前スレのレス数が1000を超えましたので、新規にスレ立てします。
★前スレ★
【管理会社】日本ハウズイング株式会社ってどうですか?
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[スレ作成日時]2013-08-30 10:57:04
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★前スレ★
【管理会社】日本ハウズイング株式会社ってどうですか?
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/46000/ (PC版)
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[スレ作成日時]2013-08-30 10:57:04
ここと取引をする時は、たとえ関係が良い時期でも、証拠となるものを積極的に揃えた方がよい。後で、いくらでも、嘘っぱち、ごまかしをする。録音や文書の入手は、必須。 こんな口コミ掲示板でも、証拠を求めて騒ぐぐらい、ひどい対応の会社。 証拠を揃えて、ぶつからないと、逃げきろうとするぞ。気を付けよう。
管理室に個人情報たくさん保管してあるんでしょう?
何故セキュリティ入ってないのか理解出来ない。
杜撰すぎるんじゃないか。
例①
廊下の面格子の指しか入らない隙間のホコリをキレイにしたことで
隅々まで清掃が出来ている=お客様から評価される
と勘違いをしている会社。
例②
脚立でしか届かない雨水管横管の上(当然見えないところ)掃除して
隅々まで清掃が出来ている=お客様から評価される
と勘違いをしている会社。
イヤイヤ、評価はそこじゃないよ~~
何年も前ですが、合人社と提携したとか聞きました。
今も合人社と提携しているのでしょうか?
[情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]
隣の事でクレームを入れた所、室内の事なのでとか深夜に何しようがお隣の生活のリズムです。て言われた。洗濯物はタバコ臭くなるし部屋も窓閉めてエアコンさえ使えない事、深夜にニンニクを使った料理をしているため寝ていられない事を言ったが、仕方ない事ですと担当者に言われた。隣の換気口に下に匂いが行くカバーをつけてもらえないか?と言ったら隣の事で貴方が出来るとおもいますか?と共用部ですよね?と言ったが出来ません。とキレられました。翌日、エントランスの掃除をしている方に相談した所、担当者に言っておくね。ごめんねと言われた。次の日担当者から電話があり、注意を促す紙を全世帯のポストに入れますと、隣の方ともお話しさせて頂きます。と、その時、カバーが付けられないならベランダのへだて板を高い物に変えたいのですがと言った所、共用部ですので検討します。って言われ2年近くフルシカト。最近、昨年の組合長に話が来ているのか聞いたら、知らなかった。組合との相談もなく担当者の一存だった。また、担当者が変わり、知りません、わかりませんの繰り返し。へだて板の件は図面と概要を出してからの話しらしい。無料で図面書いてくれる業者がいるらしいが、教えてくれず。料金発生する事を伝えたら貴方がやりたい事なんだから自分で払えって言われました。
日本ハウズイングの対応は酷いですね。
ところで臭いですが、残念ながら止めるのはほぼ無理です。
排気がベランダ側だと、配管を延長してベランダの先端まで伸ばしても、少しましになる程度でしょう。
料理の臭いは我慢するとして、洗濯物につく煙草の臭いはベランダ喫煙禁止にすることで、隣の人も守らざるを得なくなるので防げるでしょう。
現在ベランダ喫煙禁止になっていなくても、禁止にする事は可能です。
理事会に申し出て臨時総会を開いて決めればいいのです。
他の居住者の皆さんと話して理由を説明しておけば総会に出てきて真っ向反対するような人は珍しいので多数決で禁煙にできるでしょう。
臭いや音の問題は、管理会社の対応次第で気が休まりますが、こんな対応だと更に苛立ってしまいますね。
管理会社を替えたいと言う話がでそうな感じですね。
住民のマナーの問題は管理会社の責任にはしてはいけません。
せいぜい、管理会社は、理事会に報告するか、理事会の指示で掲示する事ぐらいでしょう。
消防点検に来た業者に「若いのに資格を取るのは大変だったでしょう?」と聞いたら「資格はまだ持っていない」との返事。点検資格の無い業者をよこすのは如何なものかと。
この業者の海外展開なんて全部嘘だぜ。東洋経済会社別編海外進出総覧みれば、1発でわかるぜ
投稿は
この業者の批判ばかり
やはり
大したことないんだろう
ここが
嫌われる
理由が どこかにあるんだろう
だから
いいことしても
感謝されず、噂は悪口ばかりだ
こうなると
いいことしても 目立たなくなり
悪い評判ばかりが 誇張されて
定着する
いい評判を
取り戻すことは
今さら 無理だろう
分譲マンションの管理会社の作成した議案書を見る機会がありました。この会社の議
案書ごとの総会の決議事項が普通決議か特別決議かのいずれかである事が詳しく説明
されて素人には理解しやすくしている。
掲示物等でこまめに組合運営の様子が説明文として掲示されていて解り易い。管理員
は無愛想でもなく、愛想が良すぎる訳でもなく、黙々と清掃に励んでいる。
以前の管理会社の管理員は、良く管理員室の周りで、特定の住民、自治会関係や管理
組合役員関係者等との大きな声で談笑している姿が見られたが、この管理会社の管理
員はそんな事は見受けられません。
構ってほしい住民には少々不満かもしれません。私は管理員にプライベートな問題を
要求しません。挨拶する事はあっても、話すような用事はないので話したことはあり
ません。
>>1213 匿名さん
管理員も人間、
感情の動物の一種だ。
管理員には
障害者、外国人 など
さまざまな方が いて
愛想、挨拶の仕方などは
十人十色であり
そこにこだわるより
業務が適正に進んでるか どうかで
判断すべきだと思うが
いかがでしょうか。
また 特定の住民と
談笑することにより
何か 問題が発生したんでしょうか、
聴きたい。
もっと視野を広げて
この業者に対応しないと
投稿にあるような
嫌な思いをするだろう。
自分の知ってる地域のニチハウさんの支店は半年で
管理職 、若手フロント、工事
3人辞めた
あぁーあ。
がんばれよ!!!
私は元管理員ですが、日本ハウズイングは基本的にはよい会社だと思います。
都内の東の地区の管理員をしておりましたが、当時、支店長がよく巡回と言いながら私が勤めるマンションに来ていただき、私の悩みや困っていることは何ですかと話を聞きに来てくれました。1年くらいで、ほかの部署に行かれましたが、足しげく通っていらしゃった方でした。毎月文書で他のマンションで起こっている問題や注意事項だけでなく、仕事の効率化のための清掃の仕方や他の管理員さんの様子がわかる内容でした。その後支店長が変わられ、なくなりました。現在違う会社で勤めていますが、私たち管理員が大事にされるようなことはありません。日本ハウズを辞めた理由は、支店長や課長が変わりパワハラが横行して何人もの社員の方が精神病を患うようになったことです。私の担当者は結局辞めましたので、私も辞めました。一部の人だけの問題ですが、前の支店長にような方も多くいますので陰ながら応援しております。
1216さんへ
貴方のコメント内容を読まさせていただきました。
現在他社管理会社へ移られたとの事ですが、記載のコメントが多少違うことがあります。 貴殿が日ハウさんに勤務していた時の支店長は、巡回だけはしてましたが、貴方達の意見を担当者に伝え詰め寄る事が、担当者が辞めていく現状でした。貴殿も担当者が辞めた事により退職された事と思います。 だから支店長も1年ほどで変更になった経緯があります。 現場には良かったかもしれませんが、支店内はぐちゃぐちゃになったしだいです。現在の職場で頑張って下さい。
適正な契約書を締結すれば、どの管理会社も変わらないと思っています。
担当者がきずかい、思いやり等が有れば、組合員の皆様の対応はできると思います。結論的には、人ですね!
どこの管理会社でも人が価値ですね!
そんな気がしています。高い管理会社契約は、見直すことをお勧めします。
[スレッドの趣旨に反する投稿のため、(削除しました。管理担当]
わたしは5件目のマンション住まいですが、各管理会社は異なりますが、
なんだかこの管理会社が落ち着きます。住民のプライバシーを大切にし
ているようです。
前のマンションの管理委託先の管理会社は管理員が良いとの評判の管理会社で
したが、よく気が付くのか、頻繁に大声であいさつされたり、エレべーターか
ら降りた途端に待っているかのように挨拶されました。
前のマンションの管理室の窓口は、良く特定の住民がたむろしており、良い感
じではありませんでした。
1206さん ハウズイングは、そんなもんですよ。
ハウズイングの夜勤は、宅地建物取引業の基本を、しっているのでしょうか?
1237さん、ハウズイングの夜勤が、どんな身分の方ですか、宅地建物取引業の基本とは、
何でしょう。具体的にご説明下さい。
[No.1221~本レスまで、情報交換の阻害、および、スレッドの趣旨に反する投稿のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
日ハウズイングに入社したい。
消防設備点検・整備・工事で無資格者作業が判明したら、料金の返還を求めることが可能だそうです。
きちんとした管理会社は資格証の確認をしているそうですが、ここの管理会社は如何でしょう?
無資格の訳のわからない人間に自宅に入られて、情報を知られることは、居住者としてとてもリスクが高い事だととのですが。
中間報告書によると
相変わらず
リロとゴウで
持ち株比率が過半数に達してる
リロとゴウが組んだら
どうなるか
わかってるのか
台の排除が行われる
自業自得だな
提携の責任者は台
社長が このザマ
先は見えてる
反論あるなら
どうぞ
この会社はね
下請けに対して赤字の仕事を強要し過ぎ。
安全講習とか実施して安全を強調しておきながら、最低限の安全も確保出来ない値段を強要する。
社会人としての素養の全くない低レベルの輩の集まりだと強く感じるね。
結局は質が低下しそのツケが住民にはね返る。
ウチはもっと安い値段で管理出来ますよ〜で管理物件数を増やし、ろくな管理をしない。
仕事をしない出来ない、能力が無い。だらし無い、一般常識が無い。
自社は利益をがっぽりふんだくり、下請けには値段を下げさせたり赤字の仕事ばかり強要したり。
他の取引先の仕事からの利益で相殺したらいいだろと来たもんだ。
このスレも少なくなりましたね!
仕方ないね、担当者は仕事できないし、工事は高いし、対応は悪いし、遅いからねぇ
各支店の頭が悪いし、し、し、しーですね!
何が変われば良くなるのか考えてほしいしー?
、
投資用マンション所有者です。ここの評判はすこぶる悪いですが、貸してる分には委託費が安くて良いと思いますよ。執行部が機能していれば問題ないと思います。
古い書き込みも見返して
この管理会社の評判を見ていますが、
563の書き込みとか、かなりショッキングな内容だなと思いました。
大規模修繕が目の前なので、気をつけます。
合人社同様キックバックあげますから、頭の悪い理事を仲間につけて管理会社を変更しよう!!
ハウズイングに管理委託する前は自主管理していたのだが、この時の管理人は、区分所有者とのトラブルを起こし裁判まで発展した。しかし、理事会の推薦でということで問題がある管理人と知りながらハウズイングが採用した。
案の定問題がある管理人を雇ったために多くの区分所有者から支店に月100件もの苦情電話が掛かってきて業務に支障が発生し、組合員と理事会との板挟みになり、管理会社の収益源の修繕工事をやらせてくれないので11月末日で管理契約の解除をハウズイングがした。
契約解除の具体的な説明もなく契約解除になった。
悪い 住民8割が反対しても管理人を会社の方針だからと辞めさせた 住込み管理から通勤管理に移行して 住民の意志を丸で尊重しない。不愉快限りなく 管理会社を変えたいと思っている
ここが
どうなるのか
何て
話題にもならない
マスコミに出ない
ニュースにならない
つまらない
参考にもならない
ここの
評価は
そのくらいだろうが
住み込み管理人への香典を間違って多く出し、翌日に取り返しに来る会社です。そんな町田の営業所はあり得ないですね。
563: 元下請け
管理組合にはほとんどの場合そこまで説明しません。
(きちんと説明してたら工事できないでしょう)
あやふやなまま下請けの監督が日本ハウジング(元請け)の作業着を着て常駐管理するんですよ。(させられました。)
普通に考えてアウトです。(モラルの欠如ですね)
やましい想いがあるからそうなるんでしょうけど(笑)
現在日本ハウズイングに大規模工事を発注する(すでにした)管理組合は常駐のカントクが正社員であるか確認したほうがいいですよ。
(現実ムリである現状もしってますが、、、)
考えによっては工事の丸投げですよ。
★元請としてふるまえと教育された元下請け監督より★
この会社のおかげで、
マンション管理について書かれた書籍を買いあさり、散財しましたが、
素人ながらも知識がつき、この管理会社も変更できました。
かなり長いお付き合いでしたが、もっと早くこの会社の本質に気づけなかったのかと前任の理事に言ってやりたいです。
他の方が下請けの扱いや管理について書かれていますが、
私たちのマンションでは、定期清掃の業者が清掃作業中に起こした建物の破損の隠蔽。本来清掃しないといけない箇所を長年清掃していなかった事。彼らの仕事のチェックを誰もしていなかった事。などが判明しました。
竣工6年。その間ずっとです。
こちらの指摘に対して、管理会社のフロントマンは言い訳として「業者がダメですいません。」と言うわけなんですが、本来は下請けを管理監督するのは管理委託先の管理会社だと思うんです。
「私のチェックと指示が甘く、申し訳ありませんでした。」とフロントマンは言うべきじゃあないかと。
マンションに出入りする業者さんが、どんなに中途半端な仕事をしようが、だれのチェックも受けないで帰っていく。そして、住民は訳もわからずお金を支払う。舐めてますよね、仕事を。
>1256
国土交通省 建設業法令遵守推進本部「駆け込みホットライン」
http://www.mlit.go.jp/common/000033119.pdf
TEL. 0570-018-240、 FAX. 0570-018-241、 E-mail: kakekomi-hl@mlit.go.jp に通報しましょう。
下請いじめですし、建設業法の一括丸投げの違反ですよ。下請け業者、管理組合の両方の方々。この会社の工事関係違反は、上の連絡先まで通報下さい。
どこのマンションでも、安定の低クオリティ。
なんでそうなるんでしょうね。
そんなに難しい仕事に見えないけど。
悪い事をして注意された無能な組合員か、はたまた、物件を取られた腹いせの
投稿が多いdので信用してはいけません。批判の投稿が多い管理会社は、大体
真面目に規約や法令に忠実に管理している会社が多いです。
[No.1257~本レスまで、前向きな情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]
>>1261 匿名さん
ここは
全く評価されてない
こんなとこ
信用するな
台の二股提携 これは
台が文雄に操られてる証拠
賢治は記憶にないと
逃げたが またしても
先祖同様せこいやり方だ
創業者井上家を
排除して
妾の子の 弾と台を
取締役にするが
義兄弟の相続争いが起きるなど
カネ、カネ、カネが
小佐野家の特徴だ。
リゾートのネイによる横領
取締役であるフクマンによる
盗撮 逮捕
東洋信託を優遇したため
開発営業が破綻
など など
現在まで
限りなくあるわけだ
こんなとこ
信用してはならない
被害妄想に駆られると冷静な判断が出来ないですよ。法令と規約に忠実に従えばよい。
分譲マンションの管理は役員の順番制が、安定性の無い管理に怠っている。
役員は次から次へと後退し、管理会社は永久に交代なしに続く、ここら辺を考慮。
輪番制には、区分所有者としての責任の分担と偏った管理に陥らない利点もあるはず。
問題は、輪番制を汚く活用する管理会社。
そんな管理会社ばかりなのだから、住民が気をつけろと言われる方もいるが、まずは管理会社の罪を問うべき。管理を金で買った住民を騙すのは言い逃れなどできない詐○行為なのだから。
確かに、法令を守っていればよいんだけどね。
知ってる方も多いと思うが、そうでもないのよ、ここは。
ここのやり口は、他の管理会社に比べても汚い。
他にたくさんの管理会社を知っているが、さすがにココよりましだ。
利益・カネの追求が過ぎるから、色々な方面から恨まれる。
そして、内部統制できていないから、改善もできない。
会社内部・上層部でも、内部紛争がみえてしまう。
法律守っているというより、自分達が責任追及されないで、いかに悪い事でもして、利益をかっさらおうか、その魂胆がバレバレだよ。
証拠証拠とうるさいから、皆さん証拠集めに励みましょう。
その証拠をさらして、言い逃れできないようにしましょう。
[NO.1270と本レスは、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
管理担当者様、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。 スレッドの趣旨とは、どのような意味なのか教えてください。
本日、関東エリアは大雪ですが、
こんな日と、その翌日は、管理会社の質が顕著に現れる。
うちの管理人のオッチャンは、雪かきしなさそうだなぁ。
どうしてエレベーターの点検を専門業者では無く、管理会社に発注するのか
どうして排水管清掃を専門業者では無く、管理会社に発注するのか
どうして消防設備点検を専門業者では無く、管理会社に発注するのか
どうして植栽管理を専門業者では無く、管理会社に発注するのか
どうして家電は専門店で買うのか(笑)
自分達で全部管理するならそれでいいのでは?
管理会社は会計だけにさせて、他の報告書は自分達が受付しておけばいい。
(笑)
管理(現場管理のことね)
全部とは言わないよ。でも、ほぼやってないでしょ。
あがってきた下請けからの報告書に表紙つけて印鑑つく作業で時間なくなるから。
まぁ、心配しなくてもこの業界は無くならないよ。
そういうもんだから。
ここの人たちって、どこにプライドを持って仕事してるんでしょうね?
仕事ぶりを見ていても、そういった感情や熱を全く感じない。
だからか、全ての仕事が中途半端。
理事会役員になってから、本当に気づく事が多い。
業界は無くならないでしょうが、会社はどうでしょうね?
>>1243 匿名さん
資格を持っていても、盗むヤツはいます!間違えなく。持ってる事は当たり前ですが、プライド持ってやってるか?です。 有名所の管理会社が頭でやってる点検の方がヤバイでし
>>1277
ただでさえ賃金が安くて離職率も高いマンション管理業界にあって、安い管理委託費で請け負っている会社に良い人材なんか集まりませんよ…。不満なら管理委託費アップ覚悟で他社に変更するしかないですが、そこまでして他社に変更する気があなたや他の役員、組合員達にあるのかどうかが問題でしょう。
>>1279 匿名さん
私たちのマンションは、変更する事になっています。さすがに、理事以外もまずいだろうと感じるレベルだったので。
ただ、変更に向けて、理事会の時間的な負担は半端無いですね。
しかし、うちの場合はやって正解でした。
我々は、管理コストは管理費だけで見ない方が賢いと感じましたよ。
>>1280
額面上の管理委託費の安さだけがウリのダメ管理会社を解約出来るよう頑張って下さい。出来るだけ多くの組合員の賛同を得た上で、大きなトラブルなく管理会社変更が無事成功することを祈ります。
やたら修繕をすすめ手数料をとろうとする。私は支払わなくてもよい管理費を何度も自宅に来たり電話をかけられたりでつきまとわれ支払わされました。
ココ
上手く回そうとして来たが
ぼろが出始め 非常に目立って来た
戸数にこだわるがため
物件を増やし過ぎ
何の実力もないのに実力ありと錯覚し
支店を作り過ぎた
無駄なつまらない競争心を煽り
支店のみならず社内はまとまらず
人は身も心もバラバラになり
将来に絶望して
ノイローゼで辞めて行く人続出
中に入るとわかるよ
[一部テキストを削除しました。管理担当]
管理担当へ
人事部長執行役員が
退任したこと
ココは
障害者雇用をし
助成金を得ていること
上記は事実であるが
削除するのか
答えなさい
障害者や高齢者をを雇用するのは社会福祉に寄与している。
助成金を得る為ではない。大いに歓迎するべきであり、
管理組合員も協力してくれると思いますが。?
実際
管理組合は
協力してくれてるんですか?
協力してくれないところは
障害者雇用をしたからでなく
ほかに原因があるんじゃないですか
助成金は貰っているのは
事実だ。
障害者に対して
指導、教育を適正にしてるのか。
組合に
障害者を雇用していることを
報告しているのか?
隠蔽しているのではないか?
なぜ
ココはこんなに
批判されているのか
反省必要だろう
早く気づきな
報告はされている。組合の承諾も得ている。委託契約書にも記載している。
清掃員(管理員)などは、組合員との余計な接触もしないし、忠実に仕事
はしています。真面目ですし、以前の清掃員(管理員)は住民との立ち話し
の場面が多く、住民からの苦情が多かったですが、今回は皆無です。
マンションもすこぶるきれいになりました。試しに活用してみてください。
ここの管理下では、誰が清掃しようとも結果は同じでしょ?
社員のフロントが現場の管理人に指導などしてないんですから。
フロントは、今日も、コーヒー飲みに外回り。
今までの
清掃員は
ダメだったってことね
障害の度合いも
さまざまだが
日常清掃ならば
軽度の障害ならば
業務に支障はないから
問題はない
障害者の方が
良いとか悪いとかの
問題じゃない
問題は
ココの人事 及び
指導教育の問題だ
人事部長執行役員が
辞めたのは
なぜだか知ってるのか?
勤続年数が少ないのは
なぜなんでしょうか?
戸数を増やさないと
他社に負けると錯誤し
育ってないフロントに
物件を持たせ過ぎたため
現場の指導教育が出来ず
ノイローゼで辞めて行くからだ
この状態が
繰り返されると
将来どうなるんでしょうか
余計な心配するな
って言う
輩が多いだろうがな
柏のMは書類出さない人を叩いたり、罵声浴びせるらしい。
根拠のない、レベルの低い投稿が目立つ。ましな悪口がないことは感情的な証拠。
たとえば、管理規約違反を管理会社に注意されての誹謗中傷をデッチ挙げる等。
それともこの管理会社に委託を変更された管理会社もしくはその関係者。
↑決めつけ関係者当時しましたね。
ましな悪口ってどんな内容なんでしょうか?
レベルが低い書き込みは、社内の愚痴の書き込みだけだと感じながら、拝見していました。
以前、根拠を出せと息巻いてた社員さんかな?
ここは、管理会社に悩むマンション住民の情報交換の場でしょ?
社員の愚痴は転職サイトでお願いしますね。
管理会社で悩んでいる投稿などは見たことないですが、愚痴はたくさん見てきましたが。
1292:匿名さんへ、「レベルの低い投稿が目立つ」の件ですが、私は、レベルの低い?投稿でも、大事に拝見 させて、いただいております。感情を表に出すということは、良い一面かもしれません。本音で、お話させて いただきたいと思います。
なるほど、そういうことですか。
愚痴は、悩みから出るんですよね。
愚痴や悩みや不適切な状態の根本的な原因が、
管理会社 日本ハウズイング(株)に由来しているという事なんでしょ。
企業の公式HPで訴求している事が、履行されるとは限らない。
当該企業の経営者と社員の関係性は、
当該管理会社とその管理物件に居住者との関係性に非常に似ている。
つまり、相互不信。
共有部分の照明設備が故障したので、修繕の見積もりを出したのですが、
ハウズイングからの見積もりが3か月以上待ってようやく出てきました。
はっきり言って、非常に高い。
同じ修理するなら、LEDにする案なども提案してくれると嬉しいのですが、(これは勝手な期待として)廃番になった製品だから高いのはやむを得ない的な説明では納得しがたいのです。
理事会責任で他へ見積もりたいのですが、他の管理組合で見積もりをハウズイング以外に頼んでいる人いませんか?
どんなところに頼んでよいかもわからない状況(街の電気屋なのか工務店なのか・・・)ですが、まずは一般的な契約でこうしたことが可能か、頼むならどんなところかについて教えていただきたく。
>>1300 新人理事さん
ハウジングは高いです。
電気屋じゃないんだから当然だとは思います。
頼めるところはどこでもいいのでは、見積とって判断すればいい。
管理会社以外に頼む場合、管理会社は何もしませんよ。
全て、自分でやることになります。
ハウズイングは、高いですが、
高いと言えば、1割程度はすぐに値引きますよ。
すぐ値引く理由は、元々の提示額にまともな理由が無いからなんです。
元請けとしてのまともな利益率から逸脱した見積もりが少なくないので、管理組合、理事会は気をつけて下さい。
>>1302 マンション掲示板さん
担当者によっては、最初から値引いてる人もいます。
聞けば、会社が作った見積りだと高いので、値引きしてだすみたいです。
値引き後の金額だと他より少し安かったです。
人によるのでは
水漏れ事故が発生した際に、
調査の結果、明らかに管理会社側の責任なのに、
強引に勝手な理解で、私のせいにされ、
60万くらい請求されました。
管理会社のせいなので、
私の保険ではもちろん賄うこともできず、
細かく記載することもできますが、
起こったことすべてに、管理会社として、
人として、会社としての責任・対応は極悪非道そのものでした。
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
漏水事故で管理会社の責任になるケースは少ないのでは?
配管の更新工事に施工ミスでもあったんですか?
詳細求む
支店名も公表してほしい
エンドユーザー相手の電気工事屋の見積に2割から2割5分の利益をのせて管理組合に提出するため市場価格とかけ離れた見積金額になります。
担当者を変えていただくことはできますか
1304さん、管理会社のせいでの漏水事故などは有り得ない。
詳細を説明してください。管理会社が漏水事故を起こしたのなら、
大変な事件です。答えられますか。?
1304を投稿したものです。
細かく経緯を説明するととても長くなります。
マンション側の配管(縦管)につまりが発見されたものを、
私が何か詰まらせたということに勝手に決定されています。
そのほか、色々なことがあり、かかった費用をほぼ請求してきました。
管理会社側の決定にとうてい納得できるわけがないので、
消費者センターにすべての資料を揃えていってきます。
縦管にものが詰まったのが、どうして管理会社の責任になるの?
屋上等や廊下の側溝の排水口の掃除が行き届かない事が原因で配管が詰まった場合は、管理会社の責任だな。
多くの管理人が、排水口を塵取り代わりのゴミ箱と勘違いしている。
ゴミや虫の死骸やホコリの塊、ペットの毛、ヘドロなどなど、一杯。
配管が詰まり、なおかつタイミングが悪い事に破損もしているが為に溜まった雨水が階下の廊下に降り注いだという事例がある。
この会社、管理委託費が安いという評判以外に良い評価ってあるのでしょうか?
管理会社検討中なのですが、安物買いの銭失い。って事になりたくない。
調べると、どこの調査でも、評価低いですよね。
実際どうですか?
>>1314 口コミ知りたいさん
管理人がかわって共有部の掃除がされなくなりました
階段がとても汚いです
自転車置き場にも自転車以外のものが
何ヵ月も置きっぱなしでだらしないです
管理時間の終わりころに本社から抜き打ちのチェックに来て欲しいです
[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
>>1315 名無しさん
この会社の問題は、支店の担当者にあると思います。
まず、スーツ姿の担当者が、マンションに月に何度来ているか?これを確認してみて下さい。
管理人の仕事ぶりは、この会社の担当者の仕事であり、住民の仕事ではありませんから、支店の担当者が管理委託契約の約束を果たせていない可能性が高いと思うのです。
支店担当者がマンションにほとんど来ない。→管理人の仕事をチェックする人がいない。→マンション共用部が荒れる。
という流れじゃないでしょうか?
うちで以前起きた問題に似てますよ!
[プライバシーを侵害する投稿のため、削除しました。管理担当]
>>1317 口コミ知りたいさん
スーツ組が、何回来ようがチェックしようが全くの無駄だと思います。
彼等には、住民さんの大切な生活の場を綺麗に保ちたいという「素直な気持ち」が欠如しています。
且つ清掃のノウハウや十分な経験が足りな過ぎる様です。
どこの会社に行っても通用する様な真面目でマメな管理人さんがたまたま来れば良いですが、そうでなければ住民が色々指摘するしかないのでは?
ハウズイングでは清掃に関して、どの箇所をどういう状態に保つべきかという写真付きのチェックリストが一応有りますが、日々の作業に具体的にどう落とし込んでいくかや使う道具、清掃方法はどうするかといった事の指導が出来ていないし出来る人もいない。
例えば、廊下の掃除にしてもホコリやゴミを取り除かずにズボラをかましてモップ掛けをし続けた結果、床面を黒ずみだらけにしてしまう管理人が結構多いんです。床材の種類、表面の凹凸のパターンによって最適な清掃方法は千差万別です。
やってはいけない方法も有るんです。
階段も箒で目立つゴミだけ取ればいいと思っているのが多い。階段は打ちっ放しのコンクリが多いので、丁寧に掃いてモップ掛けを毎日している所は常に美しく保てます。
そういうノウハウやアイデアも無いし、やろうという気概も無いのが問題有りです。
この会社では、挨拶ができない人ばかりでした。
こちらから挨拶しても半分くらいの人は知らん顔です。
朝礼で「全員営業で新しいお客様を増やします。」などと
よく言えたもんです。(お笑いネタでしょうか。)
社員教育もなく礼儀作法も軽ろんじられる
こんな会社にマンション管理ができる訳はありません。
>>1319 匿名さん
参考になります。
この会社は、ビル清掃会社から派生したとHPで拝見しましたが、その片鱗は皆無なんですね。残念な事ですよね。
うちのマンションは、いまの管理人になってから管理が悪くなり、始めは管理人ダメだなぁとなってたんですが、管理人に事情を聞くと、清掃のやり方、用具の使い方、このマンションに特化した清掃のやり方など、何もレクチャーされてない事がわかり理事会メンバー全員唖然としました。
もしや、と思い調べると、
スーツ組による管理人の現場チェックも1年以上無しでした。
マンションの住民から集めた管理費を、何だと思っているのか。住民を舐めた会社だと感じてます。
レベルの低い意見です。清掃を管理会社には頼みません。組合直で清掃会社に委託します。
管理会社に委託すると素人のにわか清掃をするから汚いのです。清掃のプロを使う。
ここの管理会社を使うのは、委託管理料が安いからと言う理由で変える、クズ管理組合しかないのです!
それでいて、不満ばかり!
自主管理をしたらいかがですか?
[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
>>1322 匿名さん
日々の清掃を別途清掃会社に委託してたら費用がかさむのでは?
年数回の定期清掃の事ですかね?
清掃箇所が違いますよ。
いくらプロでも費用に見合った作業しかしないから、愚かなオーダーを出して廃墟のようになっているマンション知ってますよ。
ハウズイングが管理してるマンションではないですけどね。
よくもまあ住んでいて恥ずかしくないのかなあって思いますけどね。
>>1322 匿名さん
それ、レベルの低い意見かなぁ。
うちは、カテリーナサービスという清掃のプロが隔月入ってますが、仕事ぶりは最低です。100戸越えで、2ヶ月毎に10万近く払ってますが、酷いもんです。
で、調べると、この管理会社の子会社でした。笑いましたよ、ホント。
マンション購入時に選べない管理会社。最初からこの管理会社だったマンションの多くは、定期清掃会社は子会社になってると思います。それが普通じゃないと言う事なんですかね。
そもそも、日常清掃は、
管理人と清掃員がやるもんでしょ?
毎日清掃専門の会社に頼んでいるマンションってあるのですか?
総戸数次第では難しくないでしょうか?
これ、レベルがさらに低い意見かもしれませんが。
1320さんへ
おっしゃる通りですね☆
社員教育は全くなしですね!
呆れたものですね!
1322さんへ
日常清掃は管理会社でしょう!
なぜ、組合直で依頼する事は違うと思われます。
事故等が有った場合、組合で保証できますか?
考え方が違うと思います・・・勉強が必須です。
日常清掃は、管理委託契約に記載のとおり行わっれるもの。 実際問題としては、清掃の程度の測定は困難なため、仕様を決めるべき。 ほこりが落ちていないというクレーマー対策にもなる。 事故や事件が起きた場合の対策としては、管理会社に管理委託した方が良いこともある。 反社会的勢力は怖いよ。
清掃のプロを使うのは、日常の清掃で取りきれない汚れを除去する時や労力を必要とする大がかりな作業を行う場合等であって、日々の清掃でマンション館内、館外をキレイに保つのは「キチンと教育された」管理人及び規模の大きい物件では清掃員の作業で十分。
金を無尽蔵に出せるのなら、別だが。
日々、小まめに行き届いた清掃をする。
その上で予算に合わせ定期的にプロの作業を入れる。
そうしなければキレイにならない。
例えばガラス。指紋や簡単な汚れは短時間でキレイに出来るが、粘着性の汚物が付いていることが多くこれは要別作業。
爪やスクレーパーなどで取れるが、日々地道にコツコツ作業しなければならない。
プロがどうこうと言う問題ではないのだ。
1322さんの言ってる事は、そう出来ればしたいという夢なのかな?
株価 下がって来てる!ココ新しいサービスないからな で 事業開発部ってまだあるの?笑
他社はさまざまなプロジェクト、事業を構築してるのに、
ココは 相変わらず掃除しかないが その掃除が評価されなくなって来たぞ!
まだ 掃除で 頑張るのか、って言うか
掃除しかないよね。掃除で頑張れよ!
今年に成って、まだ3月なのに、マンション担当者が4名程退社する事はなぜ?
この一年で10数名退社してるようです。
担当者が一年に何人も変わる事は管理組合として、どういうことなのか?
不思議です。
清掃が主な売り文句ですね・・・
担当者が清掃やゴミ出しする管理会社は嫌なのでしょうね。
支店長の考え方が悪いのでは無いでしょうか!
イーストだよ!
シンガポール事務所設立とは
フィリピンやってたのに辞めてさ
良く存じませんが、悪評が多いですね。 海外展開よりも、国内顧客満足度の向上が。先ではないでしょうか?
先月、2日間に渡り行われた源泉の清掃作業後にマンションの温泉が出なくなりました。
対応は遅いし、きちんとした説明はないし、挙げ句の果てに「シャワー(沸かし湯)とサウナだけで約3ヶ月は我慢しろ」は管理会社としての資質を疑います。
さァ
株価下落して来たな
第一四半期初めから
どうなるのでしょう?
マンション管理業協会副理事長会社なのに。
>>1340 匿名さん
非常に厳しいでしょうな
二股提携したのに なんの成果も無い
リロとゴウが打倒ハウズで組む可能性が出て来た
リロゴウ連合 成立
小佐野一族及び銀行出身者を一掃する時が ついに 来た
横浜支店は人材難ですか?
とあるアッパート?マンション?の担当すごく電話応対最悪。
あなたに何か悪いことしました?って感じ。
昨年のここの株主総会の取締役選任の議案。
おさの姓の2名の取締役選任議案に対する反対の議決権、それぞれ各138個。
リロ、ゴウ出身の3名の取締役選任議案に対する議決権 それぞれ各98個。
これが、東京証券取引所に報告されている株主総会の結果。(総会前日までの集計のようだが)
明らかに、上層部・経営内部で、対立があるのがわかる。
こんな状況だから、この会社は、内部統制がなっていない。
ここの社員は、うわべではきれいごとを言ってるが、全く信用できない。
こんな会社と付き合わなくてはならない管理組合の住民は、悲劇だ。
良くは知らないが、会社内部でもめていると、士気が下がり、まともな仕事ができなくなる。
その状態なのかな?
財閥系悪徳管理会社は、社長の首を挿げ替えて、おしまい。
胴体や手足が、まともならいいけど、それもダメ。
>>1345 株主さん
日ハウとリロとの提携、その後に、日ハウと合人との提携、という順番。
いま一つ不可解なのは、リロは、公式に、日ハウと合人との提携当初は、その提携に反対の意見表明をしている。
それが、いつの間にか、リロは、合人の提携参加を反対するどころか、合人+リロで、タッグを組んでいるようにみえる。
リロは、最初から、合人とリロで、ここを乗っ取るつもりで、あえて、それを悟らせないように、表向き、真逆の、合人の提携参加の反対を言っておいて、既存執行部を油断させたのか?
あるいは、あとで、別の事情ができて、合人と手を組んだ方が利益になると考えたのか?
こんな騙し合いに一生懸命な管理会社って、そもそも信用できないのではないですか。
>>1347 匿名さん
リロとの提携の前に遡る
2008年 原弘産がハウズ経営陣に対して取締役選任、株式公開買い付けの提携提案をしたが、 ハウズ経営陣は株主総会で拒否。
原弘産の所有株式には 創業以来から
組んでいた井上家の株式が全て含まれていた。井上代表の後継者を井上家の子孫でなく小佐野の子孫が 強引に独占し奪い去ったのだ。賢治の悪徳の血が文雄 台 弾など子孫に受け継がれていることがわかる。怒った井上家は未亡人も役員を辞職し 反ハウズ反小佐野で 統一。
小佐野は 銀行出身者を上場開設で上手く使い さらに 三田の開発にも 建設 不動産業を全く知らないにもかかわらず携わせため 開発営業はハウズから永久に消滅した。この罪は大きい。
リロが登場する。
原弘産はリロに全て株を売った。
危機感を募らせたハウズはリロと業務提携して事態の収拾を図ろうとしたが 怨念は残っていた。
合人が登場
ハウズはリロと何の相談もなく合人とも業務提携をした。 この二股提携にリロは猛反対して 以来 ハウズとの関係は悪化し 業務提携の成果は全く出てない。
リロ➕ゴウ で
打倒ハウズ 打倒小佐野
未だ提携先を探してるようだ。
社内や企業間の事はどうでも良いので、まともな管理業務をお願いしたいです。
内情よりサービスの質が気になります。
サービスを買ってる側の興味は、そこにあるんです。
1349 匿名さんへ
良いサービスをお客様に提供するには、
当社内のさまざまな規定、第三者には
不詳の不可思議な取り決めがたくさんあり、その原因を究明しそこを正すことが必要。
社内を知る者としては。
そこに
立ち向かうか、妥協し媚び諂うか 、
月給取りに身を落とし
家族を養う身ならば
理不尽な事象でもやらねば 。
今 居る人は ほとんど これ。
サービスの質の向上は
そこから 始まるんです。
社員としての気持はある程度理解しますが、どこの管理会社を見ても、顧客である管理組合のことを見ていません。
社員の中にも、顧客のことを考え、努力しておられる方はいるとは思いますが、利益相反に管理組合と管理会社はなりますから、ホワイトフロントや誠実な管理員は、管理会社により邪魔な存在になりかねません。
真のマンション管理会社となるためには、多くのことを改革しなければなりません。
自主管理の経験から、管理会社改革の策はありますので、差支えない限り、お教えする用意はあります。
2部上場株式会社の当社に対して
自主管理を持って改革するとは
笑止千万 無理ではないか!
株式会社 と 管理組合法人 は全く違う
株主は常に増やすことができ、増資など
無限に広がるが
単なる一自主管理組合に 何が出来るのか?
当社の管理物件が 自主管理に変更するなんて ないよ。
管理会社改革の意思はないということで、間違いありませんか?
マンション管理業協会副理事長会社が、理事長会社と同じく。
広島本社の会社と、大変な違いですね。
>>1353 匿名さん
一部上場と弊社を一緒にしてるようだが、弊社は独自の経営なるものもあり 規模も違うので 違いを認識して欲しい。
管理会社の改革は その目的、手法、
達成期間、部署 などにより 細分化され決定される。改革の意思があるとかないとか 総論で決め付けず 議論すべきもの。で 弊社に何をして欲しいの?
知らないので、して欲しいことはありません。 管理会社変更も考えていましたが、思い直しました。
今は財閥系悪徳管理会社の管理で、独立系は少しはマシかと思いましたが、思い違いでした。
マンションブロガーで有名な方で、良く名前が出てきたため、期待していましたが、期待外れでした。
こういった掲示板に、社員が書き込みを繰り返すような会社って、ちょっと程度が知れますよね。
なんだか残念な会社。
自宅の管理を安心して任せる気になれない。
それでも、それなりの問題意識はあり、マンションブロガーの要望に応える気はある。
財閥系悪徳管理会社に、それらは微塵も感じられない。
それだけオープンな社風じゃないでしょうか。社員の投稿意見は貴重です。
財閥系悪徳管理会社に比べ、それなりにマシな管理会社ということでいいですか?
預けている個人情報などはオープンでない事を願います。
ココのスレ。この会社にとって、世間であまり知られていない、不都合な情報が投稿されると、その後、たわいものない投稿がのびて、その不都合な情報を奥へ奥へ追いやる傾向がある。
みんな、この会社には、気をつけた方がよい。不都合なことを、奥へ隠したがる、そういう会社だ。
そこんところはどちらさまも同じでしょう。貴方も私も。
東京都のマンション。管理人が辞めてから既に1カ月。
仮の管理人を手配してくれているものの、それに伴い管理費UPを依頼してきてアキれたのが本音。
マンション理事を言い訳に何もしない管理会社。
居住者に瑕疵があるわけでもないのに
日本ハウジングは何もしていないのに
管理人がやめて1カ月、新規管理人すら決まっていないのに
値上げを理事会提案?
管理会社を変える予定。調べていたら、このサイトがあったので書き込んだ。
僕、ここの社員。評判なんてどうでもいい。この会社に入った時点で平々凡々。数年でそれに気付く。そして結婚して子供が出来て…。日本の平均年収より数百万稼ぎ、更なるお小遣いのため妻に扶養に入れる程度の稼ぎをお願いする。この会社に入って数年居たら、夢も何にも無い。普通に幸せ、普通な毎日。でも、これって、幸せなんですよね?って思わせてくれる会社だと思います。ある意味、いい会社だと思います。大きな改革なんてある訳ないと思いますよ…。
その幸せは、適当な、名ばかり管理に金を払わされているマンション住民から、かすめ取っている何かから生まれてなければ良いですね。
良い管理を願う、普通の人達の幸せも考えながら働いてください。
>>1365 匿名さん
もちろん、仕事については管理組合や区分所有者を最優先に考えてますよ。やりがいもありますし。ただ、いわゆる夢のない平々凡々なサラリーマンになってしまったなっていう実感の沸く会社だと思います。こういうスレでいう事でも無いですよね。すいません。
そのような社員ばかりの管理会社。
2017年の評価はこちらです。
https://www.google.co.jp/amp/s/s.sumai-surfin.com/contents/20170907/
貧乏管理組合にとっては強い味方になりそう。唯一のリプレース先なのかな。
社員さん
貴方の会社の年間平均年収が290万円ですよ?
それで稼いでいるとは思いませんが?
幸せなら、それもいい・・・かな?
その集計、現場の管理人もはいってるよ。本社員で検索してみては。確かに平均以上だよ。
給料良いのなら、
まともな管理をよろしくです。
仕事の評価が低いのも事実です。
https://www.google.co.jp/amp/s/s.sumai-surfin.com/contents/20170907/
給料は悪い やる気無いから 期待しないほうがいい 貧乏管理組合は ここ泥沼にはまる 積立金使い果たし 管理中止になり終わる 負の連鎖
困った管理会社ですね。 管理組合のためにもならず、社員のためにもならない、独立系管理会社など存在価値はありません。 広島の独立系管理会社などは、業務改善の兆しが見えます。
また、マンション管理業協会副理事長会社ですから、マンション管理業協会は、利益誘導のための業界団体と思わざるを得ません。
>>1379 匿名さん
「広島の独立系管理会社などは
改善の兆しが見える」
ほんまか 嘘だろうよ
どう変えようとしてるの
あなた は そこの何なの
社員じゃないだろうが
推測で 投稿するな
どう変えるのか どう変わったのか
before after で
答えなさい
広島の管理会社は、各地でセミナーを開いています。 個別相談会も開いていて、相談しました。
昔とは明らかに変化があります。 資料も充実しています。
貴社はどうですか?
セミナーは開いていますか?
資料は配布していますか?
管理業務を取りに行くなら、財閥系管理会社の方が数が多く、管理はいい加減ですから、ねらい目ですよ。
江東区のマンションです。
昨年9月より貴社に管理を変更したマンションです。
困っています。
管理会社を変更時の役員ですが、現在の役員に色々言われています。
毎月の理事会の議事録が昨年より掲示されていません。
もう5ケ月も遅れています。マンションだよりも掲示されていません。
変更した役員が悪いように言われている次第です。
変更後の清掃は良いと言われてきましたが、担当者の問題かなと思います。
現役員からも連絡するとの事です。
貴社のホームページを見ていましたら、投稿サイドがあり、投稿しました。
早めの対応をお願いするばかりです。
管理を取ればそれで終わりではありません。 そこからが始まりです。 独立系管理会社には、その実力はあると思います。 有名マンションブロガーとも親しそうですから、指導を仰いでください。
管理人が来なくなった
代わりの人員も来ない
理由の掲示もない
ここは詐欺会社か!?
>>1384 匿名さん
契約違反です。来ない日数分の金額は、不当利得として、返還請求できます。写真など証拠をとっておきましょう。ここは、信用できないので、証拠を集めた方がいいですよ。
その通り。 でも、なぜ管理員が来ないかの、原因究明が必要。
最終は、管理会社の責だが、管理員の個人的な事情かもしれない。
日本コミュニティーが 熊谷のまま
4月1日で異動したのに
ホームページが
正確でないってこと
こんな会社信用しない方がいい
どうせ
言い訳するんだろう
日ハウに限らず、特に財閥系悪徳管理会社は、言い逃れのベテラン。 特に、マンション管理士の上級フロントなら「プロの詐欺師」もはだしで逃げる、専門知識を悪用した言い訳の「プロのペテン師」まがいの奴がいる。
どんな言い訳をするか知らないけど、徹底的に追及して下さい。
リプレイスしない限り、状況は変わりません。
さっさとリプレイスしましょう。
お粗末具合はどの程度でしょうか。
大規模修繕工事に関して不適切コンサル報道が出て、業務改善は見られましたか。
日ハウについては、良く知りませんが、有名ブロガーのところには、良く出て来ます。
独立系は、問題が出てから、広島本社の会社には改善の兆しがセミナー等の資料でも表れています。
日ハウも、独立系ですが、変化の兆しはどうでしょうか?
財閥系悪徳管理会社に比べればマシだと思いますが、同じような感じかな?
財閥系悪徳管理会社に比べて、独立系の方がマシか? そんなことはありません。
この会社のブラックな話は、ちゃんと業界の関係者から話を集めれば、簡単にわかることです。
この会社をまともだと思っているのは、情報収集が不足しているからですよ。
うわべでは、きれいなことを言っていても、腹黒、ハラグロ、そのもの。
汚い腹の底を見破る眼力がなければ、この会社とは、かかわるべきではないでしょう。
独立系に救いを求めたい気持ちは少しは理解できるが、この会社が代替策とはならないでしょう。
財閥系の代替に、独立系はならない。 ここの話し。
独立系では広島本社の方がマシ。 あくまでもマシ。
広島本社の管理会社は規約や法令を守ってくれるので管理の知識のある組合員は助かります。
日本で唯一の規約、法令重視の管理会社でしょう。役員が管理の知識を勉強したい時などは
個人授業をしてくれる。私はこの管理会社のおかげで国家資格を取得した。
この会社、担当者や支店の責任で発生した管理業務上のトラブル(住民や理事会を巻き込んだもの)の大半は、本社に報告せず、支店内で処理しています。素人相手ですから、ごまかしは簡単なんです。
このような、支店の管理職が、我が身可愛さで行う(もみ消し)ツケは、サービスを享受するマンション住民が払わされる訳です。本来なら、起きた問題の全社共有こそが、良いサービスを創る入り口です。ナメてます。管理費を何の為に払っているのか?みなさん気つけた方が良いですよ。ホントに。
広島の会社のことは、広島の会社のスレへ。
見ている方は、ややこしくなります。
1396は、日ハウのことですね?
国交省からの発表です
マンション大規模修繕工事に関する実態調査を初めて実施
~工事を発注しようとする管理組合等が適正な見積りかどうか検討する際の指標となります~
http://www.mlit.go.jp/common/001234283.pdf
1回目の大規模修繕だと規模にもよりますが1戸あたり約100万円位が相場です
この管理会社は安い管理費で釣り修繕積立金を食い潰すというあまり評判の宜しくない会社ですので要注意です