注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「ミサワホームの評判ってどうですか? (総合スレ)」についてご紹介しています。
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  3. ミサワホームの評判ってどうですか? (総合スレ)
物件比較中さん [更新日時] 2024-11-03 16:18:11

ミサワホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ミサワホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.misawa.co.jp/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

耐震木造住宅のmj woodや木質のセンチュリー・スマートスタイル、大収納の蔵のある家、鉄骨のハイブリットなど、独自の木質パネル接着工法を誇るミサワホームについて語りましょう。

価格・坪単価、値引きの話題も歓迎です。荒らしや誹謗中傷はスルー&通報でお願いします。

■ミサワホーム施主ブロガー
【ニッキー】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/nikkiewrites/

[スレ作成日時]2014-01-08 15:32:55

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ミサワホームの評判ってどうですか? (総合スレ)

  1. 1641 検討中さん

    そうでしたか。結構違うんですね。
    余計な事ですが、頑張ってタイルにされるといいですよ。我が家の規模ですと、サイディングのメンテで足場を入れて約250万掛かります。一回のメンテだけでタイルの方がやすくなります。また保険会社によると思いますが、総タイルで省令準耐火なら火災保険料が40%から半額になります。長期優良住宅の認定もとりましたし、耐震等級3も取ったので地震保険もかなり安くなっています。
    火災、地震、家財、落雷、もらい事故、いたずらによる破損、漏水による破損など全てを網羅した保険で10年契約で41万でした。
    事情を知らないのに勝手に書いてすみません。

  2. 1642 高すぎてビックリ!

    >>1641 検討中さ色々教えていただいき
    感謝です。
    サイディングですが30年手入れいらず?らしいです。
    ただ、耐火はタイルとは比べ物になりませんよね。
    長期優良も申請費が30万円かかるので迷っています。

    耐震等級ですが標準で3かと思い込んでいたんですが
    取る取らないがあるんですか?

    エムジオは付くらしいですが
    これは制振装置なので耐震とは
    別ですよね。

    施主勉強しないといけない事は
    わかっているのですが難しいことが多すぎて。

  3. 1643 検討中さん

    >>1642 高すぎてビックリ!さん

    お聞きになったかと思いますが、タイルのメンテは基本60年なので外壁自体のメンテはありません。メンテの場合でも窓枠周辺のコーキングのみですので、はしごだけで作業ができるため、足場無しで30万前後との事でした。サイディングはメンテの際につなぎ目と窓枠と全面洗浄+全面塗装になりますね。全面洗浄ですが高圧洗浄するとサイディングが壊れるので、砂を落とす程度で再塗装になると思います。
    長期優良は減税措置もありますし、調べていませんがローンを組まれるならメリットが有るようです。耐震等級3は設計時に確認しないと3相当とされてる場合があるので、証明書がないと耐震等級3の保険減額適用がありません。また耐震等級は構造だけで取るらしいので、制振装置は更にプラスの安心となります。

  4. 1644 後悔ちゃん

    築15年。40坪 蔵のある家 建物だけで約4000万。外壁をサイディングにしたら、昨年あたりから修理の必要があると言われ、300万かかると... また、ほとんどの作業は下請のため、責任感が薄いのか 後になって手抜きやミスが出てきます。今は、隙間風に悩まされ そこら中にプチプチを貼ったり詰めたりしています。もともと気密性は低いので、自動換気システムは使ったことがありません。良かったのは、なんでも詰め込んでおける蔵だけ。ミサワホームで建てるのなら、毎日通って配管や配線をチェック。そして十数年後に数百万の修理費がかかる覚悟で貯金が必要です。

  5. 1645 匿名さん

    >1644さん、

    我が家はもっと古くて築30年超ですが、隙間風なんて初めて聞きました。
    一体どこから風が来るのですか?

    30年前は当然自動換気システムなんてものはなくてサッシ自体に開閉の框が付いています。
    それらを閉めると結構暖かくなります。ただ、キッチンの換気扇からは昔の商品なので
    風が入ってきます。我が家も放ったらかしで建ててもらいましたが、他には不具合はないです。

    外壁は吹き付けで昨年初めて外壁のみ見積もってもらったら、やはり400万円位でしたので
    建て直そうかなどとの意見も出ましたが、工務店で施工してもらってほぼ半額だったと
    聞いています。ミサワに値引きを交渉したのですけど、相手にしてもらえませんでした。

    工務店とかにも相談してみたらと思いますが、15年目位ですとまだ勿体無いですね。
    我が家は30年超だし、ミサワからも放ったらかしなのでもう良いかなと(笑)

  6. 1646 ミサワ建築予定

    >>1644 後悔ちゃん
    高いですし、気密性ないって。。。。
    我が家は工務店の家からの建て替えですが
    隙間風なかったですし、外壁の塗り替えは
    150万ほどでした。
    夫婦共働きで
    毎日チェックに行くのは、難しいので
    困っちゃいますね。

  7. 1647 オカモト企画

    1646: ミサワ建築予定 さん

    弊社での施工実例が参考になるかと思います。

    弊社のお客様をミサワホームで施工させたすべての実績を弊社のホームページ並びにブログに記載しております。

    隙間相当面積C値に関して最高値は、0.4c㎡/㎡ですし、実際に住まれる状態においても、0.8c㎡/㎡が実測値になります。
    この数値は、世界で最も厳しいカナダの基準R2000(C値換算で約0.9c㎡/㎡未満)を上回り、超気密住宅基準に位置する数値になります。高気密住宅の上を行く数値ということになります。
    これらの数値は、国内で気密測定資格を有した会社が計測し、その会社が証明書を発行しております。

    ただし、ミサワホームは、断熱に対する施工方法や気密に関する具体的な施工法に関して、無知な部分もありますので、注意が必要ですが、ミサワホームにおける弊社での実例が多数存在している事実をミサワホーム側で確認させ、施工計画を考えさせる、あるいは弊社にミサワホームの担当者から連絡を取らせて、施工方法の具体的な内容を確認させるという方法で、施工状況は変わると思います。

    弊社では、建築計画がない、あるいは単なる興味だけで話をしてくる方以外、電話で無料の相談を行いますので、ミサワホーム側からの相談であっても、お金をもらうことはありませんし、投稿者からのご質問であっても同様です。

    同じ会社で建築するにもかかわらず、結果が違うことは大変残念ですので、すこしでも、理想に近い形で完結するように願いたいものです。

    弊社のお客様には、ミサワホームのユーザーが多数おられます。その方々は、自分の住宅を建築した会社が優秀であって欲しいと願っております。同じように自分の選んだ会社が一番であって欲しいという考えをされている方が大半だと思いますので、弊社の実例がミサワホームの襟を正すきっかけになるようでしたら、力をお貸しいたしますので、あきらめずに根気よく、ミサワホームと交渉されて行かれ、弊社のお客様同様、素晴らしマイホームにされてください。

  8. 1648 オカモト企画

    追記です。

    先ほどの書き込みは、

    1646: ミサワ建築予定 さん

    の投稿を読み間違えて、1646: ミサワ建築予定 さん 向けに書いたようになっておりますが、建築を終えられている方だったように読み直しました。

    建築途中の方のような表記であったことをお詫び申し上げます。

  9. 1649 ミサワ建築予定

    >>1648 オカモト企画さん
    まだ地盤自体の調査もまだのように思います。
    引き渡しの時期だけ大体知らされています。
    一度オカモトさんの方にメールしますね。
    今現在み予算をかなりオーバーしているので
    これ以上お金をかける事が難しいのですが。

  10. 1650 オカモト企画

    1649: ミサワ建築予定 さん

    了解いたしました。

    メールを拝見いたしまして、弊社の見解を返信させていただきたく存じます。

    尚、弊社からの返信メールが、受信トレイに入らないケースが報告されておりますので、受信トレイ以外もご確認くださいますようお願い申し上げます。

    また、受信できない場合があるかもしれませんので、2種類のアドレスで同じ内容のメールを送信いたしますので、よろしくお願いいたします。

  11. 1651 匿名さん

    ミサワホームか〜…
    トヨタ傘下と言えども、経営が相当苦しいご様子…
    トヨタ傘下で安全とは決して言えないね。

  12. 1652 通りがかりさん

    注文住宅高いって思ってる人は企画型をホントに検討してみるのもいいんじゃないかな
    企画型のカタログもらったけど間取りのバリエーションも多いし注文より断然安かった
    壁の位置(動かせない壁も多いけど)をズラすとか細部を変えることできるし

  13. 1653 匿名さん

    ただ、注文から企画に変えると伝えた途端対応がガラッと変わって驚きました。

    それまで同席して慇懃無礼なほどにヘコヘコしていた上司が同席しなくなり(笑)
    全て後からで良いと言っていた敷地調査第などの10万円を即金で払えとか
    ここまで手のひら返すかなと思いました。

    逆に最初から企画をと言えば対応もそれなりで嫌な印象も感じなかったのかなとは
    思います。

  14. 1654 匿名さん

    オカモト様
    ミサワから少し離れますが
    北道路を推奨されていますが
    南面に家が建った場合は日当たりが
    格段に悪くなる、それが50坪前後の土地ななら
    北に寄せれば横長になるのでは?と
    思いましたが。
    近所に南北に割った土地がありそれぞれに道路が
    あって、北面が少し下がり、東西も家がある
    ケースがありますが北面の家の庭にキノコ?みたいなものが
    生えていると聞きます。

    北面道路が安いににはそれなりに理由がある
    と思うのですが、それでも南面道路は1番オススメしない
    ケースになるのですか?

  15. 1655 オカモト企画

    1654: 匿名さん 

    この場所でされる質問ではないとは思いますので、簡単に返答いたします。

    南側道路に面している場所を推奨しないには、いろいろな理由があります。

    50坪以上の土地に関しても条件が数々存在しております。

    そのような条件が同じであったとしたならば、南側は購入者によってはリスクが大きくなる可能性がある判断できる場合は、南側接道をお勧めすることはありません。

    貴殿の書かれている土地は、条件的にも北側が劣勢です。

    南側に上がっている北道路の土地は、高さ制限がある場合は、選択から排除すべき悪い条件が整っている土地だとまずは、考えます。ただし、土地の形状や隣地状況によっても考え方を変える必要があります。

    おそらく、貴殿は弊社のブログを読まれて、このような質問をされたことだと思いますが、ブログの記事には、連続性があり、かなり前にも同様の話題を書いています。南側をまず最初に推奨しないには、もっと複雑な理由が沢山ございます。

    弊社の実例をよく確認されるとわかることですが、南側道路で建築されていない方々には、統一した条件があります。

    その条件を満たすことで、今回記載している暗くならない設計を実現できているわけです。

    文章では、表現しきれない数々の事柄が存在していることをご理解いただければ幸いです。

    貴殿が真剣に住まい計画を検討されており、今まさに、土地の検討をしておられるのであれば、ご連絡いただければさらに詳しい内容と理解を深めるための知識をご提供させていただけると存じます。

  16. 1656 匿名さん

    >1654さん

    オカモト企画さんがもったいぶった書き方をされているように思いますので(笑)
    余計なことですが横から失礼いたします。

    ほぼ同じ大きさの狭小ではなくある程度の広さの土地に住んだ経験から、
    比べれば南道路の方が住み心地が良いのは確かです。夏にはどちらも日当たりは
    まあまあですが冬になると北道路の庭には日陰が出来ますので寒く感じます。

    北道路の方が家を建てるとしたら建てやすいのは利点です。斜線制限も緩いですし
    南側へやリビングや居室を配置出来ますので、良い家が出来ます。

    一方南道路は防犯面から考えても日当たりの良い南側に玄関を配置すると勿体ない
    です。また、斜線制限で北側をある程度の距離を空けなくてはなりません。

    さらにまた、南側は居室ですので在宅か不在かが道路からすぐに分かります。
    一方北側はほとんど在宅かどうか分かりません。

    狭小の場合は北道路は家自体に日当たりがなくなるのでもっと寒々しいでしょう。

    南側が自分の敷地より高い場合は、止めた方が良いと思います。
    冬にはもっと寒々しい家になります。逆に南側が低い土地は買いでしょう。

    ある程度の敷地があり、南側へ庭を確保できて日当たりも悪くないのであれば
    北道路の方が家自体が良い家が設計できますし、静かに暮らせると思います。
    条件としては庭先が10m位あれば理想でしょうか。
    4メートルでは庭全体に日が当たらないので寒々しい感じになると思います。

    別にもったいぶって書くようなことではないと思いますし、他のスレでも情報交換
    しているようなことだと思いますけどね。
    他にも道路付の利点や欠点もあるかもしれないですが、思いつくままに。

  17. 1657 匿名さん

    >>1656 匿名さん
    ありがとうございます。
    北だれだと北面が低く又私の住む辺りは
    南だれであっても造成の関係か南面が高い土地が
    多く北面道路は極端に安い場合が多く
    オカモト様のブログを読んで?と思ったのですが
    連続している記事とは気がつかず質問をしました。

    そうですよね、南面より高い北道路なら
    私も買いだと思います。

    1656さんが色々教えてくださったので
    防犯面やプレイベートを意識した
    外溝にしてみようと思います!
    正直南面駐車場を数台文、勿体無いなぁ
    とは思うのですが東西にも家があり
    あまり広くない土地で縦列に取るのも、ですし
    おっしゃるような感じになってますわ(^^;;



  18. 1658 匿名さん

    >防犯面やプレイベートを意識した外溝

    これはなかなか両立しない問題かなと思います(笑)
    どこからも丸見えの外構が一番防犯上良いわけですが、
    プライベートが無くなるわけです。

    ただ、南道路でも道路からの距離があれば覗き込んでも
    あまり見えないと思います。
    今は楽しい夢で一杯でしょうか。良い家を建ててくださいね!

  19. 1659 匿名さん

    >>1656 匿名さん

    参考になります!
    ありがとうございます!

  20. 1660 匿名さん

    皆様、北道路と南道路、更には南北東西道路の大きな土地に
    住んだ経験から申し上げます。

    数百万円違うのは購入するときには大きな金額ですが、ずっと子供さんお孫さんが
    大きくなるまで数十年間住むのですから出来るなら良い土地を買ってください。

    先日の大雪で北道路の家には陽が当たらなくて雪が解けなくて寒々しています。
    一方南道路の家の庭には陽が燦々とあたるので雪もどんどん溶けています。

    静かに暮らせるのは北道路で、在不在も分かりにくいので北道路も良いと
    納得されるのであれば北道路かもしれないですが、出来るなら日当たり風通し
    の良い南道路の方が暖かく住みやすいです。

    お金が不足して資金が足りなければ、良い土地を先に購入して家は数年後、
    あるいはそれなりの家でも良いではないですか。ミサワで言えば企画商品であれば
    それなりの値段ですし、他社にも企画商品もありますし相談すれば予算なりで
    建ててくれる工務店やハウスメーカーもありますから探すべきです。

    毎日過ごす家ですから後悔しないように、まずは良い土地を慎重に選んでください。

  21. 1661 通りがかりさん

    家の目の前で工事してたので、毎日見てました。

    家本体はハウスメーカーのパネル工法だったので、よく分かりませんが、はっきり言って、下請け業者の常識の無い仕事っぷりにはビックリしました。

    まぁ、全部の業者が悪い訳では無いけれど、仮設足場の業者は、解体の時には道路に資材を並べて脇道の細い通りの真ん中にトラック停めて、通行止め状態で積み込みしてました。普通にあり得ないと思いませんか??

    その時は自分が通りかかって、通れなかったので注意しました。通行止めにするなら、道路占用とかなにか許可いるでしょ?ふつーわ。 許可取ってるのか聞いたら「ミサワの許可取ってます」って、検討違いな返答帰ってきました。ミサワの下請けだろあんたらって。

    あと、車庫の土間コンクリートの打設時には、片側一車線の道路に生コンの車を車線の片側の殆んどをふさぐ感じで
    逆停めして、ポンプ車は歩道をふさぐ形で真横に停めてコンクリート打設したました。しかも、道路誘導員も置かずにですよ?事故あったらどうするんですか??
    その時にはおそらくミサワホームの人間が工事写真撮ってたので、そんな停めかたしてるの分かってるのにそのまま仕事させてました。パトカー来たら、多分注意どころじゃないんじゃないですか?
    そんな事平気でやってるような下請け使ってるって、大手ハウスメーカーだからこそ、ガッカリしました。

    施主さんはいい家を建ててもらえたらいいのだろうけど、家が建つまでの経過を間近で見させてもらいましたが、本当にこれが大手ハウスメーカーなやっている仕事なんだろうか?とビックリしました。
    田舎だから手を抜いているとも感じられますが。

  22. 1662 匿名さん

    都内ですけど、どこのHMでも棟上げの時のクレーンなどで道路をふさぐ時、
    ガードマンがしっかり道路を封鎖して通行できないようにしています。

    リフォームで駐車場がある場合、封鎖しないのでガードマンはどこもいませんが。

    あまりうるさくないような土地とかですと、対応が違うのかもしれないです。
    都内はうるさい人が多いですからね(笑)警察に通報してみたら如何でしょうか。

  23. 1663 e戸建てファンさん

    ミサワホームで昨年建てました。
    …後悔ばかりです。。。

  24. 1664 匿名さん

    しっかり調べないからですよ。
    ローン頑張ってください

  25. 1666 匿名さん

    色々メーカー比較したけどミサワは真っ先に落選した

  26. 1667 匿名さん

    ミサワホームの社員がミサワホームで建てたご自宅何軒か見学させてもらいました。結構お金かけてる感はありました。

    社員が最も自社で建てるHMの一つで、他のHMの社員も自社で建てずミサワホームを選ぶ人が多いそうです。

    ミサワホームに惹かれる理由って何ですかね。

  27. 1668 名無しさん

    年明けにミサワで建てた家に入りました。

    本当に後悔だらけです。
    こちらが希望した事と全く話と違う物が付いていたり色を間違えられたりということが6箇所もありました。

    引っ越し後に何回にも分けて業者が入り作業するということになりました。

    担当が悪かっただけなのかもしれませんが、逆ギレとも取れるようなことを言われました。
    本当にあり得ません。

    新築を建てたのは2回目ですがこんなの初めてです。

    正直こんな金額だすのなら他のところでもっと良い家を建てれたと思っています。
    全くオススメしません。

  28. 1669 匿名さん

    >>1668 名無しさん
    それは残念ですね。
    真摯に受け止めきちんと直していただければ
    不満も減るのに、ね。
    ちなみに地域はどこですか?
    我が家はもうすぐ着工で夫婦共働きで
    そうそうチェックも行けないし
    不安になってきました。

  29. 1670 匿名さん

    現社員ですがミサワホームすごいなーって思ってたけど、すごいのはカタログの中身だけだと気づいた。
    地域によると思いますが、気をつけないと値段に比例しないポンコツミサワが作られるよ。

  30. 1671 名無しさん

    >>1669 匿名さん
    我が家は北海道です。

    こんなことならマメにチェックしに行けば良かったのかもしれませんが忙しく数回しか行けませんでした。

    階段の色・クロスなど希望していたものと全く別なものがついていました。
    他にもあります。

    でもそのように打ち合わせしましたの一点張りです。
    あり得ません。

    私達も気が済まないので主張したいと思います。

    まだ打ち合わせの段階でしたらメモなど取っておいたほうが良さそうです。

  31. 1672 匿名さん

    >>1671 名無しさん
    酷いですね!
    階段の色ってむちゃくちゃ気になる部分じゃないですか。
    我が家はほぼ土日しか見に行けないです。
    階段の色やクロスの色は来週決めます。
    細かくメモする様にしますね。




  32. 1673 名無しさん

    >>1672 匿名さん

    うちもです。
    見に行けるのは日曜のみだったので大工さんがお休みだったとりとなかなか見に行かなかったのです。
    それでも気になるので何とか数回行けたのですが、すぐに対応してもらえ引き渡しまでに間に合ったものもあったのですがほとんどが1から発注などで時間のかかるもので引っ越しの後も業者が来たりしています。

    担当者の態度もあり得なく一切謝罪はありません。

    せっかく建てたのになんだかとても嫌な気持ちです。

  33. 1674 匿名さん

    結構残工事あっても引き渡しますよね。
    引き渡し拒めますし、理由もないのに間に合わなかったとか損害賠償の域に入ってきます。
    よく約款読んでくださいね。

  34. 1675 戸建て検討中さん

    ミサワのカタログそれ程凄いですか?

    逆に余計なものがないのでミサワにします。

  35. 1676 匿名さん

    勝手にどうぞ

  36. 1677 戸建て検討中さん

    値引きさせ過ぎて営業さん、ごめんなさい。

    オプションも付けて建てるので許して。

  37. 1678 匿名さん

    >>1677 戸建て検討中さん
    いいなぁーーー全然値引きないですよぉ。
    新人の営業さんが当たりました。
    一生懸命やってくれてるんですけどね。

    ミサワシビアだなぁって思ってました。
    数千円のものでも一個一個加算で
    おまけで付けといてーって言っても
    無理ですって毎回言われてます。

  38. 1679 匿名さん

    そもそも初期見積もりが値引きありきのクソたっけー見積もりなのがミサワ

  39. 1680 匿名さん

    そうそう、値引き想定して乗せてるから平気平気w

  40. 1681 通りがかりさん

    演技したらすぐお客さんだませるよ。
    上司に電話して値引き相談するふりして頑張ってる風に見せたり。ちょろいね

  41. 1682 戸建て検討中さん

    上司やその上の上司まで出てきて説得して
    本部からストップかかるまで粘ってみました。

    はた迷惑な客だと思います。でも建てるので許して。

  42. 1683 匿名さん

    本部なんて関係ないはずだと思うけど。演技されてるのと違います?

  43. 1684 通りがかりさん

    本部?
    支店長止まりでしょう

  44. 1685 戸建て検討中さん

    >>1678: 匿名さん 

     数千円単位ではなく数百万単位で交渉した方が効果が出ると思います。

     本体初期見積もりの40%が利益として、20%くらいが落としどころかなと
    思います。どのくらい出せそうか嗅覚で掴んで来ますので、少しふかした後
    一気に詰めます。

     最後はその金額なら買えない、そんな金額なら他の人に売るの攻防になります。
     余裕を持って頭を押えた後、最後はわざと相手に譲ります。営業担当者に
    「ずるい」と言わせたら終了です。

  45. 1686 匿名さん

    次のハウスメーカーとの打ち合わせが何時からあるって具体的に言ってるのに、車で土地を見に行って、約束の時間を過ぎても粘られました。
    具体的なプランも何もなしで契約を迫られて、とても怖かったです。
    挙げ句、ほんとに〇〇(次に打ち合わせ予定のハウスメーカー名)行くんですか?もう良くないですか?とか言い出す始末。
    もちろんお断りしました。その後しつこい営業とかが無いので、そこだけは評価できます。

  46. 1687 匿名さん

    ミサワホームで建てたことを後悔してしております。
    長文なのでお嫌な方はスルーでお願いします。

    引き渡し前から色々間違いがあり引き渡し前に直せたところもあれば間に合わず引っ越し後に1日かかっての作業をするという事が二回ありました。

    更に私達が希望していた建具の色が間違えられていました。

    全てではないのですが、逆に一部だけ色が違うため他の建具との色と異なるので違和感があります。

    すぐに指摘しましたが担当者は確認済だとの一点張り。
    私達は全く聞いておらず意見が食い違い話が見えなくなったのか上司に相談しますと逆ギレのような物言いで電話を切られました。
    上司と言う人が自宅に来て材料を急いで発注するので材料費だけは払ってほしいと言われました。

    後日数十万の金額の見積もりを上司と言う人が持ってやってきました。
    私も主人も頭にきてこんな金額出せないと、そもそもお金を更に払うこと自体納得してないと言う気持ちも話しました。
    後日その半額の金額を提示してきました。
    しぶっていたところに更に驚きなことが、、。

    私達が希望していた色がないとのこと、、、

    はい、、、⁇今更⁇
    引っ越し後に⁇
    今まで何ヶ月もその色でと打ち合わせしていたのに、、⁇
    ドアの建具はその色があるが他はないんですと、、。
    なのでこの色はどうでしょう?とサンプルを出して来ましたが全く好みではない色。

    半額でやりますんでどうかこれで我慢してもらえますか?と。

    今までかなりの箇所の間違いがありましがイラっとくる気持ちを抑えていましたがさすがに爆破してしまいました。

    せっかくの新築なのに全く喜べません。

  47. 1688 匿名さん

    ふざけた話ですね。色がないって?信じられませんよ。ミサワの建具ってそんなに幾つも選べるほど種類もないし、しかも10年以上も前から同じような色ですよ。カタログ見たって同じような色合いだし。在庫がないってつまらない言い訳にしか聞こえない。

    営業さんか設計士の手配ミスなのは明らかなのに、自分たちのミスを客に押し付けて半額支払えとは。あきれますね。

    でも、どうしたら良いのでしょうか。本社に言っても取り合ってもらえないかもしれないけど、言うだけは言ってみる。もし目立つ居間とかの建具なら、子供部屋とかで同じ建具があれば交換する。この位でしょうか。

  48. 1689 オカモト企画

    1687: 匿名さん 

    書かれている内容を拝見いたしまして、ミサワホームの対応に呆れてしまいます。
    貴殿の書かれている事象がどうであれ、このような投稿をお客様にさせることになっていること自体をミサワホーム側は、どのように感じているのかは、一度ミサワホームに問うてみたいと思います。

    さて、貴殿の取るべき行動は、商品の交換や金額の交渉の前に原因の解明になるかと存じます。
    なぜ、このような馬鹿げたことが起こっているのかを関係者を集めて原因究明を行う必要があります。
    原因が分からないと、解決することはありません。
    施工中の失態であれば、全責任がミサワホーム側にあるわけですが、その原因が契約約款に記載されている対応にミサワホーム側が有利に働くように解釈されないように、しっかりと表に出してこなければ、ミサワホームの提示した対処方法で解決ということになります。
    この場合では、色違いの商品を購入して、付け替えるということになってしまいかねません。

    まずは、原因を究明し、何故このような事態になったのかを貴殿、ミサワホーム双方で理解し、本来あるべき形とは何なのかを双方でよく話し合い、元のさやに戻す努力をミサワホーム側が行う必要があると思います。

    ミサワホームも全国展開をしていますので、弊社が直接関与したミサワホーム近畿、東海、本部以外の場所なのかもしれませんが、私のお客様同様、同じミサワホームのユーザーとして満足の行く住まいづくりで終えるようにミサワホームには、尽力いただきたいと考えます。

  49. 1690 匿名さん

    内装や外装って、議事録に残ってたり、認識違いを防ぐためにどこを何色にしますって書面で貰うのが普通かと思ってたら、ミサワはそうじゃないのかな?ろくでもないメーカーですね。

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