アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

今、アキュラホームで検討していますが、購入された方、実際どうですか？
色々書かれてますが、当方は大阪で建築予定で暑い、寒いがない家であればいいなーって思っているのですが…

アキュラホームは "光熱費削減"や"エコハウス"太陽光を推しで主張しているのは気になります。 個人的には、断熱を高めた上での太陽光だと考えるので。

高断熱の商品をお持ちなので、できないこともないと思いますが。
大阪だったら泉北ホームでいいのでは？ と思ってしまう。

契約した時の営業担当が、引渡しには退職してたり

着工した時の現場監督が、完工時には退職してたり

挨拶で名刺を貰った支店長や支社長も、既に退職している。

社員ですら他社で自宅を建てて、笑いながら自虐ネタにしている。

この厳しい時代に伸びている会社って闇は深いよ。

一般ユーザーが、契約する前に気付くハズもない。。。だから儲かる業界ｗ

大規模なリフォームをお願いしましたが、台風の時に養生が甘く既存住宅が水浸しになりました。担当さんに連絡したら慌ててきたものの謝罪の言葉もなく私が用意した大量のバスタオルで水を拭き取り、既存住宅に使用していた断熱材が水浸しになりました。私がこれはどうしますか？と聞いたところ、外の足場に干してくださいと言われ、乾燥させて再利用していました。また、濡れたライトも使えたのでそのまま使いましたと言われました。その後も窓の位置やサイズがまちがっていたりとトラブルは絶えなかったものの、工事は進み何とか完成はしましたが、引っ越して住み始めたら不具合があちこちに見つかり、是正をお願いするも途中で担当者は退職されてしまいました。上の方への接見をお願いするもまったく出てきてくれることはなく、インスペクションを入れて検査したところ40箇所以上の欠陥が見つかりました。それでも上の方は接見を一切してくれず、社長宛にも実筆で手紙をかいて助けてくださいとお願いしましたが連絡はもらえませんでした。
現在も音沙汰がなく欠陥住宅はそのままです。私達は仮住まいへ引っ越し直して、新居のローンと仮住まいの家賃を支払いながら生活しています。

管理者が機能しない

え！それうちのことですか？って言うくらい同じことが起きました。

埼玉。アフター来ない。何年保証だよ。

引き渡し2週間前に、外溝工事の遅れが1か月以上と知らせてくる。本体だけ内見させ、渡そうとする。「現場監督や営業担当も、外溝工事は担当していない。」と堂々と話す。そもそも本体のみの取引の認識で会社全体が動いている。下請けさんも、堂々と「1か月以上先にならないと現場に入れない。」と話す。本社に問い合わせても、窓口が営業担当だけにされ、相手にすらしてもらえない。

>>2499 匿名さん
本社にいくら苦情を申しても、窓口は、営業担当。責任のとれる幹部には取り次いでもらえない。中途半端に家だけ終了。（下請け外溝業者は、1か月先と話す）家の周囲が外溝工事をしないまま渡されても、新築の家が、泥と埃だらけになってしまう。無責任すぎる。

現場監督はいないの？

>>2512 通りがかりさん

アキュラさん、現場監督ほとんどいません。

>>2497 名無しさん
うちも昨年３月に引っ越しましたがとにかく寒かったです。インスペクションを入れたところあらゆる欠陥が見つかりました。あの寒さは欠陥が原因でした。また、お願いしたインスペクションの会社は、一社はアキュラホームが用意したとこでしたが、そこはアキュラの大きな不備は指摘していませんでした。補助金を通すためだけのお仕事をしてる会社だと思います。なので自分達でしっかりしたインスペクターを探しました。

>>2512 通りがかりさん
アキュラはほとんど現場監督来ません。

>>2511 だまされたさん
責任の取れる幹部への対応を懇願したら弁護士事務所から連絡が来ました。幹部は絶対出てこないスタイルの様です。

退職者が止まらない、、、
既に業務が回らないところが多発しているけど、応援する人員もいない。