オープンハウス・アーキテクトの評判ってどうですか？ (総合スレ)

工事が隣地で行われたので最初から最後までみてました。
ベタ基礎、鉄筋工の作業がいい加減、くわえタバコで、番線もゆるゆる。
足場組み 、周囲の迷惑を考えずに朝7：30から作業。金属の足場板をハンマーで叩き込むので相当な騒音。近所の犬も吠えまくりでした。
作業は8：00からと聞いていたので、現場職長に話をしようとしましたが、下請けの作業員のみ。時間外工事を追求すると、「工事が遅れているので・・何か文句でも」といった調子。
速攻で本社に連絡すると社員職長が飛んできて謝るものの誠意が感じられない。誤り慣れしていて気持ちがこもっていない。呆れた。
骨組み組み上げ中に誤って柱を一本倒す、道路側にも少しはみ出た位。人や車には当たらなかったが、柱は傷だらけ。そのまま使った。
知り合いの建築屋に聞いたら、地震の際、隣とぶつかるのではと心配なぐらいの建て方と住宅の強度らしい。こんな景観の住宅ばかり作る責任を考えるべき。
我が家も住み替えしようと思いますが、絶対に選ばない。

>>851
いろいろと書かれていますが、整理すると指摘されている問題は下記の3点でしょう。
>>582、>>583さんの書き込みは正直ひどいと思いますけれど、私も１以外については851さんが素人判断で書くのはどうかと思います。

＜指摘されている問題点＞
１：作業は8：00からの約束なのに工事が遅れていると7：30から作業した
　　これはいけませんね。自分の都合で約束を破った訳ですから。
　　建設業者に求められている信義誠実の原則に忠実でないという事でしょう。
　　こういう態度は近隣住民にだけでなく、得てして施主に対しても現れてしまうもの。
　　施主として選択する際に慎重にならなければいけない業者かと思います。

２：誤って傷つけてしまった柱をそのまま使った
　　問題かどうかは傷の程度によるでしょう。素人目にも明らかにひびや亀裂が入っている
　　ような状態ならば使用は問題外ですが、微妙な場合にはどうでしょうか？
　　正しく判断できるのは、その建築に責任を持っている建築士だけだと思います。

３：隣とぶつかるのではと心配なぐらい近接して建てている
　　隣家との距離は何センチなのでしょうか？地域協定のない地域でしたら、
　　建築基準法を守っていれば問題にできない事かと思います。

頼んでも選んでも無いのに サービスでポスト付けてくれました… ダイヤル錠じゃない！色もダサい！ さすがです。 挙句に隣人と揉めてブロック工事がストップしてます。工事説明下手すぎて怒らしたみたいです。工事内容は 現状はクラック多数、ジャンカ多数で壊れそうなコンクリ製土留が隣地敷地内に半分あり、土留控えコンクリ柱が全て我が家敷地内あります。 それを全て撤去して、我が家側に全て土留を新設する。
隣人は家が広くなり、綺麗になる。費用は私が、全額負担するから無料。 隣人が なんで怒るのか謎なんですけどね。

基礎薄塗りクラックの補習方法がわからないな…
上塗りするほど水切り金物との隙間が無いんですよ。むしろ当たってる場所が多数で金物の意味が無い気がするんだけど。 水切り金物って隙間無いと雨水吸い上げたり 喚起パッキンの意味が無いんじゃないの？

勝手にポストはありえないですね。好みのサイズもあるでしょうし。

ブロック工事もアーキテクトにやらせたのですか？アーキテクトが絡んですんですか？

クラック補修は補修されたんだからきにするほどでもないのでは？

クラック補習は まだされてません。
契約時に隣地境界に付いては依頼してあります
見積もりにも外構工事費80万が入ってます

土留の新設工事は80万の中に入っていますよね？
しかし外構工事高いですね！

私は17坪の土地で外構工事40万で収まりましたよ！


過去投稿で外構工事はどこどこの会社はひどいと書いてありましたが・・・
そこに当たらぬよう聞いてみてください。

土留の工事費用は地中障害なんで不動産屋に払って貰います。土地購入時に念書を頂きました。 私がやるのはブロックを60本位と駐車場コンクリと玄関タイル、防草シート、 砂利、水洗柱ですかね。80万の残りは最終見積もりで引いてくれるみたいです。 アプローチタイルの2日間だけやってから２週間、進展ありません。 現場に積んである砂山には猫の糞が2つ……＊＊入りモルタルとか最高ですよね、嬉しいです(怒)

>>860 建設中さん
引き渡しは間に合いそうですか？
私は2ヶ月遅れです

ウチの隣地は空き地だったのだか3週間程前に地鎮祭をやっていたので、そろそろ家が建つのかな、と思っていたが案内なども一切来ず今日いきなり工事が始まった。基礎造りの為の木杭や境界沿いに線を張るだけの作業だったが、案外うるさくて家に響いた。今後ユンボなど入ったらどうなる事やらと思い作業員に建築会社から連絡くれる様にお願いしたら数時間後に挨拶状がポスティングしてあった。それがスレの会社だった。注文建築の様だが住民に言われてから挨拶に来る業者って随分近隣住民をバカにしてると思ったが、ハウスメーカーの対応ってこんなものなのでしょうか？

>>862 周辺住民さん
いちいち言う必要ありますか？
何様ですか？
気にするな、クレーマー

>>861 評判気になるさん
私は5ヵ月遅れてますよ。
ローン期日を延ばすのに何度 銀行に行ったのか…

外構工事入って２週間…何も進まない！
今日、見に行ったら うんちが４個に増えてましたwww アプローチタイルの上でくつろぐ野良猫が可愛かったです…

品川、大田、世田谷の注文住宅は 大幅に遅れてるみたいです

はじめまして

子供の学区問題がなくなったので、9年ぶりに注文住宅を検討しています。
当時もアサカワホームが第一候補でした。
当時より施工数は多くなっていると思いますが、当時より口コミが少ないように思えます。

最近は会社も変わり、以前よりは問題は少なくなっているのでしょうか？

今回は、一条と悩みましたが、自由度が高いので、やっぱりオープンかなという状況です。
今のところ、リベネルで坪55万になりそうです。。。

>>867 検討中さん

細かい文句を言わない。気にしない。をモットーに取組めば大丈夫だと思いますよ＼(^^)／

>>867 検討中さん
先日上棟した者ですが、支店や担当者により大分対応が違う様なのでここでの評判は話半分に読んでおいた方がいいと思います。
自分の場合は今の所いい加減な工事をされたというのはありません。ただ特に丁寧というわけでもありません。
営業は仕様が決まった時点で連絡のレスポンスが悪くなりましたが現場監督に引き継がれるのでもしそうなっても気にしないでください。
建物の仕様等こちらが勉強して積極的に要望を出さないとごくごく普通の家が出来上がります。営業が積極的に提案してくれる事はありませんので拘りの家を建てたいけどどうしていいのかよく分からないという人には向かないと思います。
そしていろいろ拘っていくと結局いい額になります。

土地がなく、細かい文句を言わない。気にしない。拘らないのならば建売で良いと思います。
注文住宅を建てたい人は大抵拘りがあるから、細かいところが気になるし、文句も言うのでしょう。
そういう施主の心情を考えて仕事ができない業者は、なぜ文句を言われているのか理解できないのかもしれませんね。

同じ家が並んでるのが気持ち悪くて
建て売りなんか住みたくないって人が
注文住宅するんじゃないの？

拘りが強い客ほど他人の提案には耳を貸さないから、だったら余計な事言わないで施主の希望通りにした方がいいってなるハウスメーカーが出てくるのは仕方がないと思うけどね。どのサービス業界も同じだと思うけど、結局は客が自分で自分の首絞めてるだけなんだよね。

>>871
そういうのもある意味で拘りでしょう。

>>872
>どのサービス業界も同じだと思うけど、結局は客が自分で自分の首絞めてるだけなんだよね。
余計な事を言わないで施主の希望通りにしてくれるのならば施主は満足だろう。それなのに、なぜ872さんの中でなぜこういう結論になるのか理解ができません。

>>874 匿名さん
それで満足しないクレーマーと呼ばれる人達がいるという事ですよ。

>>875
なるほど。希望通りにしたのに満足しない。それでクレームつけてくる。これだけ聞けば、ちょっとおかしな話に聞こえますね。しかし、それは希望通りにした以外の部分でクレームが発生しているのではないですか？
出来上がる家の姿を事細かに示さない業者が多いですから、その辺に理由があるのではないかと思いますがいかがですか？

>>876 匿名さん
そういう事もあるかも知れませんね。自分は別の業種なので建築業界の事は知りませんが。
今の日本を見ていて何となく想像しているだけです。

２週間放置されてましたが、明日から外構工事入ってくれるみたいです…確かに私も多少の拘りはあったけど私自信も建設業なんで無理難題は付けてませんよ。OHAの建築士が出して来た図面はいじらずに建築士と話し合いをしながら窓４個追加と陸屋根に仕様変更しただけです OHAが作ったパンフみたいなヤツから色や種類を全て選んだだけです。何度も確認しあいました、なのに色や仕上がりを間違える……仕上げが雑とかの問題じゃなくて 間違えてる…それを指摘したらクレーマー？ サッシは白を頼んでシャイングレー付けられたら？コロニアル緑頼んで黒貼ってあったら？ 玄関ポーチ段差10cmから段差無しにされたら？ 私もクレーマーなのかな？

小さいな

OHAからはあなた相当嫌がられてるはず。
OHAの立場にもなってみてください。

釣りですよね？
確認するだけで防げるミスについて相手の立場になって考えろ？？

ミスは誰にでもあります。指摘して直してくれたらならそれでいいじゃないですか。自分も発注ミスで違う部材が施工されていた為に是正を依頼しましたが、正式な物が届くまでに時間が掛かり工事が1ヵ月止まりました。ミスがあった場合直すのに時間が掛かるのは仕方の無いことです。

>>879
>OHAの立場にもなってみてください。
バカ言ってんじゃないよ！施主の立場になって考えてみなさいよ！
極々単純なミスを繰り返して、反省すら出来ないのならば住宅を売る資格なし。
迷惑ですから、頼むから営業をやめて下さい。お願いしますm（__）m

住めば都。みな住んだら何も言わなくなるもんです。忘れるんです。あきらめるんです。

OHAの関係者ではありませんが、建築関係の仕事をしてます

ようやく我が家も竣工し、引き渡しまで完了しました

施工ミス、破損、確認不足、色々ありましたが、自分で図面を書き、資材を指定して建てて頂きましたので、ほぼ理想に近い家になりました

基本的に職人任せのようなので、発注ミスや施工ミスがあっても監督は気付かず発見が遅れてるように感じました

最終的に手直しに、全て応じてくれましたので±0で大変満足してます、OHAオススメです

安さを追求した結果なんだから、仕方ないだろ？今のご時世、家なんて、出稼ぎの労働者が作るんだから、高品質を求め過ぎなんだよな。とは、思いますね。骨組みしっかりしてれば良しなんじゃないでしょうか？

>>885
業者側の立場だとこうなるのは仕方がないのかな。でも、これでは消費者は困ってしまいますね。
多くの人が一生に一度くらいしか購入できない家においては、次回の購買機会に非買によって業者に制裁を加える事ができないので、こういう業者の淘汰が進まないのです。他の対消費者商売よりも多くのトラブルが起きるのにはそういう根本的なところに原因があるのですが、これは消費者自身ではどうしようも出来ない事です。従って、行政にしっかりと業者を指導・監督してもらい、時には厳しい処分をして不遜な業者を減らして頂くしかないと考えます。

完成が遅れた時のオワビ料はみなさんどのようなのがありましたか？
3ヵ月遅れです。なにも言ってきません。
泣くしかないのでしょうか？

>>887
まず第一に、余裕をもった工期設定だったか？次に、実際に損害が出たのか？この２点が重要。
もし工期に余裕があったにも関わらず完成が遅れ、その為に損害がでたのならば、ＨＭに損害の弁済を求める事ができると思います。

>>888 匿名さん

わかりずらいです。経験者求む

>>889
完成予定日までに借家を出てホテルに宿泊しなければならなかったなど、損害が出たならば施主自ら請求すれば良い。実際に損害がないならば請求は出来ない。
「オワビ料」というのが心づけ的なものを意味するならば、ＨＭには期待できないでしょう。そういうものは、ご迷惑をおかけしましたが今後もお付き合いをよろしくお願いしますという気持ちがあって出てくる。しかし、多くの施主がもう２度とお客にならない事をＨＭは知っている。

ここの営業は、演技が下手。案内された戸建は、他に検討している方がいると、焦らせる常套手段。ご丁寧に携帯で芝居してますよ。

>>891 戸建て検討中さん
ここはアーキテクトスレですよ？

つい最近、土地と家をオープンハウスから購入したものですが詐偽同然の会社です。
自由設計でも所詮は建て売り会社。
建設中に連絡してもなかなか返事を残さず売った前の対応を全然変わる、今まで経験出来ない悪とく業者です。
内容は次回します

>>887 匿名さん

私は今週、外構工事が終わり後はリペアのみなんで 最終見積もりが来週にはたぶん来ます。私の場合 契約日から16ヵ月かかってますんで
どの程度 減額してくるかわかりませんが
(車庫代や賃料の請求書類は送付済み)金額来たら 教えますね

契約が終わったら、『後は監督にバトンタッチなので後は監督に言ってください』とでも言ってくれた方がまだ楽。
いきなり営業の態度が悪くなるのが考えられん

着工したらあとは監督にバトンタッチっていうスタンスなのはうちも一緒だったけど、その後営業の態度が悪くなったって事はなかったけどな。営業の人格ってのもあるんだろうけど打ち合わせの段階で信頼関係を上手く築けなかったって事も少なからずあるんじゃないの？

>>894
>契約日から16ヵ月かかってますんで
契約時点で図面はできていたんですか？
契約してから間取りや仕様を詳細に決めるやり方だと16ヵ月は不思議じゃないですが、それだと16か月分の車庫代や賃料を請求できるわけじゃないですよ。
請求できるのは、着工できる状況になってから現実的な引き渡し日を決めて、その日に対してＨＭの責任で大幅に遅れた場合のみでしょう。

>>896 匿名さん

そうなんです。こっちは営業さんと培っていったので、基礎が始まって連絡がとれなくなってしまって…『え？なんで？心配なんだけど？どうなってるの？』になってしまうんです。

こんにちは。今年の9月に全部で16棟建つ建売の契約をしました。オープンハウスの営業の方に、毎日家を見に行ったほうがいいですよ、気になることがあれば行ってくださいねと言われました。実際に見に行ってたのですが、大工さんが建材の横でタバコを吸ってたり、柱のカケやヒビ、雨や台風が来ても養生されず雨ざらしになっていました。営業の方にその旨を伝えるとタバコに関しては注意してもらい、柱は問題ないとのこと、養生についてしなくても問題ないとの返答でした。しかし４月に上棟してから2ヶ月間壁の下地もなく屋根も葺かれず、雨ざらし。雨とかんかん照りとの繰り返しで屋根の下地もそったり、ズレたりしていました。一階の床の下地は水たまりができていました。他の15棟はあっという間に屋根も葺かれています。契約後も仲介業者であるオープンハウス営業の方が私を窓口にしてくださいと言われるんですが、対応も悪く工事も進まず困っています。どうしたらいいでしょうか。楽しみにしていただけにとても残念です。

>>897 匿名さん
私の場合契約したのは20か月前。当初完成予定は昨年9月。(建築確認にも昨年9月完成と書いてます)工事が始まったのは今年3月。完成予定は今年9月。長いこと借家にいます。
100万くれたら水に流すよ～