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匿名さん [更新日時] 2024-10-16 05:41:09

【公式サイト】
https://www.libwork.co.jp/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

リブワーク(エスケーホーム)で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。リブワークの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[スレ作成日時]2013-10-22 12:16:35

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リブワーク(エスケーホーム)の評判ってどうですか? (総合スレ)

  1. 1203 購入経験者さん

    リブワークで建てた経験者として事実を投稿します。
    先ず、リブワークで建てた事を、ただただ、後悔しています。
    全てを書き込むのは、あまりの多さでキリがなく書ききれないので一部書かせて頂きます。

    社員間、および社内の連携が全くと言っていいほど、なってない。→結果、迷惑、損害を被るのはお客(施主)
    実際、私は、通常ありえない被害を被りました。

    家が完成後、出てきた問題点の数が半端ない。何の為に、2年以上の打ち合わせをしたのか?仕上がりは、別物・配置の違い・傷・汚れ・亀裂・別仕様などなど。
                     ↓
    問題点をこちらが指摘すると、まず、お詫びでわなく、その場しのぎの言い訳から。
    まるでもって自分らの間違いを認めるつもりはなく、こちらに非があるような対応。
    仕方ないんですよね~~~~みたいなカルーーーい対応。
    問題ヶ所の修復、やり直しに掛かる費用は、たとえリブワークに落ち度があっても、当然の如く、お客に請求。
    こちらが「納得できないので、払う事は出来ない。リブワークさんのほうでして下さい」
    というと、
    会社命令で、
    今後は、その客とは一切、連絡はとるな!
    あっちからの連絡は、無視しろ!
    と担当者は言われたと放置。こちらが泣き寝入りせざるを得ない様にと仕向けていく行く。

    最大の問題点は金額です。
    初めて担当者とあったときから、こちらの予算の金額を何度もお伝えし、打ち合わせも、他のお客様より、多く重ねて、予算についても確認していたにも関わらず(少なくとも、こちらとしては、予算内で収まってると疑いもしない様な打合せでした)引き渡し時、最終的には〇〇〇万円増額されてました。

    細かいところで言えば、時間にルーズ・知識・スキルの低さ・いい加減・ほんとにきりがありません。

    あと、現場監督もいないと思ってください。
    実際、うちも施工中に現場監督がいたら、絶対に有り得ないことがいくつものありましたから。
    着工したら、ご自分でマメに確認にいかれないと、未完成(施主的には)で引き渡し。
    なんて展開になりかねません。
    問題点がでても、アフターも最悪なので、またまた、厄介な展開になります。

    また、こちらと同じグレードで家をたてるなら、他社なら〇〇〇万円は安く、また、対応も施工もしっかりしている。と感じました。

    まだまだ、書きたいことはありますが...。

    最後に、うちは、いまだにリブワークと揉めにもめており、全く客を馬鹿にした対応と
    誠意のなさに、言葉にならない思いで日々過ごしてます。

    家が完成してから、対応は一変。

    これから家を建てる方の、ご参考になれば幸いです。

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