アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

営業マンがウォークインホームと言うCADシステムでプランして契約までできること自体が、営業会社だよ。何回か営業と打ち合わせしていてわかった。設計をバカにしているね。当然、顧客も。社長は大工だから設計は道具としか思ってないんじゃないかな。デザイナーハウス？いつまで同じ写真載せてるんだろう。設計担当なんてMPとしてカウントしてるだけ。じゃなきゃ、優秀な設計担当は辞めないよ。ウブな新卒の営業が先輩のアドバイスで適当にプラン書いているよ。あと、契約前の敷地調査も金掛かるから、契約後ってことで問題は先送り。有料でも無料でも普通は測量するよ、まともなハウスメーカーは。土地もわからずにプラン？安かろう儲かろうでしょ。契約後の設計担当は後処理部隊。社員の人たちは皆んな分かってるんよ、きっと。ね、設計さん、飼いならされないように、設計とは契約前の要望のヒアリングからが本物ですよ。。。

アキュラホームの業績＝売上高３４９億４３００万円（前期比11・９％減）営業損失２億２７００万円、経常利益８億２２００万円（14・２％減）、当期純利益２億６７００万円（46・４％減）

四方枠じゃないんですか＞窓

普通にオプションで付けられるのなら、つけないと、ですね。
何を付けたらいいのか、標準仕様がどうなのか、そういうのが判らないんで、
こういったスレッドでの情報は皆さんにとってとても役に立つなぁと思いました。

家を建てるのが初めてって人も多いから。

不手際が多く支店では話にならないので書面にまとめてダメもとで本社に対応を求めました。

結果は予想通り堂々とウソだらけの調査結果を返してきました。多少はまともな対応があるかと期待しましたが、怒りや諦めを超えて、こんなメーカーに発注してしまった自分の不甲斐なさに悲しくなってきます。

証拠がなく法に触れなければ平気でウソはつく。常識とかではなく、法に触れなければokといった感じです。
関わった中にはまともそうな人もいたが、所詮会社ぐるみでウソつかれたら個人レベルではどうしようもありません。最後はこちらが泣き寝入りするしかなかったです。

これ以上被害者がでないよう潰れてしまえばいい。
潰れると保証とか受けられないけど、どうせこの様子じゃまともな事はしてくれないだろうし、軽い詐欺にあったとおもって諦めます。
家が建っただけマシと思わないと悔しくて眠れません。

>>109
残念ながら、その通りの会社のようです…

>>113
相当数の営業所を閉鎖するらしいです…

どこの営業所が閉鎖ですか？

閉鎖するという話は検索しても出てこなかったのですけれども…

いずれにせよ、どこも等しく同じクオリティのサービスを受けられるようにという風には思います。
等しく高いクオリティという意味合いで。
良い方向にこれから行くといいのですが。

アキュラホームって
面材を貼っていない点、かなり珍しいのでは？

壁内結露を避けるポリシーとして面材を使わないのかと思いきや
パンフレットやＨＰでは、この点に触れていませんね。
コストを削る目的と思われても仕方がない。

この点、営業はどのように説明しているのでしょうか。

以前私がいた時は、箇所によっては面材を貼っていましたよ。

木造軸組工法では面材を貼っていない事は珍しくはないです。
面材で固めるパネルや2✖️4などの工法もありますが、
耐震が上がり広い空間が取りやすい一方で設計の自由度が少々下がります。

コスト面の考慮もあるかとは思いますが、
アキュラの場合は設計の自由度を活かす側面の方が強いですね。

今では面材は使わないのですか？

手付金、まだ返してくれないんですけど…
もう3ヶ月経ちます。何かにつけて延ばし延ばしにしてくるし、怒り通り越してるんでもう人間には思えません。
関わらないほうが良かったと後悔してます。
たくさんの時間を無駄にしてしまいました。

もう何度目だろう。また返金期日延ばしてきたよ…
意味のわからない理由付けて。
だけどやっぱりここで建てなくて良かった。もう一生関わりたくない。
今までされたことから、アキュラホームは潰れると確信しました。

私も手付金の返還までに半年近くかかりました。
「○○月締めの決算の都合で・・・。」って知らねぇよ！

まぁ、全額返ってきただけマシかな？

解約金は実費差し引きで返金ですが基本設計料は
戻りません。
基本設計以外での返金遅延は展示場でなく直接支店に連絡が
一番効果的です。支店長は絶対に電話口に出ませんが伝わりは
します。それで駄目なら支店直撃訪問。ほぼ支店長は居ます。
本社に電話しても、あまり効果なし。
営業が所長に報告してもノルマが足りない場合には所長が延ばします。
それで駄目なら聴視者センターに連絡する旨か、弁護士を通して内容証明を
送付しますが、どうされますか？と聞いたらどうでしょう。

>121さん
>アキュラの場合は設計の自由度を活かす側面の方が強いですね。

120です
いや耐力壁ではなく、あくまでも面材の話です。
在来でも１０年前くらいから面材で囲っている印象が多いものでして。
たとえば積水シャーウッドのような感じ。

面材がないと、価格は安くなる代わりに気密は期待できないので目先の効くお客なら、
そこを突っ込むんじゃないか、その際、アキュラの営業さんはどう説明しているのか、
ちょっと疑問に思いまして・・・。

面材がないと気密性は低くなってしまうのですか。
全然知らなかったです。。。
そういうのをいろいろと説明してくれるとすごくいいのになと思います。
素人だと何を質問していいのか、どこを突っ込んだらいいのか、そもそもそれが判らなかったりします。

>>127さん

アキュラホームで検討されていらっしゃるのですか？

他のハウスメーカーの家とは違って、アキュラホームの家は
断熱材のすぐ外側にいきなり防水紙と外装材があります。
これで気密が保てるのか、よく納得されてからお話を進めたほうが
いいと思いますよ。

昭和の現場ならいざ知らず、平成の現場でこういう構造はほぼ見かけません。
「アレッ？壁がない？」という感じです。

>>123-124
うちと全く同じ状況で、完全同意。

>だけどやっぱりここで建てなくて良かった。もう一生関わりたくない。
今までされたことから、アキュラホームは潰れると確信しました。

特にここ！全く同じこと考えてる！！

アキュラホームは、もう安くないですよ。
フェア特別価格と言っても、実質通常価格に４０万近く乗せて
５０万円分（５００ﾎﾟｲﾝﾄとか訳わからん）サービスです、って
アホすぎるでしょｗ

それと、面材が無いなんて今時考えられないでしょ～ｗ
べた基礎もオプション、引き戸もオプション、浴室換気乾燥もオプション
ｷｯﾁﾝ・洗面・風呂等の設備は最低ﾚﾍﾞﾙのものが標準で
こんな安っぽい仕様なのに、最終的に出てくる見積りの高いこと！

施主の都合でなく、会社都合（２月と８月決算）に合わせるための
突貫工事をされた日には、もう後悔しかありませんよ。

そうなんですか。安いイメージをすごく持っていましたけれども。
ローコスト系のところは、標準の仕様がものすごくシンプルなので、いろいろと足していくと
結構してしまうという話は聞きますので、
こちらに限った話じゃないですけれど…。
つけるつけないの選択肢が多くあるっていうのはいいけれどもね、とは思います。

他社と比べると、ローコストの品質で中堅クラスの価格（＝安っぽいのに安くない）という最悪のコスパになってしまっている気がします・・・。

家を検討しているものです。希望坪数と、金額が合わないので、再検討しますとお伝えしたら、私の希望の仕様を無くしてレベルを落としたこと言わずに金額をあわせましたと契約まで進みました。大変ショックでした。契約後にトラブルなることから 解約をもうしでましたが担当者は無視を行い 連絡がとれません。大変怒りを感じています。契約前にすべてを確認することが大切です

アキュラホームの体力壁に使われる構造用合板は壁倍率はたかいのですが、透水率が悪いため表面が強い分、夏と冬の温度差にて壁内結露が起こしやすくなります。木造のくたいが腐食し易くなるのでどのようにお考えなのでしょうか。また、いまだ布基礎とはどうしてなのでしょうか。耐震性ぎりぎりを責めているのでしょうか。

>>133さん
契約書上の仕様はどうなっているのでしょうか？
グレードダウン済みの仕様がしっかりと記載させているとしたら、施主の確認不足となってしまうので分が悪いかも・・・。

前コメントをありがとうございます。その通りなんです私の確認不足なんです。契約時には確認しなかたのです。仕様記載が商品名だけではわからず。きちん写真を見せてキッチンのグレードや仕様を説明してくれれば、打合せに確認したものとわかるのですが文字だけだとわかりません。金額を押さえてとは仕様も変更しているとは気づかなかった私が悪いとしか言えません。いった言わない世界になり、契約書を重んじるのであれば私が分がわるいのは仕方がありません。だからこそ悔しいのだと言えます。

昔のローコストのアキュラとは違う気がします。
実際、仕様も良くなってるし、デザインも豊かになってます。
金額に対して十分なメーカーだと思う。

コメントありがとうございます。結局のところは解約にむけて頑張ってます。仕様はいいのか、悪いのかはわかりません。妻が望んでいた仕様を勝手に変えただけです。ものが良い悪いの話ではなくなりました。また、以前見ていた他メーカーもアキュラホームネットワークだと担当がいっていたので、よくわからないなら本家がよいと思いアキュラホームにしました。熱心な営業さんだけにショックです。

すみません、面材とは具体的にどの部材を指しているのですか？
耐力壁ではないのですか？
ボードのことですか？

>>141
嘘は書いたらダメですよ。実際、今のアキュラホームは、住友林業クラスのスペックと仕様です。部分的には、超えてる部分だってありますので、実際は住友林業よりも優れてるとも思います。
価格面では、ご存知の通りリーズナブルですので、非常にいい住宅ですよ。

>>142
そうですね。わたしも同意です。住友林業と比べれば全体的にアキュラの方がいいかもしれませんね。

アキュラホームは、大工さんの質も高いし、利益を抑えて、建築金額に反映してるんだと思います。
安くて、大手の住友林業やミサワと同列の建物を提供してると思います。
構造部分やスペック部分を、比較すればアキュラの方が優れていると、わかります。
木造なら、今はアキュラが業績の伸び率や、会社の成長率でもダントツですからね。
今後のアキュラホームの拡大に期待したいです。

利益率もダントツですけどね。

アキュラの家に住んで快適です。
もっとたくさんの人にアキュラの家に住んで貰いたいですね。
大手のハウスメーカーがアキュラより劣ってることが分かると思います。

会社の社畜がコメントするな。
馬鹿なことが多すぎるんだよ。
定着している社員なんか3割しかいないじゃないか。
中卒の社長が1000規模の会社に育てたのはすごいと思う。
ただ、それに従う社員は会社の売り上げや利益が大切。
社員は消耗品。ただそれだけの会社だ。

大工さんの質はお世辞にもいいとは言えないな（全てではないですが）。監督や設計に対して金額で不満を言っている姿は私が勤めているときからよくあった。受注までは調子がいいが、工事（現場）対応が心配って社員が思ってる。それを口に出せないタブーな雰囲気がある。
住友やミサワを意識していることは、社員の投稿だな。ミサワのMJに社員が結構流れているから。

アキュラホームで新築しましたけど、会社の対応も住み心地もアフターメンテも大満足ですよ！
私自身元大手住宅メーカー社員でしたので、ネームバリューやブランド力での高額住宅の勿体無さ企業の高慢さを知ってました。
アキュラ社長の考え方に共感して決めて、間違いなかったと実感してます。
ご検討中の方にはお勧めします(^-^)

自由設計で費用も高すぎないという点ではいいのではないか、という風に感じております。
１５１さんのネームバリューだけの高額住宅っていうのもわかるような気がします。
気になるのは実際の施工でしょうか。
様々な書き込みがあり、どうなのかしら？？というふうにも感じますので。
実際に作っている現場を見に行って判断するしか無いのでしょうか。

自分でも色々と紆余曲折ありましたが、結局はいくらまで出せて、どのような仕様で家を建てたいかによると思われます。
アキュラは担当、デザイナ、設計、コーディネータがつきますが、それぞれどこまで話がしっかりとできるかで仕上がりが変わってくると思います。私はたまたま各担当の方がしっかりと仕事をしてくれる方で、増額無しにWWの集成材は一切使わない仕様にして、耐震等級3以上の筋交い、耐力壁を入れてもらい、37坪で坪43万円、付帯込で54万円でした。
ちなみに集成材ではなく、無垢材をを選ぶと、住友林業のMIZDASというKD材を使っていました。
今建てている最中ですので住んでみないと分かりませんが、他のHM同様、いいところと悪いところが少なからずあると思います。
あまりネットの情報のみに左右されず、実際の担当と仕様で判断されるのが一番と思われます。
ちなみに、屋根貸し事業というのがありますが、あまりメリットがないのでオススメしません。屋根貸し事業のプラン自体がかなり割高に設定されています。

アキュラで間取り決定までいって、ある理由により契約破棄しました。
思えばだいぶずさんな担当営業で、素人だったので、なにも分からず信用していたのが間違いでした(´･_･`)
アキュラ自体はそれなりにいい会社だとは思いますが、支店により対応が違ってくるようです。うちは契約した後はかなり打ち合わせを焦せらされて、こちらが何か言うと面倒くさそうな態度をとってきたりされました。屋根貸し事業はコストゼロとうたってますが、建物価格に含まれていて、一見無料でできるかのような巧妙な手口です。建物価格を坪数で割ると割高になってるので、わかります。
あたしも、あまりお勧めしません。

営業が酷い
とにかく営業が酷い
現場見学の約束を２度も連絡なしのキャンセル
価格どうこう以前に社会人としてあり得ない
クレームを伝えた上司も言い訳ばかり
こんなメーカーでは建てたくないです

坪単価５０~５５万のイシンホームの営業さんはとても熱心だったのでそちらで建てることにしました

アキュラで家を建ててそろそろ1年になります。
皆さんのお話を見ていて投稿したくなりました。
共感できる話がたくさんありました…中には自分が投稿したのかとさえ思える内容もありました。

家の構造自体にあまり不満はあまりありませんが、2月の決算期による突貫工事の被害を受けました。しかしそんな問題は直せば良いものばかりですので大した問題ではありません。
とにかく社員がひどい。いや、おそらく会社の体質ですね。顧客をみない最低の会社です。
言ったことはまともに聴いてない、面倒な話しは、後回し。都合の悪い話しはほったらかし。
社員もコロコロ異動しますよ。営業マン、現場監督、支店長などなど当日ウチに関わったひとはみな異動、退職となりました。
あえてそうしてこちらと関係を絶とうとしてるのでは？と思ってしまうほどです。ちなみに営業マンの電話番号もコロコロ変わりますよ。
そして、未だに返金されるはずのものが手続きされてません。私家の管轄の支店だけなのかもしれませんが最悪です。イヤな思いをしたくないのであればアキュラはやめておいたほうがいいです。

近所でアキュラの看板が立ち、人様の家ですがどんな家が建つのかちょっぴり楽しみにしていました。ところが周囲を囲っただけで基礎も全く造らずに、残りあと１ヶ月です。地盤改良するのかしないのか、注文住宅なのにたった１ヶ月で建ててしまうなんて、まるで建売のように突貫工事になりそうな感じです。大丈夫かなと心配になります。

アキュラホームで建てました。
担当の営業の方は本当にluckyな事に文句なしでした。
価格は予算を大幅に出てしまいました。
元から付いている物は全てレベルが最悪な物です。
気にせず安く暮らしたいなら良いけど、安アパート並の酷さです。
結局、安く建てよう！みたいな事を言ってますが普通に暮らしたければ設備品等(水回りとか)レベルUPしないと本当に安いアパートです。
たぶん、そこらの賃貸アパートより酷いです。
私はアキュラホームにして後悔してます。
入居して数ヶ月、既に水回りで何度も業者に来てもらってますし壁紙も悲惨です。

打ち合わせで決めていた事も勝手に変更されてて出来て引き渡しの時に「ここは、こーしました！あーしました！」とか・・・
エアコンの設置する位置も一部屋だけ異常に低くて見た目も最悪。
これも出来て引き渡しの立ち会い検査の時に言われました。

現場監督もコロコロ変更になるし。
オプションで頼んだ食器棚も入居する時には間に合わず。
住んでから約２週間目に届くし。
外回りも庭とかどーする？とも聞かれず打ち合わせもなかったら酷い有り様。
駐車場とアプローチだけは良かったけど。
ポストや表札も住んでから約１ヶ月後に出来たし。
なんだかんだと金も取られるし本当に酷いですよ。

これなら同じ安くてを売りにしてる？
はるかホームの方が良いかも。
本当に１からやり直しをしたいです。

アキュラホームで検討中ですが天井までの高さのドアが少し嫌で迷ってます。
アキュラホームでは天井までの高さのドアではなく、一般の高さのドアで建築可能なんでしょうか？またそれはオプションでしょうか？
実際に建築された方等分かる方いれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

アキュラさんって断熱材はグラスウールですか？オプションで高機能やロックに変更できたりしますか？

>>159
うちは、ドアは、標準外にしました。
従って、天井までありません。

実際に建てましたが、
こだわる部分は、標準からはずして
います。

そのため、高額になりますが、
同じ条件で、他社より安価でした。

>>160
グラスウールです。
細かい繊維が、空気中に浮遊するなど
気になりましたが、変更しません
でした。

かべは、クラスターボードで、ふたを
しますので、室内への飛散はない
こと。

新和建設のように、吹き付けるタイプも
ありますが、明確な違いは感じません。
冬は、日の当たり方、窓の位置などで
変わります。

家の中の空気の流れの計算や、窓の大きさと位置などに注意した方がいいです。

>>158
私は、契約前に、自分で、作成の覚書を
締結しました。

仕様は勝手に変えない。
後から、費用請求はしない。
など、細く記載しています。

仕様については、ほぼ、全て確認し、
粗悪品と感じるものは、
こちらから、調べて別会社のものに
変更しました。

現場は、ほぼ毎日通い、ビデオ撮影。
さらに、天井、壁を塞ぐ前は、工事を
止めて、週末に現場監督と大工さんで
確認していました。

実際には、それでも、指定以外が
ついたり、頼んでいた位置と違うなど
ありましたが。これは、依頼した
職人が、指示書を見ないがほとんど
です。これは、すべて、やり直しを
してもらいました。

>>162
160です。ありがとうございました。ちょうど打合せがあったので担当にも聞いたところ高機能？高性能？グラスウールみたいですね。
アキュラは風通しの事を考えてくれるのが他のHMと違いいいなと思いました。

アキュラホーム、ヤマダウッドハウス、レオハウスで一番価格が安いところで決めます。

>>164
アドバイスとして、屋根裏に換気扇を
つけることをお勧めします。
夏は、暑い空気がたまります。

壁の下部から空気が循環しやすく
することで、光熱費を抑えられます。

スイッチをつけ、大きめの換気扇を
お勧めします。

二世帯住宅を検討しており、検討ハウスメーカーの中にアキュラホームもあったのですが、強引な営業とさらには２月が決算だから２月までに決めてくれと言われ、不信感が募り辞めました。
ここはコミッションがあるんでしょうか？？鬼気迫る営業で、逆にその環境に同情します。高い買い物だし、営業１人の成績なんか私たちには関係ないので、そういった営業はやめていただきたいだす。

営業さんの成績の為に家を購入する義理もありませんし、強引に契約時期を指定されてしまうのは不愉快だと感じます。
恐らく契約数のノルマがあるのでしょう。
マンションもそうですがノルマの厳しい会社は営業の電話が深夜にまでかかってきますし、下手すると家まで訪ねて来るところもありますよ。

この三社、玉つながり？
アキュラホーム　　　玉の本家
ヤマダウッドハウス　玉の偽物
レオハウス　　　　　玉の分家

物は三社とも似たような物
ヤマダは棟数少なすぎで経験不足からか素人対応。
自分なら選ばない。
アキュラは実績多いが下がり調子。
レオは上り調子で粗雑になりがち。

どうしてもこの三社ならアキュラかな。

ただローコストは一人の営業が抱える客数が多いから、間取りなどの対応がしょぼくなりがち。
営業との相性や近隣営業所の人員数なども重要なファクター。

>>168
残念ながら自分の財力では玉つながりでしか建てられないのです。
地元工務店は広い意味で建設業の自営をしているため無理と言いますか面倒なのです。いろいろな絡みがありして。

ローンを組まずに付帯工事込2500万以下で 建てられそうだったのが結局この３社しかなかったかなっと。

比較上はアキュラが良いみたい？。

１６９さん、
アキュラさんに決める予定ですか？？。

アキュラは止めた方が良い。
探せば他にいくらでもある。営業マンが合わなければ、別の展示場に行けば良い。
建てた後のフォローも最悪だし、直すにも何ヵ月も放置されるし、絶対にアキュラだけはやめてほしい。
被害者がこれ以上出ない事を祈る！

>>170
160です。
アキュラさんはその月のキャンペーンを公表してないようで、その点では毎月キャンペーン公表してるヤマダさんのほうが自分で概算見積りしやすい。設備の面でも今のところヤマダさんが一番候補です。

ただ、ここではいろいろ言われてますがアキュラさんの営業とってもいい人で、間取りや他の提案力もずば抜けているので 価格抜きにいい家ができそうなのはアキュラホームさんです。

たまたまいい営業マンにあたっただけ。
自分の担当営業もいい人でしたよ。でも、家をつくる大工や資材やアフターフォローや、営業からはなれたものに関しては全て最悪

ホームページに書いてある事は殆どウソ

家守りなんてありえない
決算を理由にするような会社はろくなもんじゃない

ネットの時代にこんなことやってたら、先は無いよ

最終値引きは本体価格の何パーセントぐらいしてもらえるものでしょうか？
オプションサービスも含めてもかまわないので、実際に値引きやサービスをしてもらえた方
お手数ですが教えてもらえますか？
宜しくお願いします。

決算を理由に決断を急かされたり強要されたりとは酷いですね。
中には良い営業さんもいらっしゃるでしょうに、残念に思います。
公式サイトではアフターサービスに35年長期保証サポート体制が
あるそうですが、こちらの対応が遅いという事ですか？

うーむ、上記の文面をみてたら、兵庫県内で新築を考えてる者ですが、アキュラホーム・アイ工務店・明治住建(ﾊﾟﾅｿﾆｯｸﾋﾞﾙﾀﾞｰｽﾞｸﾞﾙｰﾌﾟ？)の三社で検討してましたが、アキュラもアイ工務店もアフター等も雑みたいですし、やっぱり地元の有力ビルダーの明治住建の方が地域密着でいいかなぁと思ってますね。

アキュラホームとあることを理由に契約破棄したものです。
ここはいろいろといい加減です。他メーカーさんと打ち合わせしているので、
いい加減さがよく分かります。今契約中のメーカーさんと打ち合わせしていると、
（あれ？ここはアキュラでは聞かれなかった。）といったことが多々あります。
家に帰って仕様書を見ると、勝手に色や配置、大きさ決められていました。
このままアキュラで建てていたらどんな家ができてたんだ、とゾッとしました。
私たちは素人なので、営業の言うとおりになってしまうところがあります。
無知は怖いなと思ったのと、私たちもある程度は知識をつけていかなければならないことを実感しました。
ちなみにアキュラはローコストをうたってますが、付帯費用でガッツリとります。
だって、地盤調査費用が保障なしで９万円だったのですが、いまのところは保証がついて
１２万円です。調査費用だけでは５万だそうです。
確認申請費用もガッツリ上乗せして請求してきます。
どこもそうなのかもしれませんが、アキュラにしようと思っている方は細かく見積もりを出してもらって
他メーカーと比べることをお勧めします。

割引に騙されてはいけません。
100万値引きしますと言って契約したら、100万円分を様々なところからグレードを下げて価格を落とされます。細かな仕様書なんてないんだから、わからないでしょ。
そんな会社ですよ。

>>177
うちでは、天井の壁紙が切れていたんで直してもらったら、見た目がもっときたなくなりましたよ。
使っている業者も腕の無いところばかりみたいですね。

腕の良い業者さんをお願いしますという一言が方向を結果を変えることもあるみたいなんですよね。でも、お客としては信じているので、どこの業者さんが対応しても同じくして良い結果であって欲しい、という考えは持っています。

ここ、メンテナンスがとても楽みたいじゃないですか。
いいことだと思いますよ、元がいいってことですよね、だからそんなにメンテナンスが難しくない。

合っていますかね。

アキュラホームはやめたほうがいいってこと　で合ってる。

とにかく安っぽいよね。坪単価もそれなりにいくし、頑張れば大手も検討出来そうじゃん。なんでアキュラ？

安っぽいんじゃなくて、安いんです。
材料も業者も。

だから、みんな後悔してるんです。

うち、アキュラで屋根貸し太陽光のせて、見積り出したら、坪単価68万でしてよ(~_~;)
即、やめました！！

昔がっちりマンデーで見てから興味があり、他の工務店での建築は決まっていたが見学だけさせて頂こうと、ある住宅展示場のモデルルームを覗かせていただきました。最初は感じ良く対応してくれていたが「もう地元の工務店で建築は決まっていて」と話すと態度豹変。「工務店はあんまり良くない」「手抜きとか気を付けて下さいね」など嫌味を言われ、感じ悪くあしらわれ退場させられました。他の子供に渡しているオモチャも我が子にはくれることもなく、「他で契約済は用なし」と言わんばかりの対応。天下の積水ハウス様などは「他で決まっている」と伝えても、色々アドバイスを下さったり「良いおうちができるといいですね」と神対応。営業マン個人の差だとは思いますが、背景にはハウスメーカーの教育、環境、待遇などが見え隠れしているように感じました。以降アキュラホームの家を見て、安いと聞くのにお洒落なおうちを建てるなぁと眺めたりはするのですが、この出来事が忘れられず、5年程経つのにイメージが悪いままです。その時の営業にとっては契約済客を追い払っただけだったかもしれませんが、たったこの一回の対応で、少なくとも私の周りの家を建てようとする友人知人にはこの情報が知れ渡る事となるわけです。目先の事しか見えない心の狭い営業さんは嫌ですね。この1人の営業さんのせいでアキュラホーム自体のイメージが悪くなってしまいました。

他の工務店での建築は決まっていたら、アキュラを見学させてもらっても営業マンにそのことを告げることはなかったのではないですか。検討中とかぼやかしておいた方が良かったのかと思います。

たまたま積水の担当者は気持ち良く対応してくれましたけど、普通はやっぱり用無しだから冷たくあしらわれても仕方がないと思います。営業マンの気持ちはがっかりでしょうし、子供のおもちゃにしてももらえなかったらからと文句を言うこともないのではと思いますけど。私は自分から何かを欲しいとか、品物を当てにして展示場へは行かないから理解できません。

自分が建築するに当たり少し参考にさせて頂きたくて展示場へ足を運びました。確かにこちらも配慮は足りなかったのかもしれませんが、そこで嘘をついて「検討中」と言えば、営業マンは資料を用意したりアンケートを取ったり後々も追客したりと無駄な仕事を増やす事になりますから、正直に言う事が相手の為だとその時は思ったのです。自分が無駄な営業をかけられるのが嫌だったのも本音です。展示場として公開しているからには、そこのメーカーで家を建てる予定がない人が見学する事があってもいいと思うのはエゴでしょうか？品物をくれなかった事についての文句ではありません。嫌味を言われた挙句、子供にすら冷たい対応だった事にガッカリしたと言う話です。

そうですね、その辺は正直に言った方が良いのかもしれないですが、単なる見学者となると冷たくあしらわれても仕方がないと思わなくては。記念品も《見込み客》への品物ですから、もらえなくても当然と思った方が良いです。お子さんもがっかりさせてしまったのなら、その辺もお子さんにはかわいそうなことをしたと思います。

＞「工務店はあんまり良くない」「手抜きとか気を付けて下さいね」

は確かに余分だと思います。単なる見学者と分かって嫌味を言いたかったのでしょうか。まあ、それだけのことです。同じハウスメーカーでも色々な営業マンがいますから、あまり気にすることはないのではと思います。その方の言葉でアキュラホームの印象が悪くなったとしても、実際建てようと検討している方にはすごくやさしい方かもしれないですし、相手次第で言葉も変わります。

私も期待させないように、最初から見学だけで良いか聞いて見せてもらいます。もちろん住所や名前を書くようにとしつこく言われますが、絶対に書きません。見学だけで来たのだから、と理由も言いません。まだ、各社検討中ですが本当のことも言いません。言う必要もないと思っています。それでダメというHMであれば、玄関先で帰ります。でも、そんなHMはまだないですけどね。

とはいえ、冷たくあしらわれているかもとは思いますが、こちらも一切言わないので腹の立つようなことも言われません。一切の景品や記念品もくれないところも多いですが、中にはそれでも記念品をくれるところもあります。期待してないからもらえなくてもどうでもよいです。

一人の営業マンが全てとも思いません。それこそ色々な営業マンがいて、合う合わないもあると思います。それだけのことだと思いませんか？何か言われても、そういう方なのだと思えばどうでも良いことです。

１８８さんも残念な営業マンに当たってしまったようですが、気にすることもないと思います。まだこれからも、見学したければ行けば良いし、見学の理由を言う必要もない。そして、営業マンに何か言われても気にすることもないのです。流してしまいましょう！人生これからですから。

アキュラホームはノウハウシェアの事業もなさっているんでしたっけ。一時期けっこう話題になっていたような。その時に「スゴイなあ」と思った記憶があります。ノウハウを教えるということは、会社にも顧客にも満足を得られる自信があるからですよね、だからデザインとか建築技術とか、期待の尺度にできるんじゃないかって思いました。

アキュラホームが安くて良質な家と思っている方へ

全然違いますよ

まず価格ですが、
見積出して頂ければ分かると思いますが
ビックリする価格になります。

それでいて、質が低い・・・というか低すぎるｗ
建売レベルよりも低くて、正直こんなの売りたくない、と感じた程。

売りにしている家守りだって、ほとんど嘘（まず、オーナー宅になんか行ってません）

では、なんでそこそこ売れているのか？

洗脳されているんですよｗ
バス見学会で、車内で流すDVDは、お決まりのガイアの夜明けやら、がっちりマンデー等々・・・
相当昔の放送を、これでもかというくらい流す・・・

連れて行かれるお宅では、謝礼貰えるオーナーの褒め過ぎのご案内が待ってますｗ

ちなみに、もしアキュラで契約したら、その価格の３５％以上、利益で削られているので・・・

なので、絶対にアキュラでは契約しない方が良い
分かる人には、分かる内容を敢えて記載し、少しでも被害者が出ない事を願う

結局アキュラホームでは契約しなかったのですが、私の担当の営業さんは非常に熱心で、要望もすべて聞いてくださり、使用している部材も標準でグレードが高いものでしたよ。最終的にはお値段の部分で工務店さんの方が多少安かったのでそちらに決めましたが。。
ただ、その工務店さんに出会わなかったら間違いなくアキュラで建てていたと思います。

実際に契約したメーカーと比べるとアキュラは布基礎にグラスウールにホワイトウッドと大した作りもしてないのに無駄に高いだけで設計能力もないのか古臭い外観デザインしかならず今思うとホント契約しなくてよかったと思う次第ですね。良いところは3Dパースがしっかりしてましたが余計外観デザインの悪さがハッキリすることでした。
メーカーはしっかり比べることが大事だと思います。

グラスウール、ホワイトウッドで何が悪いの？
積水シャーウッドだって同じでしょ

商売のために無理に特徴を作ろうとしてる会社が、
さも粗悪品のように触れ回ってる事が多いけどさ・・・。

アキュラはそのへん、妙なクセというかアクというかが無いところが良いところ

アクもクセもないから金額の割りに注文らしからぬ建売りと同じような出来なのですな。

「太陽光を生かす家」で建てたのに一年経ってもまだ繋がってません。アキュラホームに問い合わせても「調べてみます」のみ…
どうなってるんでしょうか…

今日アキュラホームさんに見学に行き、説明を受けてきました。
とても丁寧な説明、かつ、わかりやすく、親切な方でした。
こちらからの質問にも割ときちんと答えてくれたように思います。

みなさんが言うように、これからの対応が大事になると思いますが
少しずつ、実体験を書き込めればと思います。
だいぶ、書き込むペースは遅くなると思いますが。

チャネル推進課について知っている人います？

購入してからの対応が悪すぎます。
無責任な発言が多すぎるし、責任転換しずきます。

設計士の質もわるい。
家のことが分からないのにアドバイスもなく、あり得ない家になった。
図面だけでは素人は分かりません。
お友だちに聞くといろいろアドバイスをくれて、気づかなかった所も細かく教えてくれて使いやすいお家になったそうです。

私はマンションのモデルルームで働いていて、ハウスメーカーの話はいろいろ聞きますが、アキュラの話はあまりいい話は聞きません。

イベントなど豪華に行っていますが、初めだけです。
購入したら何もしてくれません。

ほんとにアキュラにして後悔しています。
CMを見るだけで気分が悪くなるくらいです。

＞＞２０１アキュラで購入しましたさん
具体的にどんなことの対応が遅かったり
どんな無責任な発言があったりしましたか？

これからも話を進めていくので、参考にしたいです。

モデルルームでの「あまりいい話を聞かない」についても知りたいです。

教えてばかりですみません。

戸建検討してます。アキュラの保証付きの太陽光ってどうですか？太陽光を勧められているのですが、太陽光乗せた方いらっしゃいますか？

>>203 戸建て検討中さん

>>203 戸建て検討中さん
太陽光は、のせませんでした。
買取価格と、太陽光パネルの償却を
考えると、良くない。

屋根は、おそらく、瓦でなく、安価な
ストレートの提案になるかと。
耐久性を考えると、屋根の塗装や、
葺き替えが、必要になりますが、
その際、太陽光パネルの着脱がいります。そこに費用がかかります。
また、今それほど話題になりませんが、
廃棄する際に、外すお金、穴の開いた
屋根の補修、パネルの廃棄代金が、
かかります。それらを入れると、
決して得をするものではありません。

災害時、停電した際でも、黒いコンセント一つしか、使えません。
電池など、蓄電する設備も必要になります。

太陽光パネルは、なくし、空配管分も
値引き3万円程度ですが、していただくのが、いいかと。

標準なので、値引き出来ないと言われますが、工事しないのに、金を取るのか！
と言えば、値引きしてくれます。

建てましたが、きをつけることを
記載します。

1.大工の腕
いい大工に頼む。
さりげなく、モデルハウスを建てた
大工を確認する。
信頼できる大工に頼んだいるはずなので、その大工に依頼する。

2.設計
契約するとようやく、建築士が出てきます。
そこで、営業マンが、書いたお絵描きの図面は、やり直しです。
また、その建築士の腕も、対したことがないので、図面は、自分でチェックすること。私は、かなり、指摘して、
直させました。まかせないことが、
重要です。

3.部材
取り付ける標準品は、実物を見てチェックする。実際、ほとんど、どこから
探して来たのかというような、安価な
部材が多いです。いい部材に変更しましょう。差額分アップしますが、機能、見た目には、変えれません。
ネットで購入して、提供するのもオッケーです。親戚が、店をやっているからと
言えば、社内の稟議書を書いて通して
くれます。照明などもしかり。

まだまだいろいろありますが。。

そこまでこだわるならアキュラではない方が良くないですか？
例えば工務店とかで一つ一つ指定した方が、満足できる仕上がりになるとか？

>>205通りがかりさん

私もそう思います。
大工さんはしっかりした方を頼みたいです。

説明を聞いてHPなどの印象と違うのが心配です。
しっかり目で見ていきたいです。

ちなみに、通りがかりさんは何年に建てられたのですか？

閲覧はしてきましたが、書き込みは初めてします。
いつも思うのですが、建ててから、後悔は少なからずあるんだといいます。
後悔してるからと、匿名で言いたいことがあるのもあるかとは思います。
不誠実な仕事をされて言いたいことをいうのもあると思います。
けど、誠実な仕事をしてる人もいるから、会社は残るんでしょう。
大工、設計士が引く位、勉強してから建てる位がいいと思う。
やり直しがきかないんだから。

誠実な仕事をしているから会社が残っているわけではないと思いますよ。
誠実ではなくても、購入してくれるお客様がいるからかもしれません。

設計士や大工、HMが答えに窮するほど勉強してから家を建てるには賛成です。
使っている建材の名前やその特性、SDSの確認などHMからではなく施主から提案できるくらい勉強したらあまり後悔しなくても済むかもしれませんね。

アキュラホームについては、最近大きく店舗を縮小しており、店舗が無くなった地域で建てられた家はアキュラホームから頼まれた工務店がアフターをしている状況です。

この様に衰退しているHMで建てるのはどうかと思います。

>>209　匿名さん

誠実に仕事してくれる人が少しでも多いといいですね…。
まあ誠実さだけが利益ではないとは思いますが、誠実なところに依頼したくなります。

業績は悪化はしていないようですが、店舗縮小はどの地域ですか？
すべての地域で縮小中ですか？

>>203 戸建て検討中さん