アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

＞＞1557: 大工　[2019-11-15 00:16:53]

1555 戸建て検討中さんです

設けていてでした、誤字すいません。

こういう制度があるので施工は大丈夫ですというせつめいだったのに、面材の釘打ちは雑で、斜めに入ってたり、打ち損じの穴があいてたりしてても、アキュラではボードを交換はしないという説明でした。

本当に、瑕疵保証にも続く不良じゃないと交換はしないし補修もしないということでした。

横から失礼します。やはり補欠の大工さんだから、ではないでしょうか。
近所の建売の施工現場を見ていたのですが、まだ十代のひよっこの大工さんが見習いで
一緒に入っていて、案の定、親方！斜めになりました！間違えました！と外壁のボードを
打ちながら大きな声で報告していました。

施主さんが聞いていたらハラハラしたでしょうけど、小僧さんが一生懸命で微笑ましくも
ありました。これから修行して一人前になるのでしょうね。ただ、自分の家は
出来たらベテランさんにお願いしたいものとは思いました。

>>1567 戸建て検討中さん

そういういきさつがあったのですね。
まず、合板の釘ですが、1枚に対して大量の釘が斜めに打たれていたり下地を外して打ち損じているのは話になりませんが、少ない数であれば耐力には影響ないのでご安心ください。
現場によっては足場が当たったりしてまっすぐ釘が打てないところもあったりしますので。
しかし、決められたピッチで等間隔に釘を打ったり、できるだけ打ち損じをしないよう丁寧に打ったりすることは職人として当然の姿勢であって、会社として厳しいルールがあろうがなかろうが、結局は大工それぞれの心意気と技量に大きく左右されることになると思います。
そして、私の経験上、基本的に手間の良い会社には腕の良い大工が集まりやすく、その逆もまた然りです。

>>1568 匿名さん

たしかに第三者として見ていると微笑ましいですが、自分の家はベテランの職人にお願いしたいという気持ちはよくわかります。
若い見習いにやらせることも大事ですが、せめて親方がしっかりと管理監督してほしいものですよね。
ただ、必ずしも、経験が長い=腕が良い、年配=腕が良いとは限らないのが難しいところですね。

ブランド力と価格帯。
何社も見て決めたらいいと思います。
このメーカーは中途半端でそれにしては高いのが売りです。ミサワや住友林業しか見てない人や地元の工務店
で洒落た事が出来ないと思っている人がターゲットです。
仕上がりも今ひとつです。

隣家にこちらのメーカーが建設中ですが、境界から60cm離れていないのですが透明の窓ガラスで腰高の引き違い窓が当家の窓の目の前につけられていますが、こちらのメーカーでは民法235条に配慮した設計がなされていないのでしょうか。あとは夜間は20時を越えても工事をしていますが時間規制はないのでしょうか。お隣さんに言えば角が立つし、これからの長い付き合いで揉め事は起こしたくないので、こちらの泣き寝入りと思いますが、メーカーは設計の段階で施主にアドバイスするべきだと思います。施主に腹がたつというより、ハウスメーカーにがっかりします。

契約する前に話した特別割引なかった事にされた まだ建ててないからやめようとおもいます 営業もまったく仕事できない 嘘つきだし会社ぐるみ 天井高も260の話だったのに建てる前になり250しかできません は？ふざけてます

>>1573 戸建て検討中さん

たしかに、営業のレベルは低いような感じがします。営業所やその人にもよると思いますが。。。おそらく、あまりこだわりのない施主さんとの契約が多いのだと思います。
なので、あなた様みたいにレベルの高い話になってくるとボロがでます。
アキュラホームは天井高の標準は240だった気がします。織り上げ天井で255かな。

>>1572 通りがかりさん

我が家も全く同じケースです。
隣家がアキュラで建てました。境界線から1メートル以内に窓を3箇所設置されたお陰で、我が家の家の中…丸見え状態です。
「窓に目隠しをする」「発注がまだ」「工事の時期が来たら言います」などと言いながら2カ月が経ちました。
誠意のかけらが全く感じられない業者です

＞＞1573: 戸建て検討中さん
それを営業が認めてるのに、出来ませんの一点張りは通らないかと。
何か、納得できる代案を貰わないと引き下がらない方が良いですよ。


＞＞1575: 名無しさん
境界線からとか、丸見えとかってのは、間取りを作ってるときに気づかなかったんですか？境界線も施主が決めるし、土地が狭小地区なら物理的に仕方ないでしょうね。
営業が、勝手につけるようなことはありえないかと思います。

要望を伝えて、そういうことになると言ってくれる営業なり設計士はいますが、間取りとか窓の配置とか、こちらから聞かないとどこもだいたい客の言うままですよ。

隣から丸見えってことは、自分の家からも隣が丸見えなのでは？
１メートル有れば目隠しつけられるし、カーテン有れば見えないと思うけど？
都会だったら、境界から三十センチもよく見かけますけどね。

その人個人の問題もありますが、アキュラホームの営業さんと話してすぐにダメと思いました。
まず、頼んだことを安請け合いしたのに全然やってくれない。催促もしたけど、結局やってくれませんでした。
2回もそのような事があったので、契約後にも同じことが起こりそうと想像できます。

次に支店長に合わせたいと言われたので、向こうが来てくれるのかと思いきや、わざわざこちらから出向かされ、一言挨拶されて終わり。こちらから頼んだわけじゃないのに。

今後、購入するとしても、アキュラホームにはしません。

>>78 購入経験者さん

わかります！
定期点検、正直やってる意味あるのかなぁって感じです。
うちは、何ヵ所か不備？がありました。天井の壁紙が上手く貼れていなかったり(住み始めてから気づきました)点検後に張り替えるような話もいただきましたが、家具を、入れて住み始めてるなかで修理に入ると言われても、、実際は入る業者さんの技術で差が出るんだろうなと思います。なので、引き渡されたときは隅から隅まで大勢に見てもらったほうがいいですよ！(引き渡し前も多くの修理箇所がありました)

ウチの工事もめちゃくちゃ。壁の下地が下手なのかクロスを何回補修しても治らない。
アフターもこちらが言わないと、点検にもこない。担当営業は退職。建ててからあまりにも音沙汰ないから、私が何処のメーカーで建てたのか忘れてしまいそう。
結論は永代家守りは大嘘。匠はなんの匠なの？って感じ。
ここの口コミ見てると結構合ってると思う。

間違いなくデタラメな会社だと思います。

例えば

○二十日後引き渡しの現場の大工さんの仕事がまだ終わらない

○工程が変更されても一切連絡が来ない

○仕様が変更されても一切連絡が来ない

○そのくせ上から物をいう事は一人前

こんなのまともな訳が無い

他の支店は分からないですが、
埼玉北支店◯谷の営業さんは
連絡も遅い、期日までに返答も何もなく
本当にそれでも営業なのか？って
疑うレベルで何かあっても謝罪の
誠意も感じられず、本当に建てなくて
良かったと心の底から思いました。
設計士の方もあんまりそこまで
いい印象はないですね。
こちらは高い買い物、一生に一度の高い
買い物なのでちゃんとして欲しかったです。
建てるならもっとちゃんとした所の
方がいいと思います。

本当に低レベル過ぎて精神的にダメージでかいです。昨年引き渡しが終わった者ですが、引き渡しまでに指摘した箇所の修繕は終わらないし、あげく現在までに20箇所以上、40回程の施工直し、修繕修理が続いてます。。新築ですよ。しかも、アフター部署の担当はやっつけ仕事で、説明はいい加減、質問の答えはのらりくらりな対応。業者が来るかと思ったらど素人のアキュラ社員がホームセンターで買ってきた補修剤で修理。DIYなら自分で施工した方がまだましだったと後悔する程のレベル。まともに話するのが疲れました。

>>1040 通りがかりさん

ありますよ。
残土処分費や地盤改良費、銀行の融資関係費用は概算もされず予算に含まれていません。
その他、他社では含まれている安全管理費などは契約してから、伝えられます。
営業さんによっても違うかもしれませんが...
もう他で建てたかな。

コメントの数の多さ、半端ないですね！他社でもコメントは有るけどここまでの数は…よくもまあー、この会社で家を建てる気持ちになれるね～他にもハウスメーカーは沢山あるのにね。

北関東の最悪な営業さんに
当たったせいで本当に最悪でした。
無駄な時間を返して欲しいくらいです。

ローコストって言ってるくせに
高い、

アキュラは、皆さん　辞めた方が良いですよ！

私もやめた方が、いいと思います。

ってか契約後なにも追加していないのに見積もりが300万近く跳ね上がり解約しました。

金額上がるし、不具合だらけ　直してもくれません！何よりも従業員が、代わりすぎる！

>>1591 戸建て検討中さん

後戻り出来ず、契約してしまいました。
すごく後悔してます。

うちも契約しましたがどんどん金額は上がるわ、約束してたのと違うわ・・で解約しようとしてます。
そしたら戻る契約金が少ししか無かったら、うちで建ててくれます？みたいな事言われて、は？って感じです。
まだ間取り図とリクシルだの選んだだけなんですけど、契約金ほとんど戻りませんみたいに言われました。
あまりに酷かったら出るとこ出ようと思ってます。

＞＞1594: 戸建て検討中さん　

契約書見た方がよいですね。

まぁ、普通に考えて、普通のメーカーなら、契約者都合の解約でも、契約後の解約は、解約要請時までにかかった料金のみ請求されるだけですから、ほとんど戻らないというのは通りませんね。

契約条項に、契約者都合の解約の場合、契約金の返金は一切ありません！とかって文言があれば、裁判費用考えると、やるだけ無駄になるかもしれないですね。

>>1594 戸建て検討中さん

ここまでくると、解約難しいですよね。
私はなくなく、ここで家を建てることになりました。

1595様、1596様、ご返信ありがとうございます。
契約書には、解約の場合は協議にてとなってます。契約者都合だったら、こっちにも非があったな。で終わるんでしょうけど
具体的には書けませんが（身バレするので＾＾；）例えば、契約時は〇〇の広さと高さが取れて▲▲ができる家。という契約だったのに、それが全部設計士が確認したら、できなくなり・・ならば金額は減るかと思いきや、敷地調査の時点で分かってたであろう××の金額など合計３００万以上あがりました。
こういう場合でも契約者都合になるのでしょうか？
まるで後出しじゃんけんのように、最後のほうになって、やっぱりこれはできませんでした。これがプラスになったので値段上がります。木材も契約時はこうでしたが、やっぱりできなかったので値段上がります。と。
解約金は痛いですが、信頼関係が崩れてしまったので他で建てようと決めました。

＞＞1597: 戸建て検討中さん

契約時には、基本的に見積もりでてますから、それが基本路線となります。

それとは別に、追加したりすると、変更見積もりとなるんですが、それはＯＰ増やしたりとか、施主都合のものですから、木材が上がるとか、そんなの関係ないです。

きちんと、契約時の見積もりでやらないなら、契約違反だから、アキュラの責任として全額返してもらったら良いですよ。

>>1597 戸建て検討中さん

アキュラホームの良くないところは総額を出さずに契約させるところです。
後出しなので、皆さん憤慨して、強引にでも解約しようとするんですよ。それができない人や呆れて疲れてしまう人はズルズル行きます。タマホームの方が最初に総額出してくれて、コスパが良いので、金額面に関してはほとんどクレームは無いと思います。

1598様、1599様、ご返信ありがとうございます。全額返金してほしいですけどね＞＜設計士さんとか出てきちゃったのでその分は引かれてしまうでしょうね。。
そうそう、それなんです。私達も後から増えてきてほしくないので、総額出してもらった時に予算の都合があるので多めにくらいで！総総額で出してください！って話てたんですけど結局増えましたね、、。色々トラブル続きで私達もすごく疲れました。これから建てようという方、総額という数字には騙されないよう、しっかりと確認してから臨んだほうがいいと思います。

打ち合わせの時に録音取った方が良さげみたいですね…
まぁアキュラで絶対建てませんが。
仕事している人間がそう感じるんですもの…
先月なんか仕上げ材が工程通りに来ない、連絡すると欠品で当分遅れるとか言う。
普通絶対あり得ないでしょ？使うもの分かっているのに欠品って私は能無しですと言っているようなもの！じゃ引き渡しは？工程通りで変わりません。は？手前の不始末でこうなってんだから手前がどうにかしろと危うく怒鳴るとこでした！
こちらは職人目線でしか現状がわかりませんが、施主様の目線でもいい加減というのがボロボロ出てきて呆れるばかりです…

こんなに被害者いるのに、改善されないんだね。この会社どうなっちゃうんだろ。

個人的な意見だけど、今年の上半期に打ちあわせした仕様だと、タマのような大きなローコストの方が良い。

標準設備はしょぼいし、坪単価は60とか意味が分からん。

60出すなら、アイフルのセシボで建てるけど・・・

樹脂サッシにするとかのサービスもほぼ皆無で、バルコニーも高いし、屋根裏の外壁部はシートのみ・・・

>>1600 戸建て検討中さん

住まいダイヤルに相談してみたらどうですか？

現在、地鎮祭が終わって一か月以上ほったらかしです。
地盤改良が終わって基礎待ちの状態です。

謝罪（言葉だけの謝罪）もこちらから電話した時のみ。
向こうからは何の連絡もなし。

建て替えで前の家を解体してからの延期。
しかも現段階で着工の見通し立たず。

こんな思いをしたくなければ、アキュラはやめるべきです。

1604様、一か月ほど前に電話相談しました。色々おかしい所があるので弁護士と建築士が同席する相談をしたほうがいいですと言われました。　ただ、３０分６０００円くらいかかるといわれたので、どちらにしても高いですよね；；

1605様、うちは重要書類（何でそうなったの？っていう理由の回答）で３か月くらいほったらかされましたけど、地鎮祭終わってからのほったらかしとは意味不明ですね。完成までの納期があると思いますけど間に合うのですかね？

>>1606 戸建て検討中さん

1604です。
建築士会や建築家協会などは月に何回か無料相談会をやっていますよ。
弁護士の同席がある回もあります。
相談してみてはいかがですか？

1607様、たびたびご返信ありがとうございます。
無料はうれしいですが、すぐに埋まってしまいそうですね＞＜

今週中に返金額が出ますので、内容によっては
なんとか頑張って相談してみたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます！

1606様

当初の完成予定は2月下旬でしたけど、担当営業の方は謝罪の電話の時に2月完成は無理と言ってました。

今は基礎屋さん待ちで工事がストップしてます。
基礎屋から連絡が来ないとか、台風の影響でシワ寄せが来てるとか。
そして今は違う基礎屋を検討中との事。

2か月以上前の台風の話出されてもね…。前の家解体する前に言ってくれって感じですよ。
そうすれば解体を1か月遅らす事もできたのに。
アパート代も余計にかかるし、不慣れなアパート暮らしでストレスもたまる。

うちと同じ時期に始まった新築さんたちは、もうとっくに基礎もできてます。
うち（アキュラ）だけが置いてけぼりで本当に悔しいです。

>>1609 通りがかりさん

アパート代を請求できるのではないですか？微々たるものかもしれないですが、
契約書をチェックしてみたらいかがですか。

1609様、契約書とかお話でもいいので、いつまでに完成させたいという要望で進めてたなら納期が遅れたらアパート代とか請求できると思いますよ。

電話相談したときに建築士の人と弁護士の人が仰ってました。
にしてもそんな前の台風のせいにするとか、意味分からないですね・・
流れをきちんと把握してないのでしょうか。

せっかく解体も終わってこれからって時なのに、ご不憫でならないです。。

＞＞1610様
＞＞1611様

ご返信、アドバイスありがとうがざいます。

せめて再開の明確な日付を知りたいですよ。
不安で仕方がないです。

>>1612 通りがかりさん

アパート代と損害遅延金の請求はできるのでは？

この会社の営業は他の会社の営業がまともにやるべき事を全くやらない会社です。
・期限を守らない。
・言ったことを忘れる。
・勉強不足。

運が悪いだけかと思うが、
私が今まで出会った営業の中でひどい。
図面大方決まっているのに概算の見積もりすら出してこない。面談時間、横の情報連携全てにおいてルーズです
今までの時間を返して欲しい。

>>1608 戸建て検討中さん

返金額でましたか？
全部返ってくるとよいですね！！

アキュラで建てましたが後悔だらけです。
サイリングはかけてるわ、引間違えのはそのまま使ってるわ、屋根も割れてるわで、
訴訟おこしたら、構造上問題ないとか言われ、美観は関係ないという結末。
設計図通りの仕上がりも出来てなく、そこも使い勝手上問題ないとなり、泣き寝入りすることに…