桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1218 匿名さん
解約お疲れ様でした。以前、その時に返レスさせて頂いた者です。貴重な時間は無駄にしたと思いますが10万で何千万円もの一生の後悔をせずにすんだと前向きに捉えて下さい。

仕事をしながらの家作り、私自身も経験してるので大変かとは思いますが建築するマイホームが「宝」となるよう頑張って下さい。長く住まう家作りには強い地盤・強い基礎を正しい方法で施工する事がまず第一歩です。

また木造築であれば無垢材で長期間じっくり天然乾燥させた目の詰まった木材を構造材として使う事が最良です。人工乾燥が絶対にダメとは言いませんが天然乾燥には敵いません。ホワイトウッドや集成材を構造材として薦める人達は長い目で家を考えていないので要注意です。

また自身で決めたメーカー又は工務店などの家作りを勉強して明らかにおかしな施工箇所があれば必ず確認しましょう。第三者機関に有料依頼という方法もありますが中にはいい加減な方もいると聞きます。本当に大変ですが「宝」になるか否かも施主様の頑張り次第という事です。施主目線の業者様と縁を持って素敵な「宝」となることを祈念致します。

長文失礼しました。

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>>1214 戸建て検討中さん
マッハシステム、電気代って検索してみるといいよ。Z空調のような全館空調システムで、実際の電気代でてくるから。
メーカーが言っている電気代はあてにならないよ。

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購入して２年が経ちました。

桧家はアフターが悪いです。

①キッチンウォールキャビという備え付け家具の部品が壊れたので、「桧家住まいのコンシェルジュデスク」に連絡したら、１週間経っても返信がありませんでした。
②結局再度自分で桧家リフォーミングに電話しました。このときの担当者は対応が良く、無料で２～３日後に部品を送ってくれました。
③「リフォームの相談に乗ってほしい」と桧家リフォーミングに電話したら、「上司に確認を取り、週明けに下請け業者を紹介します」との回答。週明けどころか、年が明けた今現在も連絡がありません。
④２年点検で壁紙の補修をお願いしたら、何の連絡もなく２時間遅刻。桧家リフォーミングの担当者は「業者から中止の連絡は受けてませんので」とまるで他人事のようでした。再度連絡したら、「業者の親方は１時間半前に出たと言っていますので、渋滞か何かじゃないですか？」と。らちが明かないので私が激怒して猛抗議したら、家まで課長が謝罪に来ましたが、「言われたから来ただけ」という印象でした。
⑤課長に①～④について講義したところ、週明けの月曜日、①について今更「桧家さんから連絡を受けたのですが」と業者から連絡がありました…。

家自体には満足しており、特段不都合も出ていません。
１年点検の時に対応が悪いとは感じませんでした。
ただ、①～⑤のことがあるので、今後のアフターがとても不安です。
友人・知人にはとても桧家は勧められないですね。

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どの業界もですが、値段相応。

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2年目でリフォームですか？
また、そのぐらいの年数で大きな不都合がでたら欠陥。

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桧家で検討していました
予約して最初に行った展示場ではモデルハウスが壊れている部分が多々あり施設、仕様の説明を受けてもせっかく見に来たのに壊れていますばかりで全然参考になりませんでした。
やる気がないのかお礼状は三ヶ月後忘れた頃に来てさらに二ヶ月後に別の営業から引き継いだんですがその後どうですか？と電話が来ました。遅すぎてびっくりしました。

最初に行った展示場が良くなかっただけかもしれないと思いもう１つの展示場に行くと一万円渡せば優先的に色々なことをやりますと言われ返金もするということなので試しに頼んでみたものの自分達でネットで探せるような情報しかもらえず全く参考になりませんでした。やはり連絡はまめではなくこちらから聞くと資料を送ってくる程度。他のハウスメーカーとも話をしていましたが比べ物にならない接客対応で残念でした。
しかも他でも話をしていると言ったら言い訳を色々されたり、今すぐ会えないかといきなり焦ってきたりよくわかりませんでした。
とりあえず気分が悪い対応ばかりでやめました。

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アフターがきちんとしているのが安心だなと思うのですが、
その場所によってというか支店によってかなり差が出てきてしまうものなのか…なんて思ってしまいました。

できれば自分たちが検討している所が良い所だったら、と思いますが
同じ看板を掲げている以上、サービスは均一化していて欲しいというところです。

アフターも充実していると他の方も書かれていますが他の人に勧められやすいですよね。

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NO.1225の主です。
私の怒りが冷めやらぬ頃、妻が「そういえば、１年点検の時、『２年点検からは外注になります』って言ってたよね」と。
いくらなんでも急激にレベル落ちすぎでしょ…。

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こないだ久々に展示場行ったら全棟耐震等級3級！！』ってポスター貼ってあったけどいつから？
これによって値上がりしてんのかな？

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耐震等級3なんて凄くも何ともない

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ホワイトウッド！！(￣▽￣;)！！

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土台、梁は欧州赤松。
これなら同じグループのパパまるの方が良いよね。パパまるも同じ柱でアクアフォームだけど桧家住宅より安いし。

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価額相応、多くを求め過ぎ。

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初めて投稿させて頂きます。
家を建てるにあたって、他のメーカーも含めて情報収集している最中なのですが、桧家さんの現場をあまり見たことがありません。工事業者の質や工程の流れなど、見たことがある方いらっしゃいますでしょうか？いらっしゃいましたら教えて頂けるとありがたいです。

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>>1237 口コミ知りたいさん
大工は一応桧家のお抱えの大工らしい。
他は下請けに丸投げ。

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>>1237、1238
そうそう、他のHMは下請け工務店に丸投げだけど、桧家住宅は桧家会に登録している業者にしか仕事はまわさないですね。
まずは、こういう口コミサイトではなくご自身の目で確かめるのが一番だと思います。業者の質などは現場見学申し込めば、いつでも見せてもらえると思いますよ。

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桧家は大工のランク付けもしてます。Ａランクの大工西松屋当たるといいですね。

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>>1240 居住者さん

宮城の大工事情分かりますか？
質は高いですか？

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桧家でダウンフロアリビングされた方居ますか？
40cmダウンします。

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>>1239通りがかりさん
辺レスありがとうございます。
ある程度毎回同じ業者が工事しているのであれば桧家の作りには基本的には慣れている業者ということですね。
現場見学、となってもどの業者も猫をかぶっているような気がしてしまって。。(x_x｡)考えてみます。

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2017年3月竣工予定のものです。
ここまでの感想を述べさせていただきます。
ご参考になれば。

【桧家に決めた理由】
ガレージとルーフバルコニーがどうしても欲しかった！
（結局建ぺい率の問題でガレージはボツになりましたが・・・）
その条件と予算との兼ね合いで、ここを第一候補にしました。

まずは試しに住宅展示場に話を聞きに行ってみた所、
営業さんが誠実で信頼できそうな感じだったので、
「まあ、いいか」という感じで決定。

結局その印象は外れでは無く、ここまで色々な面で頑張ってくれました。

【営業担当者】
①土地探し・購入
当たり前なのかもしれませんが、住宅展示場から離れた地域の希望に対して
色々と探してくれました。
購入に際しても、不動産会社に対しての価格交渉や土の入替条件を付帯させる等、
かなり頑張ってくれた印象。

②ローン相談
これも当たり前なのかもしれませんが、素人相手に色々とレクチャーしてくれ、
銀行から有利な条件も引き出してくれました。
（諸事情により結局紹介してもらった銀行とは違う所になりましたが、
　悪い条件ではなかったです）

③プラン作成
こちらの希望はルーフバルコニーと防音室一部屋ぐらいだったのにも関わらず、
（特に要望したわけではないと記憶してますが）先方のコダワリで何度も変更になりました。
営業さん自身もコダワリが有るのに加え、その地域統轄者もそういうのが好きらしく、
色々と「口出し」してくれました。
（これも当たり前なのかな）
打合せ場所の住宅展示場が家の近くで良かった・・・。

④人選
これが営業さんの一番のコダワリだった気がします。
カラーコーディネーター、現場監督、大工さんはその人の指名。
他の工事との兼ね合いで着工が1ヶ月近く遅れましたが、
「どうしても信頼できる人物に頼みたい」という熱意を感じました。

⑤不満
特に有りませんが、強いて言えば中間費用を支払ってから
ちょっと熱意が薄れたなー、という感じです。
まあ、次の営業活動で忙しいでしょうから当たり前なのですが。

長文失礼しました。
結局良い担当者に巡り合うかどうかなのかなー、と感じてます。

あとは住んでみてから感想を述べたいと思います。
皆さんご指摘の断熱性とか耐震性等々でガッカリする事が無ければ良いですね。
個人的にはルーフバルコニーでのBBQや日向ぼっこがとても楽しみです。

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断熱も耐震もそこそこって感じかな。遮音性は他の断熱材より劣りますね。あとはサッシですが、ＹＫＫとリクシルが選べるはずですがＹＫＫの方がいいですね。特に引き違いなんかはサッシの隙間がＹＫＫの方が少ない気がする。リクシルは枠が細くスッキリしていますが華奢な感じがします。営業マンはリクシルを勧めてくると思いますが…

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>>1243　

営業は猫かぶるのが仕事ですが、職人で猫かぶれるような器用な人はいないですよ。もちろん手先は器用ですが。どこのメーカーも同じじゃないですかね。

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>>1228 名無しさん

ウチの場合今んとこなんの不満もないだけどなあ。子供あやしてくれるのもいい。
当たり外れはあるかもね。

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全空調とウレタン断熱が売りみたいだけど
一つ気になったのが全空調システムの機械が壊れたらいくらかかんの？
モデルハウスで本体見たけど、9年って書いてあったよ。

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木造宅でのBBQは止めておいた方が良いよ。

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昨日ちょうどその質問したので、わかる範囲で書くと、Z空調のエアコンは10年保証ありで、その後壊れたら25万くらいと言ってました。
24換気は5万くらいとのことです。
これくらいならいいかなと桧屋さんに決めました。

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ルーフバルコニー、最初だけ。物干しとしちゃ不便だし。十人十色だけど、よーく考えて。

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>>1250
ごめん。エアコン本体じゃなくて床下に設置されてる全熱交換器のこと。
協立エアテックの。あれモデルハウスで見たんだけど、本体に設計上の使用期間9年ってステッカーが貼られていた。

ダイキンの天井埋込式エアコンは1台25万だとしても全熱交換器っていくらするのかな～と。

10年毎にエアコン×2台、全熱交換器を交換していたらかなり掛かりそうじゃない？

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>>1250
普通のエアコンだって経年劣化で取り替え発生するんだから同じじゃない？
全熱交換機も一種換気の宿命で仕方ない気がする。

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>>1252
寿命が9年だとしても5万くらいならそれほど気にしなくてもいいのでは。
100万とかだと考えちゃうけど。

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そもそも一種換気なんて本当に必要なのだろうか？
全空調は別途加湿器必須と言われてるし、24時間換気で綺麗な空気なんて言うけどダクト内の汚れとかって無視なの？
そもそもとして全空調なんて要らないような気がしてきた。

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熱と湿度の交換が高効率で出来てるならいいんじゃない？
中の汚れは防ぐ手あるといいね。

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友人が桧家で建てたので検討中です。
友人の紹介だったので初回から180万値引きあったんですが、どうなんですか？
ここまで行くならまだ値引き出来るんじゃないかと思ってしまいますが、建てられた方は値引きどれくらいしてもらいました？

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>>1257 戸建て検討中さん
1500万前後のスマートワンのプランに対して、キッチンキャビ、折上天井、テレビボード他細々したオプション約130万分と現金80万引きでした。
総額の1割位が目安じゃないですか？

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>>1258 名無しさん
一割程度なんですね、ざっとした見積もりで2500万だったのでまだ値引き出来るって事ですね。
ありがとうございます！

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>>1258
建築地はどちらなんですか。
桧家は地域によって会社が別だと聞きました。

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>>1231 名無しさん
年明けに営業さんに耐震聞いたら、耐震等級は２です！って言ってたよ。

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桧家みたいな安かろう悪かろうのメーカーで建てる人の気持ちがわからない。会社の経営方針も体制も安心できないのに。大手で見積りしてもらっても１割くらいしか変わらないよ。よく考えて良いお家建ててね。

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>>1262
そりゃない。
大手より2～3割は安い。オプションつけていったとしても。
性能も負けてないよ。使用木材とかに若干の懸念はあるが。その辺を自分でコントロールするなりすればお買い得なメーカーに入ると思うよ。

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ウチは桧オプションと屋根材グラッサに変更くらいだけど、カーテン、照明、各部屋エアコンなど設置して全てひっくるめて坪６０万。
大手なら建物本体のみで坪８０万くらいはしますよ。
確かに建材に不安はありますが桧にしたし、床下は機械換気ですがかなり乾燥してますね。全周通気工法より良い気がします。

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建材は桧家も大手もショボい。
そういう意味で言えば大手より安い桧家の勝ち。
１番は真面目に営業努力してる工務店。材料も遥かに良材を使用してて且つ腕利き大工もいる。

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新築を予定している者ですが、一条工務店と桧屋住宅とセキスイハイムのそれぞれの実際の家を見てきました。

主な検討のポイントは家の暖かさに対する対策です。

一条工務店は「全館床暖房」
セキスイハイムは「快適エアリー」
桧屋住宅は「Z空調」

どこのメーカーも高気密高断熱を謳い家の暖かさを強調しています。

まず、一条工務店の全館床暖房は、全室に床暖房を設置しているため最も暖かさに信用できました。
しかし、やや過剰設備という印象もあり、万が一床下のパイプがダメになった時のメンテナンスに不安がありました。

次に、セキスイハイムの快適エアリーは、１階だけにつけるタイプと１階２階につけるタイプの２つがあります。
１階だけにつけるタイプでも家全体が暖かくなるという話ですが、実際に住んでる人の家では２階のすべての部屋にエアコンが設置されていましたので、２階の暖かさに対しては疑いがあります。
一方、１階と２階につけるタイプの場合、２階に大きな機器を設置しなければならないため場所をとるという問題があります。また、快適エアリーは床下から暖かい空気を送るシステムのため、部屋のすべてに格子状の穴があり、そこに物が置けないという制約はもちろん、デザインが好きになれませんでした。

最後に、桧屋住宅のZ空調ですが
天井にダクトを巡らせることで、エアコン２台で家全体を暖かくするシステムです。
エアコンは市販のエアコンを使用しているという営業さんの話でしたが、実際にリモコンも市販のエアコンと同じでした。
良かった点を箇条書きすると以下のとおり。
①市販のエアコンのため操作が楽そう
②壊れた場合の取替え工事も市販のエアコンなので高くならなそう
③廊下の天井の中にエアコンがあるため運転してても部屋はうるさくない
④部屋にくるエアコンの風を感じることはなく自然な暖かさがある
⑤ダクト用に部屋の入り口のみ天井は少し低くなるが、ほとんど気にならない
⑥部屋のダクトを開け閉めすることで温度調節が可能でありアナログの安心感がある

以上のとおり、どのハウスメーカーの家も暖かいことは間違いないのですが、暖かさ対策の総合点で最も高いと思ったのが桧屋住宅でした。ただし、Z空調はシステムが始まったばかりで歴史が浅いという点では未知数なところもあります。そのため、今後想像もできない問題がでてくる可能性があり、その点の不安はあります。

結論を言うと、桧屋住宅に関しては、Z空調の家に住んでおられる方の意見がとても貴重だと思います。

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暖かさへの対策も重要ではあります。
果たしてその構造材で断熱、気密を確保して家自体の寿命が何年保てるかでしょう。20、30年後に建て替えが可能な余裕があるのなら良いと思います。

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＞＞１２６７
確かにその通りですよね。
２０、３０年後に建替えできる余裕のある人なら、ＧＷ使ってるローコストや工務店でもいいかもしれませんね。
一生建替えたくないなら桧家がいいな。多少高くても長い目で見れば、一番コスパ良さそう。

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でもホワイトウッドの集成材だよね。
なんで桧家なんて名前にしたんだ？

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災害列島なので耐震、耐風とかがプライオリティじゃない？人それぞれでしょうけど。

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