「みずらぼ」について教えてください。

契約してから、問い合わせしても返事が返ってこない状況。見積りまで早かったのに残念。

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洗う食器の量に対してシンクが小さかったので、シンクに重点を置いてショールームで見ていたのですが、シンクの大きさも色々で大きい鍋やホットプレートの鉄板でも入るのがあってびっくり！最近のシンクは汚れがつきにくいし落ちやすい構造になってるみたいで、油物を洗った後のヌメりなんかもすぐに落ちるって聞いた時は少しテンションが上がりました。L字型のシンクが気になったんですが、今よりも奥行きのあるキッチンにしないといけないみたいで…さすがに通路が1mきると動きにくいですよね。近々こちらでリフォームをお願いすることになると思います。

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風呂リフォームしたけど、職人の仕事が雑過ぎる。1日目撤去時一人で来て昼過ぎに帰ったら撤去した鏡面割って積んだらしくガラス破片が散乱、2日目二人で来て新しいのに設置したが水の流れが悪く、17時過ぎまで作業してた。
外した扉の当たり止めも中途半端で、ちゃんと締まってなかったし、扉にも凹んだ後あり。
営業担当に連絡してそれぞれ修復して貰ったけど、職人からの一切の謝罪もなし。
今も浴槽の水捌け悪いので蓋ごと取って流してます。
…営業さんも、何言われてももう少し辛抱強く対応した方がいいと思う。

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　マンションの全面リフォームで、３社に見積もりしてもらいました。見積もりは分かりやすく、商品の値引き率も他社より高く、みずらぼに決めようと思っていました。2回目の見積もりの説明を聞いた後、すぐ契約という流れになりました。
　「自宅に帰って主人に相談したい」と言ったのですが、なかなか帰してもらえず、「すぐ契約するなら割引きができる」「8月末の決算時期なので今日中に返事を」とせかされ、「すぐ決めないと年内の工事も難しい」とのことでした。少し待ってほしいと頼み、帰って来ましたが、主人は「そんなにせかすとことはやめるように」言っています。
　断熱の方法の提案も３社とも全く違い、建具の見積もり方も違いました。何を信じたらいいのか、リフォームも難しいですね。

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>>133 検討者さん
誰かと一緒に立つなら１ｍはちょっと狭いかもしれませんね。
一人なら80～90cmあれば全然問題ないと思います。
友達は冷蔵庫の扉が開いた状態を想定していなかったことで、
完成後に少し狭くなって使い勝手が悪いと愚痴っていたので、
そういう事も考えておいた方がいいですよ。

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水回りの床材がフローリングで10年くらい使用していたんですが、湿気のせいなのかあるいは水をよくこぼしていたせいか、床の木材がゆがんできていまして。新しく張り替えるにしても何か専用のコーティング？みたいなものをしておいたほうがいいのかと思いまして。

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先週キッチン,浴槽,洗面所のリフォームをしました。職人は途中で他の現場に行ったり午後から来たりで、マンション規定の９時～５時までの約束を守ってもらうと工期内には出来ない感じだったので、私が管理事務所に頼んで残業を許してもらいました。バタバタしてるから不備も多い。職人も雑だし営業も知識ないし、常識ないしキャンセル出来るならした方が良いと思います。店長も部下や職人の不手際に謝る事もしないし、協力せずに工期遅れで違約金請求すれば良かった?

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キッチンのリフォームを頼みましたが、営業マンの発注ミスで、工事日に商品が届かない。前日に古いキッチンを外されてるので、何もできない。工事を申し込んでから2ヶ月たって、やっと工事が始まったと思ったら、こんな状態。忙しい時期に仕事もやすんでいたのにどないしてくれんねん。子供の運動会には、間に合ってお弁当作ってやれると思ったのに最悪。工事する人は、感じよく丁寧だけど、営業マンには当たりハズレあるかもしれない

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>>139 匿名さん
我が家は、キッチン風呂洗面所のリフォームを7月に申し込んで、忙しい時期ということで工事が2ヶ月先の９月末。キッチンからということで、まずキッチンをはずされて、明日はキッチン綺麗になってると思って、家族で楽しみにしていたら当日、キッチンが届かない。９月中にリフォーム完成する予定が、営業マンの発注ミスで納品日を1カ月も先。精神的にやられています。ちなみに我が家も子供の運動会。周りは手作り弁当で我が家はホカ弁になってしまうわ

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数社見積もりをして良い印象もあり契約しましたが、結果として後悔しています。
契約後に進めていくにあたり諸々追加料金がかかり結局どこよりも高くなりました。
そして工事が雑で日程も予定表と異なる始末。予定では終わっているはずなのに見てみると手付かずということが多々あり…。大後悔しています。

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営業所によるのかもしれないけれど契約したところは最悪なのでオススメできないです。
・無断で工期を数回遅らせる
・何かを問い合わせをしても『確認する』といったまま音沙汰なし
・商品の発注ミスをしても謝らない
(挙げ句、こちらのせいにしようとすらした)
・何かにつけてこちらからアクションをしないといけない
(完了日に終わっていなくて問い合わせ→工期が延びることを伝えられる等々)
傷をつけられていたことに気づいて問い合わせすると『職人から聞いてました』と…。知っていたならまず連絡してくるべきでは？？
担当は責任者のはずなのですが…。
クレームを誰に伝えたらいいのか悩んでいます。

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最低です！
見積りを取ったのですが、定価を間違え　工事費も間違え平気で見積りと全然違う金額でないと出来ないと言われました。
こんな所でリフォームしなくて良かったです。

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洗面台のリフォームをお願いしましたが後悔しかありません。
最終的な値段はジョーシンの方が安いです。調べて下さい。
それより以下３点が普通では考えられません。
1) 見積書時に営業担当者が連絡無しに約束の時間より１時間早く訪問
2) 見積時に無かった諸経費1割を契約時に突然上乗せ
3) 施工日は14:00で約束していたのに朝8:00に事前連絡なく突然訪問

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桂南店に水廻りのリフォーム相談に行きました。
約一時間の中で商品の説明が悪いので担当を変えて説明を求め、
キッチン、トイレ、バス、洗面化粧台をえらびました。
見積もりをお願いする段階で、こちらの工事は受けられない事、見積もりも出せないと
大変失礼な態度で追い返される不愉快な事態になり、本社にクレームを出しましたが
担当者からの要点を得ない対話に、状況を把握できない稚拙さを遺憾に思います。
こちらの書き込みにも不満の声が多数拝見できました。企業全体の気風を察しております。

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営業所によるかもしれませんが、対応が最悪です。
見積もりを依頼したのですが、待てど待てど見積もりがあがってきません。催促してようやくあがってくる次第です。しかも商品の説明もなく、ご確認下さいの一言だけ。担当者は主任みたいですが、主任が約束の期日も守らない会社です。2度とこの会社には依頼しません。

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先月末、水まわりのリフォームをしました。　契約は8月
風呂(UB->UB)、洗面台、洗面所(クロス、CF、照明)、給湯器、ガスコンロ、レンジフード

こちらの評判が悪く契約するか躊躇したのですが、営業担当の対応が素晴らしく
信用して(自分自身の目も信じて)契約しました。

素晴らしい、良いものにして頂き、感謝につきます。

基本的に二人の職人さんが3日間で全部仕上げてくれました。
洗面所の内装時、別に1名来られました。

出来るだけ邪魔しない様に任せていましたが、私語もなくテキパキ作業し、少しですがこちらの質問や依頼にも丁寧に対応していただけました。

値段が高いのが必ずしも悪いわけではないですし、安いから良いというわけでもないのです。

最初相見積では高くてこれはないなと思っていたのですが、痒いところに手が届く見積もり
になっていたためで、細かなところ調整しながら、金額面についても頑張って頂けたので
契約しました。
契約後に、洗面所の照明が調子悪く、交換の為に追加見積りをお願いしたら、サービスで対応しますとの事で無料で交換して頂けました。

また、撤去した時によほどの事がない限り、基本的には追加料金はないとの事で、実際に追加料金はありませんでした。

ここでの悪評判が信じられないくらい、みずらぼさんにやって頂いて良かったと思います。

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当たった担当者が悪かったのか、時間にルーズで対応も遅く、お客さんの都合より自社の都合優先といった印象。結局リフォームはお願いしませんでした。

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去年水回り一式の工事をしましたが、初日職人が来たのが３時過ぎで案の定１日目の工程が終わりませんでした。管理組合の規定で５時までですがマンションの管理人さんにお願いして時間を延ばしてもらいました。お風呂,洗面所,台所,クロス屋とどの職人も仕事が雑で後片付けもきちんと出来ない人達ばかりでした。不具合も多く手直しばかりで結局１ヶ月位かかりました。職人の研修をしてるとか信じられないし、営業担当も頼りないです。腹がたって本社にクレームも入れましたが、店舗の店長からは電話の１本もなかったです。安くもないし別に大手でもないし他の会社を探した方が良いですよ。

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値段はさて置き、普通の工務店や建築屋と現地調査のやり方を比較したら違いはわかりますよ。
営業主体の素人集団リフォーム会社は最近増えてるから、安くしたいならこういう会社にお願いするしかないですね。

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