前スレのレス数が1000を超えましたので、新規にスレ立てします。
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【管理会社】日本ハウズイング株式会社ってどうですか?
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[スレ作成日時]2013-08-30 10:57:04
前スレのレス数が1000を超えましたので、新規にスレ立てします。
★前スレ★
【管理会社】日本ハウズイング株式会社ってどうですか?
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[スレ作成日時]2013-08-30 10:57:04
受託推進部なる部署より
管理組合が依頼していないのに
パンフが届いた
驚きとして
会計に居たのがフロントに行き
また会計に戻っている
やはりフロントは駄目なんだ
ボーナスが3回ある残業して頑張れ
>>3179 口コミ知りたいさん
担当者によって当たりはずれがあるというのは、会社が社員の教育管理をしていない証拠。おそろしくて、聞いていられない。
また、窓口担当者がどうしているのか管理していない証拠でもある。上司がチェックしていないのではないのか。おそろしい、と思うぞ。
言い訳を見ていると、なんか、日本ハウジングの社員の逆切れにみえる。
>>3173 匿名さん
①日本ハが良い理由ってあるのか、日本ハ駄目に決まってるじゃん、嫌われているとのスレが圧倒的だから
②自主管理を当然目指すべきだ
③管理会社に対する問題意識
日本ハが駄目って言うこと、日本ハは絶対辞めといた方が良いってこと
>>3206 検討板ユーザーさん
ちょっと煽るのはやめてほしいな。「日本ハウジングがだめなら、(根拠はわかりませんが)他の管理会社はもっとだめなのだから不満のあるやつは自主管理しかないだろう」って、日本ハウジングが最高で、それ以外はだめなように聞こえる。
>>3189 マンコミュファンさん
スタートは、屋上に木がはえている、という日本ハウジングからの報告。「そんなに伸びるまで放っておいた理由がわからん」というのが素直な感想。屋上にはいるようにはなっているが、「一年以上放置されたような木になるまで報告しない」でいたことに驚くな。ハッチ越しに見ればわかるようなことすらしない。説明書から削ると費用を削減される、成績が下がるのがいやだと思っているのかな、と勘繰ってしました。
>>3199 マンション検討中さん
管理会社にがっつりボッタクられるくらいなら
いい管理人を定額で雇った方がマシ。
自主管理とは管理会社に委託しない管理の事。
別に言葉の定義なんてどうでもいいけど。
>>3209 評判気になるさん
言葉の定義にこだわってるね
管理会社にボッタクられてるとしたら
もとより情け無いね
自主管理とは管理人を定額で雇うことなの?
管理人を定額で雇うって管理会社に委託してるのと同じ 非常に情け無いね
管理人って清掃員じゃないか
清掃員を雇ったことないのでは
定額で雇わないで 、他の方法で雇ったことないんだな
清掃員にもボッタクられている
人の雇う方法、使う方法を教えてやるよ
清掃員を下に見てる
清掃活動を甘く見てる
それさ駄目なマンションである
>>3207 匿名さん
日本ハウズが駄目ならば他の管理会社も同じく駄目とは
飛躍してる どういう論理か?
日本ハウズより良い管理会社有るよ
しかし自主管理が最大最高の管理形態だ
この自主管理にも差があるのだ
それで、3209の管理人だけ定額で雇うとの
言い訳する、のが出て来て
これを自主管理で、もっとだと思う幼稚な愚鈍者がいる
定額で雇うって
管理会社に委託してるのと同じである
以上
>>3211 通りがかりさん
日本ハウズイングがだめ、自主管理という考えが論理の飛躍。
お金がないが車に乗りたい。→お金がないから車にのらない。
そうではなく、「お金がない」「車はお金がかかる」「お金は稼ぐもの」→「お金がないから、お金を稼いで車に乗りたい」
すなわち、「日本ハウズイングはだめだ」→「どこがいい管理会社かわかるのか。ほかの管理会社もいっしょだぞ」→「だったら自主管理しかないぞ」「自主管理やれるものならやってみろ。できないだろうが」「日本ハウズイングしかないぞ」
というのが営業の得意の論理。
日本ハウズイングよりもしっかりと顧客対応を改善している会社もあるはず。どうやって探すのか、方法が知りたい。
自主管理が管理の最高の形態というのは理想形ではあるが、理想形なだけに現実的に困難も多く、結局委託もしくは一部委託となる。
どこがこちらの希望する形態で業務をしてくれるのかなかなか知るすべがない。
>>3211 通りがかりさん
ちなみに、私は自主管理を否定しない。「管理組合」というもの自体が自分たちの所有するマンションの自主管理だからだ。ただし、昔の日本の「村」みたいに、掃除に全員参加、道路の修理に全員参加みたいなわけにはいかなく、業務を委託する形となる。業務の委託の程度をどうするか、が問題。こちらの希望と実力に合わせられる管理会社が必要。ちょろまかしはもってのほか。
したがって、自主管理という言葉を使って煽るのもドン引きだ。
>>3211 通りがかりさん
管理人を定額で雇うとボッタくるかどうかは管理人の良心次第。管理会社はボッタクリが仕事だから管理会社より管理人を探した方がボッタクリにあう可能性は下がる。ゆえに管理人に委ねた方がマシ。
義援金
500万円だと
少ない
現在東コミで管理していただいているが、急に2世帯から日本ハに移行の臨時総会を開催 自分は東急のままでいいが、主張2世帯は管理委託費が安いと言う理由だけ。
やってもらわないとわからない部分があるが、この先どうなるのか?
>>3212 匿名さん
日本ハがだめだ どこが良い管理会社かわかるのか
ほかの管理会社もいっしょだぞ
に対しては
※さて、はたして、ほかの管理会社もいっしょなのか?
そこでほかの管理会社との比較検討が始まるのだ
例えば、顧客満足度のランキングでは差があるじゃないか、日本ハより良いとこたくさんあるじゃないか
で管理会社を日本ハからリプレイスするのだ
日本ハはこの顧客満足度が無い、足らないことに焦り出している
ここが非常に大事なコンセプトである
また、
自主管理やれるもならやってみろ
に対しては
真の自主管理はハードルが高い
しかし、擬似自主管理ならば、やれるんじゃないか
例えば、清掃員を定額で雇うとかね
との理由、原因から
日本ハは駄目であり、日本ハよりリプレイスを促進すべきである
>>3213 匿名さん
業務を委託しないで自分達でやれば良いだけ
なぜ自分達でやらないんだ
自分達でやらない理由は?
そんなに忙しいのか
無責任でもある
自分のマンションを自主的自発的に守ろうとせず
金出して、掃除させている
たかが清掃と甘く見てるわけだ
こちらの希望と実力に合わせられる管理会社か必要
なんで管理会社が必要なの?
管理会社は不用
自分達で管理すれば良いだけのこと
>>3214 評判気になるさん
醜悪な管理人、清掃員が居るのを知らないとは
世間知らず お人よしだ 騙されるなよ
管理会社より管理人を探した方がボッタクリにあう可能性は下がる
これも正しく無い
ボッタクル管理人は存在する
管理人だけを雇うつもりが、管理会社が紐付いて
ついて来たり、
また、背後に、悪徳管理会社や暴力団が存在する
それで、挙げ句の果て ボッタクラレルわけだ
管理人を善人と決め付けているが、人の良さが出ている
>>3222 匿名さん
デベロッパー系は駄目なのか
顧客満足度ランキング上位に居る
デベロッパー系は駄目なのか?
デベロッパー系が駄目な理由は?
デベロッパー系じゃない日本ハよ
清掃だけで頑張っても駄目だと悟り始めたわけだ
こんなこと何故わからなかったのか
今更に遅いね
>>3223 マンコミュファンさん
デベロッパー系も独立系もとんでもない等しくフロントが多い。
どこも人手不足だからね。
しかし、別格のワルは間違いなく独立系のあそこだね。
第三者管理方式をゴリ押ししてくるところ。
>>3224 匿名さん
お前って言葉使ったな
喧嘩売ってのか
管理人さ
自主管理のマンション目指して就職するか?
管理会社に内通してるのが来てる
元管理会社の清掃員が業歴詐称、不祥で来る
お前、
人雇ったことねーだろ
管理会社は、
管理人を使い潜入してくる、
管理会社と紐付いてるの知らないのか
お前みたいな馬鹿は
管理会社へ引き抜かれて終わるだけ
>>3227 検討板ユーザーさん
喧嘩以前に意味不明な妄想書くところじゃないから。
>管理人を使い潜入してくる、
管理会社と紐付いてるの知らないのか
お前、まず自分がぶっ飛んでること書いてること自覚した方がいいよ。
管理組合が管理人募集すること自体、ほぼないのに管理会社がそしきてきにそんなことすると思う時点で病院行った方がいいよ。悪いこと言わないから。
「お前が知らないんだ!」では、誰も説得できないと思うよ。
>>3227 検討板ユーザーさん
管理人を使って潜入とはどう言う状況?
低賃金で雇ってる管理人にスパイみたいなことやれと管理会社が言うんですか?
初耳で興味あるので、良かったら詳しく教えてくれませんか?
みんなに説明しておくね、
東京証券取引所への単独上場管理会社は日本ハウジングだけですよ。配当もまあまあです。他の管理会社は非上場でひも付きです。
うちも日本ハウズィングさんが管理していて、昨年から3階で水漏れがおきてるからって六階のうちの家に調査を依頼してきました。何回もお風呂やベランダキッチンと全ての水漏れ調査をうちに入りますがうちには問題がないと言われてますが、調査ばかりで何回も調査をしたいと家に入るのにその後調査の結果は問題ないと言う以外言われません。修理したとか改善したりもありません。でも又調査したいと家に入ろうとします。何回も協力したのに調査を繰り返すので、意味がわかりません。だから私はこの会社は信用できません
>>3228 中古マンション検討中さん
お前さ
管理組合も 管理会社も 知らない
お前の文書
管理組合が管理人を募集すること自体、ほぼない
と
いい管理人を定額で雇った方がまし
と
この正反対の文書
お前、どっちだ?
お前さ、実際は、管理人雇ったことないんだよな
だから、お前こそ、管理人を善人と妄想してる世間知らずだ
管理人の横領さ、たくさんある
ある管理会社に所属している管理人達だけどな
何度も言わせるな、お前が知らないだけ
管理会社がそしきてきに(漢字使えよな)そんなことすると思う時点で
思うんじゃなく実際やってる
管理人を上手く使い、管理組合と世間話をさせ、管理組合の個人情報を集め、その中に、ほかの管理会社に委託してる情報が有ると、
管理戸数No.1になるぞと担当フロントに伝え
リプレイスをし
管理戸数を増やして来たのだ
>管理人を上手く使い、管理組合と世間話をさせ、管理組合の個人情報を集め、その中に、ほかの管理会社に委託してる情報が有ると、
管理戸数No.1になるぞと担当フロントに伝え
ハウジングが他社の管理人と繋がってるってこと?
管理組合で他の管理会社に委託してる情報ってどういう事?
全く状況が分からないんだかw 管理組合がハウジング以外にもう一社にも委託しているけど一本化したいってこと?
全く意味不明ww お前マジで頭おかしいよw
>>3229 名無しさん
管理人が一番、清掃が一番と
持ち上げて来た
結果、管理戸数No.1になったと
現場に管理人が居るから、清掃が上手く行ってるから、管理が上手く行ってるんだと、
全て管理人のおかげであるとフロント等従業員を洗脳する
管理人、清掃員が現場で明るく元気に挨拶をし
清掃を一生懸命にやる姿を見せ、ユア、ライフ、ファーストとスローガンを発声し、管理組合の歓心を買う
管理組合の個人情報を集め
その中にほかの管理会社の情報が有れば
フロント通じてリプレイスするわけ
低賃金だから掃除しかやらないとか
やらせないとかでなく
その管理人を上手く使い、情報を得て、
リプレイスして来たのだ
>>3236 マンション検討中さん
>管理人、清掃員が現場で明るく元気に挨拶をし
↑この管理人は実はハウジングの社員ってことですか?
>管理組合の個人情報を集め
その中にほかの管理会社の情報が有れば
↑この管理組合とはハウジングの物件の管理組合ということですか?
ほかの管理会社の情報とはどういう意味ですか? ハウジングの物件に住む人の知人が住むマンションの管理会社ってことですか?
このあたり、少しわかりにくいので、教えていただけると。。
その管理人は日本ハウジングの社員ってことですか?
日本ハウジングの社員が管理人として、他社物件でスパイとして働くってことですか?
>>3236 マンション検討中さん
ハウジングの管理物件で他の管理会社の情報
>その管理人を上手く使い、情報を得て、
リプレイスして来たのだ
その管理人をうまく使うって、ということはハウジングの管理人なんでしょ。
ということはハウジングの管理物件なんでしょ? それをリプレイスってどういうこと?
それか、ハウジングの管理物件の管理組合の知人のマンションってことですか? そんなことできるの? 全くの他人じゃんw
自主管理されたら困るハウジングのバカ社員が、管理人をスパイとして送り込むとかいう妄想を言ってるw
うちのマンションも2年前からNHに委託しているのですが、最悪です。
これから、NHを考えている人は気を付けてください!
説明会での営業の言葉、説明書は信用出来ません。当マンションは、説明会の話はリップサービスで、説明会で口約束したことは履行されませんでした。(会社に問合せたところ、リップサービスを認めています。)
もちろん、清掃についても、「社員には研修を受けさせているので安心してください!」と言っていましたが、今まで(4社)の管理会社の中で、最低レベルです。
何より、理事会運営は酷いです。
決算を間違える。間違ったことを住民へ通知しない(議事録に記載しない→議長に対して、過料事件として裁判所に申出)。
総会に提出された議決権多数票を無視し、一部の住民の意見を総会決議とする。
マンション管理士指導の下、改正した管理規約も目茶苦茶にした。
管理会社も、理事会も管理できない、電力会社が管理する箇所にまで、(関連会社を連れて来て)修繕が必要だと口を出し、400万円以上の修繕をさせようとしている。
電灯点検後、点灯させたまま管理員が帰宅。支店へ連絡しても消しに来ず、1日半点灯させたまま。
その他、たくさんありますが、これら全て、理事会、住民が文句を言わなければ管理会社の責任は無いんですよね。
マンションの管理に無関心、無知な住民を良いことに、好き放題。大規模修繕が終ったら、取るだけ取って出て行く積りなんでしょう。
NHに管理委託したら、資産価値は下がります。
>>3241 名無しさん
NH現役管理員です、NHは研修なんてありません
面接終わったら即現場で2週間引継ぎ期間があれば良い方です
これは清掃員も同じ状態なので当たりはずれが露骨に出ます。
しかも他管理会社は軒並み最低賃金以上に設定しているのに
NHは不動の最低賃金でして、優秀な管理員の離脱が目立ちます
ちなみに営業は連続赤字なので営繕課頼みなのも印象悪いです。
私も1~2年かかるでしょうが資格とって辞めると決めてます
築50年級のマンションをNHは多く抱えていますが建築部門を
2000年代初期に撤退したNHにとっては建替え案もロクに出せないので
修繕で稼ぐしかなく今後はさらに営業が苦しく悪質な管理になると思われます。
これは組合側の話なので言いきれませんが、管理+修繕費を2.5万以上
出せるような組合であれば間違いなくNHの更新はしないほうが良いです。
あと全部書けませんが管理員が集まる業務連絡会で、現場にとって
お先真っ暗な通達が会社からありましたので優秀な管理員は1~2年で
ごっそり抜けると思いますので気を付けて下さい。
代わりの管理会社がないからどうしようもない。
NHやGに頼むくらいなら管理人だけ契約して自主管理の方が断然管理がよくなる。
NHとGでは、どちらがマシでしょうか?
ここ相手にされてないね
株の取引全く無し
御苑に集めるとか
野球場に広告出すとか
サッカーとか
しかし
残念なことに定着しないね
上場廃止になる
私は日本ハウズイングで管理人をしておりました。某マンションの住人とトラブルになり一方的に悪者になりこちらの言い分も聞かずクビになりました。相手にも非があったと思います
幾ら説明しても通用しませんでした。
私は日本ハウズイングで管理人をしておりました。某マンションの住人とトラブルになり一方的に悪者になりこちらの言い分も聞かずクビになりました。
幾ら説明しても通用しませんでした。
暗い、つまらない、やる気が無い
などのイメージが先行する
そして嫌われ、世間から馬鹿にされるだけでなく
早いとこ潰した方が良いなどと
疎んじられはじめた
残念である
出た!
また国土交通省地方整備局から
監督処分(指示処分)3月22日付け
相変わらず犯罪者集団である
ここが複数の管理組合の財産を窃取した
内部統制体制の一層の強化を図る
とか
適切な再発防止策を講ずる
とか
絶対無理である
みなさん
管理会社を変更しましょう!
>>3254 口コミ知りたいさん
今回の国土交通省地方整備局の監督処分ってこれだね。
https://www.ktr.mlit.go.jp/ktr_content/content/000876645.pdf
でも、別の某有名悪徳管理会社はよく示談で解決して、非表沙汰にならないようにしているって、ある弁護士が言ってたよ。きっと蔓延してるんだね。気を付けなくては。
>>3255 匿名さん
某有名管理会社は何処だ
マンション管理適正化法での監督処分には
示談はない
適正化法に抵触するかは
国土交通省地方整備局へ垂れ込め
調査の結果 黒だから当然公表になる
>>3256 口コミ知りたいさん
誤解です。
管理会社と(他のマンションの)管理組合のあいだの示談という意味です。
うちのマンションも大小の不祥事があるので、その弁護士に相談した時に
その話を聞かされました。国土交通省地方整備局だけでなく、いろいろ考えています。
NH最悪です
頼んでもないのに勝手に、住民の許可も話し合いもなく、まだまだ使える団地の全ての窓と玄関の交換をされました
どなたか解約をする方法を教えてください
しかしこの会社また金銭着服ですか!
口では、安い管理委託費で組合資産を増やしていきます、などと言いながら裏では金銭着服するなんてな、がっかりだわ
>>3258
普通に考えてすべての窓なんか更新するには修繕積立金のを取り崩しになるから、総会承認があるはずだけど。
なんか文面的に貴方が総会の議案を見落としてるだけの気がする
3258 マンション検討中さん は、分譲マンション1室の賃借人かもしれない。
あるいは、
NHは、賃貸住宅の維持保全等を行う、賃貸住宅管理業者でもあり、HPによると1,209棟の賃貸マンションを管理している(2023年3月31日現在)というから、建物全部が賃貸マンションかもしれない。
国土交通省が管轄する管理業者は3種類あり、NHは全部に登録している。
(1)マンション管理業者
(2)賃貸住宅管理業者
(3)住宅宿泊管理業者(民泊)
国土交通省 | 業者総括検索
https://etsuran2.mlit.go.jp/TAKKEN/sokatsuKensaku.do
私のマンションの管理人が「自社では教育してもらえないので、競合会社に連絡して管理人業務のノウハウを教えてもらうのが当たり前です。」「あなたの勤めている管理会社の連絡先を教えてください。私が連絡して現場で教えてもらう許可をもらいます」と言ってきました。業界2位の管理会社の管理人が競合他社で教育を受けることが当たり前で、現場の管理人が競合他社に連絡して育成してもらうのが当たり前という、日本ハウズィングはどうなの?「私の常識では、競合他社で教育を受けることはありえない。」と言ったら、語気強く「私の中では常識です」と言い切った。やはり教育、育成は自社内で完結しないとな~。独自の文化を持つ企業にマンション管理を任せるのは、問題があるように思います。
>>3264 独自の企業風土さん
その人が変わり者なだけではないですか?私は研修受けましたし。
しかし、どの会社も人手不足なのでこれからは変わり者がどんどん増えるでしょうね。或いは正社員など雇用条件を変えて品質は維持する代わりに管理費が上がるなどマンションの管理は2極化するのではないでしょうか。
うちは高齢の管理人がミスをして住人が指摘したところ、不動産屋(他の住人)が仲裁に入ったらしい。なぜ不動産屋が仲裁に?
その不動産屋はその現場を影で見ていて、後日管理人に「あの時(住人に)言われてたやろ」と言いながら近づいた模様。その直後から役員でもないのに長年理事会に入り込み、理事会案件に「却下!」「気に入らん!」と1人で吠えていたらしい。役員は2年置きに入れ替わるので、この男(不動産屋)を見るたび「内心、あんた誰?状態…」
事案が多いので誰からも指摘されず、理事会に8年ほど居座り、大規模修繕の修繕委員になり業者を提案。1番安値を付けた日本ハウズイングに決まったが、何故か大規模修繕のタイミングでこの不動産屋は役員(理事長)になった。
日本ハウズイングの大規模修繕は、安いだけあって下請けも三流以下なので作業諸々とても雑です。そして契約内容が限られているから安いだけ。又、人手不足だから外国人労働者も出入りします。
工事中に付けられた傷や汚れ、雑な施工についても最初から既存の物だと言い切るから、作業前に全て証拠はとって置いた方がいい。1番いいのは信用できる他の業者へ依頼すること。
うちの管理人は数年前に、別の感じのいい人に変わったけど、大規模修繕工事のクレームの嵐で2ヶ月ほど姿を見なくなった。
色々あるけど氷山の一角に過ぎない。
ご参考まで
>>3267さん
外国人労働者に対するコメントは時代錯誤も甚だしい
・・・こういう旧態依然の考え方が日本の将来を暗くしています
不動産屋に対して直接文句を言えないとは情けない
・・・匿名コメントでの悪口しか言えないとは笑えるし、こっちはいまどきか
ご参考まで(笑)
>>3269 匿名さん
外国人使うのはもうずいぶん前からどこでもやっている。
この業界は人手不足だし、それに加えて近年の資材の高騰で
安い労働力なしには入札競争には勝てないし、生き延びれない。
去年、うちの近くでおしゃれな戸建てを何軒かつくっているのを見かけたけど、労働者はほとんど外国人。一軒はアフリカ系の労働者ばかりで、フランス語でお互いとコミュニケーションしてた。他では、中国系や東南アジア系も多い。
現場監督は日本人みたいで、外国人作業員もだらしない感じはなかったけど、日本人か外国人にかかわらず、作業員を厳しくしつけるかどうかは、日本人親方や日本人の現場監督の資質にもよるのかなと思う。
>>3270 匿名さん
海外生産に変わった30年以上前から、既に外国人労働者はいますし、今ならどの業界でも働かれている事ぐらい誰でもわかると思います。
もっといえば円安の影響で、これまで真面目に働いてこられた他社の外国人労働者は既に他国へ移動され始めてますから
行間も読めずに一部分だけに過剰反応する人
これがいまどきの人でしたね
この掲示板に書くという事は、日本ハウズイングが修繕工事で雇用された外国人労働者と特定しているにも拘らず、他社の若しく近所の外国人労働者まで同類にする人がいるんですね。
〉日本人の現場監督の資質にもよるのかなと思う。
その通りですが、既に他社には外国人の優秀な現場監督もおられます。
日本人でも育ちによって違いますが、海外なら法律も違い、義務教育も社会のマナーも文化も生活環境自体違いますから、ここに書くと言うことはいかに放置されているかは知識があれば理解できるでしょう。
このサイトに書いてる以上、偏見がない限り他社の労働者ではない事くらいわかると思いますが、少なからず行間が読めない人を刺激したようですし、口論するには主旨と関係のない内容ですので、こちらもリアルな口コミを共有することがアホらしく感じたため後に削除依頼します。
>>3267 黒猫さん
すみません、現役管理人なのですが区分所有者ではない人が組合に入る事は無理です
当然ですが理事会に入り込む事は不可能ですしNHはその辺メチャ五月蠅いです。
もし本当でしたら法律的にも違法なので即弁護士レベルの話です。
それとNHはマージンめちゃ高いので安いと感じているのであれば
相見積もりとって下さい、もっと安く済む可能性が高いです。
NHは1000万超え工事から普通に平均40%乗せますから見積書熟読必須です。
>>3273 購入経験者さん
「平成23年の標準管理規約改正において、理事の要件から「マンションに現に居住する」ことが撤廃されました。また、平成28年の改正では「外部専門家を役員として選任できることとする場合」という条文が追加されました。
これにより、区分所有者でない外部の専門家が理事に就任できるようになった」ようですよ
>>3275 匿名さん
専門家はなれますけど報酬が発生する事がほとんどですね
結構な金額を支払うはめになりますし、管理費や修繕費の値下げに
注力したりするのでオススメ出来るような事ではないです。
不動産業=専門家ではないので、不動産業の方が区分所有者か
組合から依頼されてない限り管理組合に入る事は出来ません。
つまり組合外部の人間は例え専門家であっても組合から依頼されない限り
発言する場は一切ない事になります。
標準管理規約に従う必要はない。
各マンションの独自の規約を造ればいいよ。私のマンションは理事の資格は組合員でなければなれないことのなっている。外部の組合員も本人の都合を聞いたうえで対処している。
目黒区某所の物件ですが、クレーマー対応で双方の言質もとらず一方的にクレーマーの言いなりに警告文をピンポイントでポストに突っ込むような管理で、「注意文を出しました」の証拠作りに長けているだけの酷い対応しかできない業者です。
週3半ドンの管理人もどきの清掃員は共用部の照明が点きっぱなしでも関係ないという有り様で、文字通り昼行灯とはこう言うことかと感心するばかりです。
そもそも声の大きい投資物件として購入した奴が連れて来た業者なので、我田引水 裏がありそうで、コンプライアンス的にもヤバいです。
管理会社NHの従業員による横領事件がこんなに多発しているのならば、
具体的な再発防止策くらいは明らかにする責任と義務があるのではないかと思うが…
ついに上場廃止!
井上家を斬り、リロ、合人も使い捨て
業務提携廃止のお知らせを出せ
当社のサービス提供体制に影響が出ることはございませんだと
へー 株式分割したが全く効果が上がらなかった
誰も興味無し
こんな相手にされてない会社に将来はないのは
子供でも分かるが
今後は同族会社として
一般社員は減退し、定着率は当然に下がる
高齢者、障害者、外国人を増やし
非正規雇用で繋ぐんだろう
新しいことやると失敗の連続だから
開発営業、リニューアル、リゾート、フィリピン、沖縄、渋谷
さあ、顧客満足度は上がったのか
頑張れハウズ、闘えハウズ
>>3280 匿名さん
横領事件判明は、氷山の一角。 その下に、不正が限りない。 売上ノルマを持たせて扱き使う悪徳企業なのです。 フロントマンが毎年変わる。 移動させて隠蔽を図る。
Gとの提携関係を解消して以来、NHは誠実な管理会社になったって
コンサルから聞いていたけど、あれは都市伝説だったのだろうか…
>>3287 匿名さん
分譲マンションの管理業は商売の宝庫としては有料。大手の関係者は欲しがる。ほとんどの管理会社は非上場なのが証明されている。親には建設や不動産業が多いので理解できる。上手の経営すれば甘い商売にはなる。素人の組合員を操りやすい。組合員にしてみれば買収されるのは良くない。
管理人、管理会社ともにコンプライアンス、個人情報保護の認識が低いようです。
清掃、巡回も管理人まかせで、意識が低く、まかせられません。
お客様センターに何回も電話しました。管理人業務も清掃は改善されず。
環境は悪化するばかり。
>>3273 購入経験者さん
国土交通省の2016年「マンション標準管理規約」の改正
外部の専門家に管理組合の運営を委託する「第三者管理方式」に関する条文が追加されています。
「理事・監事外部専門家型又は理事長外部専門家型」は、マンション管理士などの外部の専門家にマンションの理事や理事長に就任してもらう形式です。 外部専門家が理事会の構成メンバーとして、区分所有者である他の役員とともに管理組合を運営します。
と、言う事のようです。理事会に入り込んだ不動産会社と理事会との間で、どのような契約がなされたかはわかりませんが、不法行為ではないのかもしれません。
今年も「蜘蛛の巣祭り」。
蜘蛛の巣を掃除しない管理人。
蜘蛛の巣を放置する日本ハウズィングの管理。
日本ハウズィングのお客様相談センターは、取り次ぐだけと、無責任。
日本ハウズィングの言いなり、全く気にしない理事会。
荒れていくマンション。一見してわかるほど。
下がる資産価値。
日々大きくなる廊下天井の蜘蛛と蜘蛛の巣。
日々多くなる蜘蛛と蜘蛛の巣。
日本ハウズィングとその管理人には、何を言っても暖簾に腕押し。
ビックリしました。
日本ハウズィングの管理人が区分所有者と怒鳴り合いをしていました。
マンション近隣に響き渡るほどの音量でした。区分所有者が「言うな」「言うな」と言っていたようですが、管理人が大声で区分所有者を怒鳴っていました。
日本ハウズィングの管理人は?
日本ハウズィングの管理人が、蜘蛛の巣清掃をしていた。
ブロワーを使って、あたり構わず蜘蛛の巣と蜘蛛を吹き飛ばしていた。
蜘蛛の巣で、周りを汚し、蜘蛛を吹き飛ばして新しい住処を与える。
この管理人では、蜘蛛の巣は増えるだけだ。
マンションとしては困るが、蜘蛛を守る姿勢をどう評価するか?
日本ハウズィングの管理は?
日本ハウズィングの管理人があまりにも怖くて、玄関ドアに防犯カメラを設置しました。
日本ハウズィングの管理人に怒鳴られました。管理人が部屋に凸してきました。
管理人にお咎めなし、管理人の自己正当化の主張で終わり。
マンションに住めなくなるよね。日本ハウズィングの管理では。
マンション標準管理委託契約書」及び「マンション標準管理委託契約書コメント」の改訂
(令和5年9月11日)
(管理事務の指示)
第8条 本契約に基づく甲の乙に対する管理事務に関する指示については、法令の定
めに基づく場合を除き、甲の管理者等又は甲の指定する甲の役員が乙の使用人その
他の従業者(以下「使用人等」という。)のうち乙が指定した者に対して行うものと
する。
8 第8条関係
① 本条は、カスタマーハラスメントを未然に防止する観点から、管理組合が管理業
者に対して管理事務に関する指示を行う場合には、管理組合が指定した者以外から
行わないことを定めたものであるが、組合員等が管理業者の使用人その他の従業者
(以下「使用人等」という。)に対して行う情報の伝達、相談や要望(管理業者がカ
スタマーセンター等を設置している場合に行うものを含む。)を妨げるものではな
い。また、「法令の定め」とは、建物の区分所有等に関する法律(昭和37 年法律第
69 号。以下「区分所有法」という。)第34 条第3項に規定する集会の招集請求など
が想定される。なお「管理者等」とは、適正化法第2条第4号に定める管理者等を
いう。(以下同じ。)
② 管理組合又は管理業者は、本条に基づき指定する者について、あらかじめ相手方
に書面で通知することが望ましい。
>>3303 マンション検討中さん
ありがとうございます。
完全に逆ギレですね。契約不履行ですし、管理人が怒鳴り込んでくるとか異常です。
日本ハウズィングは清掃をウリとしていたのに、これでは取り柄何もなしですね。
区分所有者にとっての恐怖
●日本ハウズィングは、区分所有者は「顧客」ではないと言い切ります。
管理委託契約に基づいて委託されているだけであり、区分所有者は客ではないそうです。
一般的に「お金を払う」人や組織を顧客というのではないでしょうか。
●証拠主義です。
明らかに日本ハウズィング、管理人ともに過ちがあっても謝罪しません。独自の意見、主張を行い「証拠はありますか」と問いかけてきます。
そして「ボイスレコーダーで記録します」と言ってきます。
日本には盗聴を犯罪とする法律はありません。日本ハウズィングを相手にするときは、言葉に注意する必要があります。
国交省の管理委託契約書の雛形
●国交省の提示する管理委託契約書の雛形が変わり、管理会社との窓口は理事長が主に行うことになります。
これを根拠に日本ハウズィングは、区分所有者からの直接のクレームは受け付けないと、言ってきます。
主義・主張を言う前に、区分所有者の安心・安全を考慮した管理を行うのが、最初であり基本ではないでしょうか。
>>3304 匿名さん
管理委託会社は、委託業務を行う「債務」があります、マンション居住者はその「債務」の履行を確認する善管義務を負っていると考えています。
管理人、管理業務の債務履行の不備を善管義務に基づき指摘しても、改善されない場合、善管義務に基づき繰り返し指摘すると、日本ハウズィングはカスタマーハラスメントと断じるための根拠として、国交省の管理委託契約書の雛形をもって行うということですね。
リベラル的な発想で、法的な強制力があるように区分所有者をミスリードするのは、問題と思えます。
実態として、カスタマーハラスメントを主張することで、クライアントハラスメントになっている日本ハウズィングが、姿勢を正す必要があるのでは?
>>3304 さん
>>3304 匿名さん
管理委託会社は、委託業務を行う「債務」があります、マンション居住者はその「債務」の履行を確認する善管義務を負っていると考えています。
管理人、管理業務の債務履行の不備を善管義務に基づき指摘しても、改善されない場合、善管義務に基づき繰り返し指摘すると、日本ハウズィングはカスタマーハラスメントと断じるための根拠として、国交省の管理委託契約書の雛形をもって行うということですね。
リベラル的な発想で、法的な強制力があるように区分所有者をミスリードするのは、問題と思えます。
実態として、カスタマーハラスメントを主張することで、クライアントハラスメントになっている日本ハウズィングが、姿勢を正す必要があるのでは?
>>3304 さん
>>3304 さん
>>3304 匿名さん
管理委託会社は、委託業務を行う「債務」があります、マンション居住者はその「債務」の履行を確認する善管義務を負っていると考えています。
管理人、管理業務の債務履行の不備を善管義務に基づき指摘しても、改善されない場合、善管義務に基づき繰り返し指摘すると、日本ハウズィングはカスタマーハラスメントと断じるための根拠として、国交省の管理委託契約書の雛形をもって行うということですね。
リベラル的な発想で、法的な強制力があるように区分所有者をミスリードするのは、問題と思えます。
実態として、カスタマーハラスメントを主張することで、クライアントハラスメントになっている日本ハウズィングが、姿勢を正す必要があるのでは?
>>3304 匿名さん
管理委託会社は、委託業務を行う「債務」があります、マンション居住者はその「債務」の履行を確認する善管義務を負っていると考えています。
管理人、管理業務の債務履行の不備を善管義務に基づき指摘しても、改善されない場合、善管義務に基づき繰り返し指摘すると、日本ハウズィングはカスタマーハラスメントと断じるための根拠として、国交省の管理委託契約書の雛形をもって行うということですね。
リベラル的な発想で、法的な強制力があるように区分所有者をミスリードするのは、問題と思えます。
実態として、カスタマーハラスメントを主張することで、クライアントハラスメントになっている日本ハウズィングが、姿勢を正す必要があるのでは?
ここに管理委託して何が良いことありましたか?
上場廃止に伴い
管理会社を変更しましょう!
重点施策の一つが、第三者管理者方式の活用。
2024年3月期 第2四半期
決算説明資料
2023年11月9日
マンション管理事業
重点施策
■マンション管理計画認定制度、マンション管理適正評価制度の普及促進
■適正な長期修繕計画の作成と適切な修繕積立金改定プランの提示
■管理組合の実情に応じた管理規約改正の提案や第三者管理者方式の活用
■管理員・清掃員の採用の強化と原価上昇事由に応じた管理委託料や契約仕様の見直しの提案
■管理組合HPを活用した書面の電子化及びIT総会・理事会等DXへの対応の推進
第三者管理者方式を止めましょう
>>3307 匿名さん
カスタマー(customer)とは、ある企業から商品やサービスを購入する個人や組織、つまり、顧客。
クライアント(client)は、企業や組織が継続的な関係を有する顧客のことで、例えば、広告会社に依頼した仕事に対して料金を支払う企業、仕事で定期的に特定のホテルに宿泊する人、弁護士や会計士などの専門家に仕事を依頼する人。
3度被害住人が苦情を日本ハウズイングの管理人に伝えても、2度は損保ジャパン、管理組合にも伝わらない(時効にされる)
ビッグモーターと同じWINWINのもたれ合いで、組合理事長から出した質疑回答書の回答を求めても、しかとして悪質、腐ってます、共倒れすれば良いかと
これはいいかもしれない。
自主管理支援WEB サービス「はうナビ」
1.アプリを使ってかんたん会計処理
マンション管理や会計に関する専門的な知識がない方でも、アプリを使って簡単な操作でマンション管理の会計業務を行うこ とができます。
※イノベリオス(株)提供のアプリ「クラセル」を利用します
2.自主管理運営の効率化をサポートする豊富な機能
管理規約や議事録など各種文書の保存、議事録の自働作成、WEB(ZOOM)会議の開催、居住者様へのお知らせ、双方向で意見交換や交流ができる掲示板機能、アンケートの作成・自動集計機能といった組合運営に役立つ豊富な機能の活用により、ペーパーレス化や効率化が図れます。
※(株)つなぐネットコミュニケーションズ提供のWEBサイト「Mcloud」を利用します
3.無償オンラインサポートと充実したオプションメニュー
自主管理の運営に関する様々なお困りごとや各種点検、清掃、工事等の専門業者のご紹介などのお問い合わせには、電子メールで のサポートが基本契約に含まれています。また、時々の状況に合わせて選択可能なオプションメニューをご利用いただけます。
https://www.housing.co.jp/condominium/hounavi/
上場廃止 おめでとうございます
リロ 合人社との
業務提携も必然的に廃止ですか?
従業員持株会も廃止
一部上場を目指したのは反故
さあ これからどうなるか楽しみ
[削除に関する話題のため、削除しました。管理担当]
>>3252 検討板ユーザーさん
ハウズイング自体が質が悪いので、当然社員の質は悪い。ひたすら、逃げる才覚しかない。後は、だから、営繕にまわして仕事終わった気になるし、何かあると、管理員のクビを切る。支店長は、クラブで酒飲む金を稼ぐことしか知らない。
GSに見限られてどこかに吸収される、そんな未来が見える
一族の資産が守れればそれでOKって事すかね
乗っ取られたく無いから
上場廃止
文雄の判断である
台は何も出来なかったのだ
文雄逝ったら、弾との相続争い
その時、どうなるのか
小佐野一族の磐石の経営が確定した
株式併合おめでとうございます
HPからクレームいれても、担当者にいくだけ
会社本体は現場に丸投げ
まったく改善にならん、企業体質です。
国土交通省からの業務改善命令
提出したようですが、まだ反映されてません
本当でしょうか?
>>3332
そもそも上場しなければよかったのにね。
リロや合人から役員に入れるのが鬱陶しかったのでは?
上場したら乗っ取りリスク負うのは当然かと。
しかし、3年位前から出来高100株(単元株数100株)とか、チャート作る為にロボット的売買でおかしくてワロータ也
>>3339 ご近所さん
井上家の排除から始まる
怒った
原コウサンに付いた
上場開設室を設置した
上場して株は上がり儲けた
業務提携と称し
リロと提携し
さらに
合人とも提携したが
二股である
台らはリロと相談せずに合人と提携した
これをリロは不謹慎として抗議したが
リロのHPに記載有り
多額の配当金による
リロと合人の分断を維持しつつ
しかし
上場維持基準に満たない
人気無し、知らない、興味ない
たいしたことやってないが
小佐野一族の磐石な経営が確立した
鬱病にかかってしまった。早く辞めたい。
フロント担当は1人マンション
18件受け持たせられる。
たまに30件ぐらいやれるとか言う人いるけどそれをやったらどうなるか想像できないんだろうな
気楽なもんだ
株式会社とは名ばかり。巨大な個人商店。外資と手を組むとは狂気の沙汰としか思えない所業。一刻も早く転職先を見つけて辞めたいと思う今日この頃。
戸数200以上の大規模マンションに
住んでる者だけど 担当者が日ハウの
管理業務なんちゃらだが さすがに
30物件以上の担当受け持ちは無理なんでわ?
>>3349 名無しさん
30物件以上の担当受け持ちは無理なんでわ?
30物件以上ではなく30物件迄は良しとする。(従前は20件だったと記憶しているが)
当マンションには総会の時短を要請したようです。(1日で開催できる件数を稼ぐ積もりと解釈した)
意見、質問、疑問等は事前に書類で記載して提出して下さいとの事。
むろん拒否の返事をしたが。管理業務を問題なく実行しているならば時短なんか気にせずすぐ終わると返事した。
>>3350 匿名さん
それは自分のためじゃなく参加者のためだと思う。
総会の議案説明、質疑応答を誰がしているのか。普通は理事が行うがレベルの低い理事会では管理会社任せになっていることが多い。
③ 必要に応じて理事会及び総会に管理業者の使用人等を出席させる場合には、あらかじめ出席時間の目安や頻度、理事会及び総会が長時間又は深夜に及ぶ場合の対応等を決めておくことが望ましい。
時短要請は、休日や夜間(勤務時間外)に多い、(理事会、)総会のフロント社員の出席で、割増賃金による販売費の増加を抑えるためでしょうか?
マンション管理適正法は、事務所ごとに、委託を受けた(6戸以上の)管理組合の数を30で割った数(端数切り上げ)以上の管理業務主任者を置くことを義務付けている。
事務所は、本店、支店の他、継続的に業務を行うことができる施設を有する場所で、マンション管理業に係る契約の締結又は履行に関する権限を有する使用人を置くもの、と定められている。
「国土交通省 | マンション管理業者 検索」によると、日本ハウズイングは、本店、支店、56の事務所の登録を受けている。合人社計画研究所は、本社のみ、1の事務所の登録を受けている。
◇ 国土交通省 | マンション管理業者 検索
https://etsuran2.mlit.go.jp/TAKKEN/mansionKensaku.do?outPutKbn=1
<法令>
○マンションの管理の適正化の推進に関する法律
(管理業務主任者の設置)
第五十六条 マンション管理業者は、その事務所ごとに、事務所の規模を考慮して国土交通省令で定める数の成年者である専任の管理業務主任者を置かなければならない。
ただし、人の居住の用に供する独立部分(区分所有法第一条に規定する建物の部分をいう。以下同じ。)が国土交通省令で定める数以上である第二条第一号イに掲げる建物の区分所有者を構成員に含む管理組合から委託を受けて行う管理事務を、その業務としない事務所については、この限りでない。
●国土交通省令第百十号
(法第五十六条第一項の国土交通省令で定める管理業務主任者の数)
第六十一条 法第五十六条第一項の国土交通省令で定める管理業務主任者の数は、マンション管理業者が管理事務の委託を受けた管理組合の数を三十で除したもの(一未満の端数は切り上げる。)以上とする。
○マンションの管理の適正化の推進に関する法律
(登録の申請)
第四十五条
二 事務所(本店、支店その他の国土交通省令で定めるものをいう。以下この章において同じ。)の名称及び所在地並びに当該事務所が第五十六条第一項ただし書に規定する事務所であるかどうかの別
●国土交通省令第百十号
(法第四十五条第一項第二号の事務所)
第五十二条 法第四十五条第一項第二号の事務所は、次に掲げるものとする。
一 本店又は支店(商人以外の者にあっては、主たる事務所又は従たる事務所)
二 前号に掲げるもののほか、継続的に業務を行うことができる施設を有する場所で、マンション管理業に係る契約の締結又は履行に関する権限を有する使用人を置くもの
>>3355 匿名さん
管理会社なんかに委託しないで
自主管理しろ
こんな管理会社に任せて
恥ずかしくないのか
自主管理さ
楽しいぞ、やり甲斐あるぜ
変なフロント来ないし
管理費等を安く維持出来るし
自主管理をやったことない方には
自主管理を進めます
しかし、
なんと現実には
管理会社に委託してるのが、多いこと多いこと
何かあると
管理会社のせいにしてるだけ、
人のせいにして、愚痴って、楽だしね
と言うことは、
せいぜい
委託して、頑張って下さい