神戸都市開発の注文建築

ここの営業さんと何度かお会いしたが、連絡もなく約束した時間に遅れたり資料を送ると言っていたのにいつまでも送らないとかとにかく当たり前の事が当たり前に出来なくて驚いた。

この会社所有の土地に建物を建てる案件で、建物の仕様が全く決まっていないのに〔図面どころか2階建か3階建かさえも決まっていない）土地建物同時に契約を求められた。
金額の根拠は謎。
建築条件付き分譲でもなく建て売りでもないこんな契約は普通ないのではないかと訊くとこれは当社独自のセット販売ですとの事でした。
もちろん契約しませんでした。

>>225
自分は最終的には契約しましたけど土地を契約しないと間取りも決められない仕様は意味不明でしたね。他所のハウスメーカーでもそうなんでしょうかね…？
設計士に仕事を頼む以上間取りを書いた後未契約になると設計士への金額をメーカーが負担しないといけないとかあるのかもしれませんが

購入したみなさん定期点検とかはどんな感じですか？

私はこの会社で家を建てた事を心の底から後悔しています。

購入限度額を設定し伝えていたのですが、最終的に「足りません」と言われました。
また、入居したら細かいところの仕上げがすごく雑で汚い。
キッチンや窓、玄関ドアなどのたくさんある取説をダンボール箱に入れられて玄関付近にポンと置かれていました。普通はファイリングして施主に渡すものなのでは？

明らかに畳がもっこりしていた為、会社に連絡したら「大工を行かせる」との事。その後大工が見に来てくれて、次回訪問日に修繕するとの事で帰って、それ以降放置。
まだまだあります。

上記のようなことがあり、営業担当者（社長）と揉めて、へそを曲げ、引き渡し後のメンテ等は一切してくれていません。（お願いしたが断られた）
クロスのコーキングももちろんありません。よって、お金を払って他業者に依頼しています。

さあ、あなたはこの会社で家を建てますか？

定期メンテナンスなんかまっっったくやってくれませんよ
後悔してます

久々に見たら相変わらず荒れてるなぁ…
定期メンテナンスの案内すら皆無ですよね。どこもウチと同じ売りっぱなしの対応だと知って安心しました！
我が家も社長と揉めて引き渡し後はエグい程の塩対応でした。へそ曲げはお家芸やったんやね。

社長のへそ曲げ、皆さんにやってるんですね
お子ちゃまがイキってる感じの子やから最初から不安はあったけど土地がよかったから仕方なく契約したけど後悔しかない
検討してる人は、他探した方がいい

明らかなサクラのレビュー多いですね。
Twitterでサクラレビューをツイートするものまでありますし。

私自身、家探しをしてここの営業さんと直接お話ししましたが熱心にアドバイスくださりとても参考になりました。担当する営業さんによるのでしょうか…

>>243 買い替え検討中さん
現在、この会社で住宅を建設中の者です。注文住宅を建てる為、大手・地場ハウスメーカーと工務店を複数回って、最終的にここの営業さんを気に入って購入に至りました。購入前から熱心にアドバイスをして下さり、契約後も休みとか関係なく対応して下さっております。こちらの要望に対する解も的確ですし、融通も利いてます。また、ここの会社の下請け業者は専属で、レベルも高いと思います。逐一現場の進捗に合わせて動画を撮影し建築士の友人に確認してもらってますが、手は良いと言ってもらってます。
営業さん次第で結果（費用や仕上がり）が変わることは正直中小工務店だとあると思いますので、こちらの口コミのを見せてから再度お話を伺ってはいかがでしょうか。

ここの営業と営業サポートの方は少なくとも目の前にいるときは真摯に対応してくれます。
設備の仕様選びの時などでもお勧めできないことがあればはっきり教えてくれて出来るだけ「建ててから後悔してもらいたくない」という気持ちがあるんだなと思いました。
しかし、(やりとりの効率化の為にLINEの交換をしていた)連絡は遅かったりでこちらが不安になる事も多々ありました。少数精鋭を謳ってる会社ですので対応が遅れるのは仕方ないのかとも思いますがこちらは高い買物をするのでその辺はしっかりしてほしいと思いました。
また契約後しばらくして営業サポートの方は退社されたようでその時何の連絡もなく突然連絡先から消えるなどそこは1年以上関わりがあったわけですので何か一言くらいあっても良いのではとも思いました。
ダメな点として提案力はあまりないと感じました。「どうしたいか？」は訊ねてくれることはあっても「こんなものがあります」はこちらから聞いていかないと教えてくれない事も割とありました。

次にこのスレでよく出てくる社長の事ですが実際に会ったのは一回だけなので良いも悪いもないのですが、ここの社長の方針である「仕事も遊びも全力で」の考え方、分かるのは分かりますがブログやSNSは大半遊びの事で仕事の事は素人でも調べれば分かるような事しか発言されてなく
遊んでばっかりの印象の方が強くあまり好きな感じではありません。

そして社長自らエリートを集めたという現場の建築集団ですが、実際に建ってから中を見たところ別に普通という感じでした。こればかりは色んな会社で建てないと比較しようもないので実は優れてるのかもしれませんが施主検査ではクロスの剥がれや施工忘れの箇所の数など「こんなにあるものなのか？」というくらい見つかりました。この時見つけきれなくて住んでしばらくしてから見つかったような細かいミスも結構ありました。多すぎて報告するのもしんどいと思うくらいです。

最後にこの会社お抱えの設計士の方(何人いるか不明)なんですが、個人的に一番印象が悪かったです。
初めて会ったときは日曜の午前中だったのですがさっきまで呑んでいたのかと思えるようなだらしない感じと第一声が「…で、とうしますか？」が非常に印象悪く本当に大丈夫なのかと不安になりました。結果的にはちゃんと間取りを書いてもらったのですがあくまで客の要望の通りにしただけという感じで何かあっても「そっちの要望通りだから」と言わんばかりの仕事のように思えました。

自分は安いエリアで土地から探してくれる所がここしか無かったのでこの会社で決めましたし
実際住んでいて今の所目立った不具合はないので良かったといえば良かった、こんなものかといえばこんなものかという可もなく不可もないといったところです。

以上が数ヶ月?1年ほどこの会社(と周りの)の人たちと関わった自分の率直な印象と感想です。
もし検討している方が居るならある程度家造りに関しては勉強してから行くのが良いと思います。ここに限らずハウスメーカーは相手が「完全な素人」なのか「これぐらいは勉強して知っている」では出方を変えてくると思いますので。。

まだ家を買ったばかりなので、アフターサービスを受ける機会ということ自体が無いから、
わからないですけど、自分たちの場合は営業担当の方がすごくしっかりしていた印象が強いですね。
私が結構ズバズバ言う性格なんですが、その都度あった提案をしてくれたかなと思います。

それは相性いいの引いたね。
うちの時はまあ可もなく不可もなくくらいの担当だったWWW

>>251 匿名さん
アフターサービスは、向こうからハガキが来て電話でやり取りしたら、実際に来て対応してくれますよー

神戸都市開発で今検討しているのですが、ここって持ち家の売却も担当ってしてくれますか？

こんなサイトあったんだ（笑）
なんか見てると昔の２ちゃんねるみたい（笑）

>>254 口コミ知りたいさん

やってくれる。
俺もやってもらったよ。

はがき！？定期点検の案内ってことですか？
一切届きません…客選んでるんかな…

>>243 買い替え検討中さん


まあ、営業の人も人間だから多少は担当する人によって、良し悪しはあるかもしれないですね。
私が担当してくれた人は、結構休みの日でもメールや電話の対応してくれていましたね。

スタッフの人、フットワーク軽いですよね。
結構急な予定に対しても対応してくれますよね。
その人によって変わるのかもしれないですけど。

>>259 名無しさん

人によって変わるのはどの業界、どの会社もまあそうなんじゃないですかね。
私達に担当してくれたスタッフさんはかなりできる人でした。
私達のやりたいことを予算と鑑みて実現してくれたから感謝してます。

営業サポートにしっかりと意思を伝えるのは大事かも！
営業サポートの人もそうだし、現場で職人さんの人達にも自分はガンガン打ち合わせして意思を伝えてましたね。

>>261 評判気になるさん


自分は神戸都市開発で考えているのですが、
職人さんと打ち合わせって結構頻繁にやっても迷惑っぽくなりませんかね？？？？

職人との打ち合わせは何を話して何をやってもらうかによりますけど
例えばここに造作の棚作って欲しいとか要望出したら見積もりが来る頃には既に製作されてしまっているのでやっぱり辞めるという意見は通らないですね。

普通はどれくらい増額になるか見積もりを出して客の決定を待ってから作業するはずなんですけどね

掲示板情報って良いのも悪いのも全てを信じちゃあかんよ。
信じるのは自分のみや。

ここ持ってた家を売却任せた時に、親身になって相談に乗ってもらえたから今でも頭があがらないんだよなー

今まさに建ててますが、
納期は契約時より2ヶ月も遅れたのに
一切の断りもなし。
こちらは４月に引っ越せるなら．．
との思いで契約したのですが
正直かなりがっかりです．

仕事のレベルも本当に大したことありません。
普通です．
普通なのに無駄に高いです。

はっきり言いますがやめておいて損はないと思います．
もしこのような仕事しかできないって分かっていたなら必ずこんな無駄に高いところには
頼まなかったです。

さらに設計が終わって
もう契約しないとダメって段階で
追加費用200万近くかかることも知らされました．

どこか下げれるところで
金額下げます．
との交渉で契約しましたが、

一向に下がる連絡もくれません。
どうでした？
って聞いた際も
なんとも言えません．
とのことで正直かなり騙されました．
本当にやめておいた方がいいです。

注文住宅というもの自体がこんな感じなのかな．と
建売で自分に合うもの探す方が絶対良いと感じました．

>>262 eマンションさん

?
全然迷惑じゃないと思いますよ！！！
一生に一度の買い物なので、そこは妥協せずにとことん打ち合わせするべきかと思います。
私の時の職人さんはめっちゃ良い人でしたよ。

>>265 マンション掲示板さん
親身になるのは当たり前やろ
何言ってんだ笑
頭あがらないの意味がわからん
手数料ほしさに頑張るだけだよ

一生に一度の買い物こそ、大手で対応した方がいい

まあ、職人もそうだけど営業担当とも気を遣わず打ち合わせは大事。
うちの時の営業担当は俺よりも打ち合わせにやる気あった気がするWWW

>>267 評判気になるさん


ありがとうございます！
私も打ち合わせたくさんして納得いく家にしたいと思います。

>>257 名無しさん
はい、ハガキですよー
何か不安になったから妻にも確認しましたけど、やっぱりハガキで間違いないです。

うちもハガキたしか来たで
その後電話したのは鮮明に覚えとる

すいません、来年あたり注文住宅検討しているのですが、
やはり１番は費用が心配な部分があるのですが、
ここは費用が高くなっていくということはあるのでしょうか？
?

>>274 マンション検討中さん

どこで建ててもオプションオプションで増額していくのは間違いないですね。
オール標準で採用するならパッケージ価格のままでいけると思います。

>>274 マンション検討中さん
神戸都市開発に限らず、注文住宅ならあなたが注文をどんどん追加していけば高くなっていきますよ。
私は不透明な金額とかは全然なかったですよ。

注文住宅はどんどん凝っていくと楽しいんだけど、費用との戦いですよねwww
その都度、担当さんから金額教えてもらう度につけるか、つけないかの考える時間が意外と好きでしたwww

>>277 通りがかりさん
うちは予算オーバーしたらその都度担当に言われて、ちきしょーってなってましたわ。。。

ハガキ家に来ましたーーーー！ここ見て来ないって言う人いたから少し心配なりましたが普通にきましたよ！

>>279 匿名さん
私も最近きましたけど、アフター点検日の日程のお伺いのハガキですよね？

アフターケアは、まあしっかりしてそうですな。
まあ、オラはまだ購入予定ないけど（笑）

ここは、わりとスタッフしっかりしてる方だよ！
営業マンはすごく信頼できたもん。

ホームページに満足度93%とか書いてるけど真逆だろ
費用も知らず知らず高くされて最後の最後で支払えは現実だったよ

>>282 評判気になるさん
営業マンによってすごく左右される感じですか？
当たりクジ、外れクジみたいな？

>>284 口コミ知りたいさん
いや、あくまで個人的な印象だけどハズレくじはないかと思うよ！

友人が神戸都市開発で買ってるから、ここ気になってたから、これから掲示板チェックしてこっ。

>>280 通りがかりさん
そうです！その後こっちから返信して、日程調整して来てもらった時に、無料でできることと有料の修繕とかを判断してもらう感じでした！

これから参考にさせていただきます！！

ここ素人の集まり
なんでこんな事するんだろうと思う事ばっかり
ちなみに私は建設会社勤務20年
いろんな会社と取引したけど、ここは無いわ

家を購入しようかなと思ってネットで自分で調べたりしていましたが、自分で調べるよりプロにさっさと聞いておけば良かったですね?
早くここに相談しとけば良かったと少し後悔、、、

>>287 匿名さん

あー良かったですー
私と全く同じやつですー！！

すみません、神戸都市開発株式会社で購入を考えているのですが、分譲地の販売だけになりますか？

>>292 マンション検討中さん

いや、違いますよ！
私の場合はですけど、希望のエリアで土地探しから手伝ってもらって、そのまま購入に至りましたよ！

>>292 マンション検討中さん
俺も土地探しからだったよ。
最初は分譲地から問い合わせしたんだけど、なんか個人的に気に入らなかったので、最終的に土地探ししてもらってからの購入。
ちゃんと土地探ししてくれたから、任せて良いと思うよ。

どこのハウスメーカーも、というかどう言う会社であっても…かもしれないが
担当の営業による。

当方、ここでお世話になったが業界のことを知らない新人の最悪なのがついた。

周りのサポートもほぼ無し。

うちは分譲地買ったけど、今思えば土地を探すところからやるのもアリだな！
なんか本当に1からスタートしてる感じが良い。

さくらが多いな

一生に一度の買い物！！！
とことん拘って良いのです！

コメントの質が似てるなぁ…一気にポジティブコメント増えて桜臭い

>>298 マンション検討中さん

私は多分拘り過ぎて、何回も何回も担当者さんと打ち合わせしまくりました、、、
絶対にうざがられてただろうな(笑)

ずっとココと揉めています
施主が可哀想になるぐらい
工期3ヶ月以上遅れてます
業者はまともな仕事しません
手抜き工事しています
1日数時間しか働かないので、人夫役
稼ぎとも思えます。
喧嘩腰にキレてきます。
住民とのトラブル当り前
新人営業マン一切サポート無し
強引に工事をしてくる
またまた住民とのトラブル
施主に嘘の状況を教える
何なんですか?ここの会社

アタイまだ購入する予定も何も立ってないけど、ここ見て勝手に購入した気持ちになってる（妄想）

>>301 匿名さん
うちもそうでした。
引越ししてから、ここの会社の人達の事を聞きました。
本当に申し訳ないと謝罪に廻りました何してくれるんだと文句を言うと、脅してきます。そんな事を言うならもうこれ以上工事はしない、撤退すると
こんなこと考えられます?
私達には上手くいってますよ、ただ住民の方々が、、と言ってたくせに本当は自分達がいい加減な仕事しかしないので、住民から注意をされて、ヘソ曲げて、逆ギレして。
本当に後悔しかない

私もずっと揉めてます。
自社に都合が悪いことは隠蔽し開示しません。
コンプライアンスの概念は持ち合わせてないようです。
一生に一度の買い物をこんなとこでは絶対にしたくないです。

>>300 通りがかりさん

みんな多分そんなもんですよ。
だから従業員さんも慣れっこで何とも思ってないと思いますよ。

ここの人に分譲地の隣地の方への配慮の話をすると
そんなこと知ったこっちゃないですよと笑われて
ドン引きしました。

>>301 匿名さん
業者がくわえタバコで作業
それを注意したら、営業怒鳴り込んできた
たかがタバコぐらいでと。
新築ですよ？建設現場ですよ？火気厳禁じゃないんですか？
こういうので近隣と揉めるんですよ

私の他にもたくさんの方がこことの対応に苦慮されていることが分かり愕きました。
ここの酷い対応に何らかの対抗できる手段がないものなのでしょうか？
泣き寝入りすることなく、常識的な対応を促すことができる手段があれば知りたいです。
今トラブルがある方で知恵を出し合い解決に向かう様に進めていきたいです。

ありゃりゃ、熱くならない
短気は損気よ

うーん？？
うちの場合は全く書き込みのようなことは無かったんですけどね、、、
人によって違うんですかね？？
わからないですけど、、、

まあ、こういう会社系は会社というよりは担当スタッフに左右されるかもですね。

ここの問題が生じた時の対応は、担当者も上席者も最悪で逆ギレするような対応でした。ホントに後悔しました。

>>311 eマンションさん

激しく同意(´・ω・`)

できるスタッフもいれば未熟なスタッフもいるのは仕方なしかな、、、、

>>310 マンコミュファンさん

私はこの会社で検討しているのですが、全く問題なかった感じでしょうか？
ちなみに、その時のスタッフさんの名前は伺えますか？

名前まで出してくれるなら俺も聞いてみたいかもwww

>>315 評判気になるさん

はい、うちは全く何の問題もなく、終わりましたよ。
さすがに掲示版で担当者さんの名前書くと私の身バレに繋がるかもなので（笑）

まあ、そりゃ個人名は出し辛いわなwww

>>317 マンコミュファンさん

回答頂きましてありがとうございます。
近々問い合わせしてみようかなと思います。
また、私の経験で良い点や悪い点などあった場合はこちらで報告させて頂きたいと思います。

>>319 評判気になるさん

ご苦労様です！レポ期待しています★

私、先月知人の紹介でここの会社の営業マンさん紹介してもらえました。
紹介だったからか真相はわかりませんが、少なくとも1部に書かれているような悪い感じでは全くありませんでしたよ。

まあ、紹介は人の顔を潰せんもんな！！

>>322 eマンションさん

オラん時は紹介とかじゃなく飛び込みでこっちから行ったけど、普通に良かったで?