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エービーシーホームでリフォームされた方いらっしゃいますか?できぐあい、アフターサービス、満足度などご教示ください。
[スレ作成日時]2006-06-24 01:23:00
エービーシーホームでリフォームされた方いらっしゃいますか?できぐあい、アフターサービス、満足度などご教示ください。
[スレ作成日時]2006-06-24 01:23:00
自社職人で品質が良いとのことだったのでリフォームを依頼しました。
【金額】リフォームを依頼していない箇所まで勝手に工事をして引き渡し当日に20%も高い金額を提示してきた。
【品質】品質がウリと言いつつクロスの色が全く違ったり、クロスにシワがあった。結果的にシワはコンクリートが悪いのせいとのことで直してくれませんでした。
自社職人と言いつつ下請けの人がやっている雰囲気。
義両親が風呂のリフォームを依頼。まあ酷い。風呂ドア枠の仕様をなんの相談もなく勝手に変更し酷い見た目に。当然修正を依頼したが、「こちらは事前に説明した(実際はしていない)」「修正するなら、別途工事費を頂きます」「工事は完了しているのだから早く支払ってもらいます」などなど。。。対応が酷すぎる上に、修正工事も数年もすればボロが出そうな適当な内容。契約時にもアポなしで突然家に押しかけ「今日契約すれば〇〇%値引きします」という方法で契約させたとのこと。契約後は営業の態度が急変。値段の安さに引かれて契約すると、結果として精神的苦痛を伴う高い買い物になるのでお気をつけて。あとなんでこんなにGoogleレビューの評価がいいんでしょう。悪い評価は消してるのかな?Googleのは消される可能性があるのでこちらにも投稿。
賛否両論あるようですが、私が依頼した時は担当者も職人さんもしっかりと仕事をしてくれました。キッチンの交換をお願いしましたが、工事内容や工期についてきちんとこちらに確認をとってくれました。出来上がりも満足していますし快適に使えています。
友人がここと契約して工期が半年遅れていますよ。
平気で契約不履行する会社の様ですね。数日毎に愚痴の連絡きますよ。
内容聞いている限りは絶対にお勧めできませんね。
安かろう悪かろうの典型みたいですよ。
いやー初めてで要件を電話してから来訪したのですが、的を得ないやる気のないおっさんが出て来まして、その先の話をする気にもなりませんでした。
社員教育もうちょっとした方が良いのでは?
と思っちゃいました。
妻は、死んでもここの業者には頼みたくないと言ってました。
最悪なリフォーム会社です。
トイレ、バス、キッチンのリフォームを2月に注文、6月には何があっても終わるとの事でした。
担当営業が素人で採寸に来たにも拘らずキッチンが入らなくてしょうがなく一部を壊して入れました。
カウンターも交換しなければならなくなりましたが向こう待ちで許しました。
しかし何も連絡が無く電話しても繋がらず会社に連絡入れたら支店長クラスの方にどうなってるのか聞いたら「お客様がしつこいと思う位連絡は入れろのが会社方針との説明でしたがその後も変わらずでした。
平気で会社全体が嘘をつきます。
11月末で漸く終わりました、契約時の完了日よりも半年も遅れているので当然値引きがあるものと思ってましたが実際には4万円しかありませんでした。
半年の遅延に関して説明がありましたが法律で品物が入らない場合のみ年率14.9%で私の場合は品物は収めてあるので無いが特別に4万円引くと恩着せがましく説明。
納得出来ないので遅延を含めての謝罪文と詳細説明を支店長、社長のサインを入れて提出してもらいたい事を伝えました。
担当営業はクビになってましたし代わりの課長も電話も無いし本気で謝罪せずしょうがないから頭を下げでるだけですよ。
どごがリピート率が高いのか理解出来ません。
嘘ばかりですから気を付けた方が良いですよ