マンションなんでも質問「営業マンの家庭訪問について」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2010-05-03 21:25:15

ここ1年ほど家探しをやっているのですが、
新築マンションや中古物件の各大手デベロッパーさんが
何の電話連絡もなく家までやってくるのです。
とてもビックリしたのとなんだか気味悪く嫌な気持ちでした。

家から電車で15分くらいの物件から2時間掛かる物件など見ましたが
その位時間のかかるマンションMRからはるばるやって来たのかと思うと
何か寒気がいたしました。

しかも、酷い人は夜10時過ぎ...。
昼間や夕方いらっしゃる人も(全て連絡無しで)いて
一体いつからウチの家をジロジロ見ていたのだろうと思うと
MRや業者のアンケートに極めて大切な個人情報を書くのも
怖くなってしまいした。
(今の住宅の現状や困ったことをお話しすることも)

中古を扱う大手デベさんにも、家には(周りに漏れるので)来ないでくださいね
と言ったのに、インターホンで大きな声で話しだし非常に困りました。

確か、新築マンションなどでアンケートを書くと、個人情報や知り得たお客さんの
大切な話しは守秘義務があるはずです。
なのに、どうしてこのような事をするのでしょうか?

上記のような経験された方って、私の他にもいらっしゃいますか?

どんな対策を取っていったら良いのでしょうか?

[スレ作成日時]2008-11-06 14:09:00

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営業マンの家庭訪問について

  1. 5 匿名さん

    色んなご意見有難うございます。

    ところで、MRへ行ってアンケート拒否される方いるんですか?
    私が行った事前案内などではそんな方を見かけることの方が少なかったので..

    メジャーと呼ばれるデベさんでは「会員」(毎月冊子が来る)になっていると
    (一度でもその会社の物件を見て、会員冊子送りますが良いですかと言われ送られて来るように)
    それだけで、個人情報は入力されているから書かなくても知られている事は判るのですが..

    それは良いとしてもいきなりの訪問は、私の感覚からするとチョット失礼なのでは?
    とか圧力をかけているように感じてしまうのです。

    我が家は勤め先などはなるべく書かないようにしていますが、説明の最中
    しきりに何関係ですか?とか、会社名は?とか聞いてきます。(出身地までも(笑))
    こちらも、そこを見て「前向きに検討に入れば言います」と言ってお断りするのですが
    それでも、その後も何度かトライしてきます。

    防御法としては04さんの言うように、住所や年齢、年収や頭金は書かないと
    営業に言えば良いのですね。
    それ、是非使って見ます。
    (多分、説明の間何度も営業マンは聞いてくると思いますが。)

    あとは、最初に「家には来ないでくださいね」とか「客から聞いた話を色んな場所で流用しない」
    とか初めに約束させると良いのでしょうか?

    他にどんな策を取られているか、具体策を教えて頂けると幸いです。
    同じ経験をされた方にお答え頂くと尚うれしいです。

  2. 6 匿名さん

    個人情報の取り扱いの書類があれば、自宅訪問はお断りしますと一筆追加したらどうでしょう?
    我が家はアンケートを書く際に、物件に興味が出れば最後に書くと伝えています。

  3. 7 購入経験者さん

    うちにも結構遠い所から、アポなし訪問着たことあるー
    私の場合はネットで複数の資料請求した1件だったんだけど

    朝、9時前に「ピンポーン」ってきた。その頃の家にはモニターがなかったので
    宅配とか頼んでない時は基本無視な対応だったのででませんでしたが

    メールBOXにパンフと来たよメモが入ってて気持ち悪かった
    「出勤途中なので寄ってみました。よかったらMRお越しください」
    渋谷の支店の人だったけど、うちは最寄駅から結構距離がある場所だったので
    出勤途中って・・・?ってちょっと気味悪かったです。
    車で営業していたのかもしれませんが

    電話攻撃はあった事あるけど、訪問は初めてだったのでビックリした。

  4. 8 匿名さん

    >>5さん
    アンケートの拒否なんて皆やってますよー多分

    私も本命じゃないけど、ちょっと見たいなーな感じのMRでは
    名前くらいしか書きません。
    「これで、いいですか?」って受付の人に言えば強制はされないよ(経験上は)
    強制されたり、書かないと案内できないって言われるとこなら見なきゃいい。

    大手デベで資料請求時点でMR訪問は「予約制」ってあっても
    アポなしでも全然OKですよ。「予約ないですけど、いいですか?」って聞けば
    見学させてくれます。
    平日とか人いないし

  5. 9 匿名さん

    電話はあるけど、訪問はされたことないですね。
    アポなしで来られたら迷惑ですね。

    そういう事をされたら、そのデベに対する心象は悪くなります。

  6. 10 匿名さん

    住所書いてるのだから、当然訪問されることは予想してください。
    アポ無しで来るのならば、所詮その程度だと思えばいいじゃないですか。
    あまりにしつこければ本社に連絡を入れるか警察に通報すればいいんですから。

    訪問が嫌ならばアンケートは書かないか、書いても買う気がないことをしっかり伝えること。
    MRに来る時点で相手は脈アリと見てきます。

  7. 11 匿名さん

    営業マンのあまりにも勝手な言い分に辟易しますね・・・
    いきなり自宅に押しかけてくるような迷惑なことばかりし続けると
    客の個人情報に対するガードが堅くなっていくだけですよ

  8. 12 匿名さん

    TVで見た事あったけど、本当にやってるんだね・・・
    しかし、マンションを押し売りの様な形で営業したって
    買う人いないと思うのだが?

    気味が悪いって思うよ普通の人なら
    電話営業ですら引くのに、人は圧すと引くという事を知らんのか不動産屋は

  9. 13 匿名さん

    >>12

    すべての営業さんがそうされるのではないですよ
    私は10数カ所のMRを周り住所も電話番号も記載してますが
    夜のセールスは一件もない。
    売れ残りマンションの営業ですら来ない。
    来られる時間はお昼と金曜の夕方から6時くらいまでですね。
    夜の電話も8時半までです。

    ただし、検討したことのない物件からランダム営業電話が時間を問わずしつこく着信拒否にしました。
    その会社は昼間でしたが押し売りセールスしてましたよ。
    暴言吐きまくりの酷い会社でしたよ。
    もうつぶれたかな?

  10. 14 匿名さん

    >上記のような経験された方って、私の他にもいらっしゃいますか?
    ありますよ、アポなし突然の自宅訪問です。だだ夜ではなかったですけど。

  11. 15 匿名さん

    そこそこ売れ行きがいいところは自宅まで来ませんよね
    こちらの都合無視で家まで押しかけてくる業者さんはそれなりかなって思ってます

  12. 16 匿名さん

    新築のデベで訪問する会社って、デベ評判板や物件板でも話題になってたりするから、
    チェックしてからモデルルーム訪問するってので、少しは防げるのでは?
    私が把握している、その手の会社って、モデルルームで長時間拘束をしたり、訪問し
    ないまでも電話攻撃がすごかったりするようだから要注意だと思います。

  13. 17 入居済み住民さん

    こちらからアプローチもしたことがないデベから夜電話が掛かってきて、「どうしてうちに掛けてきたのか?」とたずねたら、「この市内局番を順番に掛けている。」と、営業は正直(?)に答えました。
    夜、番号順に電話を掛けるなんて、イタ電に近い非常識な行為ですよね?
    それから数ヶ月後、そのデベは倒産しとというニュースを見ました。

    倒産寸前で必死だったのか、営業に常識を教育することもできないような会社だったから、倒産したのか。

  14. 18 匿名さん

    メールを複数アドレス持っておき、一つを不動産業者に教える専用のアドレスにしては?
    アンケートで住所・電話番号は教えず、アドレスのみ記入して連絡があればメールでくださいって。
    私は複数アドレスを作ることまでしませんでしたが、基本的にメールのやりとりを重要視しました。
    理由として、
    ・都合のいい時間に見られる。
    ・送受信の履歴が残るので、「言った」「言わない」のもめ事を回避できる。

    当然必要なときは電話しましたが。

  15. 19 匿名さん

    うろおぼえですが、マンション契約は訪問販売ではできないんだったと思いますよ。
    もし契約しちゃっても違法だから、キャンセルは簡単にできるんだとか聞きました。
    だから本当は、営業マンから訪問するのは、いけないんだと思いますよ。
    どーしても足腰が弱いから来てくれと、購入者が言う場合に限り、販売会社も嫌々ながら来るならいいけど。

    個人情報の提供が気持ち悪い場合は、自分の個人情報を破棄してもらうように言えば、個人情報保護法によって、住所名前電話番号くらいは破棄されて、来なくなるはずです。
    それでも来た場合は、ストーカー扱いになるんじゃないでしょうか。

    そんな販売会社も倒産しちゃえば、記入した個人情報もどこに流れるのか分からない恐さはありますね。

  16. 20 匿名さん

    >>16
    「モデルルームで長時間拘束」
    「電話攻撃がすごかったりする」
    大京の営業手法ですね、私からも追加しておきましょう
    「宅配便でのくだらない資料送付でのセールス」

  17. 21 とくだい肉まん

    あんたは金稼いだことないのか?

    仕事は大変なの。
    あんたらみたいのが来るからこっちも大変。
    訪問されたらお茶がくらい出してあげれば。
    いい歳こいてくれるくせに世間知らずの大人さん。

  18. 22 匿名さん

    ↑家庭訪問する人(会社)の本音はこう思っているのですかね?
    いい歳した大人同士なら最低の倫理観があるはず。
    ちゃんとやっている不動産会社の人には迷惑ですね。

  19. 23 匿名さん

    21のように思っている営業マンはいないよw。や〇〇さんくらいじゃない?

  20. 24 匿名さん

    大京の営業手法ですね、私からも追加しておきましょう
    「宅配便でのくだらない資料送付でのセールス」

    これの意味が分りました。
    私にも届いたことがあります。
    何件か質問をしていたので、そのことで早急に対応してくださったのかと
    楽しみに開けたら、そんな感じの資料でした。
    何枚かに及んでいましたが、結局は「比較はするな、人に相談するな、つべこべ言わずに買えばいいんですよ」
    みたいな資料が..。

    本当にびっくりしましたね。何?これ?って。
    訪問もそうですが、こういうやり方に抵抗を覚えてしまったのは確かです。
    売るための駄目押しと思ってされているのかもしれないけど、
    こちらにとっては選ばない選択へ移行する駄目押しとなってしまった。

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