埼玉のエービーシーホームって

営業が大変ひどいです。見積もりは忘れるし、間違えるし、工事日程については、こちらで準備していたのに、間違えるし、最悪です。　電話受付の女も非常に愛想が悪く、電話も直ぐに切ってしまう。こんな会社2度と頼みたくないが、お金払ってしまった。ショック！！家を壊されなければ良いが不安です。。。。。。

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先日エービーシーホームさんにてリフォーム工事お願いしました。
3社程、相見積りをしましたがまずは値段がかなり安かった点、
営業の方も感じが良く色々な提案をしてくださったので契約を
決めました。
細かい打ち合わせや工事日程等も丁寧に説明してもらい、不安
だった点や相談にも対応してくれましたよ。
お風呂もキッチンもとってもキレイになり大満足でした。
今度はクロスの張替えお願いしようと考えてます♪

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悪いコメントを書かれている皆様に質問です。

エービーシーホームは瑕疵保険にも、国土交通省登録の住宅リフォーム事業者団体である日本木造住宅耐震補強事業者協同組合(木耐協）にも加盟しているのにそんなに酷いとは驚きです。
また、リクシルの２０１８年度のコンテストで１位を取ってますよね。

私は今、上記と似たような条件の別の会社でリフォームを打診しているので、それでもそんなに悪いのかとちょっと心配になってしまいました。

欠陥工事？をされてしまった方、瑕疵保険による保証は受けられたのでしょうか？
また、加盟協会の木耐協に報告した方はいらっしゃいますか？

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この前、リホームをお願いしましたが、監督は言った事やらないし、現場を分からな過ぎる。また、下請けなのかクロス屋の社長なのか、かがむと背中から刺青が見えたり腕からも見えたり、コンプライアンス的にどうなんでしょうか？
仕事も雑で、時間や納期も守らず、監督に至っては1度も現場に顔出す事なかったです。
この様な会社には、リホームなど頼めません。

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墨田

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酷いです。納期が長いのは突貫工事を行うためです。多分、担当者は契約内容も理解していません。リフォームホームページでの評価が高いのは、やらせだと確信しています。

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私の所もリフォームを頼みましたが消費税増税前のリフォーム完了で１０月上旬入居で営業のMさんにお願いしましたがリフォームが終わらずどうしようもなく１１月に入居２月の現在今だにリフォームが完了していません本当に困っています　本当に訴訟考えています

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大手仲介からの紹介でしたが、見積もり前段階の営業の電話の態度が酷かったのでやめました。ほんとうにこんな態度（まるで高校生と話してるよう でよく営業やってるな？といった感じで思わず、そんな態度ですのでやめたのです。と言ってやりたくなりました。
技術は知りませんし契約もしてませんが、とっにかく不快でした。

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最悪です。
1年以上前にキッチンのリフォームをお願いしました。家の物を壊しておいて見て見ぬふり。キッチンが2階なのですが、シンク台を搬入の際に階段の壁にガンガンぶつけまくった跡があるのに、こちらから指摘するまで一言の謝罪もなし。発注ミスでパネルが希望とは別の柄に。施工がとにかく雑！入金完了後に届けてくれると約束していたはずの浄水カートリッジと水切りは、2ヶ月後くらいにこちらから連絡するまで忘れられていた(ばっくれる気だったのでは？)。水切りに至っては、未だに届かない。施工不備があったので値下げを交渉してたら、担当が途中で投げ出した。まだまだありますが、書き出したらキリがありません。本当に最悪です。

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私の場合は手直し工事中でしたが、エービ－シから今後は弁護士が対応する旨の連絡があり、手直し工事は途中のままで、約2年が経過します。
なお手直し工事によるホテル滞在費等も請求・ネゴ中でしたが、リフォーム代の残金約1/3も未納のままです（相殺した雰囲気？）。
なお当初の依頼先が、公的な紹介・依頼等からあれば、工事担当者の選定も含めて対応はかなり違ってくると思われます。
当然ですが、担当者のレベルがあまりにも低すぎました！

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>>30 購入経験者さん

契約をとりかわそうかとおもってるのですが、こんな口コミでは契約できないですね？

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>>14 匿名さん

>>28 名無しさん
契約できないですね？こんな感じでは？

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新聞折り込みが入ってたので、検討しようと思いましたが、口コミをみてやめました。

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匿名　１０年前にお風呂のリフォームを依頼。１～２年経過したらコーキングテープの剥がれが見られ依頼、対応後もまた剥がれてしまい、もう面倒になり今年他社でリフォームを依頼し豪華なお風呂になり以前のABCに依頼したものとは価格も違うが雲泥の差。作業をされる職人の腕の差もあると思う。

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夏から色々みて検討して、価格の安さでABCさんに決めたのですが、2ヶ月後に着工予定なのですが契約を交わしたらお願いしてある見積もりや返信がパッタリ・・・他の口コミはすこぶる良いのですが、根底は不安と不信感が大きくなってきました。会社に行っても他の社員もフランクなヘラヘラした対応。墨田区と川口に会社があるようですが、皆さんはどちらで依頼されたのでしょうか？
・・・やっぱりやめた方が良いのでしょうかT^T。

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これって詐欺みたい?
屋根の瓦から金属製への張り替えを契約しました
契約後、営業マンから今回は２階だけ張り替えて1階はそのままです。と言われ追加料金を払い1階も張り替えを頼みました。だから見積もり金額が安かったのか。屋根の張り替え頼んだら２階と1階お願いしますと確認しないといけないようです。
屋根材　するっと２階屋根に上がっていました。確認の為、１枚降ろして見るとサンプルと明らかに違う安っぽい物でした。断熱材が薄く、形も全く違う物でした。営業マンに確認すると１０万円値引きするから　この材料でと言ってきましたが屋根は一生物なので断わり注文時のものに交換してもらいました。気が付かなければ薄く安い価格の屋根材が張られていると思うとゾッとします。見積もりが他社より安いのは　ちゃんと理由があるのですね。気が付かなければお客さんの損。
皆さんも契約時、納品時には注意して下さい。

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>>42 匿名さん
みんな安物使うよ

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>>39 匿名さん
私も新聞の折込で値段につられて電話したがやめた

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>>41 口コミ知りたいさん
やめたほうがいいです。

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>>44 匿名さん
正解です。

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>>44 匿名さん
ちらしより結果3万高かった

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>>42 匿名さん

それはダメでしょ

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>>44 匿名さん
チラシを安く載せているところだいたいダメ
客寄せだけ

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自社職人で品質が良いとのことだったのでリフォームを依頼しました。
【金額】リフォームを依頼していない箇所まで勝手に工事をして引き渡し当日に20％も高い金額を提示してきた。
【品質】品質がウリと言いつつクロスの色が全く違ったり、クロスにシワがあった。結果的にシワはコンクリートが悪いのせいとのことで直してくれませんでした。
自社職人と言いつつ下請けの人がやっている雰囲気。

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チラシはうそ基本だとか家によって違うどか言われる

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チラシにつられるとやべー

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義両親が風呂のリフォームを依頼。まあ酷い。風呂ドア枠の仕様をなんの相談もなく勝手に変更し酷い見た目に。当然修正を依頼したが、「こちらは事前に説明した（実際はしていない）」「修正するなら、別途工事費を頂きます」「工事は完了しているのだから早く支払ってもらいます」などなど。。。対応が酷すぎる上に、修正工事も数年もすればボロが出そうな適当な内容。契約時にもアポなしで突然家に押しかけ「今日契約すれば〇〇％値引きします」という方法で契約させたとのこと。契約後は営業の態度が急変。値段の安さに引かれて契約すると、結果として精神的苦痛を伴う高い買い物になるのでお気をつけて。あとなんでこんなにGoogleレビューの評価がいいんでしょう。悪い評価は消してるのかな？Googleのは消される可能性があるのでこちらにも投稿。

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4社相見積もり取って1番安かったので依頼しましたが、施工の職人さんも優しくてすごいよかったですよ！

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賛否両論あるようですが、私が依頼した時は担当者も職人さんもしっかりと仕事をしてくれました。キッチンの交換をお願いしましたが、工事内容や工期についてきちんとこちらに確認をとってくれました。出来上がりも満足していますし快適に使えています。

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ABCホームはヤバイ
工期守らない7ヶ月遅れ
養生しない
トイレ使いまくり
土足で工事
すべて下請け業者

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いやー初めてで要件を電話してから来訪したのですが、的を得ないやる気のないおっさんが出て来まして、その先の話をする気にもなりませんでした。
社員教育もうちょっとした方が良いのでは？
と思っちゃいました。
妻は、死んでもここの業者には頼みたくないと言ってました。

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最悪ですね。

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>>57 匿名さん
ヤバイ会社ですね。チラシが安いところ良い会社ないよね

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最悪なリフォーム会社です。
トイレ、バス、キッチンのリフォームを2月に注文、6月には何があっても終わるとの事でした。
担当営業が素人で採寸に来たにも拘らずキッチンが入らなくてしょうがなく一部を壊して入れました。
カウンターも交換しなければならなくなりましたが向こう待ちで許しました。
しかし何も連絡が無く電話しても繋がらず会社に連絡入れたら支店長クラスの方にどうなってるのか聞いたら「お客様がしつこいと思う位連絡は入れろのが会社方針との説明でしたがその後も変わらずでした。
平気で会社全体が嘘をつきます。
11月末で漸く終わりました、契約時の完了日よりも半年も遅れているので当然値引きがあるものと思ってましたが実際には4万円しかありませんでした。
半年の遅延に関して説明がありましたが法律で品物が入らない場合のみ年率14.9%で私の場合は品物は収めてあるので無いが特別に4万円引くと恩着せがましく説明。
納得出来ないので遅延を含めての謝罪文と詳細説明を支店長、社長のサインを入れて提出してもらいたい事を伝えました。
担当営業はクビになってましたし代わりの課長も電話も無いし本気で謝罪せずしょうがないから頭を下げでるだけですよ。
どごがリピート率が高いのか理解出来ません。
嘘ばかりですから気を付けた方が良いですよ

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高すぎる！

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>>66 周辺住民さん
とにかく高い！
3社ほど見積もりを取りましたが、他社が７万から１２万円程度の工事が何と！２８万円！
悪質にもほどがある。
チラシには安い事書いてありますが、他の方も書いていらっしゃいますように客寄せの可能性が高いと思います。
今後絶対にここでリフォームすることはありません。
とにかく多くの業者から見積もりを取ってください！！
皆様もお気をつけて。

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金額だけじゃないとおもうんだがな、番人の人も３日たつと忘れるいうしな。

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>>66高すぎるな！ありえない貴方も自社の会社では無理があるはずですよ。あっぱれ?あっぱれ！でも結局は信頼感が大事だよな。

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契約しましたがキャンセルしようか迷ってます。キャンセルはできるでしょうか？

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