桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>14239 戸建て検討中さん

自分はダイワハウスで似たような事がありましたネ
受付の女性からは、もう担当者がきますから！と何度か言われましたが結局来なかったので、帰宅しましたけどネ

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>>14239 戸建て検討中さん
酷いですね。
自分だったらもう付き合いたくないですね。
私は神奈川の桧家と契約済みですが、第一印象は大事ですからね。

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わたしなんか、トヨタ自動車で重要な価格交渉中に営業マンのスマホが鳴って、ちょっと失礼しますと言われて40分間、完全にほったらかされたことあるわ。

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もう一つ思いだしたが、歯医者で10人くらい待合にいて、いつまでも呼ばれず、誰もいなくなりとうとう閉院の雰囲気になって、受付に聞いたら、呼び忘れてた・・・・って、受付から見えるとこにずっといたんだけど。

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>>14235 匿名さん
これは酷いですね、、、

どなたか記載してましたが、
普通の事なんでしょうか？

構造計算とかしてますが、そもそも柱がこんなに欠けていたら計算なんてアテにならないですね。

毎日のように現場にチェックにいかないと不安です。

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>>14233 匿名さん
回答ありがとうございます。
なるほど。割高なんですね。
半額キャンペーンも適用されるようなので、それも鑑みながら検討したいと思います！

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>>14235 匿名さん
左下の写真は、菅柱ですか？
他の間柱も2×4だと面材を支えるものだから、耐震に影響しちゃうかもですね。それが無視できるかできないものなのかは分かりませんがね。

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>>14245 eマンションさん
そもそも桧家住宅さんの家は構造計算されていないそうですよ。
検査も通っているから問題無いということではないですかね。

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>>14245 eマンションさん

だから集成材が普及してるんですよ。
ランダムに有る節による強度低下が無いからね。

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桧家が構造計算してないというより、500㎡以下の木造住宅は構造計算は義務じゃないから、ほとんどの木造住宅は構造計算されてないが正しいだろう。

なんらかの構造的な耐震性の計算は、壁量計算と耐震等級2・3確保のための壁量計算に加えて床・屋根倍率や横架材接合部倍率の計算となる。
桧家のHPをみても、壁量計算による耐震最高等級を実現と明記してある。
また壁量計算の対象には単なる間仕切り壁は入らない。節穴写真を見ると、間仕切り壁用の木材にも見えるが、気持ちのいいものではないだろう。

ちなみにHPを見ると、桧家も壁の構造部には集成材パネルを使い、壁の強度により耐震性を確保している構造なのがわかる。

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うちは構造計算してもらってますよ
三階建てだからかもしれないですが！

それによってほぼほぼ
壁が二重になったり、変更がでてくるそうです。

皆さんはどうでしたか？

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ある営業の方にお世話になっておりますが、散々言われたので、顔を合わせないように今後の打ち合わせは主人メインでやってもらいます。
見た目では判断してはいけないと言いますが、見た目通りの人営業の方でしたのでとても残念です。

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>>14255 評判気になるさん
我が家も構造計算でしたよ。
がっつりの3階ではなく、小屋裏3階ですが。
今はアトリエっていう商品名で売り出されているみたいです。
一応構造計算の耐震等級3の予定なので、現状2箇所だけ壁が二重になるところがありました。家の角なので強度が必要だったみたいです。その他、耐震壁が必要ということでこちらが妥協したところが多少ありましたが、こちらが納得するまで、何度も計算してもらいました。
ぜひここの壁をなくしたいなどダメ元でも伝えてみてくださいね。

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単純に木造3階建ては構造計算が必要。
3F建ての人なら完成後に構造計算の書類を地盤調査まで含めて80Pほどの資料を受け取ってるはず。

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責任者出せって電話する人ホントに居るんだね

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>>14259 評判気になるさん
やめたらいいと思いますよ！
嫌々やっていても後悔するでしょう。
というか、もう後悔してそうですけど、違約金払って解約もありでは？

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>>14259
「契約継続」って意味がよくわかりませんが・・・
契約はするか、しないかしかないでしょう。

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苦情が多くても本社は動いてくれません。
本社に相談しましたら、こちらが嫌な思いをしました。
本社からこのままだと契約継続できないと言われたと言われたと展示場の店長に言われました。
本当にそうなのか分かりませんが、その様な対応でした。

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桧家住宅の住んでみて、良い点、悪い点がありましたら教えて下さい。

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>>14251 契約中さん

ローコストメーカーは質の低い営業が多いのでしょうねぇ
違約金払ってでもやめるべきですね

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主人と相談します。
皆さん、ありがとうございました。
お騒がせしました。

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ローコストメーカーとは下記のようなとこみたいです。
坪単価60万くらいする桧家は、まあミドルクラスでしょうね。

ローコスト住宅で人気のハウスメーカーランキング
レオハウス
アキュラホーム
ヤマト住建
タマホーム
アイフルホーム
クレバリーホーム
富士住建
ユニバーサルホーム

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>>14267 購入経験者さん
ヤマト住建さん桧家さんより高かったな。
建物の性能は良かったんだけどね・・・

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桧家のある展示場に行ってきましたが、桧家の絶空調やどういう作りとかの説明もなく、すぐに申込金の話になりました。
他のハウスメーカーはきちんと説明してくれていたので、残念に思いました。

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>>14270 通りがかりさん

場所によりけり。

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カーテンを桧家を通して注文した場合、オプション半額キャンペーンの対象になりますか？
見積品とかになるとやはり対象外でしょうか？
もし、オプション半額キャンペーンで建築中の方いらっしゃったら教えてください！

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オプションでつけて良かったものとつけなくても良かったものがありましたら教えて下さい。

標準で十分なものとオプションに変えたものがありましたら教えて下さい。

桧家住宅はおすすめできないです。

機密を特徴と謳っていますが
我が家では、巾木と床の間・窓枠と壁の間の隙間から僅かですが冷たい風が入ってきます。
細かいですが階段・踏み面と蹴り上げの間など、全体的に隙間が多い印象です。

このことを質問しても、なにも連絡がありません。
どのメーカさんの評判にもありますが
契約を行った後、さらに引き渡しを行った後、対応は豹変します。

次の仕事があるので仕方ない部分はあると思いますが
2か月間無視は参りました。

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>>14275 通りがかりさん

また、古河展示場ですか？

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質問です。
屋上がステキだと思いましたが、雨漏りが心配です。ベランダは雨漏りの心配ありますが、屋上の雨漏りは心配ありません。と言われました。
そんなことあり得ますかね？どちらも同じか、もしくは屋上の方が雨漏り心配だったのですご…。

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>>14277 通りがかりさん
屋上は金属防水で、ベランダはFRP防水ってこといいたいのでは？
まぁ全く心配ないってことはどちらもないと思いますがね。
少しでも不安があるなら辞めておいた方がいいですよ。あと、言い切っちゃう営業さんともお別れした方がいいかもですね?

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>>1477
住宅会社は「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に基づき、引渡しの日から最低10年間は瑕疵担保責任を負っています。住宅に欠陥や不具合などがあったとき、住宅会社は無償修繕や損害賠償の責任を負います。

これらの法律が対象としている瑕疵は「構造耐力上主要な部分すなわち基礎、柱、外壁、屋根など」および「雨水の浸入を防止する部分」です。

このような法律がある以上、住宅会社にとってましてや東証上場企業の桧家にとっては、きちんと施工され、その状態が保たれるならば10年は雨漏りはない、という自信はあると思います。10年目の有料定期点検はまさしく、雨漏りの予防点検が重要項目となります。

万一施工の不良・ミス等による雨漏りなら10年以内には起きるでしょうから、その場合は無償修理となります。

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>>14279
桧家には確認していませんが、>>14275のような断熱欠損に対する補償も10年保証に含まれているか(保証内容に文章として記載されているか)ご存知ですか？

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>>14280 通りがかりさん
契約書にもよると思いますが、通常ならば断熱欠損に対する保証は10年保証に含まれていないです。
断熱性能の不足は、住宅品確法による瑕疵担保責任である構造耐力上主要な部分及び雨水の浸入を防止する部分の瑕疵ではありません。
そのため、断熱性能の不足の瑕疵担保責任の期間は1年と考えられるようです。
http://www.chord.or.jp/case/7059.html
専門家の調査内容を元に、契約時の設計図書（断熱工事の仕様等）との相違や不適切な施工等の具体的な内容、断熱性能を向上させるために必要な改修費用等を明記した資料を作成し、引渡しから1年以内に配達証明付内容証明郵便で施工業者に送付し、改修工事等の請求すると良いのかと思います。

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>>14275
すきま風とか、なんらかの施工不良の可能性が高いでしょう。

連絡がこないなら、営業所に押しかけてでも対応させましょう。
担当が駄目ならどんどん上に直接、連絡しましょう。
営業所が対応しないなら、本社に連絡しましょう。
泣き寝入りは絶対にいけません。駄目で不誠実な担当者を付けあがらせては、次の人が犠牲者になります。

こちらもある程度の知識を持って、施工不良の可能性を追求しましょう。
https://www.jfe-rockfiber.co.jp/eco/danetsu/vol2/

対応が無い場合はこのような会社に検査依頼するという覚悟を見せるのもいいかも知れません。
https://www.ie-kensa.com/blog/12713

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>>14280 通りがかりさん
そもそも金属防水自体に10年保証付いてたと思いますよ。ステンレス防水にしたら30年保証だったかと思います。ご参考までに。
標準はFRP？だったかな。営業さんは金属防水でしかおすすめしないって言ってたけど。きっと個人としてですが・・・

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>>14281
>>14282
レスありがとうございます。
1年保証ですか?
日本アクアの施工不良は、現実問題として存在します。
施工後、検査をして工事完了としていますが、施工不良が存在する以上、検査とは名ばかりです。

また、近藤社長の動画では、8年後のC値のデータを示していますが、それが20年、30年と維持されるという保証はありません。
ましてや、建築当初から人が感じるほどの外気が入ってくるのでは全く話になりません。

気密性を保持できてのZ空調ですので、10年後、20年後、30年後の明確な実態調査データがないと不安ですね。

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>>14284
うん？随分と決めつけられてますが、おっしゃるようなすきま風はアクアとは関係ないような気がしますが・・・アクアがやるのは壁や屋根裏への吹き付け断熱だけでしょ？
リンク先をご覧になればわかると思いますが、すきま風は家本体の断熱措置の施工不良ではないかと思いますがね。

ちなみに少なくとも施工不良がないなら・・・という前提ですが、アクアの吹き付け方法は密着度が高く、長期的な断熱トラブルは、断熱材を人手で張り付けるような方法よりも、トラブルは少ないと思います。

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>>14284 通りがかりさん
建設当初からですか・・・
営業さんでもアフターにでも言ったらパテ埋めしてくれそうですけどね。対応してもらえなかったんですか？酷いですね。

我が家は、機密検査実施しますよ。
まぁ実施している家では酷い数字は出てないみたいですけどね。少なくとも8年劣化が見られてないのなら初めが肝心ですね。

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>>14276 通りがかりさん
古河展示場の書き込み消しちゃったのね・・・

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>>14284 通りがかりさん
気密性と断熱性を分けて考えるべきだと思います。
＞建築当初から人が感じるほどの外気が入ってくるのでは全く話になりません。
→これは気密施工に問題があるのだと思います。
断熱について
断熱とは、熱が伝わらないようにすることです。内壁と外壁に断熱材を入れたり、遮熱性のある窓ガラスを使用したりすることで断熱性を高められます。高断熱の家は外からの熱が直接伝わらないので、室内の温度が外気温からの影響を受けにくくなります。
気密とは
気圧の変化の影響を受けないようにするために、密閉して気体の流れを妨げることです。断熱材や防湿シートや気密テープを使用して隙間をなくし、より密閉されている状態の家のことを気密性が高い家と言われます。
つまり、断熱は室内の温度が外気温に影響されないようにさえぎることで、気密は空気の流れを止めて室内の温度を保つことです。

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　桧家住宅で1年前に建てました。
　家の仕上がりは値段相応で不満はないです。
　が、工事に関する部分は最低です。
　桧家工事部に納得の行かない部分の説明を求めたら、公式LINEを既読スルー。
　その後、営業通して工事部長と話し合いをしたら「気付きませんでした」「設計部門が悪い」等と責任転嫁です。

　先日、引渡し後1年経ってから補強板を入れた筈の壁に補強がないことが判明しました。
　すぐに図面調べましたが、図上には書いてある。
　待たされて１０日後、桧家から人が来て「入ってませんね。「また別の者が対応します」テヘペロして帰って行きました。いや、だから入ってないのは分かってます。
　未施工は認めましたが、正式な謝罪はありません。
　更に１２日後、こちらが早期の対応をかなり迫り、ようやく返金という方法で書類を寄越しましたが、何故か返金額が減額されてました。未施工が理由のオプション解除の筈なのに、こっちが頭を下げて契約解除するという形になってました。
　書類の記載住所も違うし、こっちから言わなきゃ対応動かないし、未施工の負担をこっちに強いるし、桧家は最低な対応しかしません。
　唯一営業が頑張ってるかな、くらいです。
　一つの体験談です、参考に。

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>>14289 匿名さん
株式会社桧家住宅ですか？
参考までに教えてください。
工事部があるくらいですから本家ですかね。
フランチャイズもあるので参考までに教えて下さい。
https://www.hinokiya.jp/company/

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