セキスイハイムの評判ってどうですか？ (総合スレ)

ハイムの営業なんて鍵の引き渡し後、一切訪問無いよ。
不満がタップリあるのが向こうも分かってるから、
鍵の引き渡し後一度も会ってないし、
こちらも会うと不愉快だから会いたくもない。
アフターは全てファミエスということなので入居後は大きな問題はない。
ファミエスには不満ないが営業と営業上りの素人に毛の生えた程度の設計は最悪だった。
設計の比較対象は積水ハウスと住林。（グランツーユーなので比較は木造）
積水ハウスや住林の経験豊富なベテランの１級建築士と比較しハイムの設計は素人に毛の生えた程度だったという感想です。

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営業がフォローしないのはファミエスに引き継ぐからだし、
たしかに悪いことではない。
なんで営業がいつまでもアフターサービスしないといけないのか理由がわからんね。
たかが営業の出す間取りを却下すらできない気弱な人がまともな注文住宅建てられるわけもないし、
しぶしぶ建て替えた家が気に入らないと査定に出すとか階段から落ちたとかもう意味不明な領域。
そんなの手前の事情でハイム関係ないし。

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一番言いたいことは、契約なんだから真面目に責任持ってやれと言うこと。
嫌なら拒否、嫌ならやめる、契約しておいて後からしたくなかったのには通用しないよ。
契約内容と違う家が出来たなら文句言えばいい。

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営業が上から目線だったらやめればいいじゃん
建てさせてやるのに何へりくだってんのかな
注文住宅だからどんどん注文付けてやればいいのに！
うちも営業の案なんて駄目出ししまくったら
次にはドンピシャなのが出てきたよ
そいつが設計したんじゃないみたいだったけど

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何より困ったのが「担当が代わる・部署が代わる」ではなく「会社そのものが替わる」
という事。
これは意図的なものだったのか判らないが、当時はこう聞いた、この様に解釈した等で
言った言わないになりそうな時には、だいたい「はぁ」で続き
「そんな無理難題言わないで下さいよ」みたいな態度に終始徹底されるので
何だかこっちが悪者の様で気が抜けてしまい、建設的な話し合いにはならない。

保険会社の不払い手段は、まず保険金申請をのらりくらりと受け付けない事だそうだが
まさにその様な感じの対応をする。

自動車販売店と比較する方がいらっしゃいますが
自分の引っ越し店舗の統廃合などない限り、車を買った店舗でそのままアフターも
行うのが極一般的ではないかと思います。

余計なお世話と言われそうですが、会社組織が独立している場合
メーカーや販売店側に申請の通らない営業クレーム計上の費用処理を
どのように行っているのか興味がありますね。
販売で利益を得ていない会社が、そのクレームだけを被る可能性があるのは
誰しもが非常に理不尽と感じるだろうし、それがクレーム対応に現れるのだとしたら
致し方の無いものと考えるほかありません。

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長々書いてるけどハイムもファミエスも積水化学工業のグループ企業だから
会社が潰れて困るのはそのへんの地場工務店でしょう

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>>7709匿名さん
全く同意見です、営業が最悪でした、契約とるため
平気で嘘つく勝手に部屋狭くするなど本当に文句言われる
のが嫌なのか引き渡し以降一度も訪問なし。
他社の営業に比べて口だけは一流(笑)
当時はうちはツーユだけど気密断熱と工場品質がいい
と思い予算もギリギリだったんて上記の嘘や間取りに
不満あったけとあまり文句言うと予算上無理と言われ
他社にいってと言われるのが怖く妥協しまくり。

ユニットによる間取り制約等間取りを妥協して選んだハイムだけど気密断熱も思ったほどじゃないし品質も？

洗脳てほんと怖い?

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どこで建てても洗脳されたと文句言う羽目になるだけ
契約事に向いてない人は第三者に入ってもらったほうがいいね

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>>7708 マンション比較中さん

査定額で差ができるのはもっと後では？
スムストックが生きてくるのは長期的な管理をしているからで、
たった数年じゃ差は出ません。
注文住宅は間取りに特徴があったりすると買い手も付かないし。
6割が相場ってだけでしょう。
階段から落ちるなら次は平屋が良さそう。

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セキスイハイムか一条で迷ってます。
ハイムの営業やり手？で一条より300万ほど高く、ただ夫婦ともにメンテナンスフリーのところをかなり押してきます。

外壁のタイルで30年後に継ぎ目の部分を交換する場合足場組まなくていいです。はしご出てきますって心が揺れてるんですが実際どうなんですか？

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>>7719 検討板ユーザーさん
外部のメンテは外壁だけではありません。メンテナンスフリーなどと言う言葉に惑わされない事。各所の先々のメンテサイクルを考えながら高耐久の建材を取り入れるなどした方が遥かに費用対効果の高い家になる。メーカーは家族で最終的に決めるしかありませんが私ならハイムも一条も避けます。

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>7719: 検討板ユーザーさん

私も営業からガスケットの交換だけならはしごでできますと言われましたが、セキスイファミエスの会社からできないと書面でもらいました。
２メートル以上の作業には必ず足場が必要です。
営業は平気で嘘つきます。
私は３０年メンテナンス不要と言われ購入しましたが、１０年点検で屋根交換、外壁塗装を薦められ３７０万のローン組まされました。
詐欺で被害届を出そうと思っています。

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外壁塗装ということはサイディング？
ガスケット交換もあるの？

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>7722: 匿名さん　[2020-08-18 19:45:05]
外壁塗装ということはサイディング？
ガスケット交換もあるの？

>7721です
外壁はサイディングです。
タイル外壁と同じで、ガスケット交換もあります。
メンテナンスお薦め表に３０年後にガスケット交換があるので、その時に外壁塗装すればいいんじゃないかと言うと、営業がガスケット交換だけで足場をかけたりしませんと言い切られました。
その後支店長、部長が来てそのことを会社としてガスケット交換時は必ず足場が必要と言われました。

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ハイムは長周期地震動対策を早急にすべき。
未だにダンパー入れずに、外壁材がダンパーの役割を果たすとか抜かすな。
噂の東京マガジンで取り上げられても放置。
共振したら倒壊はしなくても、揺れすぎて中も外もボロボロになって、使い物にならなくなる。

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>>7708 マンション比較中さん
中古だから値下がりするのは当然。
立地も家のスペックも全く同じ家が新築と中古であったらどちらを買いますか？
中古を同じ値段で買う人なんていませんよね。
買う側の立場になって考えたら当然の査定ですよ。

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新築の営業マンもその販売会社も、将来のメンテには関係しないのだから
ある意味何を言っても自由、メンテは要らないとかずっと無料ですとか
適当に都合のいい、いい加減なこと言っていても全然OKな立場なのだと
施主側が理解するべき。

売ってる会社は売ってるだけで、後々のメンテサービスの会社は別
当然係る人達も全く別会社で別の人。そういう仕組みだと理解しないといけません。

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あったかハイムがいいなと思いここで建てましたが夏は激アツハイムで100万もするCHOFU製の快適エアリーは2年しか保証がなく通気口の掃除以外ロクなメンテが出来ずいつ使えなくなるかビクビクしてます。しかも効きがめちゃ悪い。年々悪くなる。去年は26度設定でまぁまぁだったのが今年は23度強にしても効きが悪い悪い。
私も20代なのに店長というやり手の営業マンにやられたってとこです。

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7728さん

うちは7年目ですが、快適エアリー全然快適ですよ
フィルター交換してますか？
確かに今年はいつもより暑いですね
去年は27度設定でしたが、今年は26度。充分涼しいですけどね
2Fは暑いです。。が、これも各部屋エアコンを寝る前につければ全然問題なしです

今年の暑さは異常なので一概に家の性能・エアリーの性能のせいではないかと

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