神戸都市開発の注文建築

ある方の思想は空回りしている

との書き込みが削除される件について

気にされているのが丸わかり

もう別のサイトに書くなりしてそのURLを貼ったほうが良いのでは

私はこの会社でお世話になり、入居して２年目です。購入経験者として、良かった事も悪かったこともありのままにお伝えします。１３７の方は不具合発生後の対応が遅かったので腹が立つのは分かりますが、｢クレーム抱えまくって対応できないのでは？｣は少しレッテル貼りのような気がします。クレーム抱えまくってたら普通は事業は継続できませんから。このサイトは印象操作のレッテル貼りではなく、正確な情報共有が目的ですよね？　私はなるべく事実をありのままにお伝えします。まず、アフターサービスですが、２４時間年中無休のアフターサービスダイヤルがありますので、そこに言えばすぐに対応してくれますよ。１３７の方はどこに連絡されたか分かりませんが。私の場合、先日深夜にトイレが詰まったので、そこに連絡するとほんとに夜中の１時くらいに業者さんが来てくれました。トイレの詰まりはただトイレットペーパーの詰まりだったのですが。翌日もこの会社の工務の方？が直接来てくれました。しかも費用は取られませんでした・・トイレットペーパーの詰まりなのに。水詰まり救急車に連絡しなくて良かった　笑。　私がアフターサービスを依頼したのでこの１件だけなので何とも言えませんが、少なくても１３５の方が言うような手のひら返しやアフターサービスが無いとは思っていません。実際に真夜中に対応してくれてとても感謝しています。ただ実際に１３７の方が言うように遅い事があるのなら、担当やどこに言うかによって対応スピードが変わるのでしょうか？それもそれで困りますがね。。
逆に悪かった点というよりも気をつけた方が良い点ですが、これはどこもそうかもしれませんが、注文住宅ですのでやりたい事をどんどんやれば費用がどんどん上がっていきます。私も某地元の工務店とこの会社を比較して、最終的にはこの会社の営業マンやスタッフさんの人柄でこの会社に決めましたが、地元の工務店はある意味パッケージになっていて分かりやすい。まあもちろんその分選択肢も限られますが　笑。
普通はこの金額がある程度パッケージで決まっていてこの中から選んで下さい、なのですが、この会社は何でも選べてしますので逆に値段がどんどん上がる可能性があります。なので、しっかり営業マンと予算の上限を決めてその中でおさめていくようにした方が良いかと思います。まあ私の場合はそれも少し超えましたが　笑。
１３９～１４３のような訳のわからない批判だけする人ははっきりいって迷惑です。いいところも悪いところもなるべく情報共有して皆で役に立てるというこのサイトの趣旨に反していませんか？　人の悪口を言ってストレス解消したいなら、違う場所でやってほしいもんです。匿名だから何を言ってもいいのですか？大人ならそうゆう事はやめた方がいいですよ。

144
あなたは全て読んでからコメントした方がよさそうです 全体の流れからありのまま記載すると削除されている場面があるのを確認しましたか
それを踏まえて発言するべきです
まず値段に関しては144の方も予定よりオーバーされたのですね
まさしくその通りの会社だと思います 私も2年前に購入しましたが料金に関しては注文住宅の割にかなり雑でした 購入者からすると一大事なところがです そして設計に関しても後々のアドバイスが少ない 素人からすれば言って貰えたら助かるところを助けてくれない印象です 最終責任はあなたたちがこうしたいと言っているからこうなったのでしょう とおもわんばかりでした

施工不良や当初の予定から高額になった建築費など、専門分野に強い弁護士に相談されたほうが良いですね。
同じことを何度も話すのは疲れますから、相手側の言動を整理、ご自身が納得できないことを整理して、複数の弁護士に相談しましょう。
　
また、弁護士にも依頼者の利益・極論裁判で判決が出なければ保証する義務はないという理解でとても強気な人もいますから、くじけないようにしましょう。
　

どこか探しておりますが不満点が多く見受けられもう少し探してみます

>>135 匿名さん
あかんやん笑

二度とこんな会社勧めない、やっぱり人生で1番大きな買い物です、予想より300万円は予算オーバーするのが当たり前の会社、追加費用も伝えられずに追加オプションに入れられていますので、本当に悔しい 本気で家を探している方に考え直してほしい 広告などの、人生は一度きりや、一生に一度の買い物とかの言葉に騙されないで、もっと本質をみてほしい

予算オーバーしたら削っていくのが普通じゃないんですか？
施主が金額知らないまま建てるとかないと思うんですけど

予算オーバーしていることですら告げられずに最後の請求のときに初めて気付きます
本当になんといったらいいか、、、

これだけ料金のことを多く書かれてる会社が珍しい 聞くということが出来てないんだろね 基本なのにね

個人的にはやめといたらってかんじ

予算オーバーや販売後の姿勢等、大きな問題多い。
下請けが無料で対応してくれるクレームには応じるんだろうけどね。

>>157 マンション検討中さん

たしかに。作ったらそれで終わり感はあるな

>>159 通りがかりさん
くわしく聞きたいですね

買ったあとにこの掲示板で文句言うのはお門違いでしょ！
顧客満足度は二の「次」、TEAM NEXTと名乗っているではないですか！いやホントに嘘のない素晴らしい会社だと思いますよ！
…ということで自分を納得なせています。
スムーズにいった人は書き込まないのでしょうし、会社規模に対してこれだけ書き込みがあることを重く受け止めて次の家作りに役立ててほしいなぁ。

>>166 名無しさん
これからこちらで購入を検討されている方に自分自身の経験を伝えることは決してお門違いとは思いません
皆さまが言われている通り
「料金」に関しては、かなり値上げられている、また勝手に含められている、ちゃんと伝えて頂けるとそのような作りにしていない、などは事実です

>>165
その見に覚えのない項目はなんですか？

>>168 戸建て検討中さん
設計費用です、詳細は伝えません

てゆうか、この掲示板の書き込み、この会社に不満があった一部のお客さん&この会社を退職した人&同業者って感じですよね、見ていると。
まあどこの書き込みもそんな感じですが。
会社を退職してまで書き込みするって、、よっぽど嫌な辞め方したのかな。

でもこの会社はここ数年で急成長している事は事実ですよね。色んなところで建ててるしね。
別に擁護するわけじゃないけど全てのお客さんに100%満足してもらうのは難しいかもしれないけど、一定のお客さんが満足しているからこの会社が成長しているという事実も認めないといけないよね。ここの口コミに書いてある事が全て事実だとしたら、普通に考えて成長しないよね、企業として。それが分からない人がいるとしたら、商売が分からない人だね。一部この会社に不満があるお客さんがいると同時に、この会社に満足しているお客さんもたくさんいるという事はあると思う。まあ満足している人はわざわざ口コミサイトに来ないか。

私はここの会社で家を建てて本当に後悔している その最大の理由が覚えなき請求です。約30から40万円です そして皆さまが言われている通り料金に関してはシビアにみていても勝手に組み込まれていきますのでそこだけは金銭的余裕がある人が購入すればいいとおもいます
本当に検討されている方は料金面だけは覚悟しておくべきだと思いますよ

>>171 評判気になるさん
ウケた

>>172 口コミ知りたいさん
見に覚えのない請求なら拒否すればいいんじゃないですか。
あなたが希望したから追加費用が請求されたんじゃないでしょうか。
注文住宅ってのは建売と違って仕様の変更ができる分、価格が上がるのは当たり前ですよ。私もこの会社で建てたわけじゃないけどどんどん価格が上がってます　笑
当たり前じゃないですか、そんな事。
価格が上がるのが嫌なら建売買えば？
本当に見に覚えの無い請求ならこんなサイトでごちゃごちゃ言ってるよりちゃんとした所に相談したら？してないんでしょ？
見に覚えがないというよりもあなたが忘れてただけではないですか？笑
普通に考えて見に覚えのない請求は払わないでしょう　笑

>>174 評判気になるさん
設計費用であり、建物完成してから判明されたことです。そして多数の方が料金に不満を持っていらっしゃいますがあなたは書き込み全部見れてないのでしょう
家自体は普通 料金だけは最悪な会社との実体験です さてはこちらの会社の手配者でしょうか 情け無い

客のクレームや従業員の提案など、聞き入れる対応が出来てないから、こういうところで書く人が増えるんじゃないでしょうか？きっとどんな会社でも、突かれるとまずいところは、たくさんあると思います。健全なところなんて、そんなにないと思います。ちゃんとした所に相談したら、きっとこの程度の会社は、勝ち目ないでしょうね。でも、それはそれで面倒なんでしょうね。こういう場所での意見を聞いて会社がきちんと考えていくべきなのではないでしょうか？

ホームページやパンフレットに記載しているものよりかここの書き込みが最も現実でリアルな意見だと思います また会社はこんなにも費用のことが書かれていますが改善しようとする意思は現状顧客目線見受けられませんね

なんや、ここの会社、いよいよ潰れたんか？

とりあえずまだ頑張るでしょ
多めに取るらしいし

こわいこわい。

決まり文句は一生に一度の買い物ですから


これって
どこの会社でも同じですよね

あの決まり文句は変えたほうがいいのでは

耐震等級3にするから家を買ってくれという宣伝は恥ずかしくないのか

この会社は本当に買わない方がいい
アフターの対応は何ヶ月も遅れるのが当たり前
近隣トラブルも対応しない
契約する時と、した後の対応が目に見えてわかるような変わる、契約した後はもうどうでもいいみたいな対応です

アフターのフォローはほぼないような印象です

事実↑

アフターフォローについて　　会社が1年に一回でいいからそっちから家の調子はどうか確認にきたらどうなのでしょうか　　そういったサービスの思考でさえないのであれば大手のところには負けて当然かと

ここの会社が建築してる現場で、大工は普通に玄関でタバコ吸ってるのを見た
最悪だな
スーツ来てるやつも一緒にタバコ吸っていたが、客のこと考えれてないな

>>186 通りがかりさん
ヤカラみたいなやつおるよな　もう少しわきまえなあかんとかあると思うわ

神戸都市開発で家を購入するとか、ありえないですね
まず営業マンの対応はかなり適当です。
値段も聞いていない金額内容が勝手に入っていたりします。あと品質は不動産業界の中でも最悪と言っていいほどの質、対応ですね。
この会社はお金に困ってるか知らないが、やたら先にお金お金ばっか言ってくるので、気持ち悪い

こんな所で買ったら引っ越し後、近所から総スカンで無視されますよ
近隣住民を脅して怒鳴り付けてますから
近所でも有名です

決まり文句は「一生に一度の買い物ですから」
実際は「一生後悔する買い物ですから」
だね