面を持って工事の確認をします。
作業員に嫌われないかな？

そんなこと気にしなくていいと思いますよ。
あなたがお客様なんですから。
確認するのは他の工務店で建てても当然だと思います。
一生物の買い物ですからね。
工事が終わってからじゃ、何か表面に症状が出ない限り見てくれませんよ。

＞7324: 匿名さん　
[2020-01-29 09:33:48]
長々レスされてるかた7257さんですよね？写真も
ハイムのBJシリーズってタイル外壁しかないと思うんですけど。。
写真は明らかにタイルじゃない
これはBJではなくないですか？
それとも7257さんの地域ではタイル以外のBJがあるのかな？

＞7332: 匿名さん　
[2020-01-29 14:15:40]
あれだけ連騰しておいて嘘がバレたら逃げるのか。。
嘘の書き込みするならハイムの商品きちんと調べてから書きましょうね
契約書よく見たらBJじゃありませんでした　とか書くつもりかな？
商品名間違えるとかありえんからな

＞7355: 匿名さん　
[2020-01-30 16:57:30]
＞7334
以前は選べたんですね
10年前とおっしゃってたのでそのころにはタイル外壁、ステンレス屋根
が標準でしたのでそう思ってました。
2009年ならその前ですね
それは失礼しました。
わざわざメンテが必要な外壁、屋根を選択されたのですか？
それしか選べなかったのですか？
メンテナンスが必要な旨説明なかったのでしょうか？
私はメンテナンスの予定表（時期・金額・設備）貰いましたが・・

＞7372: 匿名さん　
[2020-02-03 10:44:13]
7355ですが、7332は私ではないですが。。
私は2013年築なんで。
でも私の分譲地のBJが多く2010年築の皆さんタイル外壁に
するためにBJを選ばれてます。もちろん屋根も標準でステンレスです
なんでうちの保証書がいるのかよくわかんないです。

>7383: 名無し　[2020-02-04 10:50:41]
聞かれたことに答えただけなのに自慢とか。。
あなたが建てたときは選べたのかもですが、10年前は
タイル、ステンレス屋根が標準だったので、
その時にわざわざ塩ビにされたのならグレードダウンでは？
と書かれただけでは？
しかもその件については謝罪されてますよね？
なんでもひねくれて受け取るのはよろしくないと思います

文章の癖で同じ人だとわかるのに、荒らしはほっといて進展を報告します。

まず10年点検報告で見せられた傷がつまようじの半分以下の傷だったことが分かりました。
厚紙を黒のマジックで塗って営業担当に切ってもらって、同じデジカメで写真を撮ってもらいました。
10年点検時の写真は凹凸が見えないのでもっと拡大していると思いますが・・・
最後の写真は検証した傷をつまようじと並べていますが、指で押さえている分もっと小さいです。

7387です
まず、１月１１日に営業担当に来てもらったとき、録画しながら話を聞くと、以前の塩ビボルトレス折版屋根に傷が入っています。補修して塗装が必要です。しかし塗装を繰り返すと雨漏れする可能性があるので、ステンレス屋根に替えたほうが良いですよ。と言ったことを認めませんでした。雨漏れする可能性があるとか一切言っていませんと何回も断言されました。それと保険でテレビも交換できると言ったことを念書に書いてくださいというと、この前は課長がいたので書きましたが、自分一人では書けませんと言われたので、じゃあ今度課長と一緒に来られた時に書いてくださいね。と言っていました。
２月１日にファミエス課長、営業担当、カスタマーサービス担当の三人で来られました。その時屋根の交換を薦めたとき雨漏れする可能性があると言われましたよねと聞くと言いましたと認められました。あれだけ言っていませんと断言されていたので、絶対認めないだろうと思っていましたが、これは意外でした。それで念書として紙に書いてくださいというと、会社の方針で書くなと言われたとおっしゃいました。私たちは弁護士さんから今後の話し合い時、議事録を取っておくよう言われていたので、書いてくださいと粘りました。誰が言ったのか聞くと、上からと言われました。上って誰ですかと聞くと、ちょっと考えて支店長とおっしゃったので、支店長に電話して書いていいか聞いてくださいと言いました。（たぶん積水化学工業から言われたのではないかと思いました）しかし、何もせず時間が経つばかり。この時ばかりは温厚な主人もキレて、だからこんなことがあるから、１２月２５日ファミエス課長が一人で来られた時に、支店長は来られないんですか？と聞いたでしょう。一回も来ないじゃないですか。私も営業関係の仕事をしてるのでわかりますが、お客様に迷惑を掛けたら上長が行きますよ。申し訳ないと思う気持ちがあったら、謝りに来るのが当たり前でしょう。こちらが断固とした態度でいるとやっと、自分たちが持ってきたお打ち合せメモに書きましょうかと言われ、書き始めました。

＞7387です
長くなって申し訳ありません。また批判が出るかもしれませんが、続けます。
一番最初にファミエス課長が外壁を見に来られた時、窓の下や外壁の狭い部分は直らないと言われましたが、一級建築士さんに聞いたら直ると言われましたよ。
嘘を言ったんですか？と聞くと、業者では直せないと思ったので言いました。
直せない業者しかいないんですか？と聞くと、壁を交換しないと直らない。
じゃあ最初から交換すればいいじゃないですか。その時は判断できなかったので。
窓のところ以外も、補修しても直っていません。今外壁を交換できないか積水化学工業と工場に依頼しているそうです。今月中にはわかると言われましたが。
たぶんうちみたいに疑わなければ、窓のところは直りませんと言われて納得させられていたと思います。
他にも同じように納得させられている人がいるのではないか心配です。

＞7387です
屋根のことで分かったことですが、カスタマーサービス担当の方からステンレス屋根でも塩ビ鋼板の屋根でも関係なく施工が悪くて雨漏れした事例があると聞きました。しかし、施工不良で雨漏れ等が出た場合は、保証期間の２０年過ぎても無料で補修してもらえるそうです。ステンレス屋根でも雨漏れするのかと驚きましたが、ちゃんと補修してもらえると聞いて安心しました。
今でも新築の営業の方はハイムの家は絶対雨漏れしませんと言って売っていましたが、嘘をついて売るのはやめてほしいですね。
あとびっくりしたことですが、今回来られたファミエスの三人全員がハイムの家に住んでいないということです。私の担当地域のファミエスではハイムの家の人は半分ほどだそうです。
何でですか？と聞くと、ハイムは高いから・・・苦笑
あとハイムで建てるには重機が入るとこじゃないと建てられないので、市街地では土地が高いなど。
うち二人が木造の中古を買ったと聞いてなんか悲しくなりました。

ＨＭに勤めてる人はみんなそこで建てないといけないの？
建ててなかったらそのメーカーは良くないよってこと？
意味わからん

ファミエス社員の半分がハイムなら逆にすごいと思うけどね

下のセキスイハイムの後悔、セキスイハイムのアフターのリンクを見てみなよ。
他にも長文の不満を書かれてるじゃない？

>>7398 名無しさん

読む気もしないけど、長文書いちゃうまとめられない人がトラブルを呼ぶってことだな
長々喋って話が飛ぶ人っているよね

>>7396 名無しさん
ハイムの内情を知っている人ほどハイムでは家を建てません。ハイムで建てるハイム社員は研修でハイムが良いと刷り込まれてしまった無知な社員だけ。