神戸都市開発の注文建築

ここの営業さんと何度かお会いしたが、連絡もなく約束した時間に遅れたり資料を送ると言っていたのにいつまでも送らないとかとにかく当たり前の事が当たり前に出来なくて驚いた。

この会社所有の土地に建物を建てる案件で、建物の仕様が全く決まっていないのに〔図面どころか2階建か3階建かさえも決まっていない）土地建物同時に契約を求められた。
金額の根拠は謎。
建築条件付き分譲でもなく建て売りでもないこんな契約は普通ないのではないかと訊くとこれは当社独自のセット販売ですとの事でした。
もちろん契約しませんでした。

>>225
自分は最終的には契約しましたけど土地を契約しないと間取りも決められない仕様は意味不明でしたね。他所のハウスメーカーでもそうなんでしょうかね…？
設計士に仕事を頼む以上間取りを書いた後未契約になると設計士への金額をメーカーが負担しないといけないとかあるのかもしれませんが

購入したみなさん定期点検とかはどんな感じですか？

私はこの会社で家を建てた事を心の底から後悔しています。

購入限度額を設定し伝えていたのですが、最終的に「足りません」と言われました。
また、入居したら細かいところの仕上げがすごく雑で汚い。
キッチンや窓、玄関ドアなどのたくさんある取説をダンボール箱に入れられて玄関付近にポンと置かれていました。普通はファイリングして施主に渡すものなのでは？

明らかに畳がもっこりしていた為、会社に連絡したら「大工を行かせる」との事。その後大工が見に来てくれて、次回訪問日に修繕するとの事で帰って、それ以降放置。
まだまだあります。

上記のようなことがあり、営業担当者（社長）と揉めて、へそを曲げ、引き渡し後のメンテ等は一切してくれていません。（お願いしたが断られた）
クロスのコーキングももちろんありません。よって、お金を払って他業者に依頼しています。

さあ、あなたはこの会社で家を建てますか？

定期メンテナンスなんかまっっったくやってくれませんよ
後悔してます

久々に見たら相変わらず荒れてるなぁ…
定期メンテナンスの案内すら皆無ですよね。どこもウチと同じ売りっぱなしの対応だと知って安心しました！
我が家も社長と揉めて引き渡し後はエグい程の塩対応でした。へそ曲げはお家芸やったんやね。

社長のへそ曲げ、皆さんにやってるんですね
お子ちゃまがイキってる感じの子やから最初から不安はあったけど土地がよかったから仕方なく契約したけど後悔しかない
検討してる人は、他探した方がいい

明らかなサクラのレビュー多いですね。
Twitterでサクラレビューをツイートするものまでありますし。

私自身、家探しをしてここの営業さんと直接お話ししましたが熱心にアドバイスくださりとても参考になりました。担当する営業さんによるのでしょうか…

>>243 買い替え検討中さん
現在、この会社で住宅を建設中の者です。注文住宅を建てる為、大手・地場ハウスメーカーと工務店を複数回って、最終的にここの営業さんを気に入って購入に至りました。購入前から熱心にアドバイスをして下さり、契約後も休みとか関係なく対応して下さっております。こちらの要望に対する解も的確ですし、融通も利いてます。また、ここの会社の下請け業者は専属で、レベルも高いと思います。逐一現場の進捗に合わせて動画を撮影し建築士の友人に確認してもらってますが、手は良いと言ってもらってます。
営業さん次第で結果（費用や仕上がり）が変わることは正直中小工務店だとあると思いますので、こちらの口コミのを見せてから再度お話を伺ってはいかがでしょうか。

ここの営業と営業サポートの方は少なくとも目の前にいるときは真摯に対応してくれます。
設備の仕様選びの時などでもお勧めできないことがあればはっきり教えてくれて出来るだけ「建ててから後悔してもらいたくない」という気持ちがあるんだなと思いました。
しかし、(やりとりの効率化の為にLINEの交換をしていた)連絡は遅かったりでこちらが不安になる事も多々ありました。少数精鋭を謳ってる会社ですので対応が遅れるのは仕方ないのかとも思いますがこちらは高い買物をするのでその辺はしっかりしてほしいと思いました。
また契約後しばらくして営業サポートの方は退社されたようでその時何の連絡もなく突然連絡先から消えるなどそこは1年以上関わりがあったわけですので何か一言くらいあっても良いのではとも思いました。
ダメな点として提案力はあまりないと感じました。「どうしたいか？」は訊ねてくれることはあっても「こんなものがあります」はこちらから聞いていかないと教えてくれない事も割とありました。

次にこのスレでよく出てくる社長の事ですが実際に会ったのは一回だけなので良いも悪いもないのですが、ここの社長の方針である「仕事も遊びも全力で」の考え方、分かるのは分かりますがブログやSNSは大半遊びの事で仕事の事は素人でも調べれば分かるような事しか発言されてなく
遊んでばっかりの印象の方が強くあまり好きな感じではありません。

そして社長自らエリートを集めたという現場の建築集団ですが、実際に建ってから中を見たところ別に普通という感じでした。こればかりは色んな会社で建てないと比較しようもないので実は優れてるのかもしれませんが施主検査ではクロスの剥がれや施工忘れの箇所の数など「こんなにあるものなのか？」というくらい見つかりました。この時見つけきれなくて住んでしばらくしてから見つかったような細かいミスも結構ありました。多すぎて報告するのもしんどいと思うくらいです。

最後にこの会社お抱えの設計士の方(何人いるか不明)なんですが、個人的に一番印象が悪かったです。
初めて会ったときは日曜の午前中だったのですがさっきまで呑んでいたのかと思えるようなだらしない感じと第一声が「…で、とうしますか？」が非常に印象悪く本当に大丈夫なのかと不安になりました。結果的にはちゃんと間取りを書いてもらったのですがあくまで客の要望の通りにしただけという感じで何かあっても「そっちの要望通りだから」と言わんばかりの仕事のように思えました。

自分は安いエリアで土地から探してくれる所がここしか無かったのでこの会社で決めましたし
実際住んでいて今の所目立った不具合はないので良かったといえば良かった、こんなものかといえばこんなものかという可もなく不可もないといったところです。

以上が数ヶ月?1年ほどこの会社(と周りの)の人たちと関わった自分の率直な印象と感想です。
もし検討している方が居るならある程度家造りに関しては勉強してから行くのが良いと思います。ここに限らずハウスメーカーは相手が「完全な素人」なのか「これぐらいは勉強して知っている」では出方を変えてくると思いますので。。

まだ家を買ったばかりなので、アフターサービスを受ける機会ということ自体が無いから、
わからないですけど、自分たちの場合は営業担当の方がすごくしっかりしていた印象が強いですね。
私が結構ズバズバ言う性格なんですが、その都度あった提案をしてくれたかなと思います。

それは相性いいの引いたね。
うちの時はまあ可もなく不可もなくくらいの担当だったWWW

>>251 匿名さん
アフターサービスは、向こうからハガキが来て電話でやり取りしたら、実際に来て対応してくれますよー

神戸都市開発で今検討しているのですが、ここって持ち家の売却も担当ってしてくれますか？

こんなサイトあったんだ（笑）
なんか見てると昔の２ちゃんねるみたい（笑）

>>254 口コミ知りたいさん

やってくれる。
俺もやってもらったよ。

はがき！？定期点検の案内ってことですか？
一切届きません…客選んでるんかな…

>>243 買い替え検討中さん


まあ、営業の人も人間だから多少は担当する人によって、良し悪しはあるかもしれないですね。
私が担当してくれた人は、結構休みの日でもメールや電話の対応してくれていましたね。

スタッフの人、フットワーク軽いですよね。
結構急な予定に対しても対応してくれますよね。
その人によって変わるのかもしれないですけど。

>>259 名無しさん

人によって変わるのはどの業界、どの会社もまあそうなんじゃないですかね。
私達に担当してくれたスタッフさんはかなりできる人でした。
私達のやりたいことを予算と鑑みて実現してくれたから感謝してます。

営業サポートにしっかりと意思を伝えるのは大事かも！
営業サポートの人もそうだし、現場で職人さんの人達にも自分はガンガン打ち合わせして意思を伝えてましたね。

>>261 評判気になるさん


自分は神戸都市開発で考えているのですが、
職人さんと打ち合わせって結構頻繁にやっても迷惑っぽくなりませんかね？？？？

職人との打ち合わせは何を話して何をやってもらうかによりますけど
例えばここに造作の棚作って欲しいとか要望出したら見積もりが来る頃には既に製作されてしまっているのでやっぱり辞めるという意見は通らないですね。

普通はどれくらい増額になるか見積もりを出して客の決定を待ってから作業するはずなんですけどね

掲示板情報って良いのも悪いのも全てを信じちゃあかんよ。
信じるのは自分のみや。

ここ持ってた家を売却任せた時に、親身になって相談に乗ってもらえたから今でも頭があがらないんだよなー

今まさに建ててますが、
納期は契約時より2ヶ月も遅れたのに
一切の断りもなし。
こちらは４月に引っ越せるなら．．
との思いで契約したのですが
正直かなりがっかりです．

仕事のレベルも本当に大したことありません。
普通です．
普通なのに無駄に高いです。

はっきり言いますがやめておいて損はないと思います．
もしこのような仕事しかできないって分かっていたなら必ずこんな無駄に高いところには
頼まなかったです。

さらに設計が終わって
もう契約しないとダメって段階で
追加費用200万近くかかることも知らされました．

どこか下げれるところで
金額下げます．
との交渉で契約しましたが、

一向に下がる連絡もくれません。
どうでした？
って聞いた際も
なんとも言えません．
とのことで正直かなり騙されました．
本当にやめておいた方がいいです。

注文住宅というもの自体がこんな感じなのかな．と
建売で自分に合うもの探す方が絶対良いと感じました．

>>262 eマンションさん

?
全然迷惑じゃないと思いますよ！！！
一生に一度の買い物なので、そこは妥協せずにとことん打ち合わせするべきかと思います。
私の時の職人さんはめっちゃ良い人でしたよ。

>>265 マンション掲示板さん
親身になるのは当たり前やろ
何言ってんだ笑
頭あがらないの意味がわからん
手数料ほしさに頑張るだけだよ

一生に一度の買い物こそ、大手で対応した方がいい

まあ、職人もそうだけど営業担当とも気を遣わず打ち合わせは大事。
うちの時の営業担当は俺よりも打ち合わせにやる気あった気がするWWW

>>267 評判気になるさん


ありがとうございます！
私も打ち合わせたくさんして納得いく家にしたいと思います。

>>257 名無しさん
はい、ハガキですよー
何か不安になったから妻にも確認しましたけど、やっぱりハガキで間違いないです。

うちもハガキたしか来たで
その後電話したのは鮮明に覚えとる