セキスイハイムの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1293さん
>>1297さん


やはりｶｰﾎﾟｰﾄいりますよね。

我が家も外構は他社に依頼しました。
ハイムの外構だと、ほぼ同じ仕様で倍の値段でした(笑)


意見を参考に検討します。有り難う御座いました。

建築プランで外構工事もセットになっているかと思いましたが、
他社に依頼する事も可能なんですね。
ホームセンターに依頼できるのは自転車置き場、カーポート、
門扉くらいでしょうか。
その他は専門業者の取扱になりますか？

>>1299
見積もりの中に外構費て入ってないですか？
外構専門店みたいなところで一式全部頼んだ方がハイム
に頼むより確実に安い、倍とまではいかなくても40、50万
程は違うと思う！
ちなみに家の見積もりハイムの外構費用と同じで専門店に直接頼んだら
カーポート2台分、ウッドデッキ、植栽、駐車場1台分追加土間コン
門柱ももっとおしゃれで高いの、それくらい違った。
ただ工事は同時進行でさせてくれないので引き渡し後になるけど。

１３００さんどこのHMも同じようなものらしいですが、
HMを通すと工事費の２０〜３０％増しになるそうです。

それが手数料ですがHMと営業マンの利益になるわけです。

仰るようにHMからの引き渡し後の工事になりますので、
特にカーポートや玄関などは雨が降ると泥まみれの状態でしょう。

同じようにエアコンやカーテンも施主支給にすると引き渡し後ですから
真夏の暑い時や寒い時の引き渡しだと、エアコン等なくて辛いかも。

どちらが良いか、施主さんが選べば良いのでは。

積水ハウスとセキスイハイムで悩んでいます。自然に近い家が理想で木造希望です。

ただ、どちらも鉄骨のイメージで木造は果たして強度や構造は大丈夫なのか…？
雨に濡れず一定した品質管理のことを考えるとハイムの方に気持ちが揺らいでいますが、工場生産といっても建築に関してはアマチュアな人たちが生産。
工場見学で見たユニットも、縦ラインの木材がまっすぐでなくて少し不安になりました…

ツーユーで建てられた方の話聞きたいです！

>>1302
グランツーユーで建てました。
木造でも基礎や地盤補強の手抜きさえしなけりゃ問題ない
んじゃないかと思います。（手抜きしてないかは？ハイムを信じるしかないが）
ちなみに私は営業にハイム内の揺れ強度？テスト結果を見せられ
鉄骨よりツーユーの木造のが強いて言われた。
工場生産だからといっても普通に不具合はありますよ、逆に工事が見れない
んで断熱材とかの確認出来ない不安はありますね。
後機密断熱を営業がすごい押してたが、期待してた程じゃないな、風呂の暖房
床暖房はいりませんとしつこいくらい言われたが風呂の暖房だけはつけなきゃ
とんでもないことになってた（寒い）

自然に近い家が希望なら積水ハウスを建てられる予算あるなら住友林業とか地元
の工務店探したほうがいいような気がするが。

＞鉄骨よりツーユーの木造のが強いて言われた。

疑わしいと思いますけど？

ハイムは鉄骨の展示場に行けばハイムの木造の批判するし、木造の展示場に行けばハイムの鉄骨の批判をする。

積水ハウスにしとけば

積水はないな。
ハイムのユニットの構造の方が頑丈そう。

>>1303 匿名さん

>>1303 匿名さん
住友林業は建てたい地域になくて…
工務店も評判が分からないのもあるし、もしも倒産してしまった場合のアフターフォローが心配になってしまって…

工事が見えないのは一理ありますね。
その工場がどれだけしっかりしているかによると思います。
ありがとうございますm(_ _)m

セキスイハイムのオーナーです

結論は2度とセキスイハイムはお断りです。

セキスイハイムの耐震性は文句のないところでしょう。30数年前に私も耐震性でハイムを選びました。
しかし、日本の技術は大したもので、今や木造も合板技術で金属以上の強度をだしています。
ぬくもりや癒しを求めるならばセキスイハイムでは金属特有の冷たさがあり木造にはかないません。
間取りは自由にはなりません。
壁の厚みは３０ｃｍになり無駄が多い。屋根が鉄板なので夏は2階は40度になります。
耐震性でセキスイハイムを選択する時代ではありません。
新国立競技場も木製の時代ではありませんか・・

マイホームの選択に一番大事なのは10年20年後に親身になってメンテナンスをしてもらえるかが最重要です。
しかし、セキスイハイムはメンテナンスを子会社のセキスイファアミエスに丸投げで責任を取りません。
後々後悔するのは目に見えていますよ。
「セキスイファミエスってどうですか」の記事をよく読めばセキスイハイムはやめた方がいいのがお分かりいただけるでしょう。
セキスイファミエスはいい加減な工事をしますし、工事代金は平気で水増しします。
苦情を積水化学やセキスイハイムにいっても無視されます。
それでもセキスイハイムを購入したければどうぞ自由にされてください。
リフォームするころに思い出すでしょう。

セキスイハイムのメンテナンスについて


セキスイファミエスがアフター及びメンテナンスを担当しますが、

なんといっても営業担当がバカで詐欺師だった
会社も、信用も信頼もできない。

太陽光発電の話をしたら、特別値引きの見積もりを出してきて
「これは特別なので月内に契約をして欲しい」と言われた。

でもそれって、日曜日の話。

日曜に見せられた見積もりを
2日後の平日までに契約をしろって事を平然と言ってきた。

他社などと、比較検討することも出来ないし
見積もりの内容をチェックすることも出来ない状況で
何百万もする契約をしろなんて、普通言うか？

それでも仕事終わりの夜中に
なんとか目を通して契約した。

その後、工事日程などを連絡してきたけど
工事の前日の夜、営業担当から「明日工事お願いします」
と連絡があった折に
「あれとかこれの打合せしていないようだけど、大丈夫なの？」
と問い合わせた所、「すいません決めていませんでした」
の一言。

こっちが聞かなかったら、どういう工事をしたのだろう？
それ以前に、打合せもせずなぜ工事日程を組むのか？

結局、施工会社の日程が合わなくて
その後約一か月後に工事先送り。

で、工事に着手したのだが
実施の工程を見てみると、素人目に見ても
どう考えても見積もり・契約に沿った工事をしていない。

契約内容に記載してある
約30万円程度の工事が、明らかにされていない。

これも営業担当に問い質すと「そうでした」との返事。

こちらが気づき問い合わせなかったら
架空工事の支払いまでさせられていた所だ。

値引きをエサに、内容の確認をさせるヒマを与えずに
契約を進めてきたのは
値引き分を架空請求で充当していたことを隠すためで
多分、一生に一度しか経験しない素人を
騙す為の策略だったのだろう。

その事を会社にクレームを付けたら
担当が変わり、架空請求分はなんとか減額された。


実際の所、こちらもどこまで打合せが必要なのかが
分からないのでケーブルの取り回しや、危機の設置場所等
仕上がりに不満足な点が多々見受けられる。


その後工事はすべて終わり、本契約も済ませたが
約一か月たっても、太陽光が稼働していない。

問い合わせると「発電は電力会社の問題なので待ってくれ」
と言われるだけで、一向に進捗する気配が無い。


確かに工事までが責任範囲なのは分かるが
それにしても数百万円の工事のアフターフォローがこれでは
何のために太陽光パネルを設置したのか分からない。


発電しない、お金を生まない状態で放置され
ローンの支払いは引き落とされる。

こんな契約をする会社が、良い会社である筈は無い。

結論

見積もり・契約では、値引きを大きく強調してくるが
その中には、やらない・ありもしない架空工事が記載されており
それが発覚しない様に、短時間での契約を押し付けてくる。

そういう所をこちらが見つけ、問い質さなければ
不当に高額な料金を払わされ
値引きなんて、ないのと同じ事になる。


不当な内容や架空工事で、値引き分を補填してある筈だから
時間をかけて、見積もりや契約内容を確認すべき
今だけの値引き、などのおいしそうな言葉には
騙されない方が良い。



打合せもないまま、工事日程を組んでくる。

こちらも、こちらから問い質さなければ
どんな工事をされるのか分からない。

一度設置してしまえば、多分移動や変更は無理だろうし
出来たとしても、追加費用を要求される可能性が大なので
それこそケーブル一本の配置まで細かく打ち合わせた方が良い。



当社の責任外ですと言い、工事だけが終了すれば
たとえ可動・発電していなくても、支払を強要してくる。


太陽光工事は発電してこそ意味があるし価値がある
工事だけ済ませて支払いをさせられない様に
実際の稼働まで視野に入れて、契約をする事。

そうでないとローンだけ引き落とされて
経済的な圧迫を受ける事になる。



不当な見積もりと契約
打合せをしない適当な工事
何の価値のない物に支払いを強要してくる。

これらが実際に私がセキスイファミエスにされた
太陽光発電工事の内容です。


顧客を食い物にする、こんな会社とは
間違っても契約しない事。

実際には、間違いなく他社より割高にもかかわらず
大きい所だから、実績のある会社だから
と信頼した私がバカでした。

幸いにも私はハイムで契約しなかった者です。
私がハイムを除外した理由は以下の通りです。
担当した営業の家に対する知識が無さすぎで素人で少し家作りについて勉強した私より無知。家についての重要な知識が無いのに他ハウスメーカーや工務店を悪口を流暢に喋る様に呆れました。また初めての間取り出された日に契約を迫ってきて急かされた時点でハイムは絶対ないなと思いました。このような経験を経て現在は理想的な施工会社と巡り会う事ができ楽しい家作りを進めております。

私ももう一度家を建てることがあるとしたらハイム
で建てることは、ないですね。
まずハイムの家がどうこうじゃなく営業が契約とるため
平気で嘘つく、部屋勝手に狭くするわ、契約後窓やドアの
変更あると差額（高くなる）きっちり請求するくせ屋根関連
の材料（大きさ）減ってるの値段同じわけないと思うのに
そういう時は金額そのままだし、畳は小さい畳（団地間）で計算していて
別にそれはいいんだが小さい畳で計算していますとかの説明なしで
部屋はすべて私の希望通りの広さというし（これは私の勉強、確認不足もあるが）
ちなみに私が競合してた他メーカー4社はすべて中京間計算だった。
打ち合わせで言った仕様じゃない部分もあるし書面で残してないから
言った、言わないでどうにもならない。

私の営業がそれなりのポストだったんで信用してた私も悪いんですが、
その営業も一度も訪問に来ません。（文句言われるのがいやなのか？）
それなりのポストのこの営業がこれなんでその下の人も同じようなもんだろうし！
売れば後はどうでもいいとスタンスなんだろうね。
近所の人に2、3人に聞いたら一度も訪問ないのは家だけだった。

１３１１さん、他社大手HMを検討した者です。

１３１１さんのご意見は検討している方にとって大切なご意見だと思います。

私も全く同じ目に遭いました。平気で嘘をつかれて契約を先にと何度も説得されました。
それを拒否して間取りを作って欲しいとお願いして、作ってもらったのですが、
同じく団地サイズの部屋と畳の大きさでした。

それを指摘したところ、６畳ありますよと開き直られましたし、これだけの広さがあれば
十分でしょうと言われました。十分かどうか誰が決めるのでしょうかね？

また、新たにできましたと言われた図面で、風呂の大きさもいつの間にか
１坪から０．８に小さくなっていたり、あちこち勝手に変えていて驚きました。

１３１１さんの体験が我が家と全く同じで、どこの営業マンもやることは同じなのかと
ため息が出てしまいました。

だれもが初めての家造りで分からないことだらけ。百戦錬磨のプロの手にかかれば
赤子の手をひねるよりも簡単に初心者の客を騙すことは簡単なのでしょう。

幸か不幸か、我が家はまだ検討中ですが、嫌なHMに当たってしまって今は
家づくりをお休みしています。正直、へこんでしまっています。

皆さんにお聞きします

セキスイハイムにリフォームをお願いしたところ、セキスイファミエスが来ました。
契約の後、工事開始から営業担当者は一度も来ませんでした。
しかも工事が終わりもせず、約款に記載されているのに、
完工検査も引き渡しもしていないのにもかかわらず、工事代金を支払えと一度も会ったこともない、いわば
工事代金の取り立て担当者が営業担当者に代わってしゃしゃり出て、工事代金を支払えとすごんできた。
これってありなんでしょうか？

>>1309 匿名さん
うちも太陽光、設置済みで一ヶ月弱は放置でしたよ！！電力会社との立会済ませてやっと買い取りしてもらいました。

うちは買い取り開始月から固定20年だったので、そんなにダメージは無かったのですが。

ファミエスは対応あまりよく無いですね。先月2カ月点検に来てもらって、｢後程連絡します｣の不具合があったのですが、3週間経った今も連絡来ず。
どれ程後程なのか不安です。

ま、今のところ、あったかハイムですし、性能としては前評判通りなので満足はしてますが、満点では無かったですね。

担当に本当によるといった感じなんですね…
私は担当が店長さんですが、本当に対応が良くて、決めた間取りに近い建売や、実際の部屋の大きさを一つずつ見に行かせてくれます。
イメージもわきやすくて本当にありがたいです。

ただ、まだ本契約したわけでないので、この後態度が変わらないことを祈ります…

1309さん

『その後工事はすべて終わり、本契約も済ませたが』の箇所ですが、

工事が終わって、契約ってどうしてでしょうか？

普通は契約してかた工事なのではないでしょうか？


首をかしげる箇所が多々あって、信憑性にかけるのですが…。

>>1315 匿名さん
人に依ると思いますよ！！うちは若い子が営業でしたが、行動力がハンパ無かったです。他のお客さんと掛け持ちなのに、それを感じませんでした。
契約前に、その営業マンの担当したお客さんの実体見学をさせてもらったのですが、そのお客さんの時は、片道1時間30分を3往復したこともあったと聞きました。

私の場合、一生に一度の買い物なので、車で片道3時間30分の他県に、希望する間取りのモデルハウスがあったため、個人的に見に行くと言うと、その営業所に知人がいたらしく、休日にも関わらず見学の段取りを取って頂き、さらには車まで出して頂き、運転まで。
帰りに食事をご馳走しようとすると、会社からという事で、逆にご馳走になりました。

後程建築中に少々ヒューマンエラーのトラブルがありましたが、結果満足出来る家ができました。

うちの場合、家が建ってからは営業さん、1回しか来てないですが、態度が変わっては無いし、用も無く来られても。。。なので、良く聞く態度急変は無かったです。あったとしても家は建ってるので特には問題無いかと。

家創りは営業マンに依る所がかなり大きいと思います。焦らずじっくり進めてください！！そして何より楽しんでください！！