桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

うちも昨年11月引き渡しだけど、まだトイレ来ない
消費者センターに相談しようか悩んでる

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納期遅延になっている人が多そうですね…
前の方が仰っているように、TOTOの暖房乾燥機などは受注停止になっているようなので、生産ラインなのか輸送ラインの部分で遅れはでていそうですね…

ただ、トイレについては、TOTOは「1か月～」、リクシルはトイレ商品納期の正常化の連絡が各HPに掲載されているようなので、そろそろ入るのではないでしょうか？
オプションでリクシルのトイレにもできたと思うので、営業さんとリクシルのトイレでいけないか話をしてみてもいいかもしれないですね

TOTO　HP
https://jp.toto.com/importantnews/info_cv2020/

リクシル　HP
https://www.lixil.co.jp/warnings/2021/006.htm

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今夏に竣工予定ですが、
この掲示板で不安になったので担当者に話したところ、
竣工に標準トイレの設置は間に合うと言われましたよ。

既に竣工済でトイレがまだという方の分は？と聞いてみたところ
きちんと問題のない対応を取るとおっしゃってました。
(問題のない対応が何なのかは分かりません)

地域によって違うんですかね？
全国展開のメーカーなのでそんなことはないと思いますが。

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はじめまして。
昨年末引き渡し
みなさん今の時期z空調の温度は1階、2階それぞれ何度設定でしょうか？

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>>15843 名無しさん
フランチャイズだから地域によって違うと思いますよ。

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>>15845 検討者さん
「トイレの」メーカーの意味です。

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>>15844 通りがかりさん
うちは
１階冷房27度
2.３階冷房26.5度に
してますよー
時に問題はないです

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５月引渡しでした。

皆さん今の時期はZ空調つけっぱなしですか？
何時間か必要なければ消したりしてますか？

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>>15837 評判気になるさん
坪単価更に高くなってるのですね。
月々5万円台から大手ハウスメーカーと同等以上の性能を実現している住宅会社もあります。
注文住宅は価格がわかりにくく、オプションの追加でどんどん費用がかさんでしまうことがあります。
コミコミフル装備の注文住宅なら高性能・充実設備を最初から標準搭載しているため、金額目安が明確で分かりやすく、理想とする住まいをお手頃価格で実現できますね。

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びっくりしました。また坪単価上がったんですね。うちは昨年12月契約だったのでギリギリセーフでした。Z空調と小屋裏に惹かれてスマートワンカスタムを27坪2300万で契約。ローコストとは思えぬ金額です。値引きは雀の涙程度です。契約後に外壁の色が2色までと知り驚きました。2月着工でまだ完成していません。連絡はLINEなのですが基本現場監督は既読スルー。数日後返事はあるけど遅すぎて担当変更しろと言っても人手不足だと変更できず。8件掛け持ちしてるらしいです。これだけ問題になってるトイレも1ヶ月前に連絡、照明も1週間前に代品になると言われ、キッチンも間に合わないかもと。それで引き渡しさせようとする。代品もどんな物がつくのかこっちから聞かないと教えてくれない。賠償金も確認しましたが、コロナ禍で遅延することもあるから納得してね、という印鑑押したことすら覚えていない書類と工事請負契約書にも書いてあると。にしたってさすがに着工から半年経つのに間に合わないって。。どんだけ力無いハウスメーカーなんだ。しまいには現場監督への対応が厳しすぎると営業から言われる始末。ただ質問と対応が遅いことを言っただけなのに逆ギレされるとは思いませんでした。うちがとんでもないハズレを引いてしまったかと思いますが、教育がなってないのはよくわかりました。でも結局作るのは大工や設備屋なので、しっかりしたものが完成すればそれでいいです。なので営業と現場監督の質も気にする方にはお勧めしません。それこそ満足度の高いスウェーデン、一条の方が良いと思います。

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>>15850 名無しさん

そんなに高くなったんですね！
ウチは２年前スマートワンで
オプションほとんど付けませんでしたが
38坪で2300万（外構除く）でしたよ
値上がりが半端ないですね…。

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自分は去年の夏、ウッドショックと騒ぎ始める直前に契約しましたが
キッチンウォールキャビなどオプションを好きなだけ付けて
38.5坪で2800万円です。参考までに。

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>>15850 名無しさん

数日後の返信は確かに少しストレスですけど、担当変えろというのはやりすぎでは、、営業と現場監督さん気の毒。
ちなみにうちも返信スピード同じくらいです。

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７月から値上げするみたいなので６月中に契約を考えているのですがスマートワン平屋で工事費、経費込みで2.100万は妥当ですかね？
現時点でそこまでオプションは付けていません。
今のところサービスはＺ空調、極上加湿器、食器棚です。

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>>15854 戸建て検討中さん

広さが分からないので、なんとも、、ですが、一般的な広さであれば妥当では。

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>>15855 検討者さん
失礼しました。
３ＬＤＫで延床面積２７坪です。
本体価格は1.600万です。

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>>15843 名無しさん

工期が遅れてようやく引き渡しになるところですが、オプショントイレは無事に入りましたが、標準は半年後と言われましたよ！

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うちも6月に契約しましたが、アトリエ２７坪で２４００万円でした。
サービス内容もほぼ同じです。

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もうすぐ６ヶ月点検なんですが、見に来るのは担当の営業マンのみ。てっきり現場監督や工務の人間が来るかと思っていました。営業マンが来るのは普通なんでしょうか？

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>>15859 戸建て検討中さん
普通じゃないと思います
営業ではなく点検担当の現場監督が来ると思います

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>>15859 戸建て検討中さん

うちの場合は点検担当の現場監督と担当してもらった営業さんが来ましたよ。

まぁうちの場合は展示場が近かったから来ただけかもしれませんね。

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>>15860
>>15861
ありがとうございます。
営業マンだけで点検とか有り得ないので苦情を入れました。ちなみにフライチャイズです。

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隣で建築中ですが檜家って結構酷くないですか？
大工は路駐し放題、越境するわ境界杭を柵で隠すわ、こちらに境界ブロック積めだなんだってやりたい放題。個人の問題ですけどお金ないなら中途半端な家建てなければ良いのに。営業も施主もレベル低い。

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>>15863 名無しさん
わざわざ書き込みせずに会社にクレームいれたら良いじゃないでか。わざわざ掲示板を見つけて書き込みしにきたんですか？
人間性を疑いますね。その隣人と似たり寄ったりですね。

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>>15864 匿名さん
なんで掲示板に書き込んじゃいけないの？誰が禁止した？本気になりすぎ。
口コミなんて、そんなもんだろ。

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>>15858 匿名さん

うちも6月に契約しました。
不躾な質問なのですが、工期はどのくらいかかると言われましたか？
うちは、約半年後くらいと言われました。
ウッドショックや、人員不足の影響で…と。

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>>15864 匿名さん

まあまあこーゆう妬みっぽい投稿あるってことは
桧家が売れてきた証拠ですから

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>>15863 名無しさん
施主ですが、確かに現場管理はされてないですね。台風間近でも端材が散乱してたり、汚い現場だったので、自分でもゴミまとめたり営業と監督に改善するように言ったりしてましたね。
ブロックについては、営業は施主の意向を伝えただけでは？
ちなみに我が家は、分譲地で隣の敷地にブロック積んであるのに、柵を建ててくれなかったのでこちら側にわざわざブロック積んで柵を建てました。
どこにもそういう施主はあると思います。今後の近所付き合い大変ですね。平和に暮らせること願っております。

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>>15859 戸建て検討中さん

うちは桧家リフォーミングの担当者が来ましたよ

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>>15864 匿名さん

こういう書き込みは大事ですよ。建てる前から隣人と揉めたくないですからね

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>>15868 匿名さん
スーパーポジティブなHMですね。

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ここに書くよりGoogleのクチコミに書かれる方がダメージあるよ。
うちも他のハウスメーカーの路上駐車や路上タバコにむかついて、Googleのクチコミに投稿したわ！
桧家は地域によってはフランチャイズなんで、マナーの良し悪しはバラバラですね。

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>>15872 e戸建てファンさん

他の名の通ってないメーカーのスレ見てみなよ
悪口なんてほとんど無いから
逆に人気の積水や一条見てみ
ボロクソだから

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Z空調の風量について質問です。
桧家の営業さんより、風量は「しずか」か「弱」を推奨されました。
最近のエアコンについては、風量が弱よりも自動のほうが消費電力が少ないというような記事をよく目にします。

実際、Z空調の場合は風量設定をどうしたほうが良いでしょうか？

よろしくお願い致します。

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>>15877 名無しさん

引き渡しの際にもらったZ空調使い方ガイドみたいなのには風量自動が推奨と書いてあったのでうちは風量自動で使用していますよ。

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>>15878 匿名さん

ご回答ありがとうございます。

Z空調についてはあまり困ることがなく、説明書を読んでいませんでした。。
営業さんが推奨してくれていた風量でしたので、自動にするのが不安でした。
説明書に書いてあるとのことで、安心して自動に切り替えることができました。

ありがとうございました。

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半年点検で見つかった是正箇所(キズ補修など)の修正ってどのくらい待ちますか？1ヶ月近く経つのに業者から日程調整の連絡さえない。桧家では当たり前なんですかね…ここの工事部ならそんな気もしますが。生活自体には困ってないのでとにかく待ちますが皆さんどうでした？

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去年の10月に引き渡しで仮のトイレがついてる状態でしたが、7月中にトイレが付けられると現場監督から連絡が来ました。1階はタンクレストイレで2階は標準のトイレでどちらも入るそうです。

というか、こちらからトイレどうでしょうか？と聞いたら現場監督がTOTOに確認を取って入りますと言われたので聞かなきゃ放置されてたんですかね。笑

地域差があると前に書き込みを見ましたが家は埼玉です。

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>>15880 匿名さん

うちの場合、点検してから1ヶ月後くらいに日程の連絡が来ましたね。

平日は厳しかったので土曜日に補修をお願いしたらそこからまた1ヶ月かかりました。

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言ってた通り7月入って値上がりしましたね。

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>>15883 匿名さん
回答ありがとうございます。
やはりそのくらいだったのですね・・・
日程調整だけでも早くしたらいいのに。

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>>15880 匿名さん
どこの地域か存じませんが、桧家のリフォーミングに期待しない方が良いと思う。
家は、クロスのひび割れ等の修繕に職人が中々手があかないとかなんとかで、リフォーミングの人が来て補修修繕していきました。
てっきり後から本職が来るのかと思って問い合わせたら、それで終わりって…は？って思いました。
今年は5年目で白蟻点検きますが、保証はきれるけどお願いはしません！！
気になればホームセンターに依頼すると思います。
その後もおそらく、地元企業に外壁や屋根やら相談する予定です。
Z空調も初期ロットでしたので、結露もないし建物は申し分ありません。毎年快適に過ごせています！

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結露問題怖かったので最近点検に来た人に確認してもらったわ
結露してなかったのでひと安心
それで話を聞いてみると対策後のエアコンや点検口使ってる家なら、今のところ9割以上は問題なし
周囲に田んぼや川とか湿度を高める要因があったりすると発生する家もあるという状況らしい

空調いれっぱなしとはいえ快適に生活できてるから不満ないわー
家の真ん前で遊んでる道路族とか数時間アイドリングストップやってて、音が響いてくるから、近所ガチャは外れたけどな……

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年末に引き渡しで
住んで半年過ぎました。
快適だと思います。

が、最近、一階だけエアコンの効きが
悪いのか熱く感じます。

先日、エアコンのフィルターは掃除機で
きれいにしました。半年でかなりのホコリが詰まってました。。
しかし、その後もそこまで改善されずです。

皆さんはどうですか？

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>>15889 名無しさん
エアコンフィルターと床下の換気フィルターまとめて月1で丸洗いしてますよ！
効きが悪いと感じた事はないです。

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>>15889 名無しさん

1階にキッチンやお風呂があって常に換気扇回してませんか？

トイレの換気扇は連続運転で良いみたいですが、キッチンとお風呂の換気扇は換気量が多く外の空気が入り込みやすいので使用する時だけでいいみたいです。

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>>15891 匿名さん
なるほど！
それかもしれません、、、！
常にお風呂場は換気入ってます。

一度試してみます

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>>15891 匿名さん
風呂換気扇は止めるとカビやすいですよね？換気扇止めると我が家はピンクになってしまいます。
防カビ剤とか使ってますか？

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>>15893 e戸建てファンさん

防カビ剤は使っていないですが防カビテープ？みたいなのをカビが付きやすい所に貼ったりしてます。

今のところピンクにはなってないですね。

あと水切りワイパーをお風呂上がりにやるようにはしてます。

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ヒノキヤさんの2021年度のZEH実績は前年度と同様に0%でしたね。
この調子でいけば2025年度目標の50%を達成するのも難しそうですね。

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Z空調導入したら、オール電化ですか？ガス併用ですか？

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>>15896
先週引き渡されたばかりですが、うちはオール電化です。

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>>15896 e戸建てファンさん

うちはガス併用です。
料理はやはり、ガスの方がおいしくできるのと、乾太くんを将来的に予定しているからです。

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>>15896 e戸建てファンさん
うちは二世帯ですが、
一階はガス
二階は電気にしました。
火力は正直、ガスのほうが数段強いです。
ただ、掃除はIHのほうが随分と楽です。
ガスを引かなければ
ガス代の基本料金のかからないので
少し節約になります。
あと、意味のない情報かもしれませんが
初期投資としてはお金かかりますが、
太陽光、蓄電池、オール電化で電気代は
かなり安く抑えられると思います。
うちは今月2000円でした。
さらに売電で13000円くらいです。

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我が家は現在工事を途中で止めてます。
たまたま近くを通った時に基礎貫通スリーブの位置が図面と違う事に気づき連絡それでも上棟して中迄作られ流石に第三者の1級建築士さんに相談して何とか工事を止めてもらいました。
今後どうなる事やら…
ちなみに我が家は2件目の注文住宅です。
現在の家のローンが終わり現在の住まいからすぐ近くに土地が広い場所を見つけたら条件付きでした。
9月には現在の家を売却が決まっていて困っています。

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現在、新築中の皆さん、建てたばかりの皆さん、教えて下さい。
ベランダ、平屋根、屋上の防水工事は、全てアクアハジクンで行うことが標準となったようですが、情報があればお願いします。

これまでのシート防水や金属防水との耐久性の比較（FRP防水よりは良いと思いますが・・・)、屋上・平屋根下の部屋の雨音など、お聞かせいただければ助かります。

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>>15901 戸建て検討中さん
今月引き渡しされたばかりです。雨の日も何日か経験しましたが、平らな屋上の真下にある寝室に居ても「・・・ん？もしかして雨降ってる？」って感じるくらいの雨音です。テレビ等つけていれば相当大雨じゃない限り気付かないかもしれません。

また、バルコニーを作ったのですが雨が降ると撥水か？ってくらいに確かにすごく水を弾いてます。弾いていますが、このバルコニー北側にあるので陽が当たらずいつまでも水が足元に残ってます。足元にある雨樋に向かって多少傾斜があるはずですが、ツーっと水が流れて行くイメージは無いです。雨上がりはモップでも使わないと気持ちよくバルコニーが使えない状態ですが、逆に言えばそれだけ防水性が高いという事なのでしょう。

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>>15901 戸建て検討中さん

うちは陸屋根が金属防水でバルコニーがＦＲＰ防水ですがゲリラ豪雨じゃなければ雨音はそれほど気になりませんよ。
だだ、陸屋根のパラペットから垂れた雨水が下の階のサッシ枠に当たる音が非常に耳障りです。傘に大きな水滴が落ちてる音がします。
陸屋根部分は外壁も汚れますし、通常の屋根よりメンテナンスもかかるのでおすすめしませんね。
やっぱり軒は大事です

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>>15902
>>15903

そうですか。わかりました。
ありがとうございました。

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6月に引き渡しを受けたものです。
勝手口と床に結構な隙間があり、そこをコーキング？で埋めてるくれるとのことでしたが1ヶ月半たっても直してくれません。しまいにはそこから蟻が出入りして大変なことに。これは手抜き工事なのではないのかと思います。何か対処方法等あるか教えていただけれるとありがたいです。

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>>15905 名無しさん

明らかに手抜きですけど、不動産業界では、営業は売ったら終わりなので基本的に客としては見なされていません。むしろ迷惑な存在に変わるので、迷客・邪魔客と比喩される立場に変わります。ノルマに影響はしないので、契約後の客は一銭にもならないので、全てガン無視が不動産営業のセオリーです。

言うだけ無駄なので自分でコーキングした方が身のためです。ホームセンターに売ってて素人でも出来ますので。

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>>15906 e戸建てファンさん

ご回答ありがとうございます。
やはり自分でどうにかするしかないのですねー

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>>15905

いやーひどいですね。
アリは基礎部分から室内に入ってくるのか、それとも基礎の外から直接室内へ入ってくるのか、気になります。
もし、前者であれば、外から基礎内（床下）への坑道ができて、それが室内に入っていることになります。
基礎内側へのアクアフォーム吹付修理をしないと解決しないのでは？
営業に言っても仕方がないので、コンシェルジュを通して強く抗議するしかないと思います。

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>>15905 名無しさん
これはひどい
ですが、瑕疵担保責任外なので何を言っても対応は望めないですよ。
売れば終わりですからね…

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>>15905 名無しさん

まず桧家の家というのは何で証明できますか？

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>>15911 匿名さん

本人キター！！

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>>15911 匿名さん
証明できるものは契約書とか工事中の木材にHINOKIYAという字が入ってるのでその写真送れますが、証明したことで何かアドバイスいただけますでしょうか。
送り損になるのも嫌なので

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基礎気密パッキンで基礎断熱なのに蟻の侵入とは工事段階で基礎内に蟻の卵でもあったのかな？床下収納庫があれば覗いてみるのもいいかもしれませんね。
気密欠損の可能性もありますので。

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>>15914 e戸建てファンさん

ちょっとわかりづらいのですが、写真見る限りだと外から侵入している可能性があるので卵の可能性は低いのかなーとは思います。アドバイスありがとうございます。

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>>15915 名無しさん

桧屋だとこれくらい普通だけど、超ローコストメーカーでそれ以上何を求められてるんですか？

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>>15916 通りすがりさん

超ローコストメーカーは手抜き工事当たり前のようにあるんですね。知らなかったです。そもそも建物35坪、オプション含めないで2100万円なのですが、それは超ローコストメーカーと言えるのでしょうか？担当者も最初うちはミドルと言っておりましたし、ローコストメーカーであれ本件の事例は普通にあるものなんですかね。私はあまり住宅に関する知識がないので掲示板に投稿して、皆様から何かアドバイスを頂戴したかっただけなので、それ以上のものは求めておりません。

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>>15905 名無しさん
お気の毒です。
施工不良ではあると思いますが、手抜きかどうかの証明は難しいですね。

直してくれないということですが、先方の主張はどんな内容なのでしょうか。

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>>15917 名無しさん
35坪2100万は坪単価60ですよ？
超ローコストですからね。
ミドル層で坪80ですけど？
あなたは一体何を求めてるんですか？

手抜きというか、重説の瑕疵担保の項目よく読んでみなさいよ。
今回のあなたのは非該当だから喚いても意味ないから自分で内装屋に頼んで直しなさいよ。

重説の内容も理解できないなら諦めなさい。

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>>15919 通りすがりさん

知識不足なのと、勉強不足で大変申し訳ないです。

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>>15905 名無しさん

施主検査で気づかなかったのですか？？

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築浅で蟻が侵入する原因は
もともと土地にあった蟻の巣を工事で破壊したから、
で終わり。
その蟻は人が生活してたら、1ミリくらいの隙間でも入ってくるよ。
1ミリも隙間のない家なんてないし、入ってこないようにコーキングなんて物理的に不可能。
ハイパー蟻の巣コロリでも置いといたら解決するよ。

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>>15921 匿名さん

施主検査というものはやってないです

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>>15922 戸建て検討中さん

蟻の巣コロリ置いておきました。ありがとうございます。

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完全な欠陥住宅ですね。
桧家は本体ですか？フランチャイズですか？
どちらにしても確実に保証の対象だと思いますが。
うちは桧家本体ですが、
設計段階で色々と営業の力不足で困ったときは
本社に電話しました。

そのあと、
工事課の部長がすぐに対応してくれたので
ありがたかったです。
もし、桧家の住宅であれば
上場企業として確実に対応するはずなので
まず本社に連絡してください。
そして、そのリアクションの遅い営業所の話もした方が良いと思いますよ。

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けど、
この勝手口と送ってくださった写真は
どうつながるんでしょうか、、、

ヒノキヤの構造上、基礎と建物は一体になっていて確実に外から密閉されているはずです。
勝手口の建て付けが悪くない限り
あのような侵入の仕方はないと思いますが

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>>15925 通りがかりさん
経験に基づいた貴重な意見ありがとうございます。
桧家本体です。
一度本社に確認することも検討してみたいと思います。
担当さんが言うには、基礎内部へのありの侵入はあり得ないから、今回ありが入った原因はわからないと言うことでした。
もしかしたら勝手口の立て付けが悪いのもあり得るのかもしれないですね。
送った写真は勝手口の真下の写真です。
説明不足で申し訳ないです。

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>>15913 名無しさん

15911ですが申し訳なかったですね
ネットでは他社を貶めるため画像を引用した悪質な投稿がありますが本当のようなのでアドバイスさせて頂きます

築30年とかならまだしもいくらローコストでも新築では有りえません
坪単価で有無するものではないので強気で桧家に言ったほうが良いです。
ただこの手の欠陥は桧家というより下請け業者の施工ミス。
どこかに隙間があったのでしょう。
直接でも良いしコンシェルジュを通しても良いです。
親密な桧家営業とかいれば尚良。
それと保証欄を確認し該当しそうなものは徹底的に言ってみる。
保証内容すべて把握してる社員は少ないと思いますので。
引き下がってはいけません。
とは言ってもこれは保証とか責任の問題では無く信用の問題です。
下請けのミスをどこまで面倒みるか。
地域で差があるのでしょうかね。

ちなみにウチ（桧家）は新築直後から壁紙に浮きが…
保証で直す話途中その直後福島県沖地震で亀裂。
一緒に亀裂と浮きを保証で直してくれましたよ。
（普通地震は保証外）

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うちは最近半年点検おえました。
無料の第三者機関での点検でしたが、とても親切で自分で気がつかないような扉の細かい微調整までしてくれました。
壁紙の剥がれや亀裂、うちはないですが、ある場合は2年目の点検で一度に直してくれるようですね。
アフターも悪くないですよ。

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Z空調をつけていて、給気フードをサイクロン式にされている方はいますか？全館空調を検討しているのですが、絶対に給気フードはサイクロン式にしたいです。Z空調でも採用可能か知りたいです。

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>>15930 匿名さん

サイクロンフードも検討したのですが、色々と面倒なので外の吸気口に一枚キッチンペーパーを貼って対応しています。
週１で交換していますが、小虫の吸引と吸塵効果は絶大です。季節的なものもあるので機械負荷による電気代は比較できていませんがそこまで上がっていないです。

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>>15931　名無しさん
ご回答ありがとうございます！キッチンペーパーを貼るだけでそんなに効果があるんですね！
とても参考になりました。虫のたくさんついたフィルターを掃除するのが本当にいやで笑
なんとか回避する方法がないかと探していたところです。

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フィルターまで虫入ります？防虫ネットで止まりますよね？

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>>15932 匿名さん

もともとは吸気ダクトに虫が溜まるのが嫌で始めたのですが
防虫ネットおよび外からネットまでのダクトの小虫の量は激減しました。(もともとダクトにいたやつかちょっとした隙間から入るやつがたまにネットにいますが)
かつ防塵もしてくれるのでフィルターもそこまで汚れません。
24時間回し続けるのであればキッチンペーパーが勝手に吸気口の金網にくっつきます。
週一でぱっと外して新しいシートに変えるだけなので、吸気口の金網洗い(ネジ外すのめんどくさい作業)は最初の1回以外はしてません。

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>>15867 口コミ知りたいさん
15858です。
工期は半年くらいといわれました。

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5年目床下点検の案内来たけど防蟻延長保証延長ってどれくらい費用かかりますか？

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埼玉で検討中ですが、ここの投稿を見ると断熱材が発泡であることと、薄いのが心配になってしまいました。。
UA値0.5とかで悪くないと思ってたんですが、建てられた方住み心地はいかがでしょうか？

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うちは埼玉ですが、
Z空調入れっぱなしなんで、気密がどうとかあまり分からないです。常時、どの部屋も26-27度で保たれてます。
冬場は乾燥しますが、夏場は湿度も抑えられてて快適ですね。カビが生える要素もかなり低いと思います。

電気代は太陽光の恩恵をかなり受けてて
安いので、コスパ含めて満足してます

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<<15936
建物の縦横の長さ×5200円でした。
家は今回見送りました！
地震保険も時期同じなので30万超えで費用かかりましたので笑

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>>15935 ご近所さん

お返事有難うございました。やはり、その位かかるんですね。
参考になりました。

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