仙台　日本ホームの賃貸マンションってどうですか？

対応が悪すぎて驚いた。入居年数1年。大人1人。仕事掛け持ちの為、寝に帰るようなもんで１日5時間程しか過ごさなかったにも関わらず、退去時に敷金3ヶ月分、約30万＋10万円近く上乗せの金額を提示された。
ペットもおらず禁煙者。
入居検討中の方はもう1度考え直すことをお勧めします。

エントランスにセコムのシールは貼ってあるが、本来カメラが付くであろう場所は空洞。意味無し。
転勤族なので色んな物件に住んできたが、これほどまでに杜撰な管理会社にあたったのは初めて。

常識の無さにビックリというか腹が立ちます！

他の部屋で退去があり、リフォームやらハウスクリーニングを行うのは分かりますが、大掛かりなリフォームであれば、その旨騒音などに関しての周知をするかと思うのです。特に隣や上下部屋に関しては。
ところが、日本ホームは全くなく、電動工具を使いガンガンやります。
真上の部屋でしたので、うるさくてテレビもまともに見れない状態でした。
トドメは、電動工具は使ってませんが夜10時過ぎまで何やらガタガタとやってる始末。
早番の為に9時には寝ようと布団に入りましたが、うるさすぎて寝れない。
もう嫌です！

先日も日本ホームと入ったベストだったかジャンパーを着て、インパクトを持った方と階段で会い、思いっきり目の前で挨拶をしましたが、シカトです。

なんなんでしょう。
挨拶はできない、夜中までガタガタ。
下の部屋の者がいても御構い無し。
あ〜明日寝不足だわ。

現在住んでいます。
とりあえず最悪です。入居してまだ二ヶ月ほどですが、もう引っ越したいと思っています。
入居当初からガスコンロが壊れていたり、カーテンレールが壊れていたり、ドアノブが壊れていたり、、物音に関してはストレスでしかありません。何もかも聞こえます。家にいられず、夜中に実家に帰ったことも。
後悔しますよみなさん

対応と言ったらもう最悪です。
第一声が怒り口調、対応が遅い、忘れられている
もう二度と日本ホームとは関わりたくありません

以前勤めてましたが、
現在の会社で関わることになったんですが、
昔よりも質がだいぶ悪くなりました。

最近退職した同期に聞くと
当時の人は経理ぐらいしか残っておらず
大体が新人。。。の割に態度がデカい。

まずは人の話をしっかり聞きましょう。
そして口調。「私～した方がいいですかね？」
そんなの自分で考えてください。
自分で考えられないなら相談は社内で行ってください。

賃貸管理業は接客業でもあります。
しっかりお勉強されてください。

165さん、わかるかも。
担当制なら尚更。
担当○○さんはいいけど、○○さんに当たった業者さん可哀想。他社に切れるの恥ずかしいからほんとやめてほしい。今もかな…？
賃貸業界なんて狭いんだから、誰かしら繋がってる。受付担当の態度悪いと紹介一切しなくなる。

従業員を見るといつも目が死んでいてかわいそうになってきます。
契約者や会社との板挟みになっているようで、”オドオド”と対応されることが多いです。
気軽に話ができるようになっても、髪がパサついていたり、目の下にくまがあったりで、
”あ～どうしたのかな～　だいじょうぶかな～”と思っていると数か月後にはいなくなってしまいます。
正直日本ホームの従業員の対応で嫌な思いをしたことは一度もないので、会社が悪いのか、
契約者にひどい人たちが多いのか、その両方なのか、変な噂など、それらについてはむやみに言うつもりは
ありませんが、従業員の対応が遅いのも、おそらくですが”いちいち会社に報告しないとおこられる”からだと思います。
自分で対応すれば怒られる、会社に報告すれば契約者に対応が遅いと言われる。
出会ったころにはテキパキと動いていた人が、次に会うとダラダラと動いています。
さぼっているのではなく何か悩みがありそうな感じです。
一方で日本ホームに電話すると、一部にガサツで若干横柄な対応の人がいます。女性も男性もですが、
特に折り返しに電話をかけてくる人に多いです。おそらく上司なのかな？偉い人なのかな？
決して嫌な思いをしたことはないですが「ん？」と思う事はあります。
（私がお人よしだからかもしれませんが）

入居を検討していますが、敷金3ヶ月って凄いですね。。
しかも戻らないとか。最近退去された方いませんか？

敷金3ヶ月で償却ならそっちらの方が安いのでは？退去時に50万近く負担になる事もあるよ。
壁紙全部張替えになったら大変な負担になるよ。

敷金20万
ペットも喫煙もなく、10年以上住んで退去時に敷金が帰ってくるどころか+3万とか…。
換気性能悪いし、冬の結露もひどかったから窓枠、浴室のカビは多めだけどさ。

壁紙、クリーニング50％オフ、一部火災保険を使ってもこの金額だからね。
フローリングの直しも無いのに恐ろしい。

明細まだ届いてないけど、少額訴訟も真剣に検討中です。

>>159 匿名さん

消防点検はやってる物件もあれば自社所有とかだと経費削減のために点検しないところもあるとか！仙台市は消火器一本でも報告必要です。消防に問い合わせて見るのもひとつの手です。ずさんな物件は退去できるならでたほうがオススメです。

悪いことは言いません
日本ホームは悪徳会社です

関わらない方がいいと思います
ちなみに退去時にはウン十万請求がきます

契約書に書かれてる負担割合が、お金返す気ゼロでしょ。
どんなに長く住んでも、借主50％負担。敷金の7、8割がクロスとクッションフロアで取られます。
国交省のガイドラインならクロスなんて減価償却で0円でしょ。
普段は働かないのに、退去費用の見積の時だけ必死に働いてるんじゃない？
精算書の社長印が逆さまに押されてる時点で、会社のレベルが知れたもんだ。
二度と関わりたくないね。

先月退去した者です。
全て当てはまってると思います。
特に湿気はスゴい。
退去時にわかったんですがベットの下がカビでフローリングが変色してました。
担当者は換気をしないからですねと言ってましたが24時間回してましたし、結露部分が限られてるのでウレタン断熱が悪いのではと言ったら？？？となってました。
自分空調関係専門なのでわかるんですが、誰も入居しなくてもカビ生えると思います。
入居を考えてる方は特にパイプシャフトと部屋の間仕切部分の断熱の確認をしてください。一番ヒドイ結露部分です。

一人暮らし初めてだったので、まずは問い合わせしたのですが、素人目に見ても敷金と礼金が他社物件より割高だったので不審に思い、口コミ調べたら…たくさんのクレームの嵐。結局見学のアポ取りましたが、電話でキャンセルしました。(古川の物件でしたが、弊社が仙台にあるから…と後回しのスケジュール組まれた)数日後、見学は？との電話が。先日キャンセルした事伝えると、えっ？みたいな返答。申し送りがダメな時点でアウトでしたが、どうしてダメなのか理由が聞きたいようなので、割高ですねって言ったら、大家に駐車場の料金下げさせますとか言い始めた。結果？勿論断りました。

日本ホームの物件は関わらない方がいいですよ！昔よりレベルの低い作りになってるみたいで、出るときに金がとられるようで、消費者センターに電話してもお馴染みみたいでしられています！あとからひどい思いするなら最初から関わらない方がいいです！ホームページの平均勤続年数5年未満の会社って相当やばいでしょ。みんな入りたてとかだからひきづぎもならないし、成長したらいなくなるからしたが育たない会社ですね。
私は他の不動産屋さんで日本ホームの物件見つけましたが、他の方がいいですよって進められました。業界でもしれわたってるみたいです！オススメできない会社です。

入居した時からあったクロスの汚れがこっちの責任に
きっとクロス直さずまた貸すんだろうね
床は変色してくるし明らかに欠陥でしょうね
全て入居者のせいにするよ

点検と称して不在時に勝手に入室された。
少なくとも女性はここの物件やめた方がいい。

内覧の対応が最悪でした。
エイブルの人と内覧行く→言われたところにカギが無くて入れない→電話して聞くがカギのありか分からないと→他の物件内覧してるが折返しの電話が来ないので再度電話→「急遽清掃業者が入ってるみたいだから、部屋にいる業者に直接声掛けて内覧して」→清掃業者いない→再度電話すると「会社にカギがあるので20分くらいで届けます」→電話しながら運転して登場。

一応「申し訳ありません」とは言われたが結構待たされたのにそれだけ？って感じだった。
会社にカギあるの分かった時点で電話してこいよって感じ。

娘の家探しを頼みましたが、すごく親切な営業さんで助かりました。
オートロックで水回りもちゃんとしている物件を紹介して貰えて良かったです。

そんなに気にする程でしょうか？うちは何事もないです。
お隣さんがいますが、窓を開けない限りテレビの音が聞こえてくることもないですし、
人の家の会話や聞いている音楽が聞こえるなんてこともありえません。

日本ホームの賃貸マンションに越してきましたが、騒音・住人トラブルとは無縁に過ごせています。
単身者ですが、せっかく住むのであれば居心地の良い家に住みたいと思い、営業担当の人に騒音に重点をおいた家探しを依頼しました。
いくつか内見に行き、南向きの1DKの間取りが気に入り、いまの家に決めました。
上も下に住人がいますが、それほど音も響いてきませんし、そういった苦情を言ったこともありません。
満足いく家に住むことができ、感謝しています

前住んでたマンションみたいにすき間風も入って来ないし、住民トラブルもないから安心して暮らせる！
友達や家族にもいい部屋だね！って言われます^^

家を探す人の目線になって親身に考えてくれます。
こちらからの要望通りの物件だけを探すだけでなく、「築年数や間取りが少し変わりますが…」と前置きをしてから、いろいろな物件を紹介してくれました。
おかげで物件探しの見識が広まり、いまの家にも満足しています。

息子の一人暮らしに向けて内覧してきました。
一人暮らしなのでそこまで安くて狭いところになるだろうと思っていたけど、
家賃は安めで初めての一人暮らしにはちょうどいいお家を案内してくれました。

隣や上の部屋はそんなに物音しませんね。
内見したときにきちんと伝えていたのもあるけど物音に関して不満はないです。

営業の人がとても親切で窓の位置や部屋数の説明をきちんとしてくれました。
実際に住んでみてもきちんと探してもらえたので、部屋の中で特に問題はありません。
近隣トラブルもないので快適に暮らしてますよ。

前に住んでいた所よりも、作りがしっかりしているからか近隣の音はまったくと言っていいほど聞こえません。こちらに聞こえてこないなら、うちの生活音も聞こえていないんだろうなと安心して生活できます。前のところはこちらに聞こえる生活音が大きかったので、聞こえることもストレスだし自分が過剰に気をつけなければと思っていたことが本当にストレスでした。そんな日々のストレスからも騒音からも解放されて快適に過ごしています。

管理もきちんとされていて、清潔で快適です。そのおかげか住民のマナーもよく気になることはありません。やはり立地以外の環境も大事だと思いました。

そんなに広くなくていいから、価格を抑えたところを探していました。今住んでいるところは自分の希望を抑えていて価格もそれほど高くないし満足しています。

音が筒抜け過ぎて最悪。子育て家族は絶対やめた方がいい。
マンションでしたが、上なのか下なのか、横からなのか分からないぐらい音がします。
自分達の音も周りに響いています。
周りの住人にもよりますが、小さい子がいる家庭はトラブルになります。
日本ホームの対応も当てに出来ずどちらかかが引っ越すしかない。
もちろん敷金は返ってきませんよ（＾ω＾）

前に住んでいた所では、こんなもんかと特に気にしていませんでしたが、ここに来てから実感したのは　エアコンの効きがいいこと。
エアコンの性能ではなく部屋の作りがしっかりしているんだと思います。
夏も冬も快適に過ごせています。

以前住んでいた所は結構隙間風が入ってくるようなところで、
夏にエアコンを入れてもなかなか効かないと相談したら、今の部屋を紹介してくれました。
今の部屋は隙間風もなく、エアコンによる電気代の心配もなさそうです。
今年は特に暑かったので今住んでる所になって本当によかったです。
隣の生活音とか聞こえることもないのでご近所トラブルのお心配とかありません。
今はとても快適に過ごせています！

家族で内見してきました。
まだ子供も小さいので壁の薄さや広さ等いろいろ心配してましたが見た感じまったく問題なさそうです。
近くにお店もあるので生活環境はとても良さそうです。
案内してくれた人もとても親切で子供を連れての内見でしたが安心でした。
一応壁とか床も見ましたが目立った傷もないので今回案内してもらったお部屋に決めようと思います。

今年の7月位までは良い内容のレスが無かったのに、ここ最近急に良い内容のレスが多くなったのは、逆に怖い気がする。関係者の印象操作でな無いですよね？

>>203 サッチーさん
何の不満もない人がわざわざここに来ないですよね！しかも短期間に沢山来て同じような書き方で誉めちぎるって・・・。不自然！

退去の連絡したらすごい暗い人にあたり、対応もわたわたして、冷めきってた。
名前聞いたら名前言われたけどそれもボソボソと。
その人立会来るのかなーと思うと感じ悪いですね。

確かに壁は薄いし音は響きますが管理会社がきちんと対応してくれてとても、親切です
ただ、独身の方やお子さんがいない方お子さんいる方色々な方が住んでいてファミリー向けでもある事を理解した上で借りるべきだと思います。
お子さんの足音や声がうるさいなど気になる方はやめた方が良いですね
今現在住んでますが上の方は深夜1時に掃除機かけて下の階の方は夜12時近くにドンドンばたんなどうるさいですが、うちも小さな子供がいるので気にしない様にしてます。ファミリー向けならお互い様だと思います

もう退去しましたが以前単身向け賃貸のところに住んでいました。
音が響くのは他の方の書き込みしている通りです。
が、それ以上に居住者のレベルが非常に低いようです。深夜１時～３時くらいまでガタゴト音するし、洗濯機掃除機もそのくらいの時間帯にお構いなし。特に水道の音は響きます。（ウオーターハンマー現象でしょう）玄関や部屋内の扉を乱暴に開け締め、ゴミ捨ても守らない、共有敷地内でタバコのポイ捨て、人の駐車場に勝手に訪問者の車を駐車させるし深夜３時まで壁越しでも聞こえるくらいの声で会話と同様に聞き分けられるレベルのTVの音声。以上のことは一人じゃなく複数の居住者、しかも大半。
管理会社に何度も苦情の連絡して最終的に「個別に話してみる」とのことだったが結果の連絡もなく状況は変わりなし。
仕事が終わって家についたらリラックスしたいのに逆にストレスが溜まるし寝不足の日々。暮らしの時間帯が違う人もいるのはわかるが、あまりにも普通との違いが大きすぎる。
ごく一般的な時間帯で安らかに暮らしたい人はおすすめできないどころか体壊すレベルだからやめておいたほうがいい。

良い内容の書き込みは普通に印象操作ですよ。
社名で検索するとここが出てくるのは社員も知ってますし、実際ネットで評判悪いから契約しないってお客さんも居ましたから。

2019.6.1
テレビ映りません。

夜遅くなればなるほど上階の人の足音や物音がうるさいがそれ以外はまずまず。家主も同じマンションに住んでいるので状況は分かってもらえていると思う。問題は管理会社。
管理会社に修理の依頼をしても折り返しの連絡が来ない、同じ要件なのに異なる人が電話をしてきて且つ言う事も違う。謝罪もないし、社内の引継ぎや対応記録等もなさそう。みなではないが電話の対応の印象も良くない方もいます。