suumoカウンターってどうですか？

元住宅営業マン
80さんがおっしゃっている通り、注文住宅の紹介料は請負金額の5%。えげつない紹介料制度。
相談員は多少各ハウスメーカーの構造などを勉強した程度の素人集団。
4社くらい紹介するので、どこかしらの会社では決まる可能性が高い。リクルートボロ儲け制度なので考えた人は素晴らしい。
ただ本当にレベルの低い人が多いので、顧客とは連絡が途絶えることが多いらしく、ハウスメーカーの営業マンへの進捗チェックが頻繁に来る。
正直、住宅展示場に行って直接はなした方がいいし、紹介料がない分、安く契約できる。

紹介された方が安心だという人はオゾンなどの紹介ルートの方がいい。
オゾンは専門家が相談に乗った上で建築会社を紹介してくれます。

ちょっと前まで某大手ハウスメーカーの住宅営業でスーモ紹介物件担当してました。

結論から言うとスーモカウンターはやめた方が良いと思います。
紹介料は5%かかるし、必ず競合会社が入るので、担当者としてはあまりやる気がでませんね。
ハウスメーカー同士での競合ならまだしも、ハウスメーカー・中堅・工務店の競合となると、成績の良い営業マンは「予定があるので」と言って手を引いて暇な営業マンが対応してました。

やはり、紹介料の話は聞かれることが多いので、スーモカウンターからも質問が来たらこう答えてください、というマニュアルが配られてました。

スーモカウンターの接客レベルはというと、物凄く低いです。若いお姉ちゃんが少し勉強した程度です。こんな人に紹介料を払ってるお客様は本当に悲惨だと思いました。
大体1件あたり100〜200万円の紹介料を払ってました。その費用はオプションや新しい家具・家電製品の購入にまわしましょう！

住宅展示場に行った方が、安く購入できて、いい営業マンに出会える可能性が高いとですよ。

今日相談に行ったら、次予定あるって言ったのに、時計裏返されて見れなくされて、結局お願いした時間には終わらず。
30分遅れる。
もちろん、次の予定は大遅刻。

これって普通？

>>83 通りがかりさん

以前はお客さんを動物の名前をつけてよんでいましたよ

スーモカウンターのアドバイザーの求人めっちゃ出てる。
結構いいお給料でビックリ。
ほとんど未経験で始める人みたい。
やってみようかな。

これ以上の被害者を出さないために！！
大阪のスーモ グランフロント店 ですが、絶対に利用しては、いけません！！お金をもらっているか、契約を結んでいるのか 不明ですが、低レベルな特定な会社ばかりを紹介されて、えらい目にあいました。
紹介された会社にいったのですが、多額のローンを組むまでは、この部屋からでられんぞ ！！ という感じで、ほんまに怖かったです。
目もいってしまっているし、カタギの人間とは思えません。
そういう企業と提携していること自体
ありえません。私の親族も同じ目にあったと嘆いていました。
とにかく、このスーモ カウンター グランフロント店とは関わらないことをお勧めします！！
ちなみに、担当は、Nさんでした。

>>77 匿名さん

SUUMOカウンター最悪でした。
ある程度はハウスメーカーを見てきましたが、工務店はありすぎて全く分からないのでそこも含めて「」第3者からみて、私たちに合いそうなメーカーを紹介してほしい」 と思いSUUMOカウンターへ。

▼建設予定を聞かれ
「ハッキリ決まってはいないですが、急いではいません。焦るよりはじっくり打ち合わせしたり検討したい。」

→「決まってないなら紹介しても…」

いや、まだ家探し始まったばかりだから決まってはないけどいい所が見つかり次第スタートしたいんだけど。

▼見学したハウスメーカーは？

見学したハウスメーカーを全部言ったあとに、いいと思ってる候補3社を。理由と共に言う。

しかし、いいと思ってはいるけど、他にもこういうメーカーがあります、こういう工務店があります、という紹介がしてもらいたいんですけど。

→「決まってるメーカーがあるなら紹介しても…」


決まってはない。私が見た中ではこの3社なだけです。
他も検討して、ハウスメーカーと工務店の善し悪しを勉強した上で決めたい。

と言っているのに

「工務店はハウスメーカーよりも性能が劣るので、紹介してもやっぱりハウスメーカーがいいってなると思うんですよね。」


ここまで言われてイラっとした言葉をぶつけてしまいました。

「比較もしてないのにハウスメーカーに決めたら後悔するかもしれないじゃないですか。比較してやっぱりハウスメーカーで良かった。って思っちゃいけないんですか？」

結局何も紹介してもらわず帰って来ました。知識がなさすぎる。
提案力もなさすぎるし。
理解力もない。
紹介できないならそう言ってくれればいいのに「紹介してもどうせハウスメーカーにするんでしょ？」って言い方が気に入らない。

http://zakki.wangantower.com/free-consulting/
これ、スーモカウンターのことですよね。

SUUMOカウンター、建築中色々電話で相談に乗ってくれていましたが、いつも建築会社よりの考えで、しまいには勝手に建築会社がフェンスを作ってしまってると伝えでも話しても信じてもらえず…疎遠となりました。

後にそのフェンスは建築会社がやっと認めてくれて、これから費用は会社もちで解体してくれるそうです。　
その紹介してくれた建築会社さんのそういうところも信じられないですね。。

SUUMOカウンターさん、本当に良くないと思いました。

建築会社さんを悪く言えば中立的な立場ですので！！

っと言われますが、こうしてお客さんが今回のように本当に困っていて何度も何度も相談しても聞くだけで何もしてくれないです。

SUUMOカウンターをわざわざ通さないで、直接自分で探した建築会社と契約すれば良かったなーってつくづく思いました。

スーモカウンター紹介の不動産会社は要注意です。

suumo カウンターって、要は客側から仲介手数料を取らないだけで、ちまたにある不動産仲介会社と何ら変わらないということがわかってきました。

紹介料5%って払うのは買う側が払うんですか？？
会社の話とお願いする側の話を混ぜてしまうのはマナー違反です。

転勤が決まり、賃貸か購入かで悩んで相談に行ってきました。
結論からすると、行ってよかったと思います。
対応してくれた女性スタッフはとても感じよく、3時間かけて様々な質問に答えてくださいました。まったく何も知らない私達からするととても勉強になりました。
既に色々自身で調べている方ならご存知の初歩的な内容なのかもしれません…
中古マンションを買うにしても設備と費用の相場を知るべきという話から最終的には新築マンションを見学する流れにはなりましたし、実際に見学に行きますが無理に勧められた感はなく嫌な印象はありませんでした。
スーモカウンターは、新築マンションを考えていない人に新築も候補に入れてもらうことが仕事だと思いますので当然の流れかと思いました。
確かに話聞いてるとテンション上がって新築いいね！ってなるのでそこは注意が必要かもしれませんが…

suumoカウンター使うメリットは無い
間接的に高くなるだけ

上乗せはないかもしれないが、値引きはされにくくなるでしょう。
経費が実費でかかってるから。
物件を決めているなら、スーモを通さない方が得策。
もともと値引きしないデベなら問題はありません。
例えばスミフとか。

え？スミフって、あの住○さんですか？値引きガンガン提案されましたよ！代わりに月内に契約を条件にされましたけど、、ただ主人はまぁ～良いかなんて言い出しましたが、自己資金の大半は私の名義でしたので、そこは慎重な判断として検討しますと返答し他社も回りました。最終的はご縁はありませんでしたが、会って２回目で値引きの話しをしてきましたが時期的なことで本来はしないのでしょうか？お金ももちろん大切なんですか折角の注文住宅ですので自分としてはもう少し時間をかけてくれる会社さんの方に惹かれました。

注文住宅じゃなくて、マンションの話ね。

　所詮「千三つ屋」の言うことですから、いい加減なことばかりです。　最終的には、日や時間を変え、何度も下見をしないと物件の良しあしは分かりません。

何も知らない状態で行くと勉強になりはする。
どの時点でどれだけ料金が発生してるのかわかりずらい。
無料保証も必要がなくても付くのでかえって不安感あり

注文住宅で、スーモカウンターに伺いました。
すごくいい対応で、すごく助かったと思えればお金を少し払ってもいいかな…と思えるだろうに。
しつこい電話に、個人で行ったハウスメーカーへの批判、人の話を聞く前から勝手な判断に、本当にうんざりしました。
こんな接客の仕方でよくやっているなぁーと正直驚きました。
紹介していただいたハウスメーカーや工務店がよくても、スーモカウンターの対応が悪かったら本当に意味がないです。
普段こんなコメントは書かないのですが、あまりにも対応が悪く腹が立ちました。

スーモカウンターで紹介されるメーカーさんは登録制、登録料３０万、紹介成立料請負額の５パーセント、
１０００万で５０万、２０００万で１００万、たいした知識もないのにぼろい商売。

戸建てを建てようと建て売りの見学会などに行ってましたがなかなか土地やメーカーの相場が分からずカウンター面接を行いました。2社ほど提案して頂きましたがそのうち1社は断って欲しいとこちらから要望を出しましたが全く断って頂けず、グイグイ営業スタイルで話しをしてくる事があり不快になりました。

元住宅営業です。
工務店、ハウスメーカーはスーモカウンターに基本的に請負いの５パーセントを支払います。
それを買手が被るかと言うと
原価に上乗せして利益率を考えるところがあったり純粋に販促費で賄うところもあります。広い意味では買手が被っていると取れますが、大した知識もないのに
あなたに合うメーカーは！みたいな事言って金をせびる守銭奴にしか見えませんが工務店、ハウスメーカーもスーモカウンター経由の場合売れてないところ程大事にしてくれると思いますよ。
利益落ちても建てないと利益が生まれないですからね。

現役住宅営業です。

スーモへの紹介料は契約額の5パーセントです。はっきり言ってスーモに払うくらいならお客様に還元した方がお客様も満足だと思います。

最近こんな相談系の増えてますからこちらも正直困るんです。相談室系は紹介料は3%です。皆さんお金が心配だから相談しに行ってるのにそれを食い物にしてるみたいで腹が立ちます。

私達の仕事は家を建てたいと思っているお客様とどれだけ沢山会えるかで決まる仕事です。皆さんが沢山行けば行くほど向こうは立場が強くなり、提携もしたくないのにしないとお客様に会えない状況にもなりかねません。

本当に無駄です、昔と違ってお金の話も親身になる営業マンの方が今は多いです。団塊世代の口ばかりの営業マンは確実に減ってます、皆さん安心して家を見に来て欲しいです。

スーモにお願いする人はバカ

先日カウンターに行ってきましたけど、
不動産齧ったこともない人たちがプロを自称して接客してるから質が悪い
不動産未経験でも私たち立派な研修やってるんで不動産のプロですってずいぶん安い言葉ですね
聞いた質問の意味を理解していない人多いしどんな研修してんだよ・・・

中途半端に知識をつけさせるぐらいなら、不動産現役の人を引き抜いて雇った方がはるかに良いと思うんだけど
不動産会社に行くのが敷居が高いからsuumoに行っても自称プロが出てくるようじゃ時間の無駄

無理やりマンション紹介された挙句紹介先の不動産会社とも碌にコミュニケーション取れてないし

言い出したらキリがない、ここを経由するメリットが全くないです。

だいたい3件の見学候補をあげてきます。
1件本命で他の2件は当て物ですね。本命にするところは過去にスーモカウンターを利用して成約があった物件にするんです。
紹介する側からすれば、決定力が手数料に結びつくので、そこだけを重視してます。
つまり、物件が良いからでも、強引or営業力のある営業マンがいるからでも何でも良いんですよね〜。
行かないことをお勧めします。

受付で待たされ挙げ句、16時半過ぎたら受付できませんと言われて追い返された。M田店。

スーモカウンターしつこすぎ。
面談の会社決めるまで帰さない。
面談後も落ち着いて考えさせない。
年内は、忙しくて家づくり休むと伝えたらお得な情報が〜とうるさい

しつこい、帰さない、考えさせない、うるさいと信頼関係なんてないのに契約取れないでしょ普通

お客様満足より、客の金をちゃっかりむしり取る輩
だいたい大金動くのだから数ヶ月で契約出来ないでしょう。
商売と言うものを根本的に考えなければ行けないと思います。

新聞広告に「はじめての注文住宅講座（90分間）」とあったので、イオンモール内のカウンターに時刻通りに行ったが「個別相談で、建築業者の紹介をして120分間」と言われた。まさに初めてなので、基礎知識を得ようと行ったのに業者の紹介とは何事か！　チラシを持参して、「こう書いている」と抗議すると「分かりにくくてすみません」と釈明された。分かりにくくなどない。ちゃんと講座形式でと書いている。非常にわかりやすい（皮肉）。この欄への業者の「手数料」に関する書き込みのとおり、嘘の広告を出して、紹介手数料稼ぎをしているのが実態だ。

スーモカウンターだけでなく、リクルートの商売の仕方自体がキレイじゃないと思う。基本、取れるところから最大限お金を引っ張り出そうとするし、ウソはつかないけど限りなく黒に近いグレーな物言いをする。そのプロ根性には敬服するけど、なんか日本人のいいところが削り取られてしまって哀しい気持ちになってしまう。

SUUMOカウンターで紹介していただいたHMと見積もりのやりとりをしていますが、SUUMOからはずして交渉することは可能なのでしょうか？
SUUMOを通さない方が割引額は高くなると聞きました。。

そのHMを一回スーモ経由でお断りしてもらって白紙に戻してからご自身でコンタクトをとればいいのではないですか？

イオンにあるスーモカウンターの受付はリクルートじゃない派遣のようだ
ちょっと話を聞いても「専門的知識がないためお答えかねます」という対応
こういうところで経費削減してるのかな
専門的知識がないのにそこで働いてるってどういうことだ？
もうちょっと誠実に対応してくれてもいいのに

酷い対応でした。
二度と行きません。

嘘をつくような所は信用もないです。非常に残念でした。

今　思い出しても　腹が立ちます。

全然　相談では　ありません。

スーモカウンターの思惑どおりに話が進まない場合
小バカにしたような態度を取ります。

カウンターの担当者の方、家を建てたことが、ありますか？
どのくらいの知識をお持ちですか？
信頼できませんでした。

いろんなブログにスーモ経由でなければ値引きできたとか書いてある。
100万とか
そんな価値スーモカウンターにあるのかな？

マージンは、5%と聞きました。

紹介されたHMのクレームを入れたら、
紹介した他社にすれば良かったのに！
って言われました。
HMとトラブルになっても、
間に入ってはくれません。
うちは関係ないの一点張り・・

担当者は、責任感のかけらも無いので、
とても後悔しています。

問題になった担当は、異動になる。
異動先で、また同じような対応して、
私のような対応され、思い通りの
家手作りから、かけ離れたものになり、
泣き寝入りしか無くなる人々を増やしていく。

スーモには、絶対に行かない方がいいです。
会社の体制自体よくありません。
いろいろ調べて、直接モデルに行く方が、
値引率もいいですよ。

スーモ の担当は、あまりの知識はない、
素人と、変わらない感じでした。
とても残念でした。