アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

営業マンがウォークインホームと言うCADシステムでプランして契約までできること自体が、営業会社だよ。何回か営業と打ち合わせしていてわかった。設計をバカにしているね。当然、顧客も。社長は大工だから設計は道具としか思ってないんじゃないかな。デザイナーハウス？いつまで同じ写真載せてるんだろう。設計担当なんてMPとしてカウントしてるだけ。じゃなきゃ、優秀な設計担当は辞めないよ。ウブな新卒の営業が先輩のアドバイスで適当にプラン書いているよ。あと、契約前の敷地調査も金掛かるから、契約後ってことで問題は先送り。有料でも無料でも普通は測量するよ、まともなハウスメーカーは。土地もわからずにプラン？安かろう儲かろうでしょ。契約後の設計担当は後処理部隊。社員の人たちは皆んな分かってるんよ、きっと。ね、設計さん、飼いならされないように、設計とは契約前の要望のヒアリングからが本物ですよ。。。

アキュラホームの業績＝売上高３４９億４３００万円（前期比11・９％減）営業損失２億２７００万円、経常利益８億２２００万円（14・２％減）、当期純利益２億６７００万円（46・４％減）

四方枠じゃないんですか＞窓

普通にオプションで付けられるのなら、つけないと、ですね。
何を付けたらいいのか、標準仕様がどうなのか、そういうのが判らないんで、
こういったスレッドでの情報は皆さんにとってとても役に立つなぁと思いました。

家を建てるのが初めてって人も多いから。

不手際が多く支店では話にならないので書面にまとめてダメもとで本社に対応を求めました。

結果は予想通り堂々とウソだらけの調査結果を返してきました。多少はまともな対応があるかと期待しましたが、怒りや諦めを超えて、こんなメーカーに発注してしまった自分の不甲斐なさに悲しくなってきます。

証拠がなく法に触れなければ平気でウソはつく。常識とかではなく、法に触れなければokといった感じです。
関わった中にはまともそうな人もいたが、所詮会社ぐるみでウソつかれたら個人レベルではどうしようもありません。最後はこちらが泣き寝入りするしかなかったです。

これ以上被害者がでないよう潰れてしまえばいい。
潰れると保証とか受けられないけど、どうせこの様子じゃまともな事はしてくれないだろうし、軽い詐欺にあったとおもって諦めます。
家が建っただけマシと思わないと悔しくて眠れません。

>>109
残念ながら、その通りの会社のようです…

>>113
相当数の営業所を閉鎖するらしいです…

どこの営業所が閉鎖ですか？

閉鎖するという話は検索しても出てこなかったのですけれども…

いずれにせよ、どこも等しく同じクオリティのサービスを受けられるようにという風には思います。
等しく高いクオリティという意味合いで。
良い方向にこれから行くといいのですが。

アキュラホームって
面材を貼っていない点、かなり珍しいのでは？

壁内結露を避けるポリシーとして面材を使わないのかと思いきや
パンフレットやＨＰでは、この点に触れていませんね。
コストを削る目的と思われても仕方がない。

この点、営業はどのように説明しているのでしょうか。

以前私がいた時は、箇所によっては面材を貼っていましたよ。

木造軸組工法では面材を貼っていない事は珍しくはないです。
面材で固めるパネルや2✖️4などの工法もありますが、
耐震が上がり広い空間が取りやすい一方で設計の自由度が少々下がります。

コスト面の考慮もあるかとは思いますが、
アキュラの場合は設計の自由度を活かす側面の方が強いですね。

今では面材は使わないのですか？

手付金、まだ返してくれないんですけど…
もう3ヶ月経ちます。何かにつけて延ばし延ばしにしてくるし、怒り通り越してるんでもう人間には思えません。
関わらないほうが良かったと後悔してます。
たくさんの時間を無駄にしてしまいました。

もう何度目だろう。また返金期日延ばしてきたよ…
意味のわからない理由付けて。
だけどやっぱりここで建てなくて良かった。もう一生関わりたくない。
今までされたことから、アキュラホームは潰れると確信しました。

私も手付金の返還までに半年近くかかりました。
「○○月締めの決算の都合で・・・。」って知らねぇよ！

まぁ、全額返ってきただけマシかな？

解約金は実費差し引きで返金ですが基本設計料は
戻りません。
基本設計以外での返金遅延は展示場でなく直接支店に連絡が
一番効果的です。支店長は絶対に電話口に出ませんが伝わりは
します。それで駄目なら支店直撃訪問。ほぼ支店長は居ます。
本社に電話しても、あまり効果なし。
営業が所長に報告してもノルマが足りない場合には所長が延ばします。
それで駄目なら聴視者センターに連絡する旨か、弁護士を通して内容証明を
送付しますが、どうされますか？と聞いたらどうでしょう。

>121さん
>アキュラの場合は設計の自由度を活かす側面の方が強いですね。

120です
いや耐力壁ではなく、あくまでも面材の話です。
在来でも１０年前くらいから面材で囲っている印象が多いものでして。
たとえば積水シャーウッドのような感じ。

面材がないと、価格は安くなる代わりに気密は期待できないので目先の効くお客なら、
そこを突っ込むんじゃないか、その際、アキュラの営業さんはどう説明しているのか、
ちょっと疑問に思いまして・・・。

面材がないと気密性は低くなってしまうのですか。
全然知らなかったです。。。
そういうのをいろいろと説明してくれるとすごくいいのになと思います。
素人だと何を質問していいのか、どこを突っ込んだらいいのか、そもそもそれが判らなかったりします。

>>127さん

アキュラホームで検討されていらっしゃるのですか？

他のハウスメーカーの家とは違って、アキュラホームの家は
断熱材のすぐ外側にいきなり防水紙と外装材があります。
これで気密が保てるのか、よく納得されてからお話を進めたほうが
いいと思いますよ。

昭和の現場ならいざ知らず、平成の現場でこういう構造はほぼ見かけません。
「アレッ？壁がない？」という感じです。

>>123-124
うちと全く同じ状況で、完全同意。

>だけどやっぱりここで建てなくて良かった。もう一生関わりたくない。
今までされたことから、アキュラホームは潰れると確信しました。

特にここ！全く同じこと考えてる！！

アキュラホームは、もう安くないですよ。
フェア特別価格と言っても、実質通常価格に４０万近く乗せて
５０万円分（５００ﾎﾟｲﾝﾄとか訳わからん）サービスです、って
アホすぎるでしょｗ

それと、面材が無いなんて今時考えられないでしょ～ｗ
べた基礎もオプション、引き戸もオプション、浴室換気乾燥もオプション
ｷｯﾁﾝ・洗面・風呂等の設備は最低ﾚﾍﾞﾙのものが標準で
こんな安っぽい仕様なのに、最終的に出てくる見積りの高いこと！

施主の都合でなく、会社都合（２月と８月決算）に合わせるための
突貫工事をされた日には、もう後悔しかありませんよ。

そうなんですか。安いイメージをすごく持っていましたけれども。
ローコスト系のところは、標準の仕様がものすごくシンプルなので、いろいろと足していくと
結構してしまうという話は聞きますので、
こちらに限った話じゃないですけれど…。
つけるつけないの選択肢が多くあるっていうのはいいけれどもね、とは思います。

他社と比べると、ローコストの品質で中堅クラスの価格（＝安っぽいのに安くない）という最悪のコスパになってしまっている気がします・・・。

家を検討しているものです。希望坪数と、金額が合わないので、再検討しますとお伝えしたら、私の希望の仕様を無くしてレベルを落としたこと言わずに金額をあわせましたと契約まで進みました。大変ショックでした。契約後にトラブルなることから 解約をもうしでましたが担当者は無視を行い 連絡がとれません。大変怒りを感じています。契約前にすべてを確認することが大切です

アキュラホームの体力壁に使われる構造用合板は壁倍率はたかいのですが、透水率が悪いため表面が強い分、夏と冬の温度差にて壁内結露が起こしやすくなります。木造のくたいが腐食し易くなるのでどのようにお考えなのでしょうか。また、いまだ布基礎とはどうしてなのでしょうか。耐震性ぎりぎりを責めているのでしょうか。

>>133さん
契約書上の仕様はどうなっているのでしょうか？
グレードダウン済みの仕様がしっかりと記載させているとしたら、施主の確認不足となってしまうので分が悪いかも・・・。

前コメントをありがとうございます。その通りなんです私の確認不足なんです。契約時には確認しなかたのです。仕様記載が商品名だけではわからず。きちん写真を見せてキッチンのグレードや仕様を説明してくれれば、打合せに確認したものとわかるのですが文字だけだとわかりません。金額を押さえてとは仕様も変更しているとは気づかなかった私が悪いとしか言えません。いった言わない世界になり、契約書を重んじるのであれば私が分がわるいのは仕方がありません。だからこそ悔しいのだと言えます。

昔のローコストのアキュラとは違う気がします。
実際、仕様も良くなってるし、デザインも豊かになってます。
金額に対して十分なメーカーだと思う。

コメントありがとうございます。結局のところは解約にむけて頑張ってます。仕様はいいのか、悪いのかはわかりません。妻が望んでいた仕様を勝手に変えただけです。ものが良い悪いの話ではなくなりました。また、以前見ていた他メーカーもアキュラホームネットワークだと担当がいっていたので、よくわからないなら本家がよいと思いアキュラホームにしました。熱心な営業さんだけにショックです。

すみません、面材とは具体的にどの部材を指しているのですか？
耐力壁ではないのですか？
ボードのことですか？

>>141
嘘は書いたらダメですよ。実際、今のアキュラホームは、住友林業クラスのスペックと仕様です。部分的には、超えてる部分だってありますので、実際は住友林業よりも優れてるとも思います。
価格面では、ご存知の通りリーズナブルですので、非常にいい住宅ですよ。

>>142
そうですね。わたしも同意です。住友林業と比べれば全体的にアキュラの方がいいかもしれませんね。

アキュラホームは、大工さんの質も高いし、利益を抑えて、建築金額に反映してるんだと思います。
安くて、大手の住友林業やミサワと同列の建物を提供してると思います。
構造部分やスペック部分を、比較すればアキュラの方が優れていると、わかります。
木造なら、今はアキュラが業績の伸び率や、会社の成長率でもダントツですからね。
今後のアキュラホームの拡大に期待したいです。

利益率もダントツですけどね。

アキュラの家に住んで快適です。
もっとたくさんの人にアキュラの家に住んで貰いたいですね。
大手のハウスメーカーがアキュラより劣ってることが分かると思います。

会社の社畜がコメントするな。
馬鹿なことが多すぎるんだよ。
定着している社員なんか3割しかいないじゃないか。
中卒の社長が1000規模の会社に育てたのはすごいと思う。
ただ、それに従う社員は会社の売り上げや利益が大切。
社員は消耗品。ただそれだけの会社だ。

大工さんの質はお世辞にもいいとは言えないな（全てではないですが）。監督や設計に対して金額で不満を言っている姿は私が勤めているときからよくあった。受注までは調子がいいが、工事（現場）対応が心配って社員が思ってる。それを口に出せないタブーな雰囲気がある。
住友やミサワを意識していることは、社員の投稿だな。ミサワのMJに社員が結構流れているから。

アキュラホームで新築しましたけど、会社の対応も住み心地もアフターメンテも大満足ですよ！
私自身元大手住宅メーカー社員でしたので、ネームバリューやブランド力での高額住宅の勿体無さ企業の高慢さを知ってました。
アキュラ社長の考え方に共感して決めて、間違いなかったと実感してます。
ご検討中の方にはお勧めします(^-^)

自由設計で費用も高すぎないという点ではいいのではないか、という風に感じております。
１５１さんのネームバリューだけの高額住宅っていうのもわかるような気がします。
気になるのは実際の施工でしょうか。
様々な書き込みがあり、どうなのかしら？？というふうにも感じますので。
実際に作っている現場を見に行って判断するしか無いのでしょうか。

自分でも色々と紆余曲折ありましたが、結局はいくらまで出せて、どのような仕様で家を建てたいかによると思われます。
アキュラは担当、デザイナ、設計、コーディネータがつきますが、それぞれどこまで話がしっかりとできるかで仕上がりが変わってくると思います。私はたまたま各担当の方がしっかりと仕事をしてくれる方で、増額無しにWWの集成材は一切使わない仕様にして、耐震等級3以上の筋交い、耐力壁を入れてもらい、37坪で坪43万円、付帯込で54万円でした。
ちなみに集成材ではなく、無垢材をを選ぶと、住友林業のMIZDASというKD材を使っていました。
今建てている最中ですので住んでみないと分かりませんが、他のHM同様、いいところと悪いところが少なからずあると思います。
あまりネットの情報のみに左右されず、実際の担当と仕様で判断されるのが一番と思われます。
ちなみに、屋根貸し事業というのがありますが、あまりメリットがないのでオススメしません。屋根貸し事業のプラン自体がかなり割高に設定されています。

アキュラで間取り決定までいって、ある理由により契約破棄しました。
思えばだいぶずさんな担当営業で、素人だったので、なにも分からず信用していたのが間違いでした(´･_･`)
アキュラ自体はそれなりにいい会社だとは思いますが、支店により対応が違ってくるようです。うちは契約した後はかなり打ち合わせを焦せらされて、こちらが何か言うと面倒くさそうな態度をとってきたりされました。屋根貸し事業はコストゼロとうたってますが、建物価格に含まれていて、一見無料でできるかのような巧妙な手口です。建物価格を坪数で割ると割高になってるので、わかります。
あたしも、あまりお勧めしません。

営業が酷い
とにかく営業が酷い
現場見学の約束を２度も連絡なしのキャンセル
価格どうこう以前に社会人としてあり得ない
クレームを伝えた上司も言い訳ばかり
こんなメーカーでは建てたくないです

坪単価５０~５５万のイシンホームの営業さんはとても熱心だったのでそちらで建てることにしました

アキュラで家を建ててそろそろ1年になります。
皆さんのお話を見ていて投稿したくなりました。
共感できる話がたくさんありました…中には自分が投稿したのかとさえ思える内容もありました。

家の構造自体にあまり不満はあまりありませんが、2月の決算期による突貫工事の被害を受けました。しかしそんな問題は直せば良いものばかりですので大した問題ではありません。
とにかく社員がひどい。いや、おそらく会社の体質ですね。顧客をみない最低の会社です。
言ったことはまともに聴いてない、面倒な話しは、後回し。都合の悪い話しはほったらかし。
社員もコロコロ異動しますよ。営業マン、現場監督、支店長などなど当日ウチに関わったひとはみな異動、退職となりました。
あえてそうしてこちらと関係を絶とうとしてるのでは？と思ってしまうほどです。ちなみに営業マンの電話番号もコロコロ変わりますよ。
そして、未だに返金されるはずのものが手続きされてません。私家の管轄の支店だけなのかもしれませんが最悪です。イヤな思いをしたくないのであればアキュラはやめておいたほうがいいです。

近所でアキュラの看板が立ち、人様の家ですがどんな家が建つのかちょっぴり楽しみにしていました。ところが周囲を囲っただけで基礎も全く造らずに、残りあと１ヶ月です。地盤改良するのかしないのか、注文住宅なのにたった１ヶ月で建ててしまうなんて、まるで建売のように突貫工事になりそうな感じです。大丈夫かなと心配になります。

アキュラホームで建てました。
担当の営業の方は本当にluckyな事に文句なしでした。
価格は予算を大幅に出てしまいました。
元から付いている物は全てレベルが最悪な物です。
気にせず安く暮らしたいなら良いけど、安アパート並の酷さです。
結局、安く建てよう！みたいな事を言ってますが普通に暮らしたければ設備品等(水回りとか)レベルUPしないと本当に安いアパートです。
たぶん、そこらの賃貸アパートより酷いです。
私はアキュラホームにして後悔してます。
入居して数ヶ月、既に水回りで何度も業者に来てもらってますし壁紙も悲惨です。

打ち合わせで決めていた事も勝手に変更されてて出来て引き渡しの時に「ここは、こーしました！あーしました！」とか・・・
エアコンの設置する位置も一部屋だけ異常に低くて見た目も最悪。
これも出来て引き渡しの立ち会い検査の時に言われました。

現場監督もコロコロ変更になるし。
オプションで頼んだ食器棚も入居する時には間に合わず。
住んでから約２週間目に届くし。
外回りも庭とかどーする？とも聞かれず打ち合わせもなかったら酷い有り様。
駐車場とアプローチだけは良かったけど。
ポストや表札も住んでから約１ヶ月後に出来たし。
なんだかんだと金も取られるし本当に酷いですよ。

これなら同じ安くてを売りにしてる？
はるかホームの方が良いかも。
本当に１からやり直しをしたいです。

アキュラホームで検討中ですが天井までの高さのドアが少し嫌で迷ってます。
アキュラホームでは天井までの高さのドアではなく、一般の高さのドアで建築可能なんでしょうか？またそれはオプションでしょうか？
実際に建築された方等分かる方いれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

アキュラさんって断熱材はグラスウールですか？オプションで高機能やロックに変更できたりしますか？

>>159
うちは、ドアは、標準外にしました。
従って、天井までありません。

実際に建てましたが、
こだわる部分は、標準からはずして
います。

そのため、高額になりますが、
同じ条件で、他社より安価でした。