セルコホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1800 迷い中さん
よい営業さんとの出会いは
宝くじに当たったのと
同じようなもんですもんね。
例えは悪いですが、
初めて行ったキャバクラで
会話も上手で可愛らしい売れっ子
キャバ嬢がつくでしょうか？
大抵は暇そうにしている新人が
つきますよね？
いい営業さんに出会うには
どなたかに紹介してもらうのが
一番の早道だと思いますよ。
もちろん、若い方の中にもとても
優秀な方はいらっしゃいますが。
住宅展示場には飛び込んでいかない。
まず、じっくりいきましょう。
セルコホームの家は素敵で快適です。

2日間雨で湿度90％以上なのに
室内は湿度48％。
除湿機使ってないのにね。
カビは生えないだろうけど、
冬は加湿器使わないとダメだね。

>>1800
営業マン変えてくださいって言えば変えると思いますよ！

1801さん1803さん、レスありがとうございます！
確かに変更してもらえれば大丈夫ですよね。
アドバイス助かりました。

>>1804 迷い中さん
トップクラスの営業の方になると、
紹介が多いみたいですよ。
土日は打ち合わせが多いので
展示場を空けている場合が
多いのではないでしょうか。
大きな展示場を任せられている
所長クラスはトップ営業の方。
土日の住宅展示場巡りされてる方は玉石混淆。
レジャー代わりの家族連れも多いわけですから、お相手は新人営業になりがちになるわけですね。

https://nethouse.selcohome.jp
これどうなんですか？
見た人いますか？
検討中です

家を建てるとっかかりとしてウェブで見積もりはいいけれど、
営業マンなくして最終的に家作りは無理でしょう。

https://www.k-togashi.co.jp/
トガシホームって、輸入住宅謳ってるところも
セルコホームと瓜二つだけど
何が違うんですかね？
富樫工業も頑張ってるけど。

1805さんレスありがとうございます。すごく納得しました。誰しも最初は新人だったわけですから若い方に当たるのも仕方ないなと感じました。この掲示板を遡ると全体的に営業さんのことを良く書いて無いのかな？という印象です。こういった掲示板は意見を書くところなので仕方ないですが。私自身対応していただき、頼りないと感じたのは接客の質と知識のなさでした。どちらも今後改善できる点ですので頑張ってもらいたいですね！

＞＞1870さん
営業マンは入るらしいですよ。
回数がすくないだけでだから安いそうです。

>>1808 匿名さん
トガシって地元の工務店が「輸入風」を作ってるイメージがあります。愛子の方に結構建ってますよね。
性能面もあまりHPに出ていないようですし、メンテナンス性や見えないところが気になりますね……ただデザインは可愛い！(笑)

>>1812 評判気になるさん
ありがとうございます。
トガシホームはセルコホームと
似ているようだけど、
床暖房を入れているみたいですね。
床下に32cmの断熱材を入れている
セルコホームとは違うのかな。
床暖房使ったら電気代かかると思うけど。

トガシホームのHPを拝見しましたがこちらも輸入住宅なんですか？
デザインのテイストは北欧風・南仏風・英国風・イタリアネイトデザインなどを扱っているようです。
HPには出ていませんが構造、断熱、価格の詳細が知りたいですね。

セルコさんは輸入住宅ですが、海外への出張とかって多いんでしょうか？
営業担当が出張することが多く困ってます。また契約した担当とは別の（サブ担当？）営業はいるんですが。
そもそも営業って出張行くのですか？
契約済みの方、現在検討中の方、教えていただけますか？

＞＞1815さん
それはどこのセルコホーム ですか？
FC店の場合は人数も少ないため兼務していることがおおいそうです。
営業と設計のような感じで。。。
コロナ下でカナダに出張はないでしょ。

>>1816 検討者さん
大阪です。店長さんなので出張が多いんでしょうか？
とにかく、予定が合わず困ってます。

　＞＞1817
本社に苦情でも入れればいいんじゃないですか？？？？

担当さんが不在がちで連絡が取れないのは困りますね。
契約後に決めなければならない事もあるでしょうし、ここは思い切って担当を変わっていただいたらどうでしょうか。
こちらでも他社のようにLINEを導入してくれれば24時間連絡できて待ち時間がなくなるんですけどね～。

天然素材の家に興味があり、これから勉強していく予定です。
こちらのスレッドを読み気になったのですが、基本的には天然素材の床に床暖房は取りつけられないものですか？
多少光熱費がかさんでも床暖房は採用したいと考えているので、教えていただけると嬉しいです。

>>1820 匿名さん
セルコの標準の無垢材に床暖房は合いません。
床暖房を採用するのであればそれに合った無垢を使った方がよいでしょう。
突き板等にも変更できます。
無垢を得意とする住友林業等でも詳しく聞けると思うので、参考にしてください。

>>1820 匿名さん

セルコホームは床下に32cmの断熱材を入れてるので、床暖房は必要ないと思いますね。
吹抜けにさえしなければ、エアコンだけであっという間に十分暖まりますよ。

カキコみ見返すと、営業さんの対応が良くないという書き込みが気になりますね。
自分はセルコさんで建てて良かった1人です！
仙台のH店長さんきめ細かで良い対応でした。ありがとうございました。
良かったという口コミも共有すべきなのかな、と。
家づくりは良くも悪くも営業さんに影響されます。
事前に良い営業さんを知っていれば担当選びもスムーズになるかと思います。

皆さんも是非良かった営業さん書いてみませんか！？

セルコホームの家って値段の割に性能いいとおもう。

>>1823 オーナーですさん

このキャンペーンに賛同します。
ネガティブな事を書くより有益ですね。
自分は店長Sさんでした。
細かいところまで見積もり設計してもらい、
打ち合わせもなんの滞りもなく進めてくださいました。
今後セルコさんで検討の方は店長さんご指名がお勧めです。

アウトレットの近くの展示場(宮城)でいた営業マン＊＊＊みたいな格好で引いた。
第一印象アウトだね。

セルコホームというと、
まず始めに「コスパがいい」
という言葉をよく聞くんだけど、
値段の割に性能がいい家？
違うと思うんだよね。
抜群に性能のいい家を提供してるのが
セルコホームなんだよね。

>>1827
何をもって性能がいいと判断してるんですか？
コスパじゃなければ大手の方が性能いいですよ

>>1828 戸建て検討中さん
性能ってのは、まず一番に高気密高断熱ですね。それより、何をもって「大手」というんですかね？

>>1829
簡単に言えば、中小企業の基準を超える企業が、大企業だと言えるでしょう。 大手企業とは、中小企業基本法に関係なく、一般的に広い知名度を誇り、なおかつ業界での高いシェア率を持っている企業を大手企業と呼びます。
セルコホームシェア率が低く、認知度も低いので大手ではありません。

>>1830 戸建て検討中さん

>>1830 戸建て検討中さん
ネットで調べて下さってありがとうごさいます（笑）。
仮に一部上場しているような大手超有名ハウスメーカーより性能が悪く、更に価格も安いのならば、それをコスパがいいとは言わないんじゃないですか？
それは値段相応といいます。
では、なぜセルコホームをコスパがいいと言うのでしょうか？
それは性能がいいからでしょうね。

＞＞1831
安い家買えてよかったじゃない

セルコホームで建築したものです。

コスパうんぬんでいうなら普通だと思います。
クレトイシの窓も高32Kの断熱材もパーティクルボードの構造用合板も現代の住宅事情から考えるといたって普通です。
住宅性能のコスパを求めるなら地元の工務店か一条でよいんではないですか？

私がセルコにした理由は外観のデザイン性と煉瓦の家、無垢フローリング、輸入キッチンを選択して建てるとしたときのコスパです。
これをチョイスして他で建てるとするとかなり他のハウスメーカーと差が出ると思います。

私がセルコホームを選んだのは
外観はもちろん、
住宅性能ですね。
C値0.492c㎡/㎡を作れる
地元工務店ってありますかね？
なかなかないと思いますよ。
C値が高くないと、いくら
断熱材を厚くしたどころで無意味なんすよね。

オーナー様がたに聞きたいんですがネット販売住宅ってどう思われますか？
性能とかどうなんですかね？

ネット販売住宅は、
初めて住宅を購入する
若年一次取得者向けの
マーケティングだと思うけど、
価格を抑えてローコスト住宅と
張り合ったところで、勝ち目はないと思う。
商業施設、老人施設、保育施設と
いった分野で裾野を広げていくか、
今後は海外進出していくしか
セルコホームの未来はないんじゃないかな？
戸建て住宅は高級志向に特化していくべきで。
30坪付帯工事込みで税込み1500万なんて、
いくらパッケージ商品とはいえ、
利益がでないんじゃないですか？
大●家具も安売りに走って
2代目女社長が失敗したように、
セルコホームも過渡期なんだろうけど、
うまい鮨勘が、くら寿司、かっぱ寿司、
スシローと競ったってダメなんだよね。
仙台の企業だけにベガルタと同じく
頑張ってほしい。

>>1834 別のオーナーさん
そのC値はあくまで平均らしくて実際にはその数値はでないと言われました。
あとセルコは三種換気なんでいくら気密を上げても冷たい空気や暖かい空気は入ってくるので、冷暖房効率は最適ではないと思います。
エアコン穴開けてからのC値計りましたか？

>>1837 匿名さん
私もそう思うんですがね。
各部屋に換気口があるんですね。
換気してれば気密が下がると思うんですが、
換気扇を回すと玄関ドアは
開かなくなるんです。
お風呂のドアも開かなくなる。
仙台では昨日０℃でしたが、
室温は20℃保ってました。
パンツ一丁で寝て風邪引きましたが。

輸入住宅は高額だと思い込んでいたのでネットオーダー住宅の価格の安さに驚きましたが、このご時世なので住宅にコスパを求める施主さんが多くなっている中、生き残りをかけて模索しているんでしょうか。
自由設計でなくても品質・性能が同じならありかな、、、

>>1839
モデルを見せてもらいましたが性能は
BELS5スター
エネパスS +
という第三者機関から認証を得ているそうですよ。

仙台近郊でセルコホームをこれから
建てようと考えている方は、
是非、いま建設中の現場へこっそり
足を運んでいただきたい。
飯●産業や●建設の建売現場、
他のハウスメーカーの現場へも
足を運んでいただきたい。
そして、どんな職人さんたちが
働いてるか見比べていただきたい。
全然違いますから。
もちろん、いい意味で。

みなさんまわり縁って上から釘打って白いペンキで上からペタって塗ってあります？なんかうちそれでシマシマみたいに見えて言ったらカナダの施工法だから仕方ないって言われました。本当に仕方ないのかなぁ、、、

>>1844 eマンションさん
標準のまわりぶちだと元々白く塗装されているものですよね？
どのように塗られているのでしょうか？？

>>1845 匿名さん
そうです！白く塗装された木の上からネジで止めててその上からネジを隠すように白いペンキでベタッと塗ってある感じです！色が微妙に違うからシマシマみたいに見えて、、、

>>1845 匿名さん
こんな感じでシマシマとゆうか白の色が違って目立つんですよね＿|￣|○

>>1847
これはフィニッシュ釘より細い釘のようなものを打ち込んだ後を補修するための塗り剤ですね。
職人さん下手ですね。
普通はもう少し目立たないようにします。

>>1848 e戸建てファンさん
やっぱ下手な人がやってますよね？はぁー最悪だ（ ; ; ）このシマシマが目に入るたびに嫌な気持ちになります（ ; ; ）施主点検もなかったし素人目に見て結構雑なトコもあって（ ; ; ）

>>1849 eマンションさん

>>1847 eマンションさん
仙台のセルコホームではありえない事例だと
思いますね。
施主より現場監督のチェックの方が
はるかに厳しいです。
施主点検がないなんて、ありうるのでしょうか？

>>1850 セルコファンさん
身バレ怖いので西日本のセルコホームとだけ（ ; ; ）
施主点検無くて、最後アンケートみたいなのに施主点検ありましたか？って項目で無かった事に気付いて＿|￣|○でもあのアンケート本社とかに行ってるはずなのに完全スルーされているのはなんでなんだろ（ ; ; ）

>>1844 eマンションさん
ウチのは釘もネジも打ってないです。

>>1852 セルコファンさん
わ?めっちゃ綺麗、、、これフランチャイズの工務店に言ってもカナダだからって言われて無視されたけど本部に問い合わせたらなんとかなると思いますか？

>>1851
すぐに本部に連絡しなさい！！！！！

>>1853 eマンションさん
施主点検がなかったんですか(*_*)。
わが家の話で恐縮ですが、施主点検当日家の中へ入ると、壁やまわり縁等に各部屋10箇所ぐらい付箋が貼ってありました。
その付箋のある箇所は、ほんの小さな傷であったり、塗りむらだったりするわけですが、正直素人目にはどこがNGなのかわからない程度でしたね。
引渡し日までに、業者さんにもう１度手直しさせるというものでした。
せっかくのセルコホームなのに、
そういう施工ではガッカリですよね。

施主点検がないですって！？
それは考えられません。
すぐに本社にいうべきです。
フランチャイズ店との関係を気にするより一生住む家や家族を第一に考えましょう！

>>1853 eマンションさん
まずは、契約した地元工務店にご相談されるのが良いと思います。
担当の営業さんには、ご相談されましたか？
明らかな施工ミスですよね。
カナダを言い訳にはできないと思います。
順を追ってダメだったら、本社にご相談されたらいかがでしょうか？

みなさんアドバイスありがとうございます。
順を追って一応営業さんに聞いてみたらセルコホームの施工マニュアルでは、廻縁やドアモールの施工は、上部よりの釘留めで、釘頭周辺をタッチペイントする工法が標準とされていました。ペイント部は、光の当たり具合や部屋の明暗によって、部位がわかりやすくなる事があります。と回答されましたので、本部の方に問い合わせ中です。

本部の指導力と求心力がないんだろうな。

本部指導してんの？フランチャイズ怖すぎる。
フランチャイズ担当の技術者レベル低いんだろうな。

いまフランチャイズ店はめんどくさいなーとか思ってるのかね

ただ本社からするとフランチャイズ店が客みたいなもんだからあまり強く言えないのかな？？
とにかく本社からの回答がどのようなものかわかったら教えてほしいです。

頑張っている工務店もいっぱいあるから、
フランチャイズのすべてが悪いみたいなのは
早計のような気がします。
ちなみに2019セルコホーム表彰式で
出荷部門
1位熊本中央、2位宗像、3位福岡西、4位南三重、5位札幌南
受注部門
1位福岡西、2位熊本中央、3位久留米、4位南三重、5位函館
九州地方で人気があるんですね。

セルコホームの本部の方に昨日電話で問い合わせてみました。凄く親身に聞いていただいてメールで画像確認していただきましたところ工務店に連絡するのでお時間下さいとの事でした。やっぱりあの仕上がりはヤバいやつだったのかな？なんとかなれば良いんですが、、、実は施工した工務店が今年フランチャイズ退会してて。本部に問い合わせるって頭が無かったからひたすら工務店の点検に来た人に聞きまくってカナダの施工法だから仕方ないんだって思い込んでしまって（ ; ; ）なんとかなると良いんですが、、、連絡来たらまた報告しにきます。

フランチャイズから聞いた話でセルコホームのフランチャイズのトップがクソすぎるらしいよ。

>>1863 eマンションさん
本社には可能な限り善処していただきたいですね。
吉報をお待ちしております。

>>1870
セルコホームは家だけ売ってるわけじゃないからね。そう簡単につぶれないと思うよ。

セルコホームに住んでいるけど
室内の湿度は常に40％から60％に保たれている。
たとえ雨の日で湿度が90％以上の日でもそう。
室内に洗濯物干してれば自然に乾く。
当然、風呂場にもはカビ生えないし、
下駄箱もカラカラ。
風呂のフタと浴槽の接地部分に
わずかに赤カビが点々と生えたぐらい。
お湯を常に抜いて蓋を開けておけば
それも生えないのでは。
２階のベランダに
洗濯物干す必要はない。
部屋に干しておくだけで乾いてしまう。
ただ、施工が悪ければ気密は取れないので
カビることもあると思う。

>>1873 匿名さん
湿度とかも施工店によるんですかね?
うちは30%いつも切りそうです。もう笑うしか無いw
暖房つけてて20度無いとゆうカオスな状態ですw
そして金曜日のお返事がまだ無いです泣
急ぎじゃ無いけど気になるから連絡欲しいなぁ?本部だから大丈夫だと思うけど＿|￣|○

高気密高断熱の家は乾燥しますよ。これは建築環境工学会では当たり前の話です。
また、温度計の設置場所などによっても温湿度のバランスは違います。エアコンの温度も影響しますのでその温度が正しいと一概にはいえないですね。ましてやホームセンターなんかに売っている温湿度計では信憑性がありません。

世界の引っ越したい国人気ランキング、
日本は2位、１位は...カナダ
カナダに引っ越さなくても、
理想の住まいがここにある

>>1877 eマンションさん
いつも乾燥してるならば
気密は取れているんじゃないんですか。
エアコン付けても温度が上がらないのは
吹き抜けなんでしょうかね？
退会した工務店と折衝するのは
本部としても時間がかかるんじゃないですかね？
気長に待つより仕方ありませんね。

>>1880 匿名さん
気密＝室温かと思ってました！乾燥は悪くない兆候って事なんですね＾＾こんな無知だからこんな事態になるんですよね汗
もーなんだか家の事全て疑いの目で見ちゃってて＿|￣|○
そうですね?まさかの退会ですからね?（ ; ; ）気長に待ちます（ ; ; ）

>>1881 eマンションさん
セルコさんに聞くとドアの釘の処理は通常そのままで頭を塗ることはないそうですよ。
やはり処理方法に問題があったかと思います。

>>1882 匿名さん
え！？私が聞いてたカナダの施工法笑と違う（ ; ; ）というかわざわざ聞いて頂いたんですね。ありがとうございます（ ; ; ）そりゃ本部もあのシマシマの画像見てびっくりでしょうね、、、

>>1874 通りがかりさん

今セルコさんで検討しています。
若くても上司がいるのであれば安心なのでは？と思ってしまいました。
あとどういう対応が適当になったのか参考までに教えて欲しいです。

どこでも慣れてくれば上司は抜けるだろう。どんな職業もそうだけど初めから完璧な人なんていませんから。上司も同じ事を経験してるから上司なのでは？私は他社で建てましたが新卒、初物件だったのでハウスメーカーのご好意で値引きして頂きました。確かに、ミスや抜けはありますが一生懸命やってくれたので特に気になりませんでした。上司も時折出てきてアドバイスなど不安になることはありませんでした。
自身の新入社員時代を思い出せばそんなに問題にはならないと思いますよ。
むしろ中途半端な中堅社員のほうが問題です。

セルコホームの換気方法は第三種ですか？
それと、セルコホームさいたま（大宮）で建てられた方がいらっしゃいましたら全般的な仕様と感想を詳しく教えてください。

>>1889 通りかがりさん
不快な書き込みはやめてくれませんか？
もし本当なら工務店にいえば良いんじゃないんですか？
写真もアップせずに批判するのは他の業者としか思えません。

カレーに例えると、
ハウスメーカーっていうのは
カレールウを売ってる会社ですからね。
誰が作ってもおいしくできるように
開発にたくさんお金をかけて
製品作りしているわけです。
それでも一番の肝心は最終的な作り手（工務店）
に委ねたれているわけで、
そこがダメだと、美味しいカレーは
実現できないんですよね。
セルコホームは決して作り手ではない、
ということを理解する必要があると
思いますね。

>>1889 通りかがりさん
室内の湿度が高いということは、
気密が取れていないということでしょうか。
だとしたら、部屋はものすごく寒いのでは
ないでしょうか？
確かに冬場、日本海側に比べ太平洋側は
非常に乾燥しています。
ですが、たとえ梅雨時期のような
湿度の高い日であっても、
セルコホームはカラっとしてますよ。
夏場に床がベタベタになるほど湿気る
なんてことは、実際にセルコホームに
住んでいると想像することができません。

>>1891 通りがかりさん
カビだらけのブーツとセルコで建てた証明をアップしたらどうですか？
カビだらけのブーツをアップして誰が不快になるんですか？
それはあなたの感想ですよね
少なくとも証拠もなしに批判するより良いと思います。

>>1889 通りかがりさん
私もブーツにカビが生えました。セルコに確認しましたところ気密性に問題ないのです（気密性が悪いと換気扇をつけても玄関ドアの開閉が重くならない）が、外気の出入りの多い玄関や風呂場、台所はどうしても湿気が多いので一時的に湿度は高くなるそうです。さらに革やタオルのアカなどはカビの餌になりやすいのでカビが生えやすい。私はそれ以降ブーツを定期的に手入れしようと思いましたが、面倒なので革は止めました。またタオルはアカをよく落としてよく乾燥させるように工夫しています。いずれにしても湿度は65％以上だとカビは生えやすい。かと言って30％以下だと乾燥して体に悪い。いずれにしろエアコンや加湿器をうまく調整するのがいいのではないでしょうか？

セルコホームは快適ですよ。
樹脂サッシがいいです。
フレーム触っても冷たくないし、
当然結露もしない。
白い窓が一番お気に入りですね。
セルコより値段の高い
大手ハウスメーカーでも
いまだにアルミフレームの窓を
採用しているところありますもんね。
ローコストと呼ばれる住宅は
全部アルミフレーム。
いくら断熱材入れて気密取れてても
窓がアルミではと思いますね。

>>1896 名無しさん
それは流石に言い過ぎかと
今はタマホームさんでも樹脂のサッシを使っていますよ
熱電導率からいってもクレトイシのアルゴンガス入りのペアガラスよりYKKやLIXILのものの方が性能は高いです。
あくまでデザインのわりには性能が良い程度のものではないかと思います。
私自身セルコさんは大好きなので、否定するわけではないのですが、他のメーカーも今は一番気密や熱伝導に影響するサッシに力は入れているので書き込ませてもらいました。

>>1897 匿名さん
ご指摘ありがとうございました。
クレトイシ社のモンタージュと
いう製品なんですね。
セルコホームの窓は
カナダから技術を導入した
国産メーカーが作ってるんですね。
クレトイシなんて聞いたことないですもんね。
こういうところは、営業の人あんまり言わないですから（笑）。

>>1898 名無しさん
そうなんです。実はサッシは国産なんですよ
私はサッシ、ドア、設備は国産の方が良いかと思います。
いざというとき換えがすぐにききませんし、輸入ドア、輸入サッシの性能はいまいちよくわからないところがあります。(データがない)
ですから玄関ドアも国産のものを検討されるのも良いのかと思います。
見た目は輸入ドアは素敵ですから迷いますね。

>>1815 匿名さん

1815です。
以降の書き込み参考になりました。ありがとうございました。出張は無いですよね。ということはやっぱり打ち合わせに顔を出すのが億劫で適当に理由をつけて部下に任せてるんだろうな…。色々自分で調べてセルコ大阪で建てた人のTwitterも見ましたが、似たようなことを書いていて常套手段なんだなって思いました。すごく傷つきました。
これは自分が招いたことですが、本部や大阪店に問い合わせる前にこちらに書き込んでしまったので、担当さんに身バレするのが嫌なのですごく残念だし傷つきましたが今回は目を瞑ることにしました。
今後セルコ大阪で建てる方の参考になれば幸いです。
もう一度以前のスレにも書きましたが、セルコ大阪では担当営業が打ち合わせに、出張だと言い顔を出しません。気をつけてください。