リモード銀座の定額パックでリフォームされた方、いかがですか？

匿名掲示板にこんなに頻繁に企業のアドレス、電話番号等を出して
連絡をするように促したりするのはまずいのではないでしょうか。

ネガティブな意見を書いた方が素直に連絡をとった場合、
必ずしもおだやかな対応をされるとは限らないという心配もあります。

今は何事も慎重にした方が良い世の中ですから。
関係者の方もこのような正攻法でない手段で宣伝を行うのは
まったくもって逆効果であるとお分かりになった方が良いと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

私どもが書き込みをしているのは、この掲示板を見た方に
誤解が生じないよう配慮しているからである。
宣伝に使用していると思われているのは心外であります。
私どもは、管理者に対して削除依頼を何度も行っております。

連絡先を開示している件についても、迅速な対応を考慮しているからであり、
実際に№３４の方からも、「大変丁寧なお返事をありがとうございました」
という、メール連絡を頂いております。

お問い合わせに対しては、全社員が必ずご納得できる対応させて頂きます。

おもしろがって煽る荒らしの標的になりますよ。
この手の掲示板であまり熱くならないほうが。。。

昨日は8度、匿名さんからの書き込みがありましたが、
このような形での争いは本意ではございません。

しかしながら、当社の社員・協力会社の家族まで含めると、
約1000人もの人々の生活が、リモード銀座という中小企業
ではありますが、当社によって成り立っているのです。

この事を考えると、たった一人の人間の中傷によって
当社の名誉を傷つけられる訳にはいかないのです。

もちろん、一般のお客様からのご意見であれば、誠意ある回答をさせて頂きますが、
明らかに当社に対する過剰な中傷に対してのみ、反論申し上げている次第です。
そこの所をご承知おき頂きたいと思います。

当社としては、そもそもこのような誹謗中傷を管理できない掲示板が、
存在していること自体に疑問を抱いております。


改めて「匿名さん」に申し上げます。
このような書き込みは時間を浪費するだけで、本当に無駄な事だと思います。
「匿名さん」が当社に対して何の行動も起こさなければ、書き込み自体は存在しておりません。
今後は二度と書き込みをなさらないよう、心からお願い申し上げます。


また、管理人の方に、
今回で５度目になりますが、本スレッド自体の削除依頼をお願い申し上げます。

当社の広告・宣伝を目的としているのではありません。
1000人の生活が掛かっております事、
又、1000人の魂が通ってる事をご理解頂きたい。

《事業者に関する苦情相談の概要》

東京都における相談件数は平成１３年度以降、合計１１７件
相談における契約者の平均年齢は５５歳、平均契約額は１７４万円
勧誘・解約に関するトラブル、見積りに関するトラブルが多くを占める

今回で16回目の書き込みですね。
本当に懲りない方ですね。

相談件数117件とありますが、同一人物が何回か連絡した案件もあり
実際には111件しかありません。

具体的には問い合わせが88件であり、
苦情扱いされております23件についても、
その殆どがお客様からの一方的な聴取によるものです。

当社の当時の東京都に限定した工事実績は12,000件ですから、
実際には100分の1程度の割合となります。

国民生活センターへの年間の問い合わせ総数は200万件であり、
約20世帯に一件の割合で相談されている計算である。

この数字からも、当社の相談件数がいかに少ないかが明らかである。
これは、国民生活センターの担当者も認めております。

一般公開されている場において、
それを見た人が誤認するような内容を公表することは違法行為にあたるのです。
公表による風評被害についても、当社は国家賠償の訴訟をしているのです。

当方が何度も忠告しているにもかかわらず、
深く考えもせず、
簡単に書き込みをされていますが、
あなたがしている行為は、
損害賠償の対象となることをお忘れなく。。。【この掲示板を見ている同業者の皆様へ】

チラシを見て来訪要請があった場合でも、東京都によると訪問販売扱いされます。
当社の販売方法が訪問販売に当たるのであれば、全国のリフォーム会社が全て訪問販売です。
当社は、会社の名誉もありますが、リフォーム業界の為に四年間必死に戦ってきたのであります。
以前問題のあった、リフォーム会社に対する悪いイメージを払拭する意味もあるのです。
一部の訪問販売リフォーム会社が行っていた「不意打ちの飛び込み営業」が、新聞等で取り沙汰されましたが、
健全なリフォーム会社も沢山ある事を、世間の皆様に認識して頂きたいのです。

匿名さんも一度会社にお越しになれば、当社の姿勢をすぐご理解頂けるはずです。
何度も言うようですが、17回目の書き込みについてはおやめになって下さい。。。

《訴訟に関するお問い合わせはについては下記にて》
　問い合わせ先
　東京都生活文化スポーツ局03－5388－3074

jpさん

当社に勤務した人間は、
こんな陰険な事は絶対しないです。
信用してあげましょう

問い合わせ先
生活文化局消費生活部取引指導課特別機動調査担当
　電話　０３－５３８８－３０７４

私はお会いするつもりもないし、そういった約束はしておりません。

でももうあちらの妄想の中では顧客登録されちゃってます。

もともと住友不動産にいた五十代の一級建築士の人ですね。
退社された後も、住友不動産に対して、何十回と書き込みされていたようですね。
当社に対しても同じ様に何十回も書き込みをされるんですね。

今度お会い出来る機会があれば。。。

このスレって本当にスレタイにある会社の人があおりに反応して書き込みしてるの？
だとしたらホントに怖い。

今回で26回目ですね・・・匿名さん。
「書き込みずっと付き合わせて頂きます」と申し上げたはずです。
自分に何かやましい事があると、人は怖くなるのでしょう。
匿名さん
本当に怖いのは全てが明らかになる４月です。
その時必ずお会いできるはずです。

偽名を使うのはよくありませんね。

管理人さんありがとうございます。

>>71
あっ、そうか！失礼しました。・・・というわけで今回は「匿名さん」で投稿。

＞しかし、このスレが削除依頼で消えない理由とは．．．．．

なぜでしょうね？
でも個人的にはこのスレ残しておいてほしいなぁ。

もともと訪問販売の会社？？

自分の能力不足なのに、全てを人のせいにして、責任の所在を会社に求めるのはいかがなものでしょうか、ましてや匿名で批判的な事ばかり書き込みをする神経が全く理解出来ない。

不満があったら、建築部の上司に相談すれば良かったと思います。
自分自身のコミュニケーション不足だと思います。

半年間、世話になったんだから、こんな事してはいけないと思います。
尚且つ自己都合で退職されてるわけだから。。。
住友不動産も一年勤務されたのでしょう。

こういった書き込みのページが存在するのが悪いのでしょうね。

４月までは、この掲示板は残りますよ。

今回は、Ｍ男さんでは無くて大阪の経営者の方ですね。

損害賠償云々以前に御自分で墓穴を掘っている様な気がしますよ。
少し冷静になられた方が良いのではないでしょうか？

初めて書き込みさせて頂きます、千葉支店長の北原と申します。
千葉フェアー本日から開始です。
多数の皆様のご来場、お待ち申し上げております。
当社は他業者からの妬みは多々ありますが、闘う姿勢にかわりはありません。

だから20年やってこれたのです。
私共も不正は大嫌いです、だから逆に良い仕事が出来るのです。

リフォームはお客様にどれだけの満足を与えるかが勝負だと考えております。

何か会社の宣伝に使ったみたいで申し訳ありません。
リモードは常に上を目指しております。

リモード銀座㈱　千葉支店
支店長　北原

お客様相談室 室長 西川博文で書き込み版に正直な意見を述べさせて頂きます。
昨日の３月ど支店長会議でお客様満足度アンケートの営業満足度が92.8% 工事満足度が93.6%とゆう評価を頂きました。

私が評価出来るのは回収率が49%とゆう数字のなかでの%です。

ただ当社が掲げてるホスピタリティの精神の観点では決して満足は致しておりません。

100%は無理かもしれませんが、回収率をもっと高い数字にもっていけたらと、全社員がcs活動に取り組んでおります。
アフターの対応は私、西川が承りますので何卒宜しくお願い致します。

今後も掲示板が存在する限り、正直な意見を書かせて頂きます。

すいません
間違えました